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KV-FLEXNET Download & Installation Citrix NetScaler Gateway Plug-in
Herausgeber:
Epidemiologisches Krebsregister NRW gGmbH Robert-Koch-Str. 40
48149 Münster
1 Download & Installation Citrix Access Gateway Plug-in
Der Zugang zum Portal des Epidemiologischen Krebsregisters im „Sichern Netz der KVen“ (SNK)
mittels KV-FlexNet erfolgt über eine herkömmliche Internetverbindung. KV-FlexNet bietet Ihnen
Schutz bei der Datenübermittlung zwischen Ihrem PC und dem SNK bzw. den Rechnern des
Krebsregisters. Die gesicherte Verbindung wird durch ein sog. virtuelles privates Netzwerk (VPN)
hergestellt. Hierfür muss einmalig auf Ihrem PC eine Software installiert werden, mit der Sie das
VPN öffnen und nach Ende der Nutzung schließen. Für KV-FlexNet wird die handelsübliche
Software-Lösung Citrix Netscaler Gateway Plug-in verwendet.
Meldet sich ein Benutzer erstmalig an, wird das Citrix Netscaler Gateway Plug-in automatisch zum
Herunterladen angeboten. Nachdem dieses installiert wurde, muss sich der Benutzer nochmals am
Portal anmelden. War die Authentifizierung erfolgreich, richtet das NetScaler Gateway den
sicheren Tunnel ein. Ist auf Ihrem PC das Citrix Netscaler Gateway Plug-in bereits installiert, prüft
NetScaler Gateway die Version des vorhandenen Plug-in. Ist die Version nicht kompatibel, wird
diese automatisch upgedated.
Bei KV-FlexNet erfolgt der Datentransfer an das EKR zwar über eine verschlüsselte, sichere
Verbindung, aber anders als bei der Nutzung eines vollwertigen KV-SafeNet-Zugangs eines
Providers beschränkt sich diese Sicherheit auf die KV-FlexNet-Verbindung. Die Praxisrechner sind
bei der Nutzung der KV-FlexNet-Verbindung nicht grundsätzlich vor externen Zugriffen geschützt.
Für die Absicherung der Praxisrechner, etwa gegen Trojaner oder Viren, sind die Praxen
verantwortlich. Wir empfehlen deshalb, die KV-FlexNet-Verbindung auf einem von der Praxis-EDV
getrennten Rechner einzurichten.
Technische Voraussetzungen auf dem PC
Windows- oder Apple-Betriebssystem (Win7 32- und 64-bit, WIN8, WIN 8.1, MAC OS X
v10.7 (Lion))
Die Installation auf einem Server wird nicht unterstützt
Eine aktuelle Virenschutz-Software
Ein Breitband-Internetanschluss wie DSL (kein analoger Telefonanschluss, kein ISDN, kein
Zugang über LTE/UMTS-Stick oder W-LAN-Hotspot)
Ein gängiger Webbrowser (Mozilla Firefox ab Version 24, Internet Explorer ab Version 8.0,
Apple Safari ab Version 7.0, Google Chrome ab Version 21). Opera und anbieterabhängige
Browser werden nicht unterstützt.
Damit Ihre Daten bei der Übermittlung sicher verschlüsselt werden, werden nur Browser
unterstützt, die über eine TLS 1.1 oder TLS 1.2 Verschlüsselung verfügen. Dies können in
der Regel alle oben genannten aktuellen Browser.
Eine aktuelle Java-Laufzeitumgebung
Für die Installation der Java-Laufzeitumgebung sowie des Citrix NetScaler Gateway Plug-in
wird ein Benutzerkonto mit ausreichenden Zugriffsrechten (lokaler Administrator oder Mit-
glied der Administratorengruppe) benötigt
Bei der Installation des Plug-in wird kurzfristig die Netzwerkverbindung unterbrochen. Pro-
gramme, die eine Netzwerkverbindung benötigen, sollten vor der Installation des
Plug-in geschlossen werden
Download & Installation Citrix Access Gateway Plug-in 2
Allgemeine Einstellungen des Webbrowsers
Eine Tunnelverbindung kann nur hergestellt werden, wenn die folgenden Browsereinstellungen
aktiv sind:
Sitzungscookies müssen zugelassen werden, da das Plug-in Sitzungscookies verwendet
Der Dateidownload muss erlaubt werden
Java-Applet-Scripting muss aktiviert sein, da sonst keine Anwendungen gestartet werden
können, die den Client für Java verwenden
Besonderheiten beim Webbrowser Internet Explorer
Ein Kompatibilitätsproblem zwischen Internet Explorer 11 und der Webseite
https://vpn.krebsregister.nrw.de bewirkt, dass das Anmeldefenster nicht angezeigt werden kann.
