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Integrierte Politik. Die 4 Prizinzipien unserer Qualitäts- Sicherheits- und Umweltpolitik. Kundenzufriedenheit - PowerPoint PPT Presentation
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R:/Projekte/5704 Rfkm/vortrag
Integrierte PolitikDie 4 Prizinzipien unserer
Qualitäts- Sicherheits- und Umweltpolitik
Kundenzufriedenheit
Wir verstehen unter ”Qualität” die Einhaltung des Versprechens, eine übertragene Aufgabe den Vorgaben und der Zielsetzung des Kunden entsprechend innovativ, kostengerecht, fehlerfrei und termintreu zu erfüllen.Insbesondere die Sicherheit von Leib und Leben unserer Kunden und die Bewahrung ihres Eigentums vor Brandgefahr sind zentrale Bestandteile unserer Tätigkeit.Mit unserern Lieferanten und Subauftragnehmern streben wir eine dauerhafte, partnerschaftliche und für beide Seiten zufriedenstellende Geschäftsbeziehung an und sichern so laufend die Qualität der zur Verfügung gestellten Dienstleistungen.Wir sind uns der Sorgfaltspflicht gegenüber den uns in entscheidungsvorbereitenden und kontrollierenden Tätigkeit vertrauenden Kunden bewußt. Unsere Unternehmenstätigkeit wird unter Beachtung aller gültigen Gesetze, Normen und Richtlinien ausgeführt.
Mitarbeiterzufriedenheit
Wir entwickeln uns fachlich und persönlich durch laufende Weiterbildung im Rahmen eines umfassenden Ausbildungsprogramms weiter.
Teil der Selbstverwirklichung in unserem Unternehmen ist das Wahrnehmen von Zuständigkeit und Verantwortung. Wir sehen das Erbringen von Spitzenleistungen als wichtigen Bestandteil unserer Arbeitswelt. Alle Arbeiten werden unter größtmöglicher Vermeidung von Gefahren am Arbeitsplatz durchgeführt.
Zufriedenheit der Gesellschaft
Wir sind in unserer Tätigkeit gegenüber der unsere Tätigkeit betroffenen Personen und der betroffenen Umwelt verantwortlich.
Über die selbstverständliche Einhaltung der Gesetze hinaus sehen wir uns als aktiven Teil der Gesellschaft und bekennen uns zum Prinzip der Nachhaltigkeit.
Durch unsere fachliche Tätigkeit besitzen wir ein hohes Maß an Umwelt-Know-how. Wir setzen diese Kompetenz im Zuge unserer Beratungstätigkeit ein. Dabei verpflichten wir uns, Umweltbelastungen nach Maßgabe der wirtschaftlichen Angemessenheit laufend zu minimieren.
Eigentümerzufriedenheit
Wir tragen durch Erwirtschaftung einer ausreichenden Verzinsung des eingesetzten Kapitals zur kontinuierlichen Weiterentwicklung zu einem wirtschaftlich gesunden und fachlich kompetenten Unternehmen bei. Durch unsere Leistungen verschaffen wir unserem Unternehmen ein hohes Ansehen, das langfristig unsere Konkurrenzfähigkeit und somit unseren Fortbestand sichert.