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DIGITALISIERUNG IST DAS MEDIUM DIE NACHRICHT? MITARBEITERMAGAZINE PRINT UND ONLINE Ausgabe 2018 04 DAS POTENZIAL DER DIGITALI- SIERUNG NUTZEN Die Interne Kommunikation kann Innovationstreiber sein. 12 ROADMAP FÜR DIE MOBILE REISE Von Strategie bis Software: Full Service für Ihre mobile Mitarbeiterkommunikation.

IST DAS MEDIUM DIE NACHRICHT? - MPM€¦ · ROADMAP FÜR DIE MOBILE REISE Von Strategie bis Software: ... die Integration von Social-Media-Tools wie beispielsweise Yammer. 4 THEMEN

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DIGITALISIERUNG IST DAS

MEDIUM DIENACHRICHT?

MITARBEITERMAGAZINEPRINT UND ONLINE

Ausgabe 2018

04

DAS POTENZIAL DER DIGITALI­SIERUNG NUTZENDie Interne Kommunikation kann Innovationstreiber sein.

12

ROADMAP FÜR DIE MOBILE REISEVon Strategie bis Software: Full Service für Ihre mobile Mitarbeiterkommunikation.

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viele Jahre war die Interne Kommunikation das vernach läs­sigte Stiefkind der Unterneh­menskommunikation. Hauptan­strengung und Budget steckten in PR und externen Werbe­kampagnen, das „Blättchen“ für die eigene Belegschaft wurde nebenbei mitgemacht. Diese Zeiten sind vorbei.

Heute haben Unternehmen die Mitarbeiterkommunikation als entscheidenden Wettbewerbs­faktor im „War for Talents“ identifiziert. Gleichzeitig sind die Rahmenbedingungen der Internen Kommunikation schwieriger geworden. Die digitale Transformation erwei­tert zum einen das IK­Medien­portfolio selbst. Sie unterzieht aber auch Unternehmen und Branchen einem tiefgreifenden Wandel und verschärft die Notwendigkeit immens, Mitar­beiter zu informieren und zu motivieren.

Seit über 18 Jahren unterstüt­zen wir unsere Kunden bei ihrer Mitarbeiterkommunika tion. Welchen Weg wir dabei gehen und worauf wir in der Beratung Wert legen, lesen Sie in diesem Magazin.

Liebe Leserinnen und Leser, Digitalkultur

Die Vorteile digitaler Magazine

FÜR DAS MPM-TEAMPHILIPP MANN

EDITORIAL2

04 Digitalisierung – ist das Medium die Nachricht? Die Interne Kommunikation kann Innovationstreiber sein.

10 Mobile Hype – Chancen und Herausfor de rungen von App & Co. Emotional, zielgruppengerecht, modern.

12 Roadmap für die mobile Reise Von Strategie bis Software: Full Service für Ihre mobile

Mitarbeiterkommunikation.

14 Content – mit großen Themen überzeugen Relevante Botschaften und hochwertige

Inhalte statt Unternehmens propaganda.

Innovationen & Trends

04

DIGITALISIERUNG IST DAS

MEDIUM DIENACHRICHT?

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Welche Kanäle?

Welche Herausforderungen?

Welcher Content?

FÜNF FOX AWARDS FÜR MPM-PROJEKTE

Trendmonitor: IK goes mobile?

Das Sammeln internationaler

Auszeichnungen für Corpo-

rate Publishing geht weiter:

MPM war mit fünf Awards auf der

Shortlist der FOX AWARDS 2017

vertreten – vier Mal gab es Silber,

ein MPM-Projekt wurde mit

Gold ausgezeichnet. Drei FOX

AWARDS in Silber gewannen die

Mitarbeitermagazine „ZOOM“ von

Sanofi (Print), die „euroscope“

von BASF (Online) sowie das

Kundenmagazin „Alles gute“ von

STADA (Print). Zusätzlich holten

das Mitarbeitermagazin „euro-

scope“ (Print & Online) von BASF

den FOX VISUALS in Silber, das

Mitar beitermagazin „ZOOM“ von

Sanofi Gold.

Digitalkultur

Die Vorteile digitaler Magazine

Sind mobile Kommunikations-

lösungen bereits in den Unter-

nehmen angekommen? Dieser

Frage gingen die SCM – School for

Communication and Management

und MPM Corporate Communication

Solutions mit der Studie „Interne

Kommunikation goes mobile 2017“

nach. Befragt wurden mehr als 200

Teilnehmer. Kurzergebnisse erfahren

Sie auf Seite 10.

CORPORATE NEWS/INHALT 3

16 Vorreiter der digitalen Transformation Robert Döing über den strategischen und technolo-

gischen Wandel der Internen Kommunikation.

18 Unser Leistungsportfolio Mehr Wirkungskraft für Ihre Mitarbeiter - kommuni kation.

20 Mehr Effizienz für Ihre Mitarbeitermedien MPM Online Publisher – unser Redaktionssystem

für crossmediales Corporate Publishing.

23 Neue Gesichter und langjährige Kunden Kurz vorgestellt: Unsere Referenzen aus der

Mitarbeiterkommunikation.

Herz & Verstand

Relevanz als Strategie: Der Leser steht im Mittelpunkt

WAS DIE INTERNE KOMMUNIKATION VOM CONTENT MARKETING LERNEN KANN

14

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TITELTHEMA 4

IST DAS MEDIUM DIE NACHRICHT?

Der digitale Wandel verändert die Lesegewohnheiten – mit weitreichenden Folgen

für die Mitarbeiter kommunikation. Um die sich bietenden Chancen zu nutzen,

muss jedes Unternehmen die passende Digitalisierungsstrategie finden.

DIGITALISIERUNG

DIGITALISIERUNG LEBENDie Interne Kommunikation

kann Vorreiter sein und die digitale Transformation ins

Unternehmen tragen: The medium can be the message!

1

REICHWEITE ERHÖHENEin digitales Mitarbeiter magazin

erreicht die Digital Natives zielgruppengerecht – und im Bestfall

auch die Mitarbeiter ohne festen IT-Arbeitsplatz auf dem

privaten Endgerät.

2

ERLEBNISSE SCHAFFENOnline-Magazine erlauben eine

attraktive Inszenierung von Content. Das schafft Aufmerksamkeit und erhöht

das Leser-Involvement.

3

DIALOG UND INTERAKTIONDigitale Medien fördern den Dialog.

Aber Achtung: Eine Kommentarfunktion macht noch kein interak tives Magazin.

Eine sinnvolle Alternative ist die Integration von Social-Media-Tools

wie beispielsweise Yammer.

4

THEMEN AKTUELLER SPIELEN Ein digitales Mitarbeiter magazin

bietet die Chance, Themenkarrieren aktuell zu begleiten – und schafft so

kontinuierlichen Mehrwert.

