Upload
ursel-kersch
View
106
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Kommunikation im Kommunikation im SchulbereichSchulbereich
6. Oktober 20086. Oktober 20081100 Uhr PHZ Luzern1100 Uhr PHZ Luzern
Kommunikation ist alles…Kommunikation ist alles…
ReferentReferent
Patrick MeierPatrick Meier RektorRektor
2002 – 2008 2002 – 2008 Rektor EbikonRektor Ebikon2008 - ……2008 - …… Rektor ChamRektor Cham
Verheiratet, Vater von 2 SöhnenVerheiratet, Vater von 2 Söhnen
KommunikationskonzeptKommunikationskonzept
Interne Interne KommunikationKommunikation
Externe Externe KommunikationKommunikation
Richtlinien Richtlinien
KK: Was ist PRKK: Was ist PR
PR schafft Aufmerksamkeit, PR schafft Aufmerksamkeit, artikuliert Interesse, klärt auf und artikuliert Interesse, klärt auf und erklärterklärt
PR schafft Identität und ein positives PR schafft Identität und ein positives Image gegen aussenImage gegen aussen
KK: GrundsätzeKK: Grundsätze
Kommunikation geprägt von Kommunikation geprägt von gegenseitigem Respektgegenseitigem Respekt
SPF und Schulleitung vertreten SPF und Schulleitung vertreten Schule gegen aussenSchule gegen aussen
Zeitgemässe InformationsarbeitZeitgemässe Informationsarbeit Ehrliche InformationspolitikEhrliche Informationspolitik
KommunikationskonzeptKommunikationskonzeptInterne KommunikationInterne Kommunikation
Beteiligte: Beteiligte: SPPSPPRektorRektorSchulleitungSchulleitungLehrpersonenLehrpersonenSchülerInnenSchülerInnenHauswarteHauswarte
KK: Externe KommunikationKK: Externe Kommunikation
ElternEltern BevölkerungBevölkerung BehördenBehörden MedienMedien
KK: Richtlinien und OrganisationKK: Richtlinien und Organisation
MedienMedien Das 3 Säulen-Prinzip: Das 3 Säulen-Prinzip:
wer informiert was?wer informiert was?
Wiederkehrende InformationWiederkehrende Information Aktuelle InformationAktuelle Information NotfallsituationNotfallsituation
Wiederkehrende InformationWiederkehrende Information
Personelle Information wie neue Personelle Information wie neue LehrpersonenLehrpersonen
Allgemeine jährliche Allgemeine jährliche Schulinformationen (z.B. Ferienplan)Schulinformationen (z.B. Ferienplan)
Wiederkehrende InformationWiederkehrende Information
ProjektwochenProjektwochen Kurzfristige Änderung der Kurzfristige Änderung der
SchulorganisationSchulorganisation Mitteilung aus der SchulpflegeMitteilung aus der Schulpflege Strategische AusrichtungStrategische Ausrichtung ProjekteProjekte
NotfallsituationNotfallsituation
Kurzfristige Ereignisse mit grosser Kurzfristige Ereignisse mit grosser Auswirkung auf Schule, Eltern oder Auswirkung auf Schule, Eltern oder SchülerSchüler- Übergriffe von Lehrpersonen- Übergriffe von Lehrpersonen- tödliche Unfälle- tödliche Unfälle
Heikle (Gesellschafts-) Fragen wieHeikle (Gesellschafts-) Fragen wie- Freistellung von Lehrpersonen- Freistellung von Lehrpersonen- Disziplinarmassnahmen- Disziplinarmassnahmen- Klassenschliessungen- Klassenschliessungen
KK: Aktuelle Information (1)KK: Aktuelle Information (1)
http://www.schule-ebikon.ch
KK: Aktuelle Information (2)KK: Aktuelle Information (2)
KK: Aktuelle Information (3)KK: Aktuelle Information (3)
Monatsinfo
Allgemeine Schulinfo
Infos aus der Schulpflege
Infos für den Schulalltag
…..
KK: Aktuelle Information (4) KK: Aktuelle Information (4)
KK: Aktuelle Information (5)KK: Aktuelle Information (5)
Rontaler und Rigi Anzeiger
1 x pro Monat in den Zeitungen
Alltagsbeispiele zur KommunikationAlltagsbeispiele zur Kommunikation
Sie sind Schulleiter einer Schule, wie Sie sind Schulleiter einer Schule, wie reagieren Sie auf….reagieren Sie auf….
Kommunikationsbeispiel 1Kommunikationsbeispiel 1
Es ist 0810 Uhr (um 0815 Uhr Es ist 0810 Uhr (um 0815 Uhr beginnt der Unterricht), die Kinder beginnt der Unterricht), die Kinder sind in der Schule. Es klingelt ihr sind in der Schule. Es klingelt ihr Natel: Die LP meldet sich Natel: Die LP meldet sich schwerkrank ab….schwerkrank ab….
