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Seminare und Fachlehrgänge 2017 Fort- und Weiterbildung KdW – Kompetenz durch Weiterbildung: 50 % Ersparnis für KMU! Mehr dazu auf Seite 1 www.weiterbildung-saarland.de

KdW – Kompetenz durch Weiterbildung: 50 % … · • Prozess der Unternehmensbewertung • Wertansätze und Bewertungsverfahren • Fallbeispiele zur Ermittlung von Unternehmens

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  • Seminare und Fachlehrgnge 2017

    Fort- undWeiterbildung

    KdW Kompetenz durch Weiterbildung: 50 % Ersparnis fr KMU! Mehr dazu auf Seite 1

    www.weiterbildung-saarland.de

  • Ihr verlsslicher Partner im Bereich der internationalen Bildung und QualifizierungSprachkurseBusiness Sprachkurse (Englisch, Deutsch, Franzsisch und viele weitere Sprachen), Fachsprachkurse

    Interkulturelles TrainingLnderspezifisches Training, Cultural Awareness Training, Managing Diversity

    Sprachkurse im AuslandEnglisch in England, USA, Kanada und Sdafrika, Spanisch in Spanien, Franzsisch in Frankreich

    Jetzt ein Beratungsgesprch vereinbaren: [email protected]

    Carl Duisberg Centrum Saarbrcken Mecklenburgring 1 66121 SaarbrckenTel. 0681/81 909-112www.carl-duisberg-firmentraining.de

    Connect with us on Social Media

    FIRMENTRAININGcdc.de

  • Kompetenz durch Weiterbildung (KdW) lautet der Titel des Programms, das als Bestandteil des saarln-dischen Plans fr den Europischen Sozial fonds ein zentrales Kapitel der regionalen Wirtschaftspolitik darstellt. KdW richtet sich speziell an Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbei-tern.

    Durch KdW abgedeckt werden knnen 50 Prozent der Seminarkosten fr einen Mitarbeiter, bis zu einem Hchstbetrag von 2.000 Euro. Aus Grnden der Wirt-schaftlichkeit werden keine Betrge unter 100 Euro ausgezahlt. Die Frderung pro Unternehmen und Jahr ist limitiert. Unternehmen mit weniger als zehn Beschftigten knnen maximal 20.000 Euro pro Jahr erhalten, Unternehmen mit bis zu 249 Mitarbeiterin-nen und Mitarbeitern maximal 250.000 Euro im Jahr.

    Die Beratung der Unternehmen, die Bearbeitung ihrer Antrge und die Auszahlung der Weiterbildungszu-schsse bernimmt die FITT gGmbH.

    Die Antrge werden online abgewickelt und knnen ab Januar gestellt werden. Die KdW-Servicestelle steht den Unternehmen ber das ganze Verfahren hinweg zur Seite.

    Kontakt FITT Institut fr Technologietransfer an der Hochschule fr Technik und Wirtschaft des Saarlandes gGmbHGoebenstrae 4066117 SaarbrckenTelefon: 0681 5867660

    Frderprogramm:Kompetenz durch Weiterbildung (KdW)

  • Wir machen das.www.rehagmbh.de

    Kunsthandwerk bei der reha gmbh19.11.2016 Adventsmarkt in Lebach26.11.2016 Weihnachtsmarkt in Neunkirchen

    02.04.2017 Werktag am Sonntag in Neunkirchen13.05.2017 Frhlingsmarkt in Lebach

    25.11.2017 Adventsmarkt in Lebach02.12.2017 Weihnachtsmarkt in Neunkirchen

    jetzt schon vormerken!

  • 3

    Modernes Management fr den Mittelstand // Seite 5

    Personalmanagementund Arbeitsrecht // Seite 25

    Effektives Kosten- und Finanzmanagement // Seite 39

    Konsequente Kundenorientierung // Seite 45

    Professionelles Office-Management // Seite 55

    Erfolgreich im Exportgeschft // Seite 59

    Qualittsmanagement und IT-Sicherheit // Seite 67

    Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz // Seite 75

    Wissenswertes // Seite 91

    Inhaltsverzeichnis // Seite 95

    Inhalt

  • Saarlndische Unternehmen sind wettbewerbsfhig und innovativ und das soll langfristig so bleiben. saar.is bietet deshalb mit dem Seminarprogramm das Rstzeug, um Potenziale zu entwickeln und Chancen zu ergreifen. Hier werden Sie mit der Exper-tise versorgt, die Sie erfolgreich macht.

    Als saarland.innovation&standort e. V. sind wir fr die Unternehmen der Saarwirtschaft ttig: Neben technisch und betriebswirtschaftlich ausgerichteten Betriebsberatungen sowie Aktivitten zur Erschlie-ung neuer Absatzmrkte im In- und Ausland unter-sttzen wir Sie umfassend bei der Weiterbildung von Fach- und Fhrungskrften. Ob Weiterbildungs- oder Qualifizierungsmanahme, mageschneidertes Inhouse-Seminar oder Mitgliedschaft in einem unse-rer vielen Arbeitskreise: Das Seminarangebot von saar.is verbindet Qualitt mit Vielfalt und Flexibilitt mit Aktualitt. Dabei werden alle relevanten Themen des modernen Unternehmensmanagements abge-deckt.

    Durch den langjhrigen Austausch mit der Saarwirt-schaft beinhalten alle Angebote nicht nur theo-retisches Fachwissen, sondern auch durchgngig konkrete Praxisbezge. Stoen Sie Ihre persnliche Weiterentwicklung und den Ausbau Ihrer Qualifi-kationen an, damit Sie neue Herausforderungen kompetent meistern knnen.

    Nehmen Sie Ihren Erfolg in die Hand.

    Strukturiert, verlsslich, nachhaltig.

  • Modernes Management fr den Mittelstand

    5

  • Wir fhlen uns der Region, in der wir zuhause sind, in besonderem Mae verbunden und verpflichtet. Deshalb gestaltet die SaarLB das wirtschaftliche Leben hier aktiv mit: Wir untersttzen unter anderem seit vielen Jahren das Saarlndische Staatstheater und die Universitt des Saarlandes. Nhe und Verbundenheit sind fr uns eben nicht nur rumliche Aspekte, sondern Leitfaden unserer tglichen Arbeit.

    Die deutsch-franzsische RegionalbankLa banque rgionale franco-allemande

    Engagiertin unserer Region

  • 7

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Unternehmensbewertung

    Die Teilnehmer lernen die Grundlagen und dieMethodik verschiedener anlassbezogener Bewertungsverfahren sowie die Vor- und Nach-teile der einzelnen Methoden als auch deren Anwendungsgrenzen kennen. Sie erhalten ei-nen berblick ber den Ablauf einer Unterneh-mensbewertung, die den Wert beeinflussenden Parameter und deren Ermittlung. In Fallbeispie-len werden den Teilnehmern die Mglichkeiten zur Beeinflussung der Unternehmenswerte anhand von Beispielen aufgezeigt.

    Firmeninhaber, Kauf- und Verkaufsinteressente,Mitarbeiter von Banken (Firmenkundenbetreuer)

    Grundlagen der Unternehmensbewertung Prozess der Unternehmensbewertung Wertanstze und Bewertungsverfahren Fallbeispiele zur Ermittlung von Unternehmens-

    werten

    Uwe Schwan, GUB AG, Kirkel

    Mittwoch, 15. Februar 2017

    9:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    NEU!

  • 8

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Unternehmensnachfolge professionell managen

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    In diesem zweitgigen Intensivseminar referie-ren Experten zu den steuerlichen, rechtlichen, betriebswirtschaftlichen und emotionalen Aspekten einer Unternehmensnachfolge. Sie bieten praxisnah Untersttzung fr die Planung einer individuellen Nachfolgelsung und moderieren den Austausch zwischen den Seminarteilnehmern.

    Unternehmer, Geschftsfhrer, Junioren und Juniorinnen aus Unternehmerfamilie sowie Fach- und Fhrungskrfte, die ein Unterneh-men bernehmen mchten

    Optimale Vorbereitung von bernehmer und bergeber Auswahl eines geeigneten Nachfolgers/eines

    geeigneten Unternehmens Analyse des Ist-Zustandes im Unternehmen;

    Strken und Schwchen-Analyse Praxisbezogene Fallbeispiele

    Die Varianten der Nachfolgelsung Familieninterne Nachfolge Verkauf/Verpachtung Management-buy out Management-buy in (Fremdgeschftsfhrung)

    Die Unternehmensbewertung Welcher Preis ist realistisch? Die verschiedenen Methoden der Unterneh-

    mensbewertung Erluterungen an Praxisbeispielen

    Kaufpreis und Finanzierungsstrategien Wie kann die bernahme finanziert werden? Betrachtung von ausgewhlten Fallbeispielen

    NEU!

  • 9

    Referenten

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Rechtliche und steuerliche Aspekte Vorweggenommene Erbfolge, Pflichtteil Das Unternehmenstestament Wahl der geeigneten Rechtsform Der Gesellschaftsvertrag Einkommensteuer

    Steuerung und Untersttzung in der Phase der bergabe Einarbeitung des Nachfolgers Fahrplan zur schrittweisen bergabe Regelungen in der bergangsphase

    Emotionale Aspekte einer Unternehmens-nachfolge Identifikation mglicher Konfliktfelder und

    Lsung von Konflikten Offene und wertschtzende Kommunikation Klare Vereinbarungen

    Diplom-Betriebswirt Gnther Sprunck,Geschftsfhrer der GUB-Concept mbH, HomburgDiplom-Kaufmann Peter Biegaj,Wirtschaftsprfer, Steuerberater, HomburgMarco Mathieu,Teamleiter Existenzgrndung der Saarlndi-schen Investitionskreditbank, Saarbrcken

    jeweils Dienstag und Donnerstag,9., 14. und 16. Februar 2017

    17:00 20:15 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

  • 10

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Erfolgreiche Unternehmens-fhrung Controlling ziel- orientiert umsetzen

    Inhalte

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Im Seminar lernen Sie, Zielwerte und betriebs-wirtschaftliche Messgren zur Beurteilung des Zielereichungsgrades zu definieren und ein sinnvolles Controlling zur Steuerung ihres Bereiches aufzubauen. Damit erreichen Sie die Konzentration der Aktivitten aller Fhrungs-krfte und Mitarbeiter auf die Erreichung der wesentlichen Unternehmensziele.

    Fach- und Fhrungskrfte

    Fhren mit Zielen Bedeutung einer strategisch orientierten und

    strukturierten Zielentwicklung und Zielverein- barung fr den Fhrungs- und Leitungsprozess

    Vorgehensweisen der Zielentwicklung Inhalte und Perspektiven eines ausgewogenen

    Zielsystems in Profit/Non-Profit-Organisationen Konkretisierung der strategischen und operati-

    ven Ziele

    Betriebswirtschaft Grundlagen und Ziele Informationsquellen (Bilanz, Gewinn- und

    Verlustrechnung, Kostenrechnung, Controlling- unterlagen etc.)

    Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Anwendung in Profit/Non-Profit-Organisationen

    Controlling Planung/Budgetierung Soll-/Ist-Vergleich Abweichungsanalyse, Steuerungsmanahmen Aufbau von Messkriterien und Kennziffern

    zur Steuerung des eigenen Verantwortungs- bereiches

    Aufbau eines Berichtswesens

    Trainerteam der GUB AG, Kirkel

    Mittwoch/Donnerstag, 29./30. Mrz 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

  • sparkasse-saarbruecken.de

    Lorem insu dol sitamet.Durchblick ist einfach.

    Wenn man fr Investitionen einen Partner hat, der die Anforderungen der Branche kennt.

  • 12

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Der GmbH-Geschftsfhrer: Rechte Pflichten Haftung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    In der GmbH richtig zu entscheiden und sicher zu fhren ist fr viele GmbH-Geschftsfhrer in mittelstndischen Unternehmen ein stn-diges Problem. Gesetzesnovellierungen und immer neue BGH-Urteile tragen weiter zur Verunsicherung bei. Auch die Gerichte urteilen immer kompromissloser, wenn es darum geht, GmbH-Geschftsfhrer fr Nachlssigkeiten oder Pflichtverletzungen in Anspruch zu nehmen. Das Seminar baut auf die aktuelle Rechtspre-chung auf und behandelt konkrete Flle aus der tglichen Praxis.