5

5 VORTEILEdigitaler Magazine

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TITELTHEMA 5

E iner der ersten, der die Frage nach der Wirkung der neuen Medien auf den Menschen gestellt hat, war der

Kanadier Marshall McLuhan. Als er 1967 sein Buch „The medium can be the message“ veröffentlichte, lag die Digitalisierung noch in ferner Zukunft. Heute ist sie aus unse rem Alltag nicht mehr wegzudenken. Und McLuhans Annahme, dass nicht nur der Inhalt, sondern die Charakteristiken eines Mediums sich auf die Gesellschaft auswir­ken, scheint bestätigt. Die Digitali sierung verändert die Art, wie Menschen ar bei ten, wohnen – und kommunizieren. Um in der Industrie 4.0 zu bestehen, müssen Unter­nehmen ihre Geschäftsmodelle und ihre Kultur transformieren. Eine Herausforde­rung, bei der auch die Interne Kommu ni­kation gefordert ist und zum Innovations­treiber werden kann. Digitalisierung allein ist noch keine Strategie

Dabei reicht es jedoch nicht, die Interne Kommunikation um digitale Angebote zu erweitern. Das allein ist weder ein Kommu­nikationsziel noch eine Strategie. Vielmehr ist eine umfassende Digitalisierungsstrategie der Mitarbeitermedien erforderlich, die zum jeweiligen Unternehmen passt. Betrach­tet und be rück sichtigt werden müssen die wesentlichen Einflussfaktoren: die über­geordnete Unternehmensstrategie und die Unternehmenskultur, aber auch die Alters­ und Bildungsstruktur der Mitarbeiter. Eine Blaupause gibt es nicht. Jedes Unternehmen muss im Einzelfall entscheiden, wie schnell und weit es den Weg der Digitalisierung gehen kann und welchen Nutzen die digi­talen Formate zum aktuellen Zeitpunkt konkret bieten.

Digital only: Digitalisierung vorleben

Um die 70.000 Mitar beiter der größten EMEA­ Region länderübergreifend zu in­formieren und das Wir­Gefühl in Europa zu stärken, nutzte BASF viele Jahre das Corporate­Magazin „euroscope“. 2017 entschied sich der Chemiekonzern dazu, das Print­ Format durch ein reines Online­ Magazin abzulösen. Das neue BASF

„Spotlight“ ist newsbasiert und setzt den Fokus stark auf tagesaktuelle Informatio­nen. Eine Kommentarfunktion fördert die Inter aktion zwischen den Mitarbei­tern. Als zukunftsfähiges Medium kann das Online­Ma gazin Informationen schneller, aktueller und im Dialog ver­mitteln und lebt die Digitalisierung vor. Um die vielen Produktionsmitarbeiter zu erreichen, lässt sich die Spotlight auch über private Devices abrufen. Das frei gewordene Budget für den aufwendigen Distribu tionskanal Print wurde für die weitere Internationalisierung eingesetzt: Die BASF Spotlight erscheint nun in acht Sprachversionen.

BASF Weiterentwicklung des europaweiten Print-Magazins euroscope zum digitalen Mitarbeitermagazin Spotlight _ newsbasiertes Medium

mit hoher Aktualität_ Integration von Dialog-

möglichkeiten_ erscheint in acht Sprach-

versionen_ Redaktionssystem

MPM Online Publisher

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SICHERHEIT

Von frei zugänglich bis hoch restriktiv: Für die Sicherheit Ihrer Informationen stehen unter schied-liche Zugriffsbe-schränkungen zur Verfügung.

TITELTHEMA 6

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TITELTHEMA 7

OSRAM Relaunch der Mitarbeiterzeitung Prisma: Entwicklung eines modernen Magazins, Launch einer responsiven Online-Ausgabe (Website und App) _ inhaltlicher Schwerpunkt mit

50% Fokusthema_ 32 Seiten pro Ausgabe_ erscheint in drei Sprachvarianten_ Redaktionssystem

MPM Online Publisher

Ob Online-Magazin, Newsroom oder Mitarbeiter-App: Wir bieten Kon zeption im Sinne einer nach-haltigen Kom mu nikationsstrategie, Content- Erstellung und technische Um setzung aus einer Hand. Indivi-dualisieren Sie Ihre Mitar beiter-App nach dem Baukasten-Prinzip – egal ob Web-App oder Hybrid-App.

WEB-APP Responsive Webseiten, die in der Tablet- und Smartphone-Anzeige einer nativen App ähneln.

APP- CONTAINER

RESPONSIVE WEBSITE (WEB-APP)

HYBRID- APP

HYBRID-APPNativer App-Container als Browser-Rahmen, Content wird als HTML-Seite dynamisch geladen.

INTERNE KOMMUNIKATION GOES MOBILE Mitarbeiter-App nach dem Baukasten-Prinzip

und App. Die digitale „Prisma“ enthält er­gänzenden Content und nutzt die Chance zum Dialog – liken, kommentieren und teilen ist für die Mitarbeiter ebenso möglich wie Feedback, Anregungen und Themenwün­sche einzureichen.

Aufbruch in die crossmediale Kommunikation

Auch das Technologie unternehmen OSRAM wollte seinen Mitarbeitern eine zeitgemäße Informationsbeschaffung ermöglichen und die Leserschaft der internen Medien ver­größern. OSRAM befindet sich seit einigen Jahren in einem tiefgreifenden Wandel – daraus entsteht ein erhöhter Kommunikati­onsbedarf. Die Mitarbeiterzeitung „Prisma“ war dabei einer der wichtigsten internen Kommunikationskanäle. Ein Relaunch der Print­ und der Launch einer Online­Ausgabe sollten das Medium 2017 an die neuen Be­dürfnisse und Herausforderungen des Unternehmens anpassen. Parallel zur über­arbeiteten Print­Version erscheint seither eine Online­Ausgabe als responsive Webseite

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TITELTHEMA 8

Print in digitalen Zeiten

Die Digitalisierung zwingt dazu, das Medienportfolio der Inter­nen Kommunikation zu über­denken. Die Medienarchitektur muss zur definierten Kommuni­kationsstrategie eines Unterneh­mens passen. Deshalb entschied sich Sanofi beim Relaunch seines Mitarbeitermagazins entgegen allen digitalen Trends dafür, sein Magazin weiterhin zu drucken. Denn das Ziel der Kommunikati­on ist es, vor allem Hintergründe und Entwicklungen aufzuzeigen und den Mitarbeitern so Halt und Orientierung zu bieten. Als hochwertiges Printmagazin vermittelt „ZOOM“ seinen Lesern Wertschätzung und schafft ein hohes emotionales Involvement– und grenzt sich

dabei klar zum Sanofi­Intranet ab. Gleichzeitig bewies das Gesundheitsunternehmen mit dem Relaunch seines Mitarbei­termagazins den Mut, neue Wege zu gehen: Die neue „ZOOM“ folgt mit jeder Ausgabe einem inhaltlichen Schwerpunkt und setzt einen stärkeren Fokus auf den Themen­ und Wirkungsbe­reich des Unternehmens.

