Kursangebot TRANSFER 2021 - Schweizer Armee

Kursangebot TRANSFER 2021 l 1

Kursangebot TRANSFER 2021

Kommando Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKAwww.armee.ch/mika

2 l Kursangebot TRANSFER 2021

Kurse im Überblick

Kurs Nr. Datum Sprache Kurskosten Ort Seite Management-Kurse

Standard 1 02.03. – 05.03.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 18 2 13.04. – 16.04.2021 d/f CHF 1900.– Luzern

3 01.06. – 04.06.2021 d/f CHF 1900.– Genf* 4 14.09. – 17.09.2021 d/f/i CHF 1900.– Airolo 5 30.11. – 03.12.2021 d/f CHF 1900.– Luzern

Leadership 1 15.06. – 18.06.2021 d/f CHF 2000.– Luzern* 22 2 28.09. – 01.10.2021 d/f CHF 2000.– Luzern*

Decision Making 1 19.10. – 22.10.2021 d/f CHF 1900.– Luzern* 24

Kommunikations-Kurse

Interpersonelle 1 17.02. – 19.02.2021 d CHF 1500.– Luzern 28 Kommunikation 2 18.08. – 20.08.2021 d/f CHF 1500.– Luzern

Führungskommunikation 1 10.03. – 12.03.2021 d CHF 1500.– Luzern* 30 2 15.09. – 17.09.2021 d/f CHF 1500.– Luzern*

Konfliktmanagement 1 08.06. – 11.06.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 32

Medien 1 23.03. – 26.03.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 34

Krisenkommunikation I 1 01.06. – 04.06.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 36

Krisenkommunikation II 1 05.10. – 08.10.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 38

PfP Media management 1 12.04. – 21.04.2021 e auf Anfrage Spiez 42 PfP Crisis communication 2 03.11. – 12.11.2021 e auf Anfrage Spiez

* Kursteilnahme als Angehöriger der Armee nicht möglich.

Konditionen siehe Seite 44/45.

Reguläre Kurse


Kurs Nr. Datum Sprache Verfügbarkeit Krisenmanagement 1 26.01. – 29.01.2021 d/e Kursfenster besetzt

Krisenmanagement 2 02.02. – 05.02.2021 d Kursfenster besetzt

Krisenmanagement 3 16.03. – 19.03.2021 d/f Vorreserviert

Krisenmanagement 4 27.04. – 30.04.2021 d Kursfenster besetzt

Krisenmanagement 5 24.08. – 27.08.2021 d/f Kursfenster besetzt

Krisenmanagement 6 26.10. – 29.10.2021 d Vorreserviert

Krisenmanagement 7 02.11. – 05.11.2021 d Vorreserviert

Konditionen siehe Seite 45. Kursfenster 2022 auf Anfrage.

IMD Business School Lausanne: Executive MBA Program (EMBA)Crises Management Simulation and Training 1 18.05. – 20.05.2021Crises Management Simulation and Training 2 07.09. – 09.09.2021Crises Management Simulation and Training 3 07.12. – 09.12.2021www.imd.org/emba/executive-mba/

Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse


Inhaltsverzeichnis

Reguläre Management- und Kommunikations-Kurse im Überblick 2

Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurseim Überblick 3

Inhaltsverzeichnis 4

Editorial 5

Kontaktadresse und Situationsplan Luzern 6

Referenzen aus Wirtschaft und Verwaltung 7–13

Allgemeine Informationen

Das Kommando MIKA 14

Management-Kurse und massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse 16

Kommunikations-Kurse 17

Kontakt- und Auskunftspersonen 17

Kursangebot

Management Standard 18

Management Standard italienisch 20

Management Leadership 22

Management Decision Making 24

Krisenmanagement 26

Interpersonelle Kommunikation 28

Führungskommunikation 30

Konfliktmanagement 32

Medien 34

Krisenkommunikation I 36

Krisenkommunikation II 38

CAS Krisenkommunikation 40

PfP Media and Communication Courses (NATO recommended) 42

Serviceteil, VertragsbestimmungenReguläre Kurse 44Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse 45

Kommunikations- und Medientrainer sowie Managementtrainer im Fachstab MIKA 46

Kooperationspartner

ZHAW Winterthur 48

Kaderausbildung der Armee 50


EditorialBrigadier Peter BaumgartnerOberst i Gst Mark Eigenheer

Die Kaderausbildung der Armee bietet die beste praktische Führungsausbildung in der Schweiz. Nach Abschluss der funktionsbezogenen Grund-ausbildung wenden die militärischen Chefs im praktischen Dienst und in den jährlich folgen-den Wiederholungskursen das Erlernte in ihren jeweiligen Führungsfunktionen an. Die militäri-schen Kader wachsen dabei an ihrer Aufgabe und lernen, sich selbst und andere zu führen – auch unter erschwerten Bedingungen wie zeitlichem, physischem und psychischem Druck. In keiner anderen Institution werden Methoden-, Sozial- und Handlungskompetenz derart systematisch und hart an der Realität gefordert, gefördert und trainiert.

Junge Kadernachwuchskräfte können von den in der Armee erworbenen Führungskompetenzen direkt in ihrer zivilen Tätigkeit profitieren. Daraus ergibt sich eine echte Win-Win-Situation: Unter-nehmen ermöglichen ihren Mitarbeitenden für eine bestimmte Zeit den Dienst in der Armee. Im Gegenzug bietet ihnen diese eine systematisch vermittelte, praktische Führungsausbildung, wel-che im zivilen Arbeitsalltag 1:1 umgesetzt werden kann. Dabei nimmt die Kommunikation, als Teil der Führungsaufgabe, einen besonderen Stellenwert ein: Vom jungen Zugführer bis zum Höheren Stabs-offizier, beginnend mit den Grundlagen erfolgrei-

cher Kommunikation bis hin zur Krisenkommuni-kation, erlernen die Teilnehmenden, wie man als Chef auftritt und situationsgerecht kommuniziert.

Interessierten Personen aus Privatwirtschaft und öffentlicher Verwaltung bieten wir Teile dieser militärischen Führungsausbildung in Form unserer TRANSFER Kurse an. Diese Kurse sollen einer-seits einen ganz persönlichen Mehrwert bringen, andererseits aber auch möglichst konkret und praktisch aufzeigen, wie in der Schweizer Armee geführt wird. Nach Abschluss eines solchen TRANSFER Kurses sind die Teilnehmenden in der Lage, das Erlernte und praktisch Erlebte in ihren täglichen Tätigkeitsfeldern anzuwenden. Chefs und Personalverantwortliche sollen dabei aber insbesondere auch den Mehrwert der militärischen Führungsausbildung erkennen, dies als zusätzliches Qualitätsmerkmal bei künftigen Stellenbewerbern anerkennen und die militärische Weiterausbildung ihrer Mitarbeitenden unterstützen oder diese gar dazu motivieren.

Überzeugen Sie sich selbst, welch solide Führungs-ausbildung die militärischen Chefs für ihre zivile Tätigkeit aus dem Militärdienst mitnehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einem unserer TRANSFER Kurse begrüssen zu dürfen.


Kommando Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKAArmee-Ausbildungszentrum Luzern AALMurmattweg 66000 Luzern 30E-Mail [email protected] www.armee.ch/mikaKontaktpersonen siehe Seite 17


ReferenzDaniel LandertEdelweiss Air

Warum sendet Edelweiss Mitarbeitende in TRANSFER-Kurse?Im Zuge der Reorganisation des Krisenstabes SWISS/Edelweiss wurde das Kernteam im Transfer- und Leadership-Kurs trainiert. Die strukturierte Methode der Problemlösung und der Führungsrhythmus standen im Fokus. Die Erfahrungen aus der Praxis und die ergänzenden Anpassungen an das aviatische Umfeld wurden ebenso berücksichtigt.

Welche Erwartungen / Ziele werden erfüllt?Die strukturierte Arbeitsmethode ist von zentraler Bedeutung, diese wurde anhand von diversen Beispielen erlernt und gefestigt. Es war und ist uns wichtig in Varianten zu denken und diese auch adäquat zu visualisieren, beides war gut abgedeckt.

Welche direkten Auswirkungen hat das in den Kursen Erlernte auf die Arbeit im Krisenstab?Der Fokus auf einen klaren und für die ganze Organisation nachvollziehbaren Führungsrhythmus konnte gut implementiert werden. Das visuali-sierte Lagebild in manueller oder elektronischer Form bildet für den ganzen Stab die Basis.