    Geschftsfhrer, Gesellschafter und leitende Mitarbeiter von GmbHs oder Inhaber/ Geschftsfhrer von anderen Unternehmens-formen, die in eine GmbH umwandeln wollen

    Grundlagen der GmbH Beteiligte an der GmbH (Gesellschafter,

    Aufsichtsrat, Geschftsfhrer) Aufgaben des Geschftsfhrers Anstellungsvertrag des Geschftsfhrers Beendigung des Vertrages Haftung des Geschftsfhrers Auenhaftung Innenhaftung Entlastung des Geschftsfhrers Haftung der Gesellschafter? Der Geschftsfhrer im Steuerrecht Der Geschftsfhrer im Sozialversicherungs-

    recht Verdeckte Gewinnausschttung Strafrechtliche Konsequenzen fr den

    Geschftsfhrer?

    RA Miriam Schuh, Reusch Rechtsanwlte, Saarbrcken

    Dienstag, 30. Mai 2017

    11:00 16:00 Uhr

    280,00 zzgl. MwSt.

  • 13

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Risiko Karriere-Aufstieg: Wenn aus Kollegen Vorgesetzte werden

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Dieses Seminar versetzt Sie in die Lage, be-wusst und durchdacht die Rolle als Fhrungs-kraft einzunehmen und so professionell und sicher Ihre Fhrungsaufgaben wahrzunehmen.Sie werden fr die vernderten Erwartungen, die Ihr Umfeld an Sie als Fhrungskraft stellt, sensibilisiert.

    Sie lernen weiterhin, die widersprchlich erscheinenden Erwartungen im Unterneh-mensalltag in eine gesunde Balance zu brin-gen und sichern so Ihren langfristigen Erfolg als Fhrungskraft.

    Fachkrfte und Fhrungsnachwuchskrfte, dieFhrungskraft werden wollen

    Die professionelle Rolle als Fhrungskraft klar erkennen

    Voraussehen der alltglichen Fallen und die Gefahr fr die Ausbung der Fhrungsrolle

    Mehr Sicherheit im Handeln als Fhrungs-kraft!

    Umgang mit Widersprchen im Fhrungs-alltag

    Steigerung der eigenen Resultatorientierung und damit der Ergebnisse fr den Unterneh-menserfolg

    Jutta Kreyenberg, Fhrungskrfte-Trainerin,Grnstadt

    Donnerstag, 29. Juni 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

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    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Change Management / Warum Sie als KMU ber den Tellerrand hinaus schauen sollten

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Strategisches Fhren gelingt dann besonders gut, wenn das eigene Unternehmen mit etwas Ab-stand unter die Lupe genommen wird und Strken und Schwchen analysiert werden. Gelingt eine effiziente Bestandsaufnahme, knnen sinnvolle Zukunftsziele gestaltet und deren Umsetzung geplant und schlielich erreicht werden. Durch das Tagesgeschft leidet hufig die langfristige Be-trachtung. Mit diesem Training schrfen Sie Ihren Adlerblick auf das Wesentliche mit geringem Auf-wand. In diesem Training werden Fhrungskrfte sensibilisiert, die strategischen Unternehmensziele und Ihre eigenen Vorgaben klar zu beschreiben auf die jeweiligen Leistungsbereiche zu adaptie-renm sowie an die Mitarbeiter weiter zugeben. In diesem Rahmen knnen praktische Flle aufge-nommen und besprochen werden.

    Fhrungskrfte, Geschftsfhrer, Unternehmer

    Die Bedeutung klarer Ziele und verbindlicher Regeln

    Wie sind Unternehmensziele und -leitbild zu definieren und zu formulieren?

    Warum sollen die Mitarbeiter bei der Zielfin-dung und -definition beteiligt werden?

    Was sind die persnlichen Aufgaben im Prozess der Zieldefinition?

    Klare Ziele als Voraussetzung zum Fhren Wie motiviere ich durch Ziele/Teilaufgaben? Wie spreche ich Zielabweichungen an? Welche Regeln sind notwendig? Wie erstelle ich Verhaltensregeln? Wie fhre ich Kritikgesprche bei Versten? Wie fhre ich Ziele ein?

    Volker Schwartz, Betriebspdagoge,Team&DialogTraining, Schwalbach/Saar

    Dienstag/Mittwoch, 16./17. Mai 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    NEU!

  • Mit den Profis zu den Besten werden

    daher gleich zu den Experten zur Verbesserung der Kommunikation im Unternehmen.

    Team&DialogTraining Noch besser kommunizieren

    Teamentwicklung & Konfliktklrung Fhrungstraining & Kommunikation

    Servicetraining & Kundenorientierung Unternehmensentwicklung & Leitbildgestaltung

    fordern Sie dazu unsere Checklisten an.

    Volker Schwartz Vier Winde Strae 17 A 66773 Schwalbach Fon: 0 68 34 / 95 35 71 E-Mail: [email protected] www.tdt-vs.de

  • 16

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Bilanz, GuV und Liquiditts- planug als Instrument der Unternehmensfhrung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    In diesem Seminar werden die Grundlagen fr das Lesen und Verstehen von Bilanz und GuV fr die tgliche Praxis vermittelt. Dieses Wissen bentigen Sie insbesondere fr Ihre Budget-planung und internen Zielvereinbarungen. Sie erhalten einen Crashkurs fr das Zahlenver-stndnis mit einem direkten Praxisbezug ber vorgestellte Fallbeispiele.

    Unternehmer, Geschftsfhrer sowie Mitarbei-ter der Bereiche Finanz- und Rechnungswe-sen, Controlling

    Grundlagen von Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)

    Zusammenspiel GuV und Bilanz Abhngigkeit zwischen Liquidittsplanung

    und Bilanz und GuV Erarbeitung eines Businessplans mit Liquidi-

    ttsplanung Praxisbeispiele

    Dipl.-Betriebsw. Gnther Sprunck,GUB-Concept GmbH, Homburg

    Mittwoch, 28. Juni 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

  • Profitieren Sie von unserer Erfahrung!

    Strategieent-wicklung

    Sanierung

    Wir beraten,

    begleiten, trainieren

    und coachen Sie!

    Organisations-entwicklung

    Personalent-wicklung

    Unternehmens-grndung

    Unternehmens-nachfolge

    Controlling

    GUB-Concept GmbH

    Telefon: 068 41 7777 0-0Ansprechpartnerin: Doris Hahn

    Einder Strae 6, 66424 Homburg

    Internet: www.gub-concept.de E-Mail: [email protected]

  • 18

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Gesunde Fhrung (IHK)

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Gesund fhren heit, dafr zu sorgen, dass sich alle am Arbeitsplatz wohler fhlen. Der primre Ansatzpunkt ist das zwischenmensch-liche Wohlbefinden. Die Voraussetzung hierfr ist eine entsprechende Sensibilisierung der Fhrungskrfte sowie als unverzichtbare Basis ein gesundheitsgerechter Umgang mit sich selbst, denn nur wer eine Balance als Vorbild vorlebt kann glaubwrdig als Vorbild fr die MitarbeiterInnen agieren.

    Geschftsfhrer, Fhrungskrfte

    Modul 1: Selbstmanagement Sich selbst gesund fhren

    Welche Rolle hat eine Fhrungskraft in einem gesunden Unternehmen inne? Welche Auf-gaben und welche Verantwortung muss eine Fhrungskraft hierbei zuknftig bernehmen? In diesem Modul stehen die Fhrungskrfte selbst im Fokus. Es wird individuell an den Beispielen der Teilnehmer gearbeitet. Aus Ana-lysen werden eigene Ziele und Manahmen entwickelt und individuell passende Techniken eingebt.

    Modul 2: Dimensionen des gesunden Fhrens

    Die Auseinandersetzung mit den Werten innerhalb des eigenen Unternehmens, das eigene Verhalten und die Verantwortlichkeit den MitarbeiterInnen gegenber stehen in die-sem Modul im Blickpunkt. Es wird praktisches Wissen ber die Entstehung von Krankheit und die Erhaltung von Gesundheit vermittelt und auf den betrieblichen Umgang mit Erkrankten (Grenzen und Mglichkeiten) bezogen.

  • 19

    Modul 3: Gesundheitsgerechte Mitarbeiterfh-rung und kommunikation

    Gesunde Fhrung ist ohne klare, wertscht-zende und achtsame Kommunikation und entsprechendes Fhrungsverhalten nicht mglich. Sie stellt die zentrale Kompetenz einer Fhrungskraft dar. Deshalb steht die intensive Auseinandersetzung mit dem eigenen Kom-munikations- aber auch Fhrungsverhaltens im Mittelpunkt dieses Moduls. Die Module setzen sich mit den Bedrfnissen und Situationen der teilnehmenden Fhrungskrfte auseinander. Konkrete Erfahrungen und Situationen sind Grundlage vieler Praxisbungen. Theoretische Grundlagen werden gemeinsam entwickelt und spielerisch trainiert.

    Zertifikat

    Zur Erlangung des IHK Zertifikats gesunde Fhrung (IHK) fertigen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine Falldokumentation an und prsentieren diese im Rahmen einer internen Zertifikatsprfung (Abschlussworkshop).

    Modul 1: Donnerstag/Freitag, 21./22. September 2017Modul 2: Donnerstag/Freitag, 19./20. Oktober 2017Modul 3: Donnerstag/Freitag, 9./10. November 2017Zertifikatstag: Freitag, 17. November 2017

    09:00 - 16:30 Uhr (Tag 1)09:00 - 13:00 Uhr (Tag 2)

    Ferah Aksoy-Burkert (Aksoy-Burkert & Partner: Kommunikation-Training-Coaching)

    1.790,00 zzgl. Mwst. Der Preis beinhaltet die Seminarunterlagen, die Verpflegung sowie das Zertifikatsentgelt.

    Zertifikat

    Termine

    Zeit

    Referent

    Kosten

  • 20

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    15. Saarlndisches Controller-Seminar

    Seminarziel

    Inhalteund Termine

    Die saar.is fhrt im Winterhalbjahr 2016/2017 bereits zum 15. Mal das Saarlndische Control-ler-Seminar durch. Zielgruppe sind Unternehmer, Geschftsfhrer sowie Fhrungs- und Fach-krfte aus dem Finanz- und Rechnungswesen und dem Controlling mittelstndischer Unter-nehmen. Das Seminar ist fr den Controllingan-fnger, der den Einstieg ins Controlling sucht, ebenso geeignet wie fr den Praktiker mit Controllingerfahrung, der sein theoretisches Wissen auffrischen und sein praktisches Wissen erweitern mchte. Das Programm erstreckt sich ber 14 Abende, wobei in einem ersten Block die Grundlagen des Controllings und in weiteren Blcken Praktische Realisierungen sowie spezi-elle Aspekte behandelt werden.

    Aufgaben, Funktionen und Bereiche des Controllings

    16.10.2017: Controlling Ein Fhrungskonzept/ Entwicklung des ControllingProf. Peter Grgen, PGC Professor Grgen Consulting 23.10.2017: Kundenzufriedenheit in der Perso-nalfunktion: Verfahren und ErfahrungenProf. Wolfgang Appel, htw saar 30.10.2017: Unternehmensnachfolge und -bewertungProf. Dr. Andy Junker, Studiengangleiter WI(Chair Industrial Engineering) an der htw saar 06.11.2017: Planungsaufgaben des ControllersDipl.-Betriebsw. Heiko Sonnekalb, Geschfts-fhrer der Dr. Arnold Schfer GmbH 13.11.2017: FinanzcontrollingDr. rer. pol. Matthias Grhl, htw saar

    20.11.2017: Kostenmanagment und PreispolitikDipl.-Betriebswirt Hans Peter Rhl, Seminar-trainer Rechnungswesen

  • 21

    Zeit

    Kosten

    27.11.2017: Unternehmens- und UmfeldanalyseDipl.-Betriebswirt Gnther Sprunck, Geschfts-fhrer der GUB

    04.12.2017: Investitions-Controlling in Theorie und PraxisProf. Dr. Andy Junker, Studiengangsleiter WI (Chair Industrial Engineering) an der htw saar

    11.12.2017: Controlling bei einem Handelsunter-nehmen N. N.