SANOFI-AVENTIS DEUTSCHLAND GMBH Relaunch des Mitarbeiter-magazins ZOOM mit neuem Design und einer klaren Struktur, die den Lese kom-fort erhöht. _ inhaltlicher Schwerpunkt

mit 60 % Titelthema_ 3 Ausgaben pro Jahr_ 40 – 50 Seiten pro

Ausgabe_ Redaktionssystem

MPM Online Publisher

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9TITELTHEMA

Im crossmedialen Medienportfolio der Internen Kommunikation müssen

Kanäle und Formate sinnvoll inte-griert werden. Der Weg dorthin

heißt, die unterschiedlichen Stärken eines jeden Mediums zu nutzen:

MULTICHANNEL das Potenzial der

Digitalisierung nutzen

ONLINE-MAGAZIN UND/ODER APP:

multimediale Ergänzung zur gedruckten Ausgabe

Stärken: Einsatz von Bewegtbild, Dialog und Inter aktion,

mobil nutzbar

PRINT-MAGAZIN: das haptische Medium mit hoher emotionaler Bindung

Stärken: Hintergründe aufzeigen, Wertschätzung, Identifikation

SOCIAL NETWORK: digitale Collaboration-Plattform

Stärken: Echtzeit-Kommu nikation, hohe Interaktion,

flache Kommunikations- Hierarchien

FACE-TO-FACE: Persönliche Kommunikation

Stärken: wirksamstes Me di um für Motivation, Wertschätzung

und Partizipation

INTRANET: Arbeitsmedium mit

hoher AktualitätStärken: tagesaktuelle News,

Wissensmanagement

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10 TITELTHEMA

Zentrale Erkenntnisse aus dem „Trend monitor Interne Kommuni-kation 2018“, einer gemeinsamen Untersuchung der School for Communication and Manage ment (SCM) und MPM.

B ei der privaten Internetnutzung ist „Mobile first“ schon heute gelebte Realität. Der Trend hin zum Smart­

phone und weg vom stationären PC wird sich in den kommenden Jahren noch weiter verstärken. Für die Mitarbeiterkommunika­tion bedeutet das: Sie muss diese Medien­realität adaptieren und ihre Angebote für mobile Endgeräte verfügbar machen. Die meisten Unternehmen haben den Trend bereits aufgegriffen, wie die gemeinsame Studie „Interne Kommunikation goes mobile 2017“ von MPM und SCM bestätigt: Mit mehr als 80 Prozent der befragten Unterneh­men hat die deutliche Mehrheit bereits mobile Lösungen eingeführt bzw. geplant – oder denkt zumindest darüber nach.

zu erreichen. Heute können auch Mitarbeiter erreicht werden, die ohne digitalen Arbeits­platz bisher von Teilen der Kommunikation abgeschnitten waren und sich häufig benach­teiligt fühlten. Typische Beispiele sind Pro­duktionsmitarbeiter, mobiles Pflegepersonal oder Mitarbeiter im Verkauf und Einzelhan­del. Der Zuspruch für mobile Formate zeigt, dass sich gerade diese bislang von der Kom­munikation weitgehend ausgeschlossene Ziel­gruppe über solche Angebote freut.

Allein: Ein mobiles Angebot zu haben, reicht nicht. Die Inhalte müssen überzeugen. Hier gilt für Mitarbeiter­Apps und Intranet der gleiche Anspruch wie an die „klassischen Kanäle“. Gleichzeitig definieren die massiv veränderten Lesegewohnheiten die Anforde­rungen an die Inhalte neu. Ob und wie inten­siv die mobilen Angebote genutzt werden, entscheidet letztlich immer der Einzelne.

Mobile Kommunikationslösungen werden für die Interne Kommunikation immer wichtiger. Sie tragen den veränderten Lesegewohnheiten Rechnung und bieten das Potenzial, neue Zielgruppen zu erreichen.

Kommunikationslücken schließen

Die Vorzüge Interner Kommu­nikation über mobile Formate sind für die Befragten vor allem Schnelligkeit, Reichweite und die orts­ und zeitunabhängige Verfügbarkeit von Informatio­nen. Mobile Endgeräte sind demnach optimal, um bisherige Kommunikationslücken der Internen Kommunikation zu schließen und mehr Mitarbeiter

sehen im Social Intranet den Kanal mit dem größten Potenzial

für die mobile Nutzung.

83,3 %

Mobile Hype – Chancen und Herausforderungen von App & Co.

3TRENDS in der mobilen IK

0  % 10  % 20  % 30  % 40  % 50  % 60  % 70  % 80  %

WO IST IHRE KOMMUNIKATION MOBIL? (Mehrfachnennung möglich)

E-Mail 64,6

Social Intranet 52,1

Klassisches Intranet 50,0

Mitarbeiterzeitschrift 35,4

Chat 35,4

Newsletter 29,2

Meetings 27,1

Sonstiges 10,4

Mitarbeiter-App als Gesamtinstrument der IK

0

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11TITELTHEMA

Inhalte visualisieren, Bewegtbild einbinden

Die tägliche Informationsflut ist mit der Digitalisierung enorm angestiegen. Dank Smartphones und sozialen Netzwerken sind wir ständig auf Empfang, gleichzeitig ist unsere Aufmerksamkeitsspanne gesunken. Inhalte müssen heute in möglichst kurzer Zeit erfassbar sein. Gerade digitale Inhalte werden eher überflogen als intensiv gelesen. Der Trend in der mobilen Kommunikation geht daher zu gut aufbereiteten Informati­onshäppchen statt umfangreicher Texte und zu visualisiertem Content sowie Bewegtbild.

Mobile Kommunikationsangebote benötigen dabei nicht nur die passende Content­Strate­gie. Unterschiedliche technische Anforde­rungen machen ihre Einführung zu einem komplexen Thema und die frühzeitige Einbeziehung der IT­Abteilung notwendig, um Timing, Budget und Ressourcenplanung effizient zu gestalten. Auch die Vermarktung der neuen Angebote ist für diese Projekte von entscheidender Bedeutung. Sicherheit ist zentrales Thema

Welche Betriebssysteme sind relevant und sollen berücksichtigt werden? Sollen bzw. dürfen die Inhalte auf den privaten Endgerä­ten verfügbar gemacht werden (Bring your

Das IK-Medienportfolio der Zukunft ist vernetzt

Die Erfahrungen zeigen, dass es in den meisten Unternehmen Zeit braucht, bis sich ein neuer mobiler Kanal etabliert hat. Die bereits vorhandenen Formate können diesen Prozess unterstützen. So sollte das etablierte Mitarbeitermagazin unbedingt genutzt werden, um beispielsweise für die neue Mitarbeiter­App zu werben. Besten­falls ergänzen sich Print und Digital zu einem auch inhaltlich vernetzten Cross­media­Gesamtangebot. Ein derartiges „Channel Mashing“ beschreiben auch die Be fragten des Trendmonitors Interne Kommunikation 2017 als das wahrschein­lichste Medienportfolio der Zukunft: Fast jeder Zweite ist überzeugt, dass für die Interne Kommunikation eine umfassende Kommunikationsstrategie sinnvoll ist, bei der Print­ und Digitalausgabe der Mitarbei­terzeitschrift sowie das Intranet vernetzt werden.

own device)? Und soll der mobile Content nur für die eigenen Mit­arbeiter bestimmt sein? Gerade bei mobilen Geräten bereitet der mögliche Zugriff von Unbefug­ten Sorgen. Das zeigen ebenfalls die Ergebnisse des Trendmoni­tors Interne Kommunikation 2017. Der Schutz von sensiblen Inhalten wird bei fast allen Befragten großgeschrieben. Und die Möglichkeiten der Nutzer­Authentifizierung sind vielfältig. Sie reichen von der manuellen Überprüfung bis zur Nutzung von Tokens.

