HERZLICH WILLKOMMEN Professioneller Umgang mit der Presse im Internet 26. September 2002 © Copyright 2002, Elisabeth Wursche / Christian Holzheu

HERZLICH WILLKOMMENProfessioneller Umgang mit der Presse

im Internet

26. September 2002

© Copyright 2002, Elisabeth Wursche / Christian Holzheu

Referenten

• Elisabeth Wursche 4public Projektagentur

Konzepte PR Events

• Christian Holzheu Holzheu Kommunikation -

PRojektmanagement

Kommunikation - PRojektmanagement

Konzepte PR Events

PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co

Elektronische Informationsschienen

APA/OTSBloomberg/ReutersTeletext/Fernsehen/RadioDiv. Internetdienste (Pressetext-Seiten, Newsseiten,..) Gefahr eines Informations-Overkill!


Elektronische Informationsschienen

• Die Nutzung des Internet steigt rapide!

• „fast“ alle Redaktionen/-eure haben eigene mail-Adresse

• Nutzungsbereitschaft wächst

• Intranetlösungen verstärkt im kommen

• Achtung: keine Gewissheit, ob/wie/wann die Information den Empfänger erreicht hat!

– Nachtelefonieren bleibt!


Wie nutzt der Journalist das Internet?

• Für allgemeine Recherchen

• Internet-Datenbanken

• Suchen von Unternehmensinformationen (inkl. Gegencheck per Telefon)

• Download von Bild- Text- Illustrationsmaterialen

(Quelle: Dr. Döblin Wirtschaftforschung)


Pro und Contra – Online-Pressearbeit

• Minimiert klassische PR-Kosten (stimmt nicht!)

• Die Mehrheit der Redakteure will Infos noch auf klassischem Weg (ausser IT-Journalisten)

• Ausgezeichnetes Medium für Krisen-PR und „Massen-PR“ (riesiger Adressatenkreis)


Handhabung von E-Mailing an Journalisten

• Erfragen der Mail-Adressen im Redaktionssekretariat (erst dann in den Mail-Verteiler aufnehmen)

• Anfrage, ob Mailadresse auch verwendet wird

• Telefonische Rückfrage, ob Presseunterlagen auch per Post erwünscht sind


Das E-mail an den Journalisten

• Adresslisten unterdrücke (Adressen sind Ihr persönlicher Asset)

• Betreffzeile kurz und aussagekräftig verfassen (keine Romane)

• Attechments nur in gängigen Formaten abspeichern (Textbeilage nach Möglichkeit als RTF > immer lesbar)

• Inhalt: Das wichtigste zuerst

• Mails von der Größe so gering wie möglich halten (viele Netzwerke haben Megabite-Grenze)


Was sollten Sie vermeiden?

• Mails mit unpräzisem Betreff (Pressemitteilung ist zuwenig)

• Attachments und Bilder die die Mailbox ausfüllen (besser: telefonische Ankündigung mit Verweis aus Download-Möglichkeit auf der Homepage)

• Nicht-virusgecheckte Inhalte

• Auf Website im Mail verweisen, die nicht verlinkt sind


Der Online-Pressebereich: Was soll er beinhalten?

• Originaltexte (Pressemitteilungen zum download)

• Pressebilder und Infographiken (zum download)

• Nach Möglichkeit ein Archiv mit Presseclippings (gut für die Recherche)

• Kontaktmöglichkeit zur presseverantwortlichen Person(en)


Die Online-Pressemitteilung:

Wie soll sie aussehen?

• Inhaltlich gleich wie Pressemitteilung auf Papier

• Aufbau nach dem Prinzip der verkehrten Pyramide (abnehmende Wichtigkeit)

• Kurztext mit den wichtigsten Informationen (Stichwort „6 W´s)

• Ort und Datum der Erstellung

• Text mit max. 50 Buchstaben pro Zeile (bessere Lesbarkeit)



Das elektronische Pressefoto via E-mail

• Versand direkt an den Journalisten (nie an die Privatadresse!)

• Versand an Pressefoto-Lounges und Onlinedienste

• Versand an Internetdienste

• Hinweis auf Download-Möglichkeit von der Homepage

• Achtung: Copyright (einmalig, national, international?)



Die gängigsten Foto-Formate

• TIFF (tagged image file formate): Hohe Qualität vor allem für den Printbereich, eignet sich für jede EDV-Plattform. Großer Speicherbedarf, lange Download-zeiten.

• JPEG (joint photographic experts group): stark komprimiertes Format, eignet sich für Tageszeitungen und für`s Internet

• GIF (graphics interchange format): Farbumfang ist reduziert, für Logos geeignet



Welche Auflösung sollte die Bilder für WEB und Print haben?