FunktionChief Operating Officer, Captain

ArbeitsortZürich Flughafen

Militärischer GradOblt a.D. / Kdt Stv Mech Aufkl Kp

Welche Kurse haben Sie besucht?TRANSFER Management StandardTRANSFER Leadership


ReferenzaCereghetti ValerioCentro logistico dell‘esercito Monteceneri

FunzioneCdt corpo pompieri d‘esercizio

Luogo di lavoroTerritorio Ticino/Uri /Vallese

Grado pompieristicoMaggiore

Corso frequentato?TRANSFER Management Standard

Perché ha scelto questo corso?Sono stato proposto dal mio superiore diretto (ingegnere elettrotecnico, capo SM CLEs-M), pure lui soddisfatto dopo averlo frequentato un anno prima.Da parte mia ho accettato perché volevo cono-scere gli insegnamenti e le tecniche di forma-zione nell’ambito militare, un anno prima avevo partecipato al corso organizzato dalla sezione del militare e della protezione della popolazione a Rivera (seminario condotta 1/2/3), su base d’insegnamento civile.

Quali aspettative / obiettivi sono stati raggiunti?Per quanto mi concerne, sono riuscito a cogliere le differenze e le particolarità dei due corsi che avevo come paragone. Sono due concetti molto vicini, frequentarli sono stati un valore aggiunto per la mia esperienza individuale, sia professio-nale che privata.Molti aspetti formativi appresi, sono molto utili solo se si mettono in pratica nel quotidiano, professsionalmente e privatamente.

Quali sono gli insegnamenti ricevuti in ambito professionale?Molta sicurezza nell’ambito di condotta, gestione e pianificazione, senza dimenticare la flessibilità e la concretezza anche in situazioni difficili, con mezzi e materiali limitati.Trovo che la crescita professionale viene raffor-zata anche con questi strumenti di formazione, a condizione che l’attività professionale sia improntata su queste tematiche.Come Cdt di un corpo d’intervento, sono a volte confrontato con situazioni che posso gestire e risolvere solo con un bagaglio formativo compren-dende anche il corso Transfer Standard.


TestimonialDarryl IsipCredit Suisse (Switzerland) Ltd / Swiss Universal Bank COO Division

FunctionDigitalization IT

Place of workZurich

Military gradeN/A

Which course did you attend?TRANSFER Crisis Management Training

Why did you choose these courses?Participation with the Swiss Armed Forces train-ing was part of the Swiss Universal Bank’s COO Divisional talent program for Directors.

Which expectations / goals were met? My expectations prior to attending the course was to learn more about leadership, the Swiss Army way. As the crisis management approaches are military focused, I expected to learn about repur-posable and sustainable leadership frameworks to apply to the workplace. The instructors were successful as I was able to immediately leverage the 5+2 leadership framework with my team as we were overcoming challenges together.

What have the courses brought you for your professional activity? Over the course of two days, we learned the Swiss Army’s leadership framework and approach to crisis management – how to make critical deci-sions under pressure, and applied the knowledge to real-life use cases based on the Swiss Army’s rescue experience.Overall, a super unique leadership training oppor-tunity – including sleeping in the Army barracks! Definitely a valuable training course that I will remember for the rest of my career.


ReferenzMarkus T. IneichenVisana Services AG

Warum hat sich die Visana Services AG entschieden, Mitarbeitende in die TRANSFER-Kurse für Firmen zu entsenden?Aufgrund von positiven Erfahrungen meiner-seits bei anderen beruflichen Einsätzen mit den TRANSFER-Kursen und den gelernten Methoden und Techniken der Krisenstabsarbeit, konnte ich den Leiter Krisenstab von Visana vom Mehrwert einer Zusammenarbeit mit der MIKA überzeugen.

Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt? Mit der strukturierten «5+2-Methodik» haben die Mitglieder des Krisenstabes eine erprobte theore-tische Grundlage und eine einheitliche Sprache für das gute Funktionieren im Ereignisfall erlernt. Auch im Folgejahr unterstützen und begleiten uns die Instruktoren der MIKA bei einer Visana spezifi-schen Krisenstabsübung, so dass das Gelernte ver-tieft und das Rollenverständnis der verschiedenen Funktionen geschärft werden kann. Der Krisenstab kann so als Einheit weiter zusammenwachsen.

Welche direkten Auswirkungen hat das in den Kursen Erlernte auf die Arbeit bei Visana Services AG?Im Dezember 2019 hatte ein erster Teil der Krisen-stabsmitglieder den TRANSFER-Kurs besucht. Wer hätte dannzumal gedacht, dass wir nur drei Mona-te später das Erlernte real und v.a. über eine lange Dauer anwenden können! Nach dem üblichen, initialen Chaos gelang es uns mit der strukturierten Stabsarbeit und regelmässigen Lagerapporten die Herausforderungen der COVID-19-Pandemie für die Visana Gruppe anzugehen und die Kunden, Mitarbeitenden und weitere Anspruchsgruppen geordnet und mit den nötigen Instruktionen und Informationen versehen durch die akute Phase der «Ausserordentlichen Lage» zu führen.

FunktionBusiness Continuity & Krisenmanager / Sicherheitsbeauftragter

ArbeitsortBern

Militärischer GradFourier

Welche Kurse haben Sie besucht?TRANSFER Management StandardTRANSFER LeadershipTRANSFER Decision MakingTRANSFER Krisenmanagement mit zwei UnternehmungenCAS Decision Making and Leadership (Uni Luzern/MIKA)


ReferenzSigne Maria GhelfiKantonspolizei Zürich, Flughafenpolizei

Warum haben Sie sich für diese Kurse entschieden? Die Kurse wurden mir von meinem Vorgesetzen aus eigener Erfahrung empfohlen. Die Kursbe-schreibung klang zudem sehr angewandt und mit einem starken Praxisbezug. Die Möglichkeit als Zivilperson Einblick in die Arbeitsmethoden der Schweizer Armee zu bekommen hat mich zusätz-lich interessiert.

Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt?Ich habe einen umfassenden Einblick in die Arbeitsmethoden erhalten und konnte diese selber aktiv an Übungen trainieren. Der Austausch mit ganz unterschiedlichen Personen war sehr bereichernd.

Was haben Ihnen die Kurse für Ihre berufliche Tätigkeit gebracht? Ich habe ein besseres Verständnis gewonnen für die Arbeitsweise der Polizei. Ich habe gelernt, wie man auch in sehr hektischen und verworrenen Situationen Resultate erreichen und Prioritäten richtig setzen kann. Zudem habe ich das Analysie-ren und Erteilen von Aufträgen weiter verbessert.

FunktionLeiterin Forschung und Entwicklung

ArbeitsortFlughafen Zürich

Militärischer Grad–

Welche Kurse haben Sie besucht?TRANSFER Management StandardTRANSFER LeadershipTRANSFER Decision Making


Warum sendet der NDB regelmässig Mitarbeitende in TRANSFER-Kurse?Die Leitung des NDB hat entschieden, mehrere Mitarbeitende an TRANSFER-Kurse (Management Standard) anzumelden. Interessierte Personen sollen einen Einblick in den militärischen Ent-scheidungsfindungsprozess gewinnen und sich die relevanten Werkzeuge der Stabsarbeit aneignen können.

FunktionLeiter Politische Geschäfte, Stab NDB

ArbeitsortBern

Militärischer Grad–

Welchen Kurs haben Sie besucht?TRANSFER Management Standard

Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt?Es geht u.a. darum, strukturiert Probleme zu erfas-sen und unter Zeitdruck brauchbare Lösungen zu erarbeiten. Für mich war dabei der Austausch mit Menschen aus verschiedensten Horizonten sehr fruchtbar.

Welche direkten Auswirkungen hat das in den Kursen Erlernte auf die Arbeit beim NDB? Die Kommunikation mit anderen Organisationen, die diese Methodologie anwenden, wie z.B. Armee, Polizei oder Bevölkerungsschutz, fällt mir deutlich leichter. Zudem kann ich die praxiserprob-ten Verfahrensschritte bei meinen zivilen Sicher-heitsaufgaben effizient anwenden.

ReferenzPierre-Yves HugueninNachrichtendienst des Bundes (NDB), VBS


Qu’est ce qui vous a décidé à suivre ce cours?En qualité de cadre de direction, il est essentiel d’approfondir ses connaissances en la matière.Dans le contexte étatique, il me semble qu’une formation militaire est adéquate quant à la méthodologie de la conduite.

Quelles ont été vos attentes / Quels buts ont été atteints?Mon attente était de retrouver une structure et une expérience dans la conduite tel que celle de l’armée. Les échanges et les exemples pra-tiques ont aménés aux buts de ce que je voulais atteindre selon les énoncées de la formation.

