Instandhaltungs- Kennzahlen mit SAP SAP AG. SAP AG 2002, Maintenance KPIs for the Mining Industry, Dean Fitt 2 Instandhaltungskennzahlen Einführung Typische

Instandhaltungs-Kennzahlen mit SAP

SAP AG

SAP AG 2002, Maintenance KPIs for the Mining Industry, Dean Fitt 2

Instandhaltungskennzahlen

Einführung

Typische Kennzahlen

Implementierungsprojekt

Zukünftige Entwicklungen

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Einführung

“You cannot manage what you cannot measure” Tom Peters – Business Management Guru.

Zahlen und Auswertungen liefern uns Informationen über das, was gut funktioniert und erreichte Verbesserungen über das, was nicht funktioniert und ob Maßnahmen zur Verbesserung notwendig und sinnvoll sind

In einigen Industrien (Minen, Zement, u.a.) betragen die IH-Kosten 30% der Betriebskosten einer Anlage.

In Kombination mit den Verlusten durch Produktionsausfälle sind die IH-Kosten in vielen Fällen der größte beeinflussbare Kostenfaktor im Produktionsbereich.



Einführung

Typische Kennzahlen



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Typische Instandhaltungskennzahlen

inhaltliche Dimension

Leistungskennzahl Beschreibung

quantitativ Kosten der IH-Maßnahmen

MTTR

MTBR

MTBF

Gesamtkosten im Vergleich zu Vorperioden, Standort- Herstellervergleiche...

Verhältniszahlen Geplante vs. ungeplante Maßnahmen

Vorbeugende vs. schadensbedingte Maßnahmen

Geplante Stillstands- / Ausfallzeiten vs. ungeplante

Vergleich der Aufwände bzgl.

Zeiten,

Anzahl Aufträge,

Materialeinsatz,

Kosten....

qualitativ Analyse der Fehler und Fehler- / Schadensursachen

Verzögerter Auftragsabschluss

Schwachstellenanalyse, Schwellwertanalysen, Gründe für verspätete Rückmeldungen ...


Weitere Instandhaltungskennzahlen aus SAP-Projekten

inhaltliche Dimension

Leistungskennzahl Beschreibung

quantitativ bzgl. Arb.-Inhalt

Umfang offener IH-Maßnahmen

Genehmigte und freie, aber nicht abgeschlossene Aufträge

zeitlich Überfällige IH-Maßnahmen

Erfüllungsgrad vorbeugende Instandhaltung

Planungsgenauigkeit

Genehmigte und freie Aufträge, deren Endtermine in der Vergangenheit liegen

Anteil vorbeugender IH-Maßnahmen, die innerhalb der geplanten Termine abgeschlossen wurden

Anteil der Maßnahmen, die im Planungszeitraum abgeschlossen wurden

qualitativ Geplante / benötigte Ersatzteile

Abarbeitungsgrad der Auftragsvorgänge

Ist-/Plankostenvergleich

Vergleich der geplanten mit den tatsächlich benötigten Ersatzteilen

Vergleich der Rückmeldungen mit Plangrößen

Vergleich der Plan- und Istkosten auf Kostenartenebene


Das IH-Modell für Auswertungen

INPUT

VerfügbarkeitZuverlässigkeitQualitätKostenTechnologie

Arbeit

Equipment

EffektivitätEffizienz

die richtigen Aufgabenzu richtigen Zeit

auf richtige Art und Weise durchführen

Planung

Terminierung

passende Ressourcen

IH-Prozesse

•Strategie•Arbeitsplanung•Budgetierung•Kostenkontrolle•Verbesserungen

Material

OUTPUTAbwicklung


Ergebnisse von IH-Aktivitäten

Grundsätzlich 6 Größen:1. Verfügbarkeit der Anlagen2. Zuverlässigkeit3. Technologie und Sicherheit 4. Qualität5. Funktionale Eignung6. Kosten

Der Aufbau von aussagekräftigen IH-Kennzahlen und deren Analyse bedarf in der Regel eines längeren Zeitraumes, um daraus Schlüsse für die Zukunft zu ziehen.

