6
INTERN KOMMUNIKATION 2014 KONFErENS 24-25 SEPTEMBEr 2014 | ScANDIc HASSELBAcKEN, STOcKHOLM Anmäl dig tidigt – läs om våra rabatter på baksidan! BEGRÄNSAT ANTAL DELTAGARPLATSER – ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I [email protected] Arrangeras av: UR INNEHåLLET • Att levandegöra och realisera strategier – intern kommunikation som ett avgörande verktyg • Kommunikatören i stark samverkan med VD, ledningsgrupp och HR – goda exempel • Vad är kritiskt för att få förtroendet som chefens kommunikativa coach och businesspartner? • Strategisk förändringskommunikation som verktyg för att snabba på och skapa engagemang och förtroende för det nya • När intern och extern kommunikation blir ett – att förändra kommunikationen för att passa en transparent värld • Värdeskapande kommunikation – hur du prioriterar och skapar mer värde och nytta med dina resurser • Framtidens kommunikatör – vad har förändrats och vilka nya kunskaper krävs idag och framöver? ÖVRIGA TALARE OCH PRAKTIKFALL Johan Dyrendahl, Head of Communications, Billerud Korsnäs Helene Lidström, Corporate Communication Manager, Microsoft Helene Persson, Head of Communications, Malmö Stad Fredrik Wahrolen, Head of Internal Communications, Trygg-Hansa/ Codan Forsikring Cecilia Sjöholm, Head of Corporate Communications, Orkla Anna Rydne, Head of Internal Communications, My Newsdesk Anders Lundblad, Senior Advisor, Transportstyrelsen MODERATOR Eva Jarlsdotter VD Jarlsdotter Media KEYNOTE SPEAKER Dominic Walters Communication and development specialist Synopsis SPECIELLT INBJUDEN Thomas Backteman Socialdemokraterna SEPARAT BOKNINGSBAR WORKSHOP 25 SEPTEMBER Kommunikativt ledarskap – hur får du det att hända? Under ledning av Anna Almberg, Idémera AB Fick utmärkelsen ”Årets kommunikations- team” tillsammans med sin tidigare chef Michael Wolf, VD på Swedbank CITAT AV TIDIGARE DELTAGARE ”Bra med mycket verktyg och ”down-to-earth- inställning”. Det var sådant som gick att använda. Allt var intressant och givande!” ”Jag fick det jag behövde för att komma vidare i min arbetssituation” SAMARBETSPARTNER

INTERN KOMMUNIKATION 2014 - Ability Partner · • Så har vi arbetat för att stödja förändringsprocesserna kommunikativt • Hur vi har styrt upp kommunikationen och gett stöd

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: INTERN KOMMUNIKATION 2014 - Ability Partner · • Så har vi arbetat för att stödja förändringsprocesserna kommunikativt • Hur vi har styrt upp kommunikationen och gett stöd

INTERN KOMMUNIKATION 2014KONFErENS24-25SEPTEMBEr2014 |ScANDIcHASSELBAcKEN,STOcKHOLM

Anmäl dig tidigt – läs om våra rabatter på baksidan!

BEGRÄNSAT ANTAL DELTAGARPLATSER – ANMÄL DIG IDAG!www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I [email protected]

Arrangeras av:

UR INNEhåLLET

• Attlevandegöraochrealiserastrategier–intern kommunikation som ett avgörande verktyg

• KommunikatörenistarksamverkanmedVD, ledningsgrupp och HR – goda exempel

• Vadärkritisktförattfåförtroendetsomchefens kommunikativa coach och businesspartner?

• Strategiskförändringskommunikationsomverktygföratt snabba på och skapa engagemang och förtroende för det nya

• Närinternochexternkommunikationblirett – att förändra kommunikationen för att passa en transparent värld

• Värdeskapandekommunikation–hurduprioriteraroch skapar mer värde och nytta med dina resurser

• Framtidenskommunikatör–vadharförändratsoch vilka nya kunskaper krävs idag och framöver?

