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LEARN:Alles über
Best Western
Best Western ProFit-TagungBest Western Premier Castanea Resort Hotel · Lüneburg/Adendorf
21./22. März 2017Lüneburg/Adendorf
It’s A New DawnIt’s A New DawnIt’s A New DawnIt’s A New DawnIt’s A New DawnIt’s A New Dawn
INTERACT:Mit Ihren Kollegen
zu Ideenund Erfahrungen
CONNECT:Mit Ihren Partnern
HRS, Expedia, Payback und STR
Best Western Profi für alle NeuenDer Überblick über Best Western und Ihre Vermarktungschancen – ideal für alle neuen Mitarbeiter!
Nutzen Sie den Besuch der Tagung auch, um einen generellen Überblick über Best Western zu bekommen und so zum „Best Western Profi “ zu werden. Gloria Wagner,
Direktorin Servicequalität & Akademie, fasst die wichtigsten Marketingmaßnahmen für die einzelnen Kundensegmente zusammen und zeigt Ihnen die bedeutendsten Distributionswege.
Wie nutzen Sie Best Western am besten? Hier gibt es die Antwort .
„Best Western Sales Champion“ –erfolgreich verkaufen am Point of Sale!
Maximieren Sie Ihren Hotelumsatz und nutzen Sie hierfür die erfolgreichsten Tools aus Sicht Ihres Best Western Vertriebs. Das Best Western Sales Champion Training umfasst nicht nur Sales
Management Skills, sondern gibt Ihnen zudem einen Einblick in die Best Western Vertragsstrukturen, einen Überblick auf die aktuelle Einkaufs- bzw. Buchungswelt sowie kompakte Best-Practise-
Workshops, z.B. zum Thema der SWOT-Analyse und erfolgreicher Verkaufsgespräche. Das Key Account Management aus Eschborn freut sich auf einen gemeinsamen Workshop.
13:00 - 18:00 UHR(inkl. Ka� eepause)
Dienstag · 21. März 2017Dienstag · 21. März 2017Dienstag · 21. März 2017
Optionales TagungsprogrammOptionales TagungsprogrammOptionales Tagungsprogramm
Schön, dass Sie da sind! Und was wäre eine ProFit-Tagung ohne eine gute Party? Genau!
Gutes Essen, ausreichend Drinks, coole Livemusik und einen hippen DJ haben wir organisiert –
da fehlen jetzt nur noch Sie. Los geht’s!
19:00 UHR
WillkommenWillkommenWillkommenin Adendorfin Adendorfin Adendorf
09:00 UHR It’s a new dawn!Da heißt es – Aufgewacht! Marina Christensen, Marketingdirektorin Geschäfts- und Gruppenreisen, und Carmen Dücker, Stellvertretende Geschäftsführerin, starten mit Ihnen hellwach in einen spannenden Tag.
09:45 UHR Payback: Datengetriebenes MarketingIndividuelle Newsletter, personalisierte eCoupons, fein ausgesteuerte Multichannel-Kampagnen – Payback versteht und kennt seine Kunden wie kein anderes Programm. Freuen Sie sich auf spannende Einblicke in datengetriebenes Marketing von Payback, Deutschlands größtem Multipartner-Programm. Torsten Maier, Head of Account Management-Travel, teilt einige der Payback-Erfolgsrezepte mit Ihnen.
10:45 UHR Ka� eepause
Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017
10:30 UHR Wegweiser: Welcher Track ist für Sie der richtige?Um den Nutzen dieser Tagung für Sie möglichst groß zu gestalten, laden wir Sie hier ein, sich die für Sie richtigen Themen und Formate selbst auszusuchen und sich ihren eigenen „Weg durch den Tag“ zusammenzustellen. Übrigens, „Seitensprünge“ zwischen den Tracks sind nicht nur erlaubt, sondern erwünscht! Damit wir die Nachfrage nach den einzelnen Themen einschätzen können, fragen wir Ihre erste Auswahl bei der Anmeldung ab – vor Ort können Sie Ihren Ablauf aber auch noch anpassen.