Werden jedoch alle Maßnahmen zum geplanten Termin in der gewünschten Qualität erledigt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Effizienz der instand gehaltenen Objekte die Erwartungen übertrifft.



Einführung

Typische Kennzahlen



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Was kann das Standard-SAP System derzeit?

In der mySAP Business Suite werden folgende Möglichkeiten für Kennzahlen und Auswertungen geboten.

1. SAP R/3 PM: Transaktionales System in dem auch alle IH-relevanten Daten gehalten werden. Im Standard enthält dieses System auch ein Reihe Reports für Auswertungen

2. SAP R/3 Plant Maintenance Information System (PMIS): Ebenfalls für Reporting und Auswertezwecke gebaut, enthält kumulierte und aggregierte Informationen aus den einzelnen Transaktionen / Tabellen.

3. Business Warehouse (BW): Enthält extrahierte Daten aus dem R/3 System oder Fremdsystem. Flexible Strukturierungsmöglichkeiten beim Erstellen der Datenquellen und Auswertestrukturen (Cubes) lassen fast alles and Kombinatorik zu.

4. Strategic Enterprise Management (SEM): Das SEM basiert auf dem BW und ist dafür gedacht, im Rahmen eines Management Cockpits KPI Informationen zu visualisieren.


Standardkennzahlen im PMIS


BW-Standardinhalt der SAP-IH Lösung

Info-Cubes für MeldungenPositionen, Fehler, Maßnahmen & Aktionen

Info-Cubes für IH-Aufträgeund Service Aufträge

Stammdaten / AttributeKatalogarten, Codes und Codegruppen, Material, Werk, Lieferant, Kunde Equipments, Technische Plätze, Platzhierarchien, Standorte, Baugruppen


SAP BW User: Front-End für Auswertungen


Bedeutung für SAP-PM Implementierung

inhaltliche Dimension Leistungskennzahl

quantitativ Kosten der IH-Maßnahmen

MTTR

MTBR

MTBF

Verhältniszahlen Geplante vs. ungeplante Maßnahmen

Vorbeugende vs. schadensbedingte Maßnahmen

Geplante Stillstands- / Ausfallzeiten vs. ungeplante

qualitativ Analyse der Fehler und Fehler- / Schadensursachen

Verzögerter Auftragsabschluss

inhaltliche Dimension Leistungskennzahl

quantitativ bzgl. Arb.-Inhalt

Umfang offener IH-Maßnahmen

zeitlich Überfällige IH-Maßnahmen

Erfüllungsgrad vorbeugende Instandhaltung

Planungsgenauigkeit

qualitativ Geplante / benötigte Ersatzteile

Abarbeitungsgrad der Auftragsvorgänge

Ist-/Plankostenvergleich

Auswertungskriterien solltenbei Projektstart definiert werden.

Zu berücksichtigen:

• Org.-Strukturen• Gruppierungsmöglichkeiten über Attribute (Kostenstelle, Standorte, Equi.-Arten, Klassen, Arb.-Plätze, Kataloge)• Meldungsarten• Auftragsarten• IH-Leistungsarten

Stammdatenstrukturierung

Unterste Stufe nicht tiefer als Auswertungen vorgeben,Attribute berücksichtigen. Mindestanzahl an Objekten Nicht zu tief strukturieren!



Einführung

Typische Kennzahlen



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•Verbesserung der Listen im Core R/3 über Extensions

•Teilweise neue Infostrukturen und neue Extraktoren aus R/3

•Auswertungen über Anlagenhierarchien

•Aufnahme bzw. Integration des BWs in Portale

•Neue Portale Portalrollen

•Erweiterung des bestehenden PM Business Content im BW. Standardauslieferung des BWs ist in der Regel nur als Beispiel zu betrachten, analog zum PMIS im R/3.

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