ÖVRIGA TALARE OCh PRAKTIKFALLJohan Dyrendahl,HeadofCommunications,Billerud Korsnäshelene Lidström,CorporateCommunicationManager,Microsofthelene Persson,HeadofCommunications,Malmö StadFredrik Wahrolen,HeadofInternalCommunications,Trygg-hansa/ Codan ForsikringCecilia Sjöholm,HeadofCorporateCommunications,OrklaAnna Rydne,HeadofInternalCommunications,My NewsdeskAnders Lundblad,SeniorAdvisor,Transportstyrelsen

MODERATOR Eva JarlsdotterVD Jarlsdotter Media

KEYNOTE SPEAKERDominic Walters Communicationand development specialist Synopsis

SPECIELLT INBJUDENThomas Backteman Socialdemokraterna

SEPARAT BOKNINGSBAR WORKShOP 25 SEPTEMBER

Kommunikativt ledarskap – hur får du det att hända?Under ledning av Anna Almberg, Idémera AB

Fick utmärkelsen ”Årets kommunikations-

team” tillsammans med sin

tidigare chef Michael Wolf, VD på Swedbank

CITAT AV TIDIGARE DELTAGARE

”Bra med mycket verktyg och ”down-to-earth- inställning”. Det var sådant som gick att använda.

Allt var intressant och givande!”

”Jag fick det jag behövde för att komma vidare i min arbetssituation”

SAMARBETSPARTNER

Page 2: INTERN KOMMUNIKATION 2014 - Ability Partner · • Så har vi arbetat för att stödja förändringsprocesserna kommunikativt • Hur vi har styrt upp kommunikationen och gett stöd

onSDAgen 24 SeptemBeR

08:30 Registrering, kaffe och smörgås

09:00 Ability Partner inleder konferensen och lämnar över till konferensens moderator

Eva JarlsdotterVDJarlsdotter Media

EvaJarlsdotter,enpionjärinomLeankommunikationiSverige,arbetade som journalist innan hon började som global kommuni-kationschefinomAstraZeneca,därhonmedsittteaminfördeleancommunicationsredanår2006.SenastvarhonVicePresidentInternalcommunicationspåTeliaSonera.NudriverEvadenegnakommunikationsfirmanJarlsdotterMediaochhardessutomgettutbokenLean@home–omhurduskaparflytivardageniställetförattflyden.

Keynote SpeAKeR09:10 Internal communication as a tool in helping organisations to bring their strategy to life • Howtomaximisethevalueyouadd–andareseentoadd –toyourorganization• Whybusinessneedsbettercommunicationtoachieveits objectives • Howtospeedtheimpactofkeychanges–whatinternal communication needs to deliver • Howorganizationsneedtomanagetheircommunicationfor best results• Topmethodsforcoaching/trainingleadersandlinemanagers to equip them to communicate

Dominic WalterscommunicationandDevelopmentSpecialistSynopsis

DominicleadsontrainingandcoachingandhasworkedacrossEurope,intheUS,MiddleEast,SouthAfricaandchina.HehassupportedleadersfororganisationssuchasTeliaSonera,Pfizer,Novartis,DanskeBank,Vestas,AstraZeneca,Diageo,DNV,LloydsBank,BAA,GEHealthcare,roche,Syngenta,HP,Invensys,Lundbeck,andNycomed.Dominichasalsoequippedcommuni-catorstoaddmorevaluefororganisationssuchasrBS,BritishGas,theHomeOffice,Vestas,AstraZeneca,andAviva,andhelpedleading businesses prepare and implement communication for key organisational change. In addition to his consulting and coaching work,hehasheldseniorpostsin-house,asaTrainingManagerandcommunicationManagerforLloydsBankandasDirectorofcom-municationforcomputershare.HeisalsoanAssociateLecturerincommunicationatSouthamptonSolentUniversity.DominicisaFellowandpastchairmanoftheInstituteofInternalcommunicationandregularlyjudgesawards.Hehaspublishedarticles,presentedatconferencesandappearedonradioandTVpromotingeffectiveorganisational communication.

