Lean EAM - EAM-Initiative : EAM-Initiativeeam-initiative.org/file/c77hbeqvoqxk/EAM-Initiative/All-Files... · 6. Jahrestagung IT Change & Release Management 25. –26.11.2015, Berlin

6. Jahrestagung IT Change & Release Management

25. – 26.11.2015, Berlin

Lean EAM als Vernetzungs-Werkzeug einer nachhaltigen

IT-Change- und ReleaseplanungProf. Dr.-Ing. Stefan Bente

Strategische Bebauungsplanung zur Vermeidung der IT-Favela

Was bewegt uns heutzutage in der IT?

Lean EAM als Vernetzungs-Werkzeug | Prof. Dr.-Ing. Stefan Bente25./26.11.2015 2

SOA

CloudBig Data

IoT


… aber oft sind andere Themen prägender für die IT


Kostendruck

Time-2-Market

Schatten-IT

Intransparenz

Heterogene IT

Wildwuchsregulative Risiken

Operative Kosten

explodieren

Veraltete Plattformen


Wofür brauche ich Architektur und Bebauungsplanung?


Hierfür nicht. Hierfür schon.

... hierfür brauche ich strategische Bebauungsplanung …



... sonst entsteht die IT-Favela.

Lean EAM als Vernetzungs-Werkzeug | Prof. Dr.-Ing. Stefan Bente25./26.11.2015 6Bild: By chensiyuan (chensiyuan) [GFDL (http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html) or CC BY-SA 4.0-3.0-2.5-

2.0-1.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0-3.0-2.5-2.0-1.0)], via Wikimedia Commons


IT als reiner Gebrauchsgegenstand?


Zitat: Broadbent, Marianne, and Ellen Kitzis. The New CIO Leader: Setting the Agenda and Delivering Results. New. Boston: Harvard Business Review

Press, 2004. Übersetzung durch den Vortragenden.

Bild: http://de.123rf.com/photo_13513699_steckdosenleiste-isoliert-auf-weissem-hintergrund.html

"Jedes Unternehmen braucht Elektrizität.

Trotzdem kommt niemand

auf den Gedanken, einen

'Vorstand Elektrizität'

als Mitglied der Geschäfts-

führung einzusetzen."


IT als strategischer Partner benötigt Bebauungsplanung


Statt durchs Tagesgeschäft getrieben … … besser vorausschauend bauen!


Der Unterschied zwischen Design und design

Lean EAM als Vernetzungs-Werkzeug | Prof. Dr.-Ing. Stefan Bente25./26.11.2015

(*) Grady Booch (2006), https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/gradybooch/entry/on_design?lang=en, abgerufen 14.2.2014. Originalzitat: "Architecture represents

the significant design decisions that shape a system, where significant is measured by cost of change.", Übersetzung durch den Vortragenden.

(**) Len Fehskens (2012), An Architecture of Enterprise Architecture, Open Group Conference Barcelona,

http://www.opengroup.org/public/member/proceedings/q412/Presentations/fehskens.pdf, abgerufen 14.2.2014

"Architektur sind die prägenden Designentscheidungen.

Dabei wird das Ausmaß der Prägung durch die

Kosten der Änderung bestimmt." Grady Booch (*)

Design

design

(**)Unternehmensleitung

Fachabteilung

IT-Leitung

Entwicklung

und Betrieb

Fachlicher Fokus

Langfristig,

strategisch

Kurzfristig,

operativ

Technischer Fokus

9

https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/gradybooch/entry/on_design?lang=en

http://www.opengroup.org/public/member/proceedings/q412/Presentations/fehskens.pdf

Design

design

Unternehmensleitung

Fachabteilung

IT-Leitung

Entwicklung

und Betrieb

Fachlicher Fokus

Langfristig,

strategisch

Kurzfristig,

operativ

Technischer Fokus


Beispiel 2: Unterschied zwischen Design und design


„Aus meinem System A kann ich die Druckstraße nicht ohne weiteres anbinden.

Da mache ich einen Change mit DB-Link zu System B und drucke von dort.“

10

„Wir nutzen einfach das vorhandene SAP, um unser Miet- und Flottengeschäft

zu managen. Wir haben ja einen sehr fähigen ABAP-Programmierer.“


Beispiel 2: Warum kann Design / design teuer werden?


„Aus meinem System A kann ich die Druckstraße nicht ohne weiteres anbinden.