    08.01.2018: Management-InformationssystemeProf. Dr. Michael Zell, Professor im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der htw saar 15.01.2018: Controlling bei Becker Mining Systems AGAchim Benoit, Vice President Finance, Becker Mining AG 22.01.2018: Das Controlling-System der Voit-GruppeHendrik Otterbach, Voit Holding GmbH & Co. KG 29.01.2018: Controlling bei einem Dienstleister (Ernst & Young)Dr. Michael Zabel, Wirtschaftsprfung/Steuerbe-ratung Ernst & Young Abschluss05.02.2018: Chancen und Risiken der DeckungsbeitragsrechnungProfessor Peter Grgen, PGC Professor Grgen Consulting

    jeweils 18:00 20:00 Uhr

    Teilnahmegebhr: 1.520,00 zzgl. MwSt. je Unternehmen (bis 3 Personen)Studenten 245,00 zzgl. MwSt.

  • 22

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Verhandlungstechnik Die eigene Position berzeugend vertreten

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    In den vielfltigsten Situationen im Betrieb ergeben sich Anlsse fr erfolgreiches Verhan-deln: mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kollegen, in der Projektarbeit oder auch mit Kunden und Geschftspartnern im Vertrieb. Gefragt sind effiziente Strategien, die es ermglichen, sich flexibel auf verschiedene Verhandlungspartner, deren Positionen und ihre Interessen einzu-stellen. Im Seminar erarbeiten Sie sich an Hand von bungen Ihr persnliches Repertoire an Handlungsalternativen, um besser verhandeln und berzeugen zu knnen. Im Training werden Ihnen Kommunikationstechniken sowie sprachli-che Feinheiten vermittelt, damit Sie den eigenen Verhandlungserfolg optimieren knnen.

    Fach- und Fhrungskrfte

    Typische Verhandlungsfehler Die Verhandlungsvorbereitung Die 5 Prinzipien einer guten Verhandlung Wenn nicht so, wie dann? Die Verhandlungsstrategie entwickeln Verhandeln auf drei Ebenen Tipps und Tricks Verhandeln in der Praxis Rahmenbedingungen der Verhandlung Krpersprache und Mimik: Signale des

    Partners erkennen und auswerten Abschluss der Verhandlung Beenden in positiver Atmosphre: Fixieren

    der Ergebnisse Unfaires Verhandeln abwehren

    Volker Schwartz, Betriebspdagoge,Team&DialogTraining, Schwalbach/Saar

    Dienstag/Mittwoch, 19./20. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

  • 23

    // Modernes Management fr den Mittelstand

    Projekte erfolgreich steuern Das 1x1 des erfolgreichen Projektmanagements

    Inhalte

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Projekte werden heute immer komplexer, in im-mer krzerer Zeit geplant und abgewickelt. Dabei unterliegen sie immer greren Projektrisiken. Projektleiter stehen in der Verantwortung, das Projekt im Griff sowie die bersicht zu behalten, Lsungen zu finden und den Erfolg des Projektes zu sichern. Fr diese Herausforderungen ist es notwendig, den Projektleitern Kompetenzen im Projektmanagement zu vermitteln sowie einen Werkzeugkoffer an bewhrten Projektmanage-mentmethoden und -prozessen bereitzustellen. Dies gilt nicht nur fr die Projektabwicklung, sondern vor allem fr die Projektplanung. Unser Projektmanagementseminar Organisation- und Steuerung von Projekten vermittelt die Grundla-gen erfolgreicher Projektplanung und Projektsteu-erung. Es erlutert und vertieft die Verknpfung der wichtigsten Kompetenzen und Prozessschritte im Projektmanagement und stellt dabei immer den Bezug zur Praxis her.

    Projektleiter, Projektteams, Fhrungskrfte mit Projektverantwortung

    Projekte und Projektmanagement Projekterfolg und Projektziele Projektstrukturen und Projektorganisation Projektplanung/-steuerung: Terminplanung,

    Kostenplanung, Fertigstellungsgradermittlung, Vertragsmanagement, Risikomanagement

    Fhren in Projekten: Steuerkreise, Projekt-controlling, Berichtswesen

    Kommunikation in Projekten Effiziente Projektmeetings

    Dipl.-Ing. Rdiger Marquordt, Executive MBAExecutive Project Management Consultant (GPM), Saarbrcken

    Dienstag/Mittwoch, 14./15. November 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

  • Personalmanagement und Arbeitsrecht

    25

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    26

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen ber-blick ber aktuelle Themen der Rechtspre-chung und Gesetzgebung. Sie werden praxis-nah mit deren Umsetzung in der betrieblichen Praxis vertraut gemacht.

    Auch ein Blick in die laufende Gesetzgebung wird (soweit fr den arbeitsrechtlichen Alltag von Brisanz) gegeben werden.

    Mit diesem Update soll arbeitsrechtliches Problembewusstsein geschaffen werden.

    Inhaber, Geschftsfhrer, Fhrungs- und Fachkrfte aller Bereiche

    Arbeitsvertragsrecht Arbeitnehmerberlassung Betriebsverfassungsgesetz Arbeitszeit Urlaubsanspruch Kndigungsrecht und Befristungsrecht Arbeitszeugnis

    Laura Altmayer, Rechtanwltin, Saarlouis

    Donnerstag, 26. Januar 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Arbeitsrecht aktuell Neues aus Rechtsprechung und Gesetzgebung

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

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    Warum gute Zusammenarbeit im Betrieb so wichtig ist

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Kommunikation ist so komplex, dass Missver-stndnisse die Regel sind. Richtige Kommuni-kation ist in einer Informationsgesellschaft die Basis fr wirtschaftlichen Erfolg. BewerberIn-nen und MitarbeiterInnnen fordern zudem res-pektvolle und wertschtzende Kommunikation.Die Fhigkeit, sinnvolle Kommunikation und Entscheidungsfindung zu betreiben, ist fr alle im Unternehmen wichtig. Nur dann ist gewhrleistet, dass das Verstehen zur Regel und Kommunikation zum Erfolgsfaktor im Unternehmen wird.

    Fach- und Fhrungskrfte

    Wie funktioniert Kommunikation? Der Kommunikationseisberg und seine

    Probleme Wie unser Gedchtnis mit Kommunikation

    umgeht? Wie Kommunikation wirklich funktioniert Auf welchen Ebenen luft Kommunikation ab? Warum symmetrische Kommunikation

    weiterhilft Die Techniken guten Verstehens Warum Zuhren die Voraussetzung zum

    Reden ist Weshalb wir mehr fragen sollten, statt zu

    reden Welche Feedback-Technik wirklich erfolgreich ist Welche Konflikte vermeidbar und unvermeid-

    bar sind Wie klre ich einen Konflikt wertschtzend?

    Volker Schwartz, Betriebspdagoge, Team&DialogTraining, Schwalbach/Saar

    Dienstag/Mittwoch, 14./15. Mrz 2017

    9:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    NEU!

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    28

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Arbeitsverdichtung, Stress oder aber auch Burn-out sind Phnomene, die schon fast selbstverstndlich zum Arbeitsalltag gehren. Diese Veranstaltung vermittelt Hintergrundwis-sen zum Thema psychische Belastungen und zeigt betriebliche Handlungsmglichkeiten auf.

    Fach- und Fhrungskrfte sowie Personen, die in das betriebliche Gesundheitsmanagement involviert sind

    Abgrenzung psychische Strung / psychische Belastung

    Was ist Burn-out? Was tun, wenn sich ein Mitarbeiter

    ver ndert? Prvention Hilfsangebote zur beruflichen Rehabilitation Betriebliche Handlungsmglichkeiten zur Un-

    tersttzung psychisch belasteter Mitarbeiter

    Dipl.-Psych. Dr. Anja Liebrich, IAF Institut fr Arbeitsfhigkeit GmbH, Mainz

    Donnerstag, 16. Mrz 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Mitarbeiter mit psychischen Belastungen als Herausforderung: Erkennen Bewerten Handeln

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    29

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Fr Fhrung gibt es keine Ausbildungsver-ordnung dabei ist sie die Achillesferse der Mitarbeiterzufriedenheit. Die gute Fachkraft wird zum Vorgesetzten befrdert und soll jetzt fhren, oft nebenbei aber wie? Beim Sand-wichmanager bndeln sich die Anforderungen und Erwartungen von allen Seiten auch mit allen mglichen Folgen.

    Das Seminar zeigt auf, dass man sich eine Fhrungsethik zu eigen machen kann, die jenseits von Managementmoden und Zertifi-katen eine Sinnerfllung im Beruf ermglicht und fr die Gefhrten genauso wie fr die Fhrungskraft und das Unternehmen viel Positives bewirkt.

    Fhrungskrfte, die neu mit Fhrungsaufgaben betraut werden/

    wurden ihre eigene Fhrungsethik reflektieren wollen

    Fhren macht Sinn! Eine Einfhrung in die Notwendigkeit Sinnvoller Fhrung

    Gute Fhrung kann man lernen! Prinzipien, Konzepte und Elemente einer dienstleisten-den Fhrung

    Sinnvolles Managen (dann) auch! Werkzeu-ge und Instrumente fr die praktische Umsetzung.

    Jochen Messer, Dipl.-Staatswissenschaftler univ., M.A. (Personalentwicklung) und Geschftsfhrer des MDK im Saarland.

    Dienstag und Donnerstag, 21. und 23. Mrz 2017

    16:15 19:15 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Sinn-voll fhren Manahmen zum verantwor-tungsvollen Fhren

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    30

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    In unserer beschleunigten Arbeitswelt werden immer mehr Aktivitten ber Fernmedien ab-gewickelt. Der telefonische Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Kollegen ist damit das Aus-hngeschild unserer Aktivitten und Professio-nalitt. Was fr die Konfliktgefahren normaler Gesprchssituationen gilt, gilt fr Telefonate im Besonderen, weil bei diesen Gesprchen der visuelle Kanal nicht nutzbar ist, der so man-ches Missverstndnis klren kann.Das Training Professionelles Telefonverhalten ist eine Mischung aus professionellem Umgang mit dem Medium Telefon und professioneller Gesprchsfhrung mit Kunden. Im zweiten Teil spielt der Umgang mit unzufriedenen, reklamierenden und schwierigen Kunden eine zentrale Rolle.

    Auszubildende und junge Mitarbeiter mit Kun-denkontakt am Telefon

    Telefontest zur Selbstkontrolle des Telefon-verhaltens

    Gesprchsvorbereitungen fr Anrufer und eigene Anrufe

    Professionelle Telefonmeldungen Besonderheiten des Sprechverhaltens am

    Telefon Wer fragt der fhrt Konstruktives Gesprchsverhalten Telefonnotizen und Dokumentation Aufmerksam und aktiv Zuhren Umgang mit schwierigen Gesprchssituationen

    Katharina Stadter, Psychologin (M.Sc.), Hemsing Personalis, Saarbrcken

    Dienstag, 28. Mrz 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Professionelles Telefon ver-halten fr Azubis und jungeMitarbeiter

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    31

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Sie erhalten einen berblick ber die wichtigs-ten Vorschriften, die im tglichen Umgang mit Personaldaten im Unternehmen zu beachten sind. Anhand der Darstellung der einzelnen Schritte eines Arbeitsverhltnisses, beginnend mit der Personalsuche bis zur Beendigung von Arbeitsverhltnissen, lernen Sie, welche Daten in welcher Form verwendet und gespeichert werden drfen. Zudem lernen Sie, welche Manahmen im Bereich der Kontrolle von Mitarbeitern zulssig sind.