10:00 Förmiddagskaffe och nätverkande

cASe10:30 Värdeskapande kommunikation som skapar motivation och ledarutveckling• Hurdukananvändastrategiskatemanikommunikationen –hurdetkanbliangelägetförmedarbetarnaochsamtidigt bygga ett värde för verksamheten

• Attprioriterakommunikationsuppgiftersomskaparvärdeoch motivation• Såskaparduenbalansmellanolikakraviverksamheten• Hurduutvecklarledarnasförmågaattkommunicera

Fredrik WahrolénNordicHeadofInternalcommunicationsTrygg-Hansa/Codan Forsikring

Fredrikberättaromhurcodan/Trygg-Hansaarbetarmedattkoppladen strategiska kommunikation till affärsstrategin och hur du kan prioriterakommunikationsomskaparvärdeochmotivation.Hörockså hur du kan säga nej till mindre värdeskapande aktiviteter och därmed åstadkomma mer genom att skapa en balans mellan olika kraviverksamheten.Fredrikhartidigareerfarenhetsomkommuni-kationschefPeab,kommunikationsdirektörDuni,informationschefIKEASverigeochVDpåpr-byrånGcIMannov.

cASe11:30 hur vi använt strategisk förändringskommunikation som verktyg för att snabba på och skapa engagemang för det nya• Såharviarbetatförattstödjaförändringsprocesserna kommunikativt • Hurviharstyrtuppkommunikationenochgettstödtillolikatyper avnyckelpersoneriverksamheten–framföralltvårachefer• Hurviarbetatmedolikatyperavkommunikationsstöd,t.ex. utbildningar,målgruppsanpassadehuvudbudskap,frågoroch svar,powerpointpresentationer,instruktionerochfilmerm.m.• Hurviarbetatmedkommunikationsprocessernainterntoch externtförattsäkerställaenhetlighetochkonsekvenspåalla nivåer • Hurvianpassatkommunikationentillförändringensolikafaser

Cecilia Sjöholm HeadofcorporatecommunicationsOrkla

UnderloppetavsexmånaderintegreradestreavSverigesledandelivsmedelsföretagProcordia,AbbaSeafoodochFrödingeMejeriochbildarsedanårsskiftetOrklaFoodsSverige.Kommunikationenärenavframgångsfaktorernasomlyftsframiintegrationsarbetet.FördetstrategiskaförändringsarbetetnomineradesOrklaFoodsSverigetillEuropeanExcellenceAwards.ceciliaberättarvadsomvaritviktigtoch avgörande för ett lyckat arbete samt om arbetet framöver för attbyggaettgemensamtnyttföretag.Hondelarmedsigavsinaerfarenheter och ger konkreta tips som kan vara användbara för andra som går in i fusions- eller förvärvsprocesser eller andra större förändringsprocesser.

12:20 Lunch och nätverkande

cASe13:20 Ledarkommunikation som ökar förtroendet, intern och extern kommunikation i samverkan – så har vi gjort för att lyckas• Attskapaförtroendeförsammankopplatochintegrerat kommunikationsarbete och sälja in nyttan• Såkandusomkommunikatörarbetaförattstärkaaffären• Hurdutydliggörchefernaskommunikationsansvar• Såkanduutveckladinrollsområdgivareinomkommunikativt ledarskap

ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I [email protected]

INTERN KOMMUNIKATION 2014

Page 3: INTERN KOMMUNIKATION 2014 - Ability Partner · • Så har vi arbetat för att stödja förändringsprocesserna kommunikativt • Hur vi har styrt upp kommunikationen och gett stöd

Anders LundbladSeniorAdvisorTransportstyrelsen

AndersharlångerfarenhetinomnäringslivetsombådeVDochinformationsdirektör.Medårenharövertygelsenomviktenavchefernaskommunikativaförmågaochattdeninternaochexternakommunikationenärintegreradvuxitsigalltstarkare.DethargåttalltlättareförAndersattskapaförtroendehoscheferochledningförkommunikationsarbetet.Andersberättarvarför.

cASe14:20 Från informatör till ”Communication Business Partner” – en kommunikationsavdelning i förändring• Hurviförflyttarkommunikationsfunktionensrollsamtidigtsom vi stöttar organisationen under en kulturell och varumärkes- mässigt förändringsresa• Attgåfrånetttraditionelltoperativtarbetssätttillattarbetamer strategiskt och coachande med ledarstöd• Hurkanviblimerefterfrågade?Hurvikommuniceraroch övertygar organisation internt om vad kommunikationsavdelningen kan erbjuda• Hurviskaparintressehoschefernaförutvecklingavderas kommunikativa förmåga

