Embed Size (px)
Citation preview
Konzeption und Organisation:
Verbandspartner:
www.insurance-forum.org
23. und 24. Oktober 2018 Hotel Belvoir
Zürich/Rüschlikon
17. Jahrestagung für die Versicherungswirtschaft
Mit freundlicher Unterstützung von: Präsentiert von:
Insurance Forum 2018
DAS VERSICHERUNGS-EVENT DES JAHRES
Die 360°-Sicht:36 hochrangige Referenten
aus allen Bereichen der Versicherungsbranche –
alle Player auf dem Podium
NEUWir fördern aktiv den Nachwuchs:
Besonderer Vorzugspreis und persönlicher Austausch mit
namhaften Grössen der Assekuranz.
2 Insurance Forum 2018 | Referenten
Versicherungsnehmer:
Versicherungen, Broker und InsurTechs:
Dienstleister:
Aufsicht, Verbände und Lehre:
Unter bewährtem Vorsitz von:
Steffen Bergholz, Group Managing Director,
Versicherungsmakler-Gruppe Nacora International Insurance Brokers
Philippe Guerry, Risk Manager,
Maus Frères S.A.
Stephan Raemy, Mitglied der Direktion,
Leiter Recht, Versicherungen, Compliance sowie Patent- und Markenwesen, Liebherr-International AG
Lothar Arnold, Leiter MV-VoFi Community
Schweiz, Helvetia Versicher- ungen Schweiz
Dieter Bartl, CEO,
ASSEPRO Gruppe
Juan Beer, CEO,
Zurich Schweiz
Alexander Bojer, Leiter Kundenservice &
Co-Founder & CEO, Anivo
Rudolf Bruder, Leiter Kundenservice &
Leistungen, Mitglied der Geschäftsleitung, Helsana-Gruppe
Christian Ehlert, Director Enterprise Architecture,
Generali Versicherung Schweiz
Silvio Erni, Leiter Führungsentwicklung und
Coach, CSS Versicherung
Ivo Hoppler, Chief Development Officer
Cyber Solutions, Aon Schweiz AG
Stephan Karpischek, Geschäftsführer,
Etherisc
Kai-Nicolas Kunze, CEO,
Lings
Paul Meeusen, CEO,
B3i Services AG
Fabrizio Petrillo, CEO,
AXA Schweiz
Marco Baur, Präsident, IAF Interessengemeinschaft
Ausbildung im Finanzbereich, CEO, SVAG Schweizer Vermögensberatung AG
Reto Jauch, Executive Search London-Zurich-New York,
Jauch Associates
Dr. h.c. Carsten Maschmeyer, Maschmeyer Group
Martin Rast, Senior Enterprise Account Manager,
Salesforce
Henrique Säuberli, Research Innovation
Consultant, IBM Research
Zurich GmbH
Pascal Wild, Leiter Consulting & Analytics Solutions,
Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung, Inventx AG
Dr. Thomas Bauer, Verwaltungsratspräsident,
FINMA
Dr. Jérôme Cosandey, Forschungsleiter Sozialpolitik,
Avenir Suisse
Thomas Helbling, Direktor, Schweizerischer
Versicherungsverband SVV
Prof. Dr. Hato Schmeiser, Geschäftsführender Direktor,
Institut für Versicherungs- wirtschaft, Uni St. Gallen
Werner Rüedi, Chefredaktor,
Schweizer Versicherung, Ringier Axel Springer Schweiz AG
Aufsicht, Verbände und Lehre:
IHRE REFERENTEN 2018
Dr. Nikolai Dördrechter, Co-Autor InsurTech Radar &
Vorstand, XTP AG
3Insurance Forum 2018 | Referenten
Stephan Raemy, Mitglied der Direktion,
Leiter Recht, Versicherungen, Compliance sowie Patent- und Markenwesen, Liebherr-International AG
Juan Beer, CEO,
Zurich Schweiz
Martin Bertogg, Head Cat Perils, Managing
Director, Group Underwriting, Swiss Re Management Ltd
Christian Ehlert, Director Enterprise Architecture,
Generali Versicherung Schweiz
Jan Ellerbrock, Leiter Kundenservice &
Chief Transformation Officer, Vaudoise
Stephan Karpischek, Geschäftsführer,
Etherisc
Roman Kunz, Geschäftsführer,
Appenzeller Versicherungen
Fabrizio Petrillo, CEO,
AXA Schweiz
Mathias Zingg, Mitglied der Geschäftsleitung,
Leiter Schaden Schweiz, Basler Versicherungen
Reto Jauch, Executive Search London-Zurich-New York,
Jauch Associates
Yannick Leippold, Berater Digitalisierung im
Versicherungsvertrieb, L & P Finance GmbH
Henrique Säuberli, Research Innovation
Consultant, IBM Research
Zurich GmbH
Pia Tischhauser, Head Cat Perils, Managing
Leader Insurance, The Boston Consulting Group AG (Switzerland)
Inspirierender Think Tank:
Thomas Helbling, Direktor, Schweizerischer
Versicherungsverband SVV
Dr. Stephan Sigrist, Gründer und Leiter,
W.I.R.E. Web for Interdisciplinary Research & Expertise
«Das Claims Management befindet sich in der Transformation
vom OPEX-Hebel zum digitalen Touchpoint der Zukunft.»