    Mitarbeiter und Fhrungskrfte im Bereich Personalwesen, Compliance und Datenschutz, Rechtsanwlte und Justitiare

    Grundlagen zum Arbeitnehmerdatenschutz Betriebsrat und betrieblicher Datenschutz-

    beauftragter Personalsuche Anbahnung/Bewerbungsgesprch Einstellung und laufendes Arbeitsverhltnis Beendigung des Arbeitsverhltnisses Rechtsfolgen bei Datenschutzversten

    RA Daniela Wagner LL.M., Fachanwltin frGewerblichen Rechtsschutz, Partner bei WAGNER Rechtsanwlte webvocat, Saarbr-cken

    Freitag, 7. April 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Datenschutz im Personalwesen

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    32

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    In diesem Seminar lernen Sie die Erfolgsfaktoren fr zielorientierte Mitarbeiterfhrung kennen. Sie entdecken Mglichkeiten, Kollegen auch ohne eigene Vorgesetztenfunktion fr die Mitarbeit an Ihren Projekten zu begeistern und diese ge-meinsam erfolgreich zu meistern. Trotz fehlender Sanktions- oder Anreizmglichkeiten mssen wir uns erfolgreich durchsetzen, Widerstnde berwinden und die Kollegen dafr begeistern, an unserem Arbeitsauftrag mit zu wirken.

    Projektleiter, Controller, Qualittsmanager, Fach-krfte, die in ihren Arbeitsablufen auf die Zu-sammenarbeit mit anderen Kollegen angewie-sen sind und diese fhren und begeistern sollen ohne ihnen disziplinarisch vorgesetzt zu sein

    Arbeitsauftrge managen Fhren und leiten

    Grundlagen erfolgreicher Fhrung Merkmale erfolgreicher Fhrungskrfte

    Verschiedene Mitarbeitertypen kennen lernen Entwicklungsstufen E1 bis E4

    Die eigenen Strken und Schwchen erkennen Persnliche SWOT Analyse

    Kommunikation als Schlssel zum Erfolg Bitten und Delegieren Mit Widerstnden richtig umgehen

    Erfolgsfaktor Motivation Motivationstheorien nach Maslow und Herzberg Eigen- und Fremdmotivation

    Dipl.-Kaufm. Markus Schnell, GUB Concept GmbH, Homburg

    Donnerstag/Freitag, 11./12. Mai 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Fhren ohne direkte Weisungsbe- fugnis Die Kunst der effizienten und souvernen Mitarbeiterfhrung

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    33

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Konflikte sind ein wichtiger Teil menschlichen Zusammenlebens und -arbeitens. Es ist wich-tig, Konfliktsituationen frhzeitig zu erkennen, offen angehen und konstruktiv zu lsen. Als Fhrungsverantwortlicher muss ich zudem unterscheiden, ob Konflikte unter Mitarbeitern durch Fhrung oder durch Mediation gelst werden knnen. Die Rolle des Mediators ver-langt die Einnahme einer unparteiischen Rolle und das Erlernen einer wertschtzenden und empathischen Kommunikation. Ziel ist es, ein Streitgesprch strukturieren und beide Kon-fliktparteien befhigen zu knnen, selbststn-dig eine Lsung zu erarbeiten.

    Fhrungskrfte mit Mitarbeiterverantwortung

    Kommunikations- und Konflikttheorien und was sie fr den Alltag bedeuten Symptome und Ursachen von Konflikten Konflikteskalationen und die statusgerechten

    Reaktionen kennen Interventionen zur Konfliktbearbeitung um-

    setzen lernen Grundformen des Konfliktmanagements und situationsspezifische Anwendung Konfliktmoderation Konfliktgesprche lsungsorientiert fhren Konfliktanamnese Gesprchstechniken fr konstruktives Kon-

    fliktverhalten/Konfliktgesprchsleitfaden Konfliktprophylaxe Fallarbeit an Alltagssituationen Kollegiale Beratung als Methode zur Lsung

    komplexer Konflikte Gesprchssimulationen

    Katharina Stadter, Psychologin (M.Sc.), Hemsing Personalis, Saarbrcken

    Donnerstag/Freitag, 22./23. Juni 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt

    Meditation Konfliktmanage-ment fr Fhrungskrfte

    NEU!

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    34

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Auszubildende und junge Mitarbeiter kommen oft mit sehr unterschiedlichen Voraussetzun-gen in Unternehmen. Differenzen ergeben sich insbesondere in Bezug auf den Umfang des Grundwissens ber professionelle Kommunika-tion, erfolgreiche Gesprchsfhrung und dem Umgang mit schwierigen Gesprchssituatio-nen. Aber auch beim konstruktiven Anspre-chen und Lsen von Konflikten fehlt Erfahrung und Selbstsicherheit. Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die ntigen Grundlagen, damit sie im betrieblichen Alltag den Anforde-rungen gerecht werden knnen.

    Azubis und junge Mitarbeiter

    Professionelle Kommunikation Kommunikationsmodelle und ihre Bedeutung Aktiv zuhren Das Beziehungskonto: Aufbau einer

    (Gesprchs-)Beziehung zu Mitarbeitern und Kollegen

    Feedback/Kritik konstruktiv geben und annehmen

    Bearbeitung von Fallbeispielen

    Erfolgreiches Konfliktmanagement Alltagskonflikte und Konfliktursachen Konflikttypen Eskalationsstufen von Konflikten Konflikte ansprechen Konfliktanalyseschema Bearbeitung von Fallbeispielen

    Katharina Stadter, Psychologin (M.Sc.), Hemsing Personalis, Saarbrcken

    Montag/Dienstag, 10./11. Juli 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt

    Erfolgreich kommunizieren und konstruktiv Konflikte lsen fr Azubis und junge Mitarbeiter

    NEU!

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    35

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Konflikte in der betrieblichen Praxis werden oft durch unterschiedliche Rechtsstandpunkte aus-gelst. Sie zu vermeiden und bestandskrftig zu lsen setzt gesicherte Grundkenntnisse im Arbeitsrecht voraus. Im Seminar wird das er-forderliche arbeitsrechtliche Wissen vermittelt sowie die Fhigkeit gefrdert und gebt, im betrieblichen Alltag gestellte arbeitsrechtliche Fragen sicher zu beantworten und entspre-chende Entscheidungen zu treffen.

    Unternehmer, Personalleiter und Personalsach-bearbeiter, Betriebsrte

    Von der Anbahnung bis zum Abschluss eines Arbeitsvertrages Grundbegriffe und Rechtsquellen Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz Bewerbung und Vorstellungsgesprch Abschluss eines Arbeitsvertrages Das befristete Arbeitsverhltnis/Teilzeitarbeit

    Der Arbeitsvertrag Haupt- und Nebenpflichten im Arbeitsverhltnis Arbeitszeitgesetz Vergtungspflicht des Arbeitgebers ohne

    Arbeitsleistung des Arbeitnehmers Elternzeit/Pflegezeit

    Die Beendigung des Arbeitsverhltnisses, ordentliche und auerordentliche Kndigung Verhaltensbedingte Kndigung und Abmahnung Personenbedingte Kndigung und betriebliches

    Eingliederungsmanagement Betriebsbedingte Kndigung/nderungs-

    kndigung/Aufhebungsvertrag

    Antje Otto, Geschftsfhrerin Verband der Saarhtten und der VSU e. V., Saarbrcken

    jeweils Dienstag, 12., 19. und 26. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    920,00 zzgl. MwSt.

    Fachlehrgang:Arbeitsrecht fr die betriebliche Praxis

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    36

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Die Teilnehmer lernen, wie sie die Leistungs-bereitschaft und Leistungsfhigkeit ihrer Mitarbeiter steigern und erhalten knnen. Sie werden mit effektiven Fhrungsstilen vertraut gemacht und erfahren, welche grundlegenden Voraussetzungen fr ein erfolgreiches Fhren von Mitarbeitern und damit deren Bindung an das Unternehmen gegeben sein mssen.

    Fhrungskrfte und Fachkrfte, die zuknftig Mitarbeiter fhren sollen

    Was heit Fhren, was ist gutes Fhren?Gibt es den einen guten Fhrungsstil?

    Fhren und Motivieren: Was motiviert eigentlich Mitarbeiter? Wo muss die Fhrungskraft ansetzen, um die

    Leistungsbereitschaft und -fhigkeit der Mit-arbeiter zu steigern und auf hohem Niveau zu halten?

    Fhren im Kontext des Unternehmens: Welche Rahmenbedingungen mssen/

    knnen Fhrungskrfte schaffen, um die Motivation der Mitarbeiter auf hohem Niveau zu halten?

    Erfolgsfaktor Mitarbeiterkommunikation: Mitarbeitergesprche konstruktiv fhren

    auch in schwierigen Situationen Einben neuer Instrumente/Techniken/Ver-

    haltensweisen anhand von Praxisbungen

    Dr. Christoph Esser, saar.is, Saarbrcken

    Mittwoch, 13. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Techniken und Hilfsmittelder Mitarbeiterfhrung

  • // Personalmanagement und Arbeitsrecht

    37

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Bei der bernahme einer Fhrungsfunktion stehen die meisten Nachwuchskrfte vor der Frage, wie sie zuknftig mit ihren Mitarbeitern umgehen sollen. In ihrer Ausbildung ist dieses Thema oft nicht (befriedigend) behandelt wor-den, so dass sie zwei grundlegende Mglich-keiten haben. Entweder sie kopieren was sie bei ihren Fhrungskrften erlebt haben oder sie vermeiden eine klare Positionierung und berlassen die Mitarbeiter in vielen Dingen sich selbst.

    Mit einer reflektierten Klarheit ber ihre Rolle im Unternehmen, ihre Aufgaben und be-ntigten Werkzeuge, mit dem Wissen ber verschiedene Fhrungsstile und -methoden knnen Fhrungskrfte flexibel, berlegt und berzeugend mit den vielfltigen Fhrungs-situationen im Alltag umgehen. Sie kennen ihre Strken und Mglichkeiten und knnen angemessen delegieren.

    Fhrungskrfte mit Mitarbeiterverantwortung

    Der Chef als Vorbild Chancen und Risiken Als Fhrungskraft im Alltag sprbar und

    sichtbar sein Professioneller Umgang mit Fhrungsinstru-

    menten Was Mitarbeiter von Ihren Fhrungskrften

    erwarten Unternehmenswerte als Schalthebel eines

    professionellen Fhrungsverhaltens

    Katharina Stadter, Psychologin (M.Sc.), Hemsing Personalis, Saarbrcken

    Donnerstag/Freitag, 23./24. November 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Vom Chef zum Vorbild

    NEU!

  • Am Anfang war eine Idee.Am Ende nichts.

    Digitaldruck ist das Verfahren derWahl, wenn es um Kleinauflagen geht.Damit kann man Ideen dokumentierenund umsetzen. Damit kann man Werbe-und Informationsdrucksachen herstellen,die helfen aus Ideen Umsatz werdenzu lassen.

    Geld sparen, Zeit sparen, aus IdeenDrucksachen werden lassenund damit aktiv werden.Das schafft nur Digitaldruck

    Viele Ideen scheitern am Geld.In einem Punkt knnen wir Ihnenmehr Freiraum und Realisierungs-chancen bieten, ohne da Sie IhrBudget belasten mssen.

    66111 Saarbrcken Bleichstrae 22 393531066121 Saarbrcken Mainzer Str. 35 3935350

    Digitaldruck und/oder OffsetdruckFr jeden Druckauftrag die optimale Lsung

  • Effektives Kosten- und Finanzmanagement

    39

  • 40

    // Effektives Kosten- und Finanzmanagement

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Auch im Personalbereich gilt es, fit ins neue Jahr zu starten. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung der steuerrechtlichen Vorgaben des JStG und anderer steuerrechtlicher und so-zialversicherungsrechtlicher Vorschriften sofort zum Jahreswechsel.