Kommunikationsbeispiel 2Kommunikationsbeispiel 2
Absprachen bezüglich Einführung muslimischer Absprachen bezüglich Einführung muslimischer Unterricht durch meinen Vorgänger (Frühling Unterricht durch meinen Vorgänger (Frühling 2002)2002)
Stellenantritt neuer Rektor August 02Stellenantritt neuer Rektor August 02 Versprochene Einführung an der Schule Ebikon Versprochene Einführung an der Schule Ebikon
an muslim. Organisationan muslim. Organisation Bei der Übergabe ist dieser Punkt vergessen Bei der Übergabe ist dieser Punkt vergessen
gegangengegangen September 02: Medienanfrage => wie wird dies September 02: Medienanfrage => wie wird dies
in Ebikon durchgeführt?in Ebikon durchgeführt?
Kommunikationsbeispiel 3Kommunikationsbeispiel 3
Die Schulleitungsklausur hat Die Schulleitungsklausur hat ergeben, dass die 6. Woche in den ergeben, dass die 6. Woche in den Sommerferien als Sperrzeit gesetzt Sommerferien als Sperrzeit gesetzt wird.wird.
Kommunikationsbeispiel 4Kommunikationsbeispiel 4
Die World-Didac von Basel wird durch Die World-Didac von Basel wird durch diverse Lehrpersonen besucht. Der diverse Lehrpersonen besucht. Der Unterricht fällt in dieser Zeit für die Unterricht fällt in dieser Zeit für die Lehrpersonen und Kinder aus.Lehrpersonen und Kinder aus.
Kommunikationsbeispiel 4Kommunikationsbeispiel 4
Eine interne MT-Arbeitsgruppe hat Eine interne MT-Arbeitsgruppe hat beschlossen, dass neu folgendes gilt beschlossen, dass neu folgendes gilt (bestätigt durch die SLK):(bestätigt durch die SLK):- Rechner kann ab 5. Klasse - Rechner kann ab 5. Klasse eingesetzt werdeneingesetzt werden- schriftliche Operationen können als - schriftliche Operationen können als Zusatzaufgaben eingesetzt werden Zusatzaufgaben eingesetzt werden (nicht im Lehrplan)(nicht im Lehrplan)
Kommunikationsbeispiel 5Kommunikationsbeispiel 5
Eine Mutter ruft sie auf dem Rektorat Eine Mutter ruft sie auf dem Rektorat an: Das mit den Läusen passt ihr an: Das mit den Läusen passt ihr überhaupt nicht. Sie wird dies der überhaupt nicht. Sie wird dies der Presse melden. Andere Eltern Presse melden. Andere Eltern machen zuwenig und zeigen keine machen zuwenig und zeigen keine Verantwortung…..Verantwortung…..
Kommunikationsbeispiel 6Kommunikationsbeispiel 6
Es kommt ihnen zu Ohren, dass in Es kommt ihnen zu Ohren, dass in der Pause offen über eine Lehrperson der Pause offen über eine Lehrperson diskutiert wird, die einen sexuellen diskutiert wird, die einen sexuellen Übergriff gemacht hat…..Übergriff gemacht hat…..
Kommunikationsbeispiel 7Kommunikationsbeispiel 7
Reklamationen von verschiedenen Reklamationen von verschiedenen Eltern bezüglich einer LehrpersonEltern bezüglich einer Lehrperson
Zielvereinbarungen seitens SL mit Zielvereinbarungen seitens SL mit der LP bereits getroffender LP bereits getroffen
LP hält sich nicht an die LP hält sich nicht an die AbmachungenAbmachungen
Kommunikationsbeispiel 8Kommunikationsbeispiel 8
Am Tag der Volksschule stört eine Am Tag der Volksschule stört eine Gruppe Jugendlicher (älter 17) Gruppe Jugendlicher (älter 17) massiv den Unterricht einer massiv den Unterricht einer Lehrperson. Diese muss noch am Lehrperson. Diese muss noch am Abend in eine psychiatrische Abend in eine psychiatrische Behandlung….Behandlung….
Weitere Beispiele…Weitere Beispiele… LAN Installation in einem SH, LAN Installation in einem SH,
Einschränkung für LP während einer Einschränkung für LP während einer bestimmten Zeitbestimmten Zeit
Schülergruppe wird SchweizermeisterSchülergruppe wird Schweizermeister LP erkrankt an Krebs, Unterrichtsausfall LP erkrankt an Krebs, Unterrichtsausfall
zuerst 1 Monat, dann 2, dann 6, dann 1 zuerst 1 Monat, dann 2, dann 6, dann 1 JahrJahr
Mutter ruft an und teilt mit, dass ihr Kind Mutter ruft an und teilt mit, dass ihr Kind von einer LP sexuell belästigt wurdevon einer LP sexuell belästigt wurde
Vater ruft an, und teilt mit, dass zwischen Vater ruft an, und teilt mit, dass zwischen einer LP und einer Schülerin um 0200 Uhr einer LP und einer Schülerin um 0200 Uhr nachts SMS‘s ausgetauscht werdennachts SMS‘s ausgetauscht werden
Meine ErfahrungMeine Erfahrung
Kommunizieren sie offen und ehrlichKommunizieren sie offen und ehrlich Man kann nicht zuviel Man kann nicht zuviel
kommunizieren – höchstens das kommunizieren – höchstens das Falsche.Falsche.
Alle an der Schule Beteiligten haben Alle an der Schule Beteiligten haben ein Anrecht auf eine zeitgerechte ein Anrecht auf eine zeitgerechte und richtige Informationund richtige Information
Haben Sie Haben Sie Fragen?Fragen?