TRACKINTERACT2
TRACKCONNECT3
TRACKLEARN1
Sie bekommen Informationen, hören zu, lernen, hinterfragen, verstehen.
Sie geben Informationen, tauschen Ideen, geben Best Practise Beispiele, diskutieren und fi nden Lösungen. Hier wird lediglich moderiert, die Inhalte bestimmen Sie!
Sie reden nicht über die „Großen“ der Branche, sondern mit Ihnen. Die wichtigsten Partner von Best Western teilen ihr Wissen, zeigen Ihnen Chancen in der Zusammenarbeit und stellen sich Ihren Fragen.
Beginn Ihrer ProFit-TagungBeginn Ihrer ProFit-TagungBeginn Ihrer ProFit-Tagung
11:15 BIS
12:00 UHR
1 TRACKLEARN
PR im Hotel – welche Themen kommen in der Presse an und wie profi liere ich mein Haus in den Medien?
1 TRACKLEARN
Der neue Quality Performance Index: Entwicklungen analy-sieren, Ergebnisse interpretieren und die Gästezufriedenheit messen
2 TRACKINTERACT
Go.Get.Rewarded.
3 TRACKCONNECT
Let’s talk about „Business“ with HRS.
12:00 BIS
12:45 UHR
1 TRACKLEARN
Wunderkugel touristi-sche Veranstalter – lernen Sie voneinan-der, was es bringt und was nicht!
1 TRACKLEARN
Travel Management, externe Dienstleister und viel Technologie – wer verhandelt nun eigentlich Firmen -verträge?
2 TRACKINTERACT
Two-Way-Interface
3 TRACKCONNECT
Go.Get.Enrollments.
14:45 BIS
15:30 UHR
1 TRACKLEARN
Go.Get.Rewards-Fit.
2 TRACKINTERACT
Gruppenbusiness – lästiges Au� üllge-schäft oder Chance?
2 TRACKINTERACT
Social Media Marke-ting im Hotel
3 TRACKCONNECT
STR – Unser neues Benchmarktool
Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017
Die Themen im ÜberblickDie Themen im ÜberblickDie Themen im Überblick14:00 BIS
14:45 UHR
1 TRACKLEARN
Alles USP oder was?
2 TRACKINTERACT
Die Best Western Akademie im Wandel
2 TRACKINTERACT
Touristische Angebote bestmöglich präsen-tieren und vermarkten
3 TRACKCONNECT
Mit „MeetingMarket by Expedia“ Tagungen in Echtzeit buchbar machen
Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich Bitte entscheiden Sie sich für jeweils 1 Thema pro Zeitblock!für jeweils 1 Thema pro Zeitblock!für jeweils 1 Thema pro Zeitblock!für jeweils 1 Thema pro Zeitblock!für jeweils 1 Thema pro Zeitblock!für jeweils 1 Thema pro Zeitblock!
PR im Hotel – welche Themen
kommen in der Presse an und wie profi liere ich mein Haus
in den Medien? Egal, ob Auszeichnungen, Renovierungen oder
der neue Küchenchef – es gibt viele spannende Anlässe im Hotel, über die Journalisten berichten. Erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit mit den Medien und darüber, wie Sie Ihr Hotel fi t für Pressearbeit machen können – anhand von
Beispielen, Vorlagen und zentraler Unter-stützung.
Anke Cimbal, Direktorin Unternehmens-kommunikation
Der neue Quality
Performance Index: Entwicklungen analysieren,
Ergebnisse interpretieren und die Gästezufriedenheit messen
Kennen Sie schon unseren neuen monatlichen QPI? Das ist die schnelle Übersicht zur Entwicklung aller wesentlichen Daten bezüglich der Gästezufrie-denheit. Was können Sie den Daten entnehmen, und wie lassen sie sich im Alltag nutzen? Zudem zei-gen wir Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt, die
Er gebnisse zu beeinfl ussen und werfen auch mal einen Blick zu unseren Mitbewerbern.