    Unternehmer, Personalleiter, Pesonalsachbe-arbeiter, Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrech-nung

    Aktuelles zum Lohnsteuer- und Reisekosten-recht

    Aktuelles bei der Sozialversicherung Aktuelles zum Arbeitsrecht

    Alexander Kuntz, Steuerberater Wirtschaftsprfer, Saarbrcken

    Donnerstag, 12. Januar 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Aktuelle Gesetzesnderungen werden bercksichtigt.

    Aktuelles zum Jahreswechselim Lohnsteuer-, Sozialversiche-rungs- und Arbeitsrecht 2017

  • 41

    // Effektives Kosten- und Finanzmanagement

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Die aktuelle Steuergesetzgebung und eine Reihe von BMF-Schreiben haben deutliche Auswirkungen auf die Reisekosten- und Bewirtungsabrechnungspraxis. Fehler bei der Abrechnung fhren zu Steuernachzahlungen und nervenaufreibenden Rechtsstreitigkei-ten. Die Teilnehmer lernen die Systematik der Reisekosten im betrieblichen Ablauf praxisnah zu verankern und auch umsatzsteuerrechtlich umzusetzen. Die aktuellen Gesetzgebungen (BFH-Urteile) werden bercksichtigt.

    Unternehmer, Selbstndige, Mitarbeiter in Personal- und Lohnbros sowie Reisekosten-abrechnungsstellen und Buchhaltung, Berater

    Aktuelle Reisekosten mit vielen Praxisbeispielen Neudefinition Erste Ttigkeitssttte Umgang mit mehreren Ttigkeitssttten

    Verpflegungsmehraufwand Notwendige Anpassungsprozesse beim

    Arbeitgeber Aktuelle BFH-Urteile zu Reise- und Bewir-

    tungskosten bernachtungskosten Reisekostenabrechnung, Inklusivrechnung

    Frhstck / Mahlzeiten und bernachtung Reisenebenkosten (u. a. Eigenbelege) Doppelte Haushaltsfhrung Geschftsfreundebewirtung Formvorschriften zu den Bewirtungsbelegen Trinkgelder, betriebliche Bewirtungen,

    Betriebsveranstaltungen, Arbeitsessen, Auf-merksamkeiten

    Lohnsteuerpauschalierung, Bewertung von Sachbezgen, Geldwerten Vorteilen

    Alexander Kuntz, Steuerberater Wirtschafts-prfer, Saarbrcken

    Mittwoch, 18. Januar 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2017

  • 42

    // Effektives Kosten- und Finanzmanagement

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Die aktuelle Steuergesetzgebung und eine Reihe von BMF-Schreiben haben deutliche Auswirkungen auf die Reisekosten- und Bewirtungsabrechnungspraxis. Fehler bei der Abrechnung fhren zu Steuernachzahlungen und nervenaufreibenden Rechtsstreitigkei-ten. Die Teilnehmer lernen die Systematik der Reisekosten im betrieblichen Ablauf praxisnah zu verankern und auch umsatzsteuerrechtlich umzusetzen. Die aktuellen Gesetzgebungen (BFH-Urteile) werden bercksichtigt.

    Unternehmer, Selbstndige, Mitarbeiter in Personal- und Lohnbros sowie Reisekosten-abrechnungsstellen und Buchhaltung, Berater

    Aktuelle Reisekosten mit vielen Praxisbeispielen Neudefinition Erste Ttigkeitssttte Umgang mit mehreren Ttigkeitssttten Verpflegungsmehraufwand Notwendige Anpassungsprozesse beim

    Arbeitgeber Aktuelle BFH-Urteile zu Reise- und Be-

    wirtungskosten bernachtungskosten Reisekostenabrechnung, Inklusivrechnung

    Frhstck / Mahlzeiten und bernachtung Reisenebenkosten (u. a. Eigenbelege) Doppelte Haushaltsfhrung Geschftsfreundebewirtung Formvorschriften zu den Bewirtungsbelegen Trinkgelder, betriebliche Bewirtungen,

    Betriebsveranstaltungen, Arbeitsessen, Auf-merksamkeiten

    Lohnsteuerpauschalierung, Bewertung von Sachbezgen, Geldwerten Vorteilen, etc.

    Ralf Gabriel, Steuerfachwirt, Betriebswirt (WA-Dipl.-Inh.), Trier

    Dienstag, 28. November 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2018

  • 43

    // Effektives Kosten- und Finanzmanagement

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Auch im Personalbereich gilt es, fit ins neue Jahr zu starten. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung der steuerrechtlichen Vorgaben des JStG und anderer steuerrechtlicher und so-zialversicherungsrechtlicher Vorschriften sofort zum Jahreswechsel.

    Unternehmer, Personalleiter, Pesonalsachbear-beiter, Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung

    Aktuelles zum Lohnsteuer- und Reisekostenrecht

    Aktuelles bei der Sozialversicherung Aktuelles zum Arbeitsrecht

    Ralf Gabriel, Steuerfachwirt, Betriebswirt (WA-Dipl.-Inh.), Trier

    Donnerstag, 7. Dezember 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Aktuelle Gesetzesnderungen werden bercksichtigt.

    Aktuelles zum Jahreswechselim Lohnsteuer-, Sozialversiche-rungs- und Arbeitsrecht 2018

  • Meisterdrucker.Mitdenker.Mglichmacher.

    Theodor-Heuss-Strae 9 66130 Saarbrcken Tel: +49 681 591 871-10 [email protected]

  • Konsequente Kundenorientierung

    45

  • 46

    // Konsequente Kundenorientierung

    Businesstelefonate Gemein-sam zu mehr Kundenbindung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Der Auendienst kennt die Kunden persnlich, der Innendienst meistens nicht. Dabei repr-sentiert jeder am Telefon das Unternehmen nach auen und hat die Chance einen sehr guten und professionellen Eindruck zu hinter-lassen. Wie kann der Innendienst den Auen-dienst untersttzen, so dass sich Kunden sehr gut betreut und beraten fhlen und zu loyalen, gebundenen Kunden gemacht werden.

    Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Vertriebsinnen-dienst

    Erfolgsfaktoren fr die reibungslose Zusam-menarbeit zwischen Innen und Auen

    Prozesse optimieren Telefonknigge Telefonrhetorik: wertschtzende Formulierun-

    gen und Begeisterungsfaktoren Wichtige Gesprche zielfhrend vorbereiten

    und fhren, Kunden berzeugen Wenn man kalt erwischt wird Maximale Kundennhe ohne persnlichen

    Kontakt Terminvereinbarungen Angebotsverfolgung Reklamationsgesprche Umgang mit Stress Umgang mit negativen Emotionen und rger

    Monika Neyses, Dipl.-Volkswirtin, Training & Coaching.

    Mittwoch, 1. Februar 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    NEU!

  • Monika Neyses Dipl.- Volkswirtin Training & Coaching

    Akquise Verkauf Kommunikation Kooperationspartnerin der IHK Saarland fr den IHK Zertifikatslehrgang Experte fr

    Akquisemanagement und Kundenbindung (IHK) Seminarreihe Frauen in Fhrung! Themen: Akquise - Kaltakquise am Telefon Messetraining - Preis-und Verhandlungstraining Prsentation - Reklamation Zeit-und Selbstmanagement Kommunikationstraining Mitarbeitergesprche Konfliktmanagement Fhrung und Motivation - Teamtraining Weitere Infos, alle Partner und Termine unter www.monika-neyses.de

    FOTO

  • 48

    // Konsequente Kundenorientierung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Das Telefon als Akquiseinstrument im B2B-Kontakt hat sich vielfach bewhrt. In die-sen zwei Theorie- und Praxistagen + Nachcoa-ching bekommen Sie alle Grundlagen fr eine messbare Ergebnisverbesserung.

    Fhrungskrfte und Mitarbeiter, zu deren Auf-gaben die Kundenakquise zhlt

    Akquisehemmnisse abbauen gut vorbereitet sein durch Gesprchsleitfden verschiedene Gesprchseinstiege die besten Fragetechniken nie mehr sprachlos sein die hufigsten

    Einwnde galant parieren hhere Prsenz durch mentale Vorbereitung

    und Stimmtraining mit Sprache brillieren: Zauberworte und

    Reizworte Schwierigkeiten ob Personen oder

    Situationen meistern viele praktische Tipps fr die Durchfhrung Adressgenerierung und -qualifizierung das Telefon als ein Instrument in einer

    Akquise-Strategie

    Wenn gewnscht, knnen an mitgebrachten Adressen Akquisegesprche gebt werden.

    Monika Neyses, Dipl.-Volkswirtin, Training & Coaching

    Dienstag/Mittwoch, 21./22. Mrz 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Professionelle Telefonakquise Das Erfolgsrezept in der Neu kundengewinnung

  • 49

    // Konsequente Kundenorientierung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Beschwerden lassen sich nicht vollstndig vermeiden. Immer wieder gibt es im Unter-nehmen Fehler und Anlsse fr Beschwerden. Durch professionelles Beschwerdemanage-ment knnen Sie es vermeiden, dass Ihre Kun-den zur Konkurrenz abwandern. Auerdem erhalten Sie so wertvolle Hinweise, wie Sie Ihre Qualitt und Ihren Service verbessern knnen. In diesem Seminar lernen Sie, Beschwerden als positiven Beitrag zur eigenen Unternehmen-sentwicklung zu betrachten. Darber hinaus werden Sie in die Lage versetzt, Beschwerden professionell zu managen und schwierige Gesprche routiniert zu fhren. Beschwerden sind eine Chance fr mehr Erfolg und Umsatz!

    Mitarbeiter und Fhrungskrfte in Verkauf, Innendienst und Kundenservice; Mitarbeiter, die Reklamationen bearbeiten bzw. fr das Beschwerdemanagement zustndig sind

    Warum sind Qualitt und Service so wichtig? Wann ist der Kunde unzufrieden? Warum beschweren sich viele Kunden nicht? Welche Beschwerdetypen gibt es? Ziele des Beschwerdemanagements Die acht Bausteine des aktiven Beschwerde-

    managements Zehn Regeln fr die erfolgreiche Beschwer-

    debearbeitung Hufige Fehler bei der Beschwerdebearbeitung

    Bitte bringen Sie Beschwerdeflle (schriftliche oder mndliche) aus Ihrem Unternehmen mit!

    Dipl.-Betriebsw. Sabine Behr, Beschwerde-managerin eines Kreditinstituts, Saarlouis

    Dienstag, 9. Mai 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Reklamation als Chance! Kundenbeschwerdenerfolgreich managen

  • 50

    // Konsequente Kundenorientierung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Die Arbeit in der Telefonzentrale ist fr viele Mitarbeiter eine Zerreiprobe: stndig klingelt das Telefon, sie mssen blitzschnell einscht-zen, passende Fragen stellen, den richtigen Ansprechpartner ermitteln, weiter verbinden und Telefonnotizen aufnehmen, filtern und vertrsten. Nebenbei sollen sie auch noch die Post annehmen und mglichst sofort weiterlei-ten, Besucher empfangen und alle mglichen Arbeiten erledigen. In diesem Training erhalten sie Tipps fr ihre tglichen Aufgaben, lernen sich selbst kritisch in Bezug auf ihre Auenwir-kung zu beobachten und ben das professio-nelle und kundenfreundliche Verhalten in der Telefonzentrale.

    Alle MitarbeiterInnen, die in der Telefonzent-rale, im Sekretariat oder anderswo der erste Ansprechpartner fr Anrufer sind.

    Kundenerwartungen worauf legen Anrufer wert?