Grundsätzlich gilt: Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit müssen in der richtigen Balance stehen. Denn sind die Hürden zu groß, schreckt das die User ab. Bieten Unternehmen ihren Mitarbeitern hingegen Geräte oder Tarife an oder stellen WLAN­Bereiche für die App­ Nutzung zur Verfügung, unter­stützt das die Akzeptanz einer Mitarbeiter­App oder eines Social Intranet. stimmen dem Szenario

„Channel Mashing“ als das Medienportfolio

der Zukunft zu.

41,9 %

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

Text 96,4

Bilder 91,7

Videos 73,8

Umfragen 53,6

Infografik 52,4

Sonstiges 3,6

Virtual Reality/Augmented Reality 2,4

Künstliche Intelligenz 2,4

WELCHE FORMATE SETZEN SIE FÜR DIE MOBILE NUTZUNG EIN? (Mehrfachnennung möglich)

27,3 %

über 50 %

45,5 %

unter 50 %

WELCHER ANTEIL IHRER MITARBEITER NUTZT BEREITS MOBILE LÖSUNGEN IN DER IK?

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12 TITELTHEMA

Roadmap für die mobile Reise Immer mehr Unternehmen wollen ihre Interne Kommunikation mobil verfügbar machen. Dazu benötigen sie jedoch einen strategischen Fahrplan und die pas-senden Softwarelösungen. Wir bieten beides aus einer Hand.

+++ Pack & Go Einzelne Artikel oder eine gesamte

Magazinausgabe können herunterge-

laden und zu einem späteren Zeit-

punkt offline gelesen werden.

+++ Mobiles Intranet Vom Umfrage-Tool bis zum Speise-

plan: Aus unserem Baukasten lassen

sich Funktionen und Services individuell

wählen und zusammenstellen.

D ie Arbeitswelt wird zunehmend mobiler – bereits drei von vier Mitar­beitern besitzen schon heute keinen

festen PC­Arbeitsplatz mehr. Die Mitar­beiterkommunikation muss diesem Trend folgen und selbst mobil werden. Doch was heißt das konkret? Welche Inhalte und An­wendungen gilt es anzubieten? Und welche Anforderungen hinsichtlich Technik und Datensicherheit sind damit verbunden? Die Bandbreite der mobilen Mitarbeiterkom­munikation ist groß: Sie reicht vom Mitarbei­termagazin als App bis zum digitalen Work­place, der Kommunikation, HR­Prozesse, Wissensmanagement und neue Formen der Zusammenarbeit, sogenannte Collaboration­ Tools, auf einer Plattform vereint. Diese Vielzahl an Optionen lässt das Projekt „mobile Mitarbeiterkommunikation“ jedoch leicht zu einer unüberschaubaren Mammutaufgabe mutieren.

Beim Trendthema mobile Mitarbeiterkommunikation haben wir unser Port folio durch die Zusammenarbeit mit Staffbase erweitert. Mit der Mitarbeiter­App von Staffbase vervollständigen wir unsere Lösungspalette in Richtung mobiles Intranet und Mobile Workplace.

Neue Partnerschaft mit Staffbase

Am Anfang steht die Strategie

Was Unternehmen zunächst brauchen, ist ein strategischer Fahrplan. Denn nicht immer ist alles, was möglich ist, auch sinn­voll und zielführend. Die Mobilisierungsstra­tegie der Internen Kommunikation muss auf die Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Mitarbeiter abgestimmt sein. Welche Zielgruppen will ich erreichen? Und welche Inhalte und Anwendungen sind für diese wirklich relevant? Diese Fragen sind der Ausgangspunkt einer Roadmap für die mobile Reise. Als strategischer Partner ist es uns wichtig, diese gemeinsam mit unseren Kunden zu entwickeln.

Gleichzeitig verfügen wir über die passen­den Software­Tools und das Know­how hinsichtlich diverser technischer Fragen. Unsere Softwarelösungen unterstützen alle

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13TITELTHEMA

+++ Liken, teilen, kommentieren

Ihre Leser können zeigen, welche

Themen und Inhalte für sie relevant

sind. Durch aktive Verbreitung erreicht

Ihr Content noch mehr Menschen.

+++ Push-Nachrichten Push-Nachrichten informieren die

Leser über neue Artikel oder Ausga-

ben und erhöhen so die Sichtbarkeit

neuer Beiträge.

+++ Meine Themen Individualize your Content: Unter „Meine

Themen“ kann sich der Leser seine indivi-

duellen Tags oder Themen abonnieren.

Ein Content Hub für alle Kanäle

Bei Bedarf lässt sich der Funktionsumfang auch auf Printpublikationen ausdehnen: Kombiniert mit unserem Redaktionssys­tem MPM Online Publisher wird Content so optimal verwertet und kann maximal wirken. Unsere Software für mobile Magazine lässt sich zudem auch optimal in der Kundenkommunikation oder im Corporate Reporting einsetzen und bietet so ein breites Anwendungsfeld für die gesamte Unternehmenskommunikation.

wichtigen Anwendungsfälle, vom mobilen Mitarbeitermagazin bis hin zum mobilen Intranetportal und Digital Workplace, und bieten die notwendigen Schnittstellen für integrierte Kommunikation. Hohe Flexibili­tät ist durch das Baukasten­Prinzip sowie eine optimale Anpassung an den unterneh­mensindividuellen Workflow gesichert.

Im Mittelpunkt des Workflows steht dabei das CMS­Backend (Wordpress, Typo3 oder Drupal). Hier werden alle Inhalte entwickelt und zusammengestellt. Hier befindet sich auch die zentrale Steuerung der Zugriffsver­waltung. Von frei zugänglich bis hoch re­striktiv stehen für die Sicherheit der unter­nehmensinternen Informationen und Daten unterschiedliche Zugriffsbeschränkungen zur Verfügung.

EINFACH: DIE APP FÜR ALLE ENDGERÄTE

Ob Computer, Tablet, iOS oder Android – der Con tent wird vom Backend an alle

Endgeräte ausgegeben, je nach Wunsch als Web-App oder als Hybrid-App.

1

EFFIZIENT: BEWÄHRTE TOOLS IM BAUKASTEN

Von Magazin bis Intranet, von News bis Speiseplan – unser Baukasten deckt alle

relevanten Features für Kommunikation, Information und Dialog ab.

2

INTEGRIERT: NEWS HUB FÜR MAGAZIN, INTRANET UND SOCIAL

Alle Kommunikationskanäle in einer App – durch Schnittstellen zu Intranet

und Social Media

3

INDIVIDUELL: DIE APP IN IHREM CORPORATE DESIGN

Passen Sie das Layout an Ihr Corporate Design an – oder gestalten Sie Ihre

App ganz individuell.

4

Einfach, effizient, integriert und indivi duell – unsere Lösung für mobile Mitarbeiter-kommunikation kombiniert alle Vorteile:

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TITELTHEMA

Content – mit großen Themen überzeugenRelevante Botschaften und hochwertige Inhalte statt Unternehmens propaganda: Was die Interne Kommunikation vom Content Marketing lernen kann.

D ie Marketing­ und Werbebranche muss schon seit einigen Jahren erkennen, dass plumpe Werbung sich

selbst überlebt hat. In unserer digitalisierten Welt sind Informationen frei verfügbar und jederzeit zugänglich. Wer mehr weiß, sieht die Welt mit anderen Augen; man hinter­fragt, was andere einem mitteilen. So wie kein Kunde mehr vorgeschrieben bekommen möchte, was ihn glücklich macht, so ent­scheidet auch der informierte Mitarbeiter selbst, was ihn überzeugt und begeistert.

Die Zielgruppe bestimmt die Inhalte

Auf dieser Erkenntnis basiert die Idee des Content Marketing: Statt einzelne Produkte zu bewerben, positionieren sich Unterneh­men als Experten für bestimmte Themen und liefern Kunden Inhalte, die sie informie­ren, beraten und vor allem unterhalten sollen. Während herkömmliche Werbung zu den Menschen spricht, geht Content Marke­ting in den Dialog und stellt den Rezipienten in den Mittelpunkt. Content Marketing spricht mit Menschen.

Aber was hat das nun mit Interner Kommu­nikation zu tun? (Fast) alles. Denn Unterneh­men werben nicht nur um Kunden. Sie werben auch um ihre Mitarbeiter – ob es darum geht, langjährige Angestellte für ihre tägliche Arbeit zu motivieren, neue Mitar­beiter in die Unternehmenskultur zu integ­rieren oder im „War for Talents“ Nachwuchs für künftige Vorhaben zu gewinnen.

Dabei bewegen sich Mitarbeitermagazine wie kaum ein anderes Medium zwischen

eigenem Anspruch und Realität: neue Standorte, ein erweitertes Produktportfolio, die aktuelle Marketing­Kampagne – und der Vorstand möchte auch noch etwas loswerden. Aus dem Blickwinkel von Content Marke­ting gilt es jedoch, Beiträge danach auszuwählen, welche Relevanz sie für den Leser haben – nicht für das Unterneh­men. Schließlich geht es nicht nur darum, Informationen mitzuteilen, sondern den Leser zu begeistern.

Relevanz als Strategie

Kiosktitel sind beliebt wie nie. Warum nicht diesen Erfolg auf die Interne Kommunikation übertragen? Für das Sanofi­ Mitarbeitermagazin „ZOOM“ sind wir genau diesen Weg gegangen: mit einem mutigen Redaktionskonzept, das relevan­ten Content aufgreift und in einen breiteren Kontext stellt.

Ein umfangreiches Titelthema wird dazu genutzt, aktuelle Trends abzubilden und auch aus unternehmensexterner Sicht zu beleuchten.

14

+++ Information trifft Unterhaltung

Relevanter Content und detailverlieb-

tes Layout machen Mitarbeiter-

magazine so erfolgreich wie Kiosktitel.

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Warum stehen Mitarbeiter medien heute auch in Konkurrenz zu anderen Medien?

Mitarbeiter sind freiwillige Leser und haben die Wahl: Wenn die Internen

Medien nicht überzeugen, greifen sie zu externen Quellen, um sich zu

informieren. Deshalb müssen sich Mitarbeitermagazine in ihrer Qualität

mit professionellen Kiosk titeln messen können.

Was bedeutet das für den Content?

Die Anforderungen an die Inhalte steigen, ganz klar. In der Mitarbeiter-kommunikation spielt Glaubwürdig-

keit und Authentizität dabei eine besondere Rolle. Relevanter Content

ist der einzige Weg zur Aufmerk-samkeit der Zielgruppen. Und

natürlich muss auch die visuelle Ansprache stimmen.

Was kann die IK hier vom Content Marketing lernen?

Content Marketing setzt auf Story-telling. Es nimmt den Leser ernst,

orientiert sich an seinen Interessen und kommuniziert auf Augenhöhe.

Ein guter Weg auch für die Mitarbei-termedien. Inhalte werden zuneh-

mend persönlicher und emotionaler.

PHILIPP MANNDer Geschäftsführende Gesellschafter berät Un - ternehmen zu Strate gie und Konzeption von Un-

ternehmenskommunikation.

1

2

3

3FRAGEN an Philipp Mann

15TITELTHEMA

Content – mit großen Themen überzeugen

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ROBERT DÖING  Geschäftsfeldleiter Content Marketing & Corporate Publishing

„Die Interne Kommunikation ist Vorreiter der digitalen Transformation“Innovative Technologien helfen der Internen Kommunikation, effizienter und effektiver zu arbeiten als je zuvor. Doch Tools allein sorgen nicht für Erfolg, wenn der strategische Auftrag in Vergessenheit gerät.

WELCHEN STELLENWERT HAT INTERNE KOMMUNIKATION AKTUELL?

Blickt man auf die Herausforderungen, vor denen die Unternehmen heute stehen, sollte die Antwort fast logisch lauten: einen sehr hohen! Schließlich geht es darum, Mitarbeiter im Zustand permanenten Wandels Hinter-gründe zu erklären, Orientierung und Motiva-tion zu stiften. Nicht zuletzt ist die Interne Kommunikation auch Vorreiter der digitalen Transformation, indem sie nicht nur darüber spricht, sondern selbst ihre Arbeitsweisen transformiert.

SIE SAGEN, DER STELLENWERT SOLLTE HOCH SEIN – IST ER ES DENN NICHT?

Längst nicht überall. Es gibt Konstellationen, da ist die IK-Abteilung interner Dienstleister für die Umsetzung von Konzepten der Fachbe-reiche und Business Units. Das ist dann sehr operativ und wenig strategisch. Aus unserer

16 MARKT & STRATEGIE

Sicht – und auch vieler Kunden, die das eben anders praktizieren – ein Fehler! Wir sehen die IK als Business Partner für die Ge-schäftseinheiten, der seine Akti-vitäten strategisch plant. Schließ-lich ist sie alles andere als ein Selbstzweck, sondern die IK trägt wesentlich zum Unternehmens-erfolg bei. Dementsprechend sollte sie auch platziert sein. Das fängt damit an, wo die IK im Organi-gramm verortet ist, und geht bis zur personellen und budgetären Ausstattung.

WIE WIRKT DIE INTERNE KOMMUNIKATION KONKRET?

Der IK kommt dabei die Funktion zu, den Kitt zu liefern, der die Organisationen zusammenhält: Indem sie Führungskräfte in ihrer Rolle und Aufgabe unterstützt, gemeinsam mit dem Personalbe-reich. Und indem sie dafür sorgt, dass alle Mitarbeiter sich mitge-nommen fühlen, wenn sich zum Beispiel der strategische Kurs des Unternehmens ändert, das Ge-schäftsmodell, die Struktur oder Vorgänge, die unmittelbar für die tägliche Arbeit relevant sind. Motivierte Mitarbeiter, die sich eng mit ihrem Unternehmen ver-bunden fühlen, sind eher bereit, herausragende Leistungen und

Interview

Ergebnisse zu liefern. Damit wird IK zum Eckpfeiler des Unternehmenserfolgs.

WAS BEDEUTET DAS FÜR DEN AGENTURPARTNER?

Umsetzungsstärke allein reicht nicht. Es muss eine Kombination aus strategischem Denken und Beratung basierend auf umfangreichen Erfahrungen sein plus Kreativität, Design-stärke, inhaltliche Exzellenz und – das ist heute sicher wichtiger denn je – technologi-schem Know-how.

MPM STEHT FÜR DIESE KOMBINATION?

Ja. Die Zwei in unserem Logo steht für die beiden Bereiche, die wir je nach Bedarf der Kunden kombinieren: die Agentur mit strate-gischer Beratung, hochwertigem Content und Design auf der einen Seite, das Systemhaus mit effizienten Prozessen und Softwarelösungen für Multichannel -Publishing auf der anderen.

„IK braucht ein professionelles

Content- Supply-Chain- Management.“

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„Die Interne Kommunikation ist Vorreiter der digitalen Transformation“

+++ Leidenschaft Motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel für herausragenden Un ter-nehmenserfolg. Das gilt nicht nur für unsere Kunden und Partner, sondern auch für unsere Agentur selbst.

MARKT & STRATEGIE 17

Wir sind eine erfahrene Kreativagentur und gleichzeitig einer der führenden Anbieter

von Redaktionssystemen in Deutschland.

FACTS & FIGURES

18Jahre erfolgreich –

2000 gegründet

# 7der kreativsten Corporate-

Publishing-Agenturen (CP-Monitor-Ranking 2015)

80feste Mitarbeiter

+ 200Mehr als 200 Awards

bei internationalen Wettbewerben

5.000Mehr als 5.000 Anwender

vertrauen auf unsere Publishing-Systeme

> 4.500Seiten Mitarbeitermagazine

pro Jahr

360°Print, Online, App – kanalübergreifende

Mitarbeiterkommunikation

KANN MAN TECHNIK UND KREATION ÜBERHAUPT TRENNEN?

Das wäre fahrlässig, denn die Interne Kommu-nikation wird immer digitaler. Natürlich ist da technologisches Know-how extrem wertvoll. Von der Tatsache, dass wir diese vielfältige Expertise unter einem Dach gebündelt vorhal-ten, profitieren letztlich alle Projekte, ganz gleich, wo welcher Auftrag anfällt. So entwi-ckeln wir Lösungen, die funktionieren. Denn die tollsten Inhalte sind wertlos, wenn sie die Zielgruppe nicht erreichen. Publishing-Systeme sorgen dafür, dass dies effizient und effektiv passiert. Sie unterstützen im gesamten Kom-munikationsprozess , von der Planung der Inhalte über die Produktion und Veröffent-lichung bis zur Wirkungsmessung. Im Grunde braucht es ein Content-Supply-Chain-Manage-ment für die IK bzw. die Unternehmenskom-munikation.

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1 2 3Strategie & Konzept

KOMMUNIKATIONSZIELE DEFINIEREN

Wir sind Experten für Mitarbeitermedien, die informieren und begeistern. Unsere Spezialisten übernehmen alle Aufgaben von der strategischen Konzeption bis hin zur Produktion. Mit diesem ganzheitlichen Ansatz verhelfen wir Mitarbeiterkommu nikation zu mehr Wirkungskraft.

Unser Leistungsportfolio der Internen Kommunikation

Content Marketing gibt auch die Richtung in der Internen Kommu-nikation vor: Relevanter Content, der sich am Empfänger orientiert, ist der einzige Weg zur Aufmerk-samkeit der Zielgruppen.

Mitarbeitermedien müssen sich heute gegen eine Vielzahl konkur­rierender externer Publikationen und Informationsquellen durch­setzen. Ausgerichtet an den Strate­gien und Werten des Unterneh­mens, bilden wir die wesentlichen Themen für Ihre Mitarbeiter ab. Dabei setzen wir auf emotionales Storytelling, das nicht nur infor­miert, sondern auch berührt. Natürlich auf allen relevanten Kanälen.

Mit ansprechenden Layouts und stimmigen Visualisierungen unterstützen wir die Botschaften von Unternehmen. Das Ergebnis sind Mitarbeitermedien mit klarer Handschrift, die zum Lesen einladen.

Mit handwerklicher Sorgfalt entwickeln unsere Art­Direktoren und Designer eine gestalterische Gesamtlinie, die sich nahtlos in das Corporate Design einfügt und dafür sorgt, dass sich relevanter Content und ansprechende Gestal­tung optimal ergänzen. Ein gute Struktur und hohe Lesefreundlich­keit sind uns dabei ebenso wichtig wie eine emotionale Bildsprache und aufmerksamkeitsstarke Titel.

Erst eine klare Strategie macht Kommunikation wirksam und hilft, Unternehmensziele zu erreichen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Strategie-findung und beraten sie bei der Opti mierung ihrer Prozesse und Ressourcen.

Wir verstehen uns als Partner auf Augenhöhe, der Unternehmen bei der Analyse und (Neu­)Positionie­rung ihrer Internen Kommunikati­onsstrategie und ihres Medien­portfolios langfristig begleitet. Zu unserem Beratungsansatz gehören die Entwicklung ganzheitlicher Content­Strategien ebenso wie Implementierung und Betrieb eines digitalen Newsrooms und das Training agiler Arbeitsweisen.

18 LEISTUNG & SERVICES

Content & Redaktion

INFORMIEREN, MOTIVIEREN, FÜHREN

Design & Layout

INHALTE ATTRAKTIVGESTALTEN

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4 5

ONLINEPUBLISHER

Produktion & Prozesse

MPM Online Publisher

Zu einer zeitgemäßen Mitarbei-terkommunikation gehört heute ganz selbstverständlich ein cross-medialer Medien-Mix. Wir planen und realisieren Mitarbeitermedien auf allen relevanten Kanälen.

Dazu integrieren wir verschiedene Medienformate und spielen ihre spezifischen Stärken aus. Während etwa die digitalen Kanäle hohe Aktualität und neue Möglichkeiten bieten, Inhalte interaktiv zu ge­stalten, kann ein hochwertiges Printmagazin Themen ausführlich darstellen, Zusammenhänge er­läutern und Wertschätzung geben. Das Gesamtergebnis heißt: maxi­male Reichweite.

Erfolgreiche Mitarbeiterkommu-nikation braucht kreative Ideen, aber auch effiziente Systeme. Wir stellen Ihnen eines der führenden Redaktionssysteme für Multi-channel-Publishing bereit.

Der MPM Online Publisher gestal­tet Ihr crossmediales Kommunika­tionsportfolio einfach und effizi­ent. Von der Planung bis zur Produktion ermöglicht er einen durchgängigen Workflow und vereint dabei vielfältige Automati­sierungsmöglichkeiten mit intuiti­ver Benutzerführung. So hilft er, die Prozesssicherheit zu erhöhen und Zeit und Kosten zu sparen. Die zertifizierte IT­Infrastruktur erfüllt höchste Qualitätsanforde­rungen auch hinsichtlich Wartung, Kontrolle und Verfügbarkeit.

Wir bringen Sie und Ihre Mit-arbeitermedien sicher ans Ziel. Dazu verbinden wir unser Pro-zess-Know-how mit der Expertise unserer Produktionsspezialisten.

Wir beraten nicht nur inhaltlich, sondern auch prozessbezogen. So helfen wir Unternehmen, durch Prozessoptimierung und den Einsatz von Publishing­Technolo­gien die Effizienz ihrer Internen Kommunikation nachhaltig zu steigern. Darüber hinaus kümmern wir uns gerne um den passenden Druckdienstleister, geben Hinweise zu Papierqualität und Verarbeitung.

19LEISTUNG & SERVICES

Multichannel- Publishing

REICHWEITEN ERHÖHEN

ERFAHRUNG MACHT DEN UNTERSCHIED

DAS SYSTEM, DAS ALLES VERBINDET

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3 Ef|fi|zi|enzEffizient arbeiten heißt wirkungsvoll arbeiten, ohne unnötige

Kosten zu verursachen, Ressourcen oder Zeit zu verbrauchen.

Quelle: DUDEN – Richtiges und gutes Deutsch

Warum braucht die Mitarbeiter kom-munikation ein Redaktionssystem?

Die Publishing-Welt wird zunehmend komplexer: Immer mehr Kanäle und

Inhalte müssen bereitgestellt werden. Ohne innovative Softwarelösungen

ist dies nicht mehr zu leisten. Redak-tionssysteme machen den cross me di-

alen Dialog mit den Mitarbeitern einfach – und effizient.

1Welche technischen

Anfor derungen muss ein Redak tionssystem erfüllen?

Ein Redaktionssystem publiziert für Print, Web und Tablet aus einer

Datenquelle. Voraussetzung dafür ist eine medienneutrale Datenhaltung,

um Content optimal zu strukturieren, zu automatisieren und effizient auf

allen Kanälen zu verwerten.

2Ein Redaktionssystem

wird also zur Content-Zentrale?

Absolut. Davon profitiert im Idealfall übrigens nicht nur die Mitarbeiter-kommunikation. Ein Redaktions-system wird so zum Corporate

Newsroom für eine abteilungsüber-greifende und konsistente Unterneh-mens- und Marketingkommunikation.

3

INTERESSANTE FAKTEN für die Wahl eines Redaktionssystems

Mehr Effizienz für Ihre MitarbeitermedienDer MPM Online Publisher ist das führende Redaktionssystem für crossmediales Corporate Publishing.

Über Adobe InDesign können Gestalter kreative Layouts direkt im System erstellen, Redakteure verfassen und redigieren ihre Texte gleich im Layout, Projektmanager haben über einen verschlüsselten Zugriff via Web­Browser je der­zeit und an jedem Ort den Status im Blick.

Einmal erstellte Inhalte lassen sich beliebig crossmedial nutzen. Über einen Publika­tions­Manager entscheiden die Verantwort­lichen direkt im System, welche Content­ Elemente in welchem Kanal publiziert werden.

Für die Datensicherheit sorgt ein hochver­fügbarer und ISO­27001­zertifizierter Re­chenzentrumsbetrieb. Flexibilität schafft die Auswahl zwischen verschiedenen Mietmo­dellen in der MPM Cloud oder einer Instal­lation eigener Server in Ihrem Unterneh­men. Zudem ist der MPM Online Publisher als Teil des Medien­und­Publishing­Portals MPM Digital Publishing Center um weitere Module erweiterbar.

Der MPM Online Publisher basiert auf marktführender und bewährter Adobe­Technologie. Unter der

Prämisse der Effizienz verbindet er Unter­nehmen und ihre Publishing­Partner und ermöglicht dabei völlig neue Arten der redaktionellen und kreativen Zusammen­arbeit: Sämtlicher Content wie Texte, Bilder, Videos oder Diagramme und Tabellen wird vom System zentral verwaltet.

20 PROZESS & TECHNIK

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ID

IC

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ONLINEPUBLISHER

21PROZESS & TECHNIKWeitere Infos unterwww.mpm.de/opVor-Ort-Termin vereinbaren und Live-Demo zeigen!

SICHERHEIT UND HOSTING

Hosting auf MPM Serverfarm in einem ISO-27001-zertifi-zierten Rechenzent-rumsbetrieb oder On-Premise in Ihrem Unternehmen

Alle Kanäle

PRINT-MAGAZIN /  PDF-CREATORPDF-Generierung für Print und Web

APP-CREATORApp-Erstellung über Adobe DPS

HTML-WEBSITESSchnittstelle zu Web-CMS für Online-Publikation und Intranet

SOCIAL MEDIAExport-Schnittstellen zu Twitter + Facebook

4 Tools

INDESIGNLayouterstellung

durch Designer

INCOPYTexteingabe durch

Redakteure

CONTENT STATIONTextänderungen direkt im

Web-Browser + Multichannel- Verknüpfung

EXCEL MANAGERDatenaustauschformat

für direkte Verknüpfung von Zahlen ins Layout

Das Redaktionssystem MPM Online Publisher

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Das große Ganze im Blick

Im MPM Future Room haben wir mit Kommunikationsver-antwortlichen und Experten des Zukunftsinstituts über die Zukunft der Unternehmenskommunikation diskutiert. Gemeinsam mit Ulrike Höbel von der Targobank blicken wir zurück.

80 kreative Köpfe

Unsere Werte:

Auf unserem Weg zu erfolgreicher

Kommunikation lassen wir uns im

täglichen Handeln von unseren

gemeinsamen Werten leiten. Im

Umgang miteinander und in der

Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

LEIDENSCHAFT: für intelligente

Lösungen, neue Wege und das

optimale Ergebnis

ZIELORIENTIERUNG: Wir sind

flexibel und reaktionsschnell,

effektiv und effizient.

OFFENHEIT: Wir kommunizieren

immer auf Augenhöhe, ehrlich

und offen.

Hinter überzeugenden Mitarbeiter-

medien stecken Menschen mit

einer Leidenschaft für große Ideen

und relevante Botschaften. Dies gilt

nicht nur für unsere Kunden, sondern

auch für unsere eigenen Mitarbeiter.

Als 80-köpfiges Team aus Projektma-

nagern, Redakteuren, Designern,

Publishing-Experten, Softwareent-

wicklern und Systemadministratoren

stehen wir für die Verbindung von

Kreation und Technologie. Um unsere

Kunden als zentraler Ansprechpartner

umfassend beraten und nachhaltig

betreuen zu können, sind wir ganz-

heitlich aufgestellt. Alle Leistungen

unseres Agenturportfolios – Corporate

Communications und Publishing

Resource Management – bieten wir

aus einer Hand.

Ulrike Höbelist bei der Targobank zuständig für die Mitarbeiter-App voilà.

Frau Höbel, hat sich das „Experiment“ Future Room für Sie gelohnt?

Definitiv. Ich fand es besonders spannend, einmal weiter in die Zukunft zu blicken als nur auf das Morgen oder Übermorgen. Der MPM Future Room war für mich ein völlig neues Format. Er hat den Blick auf das große Ganze gerichtet und einen Einblick gegeben, was uns Kommunikatoren in der Zu­kunft erwartet.

Für diese Zukunft spielt die Digi-talisierung eine zentrale Rolle. Haben Sie neue Perspektiven auf das Thema gewonnen?

Die Digitalisierung ist ein Mega­trend, keine Frage. Veränderungen der Arbeitswelt und Umwälzungen einzelner Branchen hat es aber schon immer gegeben. Und diese Veränderungen haben unsere Arbeit in der Mitarbeiterkommuni­kation stets geprägt und herausge­fordert. Die Digitalisierung bestä­tigt sogar eine wesentliche Aufgabe der Internen Kommunikation: den Mitarbeitern Orientierung zu

geben. Dabei wird es aber natürlich auch viele Veränderungen geben, was unsere eigene Rolle betrifft.

Welche Funktion wird die Mitar-beiterkommunikation dann ein-nehmen?

Ich denke, unsere Rolle wird sich künftig noch stärker vom Sender zum Kurator wandeln. Diese Ent­wicklung hat längst begonnen, die Digitalisierung treibt sie weiter voran. Top­down­Kommunikation wird von den Mitarbeitern immer weniger akzeptiert. Gleichzeitig bleibt die Interne Kommunikation der zentrale Sender gesicherter Informationen. Sie muss sich diese Rolle jedoch stärker erarbeiten als bisher. Mitarbeitern stehen heute viele Kanäle zur Verfügung, um sich zu informieren. Authentizität ist daher wichtiger als je zuvor.

22 PORTRÄT

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E r f o l g s f a k t o r K u n d e n e r l e b n i s

0 6 W

E I T B L I C K

E i n s a t z ü b e r u n d u n t e r W a s s e r

1 3 S

E I T E N B L I C KD

e m ö f f e n t l i c h e n D i e n s t ve r b u n

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1 5 S E I T E N B L I C K

Wie Sie als Mitarbeiter die Marke BBBank stärken

S C H W E R P U N K T D I E S E R A U S G A B E

M I T A R B E I T E R M A G A Z I N D E R B B B A N K

02 | 2016 | Sommerausgabe

Interner Newsletterwww.stada.de

01 | 2017

Die heilende Kraft der NaturGold-Partner: Ladival® nimmt Olympiasiegerinnen unter Vertrag

STADA WORLDSTADA

+++ BBBANKMitarbeitermagazin „EinBlick”

Magazin für deutsche Zweigstellen Auflage: 2.000 Exemplare, zwei Ausgaben pro Jahr Relaunch: neues Design- und Redaktionskonzept

+++ TARGOBANKMitarbeiter-App „voilá“

Launch inklusive Design- und Redaktionskonzept

Neue App und responsive Website Frei zugänglich für alle Interes-sierten (Mitarbeiter erhalten nach Log-in Zugriff auf interne Informationen) Entwicklung von App und Website

+++ HENKEL LIFEDigitales Mitarbeitermagazin „Henkel Life“

1:1 Print-Inhalte + exklusive Online-Inhalte Designkonzept Erscheint zeitgleich mit Print-ausgabe vier Mal im Jahr Implementierung des MPM Online Publisher

Kurz vorgestellt: neue Gesichter und langjährige Kunden

Als Experten für Mitarbeiterkommunikation überzeugen wir mit Kreation und Effizienz. Ein Auszug unserer Referenzen:

+++ STADAWORLD

Print-Newsletter für die deutschen Standorte Englische Version als PDF im Intranet Auflage: 1.500 Exemplare Relaunch: neues Design und Entwicklung neuer Rubriken

News im Blog

MPM-Workshops

Mit dem MPM-Veranstaltungs-

programm fördern wir seit vielen

Jahren den Erfahrungsaustausch

zwischen Ex per ten aus Wissenschaft,

Unternehmens- und Agenturwelt.

Unsere Formate vermitteln relevantes

Wissen für erfolgreiche Kommunika-

tionslösungen aus allen Disziplinen und

Fragen der Unternehmens- und Marke-

tingkommunikation. Vom Geschäftsbe-

richt bis zur Mitarbeiterkommunikation.

Von crossmedialen Content-Strategien

bis zur Prozess effizienz mit innovativen

Publishing- Technologien. Kompakt,

fokussiert und praxisnah fassen wir die

wegweisenden Entwicklungen und

Trends für Sie zusammen.

WORKSHOPS

ROADSHOWS

CONFERENCES

www.mpm.de/veranstaltungen

Wir sind Experten für die

Schnittstelle von Kreation und

Technologie – in unserem Agentur-

Blog nehmen wir neueste Entwicklun-

gen und Trends in den Fokus. Hier

skizzieren wir die aktuellen Heraus-

forderungen der Digitalisierung für

die Unternehmenskommunikation,

veröffentlichen die Ergebnisse

eigener Analysen und Studien und

liefern persönliche Einblicke in den

Alltag unserer Agentur.

www.mpm.de/blog

23KURZMELDUNGEN

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Kontakt

MPM Corporate Communication SolutionsMedia Process Management GmbH

Untere Zahlbacher Straße 13, 55131 MainzT. +49 6131 95 69-0 _ F. +49 6131 95 69-113

[email protected] _ www.mpm.deGeschäftsführer: Philipp Mann

Eine neue Zeit braucht eine neue Art von Agentur.

Damit Unternehmen in einer digital vernetzten Welt ihreZiele erreichen, verbinden wir, was zusammengehört.

Als Kreativagentur für Corporate Communications schaff en wir Content undMedien, die die Botschaften unserer Kunden relevant machen.

Als Beratungs- und Systemhaus für Publishing Resource Managementunterstützen wir Unternehmen dabei, die Effi zienz ihrer Marketing- und

Publishingprozesse nachhaltig zu steigern.

Unsere Philosophie ist, beides miteinander zu verbinden.Willkommen bei der neuen Art von Agentur.

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