FonctionSurveillant Chef

Lieu de travailEtablissement de détention pour Mineur et Jeunes Adultes Aux Léchaires Palézieux

Grade militaire –

Quels cours avez-vous déjà suivi?TRANSFER Management StandardTRANSFER Leadership

Que vous a apporté, cette formation, pour l’exercice de votre activité professionnelle?Les formations m’ont apportées une meilleure methodologie et un approfondissement des tech-niques dans le domaine de la conduite.

TémoignagePierre GuidouxEtat de Vaud / Service pénitentiaire


Die Mitarbeiter des Kommandos MIKA sind dafür besorgt, dass die Teilnehmenden und Kunden die Zielsetzungen der rund 120 Kurse pro Jahr erreichen. Wir überwachen die Vor-bereitung, stellen die inhaltliche Aktualität sowie die praxisorientierte Methodik während der Kurse sicher und wir verbessern unser Angebot im kontinuierlichen Verbesserungspro-zess ständig. Wir bilden auch als Trainer selber aus und stellen das Training der Trainer sicher.In den allermeisten Kursen bilden die Miliztrainer des Fachstabes MIKA die Teilnehmen-den aus. Es handelt sich um über 200 Kommunikations-, Medien- und Managementtrainer, welche über einen entsprechenden zivilberuflichen Background verfügen und welche besonders ausgewählt sowie für ihre Tätigkeit ausgebildet wurden. Die MIKA Trainer bringen ihre zivilen Kenntnisse in unsere Armee ein; sie leisten ihren Militärdienst («Wiederholungskurs») in der Regel tageweise und daher sehr flexibel. Für die Armee ist dies eine echte Win-Win-Situation, denn nur mit unseren fachlich und methodisch versierten Trainern können wir unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden.

Das Kommando MIKA

Von links nach rechts: Lorenz Schmid, Stv Kdt MIKA; Oberst Alessandro Rappazzo, Gruppenchef; Michel Emmert, Verantwortlicher Kursangebote; Nils Bissegger, Fachlehrer; Olaf Gugger, Fachlehrer; Oberst i Gst Mark Eigenheer, Kommandant MIKA; Otto Zuber, Projektmitarbeiter IMD; Jörg Birnstiel, Fachlehrer; Oberstlt Thomas Gasser, Chef Fachstab MIKA (Miliz); Christoph Michel, Fachlehrer; Roger Mathys, Chef Support.


statt, in welchen die kommunikative Kompetenz (Botschaft, Statement, Argumentieren) sowie die Krisenkommunikation gezielt geschult werden. Massgeschneiderte Kommunikationstrainings beispielsweise für die Piloten der Luftwaffe oder für die Sprachspezialisten der Armee runden unsere Tätigkeit ab und sind ständig eine neue Herausforderung.

Dabei steht immer die praktische Arbeit im Vor dergrund. Das Minimum an Theorie wird in realitätsnahen Situationen geübt. Das indivi- duelle Feedback hilft den Teilnehmern dabei, sich schrittweise zu verbessern. Der hohe tech-nische Standard erlaubt es uns, die Übungs-situationen sehr real zu gestalten.

Einen Teil dieser Führungs- und Kommunikations-ausbildung bieten wir auch zivilen Führungskräf-ten der öffentlichen Verwaltung und der Privat-wirtschaft an.

Hauptauftrag des Kommandos MIKA: Führungskommunikation für Kaderleute unserer Armee

Der Hauptauftrag des Kommandos Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKA besteht in der Kommunikationsausbildung als Teil der Führungsausbildung für die Miliz- und Berufskader der Armee; mehr als drei Viertel unserer Ausbildungstätigkeit entfällt auf diesen Hauptauftrag.

So erlernen die angehenden Zugführer die Grund-lagen kommunikativer Kompetenz; angehende Einheitskommandanten werden im Bereich «Meisterung schwieriger Kommunikations-Situationen» geschult. Ab Stufe Bataillon steht die Ausbildung «Kernbotschaft und Statement» im Vordergrund. Auf der Stufe der Führungskräfte und Berufskader sowie der höheren Stabsof-fiziere («Generäle») finden jährliche Trainings


Management-Kurse und massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse

Die Management-Kurse und massgeschneiderten Krisenmanagement-Kurse geben in-teressierten zivilen Führungskräften ohne Offiziersausbildung Einblick in die militärische Führungsausbildung. Angelehnt an diese werden insbesondere die militärische Füh-rungsmethodik, Stabsarbeit, Menschen führung, Kommunikation und Krisenbewältigung ausgebildet. In die speziellen Eigenschaften, welche gute Chefs oder Mitarbeiter von Stäben auszeichnen, werden Sie eingeweiht in den Kursen: Standard, Leadership, Decision Making und Krisenmanagement. Zu unserem Kundenkreis gehören Führungs-kräfte aus der Privatwirtschaft, von Verwaltungen (Bund, Kantone, Gemeinden), von Blaulichtorganisationen (Feuerwehr, Polizei) sowie von Non-Profit-Organisationen.

Der Lehrkörper setzt sich aus Berufsoffizieren sowie aus Milizoffizieren zusammen. Vereinzelt werden wir durch Leadership-Experten aus der zivilen Wirtschaft unterstützt. Kursort ist hauptsächlich das Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL. Für die Leader-ship- und Krisenmanagement-Kurse kommen auch andere Standorte zum Einsatz. Die Kurse erfordern die hundertprozentige Präsenz der Kursteilnehmenden.

Allgemeine Informationen


Management-KurseHöhere Kaderausbildung der Armee HKAZentralschule, Kommando MIKAJörg BirnstielArmee-Ausbildungszentrum Luzern AALMurmattweg 6, 6000 Luzern 30Telefon +41 58 469 47 05Mail [email protected] www.armee.ch/mika

Kommunikations-KurseHöhere Kaderausbildung der Armee HKAZentralschule, Kommando MIKAOtto ZuberArmee-Ausbildungszentrum Luzern AALMurmattweg 6, 6000 Luzern 30Telefon +41 58 483 44 21Mail [email protected] www.armee.ch/mika

Kommunikations-Kurse

Professionelle Kommunikation trägt oft gerade in Krisensituationen entscheidend zu deren Bewältigung bei. Direktbetroffene, Mitarbeitende, Partner sowie Medien und die Öffentlichkeit erwarten von Füh-rungskräften Informationen aus erster Hand. Mit unserem breiten Angebot an Kommunikations-Kursen sprechen wir Führungskräfte und Mitarbeitende mit Kommunikationsaufgaben aus der Armee, dem VBS, der Bundesverwaltung, der Wirtschaft, aus Blaulichtorganisationen sowie von kantonalen und kommuna-len Verwaltungen an.

Als Lehrkörper setzen wir Kommunikations-Experten, Journalisten und Medienschaffende ein, welche ihr Fachwissen aus ihrem zivilen Arbeitsumfeld in unseren militärischen Kommunikations-Kursen zur Verfügung stellen. Dabei arbeiten wir auch mit externen Vertragspartnern zusammen und kaufen spezifische Leistungen ein. In diesem Sinn werden auch alle Offiziere der Schweizer Armee bis in oberste Führungs gremien in Kommunikation geschult. Die Kurse finden hauptsächlich im Armee- Ausbildungszentrum Luzern AAL und an der Generalstabsschule in Kriens statt.

Kontakt- und Auskunftspersonen


Management StandardPraktische Problemerfassungs- und Entscheidfindungsmethodik

Offiziere lernen während ihrer militärischen Kaderausbildung, innert kurzer Zeit brauchbare Lösungen zu entwickeln. Dieses Wissen stellen wir in dieser ersten Stufe der TRANSFER-Managementausbildung zivilen Personen zur Verfügung. Sie erlernen anhand ziviler Beispiele die Anwendung der Füh-rungstätigkeiten praxisbezogen in mehreren Übungen. Dabei unterstützen wir Sie gezielt mit unserem Fachwissen und unserer Coachingkompetenz. Der Kurs Standard legt das Schwergewicht auf die Führungsmethodik.