Gloria Wagner, Direktorin Servicequalität &
AkademieGo.Get.
Rewarded.Ein Espresso aufs Haus beim Ita-
liener oder ein Ouzo beim Griechen oder der Lieblingsplatz am Fenster, das
sind die Kleinigkeiten, die Sie dazu bringen, ein Lokal wieder und wieder zu besuchen. Genau so geht es unseren Best Western Rewards Mitgliedern, sie fühlen sich auch dort am wohls-ten, wo sie wertgeschätzt werden. Profi tieren Sie voneinander und geben Sie sich Tipps & Tricks, wie dies für Ihre Stammgäste und Ihr Hotel am
BESTen funktionieren kann. Ganz einfach: Go.Get.Rewarded.
Michaela Koch, Teamleiterin Strategisches Marketing und
Kundenbindung
Let’s talk about „Business“ with HRS
Local OTA, global TMC - HRS befi ndet sich weiterhin im Wandel und bietet mittler-
weile eine Vielzahl von Services für Firmenkun-den an. Björn Nilse, Director Hotel Solutions DACH bei HRS, gibt Ihnen in diesem Workshop ein Update über die neuen Produkte und diskutiert mit Ihnen Themen wie beispielsweise Corporate Sourcing, KMUs oder veränderte Anfor derungen auf Firmen-kundenseite. Nutzen Sie die Gelegenheit Ihre
Fragen zu diesen Themen zu stellen, um diese mit HRS und Ihren Kollegen o� en zu
dis kutieren.Björn Nilse, Director Hotel Solutions DACH bei HRS
WÄHLEN SIE IHR THEMA
VON 11:15 - 12:00 UHR
Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017
TRACKLEARN1
TRACKINTERACT2
TRACKCONNECT3
Two-Way-Interface
Die Projektphase ist beendet, in allen Hotels ist die Verbindung zwischen der Hotel-
verwaltungs-Software und dem zentralen Best Western Reservierungssystem aktiviert. In vielen
Bereichen automatisiert und erleichtert Ihnen die Zwei-Wege-Schnittstelle den Alltag - an der einen oder anderen Stelle sind Abläufe komplizierter oder Kont-rollaufgaben langwieriger als vorher. Tauschen Sie sich mit Ihren Kollegen aus den anderen Hotels und den Spezialisten der Servicezentrale aus und nehmen
Sie Tipps & Tricks für Ihren Tagesablauf am Front O� ce und in der Reservierung mit nach
Hause.Stefan Schumacher, Teamleiter
Reservierungssysteme/Two-Way
Wunderkugel touristische Veran-stalter - lernen Sie
voneinander, was es bringt und was nicht!
Der klassische touristische Veranstalterein-kauf 2018 bei Ameropa, DER Touristik, TUI & Co. hat begonnen. Außerdem gibt es immer wieder Direktvermarkter, die tolle Vermark-tungschancen anbieten. Was ist dran an den
tollen Angeboten und was ist drin für Sie?Tauschen Sie sich mit Sabine Lüttge
und Ihren Hotelkollegen aus.Sabine Lüttge, Verkaufsdirek-
torin Touristik
Travel Management,
externe Dienstleister und viel Technologie – wer
verhandelt nun eigentlich Firmenverträge?
Technologische Produkte und externe Dienstleister übernehmen mehr und mehr die Aufgaben des fi rmen-internen Travel Managements. Es wird zentralisiert, kon-solidiert und internationalisiert. Wie ist die Position von Best Western in diesem Konstrukt und was können Sie tun? Welche Rolle spielt NEXUS? Erfahren Sie mehr über die Hintergründe der Einkaufsprozesse und
die beteiligten Parteien - Wissen, das Sie sicher für die nächste RFP Saison nutzen können.
