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Holger Herbert Siebel CRM April 2013 Siebel Open UI Überblick 8.1.1.10/8.2.2.3

Holger Herbert Siebel CRM - ec4u · Benutzerfreundlichkeit Barrierefreiheit Einsatz auf unterschiedlichen Devices Offene Architektur und Erweiterbarkeit Siebel Open UI • Browser

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Holger HerbertSiebel CRM

April 2013

Siebel Open UI Überblick8.1.1.10/8.2.2.3

Benutzerfreundlichkeit

Barrierefreiheit

Einsatz auf unterschiedlichen Devices

Offene Architektur und Erweiterbarkeit

Siebel Open UI

• Browser Unabhängigkeit

• Screen Reader und WAI-ARIA Standard

• Erfüllung der Richtlinien/Prinzipien WCAG2.0 für ein

barrierenfreies Bedienen der GUIs durch Personen mit

Behinderungen

• Portal-Kompatibilität konform zum W3C-Standard JSR286

(Fokussteuerung, Bookmark auf UI-Element, Partial-

Refresh)

• Durchgängige Nutzung vorhandener

Browserfunktionalitäten wie Drucken, Suchen, Zoom usw.

• Mandate 376 & Section 508 Standard

Wichtige Verbesserungenin der Bedienung der Applikation

Siebel ActiveX Siebel Open UI

Siebel ActiveX und Open UI im VergleichReduzierung des Risikos

Siebel Open UI Siebel Mobile Applications

• Open UI: ab Version 8.1.1.9 • Siebel Mobile Applications: einzeln lizenzierte Produkte• Siebel Mobile Disconnected: ab Version 8.1.1.11

Siebel Mobile ApplicationsNative Device Integration

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HTML Composition

Conditional RenderingLayout

Siebel Web Templates

Styling

Style Sheets

Siebel Object Manager

Styling

Style Sheets

Layout

HTML Composition

Conditional Rendering

Siebel Web Templates

ActiveX Proxy

Siebel HI Client

JavaScript UI Controls

JavaScript Library

JQuery Library

JavaScript Proxy

Siebel Open UI

Layout Data & Data bindings

ActiveX UI Controls

Siebel Tools Configuration

JavaScript Extension API

Custom Browser Scripts

Design Time

Compiled

Customisation

Configurable Runtime

Custom Browser Scripts

Siebel ActiveX Siebel Open UI/Siebel Mobile

Siebel UI Roadmap8.1.1.10 Fix Pack March 2013 8.1.1.11 Fix Pack (2013 Innovation Pack) Late 2013

Changes from HI Client• Select Tab or Tree (left hand) navigation. Tree supports hiding• Select color themes• New Accessibility capabilities (508)• List Applet vertical scroll replaced with arrow navigation• Improved image quality rendering• Broad Native browser feature support • Message scroll bar replaced with Notification icon• Expanded features in field assist controls such as calculator, date/time• Desktop integration – COM dropped ; use JavaScript• Multiple concurrent file attachments• MVG and Picklists now have similar behaviors• Search field added to Site Map• Color coding on Activity Screen tabs• Link bar adds arrow head to show current view• Improved graphics in Explorer Applet• New ‘Contact Us’ on main toolbar• Shuttle (multiple select) changed to ‘Show Available’ option on pop-up• Exported files now access through icon on screen• Slight change in Calendar controls• Status color indicator on calendar entries• Search/Advanced Search/Binoculars• C/OM – Catalog Navigator• OBIEE/BIP – Report administration• Windows 8 Support for Siebel Remote (Mobile Web Client)• Customer Dashboard

• Siebel Mobile Disconnected• Customer Facing Sales Applications• Partner Facing Self Registration• Marketing – HTML/Rich Text Editor, Allocation, Calendar, Flow

Universal Inbox• C/OM – Sum totals on list ; Contact hierarchy view• Sales – Funnel Chart• Right-to-left language support• List Views – Column lock, column resizing, save state.• Online Help - Searchable, context sensitive help• Personalization, Applet Location/Hide• Expression / Rules Designer• Outbound Email F9 / Email Response• Calendar Drag/Drop ; Validation• Applet (Form/List) Right Click Menu• Barcode Toolbar• Chat• CTI Toolbar – Hotelling• GANTT Chart• Chart Program Designer• SmartScript – Designer / Player

Resources 

Oracle Support Document 1499842.1 (Siebel Open UI Best Practices -Deployment Guide) : https://support.oracle.com/epmos/faces/DocumentDisplay?id=1499842.1

• Leitfaden zur Erstellung eines Theme´s mit Siebel Open UI• http://www.ec4u.de/siebel-open-ui/

• Alles Wissenswerte zur Installation von Siebel Open UI• http://www.ec4u.de/2013-02-28/open-ui-siebel-next-

generation/• Unser YouTube Video

„Einblicke in die neuen Funktionalitäten“• http://www.youtube.com/watch?v=L1inZd6alx0

• Open UI – Siebel Next Generation: 6 Fakten für alle Siebel CRM Fans• http://www.ec4u.de/2012-10-23/open-ui-siebel-next-

generation-6-fakten-fur-alle-siebel-crm-fans/

Ihr Kontakt zum Partner ec4uMarkus Schneeweis

Markus SchneeweisDirector Professional Services

ec4u expert consulting agZur Giesserei 19 – 27BD-76227 KarlsruheTel +49 (0) 721 46476-100Fax +49 (0) 721 46476-299Mobil +49 (0) 151 148 480 [email protected]

Alle Fragen richten Sie bitte direkt an [email protected] mit dem Betreff: Siebel Open UI

DEMO: SIEBEL OPEN UI

ec4u expert consulting ag ist mit über 170 Mitarbeitern und 5 Niederlassungen in Deutschland und der Schweiz eines der führenden Beratungsunternehmen in Zentraleuropa für Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI) und Integration.