Inhalt• Fundierte und bewährte Führungstechnik• Methode einer strukturierten Entscheidfindung• Methoden für gesamtheitliches Denken• Modelle für das Denken in Varianten• Ansätze zur Bewältigung von Krisenlagen• Ideen für eine effiziente Präsentationstechnik• Erfahrungsaustausch in Management- methoden

Ausbildungsziele• Kriterien kennen, um schwierige Aufgaben

ganzheitlich anzugehen• Wissen aneignen, um Führungsprozesse

zielorientiert zu gestalten• Denken in Varianten schulen, um vernünftige

Lösungen zu erarbeiten• Grundwissen erarbeiten, um Krisenlagen zu

bewältigen• Effiziente Arbeits- und Präsentationstechniken

kennenlernen und anwenden• Managementmethoden hinterfragen und für

sich weiterentwickeln

ServiceteilKurskosten CHF 1900.–Kursdaten/Kursorte1 02.03. – 05.03.2021 d/f Luzern2 13.04. – 16.04.2021 d/f Luzern3 01.06. – 04.06.2021 d/f Genf*4 14.09. – 17.09.2021 d/f/i Airolo5 30.11. – 03.12.2021 d/f Luzern

Vorkenntnisse nicht erforderlich

* Hinweis: Die Kursteilnahme des TRANSFER Standard Kurses 3 in Genf ist als Angehöriger der Armee nicht möglich.Auskunft: Jörg Birnstiel, +41 58 469 47 05, [email protected]


Standard ManagementCasi pratici per la metodica della comprensione del problema e della presa di decisione

Gli ufficiali dell‘esercito, durante la loro formazione militare e sotto la pres-sione del tempo, sono abituati a sviluppare delle soluzioni adattate alle varie circostanze. Durante il nostro corso TRANSFER-Management, questo sapere, lo mettiamo a disposizione delle persone civili. Con l‘ausilio di esempi del settore civile e per il tramite di esercizi pratici, apprenderete le attività della condotta. Il nostro compito, sarà quello di accompagnarvi in maniera mirata durante tutto il corso, mettendo a vostra disposizione le nostre conoscenze tecniche e di coach. L‘accento principale del corso Standard è sulla metodica della condotta.


Contenuto• Tecnica di condotta consolidata e attestata• Metodologia nell‘ambito della presa di

decisione• Metodi per un‘analisi approfondita• Modelli per «pensare in varianti» e per

l‘elaborazione dei concetti• Basi per la gestione delle crisi• Basi per una tecnica di presentazione efficace• Scambi di esperienze nelle metodiche del

management

Obiettivi d‘istruzione• Conoscere i criteri, alfine di affrontare

i compiti difficili in maniera globale• Ottenere delle conoscenze necessarie per

applicare i processi della condotta in maniera mirata

• Elaborare il «pensare in varianti», alfine di sviluppare delle soluzioni ragionevoli

• Acquisire le conoscenze di base per la gestione di crisi

• Conoscere e utilizzare le tecniche di lavoro e di presentazione

• Analizzare in maniera critica e sviluppare ulteriormente i metodi del management

InformazioniCosti CHF 1900.–Luogo del corso AiroloDate 14.09. – 17.09.2021 d/f/iContatto Jörg Birnstiel +41 58 469 47 05 [email protected]

Nozioni preliminari nessuna


Management LeadershipFührungstätigkeiten in Krisenlagen und unter Zeitdruck

Eine Krisensituation zeichnet sich durch hohen Entscheidungsdruck aus. Sie haben in jeder Krise zu wenig Zeit. Im Kurs Leadership erlernen und trainieren Sie Methoden zur Bewältigung von Krisenlagen unter erschwerten Bedingungen. Die Stabstechnik und die Erkenntnisse aus dem Kurs Standard werden vertieft. Im Kurs Leadership wird das Schwergewicht auf das Führungsverhalten gelegt.


Inhalt• Fundierte und bewährte Führungs- und

Stabstechnik• Methoden zur Bewältigung von Krisenlagen• Methoden für gesamtheitliches Denken• Denken in Varianten und Erarbeiten von

Konzepten• Vertiefung einer effizienten Präsentations- technik• Erfahrungen in der Einzelarbeit sowie in der

Arbeit in Teams und Stäben• Erfahrungsaustausch in Management- methoden

Ausbildungsziele• Erkenntnisse aus dem Kurs TRANSFER

Standard vertiefen• Zentrale Elemente von erfolgreichem

Leadership verstehen• Bei sich und bei anderen die Führungs- eigenschaften reflektieren• Führungstätigkeiten in Krisenlagen unter

Zeitdruck praktisch anwenden• Grundsätze der Kommunikation im Führungs-

alltag praktisch anwenden• Zusammenarbeit in Teams und Stäben aktiv

mitgestalten• Auch komplexere Aufgaben gesamtheitlich,

zeitgerecht und in erfolgsversprechender Qualität lösen

ServiceteilKurskosten CHF 2000.–Kursort LuzernKursdaten 1 15.06. – 18.06.2021 d/f 2 28.09. – 01.10.2021 d/fAuskunft Jörg Birnstiel +41 58 469 47 05 [email protected]

Vorkenntnisse: Kurs Management Standard oder Offiziersgrad


Management Decision MakingEntscheidungsträger trainieren ihre Rolle in Krisenlagen

Um in einer Krisensituation bestehen zu können, ist es sinnvoll, einem einfachen und klaren Prozess zu folgen. Ein Chef muss dabei in der Lage sein, Varianten, welche ihm vom Stab präsentiert werden, kritisch zu hinterfragen und zu analysieren. Seine Handlungsrichtlinien lenken die Tätigkeiten des Stabes mit dem Ziel, rechtzeitig zweckmässige Entscheide zu treffen.


Inhalt• Effiziente Steuerung des Stabsarbeitsprozesses• Sich durch den gezielten Einsatz und die

Unterstützung des Stabes einen Überblick verschaffen

• In der Lage sein, vorgeschlagene Risiken und Varianten zu verifizieren

• Überprüfen von Varianten bezüglich Stringenz, Machbarkeit, Tragbarkeit und Exklusivität

• Bewerten von Varianten nach nachvollzieh-baren Kriterien

• Zweckmässiger Einsatz des Stellvertreters

Ausbildungsziele• Bewältigen einer Krise mittels konsequenter

Anwendung des militärischen Führungs- prozesses im Rahmen der Stabsarbeit• Dem Entscheidträger die Möglichkeit geben,

sich der Rolle und Verantwortung als Krisen-manager bewusst zu werden

• Lernen, zweckmässige Entscheide unter Zeitdruck zu treffen

• Das Potential eines Stabes ausschöpfen, um bessere Gesamtergebnisse zu erzielen

• Lehren und Erfahrungen für den eigenen Tätigkeitsbereich ableiten

• Und darüber hinaus: Auch unter erschwerten Bedingungen (physische und psychische Be-lastung) jederzeit in der Lage sein, mindestens brauchbare Entscheide treffen zu können

ServiceteilKurskosten CHF 1900.–Kursort LuzernKursdatum 19.10. – 22.10.2021 d/fAuskunft Jörg Birnstiel +41 58 469 47 05 [email protected]

Vorkenntnisse: Kurs Management Standard oder Offiziersgrad


KrisenmanagementAusbildung und Training in Krisenlagen nach Mass

Auch Geschäftsleitungen und Krisenstäbe können die moderne militärische Entscheidfindungsmethodik zur Bewältigung von Krisensituationen erlernen und trainieren. Dabei werden die Übungsanlagen und die individuellen Schulungsziele auf Wunsch gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet und massgeschneidert umgesetzt.


Inhalt• Methode der strukturierten Entscheidfindung• Effizientes Arbeiten im Team oder in einem

Stab• Methoden des gesamtheitlichen Denkens• Denken in Varianten• Bewältigung von Krisenlagen• Effiziente Präsentations- und Kommunikations-

technik

Ausbildungsziele• Einer Geschäftsleitung Gelegenheit verschaf-

fen, sich in einer schwierigen Situation bezie-hungsweise in einer Krise beüben zu lassen

• Lehren für die Unternehmensführung aus dem Training abzuleiten

• Sofern Sie wünschen: Unter erschwerten Bedingungen (physische und psychische Belastung) jederzeit mindestens brauchbare Resultate zu erreichen

KonzeptDie beübte Geschäftsleitung respektive der Krisen-stab entscheidet, ob ein Standardszenario mit einer von uns gewählten Thematik bestritten oder ob das Szenario nach Ihren Wünschen (Branche, Zielsetzung, Aktualität usw.) erstellt werden soll.