Johan DyrendahlHeadofcommunicationsBillerudKorsnäs

EfterenlångtidinomolikakommunikationsrollerpåSASdärJohangjorde ett gediget och uppskattat arbete med mycket nytänkande harJohanbörjatsomkommunikationschefpåBillerudKorsnäs.Förettdrygtårsedanslogstvålikastorabolag(BillerudochKorsnäs)ihop. Nu ska två ganska olika kulturer bli en. Två företag i pappers-branschen och skogsindustrin ska bli ett starkt företag i förpack-ningsbranschen och därmed både ändra sin självbild och om-världens syn. I en sådan förändring är kommunikationsfunktionen intebaracentral–denmåsteattenaktivrollochintebaraageraikölvattnetavaffärsmässigabeslut.HöromJohansarbetemedattförflyttaochuppdaterakommunikationsfunktionenochdesstjäns-ter i ett traditionellt koncernbolag i bruksmiljö.

15:10 Eftermiddagskaffe och nätverkande

cASe15:40 När intern- och externkommunikation blir ett – att förändra företagskommunikationen och employer branding för att passa en transparent värld• Hurviharanpassatvårinternakommunikationtillvårttransparenta samhälle genom att göra internkommunikationen publik• Såharjagskapatmedvetenhetomattinternkommunikationen är viktig och så har jag övertygat ledningen om att våga satsa på ett transparent arbetssätt• Attgåfrånettstängtintranättillettöppetnyhetsrum–ettsättatt koppla samman employer branding-arbetet med den interna kommunikationen• Hurvianvändervideoförattskapaintresse,närhetoch engagemang

Anna RydneHeadofInternalcommunicationMynewsdesk

PåMynewsdesksermanöppenhetsomettnormaltillståndochalltingannatsomavvikelser.Därförfinnsdetingenskarpgräns

ANMÄL DIG IDAG! Telefon 08-694 91 00, fax 08-694 91 04 eller [email protected] | Besök oss gärna på www.abilitypartner.se!ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I [email protected]

mellaninternochexternkommunikation.Ävenmedarbetarkommu-nikationenärtillgängligförexternaintressenter–ettförhållningssättsomAnnastartatochutvecklat.Vemsomhelstkanläsa,kom-mentera och dela informationen som läggs upp på deras interna nyhetsrum.Pådethärsättetsäkerställerföretagetattdeninternaochexternabildenavarbetsplatseninteskiljersigåt.Dessutomblirdet enkelt för medarbetarna att fungera som ambassadörer när de harmöjlighetattdelaalltmaterialsompubliceras.Annadriverävenen uppskattad blogg om kommunikation som du hittar på commu-nicateskills.com

16:40 Moderatorn avslutar och sammanfattar konferensens första dag

toRSDAgen 25 SeptemBeR

08:30 Kaffe

09:00 Konferensens andra dag inleds av moderatorn

SpecIellt InBJuDen09:10 Kommunikatören i stark samverkan med VD och ledningsgrupp – att skapa förtroende och hantera transparens• Attsomkommunikatörstöttachefernaattskapaförtroendeför verksamheten och strategierna • Attstöttacheferochmedarbetareikommunikativtransparens –utmaningar,fallgroparframgångfaktoreridettaarbete• BakgrundentilldetstarkasamarbetetmellanVDoch kommunikationschef på Swedbank• Hurjaganvändermigaverfarenheternapåminnyaarbetsplats hos Socialdemokraterna

Thomas BacktemanSocialdemokraterna tidigare Kommunikationschef Swedbank

Thomassomunderförraåretfickutmärkelsen”Åretskommunika-tionsteam”tillsammansmedsindåvarandechefMichaelWolf,VDpåSwedbank,berättarombakgrundentilldetstarkasamarbetetmellanVDochkommunikationschef,hurdetbyggdesuppochhur det skapade förutsättningar för en mer transparent och effektiv kommunicerandeorganisation.Hanberättarävenhurhananvändersig av de nya erfarenheterna för att stötta Socialdemokraternas kommunikationsarbete.

10:00 Förmiddagskaffe och nätverkande

INTERN KOMMUNIKATION 2014

Mingel – passa på att nätverka under avslappnade former!