Mathias Zingg, Mitglied der Geschäfts- leitung, Leiter Schaden Schweiz,
Basler Versicherungen
«Mit «Sicherheit» als Hauptprodukt, gehören ergebnisoffene Innovations-
prozesse nicht zur Kern-DNA einer Versiche-rung. Neue Dinge begreift man jedoch oft
erst dann, wenn man sie tut. So denken Sie einfach an eine Flasche Wein: Die kann auch
erst gut werden, wenn man sie öffnet.»
Silvio Erni, Leiter Führungsentwicklung und Coach,
CSS Versicherung
«Wenn sich um einen herum alles bewegt,
ist Stillstand meist nicht die beste Option.»
Fabrizio Petrillo, CEO, AXA Winterthur
«Die Digitalisierung ist für die Versicherungsbranche eine riesige Chance sich neu zu erfinden. Unser Anspruch
muss sein, dass unsere Kunden uns lieben.»
Kai-Nicholas Kunze, CEO, Lings
«In vielen Bereichen der Insurtech-Szene trennt sich gerade die Spreu vom Weizen, wo lediglich
tragfähige Geschäftsmodelle überleben. In anderen Bereichen wie beispielsweise der Blockchain Technologie stehen wir
noch am Anfang.»
Alexander Bojer, Co-Founder & CEO, Anivo
Marcel von Vivis, Head of Group Insurance
Services & Verwaltungsrats-
präsident, Swisscom RE AG
Praxisbericht Finanzindustrie:«In einer digitalen Welt
ist die Struktur der heutigen Assekuranz mehr
als gefährdet!»
Marcel von Vivis, Head of Group Insurance
Services & Verwaltungsratspräsident,
Swisscom RE AG
Enrico Lardelli Leiter Geschäftseinheit IT/
Operations, Mitglied der Geschäftsleitung, Graubündner Kantonalbank
4 Insurance Forum 2018 | Einleitung
Das Insurance Forum – der unabhängige Branchen-treffpunkt der Assekuranz – bietet die Gelegenheit, sich über die zentralen Themen und Trends in und um die Assekuranz zu informieren.
Folgende Fragen stehen 2018 im Mittelpunkt: Wel-che zusätzlichen Geschäftsfelder existieren und mit welchen neuen «Playern» ist zu rechnen? «War for Talents»: Wie positioniert sich die Assekuranz? InsurTechs – Kooperation oder Konfrontation? Welche zentralen Herausforderungen stellen sich für Kranken- versicherer und wie können sie gelöst werden? Welche Digitalisierungsstrategien sind erfolgreich? Und – last but not least: Welche Trends sind im Ver- sicherungsvertrieb zu erkennen?
Hochrangige Referenten werden uns durch zwei über-aus vielseitige Tage begleiten und Ihnen ihre Meinun-gen, Erfahrungen, Konzepte und Ideen darlegen.
Lassen Sie uns diese Diskussionsplattform gemein- sam nutzen, um uns zu den zentralen Fragen der Assekuranz auszutauschen. Wir erhalten wichtige Denkanstösse, um uns verstärkt für die Weiter-entwicklung unserer gesellschaftlich zentralen Industrie einzusetzen. Ich freue mich, Sie am 23. und 24. Oktober 2018 in Rüschlikon begrüssen zu dürfen!
Prof. Dr. Hato Schmeiser, Geschäftsführender Direktor des Instituts
für Versicherungswirtschaft I.VW,
Universität St. Gallen
Die bereits 17. Jahrestagung für die Versicherungswirt-schaft ist die optimale Plattform, um sich mit relevanten Persönlichkeiten über die Zukunft zu unterhalten und die-sen Wechsel mit persönlichen Beiträgen auch aktiv mitzu-gestalten. Es gibt keinen vergleichbaren Anlass, wo ein breiteres und tieferes Networking möglich ist.