ServiceteilKurskosten CHF 8400.–Konditionen siehe Seite 45 Kursort LuzernAuskunft Jörg Birnstiel +41 58 469 47 05 [email protected]

Vorkenntnisse und Voraussetzung:Kurse Management Standard und Management Leadership oder Offiziersgrad für die Schlüssel-funktionen wünschenswert

Kursdaten1 26.01. – 29.01.2021 d/e Kursfenster besetzt2 02.02. – 05.02.2021 d Kursfenster besetzt3 16.03. – 19.03.2021 d/f Vorreserviert4 27.04. – 30.04.2021 d Kursfenster besetzt5 24.08. – 27.08.2021 d/f Kursfenster besetzt6 26.10. – 29.10.2021 d Vorreserviert7 02.11. – 05.11.2021 d Vorreserviert

Kursfenster 2022 auf Anfrage


Interpersonelle KommunikationErfolgreich kommunizieren im Alltag

Ob im Managementbereich, im kleinen oder grossen Team, in pädagogi-schen Berufen oder bei öffentlichen Auftritten vor einem grossen Publikum: Auftritts- und Kommunikationskompetenz ist eine Fähigkeit, die von Ihnen erwartet wird. Um im Alltag erfolgreich kommunizieren zu können, erler-nen und trainieren Sie die verschiedenen Techniken zu beherrschen und kommunikatives Verhalten mit Hilfe von Modellen zu analysieren und zu hinterfragen. Der Kurs zeichnet sich zudem durch interaktives Training mit Video-Einsatz und Rollenspielen aus, bei denen die Theorie in die Praxis umgesetzt wird.


Inhalt• Kommunikationsverhalten von sich und anderen erkennen (www.persolog.ch)• Unterschiedliche Kommunikationsmodelle kennen und anwenden lernen (Kommunikations- quadrat nach Schulz von Thun, Aktives Zuhören,

Feedback-Kultur)• Schwierige Gesprächssituationen erfolgreich

meistern und analyisieren (Vier-Phasen-Modell)• Reden strukturiert erarbeiten und sicher halten (Talk-Power-Formel)

AusbildungszieleNach diesem Workshop:• Können Sie Kommunikationstechniken

personen- und situationsgerecht einsetzen• Können Sie kommunikative Situationen

wirkungsvoll analysieren• Können Sie Ihre Stärken bei Auftritten gezielt

einbringen• Kennen Sie Ihre persönlichen Präferenzen in

der zwischenmenschlichen Kommunikation• Verfügen Sie über ein wirksames Instrumen- tarium, um Gespräche und Reden erfolgreich

zu gestalten• Haben Sie einen Aktionsplan zur Umsetzung

des Gelernten im Alltag erstellt

ServiceteilKurskosten CHF 1500.–Kursort LuzernKursdaten 1 17.02. – 19.02.2021 d 2 18.08. – 20.08.2021 d/fAuskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 [email protected]



FührungskommunikationWirkungsvolle Instrumente für Verhandlungen und Gespräche

Egal in welchem Wirtschaftsbereich Sie eine Führungsfunktion inne haben – von Ihnen wird die Fähigkeit verlangt, Menschen motivierend und konfliktfrei zu führen. Entscheidender Erfolgsfaktor dabei ist Ihr Kommuni-kationsgeschick – sei es in Verhandlungen, Sitzungen oder Einzelgesprächen. Die Methoden, um solche Situationen erfolgreich zu meistern, erlernen und üben Sie anhand praktischer Beispiele sowie durch interaktives Training mit Video-Einsatz und Rollenspielen, aufbauend auf dem Wissen aus dem Kurs «Interpersonelle Kommunikation».


Inhalt• Vertiefung des persolog® Verhaltens-Profils in

Bezug auf Mitarbeiterführung• Verhandlungen resultatorientiert führen

(Harvard-Konzept, Forderungsmatrix)• Sitzungen effektiv und gleichzeitig effizient

leiten (TZI – Themenzentrierte Interaktion)• Anwenden von Moderationstechniken • Führungsprozesse kennenlernen, Methoden-

vielfalt bezüglich Mitarbeiterführung erweitern (situatives Führen, Führen durch Zielverein-

barung – MbO, GROW – Coaching)

AusbildungszieleNach diesem Workshop:• Haben Sie die im Kurs Interpersonelle

Kommunikation gelernten Fähigkeiten vertieft und gefestigt

• Verfügen Sie über ein wirkungsvolles Instru- mentarium, Verhandlungen zu führen und

Sitzungen effektiv und effizient zu leiten• Sind Sie in der Lage, den Führungsprozess

in Ihrer Organisation über Zielvereinbarungen zu planen und einzuführen

• Sind Sie in der Lage, ein Mitarbeitergespräch konstruktiv und motivierend zu führen

ServiceteilKurskosten CHF 1500.–Kursort LuzernKursdaten 1 10.03. – 12.03.2021 d 2 15.09. – 17.09.2021 d/fAuskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 [email protected]

Vorkenntnisse: Kurs Interpersonelle Kommunikation


KonfliktmanagementMethoden zur Deeskalation von Konfliktsituationen

Wo Menschen zusammen arbeiten, sind Konflikte kaum zu vermeiden. Spannungen am Arbeitsplatz oder gar Mobbing schaden dem Arbeitsklima und der Arbeitsmoral, häufig leidet auch die Gesundheit. Entlassungen wirken sich meist ebenfalls belastend aus. Von Ihnen als Führungsperson wird erwartet, dass Sie Konfliktsituationen wahrnehmen und gewinnbringend für alle Beteiligten eingreifen können. Sie erlernen und üben, schwierige Mitarbeitergespräche zu führen und zur Lösung von Konflikten in Gruppen beizutragen.


Inhalt• Aspekte und Verlauf von Konflikten und

Konfliktsituationen• Kommunikation in Konfliktsituationen• Mediation als Methode der Konflikt- bewältigung• Mobbing, Entlassungen, Spannungen

am Arbeitsplatz

AusbildungszieleNach diesem Kurs:• Kennen Sie para-verbale und non-verbale

Methoden zur Deeskalation in schwierigen Konfliktsituationen

• Können Sie Konflikte wahrnehmen, analy-sieren, in ihrem Verlaufe beschreiben und Möglichkeiten zur Intervention beurteilen

• Sind Sie bereit, Konfliktphänomene umfassend wahrzunehmen und sich mit Ihren Fähigkeiten und Werten an der Lösung zu beteiligen

ServiceteilKurskosten CHF 1900.–Kursort LuzernKursdatum 08.06. – 11.06.2021 d/fAuskunft Otto Zuber +41 58 483 44 21 [email protected]

Vorkenntnisse: Kurs Interpersonelle Kommunikation


MedienPraxisnahe Medienarbeit

Um erfolgreich mit Medien zu kommunizieren, müssen Sie deren Regeln kennen und sie anwenden können. Sie müssen in der Lage sein, knappe Zeit möglichst effizient und wirkungsvoll zu nutzen. Eine gekonnte Medienarbeit erfordert, dass anspruchsvolle Texte leicht verständlich und packend sind. In Interviews und Statements müssen Sie die Botschaft rasch auf den Punkt bringen. Bei kontroversen Themen gilt es, Ruhe zu bewahren und sachlich zu bleiben. Im Kurs Medien erfahren Sie, wie Journalisten ticken, trainieren Ihren Auftritt vor Kamera und Mikrofon und erlernen, welche Informationen eine Medienmitteilung enthalten muss.


Inhalt• Die Rolle der Medien• Mediennutzung, Recht und Ethik im

Journalismus• Elemente und Aufbau einer Medienmitteilung• Verfassen von Medienmitteilungen• Botschaft, Statement und Interview vor

Mikrofon und Kamera• Arbeiten unter Zeitdruck

AusbildungszieleNach diesem Workshop:• Kennen Sie die Grundregeln mediengerechter

Information: Kernbotschaft, 7-W-Prinzip (Wer, Was, Wann, Wo, Wie, Warum, Welche

Quelle), Leadprinzip• Kennen Sie die Regeln, nach denen Medien-

mitteilungen aufgebaut sind, Statements und Interviews durchgeführt werden

• Sind Sie in der Lage, unter zeitlichem und emotionalem Druck ruhig und sachlich zu argumentieren, Medienmitteilungen zu verfassen, Statements und Interviews abzugeben




Krisenkommunikation IKommunikative Kompetenz in Krisensituationen

Damit Sie in einer Krise kommunikativ bestehen können, braucht es pro-aktives Verhalten, Schnelligkeit, Ehrlichkeit, Transparenz und Kontinuität. Der Mangel an kommunikativer Kompetenz offenbart sich vor allem dann, wenn es darum geht, in der Öffentlichkeit Verantwortung für eigenes Ver-schulden zu übernehmen. Wer versteht, wie Krisen entstehen, kann auch einen Weg aus der Krise finden. Regeln und Strategien zur Kommunikation helfen Ihnen bei der Bewältigung.