• Für Zeitungsdruck: ca. 200 – 300 dpi (dots per inch)

• Für Hochqualitäts-Farbdruck: 300+ dpi

• Für Webdarstellungen: 72 dpi (Webbilder brauchen lediglich Bildschirmauflösung, sind nicht für den Druck geeignet)


Was sucht der Journalist auf der Homepage?

• 78 % der Wirtschaftsjournalisten suchen aktuelle Pressefotos

• 75 % suchen Verzeichnisse über Ansprechpartner

• 68 % Daten über Vorstände, Geschäftsführung, Geschäftsberichte

• Ein Drittel der Medienvertreter klagt, dass das Info-Angebot an den Bedürfnissen der Journalisten vorbei geht

(Quelle: Dr. Doeblin Wirtschaftforschung)


Der Pressebereich: Formalkriterien

• Immer öffentlich halten (geschlossene Bereiche werden nicht gerne genutzt, weil umständlich)

• Ausser: Für einen definierten Kreis an Zielgruppen-Journalisten (Verband/Verein/...)

• Leichte Auffindbarkeit auf der Einstiegsseite

• Aktualität der Informationen

• Kennzeichnung von neuen Inhalten

• Nach Möglichkeit keine Werbung (Banner, pop-ups, etc.)

• Eventuell: Lokale Suchmaschine


Welche Informationen sind auf der Homepage sinnvoll? (aus Mediensicht)

• Aktuelle Pressemitteilungen

• Archiv (das neueste ganz oben!)

• Geschäftsberichte

• Unternehmensgeschichte, Vereinsstatuten

• Verzeichnis der Ansprechpartner für die PR

• Standort(e) mit Geschäftsfeldern oder Tätigkeitsfelder des Vereins

• Spezielle Informationen (Hintergrundinformationen, Besonderheiten)

• Erreichbarkeit (Wegbeschreibung, Skizze)


Die Homepage ist Ihre Informationsdrehscheibe

• Machen Sie Werbung dafür

• Bauen sie Rückkoppelungen ein (zB: über Newsletter-Abos, Kontaktpages für Informationsmaterialien, Bestellung von Vereinszeitungen)

• Sammeln von Adressen interessierter Personen

– Informationen müssen stimmig und ausgelotet präsentiert werden!

• ...ansonsten: Desinteresse und Ablehnung


Die Homepage ist Ihre Informationsdrehscheibe

Was sollte vermieden werden?

• Lange Ladezeiten und zu lange Scrolls

• Mehr als zwei Frames

• Zu viel Information (weniger ist mehr!)

• Verwaiste Seiten, die nicht aktuell sind (bringen nichts, Homepage wirkt ungepflegt)

• Zu umfangreiche Willkommensseiten, Gästebücher, Besucherseiten

– Meinung: Die Funktionalität muss im Vordergrund stehen!


Verwenden von Newsletter-Services

• Gute Möglichkeit, Kontakte aufzubauen

• Erhöhen die Attraktivität der Homepage

• Geben Einblick in die Geschehnisse hinter den Kulissen

• Den Newsletter kurz und öffentlich halten

• Möglichkeit zum an- und abbestellen bieten

– Den Newsletter wie die Homepage promoten!


Zusammenfassung:

• Je komfortabler und leichter Informationen für die Medienvertreter aufbereitet sind, desto eher wird man ihre Botschaft wahrnehmen

• Jedoch: Gute PR und Öffentlichkeitsarbeit ist viel komplexer, als auf einer Homepage abbildbar

• Vermeiden Sie „Medienbrüche“ so gut es geht. Informationsaufbereitung muss stimmig und schlüssig sein.


Interessante Adressen:

• www.termine.apa.at (online-terminmanagement)

• www.publicwebwatch.at (Internet-Medienbeobachtung)

• www.networds.de (Internet-Fachausdrücke, Verzeichnis)

• www.oewa (österr. Webanalyse)

• www.voez.at (Verband österr. Zeitungen mit Infos zum Pressedokumentationslizenzsystem)

• www.agenturcafe.de (deutsche Trends und News aus der PR-Branche=

• www.pte.at (Online-News-Dienst)

• www.webmart.com (Online-Services, Newsletter)


Interessante Adressen:

• www.termine.apa.at (online-terminmanagement)

• www.publicwebwatch.at (Internet-Medienbeobachtung)

• www.networds.de (Internet-Fachausdrücke, Verzeichnis)

• www.oewa (österr. Webanalyse)

• www.voez.at (Verband österr. Zeitungen mit Infos zum Pressedokumentationslizenzsystem)

• www.agenturcafe.de (deutsche Trends und News aus der PR-Branche=

• www.pte.at (Online-News-Dienst)

• www.webmart.com (Online-Services, Newsletter)

Documents

HERZLICH WILLKOMMEN Professioneller Umgang mit der Presse im Internet 26. September 2002 © Copyright 2002, Elisabeth Wursche / Christian Holzheu