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Imageberatung Anita Aeberhard

Y-lich willkommen

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WER BIN ICH ?

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THEMEN

Der 1. Eindruck

Kleidung im Kundenkontakt

Passformen

Stilsünden

Farben

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BERUF ?

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BERUF ?

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DER ERSTE EINDRUCK

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DER ERSTE EINDRUCK

Sprechinhalt

7%

Stimme (Tonfall, Stimmlage, Ausdrucksform)

38%

Nonverbale Signale (Körperhaltung, Gestik, Mimik, Kleider, optische Effekte)

55%

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DER ERSTE EINDRUCK

7% das Wort

93% nonverbal/

Stimme

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SELBER BESTIMMEN

Körperhaltung

Kleiderwahl

Optische Effekte

Gestik/Mimik/Stimme

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KÖRPERSPRACHE

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KÖRPERSPRACHE

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BRILLEN

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Welches Geschenk wählen Sie?

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SYMPATHIE

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Der 1. Eindruck ist

nicht immer der

stimmende, aber der bestimmende!

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FREMDBILD / EIGENBILD

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KLEIDER MACHEN LEUTE

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SCHLÜSSEL - FRAGEN

WO gehe ich hin?

WEN treffe ich da?

WIE muss und will ich wirken?

WAS ist meine Aufgabe am Anlass?

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KLEIDER-PYRAMIDE

Hochoffizieller Anlass

Repräsentation

Messe, Kundenevents

Verkauf

Kundenkontakt

Intern

Freundeskreis

Familie und Privat

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Wir kommen oft nicht so

an wie wir meinen

wir kommen nur so an

wie wir wirken!

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24Digicomp

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KUNDENKONTAKT

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3-TEILIGKEIT

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C. DARBELLAY

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KUNDENKONTAKT

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3-TEILIGKEIT

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OBERTEIL NEIN !

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FRAU MERKEL

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OBERTEIL NEIN !

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33Digicomp

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KUNDENKONTAKT

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KUNDENKONTAKT

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PULLOVER

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HEMD

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KURZARM/KRAWATTE?

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38Digicomp

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OBERTEIL NEIN !

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UNTERTEIL NEIN !

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FREIZEIT !

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KLEIDERGRÖSSEN

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KRAWATTE

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5- Teile

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LEIDER NEIN!

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LEIDER NEIN!

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58Digicomp

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LEIDER NEIN!

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59Digicomp

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LEIDER NEIN!

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KURZE HOSEN – NEIN!

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SIE

repräsentieren Ihre Firma

und nicht Ihre eigene

Person!

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Kurzer – langer Hals

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63Digicomp

Imageberatung Anita Aeberhard

Kurzer – langer Hals

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BLICKFLUSS

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SIMULTANKONTRASTE

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Imageberatung Anita Aeberhard

Farben sind Strahlungskräfte,

die auf uns in positiver oder

negativer Weise einwirken,

ob wir uns dessen bewusst

sind oder nicht.

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FARBEN

ROTBLAU

GELB

VIOLETT

ORANGE

SCHWARZGRÜN

ROSA

BRAUN

GRAU

WEISS

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DUNKEL / HELL

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69Digicomp

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HELLE FARBEN

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WORAUF ACHTE ICH NOCH?

keine Haare Nasen/Ohren

gepflegte Frisur

dezentes Parfüm/Aftershave

kein Mundgeruch

wenig Make-up / Schmuck

gepflegte Hände/Nägel

Nur was ich vorlebe wird auch

von den Mitarbeitern

übernommen!

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BENIMM IST AUCH HEUTE

NOCH IN

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72Digicomp

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Anita Aeberhard Imageberatung

FRAGEN ?

Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.