Inhalt• Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und

Katastrophen• Fallstudien zur Kommunikation in Krisen- situationen• 4-Punkte-Konzept zur Krisenkommunikation

AusbildungszieleNach diesem Workshop:• Kennen Sie die Dynamik von Krisen und

Katastrophen• Können Sie Instrumente und Methoden der Krisenkommunikation zielorientiert anwenden und persönliche Strategien überlegt einsetzen• Sind Sie bereit, Ihre eigenen Möglichkeiten

und Grenzen zur Gestaltung von Krisen- situationen zu erkennen und zu reflektieren


Vorkenntnisse: Kurs Medien


Krisenkommunikation IIKommunikations-Training unter erschwerten Bedingungen

Sobald mehrere Parteien in eine Krise involviert sind oder ein schwer-wiegendes Selbstverschulden einer oder mehrerer Parteien vorliegt, werden Grundsätze der Krisenkommunikation schnell «über Bord geworfen». Dann kann die erfolgreiche Kommunikation sehr schnell zur existentiellen Frage werden. Pro-aktives Verhalten, Schnelligkeit, Ehrlichkeit, Transparenz und Kontinuität sind zwingende Voraussetzungen, um in solchen Situationen kommunikativ bestehen zu können. Um gar den Verlauf von Informations-prozessen beeinflussen zu können, sind umfassende Kompetenzen erforder-lich. Das Erlernte aus den Kursen Medien und Krisenkommunikation I wird in diesem Kurs vertieft und unter erschwerten Bedingungen angewendet.


Inhalt• Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und

Katastrophen• Gruppendynamische Phänomene in Krisen- situationen• Kommunikationskonzept und Organisations- strukturen zur Krisenbewältigung• Stressverhalten, Stressbewältigung• Ausbildungssoftware für Krisenkommunikation

AusbildungszieleNach diesem Workshop:• Kennen Sie die Bedingungen und den Verlauf

von Krisen und die Methoden der Krisen- kommunikation• Können Sie auch unter Zeitdruck ein Konzept

zur Kommunikation erarbeiten und Organisa- tionsstrukturen bestimmen, die zur Bewälti- gung der Krise beitragen• Sind Sie bereit, Ihre Leistungsgrenzen unter

physischer und psychischer Belastung anzuer-kennen, ohne vor Krisen zu kapitulieren


Vorkenntnisse: Kurs Krisenkommunikation I


CAS KrisenkommunikationCertificate of Advanced Studies CAS, ECTS-Punkte sammeln

Das CAS Krisenkommunikation umfasst fünf Kommunikations- und ein Management-Modul mit insgesamt 23 Ausbildungstagen, ein zweitägiges Prüfungskolloquium sowie den Prüfungstag am Institut für Angewandte Medienwissenschaft (IAM).

Management Standard Führungs- und Stabstechnik

Interpersonelle Kommunikation Ausdruck, Appell und Beziehung

Konfliktmanagement Konflikte erkennen und lösen, Deeskalation bei schwierigen Konflikten

Medien Die Botschaft auf den Punkt bringen

Krisenkommunikation I Die eigenen Grenzen erkennen und ausweiten

Krisenkommunikation II Krisen als Kommunikationsteam bewältigen


Wer die sechs Module und das Prüfungskollo-quium absolviert hat, kann am Institut für Ange-wandte Medienwissenschaft (IAM) eine Prüfung ablegen. Die erfolgreichen Absolventinnen und Absolventen erhalten das Zertifikat CAS Krisen-kommunikation. Zusätzlich werden Ihnen 15 ECTS-Punkte (European Credit Transfer System) gutgeschrieben. Der CAS Krisenkommunikation ist im Master of Advanced Studies MAS in Commu-nication Management and Leadership des IAM als Vertiefungsmodul anrechenbar.Weitere Information dazu: https://www.zhaw.ch/de/linguistik/institute-zentren/iam/

Zulassungsbedingungen zur PrüfungZur Prüfung ist zugelassen, wer• im Minimum ein Fachhochschulstudium und/

oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem Kommunikationsberuf mit entsprechen-der Fortbildung nachweisen kann;

• die entsprechenden sechs Module mit je einem Zertifikat der Höheren Kaderausbildung der Armee (HKA) innerhalb von drei Jahren absolviert hat;

• das Prüfungskolloquium am IAM besucht hat.

PrüfungskolloquiumDie Prüfungskandidaten besuchen vor der Prüfung ein zweitägiges Prüfungskolloquium.Inhalt: Theorie und Praxis der Organisations- und Krisenkommunikation, Fragen zum Prüfungsstoff, Teilsimulation der schriftlichen Prüfungen. Prüfungsdatum und Prüfungskosten auf Anfrage ([email protected])

AnmeldungSollten Sie die Absicht haben, die Prüfung zum CAS zu absolvieren, so bitten wir Sie, uns dies mit der Kursanmeldung (MIKA) mitzuteilen. Dieses Formular ist der Broschüre beigelegt.

Die definitive Anmeldung zum Kolloquium und zur Prüfung erfolgt direkt beim IAM.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie die Voraus-setzungen erfüllen, bitten wir Sie, direkt mit dem IAM Kontakt aufzunehmen ([email protected]).


PfP Media management coursePfP Crisis communication course NATO Public Affairs recommended training courses

Communication is considered to be a time sensitive and very important leadership instru-ment. Early integration of communication management into the situation analysis may significantly enhance the success of a military operation. Communicative considerations should, therefore, be incorporated into the decision-making process at an early stage. For this reason, professional and comprehensive communication training is highly rated in both military and civilian leaders training.

The Command for Management, Information and Communication Training in the Swiss Armed Forces (MIKA) organises high level courses on information, commu-nication and media. Thereby it enhances the ability of members of the Armed Forces to communicate efficiently and competently. Within the context of the Partnership for Peace Programme PfP, MIKA offers a basic course in communication management and skills in a stimulating working and learning environment. This course is designed for Public Affairs Officers (PA/PIO) and civilian equivalents. Participants learn how to plan, execute and evaluate media operations in challenging situations such as crisis and catastrophes.


Course Media management (Basic Level)The goals are:• become acquainted with the principles of crisis

communication and prepare/conduct media releases and press conferences

• get accustomed to Radio/Television with practical exercises in front of the camera and microphone

• be in control of body language, interview tech-niques and aggressive/provocative questions

• prepare participants for a mission as a PIO in a multinational organization

Course Crisis communication (Advanced Level)The goals are:• become acquainted with the principles of crisis

communication and prepare/conduct media releases and press conferences

• get accustomed to Radio/Television with practical exercises in front of the camera and microphone

• be in control of body language, interview tech-niques and aggressive/provocative questions

• prepare participants for a mission as a PIO in a multinational organization

RegistrationAt least two month in advance

Additional Information/details you find on www.armee.ch/mika or when you contact: [email protected], Phone +41 58 464 76 97. This is also the registration address.

SurveyCourse location Spiez near BernCourse cost For financial details please contact: [email protected] For accomodation to the ABZ Center in Spiez. Course fees and food costs are paid for by the Swiss Armed Forces. Course date 1 PfP Media management 12.04. – 21.04.2021 e 2 PfP Crisis communication 03.11. – 12.11.2021 e


Serviceteil, Vertragsbestimmungen

Reguläre Kurse

ZulassungsbedingungenDie Voraussetzungen für den Besuch der einzel-nen Ausbildungsangebote sind den jeweiligen Kursbeschreibungen zu entnehmen.

KursdurchführungDie Teilnehmerzahl ist beschränkt. Wir behalten uns vor, einzelne Kurse aus organisatorischen Gründen ganz oder teilweise abzusagen oder zu verschieben. Die angemeldeten Personen werden von uns so rasch als möglich informiert.

AnmeldungSchriftlich mit dem Anmeldeformular in der Heft-mitte sowie unter www.armee.ch/mika (siehe pdf MIKA Kursbroschüre). Nach erfolgter Anmeldung versenden wir eine Teilnahmebestätigung respek-tive weitere Informationen. Die Kursunterlagen werden spätestens einen Monat vor Kursbeginn versandt.

AbmeldungEine allfällige Abmeldung hat schriftlich und möglichst frühzeitig zu erfolgen. Entstehen bei kurzfristiger Abmeldung externe Kosten (Hotel-reservation, engagierte Referenten usw.), müssen diese in Rechnung gestellt werden.

