Learning Development Framework - tt-s.com · Meso-Ebene Interne Teams Makro-Ebene Organisation Mikro-Ebene Individuum Umwelt Kunden und Partner 4-Wirkungskreise Modell (WKM) janfoelsing.de

Learning Development FrameworkDas neue Handwerkszeug für Lernstrategen und Learning Designer

Jan Foelsing

Learning & NewWork Designer @JansnetSocial

LDframe.com

Es herrscht „Digitalisierungsdruck”,

aber was ist sinnvoll?

Wir wollen den Business Impact unserer PE-Maßnahmen besser verdeutlichen -„Das Business versteht uns nicht“

Wir wollen als Business Partner die neue Arbeitswelt aka NewWork

mit gestalten und vorleben

Wir wollen eine neue PE-Strategie entwickeln

„New Work“ erfordert „New Learning“.

Aber wie geht das?

Akzeptanz und Wirksamkeit der

PE-Maßnahmen sollen verbessert werden

Wir wollen kunden- und lernerorientierterwerden

Wir wollen unsere Lernszenarien in einem strukturierten Prozess unter

Verwendung agiler Methoden konzipieren

Wofür kann

das

LDframe.com

nützlich sein?

janfoelsing.de / LDframe.com

Lernen in der VUKA-Welt

Klassische Trainings, Lernmanagement Systeme und Seminarkataloge werden hierbei

weniger wichtig

…und zu einer Verhaltensänderung führt

Lernen ist ein aktiver und sozialer Prozess, der an ein konkretes Bedürfnis

gebunden ist...

Lernen wird in Zukunft viel stärker in den natürlichen Problem- / Arbeitskontext

integriert

NewWork, I4.0, Lernen 4.0 sind eingebettet in den Wandel zur Netzwerkgesellschaft

Lernformen müssen zur

Kultur passen

janfoelsing.de

janfoelsing.de

Rahmen WirksamkeitAkzeptanzBedürfnisse Nutzen

Bedingungskette wirkungsvollen Lernens (BwL)


Meso-EbeneInterne Teams

Makro-EbeneOrganisation

Mikro-EbeneIndividuum

UmweltKunden und Partner

4-Wirkungskreise Modell (WKM) – Ganzheitliche Sicht auf den PE-Bereich


„Wir sollen!“

Kultur

„Wir dürfen!“

Rahmen

„Ich will!“

Motivation

„Ich kann!“

FähigkeitenEMOTIONAL –

durch innere Einsicht und Erkenntnis

Ja, klar. Das macht Sinn!Das will ich auch so machen.

Reflektieren

INDIVIDUUM

G R U P P E

RATIONAL –

verhaltens- und wissensbasiert

Learning by doing

Experimentieren

Wiederholen

SOZIAL –

in Zusammenarbeit mit anderen Menschen

Austausch und Ko-Kreation

Vorbild vorgelebt bekommen und selbst vorleben

UNTERSTÜTZT –

durch Strukturen, Prozesse und das „Belohnungssystem“

So können wir zur Wertschöpfung beitragen

Unterstützende Vorgaben, Tools und Raum für Lernen und Kreativität

O B

J E

K T

I V

S U

B J

E K

T I

V

Meso-EbeneMikro-Ebene

Makro-EbeneMeso-Ebene

Ganzheitliche Sicht auf Lernen (GSL) im organisationalen Kontext






4-Wirkungskreise Modell (WKM)


Berücksichtigung und Abgleich von „internen und externen“ Anforderungen und Voraussetzungen

mit dem Ziel, akzeptierte und nachhaltig wirksame Lernsettings zu erstellen

Ideenfindung, Diskussion

und Visualisierung eines

Zielbilds mit

Unterstützung durch

LEGO Serious Play


Diskussion des organisationalen Rahmensmit Hilfe des EqualizersOrganizational Framework Equalizer

Verantwortung

Netzwerk

Experimentieren

Open Innovation

Plattform Ökonomie

Transparenz

Why

Unternehmenserfolg

Kontrolle

Hierarchie

Planen

Internal Innovation

Pipeline Business

Verschlossenheit

What

Individuelle Zielvereinbarung


Learning Setting Title: Organizational Goals / KPIs: Contact: Canvas Version:

PARTNER &STAKEHOLDER…who can help to create the learning setting?…who can help to promote the learning setting?…who can use the learning setting within the organization?