Fick utmärkelsen ”Årets kommunikations-

team” tillsammans med sin

tidigare chef Michael Wolf, VD på Swedbank

Page 4: INTERN KOMMUNIKATION 2014 - Ability Partner · • Så har vi arbetat för att stödja förändringsprocesserna kommunikativt • Hur vi har styrt upp kommunikationen och gett stöd

ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I [email protected]

cASe10:30 Att lyckas med kommunikativt ledarskap – hur vi tillsammans med hR har skapat förtroende och på bästa sätt coachar och stödjer cheferna • HurHrochkommunikationtillsammansskapatenarbets- process för utveckling av chefernas kommunikativa förmåga och hur vi stöttat varandra baserat på analys av verksamhetens behov • Kommunikatörensomchefenskommunikativacoach–såkan du stödja cheferna och förse dem med en kommunikativ verktygslåda• Hurviarbetarmedmedarbetarskapochutvecklarhela organisationens kommunikativa förmåga

Helene PerssonHeadofcommunicationsMalmö Stad

HeleneberättarhurkommunikationsfunktionentillsammansmedHrhargjortenresatillettmerettcoachandeförhållningssätt.Hörhursamarbetetgettdemökadtrovärdighet,störremandatochbättrekompetens,vilkautmaningardemöttpåvägenochhurdeöverkommit dem.

cASe11:30 Ledarskap, internkommunikation, medarbeta-rengagemang och förändring i framtidens mobila och flexibla organisation• Attledadenmobilamedarbetaren–vadkrävsavcheferoch internkommunikationenienalltmermobilochflexibelorganisation?• Kommunikationsomettstrategisktverktygienförändrings- process• Framtidensorganisation,ledarskap,arbetssättochvilkanyakrav som ställs på kommunikationsfunktionen• Internasocialaochdigitalaverktyg–vadkrävsochhurförändrar det kommunikationen?• Vadkräverframtidensorganisationocharbetssättavdigsom kommunikatör

Helene LidströmcorporatecommunicationManagerMicrosoft

UnderdesenastetvåårenharMicrosoftgenomgåttenstorinternförändring,vilketbl.a.föranlettattmanradikaltharförändratut-formningenavkontoret.Frånentraditionellarbetsplatsdärperson-liga skivbord utgjort arbetsplatserna har man nu valt att utforma kontoret som en mötesplats i form av en stad med olika stadsmil-jöer.Heleneberättarhurkommunikationenspelatenbetydanderollför framgången i projektet och hur den interna kommunikationen förändras i en allt mer digital och mobil organisation.

12:20 Lunch och nätverkande

WoRKShop 13:20 Kommunikativt ledarskap – hur får du det att hända?

”Om jag vill lyckas med att föra en människa mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon äroch börja just där.”*

Vad innebär det för dig som kommunikatör och ledarutvecklare?

Läs mer om våra övriga evenemang på www.abilitypartner.se

Intresserad av en affärsutställning?AbilityPartnererbjuderdittföretagunikamöjligheterattstärkavarumär-ket och bygga relationer med en väl avgränsad målgrupp såväl under somefterevenemanget.Viskräddarsyruppläggetutifråndinabehovochönskemål.Kontaktaosssåberättarvimer!

Stefan BromanITel:08-6949100IMobil:070-9997235 E-post:[email protected] Janne Huttunen|Tel:08-6949100|Mobil:070-4957350 E-post:[email protected]

OmAbilityPartnerAbilityPartnersvisionärattförbättraindividersochorganisationersför-mågaatthanteraförändring,växaochuppnågodaresultat.Genomattlära känna dig och din organisations behov kan vi kontinuerligt erbjuda utbildningar,seminarier,konferenser,events,nätverkochkonsultativatjänster som hjälper dig i det dagliga arbetet och stärker konkurrens-kraften.

AbilityPartnerverkarpådennordiskamarknadenutifrånambitionenatt erbjuda evenemang som ger mest värde för pengarna samt att ha 100%nöjdaochåterkommandekunder.FörmerinformationomAbilityPartnerellerdettaevenemang,kontaktaossviatelefon08-6949100.Fick utmärkelsen

Ӂrets kommunikations-

team” tillsammans med sin

tidigare chef Michael Wolf, VD på Swedbank

HR och kommunikation i samverkan

Page 5: INTERN KOMMUNIKATION 2014 - Ability Partner · • Så har vi arbetat för att stödja förändringsprocesserna kommunikativt • Hur vi har styrt upp kommunikationen och gett stöd

Kommunikativt ledarskap – hur får du det att hända?Eftersom studie efter studie har visat att att chefen är den viktigaste kommunikationskanalen för att skapa mening och engagemang bland medarbetarna i organisationen har många kommunikations- avdelningar satsat på kommunikativt ledarskap de senaste åren. Trots detta har flera en bit kvar för att verkligen få det att hända och nå största effekt av satsningen.

