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KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur!
Inhalt
1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT5. Verkaufsunterstützung
/ /
Beliebteste Autoversicherer
Qualität setzt sich durch: Die VHV Autoversicherung auch in 2019 unangefochten Klassenbester!Unabhängige Produktbeurteilung AssCompact
Quelle: AssCompact Trends III/2019
2
37
11
10
8
4
VHV
Kravag
R+V
Itzehoer
Axa
Sept 2019VHV Versicherungen
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Nachrichtensender n-tv berichtet: VHV gehört zu den besten Kfz-Filialversicherern DeutschlandsUnabhängige Produktbeurteilung DISQ
VHV auf Platz 2 vor HUK / Kfz-Filial-versicherer
Die VHV wurde vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) als einer der besten Filialversicherer (Versicherer mit Vermittler-netz) Deutschlands ausgezeichnet. Qualitätsurteil: „gut“. Die Studie wurde im Auftrag des Nachrichtensenders n-tverhoben.
VHV bietet ein absolut überzeugendes Preis-Leistungspaket und Top-Service!
3
Rang Top 10 Kfz-Filialversicherer Qualität (Punkte)
1 ADAC gut (75,2)
2 VHV gut (75,0)
3 HUK-Coburg gut (74,8)
4 DEVK gut (74,8)
5 Provinzial Rheinland gut (74,3)
6 SV Sparkassen Versicherung gut (74,0)
7 WGV gut (73,9)
8 LVM gut (73,8)
9 Westfälische Provinzial gut (73,3)
10 R+V gut (73,3)
Quelle: Studie: Kfz-Versicherer 2019, DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität , 2019/im Auftrag von n-tv.
Sept 2019VHV Versicherungen
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Der Preis stimmt: VHV ist für das kommende Jahresendgeschäft sehr stark positioniertAusblick Jahresendgeschäft 2019/20
Sept 2019VHV Versicherungen 4
90
100
110
70
80
Marktmitte = 100 %
60
VHV KLASSIK-GARANT 2019
/ /
Die Autoversicherung der VHV ist für die unabhängigen Vermittler gemacht Kfz KLASSIK-GARANT
Kfz KLASSIK-GARANT Kfz KLASSIK-GARANT JEG 2020
• Leicht verständlich und schnell erklärt
• Mit Leistungs-Update-Garantie
• Überzeugend starke Leistungen und
Zusatzleistungen
• Einfache und risikogerechte Tarifierung
• Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis
KLASSIK-GARANT
Leistungs-Update-Garantie
Baustein EXKLUSIV
Sept 2019VHV Versicherungen 5
Weitere Zusatzleistungen
/ /
Schäden am Pkw durch Anhänger -„Schlingerdeckung“ (VK)
Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwartenHighlights KLASSIK-GARANT
Neu- bzw. Kaufpreis-entschädigung bis 14 Monate nach
Erstzulassung bzw. Erwerb
Zusammenstoß mit Tieren aller Art
Eigenschaden-deckung
Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit sowie auf den Abzug „neu für alt“
Elementarschäden inkl. Lawinenschä-den, auch Schäden durch Dachlawinen
Sonderausstattung beitragsfrei mitver-sichert, inkl. DVDs/CDs fest eingebauter Navis
Schutz beim Transport auf Fähren (Havarie Grosse)
Tierbissschäden inkl. Folgeschäden bis 3.000 Euro
Highlights
KLASSIK-GARANT
6Sept 2019VHV Versicherungen
/ /
Kurzschluss-Folgeschäden bis 3.000 Euro
Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwartenHighlights Baustein EXKLUSIV
Neupreisentschä-digung bis 24 Monate nach Erstzulassung inkl.
Überführungskosten bis 1.000 Euro
Mitversicherung von Schäden am Fahrzeug durch Entwendung nicht mitversicherten Fahrzeug-inhalts (z.B. Laptop)
5 % Wertminderungs-pauschale bei Repa-raturen über 1.000 Euro für Pkw bis 24 Monate
Tierbissschäden inkl. Folgeschäden bis 5.000 Euro
Erweiterte Eigenschaden-deckung
Kein Abzug „neu für alt“ fürAutoradios und
Navigationsgeräte
Austausch von Schlössern auch nach Verlust und Liegen-lassen
Mitversicherung von Unterschlagung, z. B.durch Kaufinteressenten während einer Probefahrt
Highlights Bau-
stein EXKLUSIV
7
Sept 2019VHV Versicherungen
/ /
Individuelle Anpassung des Versicherungsschutzes Ausgewählte Zusatzleistungen KLASSIK-GARANT
Zusatzpaket
EXKLUSIV
Fahrerschutz
Rabattschutz
Schutzbrief
(PLUS)
Auslandschutz
Werkstattbindung
Verkehrs-
Rechtsschutz
GAP-Deckung
Insassen-Unfall
OptionaleZusatz-leistungen
Sept 2019VHV Versicherungen 8
Inhalt
1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT5. Verkaufsunterstützung
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VHV Schadenservice: schnell, unkompliziert und auf Wunsch mit einem echten „PLUS“ an LeistungVHV Schadenservice
Schadenleistung der VHV
Werkstattbindung
Preis-
Leistungs-
Verhältnis
Steuerung
VHV Schadenservice
• 24-Stunden-Erreichbarkeit
• Telefonische Schadenmeldung
• Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung
= Freie Werkstattwahl, aber keine besonderen
Zusatzleistungen
VHV Schadenservice PLUS
Mehr Leistungen bei Nutzung der zertifizierten
Partnerwerkstätten der VHV!