CLIENT PERSPECTIVE…know your client. Who is your client? What are her/his needs? Personas…...start with why!

VALUE TRANSPARENCY …how do the client know, whats possible?...the how

L&D GOALS / VALUE FOR THE CLIENT...the what

KEY ACTIVITIES...to create the value

KEY RESOURCES...which know-how is needed?…what do you need ?

VALUE DELIVERY...marketing view...the how

Budget:

COSTS…organizational perspective

OUTCOME – KEY METRICS / EVALUATION / ANALYTICS / BENEFITS…mixed perspective

Learning StrategyCanvas (LSC)

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Find more information about the license under https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ LDFrame.comdeveloped by janfoelsing.de 2018 v01







Operatives Lernen

(keine Fehler)

• Fragenorientiert

• Schnell und einfach

• Kurzweilig / Micro Content

• Anwendungsnah

• User-generated Content

• Qualitätssicherung

• Vernetzungsdichte erhöhen

• KVP / Kata-Coaching

• Wertschätzung für

kollaborative Hilfe

• Direktes Feedback

Neues ausprobierenAd-hoc Unterstützung

• Project- / Solution- /

Innovation-based Learning

• Softskills / Persönlichkeit

• Herausforderungen

• Experimente

• Perspektivwechsel

• Höhere Fehlerkultur

• Skill mapping / KMS

• Wertschätzung für das

Ergebnis / What‘s next?

• Retrospektive / Feedback

Netzwerke, MakerSpace, Labs,

Bots, ESN, AR/VR, Videos

Bots, ESN, AR/VR, Performance

Support System, Videos

Exploratives Lernen

(Fehler = Lernschätze)

Learning Setting Focus (LSF) - Workflow Learning vs. Experimental

Learning


Realität

Diskussion der Ausrichtung des Lernsettingsmit Hilfe des EqualizersLearning Design Equalizer – Bsp. Leadership Kurs V01

Informell

Community

Coachen

Aktiv - Co-Creation

Lerninhalte selbst definieren

Lernorte selbst definieren

Lernzeit flexibel bei Bedarf

Steuerung selbstverantwortlich

Digital unterstützt

KI unterstützt

Formal

Individuell

Lehren

Passiv - konsumieren

Lerninhalte vorgegeben

Lernorte vorgegeben

Lernzeit vorgegeben

Steuerung durch Organisation

Analog unterstützt

Manuell unterstützt


Diskussion der Ausrichtung des Lernsettingsmit Hilfe des EqualizersLearning Design Equalizer – Bsp. Leadership Kurs V02

Informell

Community

Coachen

Aktiv - Co-Creation

Lerninhalte selbst definieren

Lernorte selbst definieren

Lernzeit flexibel bei Bedarf

Steuerung selbstverantwortlich

Digital unterstützt

KI unterstützt

Formal

Individuell

Lehren

Passiv - konsumieren

Lerninhalte vorgegeben

Lernorte vorgegeben

Lernzeit vorgegeben

Steuerung durch Organisation

Analog unterstützt

Manuell unterstützt


Wirksam für

Sinnvolle Rahmenbedingungen (Equalizer)

Ein Brown Bag Meeting ist ein Treffen mit

informellem Charakter zwischen Mitarbeitern

zumeist wahrend der Mittagspause. In lockerer

Atmosphäre beim Essen werden aktuelle

Themen diskutiert, oder Impulsreferaten

gelauscht.