”Om jag vill lyckas med att föra en människa mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon är och börja just där.”* Vad innebär det för dig som kommunikatör och ledarutveckare?

Syfte och målSyftet och målet med workshopen är att du ska få en god förståelse för vad som är viktigast för att verkligen skapa förtro-ende för kommunikationsavdelningen som aktör i chefs- och ledningsfrågor och hur du kommunikativt kan stödja cheferna på rätt sätt.

Innehåll och uppläggUnder workshopen blandar vi föreläsningar med konkreta diskussioner och övningar.

13:20 Workshopen inleds

Områden och frågeställningar som kommer att behandlas under workshopen:• Modeller,metoderochverktygförattfådetkommunikativaledarskapetatthändaochutvecklas• Devanligasteanledningarnatillattdetkommunikativaledarskapetinteblirverklighetochvaddukangöraåtdet• Dinrollsomkommunikationsrådgivarecoach–vadinnebäregentligenrollenochvadbehöverduutvecklaförattkunna stödja cheferna på bästa sätt?• Attstöttachefernaiderasvardag,såbyggerduförtroendeochblirefterfrågad–framgångsfaktorerochfallgropar• Såkanduanpassadittegnasättattarbetaförattskapaökatvärdeochstödjacheferna• Hurskaparochbibehållerduintresseförkommunikativtledarskapochhurdusäljerinnyttantillnyachefer?• Vilkakommunikativaförmågorärdemestcentralaochavgörandeförattfådetkommunikativaledarskapetattverkligen ta fart internt?• Olikatipsochtrickföratttasiginochutvecklassomkommunikativledarskapsutvecklareidinorganisation

17:00 Workshopen avslutasUnder eftermiddagen bryter vi för kaffe.

WoRKShopleDARe

KursengenomförsavIdémeraABsomärenstrategiskkommunikationsbyrå.KursledareärAnnaAlmberg, kommunikationskonsult och coach en av våra mest uppskattade talar och kursledare som alltid får högsta betyg. LäsmeromAnnaochIdémerapåwww.idemera.se.

*Sören Kirkegaard

SepARAt BoKnIngSBAR WoRKShop 25 SeptemBeR

ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I [email protected]

Anna Almberg Kommunikationskonsult och coach Idémera AB

Page 6: INTERN KOMMUNIKATION 2014 - Ability Partner · • Så har vi arbetat för att stödja förändringsprocesserna kommunikativt • Hur vi har styrt upp kommunikationen och gett stöd

Anmälan till: INTERN KOMMUNIKATION 2014

tid & plats Konferens 24-25 september 2014ScandicHasselbackenHazeliusbacken20,StockholmTel: 08-517 343 00

Boende i StockholmVisamarbetarmednedanståendehotell.Angekoden ”AbilityPartner”närdubokardigsåerhållerdurabatt.Mornington Hotel, Nybrogatan 53. Tel: 08-507 330 00Freys Hotel, Bryggargatan12.Tel:08-50621400Victory Hotel, LillaNygatan5.Tel:08-50640050Scandic Hasselbacken,Hazeliusbacken20.Tel:08-51751700UppgekodenD000028081vidbokningpåScandicHasselbacken.