Sept 2019
Schadenservice PLUS
VHV Versicherungen 10
Schadenservice
/ /
Das echte „Plus“ an Zusatzleistungen! Schadenservice PLUS mit 100 % Service durch VHV PartnerwerkstättenVHV Schadenservice PLUS
Schadenleistung der VHV Karosserie- und Lackschäden – hochwertige Reparatur in DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt
• Kostenloses Fahrzeug für die Dauer der Reparatur
• Kostenloser Hol- und Bringservice
• 6 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur
• Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie
• Reparatur mit Originalersatzteilen
Glasschäden – hochwertige Reparatur in zertifizierter Partnerwerkstatt
• 6 Jahre Garantie auf die Reparatur
• Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der Windschutzscheibe (nicht Austausch)
• Windschutzscheiben in Herstellerqualität
Sept 2019VHV Versicherungen 11
Werkstattbindung
Preis-
Leistungs-
Verhältnis
Steuerung
Schadenservice PLUS
Schadenservice
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VHV Schadenservice PLUS gleich bei Vertragsabschluss sichern VHV Werkstattbindung
Schadenleistung der VHV
Sept 2019VHV Versicherungen 12
Werkstattbindung
Preis-
Leistungs-
Verhältnis
Steuerung
Schadenservice PLUS
Schadenservice
VHV Werkstattbindung
Die VHV Werkstattbindung sichert den VHV
Schadenservice PLUS in einer zertifizierten
Partnerwerkstatt gleich bei Vertragsabschluss
• Im Schadenfall alle Leistungen des VHV
Schadenservice PLUS
• Zusätzlich Rabatt auf Kaskobeitrag über die
gesamte Laufzeit des Vertrags
• Im Schadenfall eine durch die VHV gesteuerte
Reparatur in Partnerwerkstatt verbindlich
/ /
Auch im Wettbewerbsvergleich spitze: die Leistungen des VHV Schadenservice PLUS Spitzenleistungen
Leistung Allianz
(07/2019)
AXASchadenservice Basis
(07/2019)
Itzehoer (07/2019)
Schadenservice /
Werkstattbindung
6 Jahre Garantie auf Reparatur
Hol- und Bringservice,
Reinigung, Ersatzfahrzeug
Sanktion bei Reparatur in freier
Werkstatt (zusätzl. SB in Euro
oder Leistungskürzung in %)
Nachlass für Werkstattbindung 15 % 20 % 15 % 10 %
VHV
(10/2019)
versichert optional mit Einschränkung - nicht versichert
Eintritt in Herstellergarantie
Besonderheiten Glasbruch
• Verzicht auf SB bei Reparatur
• 6 Jahre Garantie auf Reparatur Limits bei Steinschlag
k. A.
300 80 % 500 /
250 bei Glasschäden 90 %
Sept 2019VHV Versicherungen 13
abhängig vom
Glaspartner
nur Reinigung
abhängig vom
Glaspartner
k. A.
Inhalt
1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT5. Verkaufsunterstützung
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Fahrerschutz: Fehlende Beratung – Gericht verurteilt erstmalig MaklerAktuelle Rechtsprechung
Gericht verurteilt Makler
• VN wünscht umfassende Beratung, schildert seine Absicht, mit hochwertigem Auto in den asiatischen Teil der Türkei zu reisen
• VN erleidet schweren Unfall, bei dem die Bei-fahrerin stirbt, der Fahrer sich schwer verletzt und das Fahrzeug Totalschaden erleidet
• Makler informierte den VN nicht zu Fahrerschutz und Deckungsausschluss für die Türkei
Makler haftet wegen Falschberatung
OLG Zweibrücken mit Beschluss vom 27.10.2016 (AZ: 1 W 4/16)
Sept 2019VHV Versicherungen 15
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Volle Absicherung des Fahrers bei Personenschäden in Folge von selbstverschuldeten UnfällenLeistungen VHV Fahrerschutz
VHV Fahrerschutz schließt Deckungslücke für Fahrer bei selbstverschuldeten Unfällen
• Jeder berechtigte Fahrer ist abgesichert• Bis zu 15 Mio. Euro Leistung, abhängig von der
vereinbarten KH-Deckung, z. B.• Verdienstausfall, Schmerzensgeld• sonstige Folgeschäden (behinderten-
gerechte Umbaumaßnahmen, Haushalts-hilfe u.a.)