Mit der Digitalisierung und der Veränderung von Ge- schäftsfeldern sowie neuen Berufsbildern werden oft die negativen Auswirkungen vom Abbau von Arbeitsstellen in Verbindung gesetzt. Deshalb ist es so wichtig dass wir uns schon heute Gedanken über die frei gewordenen Ressourcen machen und uns überlegen, wo und wie wir die Mitarbeitenden für die Berufsbilder der Zukunft fit machen. Hier können alle einen Fachbeitrag leisten, insbesondere wir als ASDA-Mitglieder, dem sogenannten «fachlichen Gewissen der Assekuranz».
Die konkreten Vorteile für die ASDA-Mitglieder sind eine vergünstigte Teilnahme am Insurance Forum, die Vergabe von Cicero-Ausbildungspunkten und die Möglichkeit aktiver Diskussionen und Networking. Während dem Anlass als auch bei der ASDA Get-Togehter-Abendveranstal-tung entwickelt sich «gutes Netzwerken» ganz von allein.
Ich freue mich schon heute auf eine rege Beteiligung von den ASDA-Mitgliedern und auf die gemeinsamen Diskus-sionen!
Hanspeter Weber, Präsident Zentralvorstand der
Schweizer Vereinigung der diplomierten
Versicherungsfachleute
Liebe Versicherungswirtschaft!
«Top Location, breite Themenvielfalt, gute Referenten, guter Mix
zwischen Referenten und Podiumsdiskussionen.»
Beat Zwahlen, Business Development Europe,
Helvetia Versicherungen
«Spannende Themenwahl, gute Persönlichkeiten aus der jeweiligen Branche.»
Eddie Keller, Allianz Academy, Allianz Suisse Versicherungs-
Gesellschaft AG«Sehr nützlich.»
Simon Dejung, Senior Underwriter,
Specialty Line Engineering, SCOR Global P&C SE
Stimmen ehemaliger Teilnehmer:«Networking,
spannende Themen, gute Speaker.»
Peter Gassmann, Chief Commercial Officer,
AdNovum
5Insurance Forum 2018 | Veranstaltungspartner
Warum Sie unbedingt dabei sein sollten: Jedes Jahr topaktuelle Themen – das sagen u.a.
die CEO´s der Versicherungen Sichtweise von ALLEN Playern – auch die versi-
cherungsnehmende Wirtschaft ist mehrfach auf dem Podium vertreten
Viele CEO´s aus Versicherungen, weitere Top- Namen sowie Newcomer oder Querdenker sprechen mit und für Sie
Konkrete Förderung des Networking durch Speed-Dating, Network Breaks, ungezwungene und angenehme Atmosphäre
Themenvertiefung in parallelen Foren NEU: Förderung des Nachwuchses im Next
Generation Corner (bis 35 Jahre). Und vor allem treffen Sie persönlich namhafte Grössen der Asse-kuranz und können individuelle Fragen stellen.
Wen Sie auf dieser Jahrestagung kennenlernen:Geschäftsführer, leitende Mitarbeiter und Repräsentanten von Versicherungsunternehmen aus den Bereichen: Strategische Unternehmensentwicklung und
-steuerung Marketing und Vertrieb Underwriting IT Risikomanagement und -controlling Portfoliomanagement Produktentwicklung Kapitalanlage/Finanzen
Mitglieder von Erst- und Rückversicherern aus: Verwaltungsräten Executive Boards GeschäftsleitungenVersicherungsnehmende IndustrieInsureTechsBroker und Inhouse BrokerGeneralagentenDienstleister zur Umsetzung im Bereich Digitalisierung und Transformation
ASDA Schweiz ist mit über 2000 Mitgliedern
der grösste Berufsverband im Versiche-
rungswesen. Wir sind das Netzwerk für Ver-
sicherungsfachleute aller Stufen in der Privat-, Kranken- und Sozialversicherung.