Evelyn Lotz, Direktorin Sales Support
Geschäftsreisen
Go.Get.Enrollments.Best Western Rewards belohnt jeden Mit-
arbeiter für neue Rewards Anmeldungen. Manche Teams haben in 2016 Punkte in mehr als
600 Amazongutscheine umgewandelt. Wollen Sie auch? Dann laden wir Sie zu einem aktiven Aus-tausch unter Kollegen ein, bei dem Sie lernen kön-nen, wie Sie noch mehr Punkte für neue Anmeldun-gen sammeln können. Oder Sie schauen sich Tipps & Tricks zum Thema Anmeldungen bei unserem
Partner Payback ab. Torsten Maier steht Ihnen für Fragen zur Verfügung und berichtet von
seinen Payback-Erfahrungen.Torsten Maier, Head of Account
Management-Travel
Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017
WÄHLEN SIE IHR THEMA
VON 12:00 - 12:45 UHR
MITTAGESSEN: 12:45 - 14:00 UHR
TRACKLEARN1
TRACKINTERACT2
TRACKCONNECT3
Alles USP oder was?
In fast allen Bereichen tre� en Unter-nehmen heute auf gesättigte Märkte. Die
Zahl der Mitbewerber wächst stetig - Produkte und Dienstleistungen werden austauschbar. Wie
also soll der Kunde sie noch unterscheiden können? Das gerne und oft verwendete Zauberwort der Marke-
tingkommunikation lautet „USP“ (= Alleinstellungsmerk-mal). Wie defi nieren und formulieren Sie für Ihr Hotel ziel-gruppengerechte USP und was gilt es dabei zu beachten?
Darüber sprechen wir u.a.:• Wozu dienen USP?
• Was ist ein echter USP und warum - und was nicht? • So arbeiten Sie Ihr(e) Alleinstellungsmerkmal(e)
heraus• Nach dem USP ist vor dem USP
Denise Jentzsch, Senior Manager Marketing und Kommunikation Geschäfts- und
Gruppenreisen
Die Best Western Akademie im Wandel
Wissen erhalten und etwas Neues lernen - immer dann, wenn es zeitlich bei
Ihnen am BESTen passt? Wir laden Sie ein, die Inhalte nach Ihren Wünschen mitzuge-stalten. Was würde Ihren Alltag noch erleichtern, welche Inhalte sind dazu nötig,
was hat Sie immer schon interessiert?Kiriaki Mitsikari,
Koordinatorin Akademie undGloria Wagner, Direktorin
Servicequalität & Akademie
Touristische Angebote bestmög-lich präsentieren und
vermarktenTouristische Vermarktung in 2017: Entdecken
Sie die neue touristische Darstellung auf der bestwestern.de/at/ch und die dazugehörige Vermarktung über Online & O� ine Medien. Dis-kutieren Sie mit anderen Hotels Ideen und pro-fi tieren Sie von Tipps & Tricks Ihrer Kollegen.
Verbessern Sie so die Vermarktung und den Abverkauf Ihrer touristischen Pakete.
Swantje Rudolph, Koordinatorin Strategisches Marketing &
Kundenbindung
Mit „MeetingMarket by
Expedia“ Tagungen in Echtzeit buchbar machen
Tagungen werden niemals online gebucht – oder doch?! Und inwieweit beeinfl ussen digitale
Ungeduld und der Generationenwechsel bei Ver-anstaltungsplanern die Anforderungen an unsere Branche? Felix Undeutsch, Head of MICE & Groups bei Expedia erläutert die größten Vorteile des Tools, wie das Ganze funktioniert und wie Ihr Hotel von der zentralen Best Western Partnerschaft mit
MeetingMarket im Eigenvertrieb profi tieren kann.
Felix Undeutsch, Head of MICE & Groups bei Expedia
Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017
WÄHLEN SIE IHR THEMA
VON 14:00 - 14:45 UHR
TRACKLEARN1
TRACKINTERACT2
TRACKCONNECT3
Social Media Marketing
im HotelFacebook, Twitter, Instagram & Co. –
Schnell verliert man den Überblick über die verschiedenen sozialen Netzwerke, die schon
lange nicht mehr nur privat genutzt werden. Hier als Hotel vertreten zu sein ist nicht mehr genug – jetzt gilt es die verschiedenen Platt-formen gekonnt zu nutzen! Lernen Sie, Ihr Haus perfekt in den passenden Social Media Netz-
werken zu präsentieren und entdecken Sie neue Möglichkeiten der Online-
Darstellung.Ornella Di Dato, Koordinato-
rin E-Commerce
Gruppen-business – lästiges
Au� üllgeschäft oder Chance?