• Witwen- und Waisenrente • Subsidiärdeckung* gegenüber der vorrangigen
Leistungspflicht Dritter zusätzlich zur privaten Eigenvorsorge
Sept 2019VHV Versicherungen 16
*Fahrerschutz greift, wenn keine Ansprüche gegenüber Dritten (z. B. Sozialversicherungs-
träger, private Krankenversicherer) geltend gemacht werden können.
/ /
Weitere starke Argumente für Vermittler Beratungssicherheit für Makler
VHV Fahrerschutz – weitere Argumente
• Bei VHV im Gegensatz zum Wettbewerb keine
Einschränkungen beim Schmerzensgeld
• Durch Inanspruchnahme von Fahrerschutz
erfolgt keine Rückstufung KH oder Kasko
• Auch für Fahrer unter 23 Jahren
• Absicherung des Maklers bezüglich Makler-
haftung
Sept 2019VHV Versicherungen 17
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Volle Absicherung des Fahrers bei selbstverschuldeten UnfällenSchadenbeispiel
Gleicher Schutz für Fahrer wie für andere Unfallopfer Unsere Kundin verschuldet beim Linksabbiegen einen Zusammen-stoß mit einem entgegenkommenden Fahrzeug. Sie verletzt sich an der Halswirbelsäule und ist mehrere Monate arbeitsunfähig.
Leistungen Fahrerschutz
• 25.000 Euro Schmerzensgeld • 15.000 Euro Verdienstausfall• 10.000 Euro Haushaltshilfe
Sept 2019VHV Versicherungen 18
Inhalt
1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT5. Verkaufsunterstützung
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Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT
Sept 2019 20
KLASSIK-GARANT
LEISTUNGS-UPDATE-GARANTIE ⚫
Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung
Versicherungsumfang
Gesetzliche Versicherungssummen ⚫
50 Mio. Euro pauschal (max. 12 Mio. Euro je geschädigte Person)
100 Mio. Euro pauschal (max. 15 Mio. Euro je geschädigte Person)
Mallorca-Police (Haftpflichtschutz für den Gebrauch von Mietwagen
im Ausland) ⚫
Eigenschadendeckung (Haftpflicht-Sachschadenersatz bei Kollision
eigener Pkw) ⚫
Umweltschadensversicherung (max. 5 Mio. Euro je
Versicherungsfall, max. 10 Mio. Euro je Versicherungsjahr) ⚫
VHV Versicherungen
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Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT
Sept 2019 21
Teilkasko und Vollkasko
Versicherungsumfang – Teilkasko
Schäden durch Brand oder Explosion ⚫
Schäden durch Diebstahl, unbefugten Gebrauch, Raub und
Unterschlagung ⚫
Elementarschäden inklusive Lawinen, Hagel, Überschwemmung,
auch Schäden durch Dachlawinen ⚫
Zusammenstoß mit Tieren aller Art ⚫
Tierbissschäden inklusive Folgeschäden bis 3.000 Euro ⚫
Austausch von Schlössern nach Schlüsseldiebstahl (nicht aus
Kfz) oder -raub ⚫
Versicherungsschutz auf Fähren ⚫
VHV Versicherungen
/ /
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT
22
Schäden durch Kurzschluss ⚫
Glasbruchschäden ⚫
Versicherungsumfang – Vollkasko
Unfall- und Vandalismusschäden ⚫
Schäden am Pkw durch Anhänger ⚫
Leistungen
Neupreisentschädigung bis 14 Monate nach Erstzulassung ⚫
Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen bis 14 Monate nach Erwerb ⚫
Sonderausstattung beitragsfrei mitversichert, inkl. DVDs/CDs fest
eingebauter Navigationssysteme ⚫
Verzicht auf Abzug „neu für alt“ ⚫
Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit ⚫
Sept 2019VHV Versicherungen
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Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT
Sept 2019 23
Übernahme der Entsorgungs- und Zulassungskosten, sofern
Ersatzfahrzeug bei VHV versichert wird ⚫
Schadenbedingter Treibstoffersatz ⚫
VHV Schadenservice PLUS
Karosserie- und Lackschäden – hochwertige Reparatur in
DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt/S
• Kostenloses Fahrzeug ⚫
• Schnelles Abschleppen Ihres Fahrzeugs ⚫
• Kostenloser Hol- und Bringservice ⚫
• 6 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur ⚫
• Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie ⚫
• Reparatur nach Herstellervorgaben mit Originalersatzteilen ⚫
VHV Versicherungen
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Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT
Sept 2019 24
Glasschäden – hochwertige Reparatur in zertifizierter
Partnerwerkstatt /S
• 6 Jahre Garantie auf die Reparatur ⚫
• Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der
Windschutzscheibe (nicht Austausch) ⚫
• Ausschließliche Verwendung von Windschutzscheiben in
Herstellerqualität ⚫
Zusatzleistungen
Zusatzpaket EXKLUSIV
• Neupreisentschädigung bis 24 Monate nach Erstzulassung,
inkl. Überführungskosten bis 1.000 Euro ⚫
• Erweiterte Eigenschadendeckung auch für Schäden an
eigenen Pkw auf dem Grundstück sowie an eigenen
Gebäuden/Sachen ⚫
VHV Versicherungen
/ /
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT
25
• Tierbissschäden inklusive Folgeschäden bis 5.000 Euro ⚫
• 5 % der Reparaturkosten als Wertminderungspauschale bei
Unfällen innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung (ab
Reparaturen über 1.000 Euro) ⚫
• Kurzschluss-Folgeschäden an angrenzenden Aggregaten (z.B.