ASDA freut sich über die Kooperation mit Euroforum, der «Schweizer Versiche-
rung» und Herrn Prof. Hato Schmeiser, Universität St. Gallen. Auf diese Weise
können wir unseren Mitgliedern die Möglichkeit bieten, sich auf einem Top-Ni-
veau, mit aktuellsten Branchen-Themen beruflich weiterzubilden. Unser Ziel ist
es, stets aktuelle Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten zu können, weil dies für
die Auszubildenden einerseits Ansporn ist und und Ihnen andrerseits Gewähr
bietet, sich für die Branche mit Entwicklungspotential zu engagieren. www.asda.ch
Der Schweizerische Versicherungsverband SVV
ist die Dachorganisation der privaten Versiche-
rungswirtschaft. Dem SVV sind rund 80 kleine
und grosse, national und international tätige Erst- und Rückversicherer mit fast
50‘000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Schweiz angeschlossen. Auf die
Mitgliedsgesellschaften des SVV entfallen über 90 Prozent der im Schweizer
Markt erwirtschafteten Prämien der Privatversicherer. www.svv.ch
Die Swiss Insurance Brokers Association (SIBA)
ist der führende Branchenverband der Schwei-
zerischen Versicherungsbroker. Der SIBA gehören die 80 wichtigsten Versi-
cherungsbroker der Schweiz an und damit rund 2‘200 Mitarbeitende. Die
Mitglieder verpflichten sich zu strengen Qualitätsstandards und heben sich
dadurch von der Konkurrenz ab. Mit über acht Milliarden betreuten Prämien-
volumen repräsentieren die SIBA-Mitglieder einen Grossteil des Schweizer Mark-
tes. www.siba.ch
Mit der «Handelszeitung», der grössten Wirt-
schaftszeitung der Schweiz, behalten Sie den
Überblick. Sie finden Woche für Woche spannende Hintergründe und
exklusive Recherchen. Die «Handelszeitung» bietet Meinungen und Fakten zu
Themen, die wichtig bleiben und nicht nur wichtig scheinen. Geniessen Sie
unsere Specials auf Glanzpapier und lesen alles zu den aktuellen Trends und
Entwicklungen. www.handelszeitung.ch
Die «Schweizer Versicherung» berichtet monatlich
über Erst- und Rückversicherer, Kranken- sowie
Pensionskassen. Sie begleitet die Macher der Assekuranz mit einem kritischen
Blick, lotet Höhen und Tiefen aus, zeigt Perspektiven und auch die wichtigen
Köpfe der Branche. Das Fachmagazin ist zudem das offizielle Organ verschiede-
ner Fach- und Berufsverbände der Assekuranz. www.schweizerversicherung.ch
Veranstaltungspartner
Dank der Zusammenarbeit zwischen
ASDA und Euroforum erhalten Inhaber
einer Cicero-Lizenz für diesen Anlass
15 Cicero-Weiterbildungs-Punkte.
6 Insurance Forum 2018 | Programm
12.00 – 12.10 Q&A
12.10 – 12.30 KEYNOTEDie Zukunft des Firmenkundengeschäfts
Juan Beer, CEO,
Zurich Schweiz
12.30 – 12.40 Q&A
12.40 – 14.00 Gemeinsames Mittagessen
13.15 – 14.00 (während der Mittagspause)
Next Generation Corner Fördern Sie Ihre High Potentials und helfen Sie, die Brücke zwischen den erfahrenen Marktteilnehmern und der nächsten Generation durch echtes Mentoring zu schlagen.In einer abgeschlossenen Lounge findet eine Session speziell für Nachwuchskräfte (maximal 35 Jahre, aus allen Branchen) statt. Im Eye-to-eye-Gespräch stehen folgende Grössen den Nachwuchskräften Rede und Antwort:
Dieter Bartl, CEO, ASSEPRO Gruppe
Juan Beer, CEO, Zurich Schweiz
Dr. Jérôme Cosandey, Forschungsleiter Sozialpolitik,
Avenir Suisse
DAS BERUFSBILD DER ZUKUNFT IN DER VERSICHERUNGSBRANCHE
14.00 – 14.20
Auswirkungen der Digitalisierung auf die Personalstruktur und Führungsgremien in Versicherungsgesellschaften• Die neue Stellenbeschreibung des Insurance CEO’s • Digitalisierung: Konkrete Auswirkungen auf die
Zusammensetzung von Boards und Geschäftsleitungen• Automatisierung schreitet voran: wie verändert sich die
Zusammensetzung der Belegschaft• Diversity bei (Schweizer) Versicherungen: wo stehen wir?• Attraktivität einer Karriere in der Versicherungswirt-
schaft: War for Talent / Millennials
Reto Jauch, Executive Search
London-Zurich-New York,
Jauch Associates
9.00 – 9.30 Empfang mit Kaffee und Gipfeli
9.30 – 9.50
Eröffnung des Insurance Forums durch den Veranstalter und die Vorsitzenden
Prof. Dr. Hato Schmeiser, Geschäftsführender Direktor,
Institut für Versicherungswirtschaft, Uni St. Gallen
Werner Rüedi, Chefredaktor, Schweizer Versicherung,
Ringier Axel Springer Schweiz AG
THE FRAME(-WORK)
9.50 – 10.10 KEYNOTEDie Rolle des SVV im Wandel der Versicherungsbranche
Thomas Helbling, Direktor,
Schweizerischer Versicherungsverband SVV
10.10 – 10.20 Q&A
10.20 – 10.40 KEYNOTESchwerpunkte der Versicherungsaufsicht
Dr. Thomas Bauer, Verwaltungsratspräsident,
FINMA
10.40 – 10.55 POWERINTERVIEWDie Regulierung praktisch umsetzen
Roman Kunz, Geschäftsführer,
Appenzeller Versicherungen
10.55 – 11.10 Q&A
11.10 – 11.40 Networking Break
11.40 – 12.00
Vorsorgereform – wie weiter? Handlungsbedarf für Versicherer und Politik
Dr. Jérôme Cosandey, Forschungsleiter Sozialpolitik, Avenir Suisse
DIENSTAG, 23. OKTOBER 2018
16.25 – 16.40 Q&A
16.40 – 17.00 EIN PRAXISBEISPIELMobilität neu gedacht – From Payer to Partner• Die Welt der Mobilität verändert sich –
neue Trends fordern alle Akteure • Diese Trends erhöhen Druck auf Marge & erfordern
neue Modelle• Dabei stellt sich für Versicherer auch die Frage nach
dem (neuen) Selbstverständnis• Neue Modelle gehen in Teilen über das reine Versiche-
rungsgeschäft hinaus – Test & Learn ist notwendig• Teil einer Versicherungsgruppe kann hier ein Vorteil
sein – nicht jede Ländergesellschaft muss alles neu erfinden
Fabrizio Petrillo, CEO,
AXA Schweiz
17.00 – 17.45 DISKUSSIONSRUNDEDie Big Picture Strategy – wie geht Insurance in Zukunft und mit wem?• Insurance 2025 – Wie unterscheiden sich zukünftig
Versicherungen?• Wie schnell gehen nun Veränderungen vor? Und was
kann man wieder ins Kerngeschäft rückintegrieren?• Wieviel soll/muss/darf und will der Kunde in Zukunft
selbst machen?
Dieter Bartl, CEO, ASSEPRO Gruppe
Yannick Leippold, Berater Digitalisierung im Versicherungs-
vertrieb, L & P Finance GmbH
Fabrizio Petrillo, CEO, AXA Schweiz
Marcel von Vivis, Head of Group Insurance Services &
Verwaltungsratspräsident, Swisscom RE AG
17.45 Ende des ersten Tages
7Insurance Forum 2018 | Programm
14.20 – 14.40
Antwort aus der Praxis
Pia Tischhauser, Leader Insurance,
The Boston Consulting Group AG (Switzerland)
14.40 – 15.15 PODIUMSDISKUSSIONDreht sich das Personalkarussel immer schneller?• Strategien zu erfolgreicher Personalplanung bei
Versicherern, Kunden und Maklern• Change Management• HR Transformation – wie kriegt man sie fruchtbar hin?
Silvio Erni, Leiter Führungsentwicklung und Coach,
CSS Versicherung
Reto Jauch, Executive Search, London-Zurich-New York,
Jauch Associates
Pia Tischhauser, Leader Insurance, The Boston Consulting
Group AG (Switzerland)
15.15 – 15.45 Networking Break
NEUE PLAYER, GESCHÄFTSFELDER UND WICHTIGE B2B-FRAGEN
15.45 – 16.05
Neue Markteintritte und Geschäftsmodelle – wer kann neuerdings «Versicherung»?
Yannick Leippold, Berater Digitalisierung im Versicherungs-
vertrieb, L & P Finance GmbH
16.05 – 16.25
Konsolidierungstendenzen im KMU-Brokermarkt – was ist noch zu erwarten?• Was ist in den letzten zwei Jahren passiert und Status
Quo heute• Hypothesen für die Zukunft• Am Beispiel UK – Ableitungen für den Schweizer Markt
Dieter Bartl, CEO,
ASSEPRO Gruppe
8 Insurance Forum 2018 | Programm
17.45
Exklusives Get-Togethermit ASDA-Alumni-Abend – die ideale Plattform zum Networken! ASDA und Euroforum laden Sie zum Ausklang des Tages zu einem Get-Together ein. Wertvolle Kontaktmöglichkeiten und inspirierende Denkanstösse erwarten Sie.
Speed-Dating: Lernen Sie wichtige Kontakte über den gezielten Austausch kennen. Wir unterstützen Sie dabei.
So erlebten Teilnehmer das Networking im letzten Jahr:
«Sehr empfehlenswert! Gute Networking-Möglichkeit!»Fabbio Rasera, Inventx AG
«Sehr interessante Netzwerkveranstaltung, gute Möglichkeiten für spannenden Austausch.»Eddie Keller, Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG
«Interessante, vielfältige Veranstaltung; guter Informations-Transfer; wertvoll für Networking.»Markus Schulze, PRS Prime Re Services AG
Out of the Box: White NoiseWarum die datenbasierte Assekuranz mehr Menschenverstand braucht
Dr. Stephan Sigrist, Gründer und Leiter, W.I.R.E.
Web for Interdisciplinary
Research & Expertise
8.30 – 9.00 Empfang mit Kaffee und Gipfeli
INSURTECHS UND INVESTITIONEN
9.00 – 9.20 KEYNOTEInsurTech & Co. – Lohnenswerte Investitionen im Versicherungssektor?
Dr. h.c. Carsten Maschmeyer, Maschmeyer Group
9.20 – 9.50
InsurTechs stellen sich im Pecha Kucha Format vor – Unterschiedliche Modelle im Überblick
Alexander Bojer, Co-Founder & CEO, Anivo
Stephan Karpischek, Geschäftsführer, Etherisc
Kai-Nicolas Kunze, CEO, Lings
9.50 – 10.30 DISKUSSIONSRUNDEInvestitionen von Versicherern in InsurTechs – Rettung oder «Poison Pill»?• Disruption & Kooperation – geht das zusammen?• Gibt es den perfekten Einstiegszeitpunkt eines Versicherers
bei einem InsurTech?• Erdrücken etablierte Versicherer die Innovationskraft eines
Hype der Kunde weiterhin stiefmütterlich behandelt? • Haben die InsurTechs ein Ertragsmodell?
Alexander Bojer, Co-Founder & CEO, Anivo
Jan Ellerbrock, Chief Transformation Officer, Vaudoise
Stephan Karpischek, Geschäftsführer, Etherisc
Kai-Nicolas Kunze, CEO, Lings
Dr. h.c. Carsten Maschmeyer, Maschmeyer Group
Moderation: Dr. Nikolai Dördrechter, Co-Autor InsurTech Radar & Vorstand XTP AG
10.30 – 11.00 Networking Break
MITTWOCH, 24. OKTOBER 2018«InsurTech-Gründer sollten sich gut überlegen, welche Folgen der Einstieg eines Primärversicherers für sie
mit sich bringt.»
Dr. Nikolai Dördrechter, Co-Autor InsurTech Radar &
Vorstand XTP AG
9Insurance Forum 2018 | Programm
11.00 – 11.45
Forum A Naturgefahren als Wachstumsfeld im Versicherungsbereich?• Katastrophenjahr 2017 – Lernbedarf für die
Naturgefahrenversicherung?• Ungedeckte Naturgefahren – wo liegen Versicherungs-
potentiale brach?• Sind parametrische bzw. index basierte Deckungen
ein Rezept für die Zukunft oder exotische Nischen- produkte?
Martin Bertogg, Head Cat Perils,
Managing Director,
Group Underwriting, Swiss Re Management Ltd
Forum B Claims Management in der Transformation• Claims – eine Lagebestimmung im Hier und Jetzt• Claims der Zukunft – Diskussion anhand von Thesen
Mathias Zingg, Mitglied der Geschäftsleitung,
Leiter Schaden Schweiz, Basler Versicherungen
11.45 – 12.30
Forum C Lebensversicherung – die neue Produktlandschaft• Zentrale Herausforderungen der Industrie:
Kapitalmarkt und Digitalisierung• Produktkosten versus Zahlungsbereitschaft der
Kunden: Können wir von anderen Branchen lernen?• Alternativen zu langfristigen Investmentgarantien
in Sparprodukten• Mögliche Positionierungsstrategien für Versicherer
Prof. Dr. Hato Schmeiser, Geschäftsführender
Direktor, Institut für Versicherungswirtschaft,
Uni St. Gallen
Forum D Die Perspektive des Versicherungsnehmers• Grundsatzdiskussion im Firmenkundengeschäft:
pro und contra Agent/Makler• Aufstellung: was macht bei welcher Unter-
nehmensgrösse Sinn?• Was ist die besondere Anforderung im Firmen-
kundengeschäft, wenn der Kunde keine Makler- leistung in Anspruch nimmt?
Steffen Bergholz, Geschäftsführer, Versicherungsmakler-
Gruppe Nacora International Insurance Brokers
Stephan Raemy, Mitglied der Direktion, Leiter Recht,
Versicherungen, Compliance sowie Patent- und Markenwesen,
Liebherr-International AG
12.30 – 13.45 Gemeinsames Mittagessen
13.45 – 14.05 KEYNOTEDigitalisierungstrategie in der Krankenversicherung
Rudolf Bruder, Leiter Kundenservice &
Leistungen, Mitglied der Geschäftsleitung,
Helsana-Gruppe
PARALLELE FOREN
VERTRIEB
14.05 – 14.35
Der Versicherungs-Agent als «Motor» der digitalen Transformation• Das branchenunabhängige Kundenerlebnis zählt• Omni-Channel und 360° Kundensicht helfen dem
Agenten zu mehr Kundenorientierung
Christian Ehlert, Director Enterprise Architecture,
Generali Versicherung Schweiz
Martin Rast, Senior Enterprise Account Manager, Salesforce
14.35 – 14.50 IMPULSREFERATVertrieb von Finanzprodukten – Rückblick und Chancen? • Treiber 'Digitalisierung' • Was will eigentlich der Kunde?