    Ihre Meldung am Telefon - Fr den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

    Freundlichkeit trotz Stress und Hektik Zauber wrter und Stresswrter

    Lsungen anbieten statt Probleme aufzeigen positive Formulierungen

    Fragetechniken Weiterverbinden und Telefonnotizen

    aufnehmen Umgang mit schwierigen Gesprchspartnern Praktische bungen mit der MP3-Telefon-

    trainingsanlage

    Nicola Haas, Seminar und Coaching, Homburg

    Mittwoch, 21. Mai 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Telefonzentrale so zeigen Sie Professionalitt und Kundenfreundlichkeit

  • 51

    // Konsequente Kundenorientierung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Verrgerte Kunden werden oft als Belastunggesehen insbesondere fr Mitarbeiter, die imdirekten Kundenkontakt den rger abbe-kommen. Fr das Unternehmen ist es jedoch essentiell, konstruktiv mit verrgerten Kunden umzugehen und aus dem Inhalt der Beschwer-den zu lernen. Gerade in Zeiten, wo nahezu alle Waren billiger ber Online-Shops bestellt werden knnen, ist der Kundenservice von real existierenden Mitarbeitern der entscheidende Marktvorteil besonders wenn es um Rekla-mationen und Beschwerden geht! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie knifflige Situationen geschickt lsen knnen zur Zufriedenheit des Kunden, des Unternehmens und der Mitarbei-ter selbst.

    Fhrungskrfte, Mitarbeiter mit Kundenkontaktund aus Servicebereichen

    Das Modell der dyadischen rgerregulation Step-Back-Technik Ebenen der Kommunikation Praktische Methoden der rgerregulation Herstellen einer emotionalen Beziehung

    zwischen Verkufer und Kunde Systematische Konfliktdeeskalation Mit extremen Kunden umgehen

    Constanze Trojahn, Agentur Vmi, Spiesen- Elversberg

    Donnerstag, 7. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Dieser Workshop entstand zusammen mit dem Lehrstuhl fr Sozialpsychologie an der Universitt des Saarlandes und wurde bereits erfolgreich im universitren Rahmen erprobt und eingesetzt.

    Richtiger Umgang mit verrgerten Kunden

  • 52

    // Konsequente Kundenorientierung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Trotz Internet und Onlinehandel spielt das Telefon und das Verkaufen direkt beim Kunden in vielen Branchen nach wie vor die entschei-dende Rolle. Umsatz passiert nicht von selbst, sondern wird systematisch und geplant, meis-tens hartnckig und fleiig, erarbeitet.Die Teilnehmer lernen in Theorie und Praxis ihre Verkaufschancen zu optimieren, Kun-denpotenziale besser auszuschpfen, mehr Umsatz zu machen. Und mit einer guten Performance und Selbstsicherheit die Markt-begleiter hinter sich zu lassen.

    Fhrungskrfte und Mitarbeiter aus dem Innen- und Auendienst des Vertriebes

    Kommunikation und Techniken: 12 Fragen fr alle Situationen Einwandbehandlung: 9 Techniken und die

    10 hufigsten Einwnde mit den besten Ant-worten, um im Gesprch zu bleiben

    Argumentation Verhandlung Prsentation Angebote in Auftrge verwandeln Ange-

    botsverfolgung: Wie, wann, wie oft? Preisgesprche meistern Motive und Reakti-

    onen des Verhandlungspartners einkalkulieren Abschlusstechniken verbessern

    Wie Sie Ihre Persnlichkeit im Verkauf strken

    Proaktiver Telefonverkauf: Selbst Verkaufsaktionen initiieren Die ersten Sekunden Elevator Pitch,

    Vertrautes und Atmosphrisches Konsequent mehr Umsatz generieren mit

    cross- und up-selling Telefonrhetorik, Stimmarbeit und Feinschliff

    Monika Neyses, Dipl.-Volkswirtin, Training & Coaching

    Dienstag/Mittwoch, 26./27. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Aktiv verkaufen am Telefon und beim Kunden

    NEU!

  • 53

    // Konsequente Kundenorientierung

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Auftragsbeschaffung und Auftragssicherheit ist erste Unternehmenspflicht. Dies bedeutet einen tgliche neue Herausforderung. Hier ist nicht nur der einzelne Mitarbeiter gefragt, son-dern die gesamte Unternehmensfhrung. Dies bedeutet, dass wir mehr Zeit fr eine profes-sionellere Auftragsklrung und berlegungen zur Formulierung und Textgestaltung investie-ren mssen. Ein gutes und ausfhrlich gefhr-tes Aufklrungsgesprch mit dem Kunden oder Interessenten vor Abgabe eines Angebotes ist enorm wichtig und kaufentscheidend.

    Unternehmer, Geschftsfhrer, Verkaufsleiter, Sachbearbeiter, Vertriebsbeauftragte und alle Mitarbeiter, die Angebote erstellen.

    Warum die meisten Angebote scheitern?

    Der Prozess vor dem Angebot

    Leitfaden fr verkaufswirksame Angebote Wie werden Angebotsschreiben gelesen?

    Der Prozess vor dem Angebot Wie Sie das Auftragsklrungsgesprch pro-

    fessionell, strukturiert und ergebnisfokussiert durchfhren.

    Wie Sie mit 5 + 7 Schritten und mit Einbezie-herung der Lenkungstechniken die Auftrag-klrung meistern.

    Die Angebotsprsentation

    Das Nachfassen zum Angebot

    Jrgen Rimark, Business System Consulting, Gaggenau

    Dienstag, 7. November 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Kundenorientierte Vertriebs-strategien Mehr Auftrge durch berzeugende Angebote

  • Fremdsprachenkenntnisse, interkulturelles Know-how und Management-/Fhrungskompetenzen aus einer Hand

    Zahlreiche Trainingsformate, mageschneiderte Inhalte

    ber 40 Seminarthemen fr beru iche Herausforderungen

    Distance Learning Angebot fr Seminare und Sprachen

    Kostenlose Bedarfsanalyse und Sprachkenntnis-Einstufung

    KOMPETENZEN FOKUSSIEREN!Berlitz Firmenservice

    Berlitz Deutschland GmbHCenter SaarbrckenBahnhofstrae 77 66111 Saarbrcken 0681 389220 www.berlitz.de/saarbruecken

  • Professionelles Office-Management

    55

  • 56

    // Professionelles Office-Management

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Fachkompetenz, unternehmerisches Denken, Flexibilitt, Freundlichkeit und Durchsetzungsver-mgen, Problemlsungskompetenz, Effizienz, Organisationstalent, Kooperationsfhigkeit, Rede-gewandtheit die Liste der Erwartungen, die an Sie gestellt werden, ist lang. Die Aufgabenvielfalt einer Sekretrin wchst bestndig. Chef, Kollegen, Kunden, Zulieferer, Besucher, Telefonate fordern Ihre Aufmerksamkeit und erwarten eine schnelle, reibungslose und qualitativ hochwertige Bear-beitung aller Aufgaben und Fragen. Lernen Sie in diesem Seminar Methoden und Strategien fr einen reibungslosen Organisationsablauf und die souverne Bewltigung komplexer Situationen.

    Mitarbeiter/-innen, die aus der klassischen Sekretariatsttigkeit ins Officemanagement hinein wachsen wollen

    Broorganisation Arbeitsablufe planen Strfaktoren erkennen und beseitigen Selbstorganisation

    Zeitmanagement

    Arbeitsstil Schwachstellenanalyse und Verbesserungs-

    potenzialermittlung

    Kooperation An Sie gerichtete Erwartungen erkennen Transparenz und Verschwiegenheit Vereinbarungen klar formulieren Angemessene Kommunikation Ebenen der Kommunikation Missverstndnisse vermeiden

    Entscheidungs- und Lsungsfindung

    Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de, Merzig

    Donnerstag/Freitag, 23./24. Mrz 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Die meisterhafteOfficemanagerin

  • 57

    // Professionelles Office-Management

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Sie wollen sich und Ihren Chef besser organi-sieren? Sie wollen die Zeit im Bro effektiver nutzen? Sie wollen die Qualitt Ihrer Arbeit steigern? Termindichte, hufige Unterbre-chungen, Informationsflut, Ihr wachsendes Arbeitspensum und das Gefhl, stndig zu wenig Zeit zu haben, stehen diesen Plnen im Weg? Erlernen Sie in diesem Seminar die Ar-beitstechniken einer leistungsstarken Sekret-rin und nutzen Sie die Tipps aus der Praxis.

    Sekretrinnen, Sachbearbeiterinnen, Querein-steigerinnen, Verwaltungsangestellte

    Umsetzungsorientiertes Bromanagement Ablufe planen Aufgaben und Aktivitten abstimmen Informations- und Papierflut kanalisieren Arbeitstechniken Checklisten

    Effektive Zeitplanung Prioritten setzen Selbstmanagement Terminmanagement

    Strategien Arbeitsstilanalyse Potenziale nutzen

    Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Sekretrin und Chef Korrespondenz Effiziente Zuarbeit Tipps fr Mitdenkerinnen

    Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de, Luxembourg

    Montag/Dienstag, 19./20. Juni 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Optimierung derBroorganisation

  • 58

    // Professionelles Office-Management

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Bromanagement ist bedeutend mehr als ein aufgerumter Schreibtisch und gute Korrespon-denz. Nicht umsonst finden wir hier die Begriffe Zeit- und Selbstmanagement, Kommunikation, Stressmanagement und Persnlichkeit. Die Bedeutung fr Kompetenzsteigerung im Office-Management ist weit vielfltiger.

    Sekretrinnen, Sachbearbeiterinnen, Broangestellte

    Office-Management Wie Sie Ihre To Dos perfekt organisieren Optimale Zusammenarbeit mit anderen Chef + Assistentin So werden Sie ein

    starkes Team

    Zeit-/Selbstmanagement Professionelles Selbstmanagement Arbeitstage und Aufgaben geschickt einteilen Besprechungen sinnvoll organisieren Neue Zeitfenster gezielt einsetzen

    Kommunikation Wie Sie Aufgaben und Erwartungen richtig

    kommunizieren Schwierige Gesprche / Kritikgesprche fhren Rhetorische Service Orientierung

    Mehr Gelassenheit im Bro Wie Sie mit Emotionen umgehen Stressmanagement Entspannungsmetho-

    den in 60 Sekunden

    Kompetenz und Persnlichkeit Sicher Auftreten und souvern agieren Fundierte Entscheidungen treffen Ziele setzen und erreichen

    Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de

    Donnerstag/Freitag, 28./29. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    610,00 zzgl. MwSt.

    Souverne Assistenz Professionelle Ergebnisse

    NEU!

  • Erfolgreich im Exportgeschft

    59

  • 60

    // Erfolgreich im Exportgeschft

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Die Abwicklung von Exporten wird zunehmend reguliert, kontrolliert und elektronisiert und dadurch komplizierter. Stndige Neuerungen und Verschrfungen der Verfahren erfordern stndige Lernbereitschaft der damit betrauten Mitarbeiter. Gleichzeitig wchst die (auch persn-liche) Verantwortung von Geschftsfhrern und Vorstnden im Exportbereich.

    Der Lehrgang Exportmanager (IHK) fhrt Sie profund in die Grundlagen der Zoll- und Auf-tragsabwicklung in Export und Import ein. Sie erhalten praxisrelevantes Wissen des aktuellen gesetzlichen Hintergrunds und verinnerlichen die Planung und Durchfhrung operativer Prozesse im Auenhandel.

    Mitarbeiter sowie Fach- und Fhrungskrfte, die in einem Unternehmen mit den Aufgaben zu Zoll und Export beauftragt sind

    Modul 1 Angebots- und Auftragsabwicklung im Export: Exportdokumente erstellen, Lieferbedingungen Incoterms, Zahlungsverkehr

    Modul 2 Zoll- und Auenwirtschaftsrecht: Einfhrung, Einreihung von Waren, Erleichterun-gen im Auenwirtschaftsverkehr, Exportkontrolle

    Modul 3 Warenursprung und Prferenzen: Nichtprferenzieller Ursprung, Ursprungs-zeugnis, Zollprferenzabkommen der EU, Ursprungsregeln, etc.

    Modul 4 Exportabwicklung / ATLAS: berfhrung von Waren in das Ausfuhrver-fahren, zollrechtliche Abwicklung von Ausfuhr-geschften, Carnet ATA-Verfahren und andere Erleichterungen bei der (vorbergehenden Ausfuhr) von Waren, Versandverfahren inner-halb der EU

    Exportmanager (IHK)

  • 61

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Abschluss

    Hinweis

    Modul 5 Importabwicklung und Importverfahren: Abwicklung von Einfuhrgeschften, Ermittlung der Einfuhrabgaben, berfhrung von Dritt-landswaren in den zollrechtlich freien Verkehr

    Modul 6 Umsatzsteuer in Binnenmarkt und Export: Innergemeinschaftliche Lieferungen und Dienstleistungen, Nachweispflichten fr inner-gemeinschaftliche Lieferungen, etc.

    Modul 7 Englische Handelskorrespondenz

    Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung, Ahnatal, Kassel

    1. Lehrgang: (6 Tage)Dienstag bis Donnerstag, 7. bis 9. Februar 2017Donnerstag/Freitag, 16./17. Februar 2017Freitag, 10. Mrz 2017oder2. Lehrgang: (6 Tage)Donnerstag/Freitag, 14./15. September 2017Donnerstag/Freitag, 28./29. September 2017Donnerstag/Freitag, 16./17. November 2017

    09:00 17:00 Uhr

    1.499,00 zzgl. MwSt. (der Preis beinhaltet die Unterlagen, Verpflegung inkl. Mittagessen sowie dem IHK-Zertifikatsentgelt)

    Zertifikat

    Zur Erlangung des IHK-Zertifikats Exportmana-ger (IHK) bearbeiten die Teilnehmer eigen-stndig einen Ausfuhrfall (als interne IHK-Zer-tifikatsprfung), der in einem abschlieenden Fachgesprch vorgestellt wird. Voraussetzung hierfr ist eine Mindestanwesenheit von 80 % bei den Prsenzveranstaltungen.

    Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saar.is

  • 62

    // Erfolgreich im Exportgeschft

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Trotz aller Bemhungen unterliegt der internati-onale Warenverkehr noch zahlreichen Regu-lierungen. Wer in diesem Kontext erfolgreich agieren mchte, kommt an einem praxisnahen Wissen des Warenursprungs- und Prferenz-rechtes nicht vorbei. Das Seminar stellt die derzeit gltigen Prferenzregelungen zwischen den Europischen Gemeinschaften und Drittln-dern dar. Die einzelnen Prferenz systeme wer-den praxisnah anhand von Beispielen erlutert.

    Zollsachbearbeiter aus Unternehmen, die am Auenhandel teilnehmen

    Begriffsbestimmungen Prferenzieller und nicht prferenzieller Ur-

    sprungsware, Unionsware

    Ursprungsbegrndung Vollstndige Erzeugung Ausreichende Be- oder Verarbeitung Anerkennung von Vorleistungen in anderen

    Lndern (Kumulierung)

    Lieferantenerklrungen Zweck der Lieferantenerklrung Arten von Lieferantenerklrungen Auskunftsblatt INF.4

    Ausstellung von Ursprungsnachweisen

    Vereinfachung bei der Ausstellung Ermchtigter Ausfhrer

    Dipl.-Finanzw. und Betriebsw. (VWA) Harald Jung, Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Kaiserslautern, Zolloberamtsrat bei der Bun-desfinanzdirektion Sdwest

    Dienstag, 7. Mrz 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saar.is

    Warenursprungs- und Prferenzrecht

  • 63

    // Erfolgreich im Exportgeschft

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Die Export- und Zollabwicklung von grenzber-schreitenden Warengeschften unterliegt per-manenten nderungen und sowohl Anfnger als auch Fortgeschrittene mssen die aktuellen Vorschriften kennen und anwenden. Auch zum Jahreswechsel 2016/ 2017 gibt es verschiedene nderungen und Anpassungen .Die Seminarun-terlagen enthalten zahlreiche Ausfllhilfen und Checklisten, z. B. zu den neuen Lieferantener-klrungen nach Unionszollkodex oder zu den Warenverkehrsbescheinigungen EUR.1 sowie die komplette Codeliste der Genehmigungsco-dierungen (Y901 etc.)

    Mitarbeiter/ -innen mit Vorkenntnissen im Exportgeschft und alle die in der Exportab-wicklung noch sicherer werden wollen.

    Europische Union/ Drittlnder Voraussetzungen einer steuerfreien

    innergemeinschaftlichen Lieferung Prfung USt.-Id.-Nr. Gelangensbesttigung und Co. EFTA/ EWR/ Zollunion mit der Trkei Verzollung/ Gemeinschaftsware/ Drittlandsware Einreihung von Waren in den Zolltarif Ausfuhrverfahren ATLAS und Codierungen Einstufige und zweistufige Ausfuhranmeldung Ausfuhrkontrolle Zolltechnische Behandlung von Rckwaren Handelsrechnung, Proforma-Rechnung Nichtprferenzieller Ursprung: Ursprungszeug-

    nis nach UZK Prferenzieller Ursprung: EUR.1 und Ur-

    sprungserklrung, neue Prferenzlnder zum Jahreswechsel

    Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung

    Donnerstag, 27. April 2017 oderFreitag, 8. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saar.is

    Erstellung von Exportpapieren fr EU und Drittlnder

  • 64

    // Erfolgreich im Exportgeschft

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Die International Commercial Terms (kurz: Inco-terms) sind Regeln zur Definition und Interpreta-tion von Lieferbedingungen im internationalen Geschft. Die Auswahl des richtigen Incoterms hat entscheidenden Einfluss auf die Exportkalkulation, das Exportrisiko und damit letztendlich fr den Erfolg im Export. Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden berblick ber die Incoterms 2010 und verstehen deren Systematik. Anhand von Praxisbeispielen werden die einzelnen Klauseln vorgestellt und deren Anwendbarkeit fr den Land-, See- und Luftverkehr berprft. Am Ende kennen die Teilnehmer die Kosten und Pflichten der Vertragspartner fr jede Klausel und deren Auswirkungen auf die Exportkalkulation und die Transportversicherung.

    Mitarbeiter in Einkaufs-, Import- und Exportab-teilungen, Zollsachbearbeiter, Geschftsfhrer

    Funktion der Incoterms und Abgrenzung zu den Tradeterms

    Bedeutung der einzelnen Klauseln, Praxis-beispiele zu jeder Klausel

    Welche Incoterms sind fr welche Transport-art geeignet (LKW, See-, Luftfracht, Paketver-sand, Bahnfracht)

    Kosten- und Gefahrbergnge Pflichten von Kufer und Verkufer Incoterms in Angebot und Kaufvertrag Typische Anwendungsfehler und wie sie

    vermieden werden Auswirkung der Incoterms auf Akkreditive,

    Transportversicherung, Exportkalkulation, Einfuhrzlle und Umsatzsteuer

    Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung

    Dienstag, 27. Juni 2017

    13:30 17:00 Uhr

    165,00 zzgl. MwSt.

    Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saar.is

    Incoterms 2010richtig anwenden

  • 65

    // Erfolgreich im Exportgeschft

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Jede Ware, die aus der EU exportiert oder in die EU eingefhrt wird, muss in den Zolltarif eingereiht werden. Von der richtigen Einreihung (Codierung) hngen beispielsweise die Hhe der Zlle und Steuern, Prferenzbegnstigungen, Exportkontrollmanahmen sowie erforderliche Ein- und Ausfuhrgenehmigungen bis hin zu zollrechtlichen Verfahrenserleichterungen ab. Eine falsche Einreihung von Waren in den Zolltarif zhlt zu den hufigsten Fehlerquellen. Bei Betrieb-sprfungen durch den Zoll kann dies fr den Exporteur und Importeur erhebliche Konsequen-zen haben. Anhand praktischer Beispiele erhalten Sie grundlegende Kenntnisse fr den Umgang mit dem Zolltarif.

    Mitarbeiter der Import- und Exportabteilungen, Zollsachbearbeiter, Geschftsfhrer, Prokuristen

    Einfhrung in den Zolltarif Allgemeine Vorschriften AV1 bis AV6 Anmerkungen und Erluterungen zu

    Abschnitten und Kapiteln Ermittlung der richtigen Position und Code-

    nummer bungen zur Einreihung von Waren in die

    kombinierte Nomenklatur

    Der Elektronische Zolltarif (EZT) Vorstellung der Internetplattform EZT-online Einreihung von Waren in den elektronischen

    Zolltarif mit bungen zur Handhabung

    Rechtliche Folgen der Einreihung Zollstze, Anti-Dumpingzlle Verbote und Beschrnkungen Haftungsrisiken bei falscher Einreihung Zolltarifausknfte / verbindliche Zolltarifausknfte

    Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung

    Dienstag, 27. Juni 2017

    09:00 12:30 Uhr

    165,00 zzgl. MwSt.

    Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saar.is

    Einreihung von Warenin den Zolltarif

  • 66

    // Erfolgreich im Exportgeschft

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Der richtige Umgang mit Umsatzsteuer im gren-zberschreitenden Handel ist fr Exporteure von groer Bedeutung. Zu beachten sind Gesetze zu Verbringungsnachweisen (Gelangens besttigung) sowie Sonderregeln fr innergem. Reihen- und Dreiecks geschfte. Anhand von Beispielen werden Risiken, Handlungsempfehlungen und Gestaltungs-mglichkeiten fr die Exportpraxis aufgezeigt.

    Geschftsfhrer, Mitarbeiter aus den Bereichen Exportabwicklung, Finanz- und Rechnungswesen

    Der EU-Binnenmarkt Steuerliche Aspekte Intrahandelsstatistik Zusammenfassende Meldung Aufbau und Inhalt einer EU-Rechnung

    Die Lieferung beweglicher Ware Voraussetzungen einer steuerfreien innergem.

    Lieferung Belegnachweis, Gelangensbesttigung Beispielflle zur innergem. Verbringung Innergem. Reihengeschfte, Dreiecksgeschfte Lieferungen an Privatpersonen

    Dienstleistungen im BinnenmarktWerk-/Montagelieferungen im Binnenmarkt

    Sonstige steuerliche Aspekte innergem. Lieferungen und Leistungen Verkufe auf Messen, Konsignations- und

    Auslieferungslager Vorsteuervergtungsverfahren fr deutsche

    Unternehmen im Ausland Vorsteuervergtungsverfahren fr auslndische

    Unternehmen in Deutschland

    Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung

    Donnerstag, 23. November 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saar.is

    Umsatzsteuer in Binnenmarktund Export

  • Qualittsmanagement und IT-Sicherheit

    67

  • 68

    // Qualittsmanagement und IT-Sicherheit

    Technische Dokumentation von Maschinen und Anlagen

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Das Produktsicherheitsgesetz fordert vom Her-steller produktbezogene Angaben und Infor-mationen. Diese Anforderungen werden in den Verordnungen zum Produktsicherheitsgesetzt nher beschrieben. Am Beispiel der Maschinen-richtlinie (2006/42/EG) werden die Anforderungen an die Technische Dokumentation aufgezeigt und erklrt. Die Technische Dokumentation ist fester Bestandteil von Maschinen und ein Thema fr Hersteller und Betreiber.

    Hersteller, Betreiber von Maschinen und Anla-gen, Konstrukteure, Steuerungstechniker, In-standhalter, Technische Redakteure, Einkufer, CE-Dokumentationsbevollmchtigte, Fachkrfte fr Arbeitssicherheit

    Was ist eine Technische Dokumentation Rechtliche Anforderungen Schnittstelle Hersteller / Betreiber von

    Maschinen Technische Dokumentation Risikobeurteilung Anforderungen an eine Betriebsanleitung Inhalt von Erklrungen gem MRL

    Jrgen Heimann, omnicon engineering GmbH, Kirkel-Limbach

    Mittwoch/Donnerstag, 8./9. Mrz 2017

    09:00 16:30 Uhr

    620,00 zzgl. MwSt.

  • 69

    // Qualittsmanagement und IT-Sicherheit

    Umsetzung der neuen ISO 9001:2015

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Seit 2012 ist die Mutter aller QM-Normen, die internationale Norm fr Qualittsmanage-ment ISO 9001 berarbeitet und im September 2015 als ISO 9001:2015 verffentlicht worden. Sie ersetzt die Version aus 2008. In diesem Seminar bereiten wir Sie auf die nderungen der ISO 9001:2015 vor. Sie erfahren, welche Un-terschiede es gibt und welche Auswirkungen diese Neuerungen auf Ihr Managementsystem haben knnen. Praxisbeispiele runden die Veranstaltung ab.