Da mache ich einen Change mit DB-Link zu System B und drucke von dort.“

System A

Fach-

logik

System B

Prozess

A und B eng gekoppelt

Change bei B

=> A kann nicht mehr drucken

11

ITSM und EAM im Vergleich

Nachhaltige Change- und Releaseplanung: ITSM + EAM

Service Tran-sition

Service Operation

ServiceDesign

Service Strategy

Improvement


EAM: Strategische

Bebauungsplanung

ITSM: Change- und

Releasemanagement

Initiali-

sierung

AArchitektur-

vision BGeschäfts-

Architektur

CInformations-

Architektur

DTechnologie-

Architektur

FProjekt-

Planung

GProjekt-

Umsetzung

HArchitektur-

Change-

Mgmt.

EProjekt-

Kandidaten

Anforderungs-

Management

IT-Betrieb IT-/Business AlignmentFokus

operative Robustheit strategische Nachhaltigkeit

FachseiteIT-

Organisation

Vorstand


Fokus der Aufgabenbereiche im Vergleich


MarktDL

Entwickung

und

Wartung

DLInfrastruktur-

und Betrieb

Komplexe IT-Systeme

Basisdienste und -Plattformen

Hardware und Infrastruktur

B2B

B2C

Nicht im FokusDefiniert äußere

Schnittstellen

Definiert

innere Struktur

Legende für die

nachfolgenden Folien:

Enterprise-Architektur

IT-Service-Management

FachseiteIT-

Organisation

Vorstand


ITSM: Fokus auf IT-Organisation und operativen Betrieb


MarktDL

Entwickung

und

Wartung

DLInfrastruktur

und Betrieb

Komplexe Applikationen / Services



B2B

B2C



FachseiteIT-

Organisation

Vorstand


EAM fokussiert auf Struktur/Passung der IT-Landschaft


MarktDL

Entwickung

und

Wartung

DLInfrastruktur

und Betrieb

Komplexe Applikationen / Services


B2B

B2C




Wertfluss-

Optimierung Evolution Vernetzung

Artefakte

Prozesse

Orga-

nisation

Prinzipien

EAM-Meta-

modellierung

Transformation

nach Maß

EAM-Ver-

schlankung

We

rkze

ug

eLean EAM als Vernetzungs-Werkzeug

Lean EAM: ganzheitliches Mgmt. durch agile Ansätze

25./26.11.2015 Lean EAM als Vernetzungs-Werkzeug | Prof. Dr.-Ing. Stefan Bente 16

Dim

en

sio

ne

n

Quelle: Fuhrer, K. und Bente, S.: Lean EAM - IT-Landschaften schlank gestalten, Transformationen vernetzt steuern. CIO-Handbuch 2016, Symposion-Verlag.

Wertfluss-


Artefakte

Prozesse

Orga-

nisation

Prinzipien

We

rkze

ug


Werkzeug 1: EAM-Metamodellierung


EAM-Meta-

modellierung

Transformation

nach Maß

EAM-Ver-

schlankung

Dim

en

sio

ne

n


Strategische

Konzepte

Geschäfts-

Architektur

Service

Architektur

Technische

Architektur

Geschäfts-

modell

Geschäfts-

fähigkeit

dekomponiert zu

Geschäfts-

prozessnutzt

Geschäftszielhat Geschäfts-

domäne

hat

beinhaltet

IT Ziel

fachlicher

IT-Service

IT SystemInfrastruktur

Service

Infrastruktur

PlattformIT Standard

stellt bereit

ist ausgerichtet auf

realisiert

benutzt

befolgt

befolgt

Service Level

Agreement

steuert

steuert

Anwendungs-

Architektur

dient

unterstützt

implementiert

implementiert

definiert

Lean EAM als Vernetzungs-Werkzeug

Werkzeug 1: EAM-Metamodellierung


Quelle: Nach Fuhrer, K. und Bente, S.: Lean EAM - IT-Landschaften schlank gestalten, Transformationen vernetzt steuern. CIO-Handbuch 2016, Symposion-Verlag.