Stattdessen erscheint ein graues Fenster. Behoben werden kann dieses Problem durch
Hinzufügen der Webseite zur Kompatibilitätsansichtsliste des Internet Explorers 11:
Den Internet Explorer 11 starten, dann das Symbol für die Einstellungen anklicken
In dem erscheinenden Menü EINSTELLUNGEN DER KOMPATIBILITÄTSANSICHT
auswählen
Es erscheint eine Dialogbox, in welcher der Name der Webseite angegeben werden kann
Hier bitte eintragen: https://vpn.krebsregister.nrw.de Dann mit einem Klick auf den Button
HINZUFÜGEN abschließen. Anschließend kann das Fenster geschlossen werden.
Beim IE sind die Verschlüsselungen TLS 1.1
und/oder TLS 1.2 nicht immer standardmäßig
eingeschaltet. Dieses müssen Sie ggfs. unter
dem Menüpunkt EXTRAS /
INTERNETOPTIONEN / ERWEITERT im
Abschnitt SICHERHEIT mit Häkchen bei TLS
1.1 bzw. TLS 1.2 noch nachholen.
3 Download & Installation Citrix Access Gateway Plug-in
Download und Installation Citrix NetScaler Gateway Plug-in
Zur Anmeldung tragen Sie den von der KVWL erhaltenen Benutzernamen und das zugehörige Kennwort ein.
Wurden Benutzername und Passwort
akzeptiert, wird im nächsten Schritt ein
Zahlencode vom eToken gefordert. Sie
erzeugen diesen,
indem Sie auf dem
eToken die Taste
drücken:
Geben Sie diesen Code dann auf der
Webseite in dem vorgesehenen Feld ein.
Benutzen Sie den Internet Explorer und
haben in diesem die Sicherheits-
einstellungen auf HOCH gesetzt, wird die
Anmeldeseite eventuell nicht angezeigt. In
diesem Fall müssen Sie diese Web-
adresse im Internet Explorer zur Liste der
VERTRAUENSWÜRDIGEN SITES
hinzufügen.
Starten Sie den Webbrowser und geben Sie
folgende Adresse in die Adresszeile ein:
https://vpn.krebsregister.nrw.de
Bei der ersten Anmeldung werden Sie
darauf hingewiesen, dass das Citrix
Netscaler Gateway Plug-in auf dem PC
installiert sein muss.
Ist dies nicht der Fall, können Sie nun das
Plug-in installieren, indem Sie auf den
Button DOWNLOAD klicken.
Das Plug-in wird zunächst auf dem PC
gespeichert, indem der Button DATEI
SPEICHERN angeklickt wird. Die Datei
wird dann in das Standard-Download-
Verzeichnis unter dem Namen
AGEE_setup.exe abgelegt
Starten Sie die Installation anschließend durch einen Doppelklick auf diese Datei.
Download & Installation Citrix Access Gateway Plug-in 4
Ist die Verbindung hergestellt, wechselt der
Webbrowser auf die Webseite des EKR.
Im Infobereich auf der rechten Seite der
Taskleiste sehen Sie jetzt das NetScaler
Gateway Icon:
Bewegen Sie den Mauszeiger auf
dieses Icon, wird ihnen mitgeteilt,
dass das NetScaler Gateway
Plug-in verbunden, der Tunnel
also geöffnet ist. Die Farbe des
Symbols ist dunkelgrau.
Ist das Netscaler Gateway Plug-in
nicht verbunden, ist der Tunnel
nicht geöffnet und damit auch
keine Verbindung zum
Krebsregister möglich. Die Farbe
des Symbols ist dann hellgrau.