    Qualittsbeauftragte sowie Fhrungskrfte aus allen Fachbereichen

    Zielsetzung der Grorevision Hintergrnde und Merkmale der Grorevision

    Die genderte Struktur der Norm Zielsetzung der genderten Struktur Die kommende Struktur

    Inhalte Wegfallende Inhalte Begriffe Neue und genderte Forderungen

    Praxis: ISO 9001:2015 Fallbeispiele aus dem tglichen Leben eines

    Qualittsmanagers

    Der risikobasierte Ansatz des QM nach ISO 9001:2015 Risikomanagement anstelle Krisenmanage-

    ment Die Forderungen Praxisbeispielen

    Dipl.-Ing. Winfried Dietz, Wallenhorst

    Donnerstag, 6. April 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

  • 70

    // Qualittsmanagement und IT-Sicherheit

    Vorsicht Internet Rechtliche Risiken in der digitalen Kommunikation

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referentin

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Fr viele Unternehmen ist der Auftritt in Social Media mittlerweile Standard im Bereich Marketing. Dennoch fehlen hier oft Grundkenntnisse im Be-reich der rechtlichen Risiken, was zu Abmahnun-gen fhren kann. In diesem Workshop erhalten Sie einen berblick ber die wichtigsten gesetzli-chen Anforderungen, die Unternehmen heute im Internet und in Social Media beachten mssen, um sich rechtssicher im Internet zu bewegen.

    Fortgeschrittene und Einsteiger im Bereich Social Media

    I. Block: Urheberrecht/Persnlichkeitsrecht Fotos + Bilder Texte und andere Medien Creative Commons Lizenzen

    II. Block: Markenschutz Grundstze des Markenschutzes Anforderungen an Einwilligungserklrungen

    und Lizenzerteilung

    III. Block: Wettbewerbsrecht Grundzge des Wettbewerbsrechts

    IV. Block: Informationspflichten und Datenschutz Impressum, Datenschutz und -erklrung

    V. Block: Social Media Rechtliche Risiken in Social Media Typische Abmahnfallen

    VI. Block: Rechtsfolgen Vermeidung von Rechtsverletzungen

    Rechtsanwltin Daniela Wagner LL.M., WAGNER Rechtsanwlte webvocat Partnerschaft, Saarbrcken

    Donnerstag, 18. Mai 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

  • 72

    // Qualittsmanagement und IT-Sicherheit

    FMEA Fehlermglichkeits- und Einflussanalyse

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    FMEA ist eine Analysemethode, mit der potenzielle und tatschliche Risiken in Produk-ten, in Prozessen und sonstigen Bereichen ermittelt werden knnen. Das Seminar gibt einen berblick ber Ziele, Arten, Methodik und Anwendungsmglichkeiten der FMEA im Unter-nehmen. Die Teilnehmer werden befhigt, mit geeigneten Massnahmen Risiken zu minimieren und sind somit in der Lage, einen wesentlichen Beitrag zur Qualittsverbesserung zu leisten.

    Qualittsbeauftragte sowie Fhrungskrfte aus allen Fachbereichen

    Ziele der FMEA Ziele, Begriffe und Definitionen zu den Arten

    der FMEA (Produkt- und Prozess-FMEA) Definitionen (Risiko, Risikomanagement...) Aufbau der System- und Funktionsstruktur

    fr Prozesse und Produkte Funktionsanalyse fr Produkte und Prozesse Fehleranalyse Manahmenanalyse/Risikobewertung FMEA und Produkthaftung Einsatzgebiete der FMEA

    Dipl.-Ing. Winfried Dietz, Wallenhorst

    Montag, 25. September 2017

    09:00 16:30 Uhr

    315,00 zzgl. MwSt.

    NEU!

  • 73

    // Qualittsmanagement und IT-Sicherheit

    Von OHSAS 18001 zu DIN ISO 45001

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termin

    Zeit

    Kosten

    Im Rahmen der Grorevision bestehender Managementsystemnormen wird auch das OHSAS-Regelwerk berarbeitet. Im Semi-nar wird vor allem die neue DIN ISO 45001 vorgestellt, Tipps zur Einfhrung aber auch ein Fahrplan mit Aussagen zu Aufwand und Vor-gehen bei Einfhrung oder beim Wechsel von eingefhrten Systemen auf die neue Norm gegeben.

    Verantwortliche Personen, Ingenieure, Techniker, Meister, Team- und Gruppenleiter

    Rechtliche Grundlagen und Verantwortung des Unternehmers

    Vorteile von Managementsystemen PDCA-Zyklus und Qualitt der Arbeit berblick ber Managementsysteme im

    Arbeits- und Gesundheitsschutz Die neue DIN ISO 45001:2016 Chancen fr die Unternehmen und die

    Beschftigten Tipps fr Einfhrung, aber auch bei Wechsel

    von einem vorliegenden Zertifizierungs-system auf die neue Norm

    Fallbeispiele

    Prof. Dr. Mathias Bauer, CBM GmbH, Bexbach

    Donnerstag, 19. Oktober 2017

    09:00 16:30 Uhr

    320,00 zzgl. MwSt.

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    Anzeige_80x180.pdf 1 17.08.16 09:22

  • Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz

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    // Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz

    Fortbildungslehrgang 11 Entsor-gungsfachbetriebeVO (EfbV) und 5 Anzeige- und ErlaubnisVO (AbfAEV)

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Die Aufrechterhaltung der Fachkunde erfordert eine regelmige Auffrischung, fr Entsor-gungsfachbetriebe alle zwei Jahre ( 11 EfbV) und fr den Erhalt der abfallrechtlichen Befr-derungserlaubnis alle drei Jahre.(5 Abs. 3 Ab-fAEV). Es werden aktuelle rechtliche Entwick-lungen und Erfahrungen aus dem praktischen Vollzug des Abfallrechts, der Entsorgungsfach-betriebeverordnung und dem Transportrecht sowie der relevanten Umweltgesetze und Verordnungen dargestellt.

    Leitungspersonal von Entsorgungsfachbetrie-ben und von Abfalltransportbetrieben

    Fortentwicklung des Abfallrechts Fortentwicklung sonstiges Umweltrecht Straf- und Ordnungsrecht, Haftung Transport (Inland, grenzberschreitend),

    Gefahrguttransport, sonstige transportrele-vante Vorschriften

    Vermittlung (Makler, Hndler) Stand der Anforderungen an den Entsor-

    gungsfachbetrieb Abfalleigenschaften und Charakteristik,

    Abfallbewertung Entsorgungsanlagen (Zulassung, Fortentwick-

    lung der Anlagentechnik) Entwicklungen im Anlagenbetrieb, Arbeits-

    schutz, Betriebsorganisation

    Referententeam

    Mittwoch/ Donnerstag, 8./9. Februar 2017oder Mittwoch/Donnerstag, 13./14. September 2017

    09:00 17:00 Uhr

    490,00 zzgl. MwSt.

    Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie

  • Richtungsweisend fr die ZukunftWeiterbildungsangebot der DEKRA AkademieIHK-Zertifizierungslehrgnge Teilqualifizierung zur Fachkraft fr Lagerlogistik Teilqualifizierung zum/zur Berufskraftfahrer(-in)

    Transport und Logistik Weiterbildung nach EU-Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz Wirtschaftl. Fahrweise / Fahrsicherheitstraining (Theorie u. Praxis) Gabelstapler- und Gefahrgutfahrerschulungen Ladungssicherung / Digitaler Tachograph Ausbildung Hallenkran / Hubarbeits- und Hebebhne

    Umweltschutz / Arbeitsschutz Gewsserschutzbeauftragte(-r) / Immissionsschutzbeauftragte(-r) Entsorgungsfach- und Transportbetriebe / Abfallbeauftragte(-r) Fachkraft zur Prfung von Kinderspielpltzen Regalprfer(-in) SCC fr Mitarbeiter und Fhrungskrfte Baustellenkoordinator Elektrofachkrfte fr festgelegte Ttigkeiten und EUP/EFFT Sachkunde Asbest / Brandschutzhelfer(-in)

    SAP-Schulungen SAP Kompakt (berufsbegleitend) SAP ERP10 (Vollzeit)

    Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern! DEKRA Akademie GmbH Lebacher Str. 4 66117 Saarbrcken Tel.: 0681/96760-10 [email protected]

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    // Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Seit 1996 ist mit dem Arbeitsschutzgesetz die Beurteilung der Arbeitsbedingungen durch den Arbeitgeber rechtlich geregelt und gefordert. Mit dem Erlass weiterer Europische Richtlinien und der geforderten Umsetzung in nationales Recht ist die Gefhrdungsbeurteilung u. a. seit 2002 in der Betriebssicherheitsverordnung, seit 2005 in der Gefahrstoffverordnung, seit 2007 in der LrmVibrationsArbSchV und seit 2010 in der Arbeitsstttenverordnung klar gefordert. Die Teilnehmer lernen die Rechtsgrundlagen kennen sowie die Zusammenhnge zwischen Arbeitsproduktivitt und Arbeitsgestaltung. Sie knnen vorhandene und denkbare Belastungen und Gefhrdungen am Arbeitsplatz frhzeitig erkennen, in Abhngigkeit davon Schutzma-nahmen einleiten, die Beurteilung durchfhren und dokumentieren.

    Verantwortliche Personen, Ingenieure, Techniker, Meister, Team- und Gruppenleiter

    Rechtliche Grundlagen und Verantwortung des Arbeitgebers

    Forderungen aus der novellierten BetrSichV Ermittlung von Belastungen und Gefhrdungen

    gem Forderung des Arbeitsschutzes Physische, chemische, biologische und psychi-

    sche Belastungen und Gefhrdungen Methodik zur Erfassung und Beurteilung der

    Arbeitsbedingungen Aufbau von Checklisten und Vorbereitung von

    Arbeitssicherheits-Audits Untersttzung durch moderne Software-

    Lsungen Umsetzung und Dokumentation der Ergebnisse Fallbeispiele

    Prof. Dr. Mathias Bauer, CBM GmbH, Bexbach

    Donnerstag, 2. Februar 2017

    9.00 bis 16.30 Uhr

    320,00 zzgl. MwSt.

    Gefhrdungsbeurteilung effektiv durchfhren

    NEU!

  • Mit mehr als 15 Jahren Expertise im Arbeits-, Gesundheits- und Umwelt-schutz sowie in der Unternehmens- und Personalentwicklung bieten wir Ihnen ein umfassendes Leistungsspek-trum an.

    Arbeitssicherheitskultur entwickeln Arbeitsschutzmanagement

    gestalten Ganzheitliche Gefhrdungs-

    beurteilung Psychische Belastung erfassen Krankheitsbedingte Fehlzeiten

    reduzieren Ausbildung u. a. Fachkraft fr

    Arbeitssicherheit (Sifa) Ermittlung inkl. Messung von

    Gefhrdungsfaktoren

    CBM GmbH Niederbexbacher Strae 67 66450 Bexbach

    Telefon: +49 (0) 6826 - 51 09 10 Fax: +49 (0) 6826 - 52 42 63

    [email protected] www.cbm-ac.de

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    // Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz

    Abfall-Transportbetriebe: Grund-lehrgang gem 4 und 5 An-zeige- und ErlaubnisVO (AbfAEV)

    Seminarziel

    Zielgruppe

    Inhalte

    Referent

    Termine

    Zeit

    Kosten

    Hinweis

    Abflle zur Beseitigung drfen gewerbsm-ig nur mit einer Befrderungserlaubnis der zustndigen Behrde eingesammelt oder befrdert werden. Erdaushub, Straenaufbruch oder Bauschutt sind hiervon freigestellt, wenn sie nicht durch Schadstoffe verunreinigt sind. Eine Voraussetzung fr die Erteilung der Befr-derungserlaubnis ist fachkundiges Leitungsper-sonal im Betrieb.

    Leit