Die Vorurteile gegenüber Gruppengeschäft sind vielfältig. Die Raten sind niedrig, die Kun-
den unzuverlässig und die Gäste anstrengend. So oder so ähnlich sehen viele das Gruppenbusi-ness. Wie sind Ihre Erfahrungen mit Gruppen? Welche Bedenken und Vorbehalte haben Sie? Stephan Kloss freut sich gemeinsam mit Ihnen auf einen interessanten Austausch, bei dem
vielleicht sogar das ein oder andere Vorur-teil ausgeräumt werden kann...Stephan Kloss, Direktor Touristi-
sche Gruppenreisen und Sport
TRACKLEARN1
TRACKINTERACT2
TRACKCONNECT3
Go.Get.Rewards-Fit.
Sie sind neu bei Best Western und wollen Rewards-Profi wer-den? Dann sind Sie hier genau rich-tig. In nur 45 Minuten machen wir
Sie Best Western Rewards-Fit.Betina Maage, Manager Marketing Beratung &
Analyse
STR – Unser neues
BenchmarktoolWelche Möglichkeiten habe ich
dadurch, meinen lokalen Markt zu analysie-ren und wie nutze ich das neue Benchmark Tool STR richtig! Wie wähle ich optimal meine Mitbewerber aus und was kann ich aus den Reports ersehen. Welche Möglichkeiten habe ich durch zusätzliche Reports und welche
Schlüsse kann ich daraus ziehen und meine Strategie verändern?
Stefanie Eissner und Christian Strieder
von STR
Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017
WÄHLEN SIE IHR THEMA
VON 14:45 - 15:30 UHR
15:30 UHR Ka� eepause
16:00 UHR Wrap-Up – wie war Ihr Tag?
16:30 UHR It’s a new dawn – auch für Ihre innere Einstellung?Mahsa Amoudadashi: Wie aus Begeisterung Qualität wird.Jeder weiß: Erfolg hat, wer seine Kunden begeistert. Doch die wenigsten wissen: Die Begeisterung der Mitarbeiter ist der Weg dorthin. Mahsa Amoudadashi war Deutschlands erste Herzlichkeits-beauftragte und scha� te im renommierten Tagungshotel Schindler-hof Nürnberg eine Unternehmenskultur, die besonders Gäste begeis-terte. Sie gewährt in ihrem Vortrag tiefe Einblicke in ihren Kopf und in ihr Herz, weil sie Führungskräfte wachrütteln will. Wer sich darauf einlässt, gewinnt einen neuen und kostbaren Blick auf unsere Arbeitswelt.
17:15 UHR Drei Schlussworte und Ende Ihrer ProFit-Tagung
It’s A New Dawn…It’s A New Dawn…It’s A New Dawn…… und morgen ist ein neuer Tag – IHR TAG!… und morgen ist ein neuer Tag – IHR TAG!… und morgen ist ein neuer Tag – IHR TAG!
Gute Heimreise!Gute Heimreise!Gute Heimreise!Gute Heimreise!Gute Heimreise!Gute Heimreise!
Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017Mittwoch · 22. März 2017
Wellness-Arrangement 1• 2 Übernachtungen inkl. Frühstück• 1 Abendessen wahlweise am Sonntag
oder Montag im Rahmen der HP• Teilkörpermassage, 25 Min.
(mit Terminvereinbarung)• Stärken Sie Ihr Immunssystem sowie die
körperliche und geistige Leistungsfähig-keit in unserer Salzgrotte, 45 Min. (mit Terminvereinbarung)
Anreise 19. - 21.03.2017EZ € 266,50DZ € 355,00
Unser Tagungshotel bietet nicht nur ausgezeichnete Tagungsmöglichkeiten sondern hat auch einen extrem schönen und umfangreichen Wellnessbereich! Was liegt also näher als die Tagung mit ein bisschen Wellness zu kombinieren?
Oder Sie interessieren sich für die Internorga, die vom 17. – 21. März in Hamburg stattfi ndet und wollen dorthin einen Ausfl ug machen? Von Lüneburg ist Hamburg mit ö� entlichen Verkehrsmit-teln in etwa 30 Minuten zu erreichen!
Oder Sie fahren gleich für mehrere Nächte nach Hamburg und übernachten in einem der vielen Best Western Hotels? Sie haben die Qual der Wahl!
Für alle Angebote gilt – sie sind nach Verfügbarkeit buchbar! Durch die Internorga ist diese natürlich begrenzt – daher nicht zu lange überlegen! Anfragen hierzu richten Sie bitte direkt an das jeweilige Hotel mit Bezug auf das Stichwort „ProFit-Tagung“.
Für alle, die das Nützliche gern mit dem Angenehmem verbinden,haben wir ein paar besondere Voranreise-Pakete geschnürt
Best Western Plus Hotel BöttcherhofWöhlerstraße 222113 HamburgTel. (040) 73187 - 0 Fax. (040) 73187 - [email protected]
• 2 Übernachtungen inkl. Frühstück• Hamburg Card für 2 Tage – damit kann
Hamburg mit Bus, Bahn und Hafenfäh-ren (HVV) erkundet werden und bei über 150 Angeboten gespart werden!
• Verzehrgutschein über 15% – einmalig an einem Tag/Abend auf F&B Leistun-gen gültig.
• Hamburg-Broschüre mit Veranstaltungstipps
• Freie Nutzung des 520 m2 großen Wellness- & Fitnessbereichs
• KTT = Kultur- und Tourismus Tax Anreise 19. - 21.03.2017
Business EZ € 173,00Premium EZ € 193,00 Business DZ € 259,00Premium DZ € 279,00
Wellness-Arrangement 2• 2 Übernachtungen inkl. Frühstück• 1 Abendessen wahlweise am Sonntag
oder Montag im Rahmen der HP• MediJet/Hydrowassermasseur, 20 Min.
(mit Terminvereinbarung)• Stärken Sie Ihr Immunssystem sowie die
körperliche und geistige Leistungsfähig-keit in unserer Salzgrotte, 45 Min. (mit Terminvereinbarung)
Anreise 19. - 21.03.2017EZ € 246,50DZ € 315,00
Best Western Premier Alsterkrug HotelAlsterkrugchaussee 27722297 HamburgTel. (040) 51303 - 0Fax. (040) 51303 - [email protected]
• Übernachtung in einem Zimmer der Kategorie Komfort Plus inkl. Frühstück
• Große Hafenrundfahrt pro Person http://www.barkassen-meyer.de/
rundfahrten/grosse-hafenrundfahrt/• Nutzung des ö� entlichen Nahverkehr
im Gesamtbereich Hamburg• Welcome Drink zur Begrüßung • Nutzung unseres alsterSPA &
Fitnessbereichs • Hamburg Informationspaket
Anreise 18.03.2017 als 3-Nacht-Paket EZ € 429,00DZ € 459,00
Anreise 19.03.2017 als 2-Nacht-Paket EZ € 299,00DZ € 329,00
Best Western Amedia HamburgAlsterdorfer Straße 575a22337 HamburgTel. (040) 2263660Fax. (040) 226367979info@amedia-hamburg.bestwestern.dewww.amedia-hamburg.bestwestern.de
• 2 Übernachtungen im Standard-Zimmer inklusive Frühstück
• Hamburg-Tages-Card am 20.03.2017 inkl. freier Fahrt mit ö� entlichen Verkehrsmitteln
Anreise 19. - 21.03.2017EZ € 159,00DZ € 199,00
Pakete für Wellness-HungrigeBest Western Premier Castanea Resort Hotel
Pakete für Hamburg-Fans und Internorga-Besucher
INTERNORGAHamburg
Freitag, 17. bisDienstag, 21.03.2017
Was sonst noch wichtig ist…Was sonst noch wichtig ist…Was sonst noch wichtig ist…
Wir wünschen Ihnen eine gute AnreiseWir wünschen Ihnen eine gute AnreiseWir wünschen Ihnen eine gute Anreise
Ko� erpackenFür Ihre ProFit-Tagung gibt es diesmal keine Kleiderordnung. Kommen Sie so, wie Sie sich wohl fühlen! Das gilt natürlich auch für den Dienstagabend.
So melden Sie sich anNutzen Sie dafür am einfachsten unsere Internetseite zur Tagung unter www.bestwestern.de/profi ttagung. Hier können Sie sich schnell und unkompliziert anmelden.Sie erleichtern uns die Vorbereitungen, wenn wir Ihre Anmeldung bis zum 7. März 2017 erhalten.
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Adendorf
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Hamburger Landstr.
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Güstrow
Wismar
Schwerin
Lübeck
BadSegeberg
Ostsee InselRügen
Stralsund
Bergen
Greifswald
Neubrandenburg
Neuruppin
Neustrelitz
Prenzlau
Stendal
Salzwedel
Uelzen
Lüneburg
Wittenberge
Ludwigslust
A 7
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A 1
A 7
A 24A 19
A 24 A 11
A 2
A 7
A 2
A 9 A 13
A 20
A 20
AnklamDemmin
Puttgarden
Dänemark
A 1
A 14
A 14
Adendorf
A 27
A 21
A 23
Best Western PremierCastanea Resort Hotel
Best Western Premier Castanea Resort HotelScharnebecker Weg 25 · 21365 Lüneburg/Adendorf
Telefon +49 (0) 4131-22330 · Telefax +49 (0) 4131-22332233info@castanea.bestwestern.dewww.castanea.bestwestern.de
Anreise mit dem Pkw Aus NORDEN und SÜDEN über die A1 bzw. aus Nor-den über die A7 kommend: Wechseln Sie am Masche-ner Kreuz auf die A39 Richtung Lüneburg. Verlassen Sie die A39 bei der Ausfahrt Adendorf/Lübeck und biegen Sie links ab auf die B209 Richtung Adendorf. Folgen Sie der B209 und biegen Sie nach 3 km an der Ampelkreu-zung Elba rechts ab Richtung Scharnebeck.* Nach 2 km biegen Sie rechts in den Scharnebecker Weg (Adendorf Golf Hotel) ein. Von der A7 aus HANNOVER kommend: Nehmen Sie die Abfahrt Soltau Ost und folgen Sie der B209 Rich-tung Lüneburg. Bleiben Sie auf der B209/Ortsumge-hung Lüneburg bis zur Abfahrt Lübeck/Adendorf. Rechts abbiegen und der B209 folgen bis zur Ampelkreuzung Elba, dort rechts abbiegen Richtung Scharnebeck. Wei-ter bei *. Von der A24 aus Richtung BERLIN kommend: Nehmen Sie die Abfahrt Hornbek und folgen Sie der Beschilde-rung Richtung Lauenburg. In Lauenburg biegen Sie auf die B209 Richtung Lüneburg ein. Folgen Sie der B209 in Richtung Lüneburg und biegen nach ca. 15km links an der Ampelkreuzung Elba Richtung Scharnebeck ab. Weiter bei * .
Anreise mit ö� entlichen Verkehrsmitteln Vom Lüneburger Bahnhof oder der Bushaltestelle Am Sande (Innenstadt) mit den Linien 5007 oder 5015 in Richtung Adendorf (Abfahrten stündlich). Ausstieg an der Haltestelle Adendorf/Sportzentrum. Bitte informie-ren Sie sich beim Busfahrer. Die Haltestelle befi ndet sich ca. 150 Meter vom Hotel entfernt.