Lichtmaschine, Batterie, Anlasser) bis 3.000 Euro ⚫
• Kein Abzug „neu für alt“ auch für Autoradios und Navigationsgeräte ⚫
• Austausch von Schlössern auch nach Verlust und Liegenlassen der
Schlüssel (50%ige Kostenübernahme) ⚫
• Mitversicherung von Unterschlagung zum Beispiel durch einen
Kaufinteressenten während einer Probefahrt ⚫
• Mitversicherung von Schäden am Pkw durch Entwendung nicht
mitversicherten Fahrzeuginhalts (z.B. Laptop, Handy) ⚫
Sept 2019VHV Versicherungen
/ /
Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT
Sept 2019 26
Schutzbrief (PLUS)
Verkehrs-Rechtsschutz
Fahrerschutz auch für Versicherungsnehmer unter 23 Jahren
Auslandschutz
GAP-Deckung (Vollkasko-Zusatzleistung für geleaste und
kreditfinanzierte Pkw)
Rabattschutz ab Schadenfreiheitsklasse 3
Werkstattbindung 15 % Beitragsnachlass auf Kaskobeitrag
bei vertraglich vereinbarter Inanspruchnahme
von Schadenservice PLUS, um 300 Euro erhöhte
Selbstbeteiligung bei Wahl einer eigenen Werkstatt
Insassen-Unfall
Die Produktbeschreibungen gelten nur für Pkw, beziehen sich auf den Leistungsumfang unseres derzeit aktuellen Produkts aus 10/2019 und sind stark
verkürzt wiedergegeben. Maßgebend ist ausschließlich der Wortlaut der Versicherungsbedingungen.
optional ⚫ versichert /S im Schadenfall optional
VHV Versicherungen
Inhalt
1. VHV KLASSIK-GARANT – immer auf der Überholspur2. VHV Schadenservice PLUS – viele Zusatzleistungen3. Exkurs „Fahrerschutz“ 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT5. Verkaufsunterstützung
/ /
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereitVerkaufsunterstützung
Produktbroschüre
Bestellnr.: 200.0031.106
Produktübersicht
Bestellnr.: 200.0031.98
Sept 2019VHV Versicherungen 28
Vermittlerinfo KLASSIK-GARANT
Bestellnr.: 200.0031.112
/ /
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereitVerkaufsunterstützung
Info Fahrerschutz
Bestellnr.: 200.0031.56
Leistungsvergleich Fahrerschutz
Bestellnr.: 200.0031.192 (nur PDF)
Download unter www.vhv-partner.de/druckstuecke
Sept 2019VHV Versicherungen 29
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Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereitVerkaufsunterstützung
Film Fahrerschutz
Download unter www.vhv-partner.de/know-how/mediathek
Sept 2019VHV Versicherungen 30
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Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereitVerkaufsunterstützung
Schadenbeispiel Schadenservice
Bestellnr.: 200.0031.157
Sept 2019VHV Versicherungen 31
Schadenbeispiel Fahrerschutz
Bestellnr.: 200.0031.181
/ /
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereitVerkaufsunterstützung
Schadenbeispiel Schäden am Pkw durch Entwendung
Bestellnr.: 200.0031.200
Sept 2019VHV Versicherungen 32
/ /
Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereitVerkaufsunterstützung
Sept 2019VHV Versicherungen 33
Aktionsflyer Kfz
Bestellnr.: 200.0031.187Aktionsflyer Fahrerschutz
Bestellnr.: 200.0031.189
KLASSIK-GARANTImmer auf der Überholspur!