• Teilnehmerzahl: ca. 3–6 Personen

• Durchführungsdauer: 1 Stunde

• Material: Speisen, Getranke, ggfs. Material

zur Dokumentation

QR-Code Materialien und Videos

DurchführungProduktion

BROWN BAGMethode

EinstellungWissen

FähigkeitVernetzung

AufwandKomplexität für den LernerDurchführer

Lerndesigner

ExplorativAsynchronDigital unterstütztKI unterstützt

InformellCommunityCoachenAktiv erarbeitenInhalte selbst definierbarLernort selbst wählbarZeit flexibel bei Bedarf

OperativSynchron

Analog unterstütztManuell unterstützt

FormalIndividuell

LehrenPassiv konsumierenInhalte vorgegebenLernort vorgegeben

Zeit vorgegeben

Die folgenden Indikatoren stehen auch für die organisationalen Reifegerade nach dem NewWork Development Framework

Kurzbeschreibung Beispiele / Tipps und Tricks

SEHR GUT EINSETZBAR, UM ...

• ... ein aktuelles Thema in lockerer Runde zu

diskutieren

• ... gemeinsam Ideen zu sammeln

• ... fachbereichsübergreifend zu netzwerken

• ... neue Kollegen informell kennenzulernen


PARTNER &STAKEHOLDER…who can help to create the learning setting?…who can help to promote the learning setting?…who can use the learning setting within the organization?

LEARNER PERSPECTIVE…know your learner. Who is your learner? What are her/his needs? Personas…...start with why!

ENGAGEMENT & TRANSFER…how to foster engagement and transfer?...didactics view…the how

LEARNING GOALS / VALUE FOR THE LEARNER…in which area: Mindset- Skillset- Toolset...the what

KEY ACTIVITIES...to create the learning setting

KEY RESOURCES...which know-how is needed?…what do you need ?

LEARNING DELIVERY...how to reach the learner?…didactics, technology and room view...the how

COSTS…organizational perspective

OUTCOME – KEY METRICS / EVALUATION / ANALYTICS / BENEFITS…mixed perspective

Find more information about the license under https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

Learning DesignCanvas (LDC)

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LDFrame.comdeveloped by janfoelsing.de 2018 v01

Learning Setting Title: Organizational Goals / KPIs: Contact: Canvas Version:Budget:

Ableitung der Ablaufs - Learning Journey Design (LJD)

Beispielhafte Ausarbeitung. Wird für jedes Lernsetting individuell erarbeitet

Kick-Off

Meeting

Start

Online

Part

Info-

Veran-

staltung

Finish

Online

Part

Präsenz-

Training

xTage

Learner Perspective

Needs

Engagement &

Transfer

Learning Delivery

Channels, Room,...

Value for the Learner

Learning Goals

Tasks & Outcomes

for the Learner

Tool Alignment

Development and

Implementation Partner








Eisbergmodell eines Lernenden

Was wir wahrnehmen und worauf wir uns zumeist konzentrieren

Was wir oft nicht wahrnehmen und gerne vernachlässigen

Nach außen ersichtliches

Verhalten

Bedürfnisse die erfüllt oder unerfüllt sind

Gefühle, Gedanken und Annahmen

MindsetWerte und Prioritäten

AltlastenU-BooteSchatten-Fürsten

Verbrannte Erde

„Work-Arounds“ aka

wahre Prozesse

Skillset Fähigkeiten

ToolsetMethoden

Oft unbewusstes/ Einstellung

Lernzeit = Arbeitszeit?

Fehlerkulturjanfoelsing.de / LDframe.com

Entwicklung von Personas mit Hilfe des Equalizers Learner Value Equalizer - Mikro-Ebene

Planbarkeit

Klarheit Unklarheit

Vorgaben Freiraum

Sicherheit Unsicherheit

Stabilität Flexibilität

Kompliziertheit Komplexität

Fremdbestimmung Selbstbestimmung

Anpassungsfähigkeit

Tribe-orientiert Holistic-orientiert


Herausfinden der Bedürfnisse der Lernenden mittels PersonasIndividual Learner Perspective / Individuelle Lernebene / Mikro-Ebene

Allg. Eigenschaften

Alter

Geschlecht

Funktion

Kundensegment / Persona Bezeichnung

Funktionale Tätigkeiten

Bearbeiten

Vorbereiten

Updaten

Persönlichkeitsmerkmale

Ausprägung linksrecht

s

Introvertiert vs.