Marco Baur, Präsident, IAF Interessengemein
schaft Ausbildung im Finanzbereich, CEO,
SVAG Schweizer Vermögensberatung AG
14.50 – 15.40 DISKUSSIONSRUNDEVertrieb – Wunsch und Wirklichkeit• Die Anforderung des Kunden• Wird der Computer den Berater ersetzen?• Muss die Finanzberater-Ausbildung technischer werden?• Wie arbeitet der Agent der Zukunft?• Braucht der Agent mehr digitale Versicherungsprodukte?
Lothar Arnold, Leiter MV-VoFi Community Schweiz,
Helvetia Versicherungen Schweiz
Marco Baur, Präsident, IAF Interessengemeinschaft Ausbildung
im Finanzbereich SVAG Schweizer Vermögensberatung AG
Christian Ehlert, Director Enterprise Architecture,
Generali Versicherung Schweiz
Philippe Guerry, Risk Manager, Maus Frères S.A.
Martin Rast, Senior Enterprise Account Manager, Salesforce
15.40 – 16.00 Networking Break
16.00 – 16.30
Der smarte Roboter für effiziente Prozesse – Praktische Erfahrungswerte beim Einsatz von Roboter-Farmen• Robotic Process Automation in der Finanzbranche –
sinnvolle Einsatzbereiche
• Keine Angst vor «Roboterisierung» – wie begeistere ich die Mitarbeiter?
• Wie muss die Roboterisierung in die Digitalisierungs-strategie optimal eingebettet sein?
• Technische und organisatorische Voraussetzungen für die effiziente Implementierung von RPA
Enrico Lardelli, Leiter Geschäftseinheit IT/Operations,
Mitglied der Geschäftsleitung, Graubündner Kantonalbank
Pascal Wild, Leiter Consulting & Analytics Solutions,
Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung, Inventx AG
16.30 – 16.50
Cyber-Resilienz im Versicherungsgeschäft• Wahrscheinlichkeit und Ausmass von Cyber Risiken• Risikomanagement von Cyber Risiken • Versicherbarkeit von Cyber-Risiken
Ivo Hoppler, Chief Development Officer Cyber
Solutions, Member of the Management Board,
Aon Schweiz AG
16.50 – 17.10
Blockchain Technologie – Auswirkungen auf die Assekuranz• Anwendung von «Smart Contracts»• Geschäftsvorfälle und Vorteile • Etablierung einer industrieweiten Platform
Paul Meeusen, CEO,
B3i Services AG
17.10 – 17.30
Artificial Intelligence – welchen Einsatz bei Ver- sicherungen gibt es schon, was ist noch zu erwarten?• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten für künstliche Intelligenz• Erste Gehversuche der Versicherer• Von Chatbots über Schadensanalyse bis zum Underwriting
Henrique Säuberli, Research Innovation
Consultant, IBM Research Zurich GmbH
17.30 – 17.40 Zusammenfassung und abschliessende Fragen
17.40 Ende der Jahrestagung
10 Insurance Forum 2018 | Programm
11Insurance Forum 2018 | Partner
Aon ist ein führender globaler Dienstleister für Risikomanagement sowie Versicherungs- und Rückver-
sicherungsmakler und Berater für Human Resources. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und
Potenziale ist die Grundlage unserer Arbeit. Unser Anspruch ist es, dass Sie immer die Ziele erreichen, die
Sie sich setzen. Dafür engagieren sich in 120 Ländern 50‘000 qualifizierte Mitarbeiter – davon rund 350 an
sieben Standorten in der Schweiz, mit Hauptsitz Zürich.
Aon Schweiz AG | Vulkanstrasse 106 | CH-8048 Zürich | www.aon.com/switzerland
Hewlett Packard Enterprise (HPE) ist ein global agierendes IT-Unternehmen. HPE sorgt dafür, dass IT-Um-
gebungen effizienter, produktiver und sicherer werden, und ermöglicht eine schnelle, flexible Reaktion
auf eine sich rasch verändernde Wettbewerbsumgebung. HPE ermöglicht Unternehmen, schnell auf Ideen
zu reagieren, indem wir eine Infrastruktur bieten, die einfach erstellt und ebenso leicht umgestellt werden
kann. Damit erfüllt sie die wechselnden Anforderungen und kann so am heutigen Markt disruptiver Inno-
vationen eine Führungsposition einnehmen.
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | Ueberlandstrasse 1 | CH-8600 Dübendorf | www.hpe.com/ch
Innovation, Interaktion, Swissness – Inventx ist der Schweizer IT-Partner für führende Finanzdienstleister.