Allmänna villkorPriser och betalningsvillkor Allapriserangesexkl.moms.Betalningskermotfakturamed30dagarsbetalningsvillkorellerenligtseparatavtal.OmbetalningsfristenöverskridsharAbilityPartnerrättattdebiteradröjsmåls-ränta från förfallodagen med gällande diskonto plus ett tillägg om 8 %. Avbokningsvillkor och överlåtelse av deltagarplats Omduavnågonanledningejkandeltapåettbokatevenemangkandualltidöverlåtadindelta-garplatstillenkollega.Dukanocksåfåinbetalddeltagaravgifttillbakaförutsattattdinskriftligaavbokningärosstillhandasenast3veckor(21dagar)föreevenemangetsstartdatum.Vidavbok-ning senare än 3 veckor (21 dagar) från evenemangets startdatum erhåller du ett värdebevis. VärdebevisetkansedananvändassombetalningpåettannatavAbilityPartneranordnatevene-mang.Vidavbokningutgårenadministrativavgiftom1.000kr.Påvissaavvårakonferenserkandeltagandetvarafrittförvissayrkesgrupper/målgrupper.Vidanmälansomgratisdeltagareochom man inte deltar på evenemanget kan man komma att bli fakturerad i efterhand i form av en så kallad”No-show”avgift.OminteannatangesärNo-showavgiften1.500kr.

Information om behandling av personuppgifter Denpersonligainformationsomtillhandahållsavdigkommerattbevarasiendatabassomanvänds i vår marknadsföring och kommunikation med dig. Informationen kan även komma attdelasmedAbilityPartnerssamarbetspartners.Omduönskarattdinauppgifterinteskallanvändasidessasyftenbervidigskrivatillossviatraditionellpost:Personuppgiftansvarig,AbilityPartnerEuropeAB,Telegrafgränd5,11130Stockholmellerviae-post:[email protected].

Fotografering och filmning Vitariblandfotografierochfilmarpåvårakonferenserochkurser.Bildernaochfilmernakankommaattanvändasitrycksaker,påwebbenelleriannatkommersielltmaterial.Somdeltagaregodkännerduattvitarbilderochfilmarpåvåraevenemangochattdessafåranvändaspådessa sätt.

Övrigt AbilityPartnerreserverarsigförmindreändringariprogrammetsomexempelvisändringaravenskildatalare,programpunkterellerlokalförevenemanget.AbilityPartnerförbehållersigocksårättenattställainettevenemang.Vidinställtevenemangharbeställarenrättattfåersättningförerlagdavgiftellerettvärdebevisommotsvarandebelopp.Viförbehållerossrättenattnekadelta-gande till personer som inte tillhör målgruppen samt deltagare från konkurrerande verksamhet.

prisAbilityPartnerpremierartidigabokningarsamtomniärflerafrånsammaorganisation som bokar plats samtidigt.

mängdrabatt vid minst 3 personerAnmälmerän2personerfrånsammaorganisationsåbetalarperson3, 4,5osvendast6.980 kr för konferensen och 2.980 kr för workshopen.

peRIoD pRIS oRDInARIe RABAttBoka senast 13 juniKonferens 7.980 kr 9.980 kr 2.000 krWorkshop 3.980 kr - -

Boka senast 12 septemberKonferens 8.980 kr 9.980 kr 1.000 krWorkshop 3.980 kr - -

Boka efter 12 septemberKonferens 9.980 kr - -Workshop 3.980 kr - -

Ikonferensprisetingårkaffe,lunchochdokumentation.Ovanståenderabatterkanejkombinerasmedandraerbjudanden.Obs!Allapriserärexkl.moms.

Anmäl dig idag! Webb: www.abilitypartner.se | E-post:[email protected]:08-6949100|Fax:08-6949104Traditionellpost:AbilityPartner,Telegrafgränd5,11130Stockholm

©AbilityPartner2014

Konferenskod:INF1289

Konferens & workshop Konferens Workshop

Förnamn Efternamn e-postadress

Befattning Avdelning

Telefon Fax

Företag/organisation Adress

Postnr Ort

Telväxel Bransch Antalanställda

Ability Partner samarbetar med PARPAR är ledande inom direkt kundbearbetning. Vi kombinerar kompetens och informationslösningar till kraftfulla verktyg för att bearbeta dina kunder, hitta nya och upptäcka nya affärsmöjligheter. Vi förser dig med kontaktinformation för personlig bearbetning, ser till att din kunddatabas är korrekt samt hjälper dig analysera och dra slut- satser för att styra verksamheten, på kort och lång sikt.

Kontakta [email protected] så berättar han mer.

ability partner.indd 1 2011-02-09 14.15

Kontakta [email protected] så berättar han mer.

Som medlem i DIK erhåller du 20 % rabatt på aktuellt pris. Glöm inte att uppge att du är medlem vid bokningstillfället.

10 års-jubileumNytt lägre

pris!