Extrovertiert

Analytisch vs.

Kreativ

Herausforderungen

Sandwich-Position

Qualitätssteigerung

Kostendruck

Transferhürden

Zeit

Unterstützung

Tools

Motivationstreiber

Ausprägung low high

Zielerreichung

Beförderung

Bevorzugte Kanäle

Ausprägung low high

Social Media

Printmedien


Abgleich der Bedürfnisse der Lernenden mit der Learning JourneyLearner Values Alignment / Individuelle Lernebene / Mikro-Ebene

Integriertes

Lernen & Arbeiten

Performance Support /

Transfertasks / -Coaching

User-generated Content

Reflexion

Autonomie /

Selbstbestimmu

ng

Kompetenz /

Wirksamkeit

Zugehörigkeit

/

Anerkennung

Motivation Wohlbefinden

Entwicklung

Leistung

Austausch / Gemeinsam

Connect - Netzwerk

Co-Creation & Sharing

Wertschätzung

Pull - im “Moment of Need“

Bedürfnisorientierung -

Lernpfade / Learning Journey

Adaptive - Vorschläge /

Impulse

vgl. Selbstbestimmungs-Theorie


LEA

RN

ER

NEED

SLEA

RN

ING

SO

LU

TIO

NTR

AN

SFER

NO

LEARNING MODEL

UN-VALIDATED

LEARNING MODEL

VALIDATED

LEARNING MODEL

Design

Thinking Lean

Startup Design

Sprint Agile

(SCRUM)

Empathize

Define

Ideate

PrototypeTest

Experimen

t Test

Learn

Plan Sprint

ReviewRetrospective

Prototype

Test

Map

Decide

Sketch

LEGO SERIOUS PLAY

PERSONAS

WIRKUNGSKREI

SE

LEARNING EQUALIZER

LEARNING

JOURNEY

LEARNING

CREATION

LEARNING

DESIGN

CANVASLEARNING

STRATEGY

CANVAS

Das Zusammenspiel der Methoden


Jan FoelsingLearning & NewWork Designer

[email protected] @JansnetSocial

Learning byDoing!

DieVUKA-Welt

Unsicherheit (Unklarheit)

Komplexität (Wechselwirkungen)

Ambiguität (Mehrdeutigkeit)

KulturwandelAgilität

Selbstverantwortung

DigitalisierungDisruption

Volatilität (Wechsel-/Sprunghaft)

ExperimenteFehlerkultur Lernkultur

User-generatedContent

Kundenfokus(datenbasiert)

(Individualisierung)

PlattformÖkonomie

Bedürfniscluster

VernetzungKollaborationTransparenz

janfoelsing.de

„Ich ändere mein Verhalten, falls …“

„… ich weiß, warum ich

mich verändern muss, ich

einverstanden bin, und es

bedeutsam für mich ist.“

„… ich die Fähigkeiten

habe, mich auf die neue

Weise zu verhalten.“

„… meine Führungskräfte

und Kollegen sich auf die

neue Weise verhalten.“

„… ich von Strukturen,

Prozessen und Systemen

dabei unterstützt werde.“

Vorbilder & Kultur Strukturen & Systeme

Einsicht & Motivation Fähigkeiten

BedürfnisseNutzen

Akzeptanz

AktivierungLern-

unterstützung

FähigkeitEntwicklung

Transfer

NachhaltigesCommitmentWirksamkeit

Lern-Hebel-FokusDas vierphasiges Lern-/Change-Modell

Organisations- und Personalentwicklung wachsen zusammen


Documents

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