Kursort, Unterkunft, Verpflegung, FinanzenDie TRANSFER Kurse finden grösstenteils in Anlagen der Schweizer Armee statt. Unterkunft (Hotel, Einzelzimmer) sowie die Verpflegung sind im Kursgeld inbegriffen. Ebenso inklusive sind alle Aufwendungen für die Trainer/Ausbilder, die Kurs-Dokumentation, das Seminarmaterial sowie das Kurszertifikat in der betreffenden Kurssprache. Die Rechnung wird am Schluss des Kurses versandt. Übernachtet jemand nicht im Hotel, organisiert also seine Unterkunft selber, werden die effektiv eingesparten Hotelkosten von der Kursrechnung abgezogen. Für Mitarbeitende des Bundes, Mitglieder kantonaler Führungsstäbe sowie für Angehörige der Armee gelten teilweise andere Bestimmungen. Siehe nächste Seite.

BildmaterialWährend der TRANSFER Kurse können Fotos und Videos gemacht werden. Dieses Bildmaterial wird hauptsächlich zu Schulungszwecken ver-wendet wie auch am Ende eines Kurses an die Teilnehmenden abgegeben. Ebenso können Bilder für die MIKA-eigene Werbung verwendet werden. Bildmaterial für andere Zwecke würde nur nach zusätzlicher Einverständnis-Erklärung der Kursteil-nehmenden erstellt. Den Teilnehmenden ist nicht gestattet, in Unterrichts- oder Trainingssequenzen Ton- oder Bildmaterial zu erstellen.


Mitarbeitende des Bundes• Zulassungsbedingungen: Die zivilen

Mitarbeitenden des Bundes, welche nicht dem Bereich Verteidigung angehören und nicht den CAS in Krisenkommunikation an der ZHAW (vergleiche Seite 40) absolvieren möchten, werden darauf hingewiesen, dass ihnen die Ausbildungsangebote des Ausbildungszen-trums der Bundesverwaltung zur Verfügung stehen. Bei gleichem Kursinhalt sollen die Kurse des AZB besucht werden. Weitere Infor-mationen siehe im entsprechenden Programm des AZB oder unter www.azb.admin.ch.

• Unterkunft, Verpflegung, Finanzen: Bundes-intern werden keine Kurskosten in

Rechnung gestellt. Mitarbeitende des Bundes bezahlen die direkt entstehenden Kosten für Unterkunft und Verpflegung selber. Diese Spesen können beim Arbeitgeber zurück verlangt werden.

Mitglieder kantonaler Führungsstäbe Wer TRANSFER Kurse als Mitglied eines kanto-nalen Führungsstabes besucht, bezahlt kein Kurs-geld. Sie bezahlen lediglich die direkt entstehen-den Kosten wie Unterkunft und Verpflegung. Bitte der Anmeldung eine entsprechende Bestätigung des Kant. Führungsstabes beilegen.

Angehörige der ArmeeEs müssen folgende Bedingungen erfüllt sein, damit Angehörige der Armee kostenlos TRANSFER Kurse besuchen können.• Aktive Funktion in der Armee mit mindestens

50 Restdiensttagen• Mindestens Kp Kdt respektive Stab Bat/Abt

oder eine Funktion im Bereich Kommunikation/Information (PIO respektive im Fachstab MIKA eingeteilt)

• Schriftliches Einverständnis des Kdt oder des Personalchefs des Grossen Verbandes

Die besuchten Kurse gelten als Besondere Dienst-leistung, werden im Dienstbüchlein eingetragen

und an die Gesamtdienstpflicht angerechnet. Unterkunft in einem Mehrbettzimmer sowie Verpflegung in Kaserne/AAL. Leadership Kurse, Decision Making Kurse sowie massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse sind von dieser Rege-lung ausgeschlossen. Armee-Angehörige, welche die Bedingungen für eine kostenlose Kursteilnah-me nicht erfüllen, können die TRANSFER Kurse als zahlende Teilnehmer besuchen.

Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse

Kursdurchführung und AnmeldungDas Angebot richtet sich an Geschäftsleitungen und Krisenstäbe aus Wirtschaft und Verwaltung. Die vom Kommando MIKA durchgeführten mass-geschneiderten Krisenmanagement-Trainings sind sehr begehrt. Für das vorliegende Jahr stehen nur noch wenig Zeitfenster zur Verfügung. Kontakt-Person Management-Kurse siehe Seite 17.

Unterkunft, Verpflegung, FinanzenDie minimalen Kurskosten von CHF 8400.– bein-halten folgende Leistungen: Zweitägiger Kurs im Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL, Murmatt-weg 6, 6000 Luzern 30, mit maximal 12 Kursteil-nehmenden. Übernachtung wenn möglich im AAL (Mehrbettzimmer). Bei mehr als 12 Kursteil-nehmenden erhöhen sich die Kurskosten anteil-mässig. Entstehen infolge anderer Ausbildungs-orte oder Hotelunterkunft, längere Kursdauer oder weiterer Dienstleistungen Mehrkosten, werden diese in Rechnung gestellt.


Kommunikations- und Medien-trainer sowie Management-trainer im Fachstab MIKAFür die Kommunikations- und Medienausbildung in unseren Kursen suchen wir Fachleute aus den Bereichen Kommunikation, Journalismus und/oder Public Relations. Ebenso suchen wir neue Miliz-Trainer für unsere TRANSFER Managementkurse. Idealerweise sind das Angehörige der Armee, die über eine umfassende zivile Führungserfahrung verfügen.


Kommunikationstrainer

Was wir bieten• Fundierte Einführung in den Bereich

Kommunikation• Weiterbildung «on the job»• Interessante und spannende militärische

Einsätze• Zeitgemässe Ausbildungsinfrastruktur mit

entsprechendem Support• Kurzeinsätze von zwei bis vier Tagen

Was wir erwarten• Affinität für Kommunikation• Interesse, Kleingruppen mit 6–10 Teilnehmen-

den zu moderieren• Fähigkeit, auf die Teilnehmenden in einer

Gruppe einzugehen• Bereitschaft, sich im Bereich Kommunikations-

ausbildung stetig weiterzubilden

Medientrainer

Was wir bieten• Eine spannende, zweiwöchige Ausbildung

als Medientrainer, darunter ein intensives Interviewtraining

• Die Möglichkeit ziviles Know-how im Militär-dienst weiterzugeben

• Weiterbildung «on the job»• Interessante und spannende militärische

Einsätze, frühzeitig und flexibel planbar

Was wir erwarten• Interesse, eine praktische Medienausbildung

für Offiziere verschiedener Einheiten der Armee durchzuführen

• Bereitschaft, sich im Bereich Medientraining stetig weiterzubilden

Voraussetzungen• Angehörige der Armee mit mindestens 65 Restdiensttagen• Soldaten und Unteroffiziere 22–28-jährig• Offiziere bis zum Grad Hauptmann bis 31-jährig• Bestehen eines 1-tägigen Assessments

Managementtrainer

Was wir bieten• Flexible und frühzeitige Planung der Diensttage

(1–4 Diensttage pro Einsatz)• Selbständige Ausbildung und Führung einer

Gruppe von zivilen Kursteilnehmern• Sehr interessiertes und engagiertes

Zielpublikum• Wissenstransfer im Bereich «Management»

und Führung zwischen verschiedenen Firmen, Betrieben und Organisationen

• Die Möglichkeit, im Kommando MIKA Ein-zeldiensttage zu leisten, ohne die aktuelle Einteilung zu wechseln

Was wir erwarten• Führungs- und/oder Verantwortungsträger in

einer zivilen Unternehmung• Kenntnisse der Reglemente «Führungs-

und Stabsorganisation» und der «Taktischen Führung»

• Methodisches und didaktisches Geschick als Ausbilder

• Team- und Begeisterungsfähigkeit

Voraussetzungen• Offizier ab Stufe Hauptmann mit Führungs- funktion in der Privatwirtschaft• Mindestens 65 Restdiensttage• Bestehen eines 1-tägigen AssessmentsWeitere Informationen sowie das Trainer-Anmel-deformular finden Sie unter www.armee.ch/mika


Das IAM Institut für Angewandte Medienwissenschaft gehört zum Departement für Angewandte Linguistik der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Das IAM erbringt wissenschaftlich basierte Aus-, Weiterbildungs- und Beratungsleistungen für die Berufsfelder Jour-nalismus und Organisationskommunikation. Fachliches Wissen gewinnt das IAM systematisch durch Forschung und bringt es als Expertise in die Beratung ein. Erkenntnisse aus Forschung und Beratung fliessen in die Lehre zurück.

KooperationspartnerInstitut für Angewandte Medienwissenschaft IAM


AusbildungAls Ausbildner führt das IAM von Intuition und Interesse zur Professionalität. Ein Abschluss am IAM heisst: anerkannter, praxisgerichteter Hoch-schulabschluss als Bachelor in Kommunikation, Berufsbefähigung und professionelles Netzwerk. Das Ausbildungsangebot des IAM besteht aus dem Bachelorstudiengang Kommunikation mit den Studienrichtungen Journalismus und Organi-sationskommunikation.

WeiterbildungIn der Weiterbildung am IAM wird die Berufser-fahrung in der Kommunikation reflektiert, die Füh-rungskompetenz gestärkt und die strategischen Problemstellungen der Organisationskommunika-tion vertieft behandelt. Das Weiterbildungsange-bot umfasst das Master-Programm MAS in Com-munication Management and Leadership, sechs Zertifikatslehrgänge (Certificate of Advanced Studies CAS) sowie spezifische Kompaktkurse.

ForschungDas IAM forscht anwendungsorientiert, in den vier Forschungsschwerpunkten – Medienlinguistik, Journalistik, Organisationskommunikation und Management sowie Organisationskommunika-tion und Öffentlichkeit. Dabei nimmt das IAM Problemstellungen aus den Berufsfeldern Organi-sationskommunikation und Journalismus auf und bearbeitet sie lösungsorientiert.

BeratungDie wissenschaftliche Kommunikationsberatung des IAM hat Kunden aus Journalismus und Orga-nisationskommunikation. Für sie werden Probleme der öffentlichen Kommunikation analysiert und umsetzbare Lösungen entwickelt – aufgrund

wissenschaftlicher Grundlagen und eigener For-schungsergebnisse.Die Beratungsprojekte reichen von Kommunika-tionskonzepten für KMU bis zur Entwicklung und Durchführung von Sprachtrainings für die Nach-richtenredaktionen des Schweizer Fernsehens.

KontaktZHAW, Departement Angewandte LinguistikIAM Institut für Angewandte MedienwissenschaftSekretariat WeiterbildungTheaterstrasse 15c, 8401 Winterthur Telefon +41 58 934 60 60, Fax +41 58 934 77 51E-Mail [email protected] https://www.zhaw.ch/de/linguistik/ institute-zentren/iam/

IAM – WeiterbildungsangebotErkennen Sie die Zeichen der Zeit und investieren Sie in Ihre Bildung, um persönliche Horizonte zu erweitern und vor allem, um Schritt zu halten auf einem sich rasch wandelnden Arbeitsmarkt. Gönnen Sie sich ein theoretisches und taktisches Timeout, um am IAM Ihre Fähigkeiten zu trainie-ren und zu schärfen. Erfahrene Berufsprofis garan-tieren den essentiellen Praxisbezug, den theore-tischen Rahmen stecken Dozierende aus Wissen-schaft und Forschung. Vom kurzen Intensivtraining bis zum Masterstudiengang – wir bieten Ihnen eine breite Weiterbildungspalette an. Für weitere Informationen, insbesondere zu unserem Master-angebot MAS in Communication Management and Leadership, besuchen Sie bitte unsere Home-page www.linguistik.zhaw.ch/iam. Wirkungsvolle Kommunikation ist lernbar, wir freuen uns auf Sie!


Kooperationspartner der HKA im BildungsbereichLehrgangsteilnehmer und deren zivile Arbeitgeber müssen von ihrer Investition in eine militärische Kaderausbildung zwingend einen Mehrwert ableiten können. Die Höhere Kaderausbildung der Armee HKA in Luzern will durch überzeugende Leistungen bzw. Qualität in den Lehrgängen und durch einen partnerschaftlichen Umgang mit Wirtschaft und Hochschulen zu diesem Mehrwert entscheidend beitragen. Verschiedene zivile Bildungspartner anerkennen die militärische Führungsausbildung in Studiengefässen mit überschneidenden Inhalten im Bereich Management / Praxiserfahrung (Anrechnung von ECTS Credit-Points). Ende 2019 sollen alle in Frage kommenden Hochschul-Partner von der Armee eingebunden sein.Details zu den einzelnen Anrechnungen: www.armee.ch (Aktuelles, Bildungslandschaft und Armee).

FachhochschulenDie anwendungsorientierten Fachhochschulen waren die ersten, die Credit-Points für Offiziere vergaben. Die Hochschule Luzern / Wirtschaft und die Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur haben in der Anrechnung Pionierarbeit geleistet. So vergibt zum Beispiel Luzern militärischen Kaderleuten bis 15 Credit-Points in Leadership-Weiterbildungen; Chur gewährt in EMBA- und MBA-Programmen Generalstabsoffizieren, Truppenkörper- und Ein-heitskommandanten Anerkennungen bis zu einem Drittel (Zeit, Kosten). Mit der Fachhoch-schule Nordwestschweiz / Wirtschaft in Olten, der Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana in Manno, der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften / Management and Law in Winterthur bzw. Facility Management in Wädenswil, der Berner Fachhochschule / Wirtschaft, der Privaten Hochschule für Wirtschaft Bern sowie der Fern-fachhochschule Schweiz / Wirtschaft sind ebenfalls Anrechnungen vereinbart worden, und zwar bis zum Umfang von 15 Credit-Points in bezeichneten Ausbildungen (ganze Ausbil-dungsblöcke). Die Westschweizer Fachhochschule (Hes-so) spricht Anerkennungen aus in wirtschaftswissenschaftlichen Studiengängen auf Bachelor-Stufe (validation des acquis de l‘expérience). Je nach Studium sind verschiedene Anrechnungen schon ab Stufe Leutnant möglich.

Kaderausbildung der Armee

Anrechenbarkeit der militärischen Führungsausbildung


Pädagogische HochschulenDie Pädagogische Hochschule Luzern spricht Anerkennungen in ihren Weiterbildungspro-grammen (Schulleitung, Schulmanagement) aus, ebenfalls ab Stufe Leutnant.

UniversitätenMit den meisten universitären Hochschulen sind Anerkennungen vereinbart. Dazu gehören St. Gallen, die wirtschaftswissenschaftlichen Fakultäten von Zürich, Basel, Luzern, Bern, Neuenburg und das Global Studies Institut von Genf, die mathematisch-naturwissenschaft-liche Fakultät von Zürich, das Departement Management / Technology / Economics an der ETH Zürich, die Universitären Fernstudien Schweiz (Wirtschafts- und Geschichtswissen-schaften) sowie die International Management School of Geneva. Im Regelmodell der meisten Universitäten greift die Anrechnung bereits im Bachelor und gilt für Offiziere (6 Credit-Points) und Höhere Unteroffiziere (4 Credit-Points). Im Konsekutivmaster sind zusätzliche Anrechnungen ab Stufe Hauptmann möglich (6 Credit-Points). Eine vertiefte Kooperation besteht mit der Universität Luzern, wo ein gemeinsames Masterprogramm in Effective Leaderhip angeboten wird.

ZertifikateDaneben gibt die Armee schon seit Jahren zivil anerkannte Zertifikate ab, so zum Beispiel für untere und mittlere Kader (bis Leutnant).


Höhere Kaderausbildung der Armee HKA:Das Kompetenzzentrum für Führungsausbildung

Die Höhere Kaderausbildung der Armee HKA ist der anerkannte Hauptanbieter für die Führungs- und Stabsausbildung der Miliz-kader ab Stufe Einheit sowie für die Ausbildung der Berufsoffi-ziere und Berufsunteroffiziere der Armee. Als Kompetenzzentrum für militärische Führungsausbildung und militärwissenschaftliche Forschung erbringt die HKA ihre Leistungen massgeblich für die Armee, in Partnerschaft mit den anderen Trägern der Nationalen Sicherheitskooperation und zivilen Bildungsorganisationen. Die Zentralschule ZS ist eine der Organisationseinheiten der Höheren Kaderausbildung der Armee HKA.

Höhere Kaderausbildung der Armee HKAMurmattweg 66000 Luzern 30Telefon +41 58 469 45 00E-Mail [email protected] www.armee.ch/hka HK

A –

9.20

20 D

Kommando Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKAArmee-Ausbildungszentrum Luzern AALMurmattweg 66000 Luzern 30E-Mail [email protected] www.armee.ch/mikaKontaktpersonen siehe Seite 17

VIELFALT IN DER EINHEIT

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Kursangebot TRANSFER 2021 - Schweizer Armee