Die über 220 Spezialisten mit IT- und Finanzerfahrung (30 davon bei der Schwesterfirma Proventx AG)
leben die Nähe zum Kunden. Inventx steht für höchstes Qualitäts- und Sicherheitsdenken und sichere
Datenhaltung in der Schweiz. Das unabhängige Schweizer IT-Unternehmen betreibt Kernbanken-, Cloud-
und Digitalisierungslösungen für die Schweizer Finanzindustrie.
Inventx AG | Grabenstrasse 19 | CH-7000 Chur | www.inventx.ch
Wohin wird es Ihr Unternehmen führen, wenn Sie jeden Kunden noch besser kennen lernen, persönlicher
für ihn da sind und Ihr Angebot genauer an seinen Bedürfnissen ausrichten? Keine Frage: Sie gelangen zu
einer wertvolleren Kundenbeziehung. Zu einer stärkeren Bindung an Ihr Unternehmen. Zu mehr Erfolg. Die
einzigartige Salesforce Plattform bietet Ihnen dafür alle Möglichkeiten. Machen Sie sich mit uns auf den
Weg und erfahren Sie, wie Sie sich mit Ihren Kunden auf neue Art und Weise vernetzen. Salesforce macht es
Ihnen leicht, das Kundenmanagement, die Produktivität und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern
und Partnern in Ihrem gesamten Unternehmen voranzubringen. Dank einer innovativen, anwenderfreund-
lichen Technologie, die Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung steht.
Salesforce | Kalanderplatz 1 | CH-8045 Zürich | www.salesforce.com
Premium Partner
Förderer
Initiator des Live Votings
Werden Sie Partner!
Schärfen Sie Ihr Profil als innovatives und zukunftsweisendes Unternehmen.
Gerne stehe ich Ihnen für einen Austausch zur Verfügung:Berit van Geul, Sales Director
+41 43 444 78 78
Ihr persönlicher Anmeldecode
P.P.CH-6300Zug
EUROFORUM Schweiz AG, Baarerstrasse 139, CH-6300 Zug
INFOLINE
+41 43 444 78 67Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
KUNDENBERATUNG UND ANMELDUNG
Mareike Dierksmeier [email protected] +41 43 444 78 67
INHALT UND KONZEPTION
Karin Hanten Senior Konferenz Managerin [email protected]
SPONSORING UND AUSSTELLUNG
Im Rahmen der Konferenz besteht die Möglichkeit, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu präsentieren.Fragen zu Sponsoring und Ausstellungsmöglich- keiten beantwortet Ihnen gern:
Berit van Geul Sales Director +41 43 444 78 78 [email protected]
ADRESSE AKTUALISIEREN?
Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne auf:+41 43 444 78 70 | [email protected]
Wenn Sie künftig unsere Informationen undAngebote nicht mehr erhalten möchten,können Sie der Verwendung Ihrer Daten fürWerbezwecke widersprechen.
Teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit:[email protected] oder Euroforum Schweiz AG,Baarerstrasse 139, CH-6300 Zug
www.insurance-forum.org/[email protected]+41 43 444 78 67
* p.P
. zzg
l. M
wSt
.
IHR PLUS Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten
einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Preis sind ausführliche digitale
Tagungsunterlagen enthalten.
SIE KÖNNEN NICHT TEILNEHMEN?Die digitalen Tagungsunterlagen sind 14 Tage nach der Veranstaltung zum Preis von CHF 390.- zzgl. MwSt. erhältlich. [Telefonische Bestellung: +41 43 444 78 67]
Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen finden Sie unter: www.euroforum.ch∕agb
IHR TAGUNGSORTHotel Belvoir, Säumerstrasse 37, 8803 Rüschlikon +41 44 723 83 83 E-Mail: [email protected]
Das Hotel Belvoir freut sich, Sie am Abend des ersten Veranstaltungstages zu einem Apéro zu begrüssen.
Preis
Insurance Forum CHF 2‘950.-*
Teilnahmegebühr für ASDA-Mitglieder CHF 1‘400.-*
Teilnahmegebühr für SVV- und SIBA-Mitglieder CHF 2‘550.-*
Next Generation (max. 35 Jahre) CHF 1‘250.-*
Ihre Zimmerreservierung: Hier steht Ihnen auch ein begrenztes Zimmer-kontingent zum ermässigten Preis zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direktim Hotel unter dem Stichwort «Euroforum-Veranstaltung» vor.
P5100871M012
#hziforumwww.insurance-forum.org
Insurance Forum23. und 24. Oktober 2018, Belvoir Hotel, Zürich/Rüschlikon
17. Jahrestagung für die Versicherungswirtschaft
Jetzt bequem
online anmelden