Wertfluss-

Optimierung

Dim

en

sio

ne

n

Evolution Vernetzung

Artefakte

Prozesse

Orga-

nisation

Prinzipien

We

rkze

ug


Wirkungen von Werkzeug 1: EAM-Metamodellierung


EAM-Meta-

modellierung

Transformation

nach Maß

EAM-Ver-

schlankung


Wertfluss-


Artefakte

Prozesse

Orga-

nisation

Prinzipien

We

rkze

ug


Werkzeug 3: Transformation nach Maß


EAM-Meta-

modellierung

Transformation

nach Maß

EAM-Ver-

schlankung

Dim

en

sio

ne

n



Vier Dimension bestimmen den Ausbaugrad des IT-Mgmts


Strategie

Geschäfts-

Management

Markt-

Ausrichtung

IT-Management

Transformations-

Management

Betrachtet Unternehmens-

landschaft als Ganzes

Betreibt Vernetzung der Mgmt.-

Ansätze

Ziel: Strategische Transformation

Fasst IT als Menge von

Services auf

Sicherstellung eines

nachhaltigen Betriebs

Aufbau- und Ablauf-

Organisation für

Geschäftsvorgänge

In Händen der Fachseite

Ausrichtung der

Gesamtorganisation in Bezug

auf Markt / Wirkungsbereich

Gegenstand der

Unternehmensstrategie

Strukturiertes

Tagesgeschäft

Service-

Orientierung

Service-

Organisation

Strategisches

Service-

Management

IT-Management

Transformations-

Management

Geschäfts-

Management

Markt-

Ausrichtung

Co-Existenz von

Management-Fähigkeiten

Interaktion der

Management-Fähigkeiten

Strategisches Management

von Transformationen

Vernetztes Management

Einzelne Produktlinie /

Dienstleistung

Mehrere Produktlinien /

Dienstleistungen

Beherrschung eines Marktsegments

Expansion in

neue Bereiche

Strukturiertes

Tagesgeschäft Operatives

Geschäfts-

prozess-

mgmt.Geschäfts-

prozess-

Organisation Strategisches

Mgmt. von

Geschäfts-

fähigkeiten

4

3

1

2


Vernetztes Ausbaugrad-Betrachtung


3

1 0 2-32

2

Quelle: Fuhrer, K. und Bente, S.: Lean

EAM - IT-Landschaften schlank

gestalten, Transformationen vernetzt

steuern. CIO-Handbuch 2016,

Symposion-Verlag.


Vier Ausbaustufen pro Dimension


Gelebte Praxis

"am Boden"

möglicherweise

"ad hoc"

lokal

unterschiedlich

Ausprägung von

Prozessen

Einheitlich in der

Organisation

Rollen oft nicht

"Vollzeit"

Vollzeit-

Organisation

Verankerung in

Organisations-

kultur

Klare strategische

Ausrichtung

messbar

kontinuierliche

Verbesserung

Gezählt wird von unten!

Höhere Stufe zählt nicht, wenn tiefere nicht erreicht

43

1

2


Wertfluss-


Artefakte

Prozesse

Orga-

nisation

Prinzipien

We

rkze

ug


Werkzeug 3: Transformation nach Maß


EAM-Meta-

modellierung

Transformation

nach Maß

EAM-Ver-

schlankung

Dim

en

sio

ne

n


Ganzheitliche Ausbaugradbetrachtung

Dimension „Transformationsmanagement“


43

1

2

Coexistenz der Management-Fähigkeiten

Wesentliche Management-Fähigkeiten etabliert

Austausch auf informeller (Kontakt-) Ebene

Anforderungsmanagement nicht zentral

o Jeder Fachbereich beauftragt die IT-Ansprechpartner direkt, mit er die

Umsetzung der Anforderungen plant

Kein Projektportfolio-Management

Bebauungsplanung auf IT-Technologie fokussiert




43

2

Interaktion der Management-Fähigkeiten

Punktuell intensive Zusammenarbeit von Management-Bereichen

o durch spezielle Gremien oder Prozesse

Teilweise zentrales Anforderungsmanagement

o gesteuert durch Gremium für Anforderungen ab bestimmter Größe

Rudimentäres Projektportfolio-Management (Großvorhaben)

Strat. Auswirkung von Mgmt-Entscheidungen teilw. abschätzbar

Umfassende Bebauungsplanung mittels "Pulling" der Daten

1




4

Vernetztes Management

Formale Prozesse für Austausch zwischen Mgmt-Fähigkeiten

Zentrales Anforderungsmanagement

o formale / inhaltliche Überprüfung und Steuerung aller Anforderungen

betriebswirtschaftliches Projektportfolio-Management

Strategie-Auswirkung aller Mgmt-Entscheidungen qualititativ

bestimmbar und dokumentiert

Bebauungsplanung wird regelmäßig nachgepflegt

3

1

2




43

1

2

Strategisches Management von Transformationen

Gremium (Fach/IT) zur Steuerung der Transformation

Planungs-/Entscheidungs-/Durchführungsprozesse über alle Mgmt-

Fähigkeiten synchronisiert und miteinander verzahnt

Top-Level Anford.: Träger des Budgets, zahlen auf Zielbild ein

Detailliertes Projektportfolio-Management über alle Vorhaben

o Dokumentierter Bezug zu Anforderunge, Transparenz über Planungsparam.

Strategie-Auswirkung aller Mgmt-Entscheidungen messbar

Bild: Binyamin Mellish, CC0 Public Domain,

https://www.pexels.com/photo/fitness-power-man-person-17840/

Ich wünsche Ihnen ein kraftvoll-vernetztes IT-Management!

Vielen Dank für die

Aufmerksamkeit.

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