Bestätigen Sie die Lizenzvereinbarungen
für das Citrix NetScaler Gateway Plug-in
durch einen Klick auf den Button
INSTALLIEREN
Anhand der Fortschrittsanzeige können Sie den Installationsverlauf verfolgen
Abgeschlossen wird die Installation durch
einen Klick auf den Button FERTIG
STELLEN
5 Download & Installation Citrix Access Gateway Plug-in
Die Tunnelverbindung trennen / Citrix NetScaler Gateway Plug-in beenden
Es gibt zwei Möglichkeiten die Tunnelverbindung zu beenden: - Abmelden
- Beenden
Upgrade des Citrix Netscaler Gateway Plug-in
Das Citrix Netscaler Gateway Plug-in aktualisiert sich automatisch, sobald eine neue Version des
Programmes zur Verfügung steht. Wenn die Tunnelverbindung aufgebaut wird, erkennt das
Netscaler Gateway die Version des Plug-in. Ist diese nicht identisch mit der Version des Netscaler
Gateway Server, wird das Netscaler Gateway Plug-in auf dem PC automatisch aktualisiert. Ist das
Upgrade vollständig, können Sie sich wieder anmelden.
BEENDEN trennt nicht nur die
Tunnelverbindung, sondern beendet auch
das Programm. Das Netscaler Gateway
Plug-in Icon verschwindet aus der
Taskleiste
Sie starten das Programm wieder, indem
Sie auf den START-Button klicken und
dann ALLE PROGRAMME > CITRIX >
NETSCALER GATEWAY anklicken.
Getrennt bzw. beendet wird die
Tunnelverbindung über das Kontextmenü.
Netscaler Gateway Plug-in Icon im
Infobereich der Taskleiste. Klicken Sie
dieses mit der rechten Maustaste an. Aus
dem dann erscheinenden Kontextmenü wählen Sie ABMELDEN bzw. BEENDEN
ABMELDEN trennt zwar die
Tunnelverbindung, beendet aber nicht das
Netscaler Gateway Plug-in. Das Netscaler
Gateway Plug-in Icon wird entsprechend
nur hellgrau, verschwindet aber nicht aus
der Taskleiste.
Sie können die Verbindung jederzeit
wieder herstellen, indem Sie das Icon mit
der rechten Maustaste anklicken und dann
ANMELDEN wählen
Download & Installation Citrix Access Gateway Plug-in 6
Konfiguration des Citrix Netscaler Gateway Plug-in
Ein Großteil der Einstellungen für das Citrix Netscaler Gateway Plug-in werden zentral vom
System-Administrator auf dem Netscaler Gateway Server vorgenommen. Den Zugriff auf ein
eventuell vorhandenes Praxisnetzwerk müssen aber Sie konfigurieren.
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter
www.krebsregister.nrw.de
Das Plug-in kann nur konfiguriert werden, wenn die Tunnelverbindung hergestellt ist
Klicken Sie das Netscaler Gateway Icon im
Infobereich der Taskleiste mit der rechten
Maustaste an. Aus dem Kontextmenü
wählen Sie anschließend NETSCALER
GATEWAY KONFIGURIEREN
Im nächsten Fenster klicken Sie zunächst
auf das Register PROFIL und dann auf den Button PROFIL ÄNDERN
Den Zugriff auf ein vorhandenes lokales
Netzwerk aktivieren Sie, in dem Sie in der
dann erscheinenden Dialogbox in dem
Register VERBINDUNGEN den LAN-
Zugriff aktivieren. Anschließend beenden
Sie mit einem Klick auf dem Button OK die
Gateway-Konfiguration.
7 Download & Installation Citrix Access Gateway Plug-in
Bei Problemen oder Rückfragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:
0251 / 83-58571
0251 / 83-58334
Das Epidemiologische Krebsregister NRW wird finanziert durch das Land Nordrhein-Westfalen.
Die Aufbauphase des Epidemiologischen Krebsregisters NRW wird außerdem gefördert von der
Deutschen Krebshilfe e.V.
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Gefördert durch:
