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LG Electronics Technisches Handbuch Deutschland ESS MODELL: ED05K64CE00 P/NO: MFL69509601 Gedruckt in Korea Achtung: Bitte lesen Sie die Sicherheitsmaßnahmen in diesem Handbuch aufmerksam durch, bevor Sie das Produkt bedienen.

LG Electronics Technisches Handbuch · Kabel). Es besteht Lebens- und Verletzungsgefahr durch Stromschlag. Es besteht Lebens- und Verletzungsgefahr durch Stromschlag. • Ungeeignete

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LG Electronics Technisches Handbuch

Deutschland ESS

MODELL: ED05K64CE00

P/NO: MFL69509601 Gedruckt in Korea

Achtung: Bitte lesen Sie die Sicherheitsmaßnahmen in diesem Handbuch aufmerksam durch,

bevor Sie das Produkt bedienen.

-2-

Rev.

Nr. Umfang Revisionsangaben

Datum der

Revision

Vorbereitet

von

Überprüft von

der

Dokumentenma

nagement-

Abteilung

00 Alle Neu 2016.02.19 Heesuk Roh

Kitae Park

Eunjung Shin

Changho Song

01 Alle 1. Aktualisierung der PCS-

Demontageanleitung und

Zahlen.

2. Aktualisierung der

Spezifikationen

3. Aktualisierung der

Sicherheitsmaßnahmen

4. Modellname des Sets

hinzugefügt

5. Aktualisierung der Fehlercodes

2016.08.25 Kitae Park

Heesuk Roh

Bohyun Lee

Wooyeon Cho

Changho Song

• Erstellt: 19.02.2016

• Überarbeitet: 25.08.2016

• Revisionsnr.: 01

Revisionen

-3-

Sicherheitsmaßnahmen …………………………………………………………………………… 4

Nomenklatur für Modellbezeichnungen ……………………………………………………… 7

Spezifikationen des Produkts ………………………………………………………………… 10

Fehlerdiagnose und -beseitigung ………………………………………………… 13

Elektroschaltplan …………..………………………………………………………… 24

Bezeichnung jedes Anschlusses …………………………………………………… 25

Entfernen von der Wand ........... ……………………………………………………… 27

Trennen der Kabel ...…………………………………………………………………… 29

Entfernen des Akkus ..………………………………………………………………………………………… 35

Verpacken des Sets ..………………………………………………………………… 39

Verpacken des Akkus ..……………………………………………………………………………………… 40

BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG ..…………………………………………………………… 41

SVC-VORGANG ……………………………………………………………………… 43

RMA-VORGANG ……………………………………………………………………… 46

Vor der Dienstleistung

Während der Dienstleistung

-4-

• WICHTIG: DIESES PRODUKT DARF AUSSCHLIESSLICH FÜR DEN ZWECK BENUTZT WERDEN, DER IN

DIESER INSTALLATIONSANLEITUNG BESCHRIEBEN IST.

• Bei Spannungsaufbereitungsschaltkreisen besteht aufgrund von Hochspannungen

Stromschlag- sowie Brandgefahr und die Gefahr schwerer Verbrennungen.

• Hochspannungen an Wechselstromkabeln (AC-Kabel) und Gleichstromkabeln (DC-

Kabel). Es besteht Lebens- und Verletzungsgefahr durch Stromschlag.

• Ungeeignete Betriebsbedingungen, Schäden, Missbrauch und/oder falscher Umgang

können gefährliche Situationen zur Folge haben, z. B. durch Überhitzung, Elektrolyt-

Nebel usw.

• Falls die Sicherheitshinweise nicht aufmerksam gelesen, verstanden und beachtet

werden, kann dieses Produkt Gefahren mit sich bringen, z. B. durch Lebens- und

ernste Verletzungsgefahren durch Feuer, Hochspannungen oder Explosion.

• Keine entflammbaren oder potentiell explosiven Objekte in der Nähe des Produkts

abstellen.

• Auf keinen Fall Gegenstände oben auf dem Produkt ablegen, während es in Betrieb ist.

• Alle Installationsarbeiten an PV-Modulen (PV - Photovoltaik), Steuer- und

Regelungsanlagen und Akkusystemen dürfen nur durch qualifiziertes Fachpersonal

durchgeführt werden.

• Elektroinstallationen müssen in Übereinstimmung mit den vor Ort und im Land

geltenden Sicherheitsstandards durchgeführt werden.

• Bei Arbeiten an Hochspannungs-/Starkstromsystemen, wie zum Beispiel an PCS- und

Akkusystemen, unbedingt Gummihandschuhe und Schutzkleidung (Schutzbrille und

Schutzschuhe) tragen.

• Es besteht Stromschlaggefahr. Nicht die Abdeckung entfernen. Im Inneren befinden

sich keine Teile, die vom Benutzer gewartet werden könnten. Kundendienstarbeiten

sind durch qualifizierte und akkreditierte Servicetechniker auszuführen.

• Stromschlaggefahr. Wenn die Produktabdeckung entfernt worden ist, keine

unisolierten Drähte berühren!

• Bei einem Fehler darf das System nicht neu gestartet werden. Produktwartung oder

Reparaturen müssen durch Fachpersonal oder durch Personen durchgeführt werden,

die vom Kundendienstzentrum dazu autorisiert sind.

Sicherheitsmaßnahmen

WARNUNG: Kennzeichnet eine möglicherweise gefährliche Situation. Es besteht Lebens-und

Verletzungsgefahr, wenn keine geeigneten Vorkehrungen getroffen werden.

-5-

• Diese Produkt ist ausschließlich für den Wohnbereich konzipiert und darf nicht für gewerbliche oder industrielle Zwecke verwendet werden.

• Bevor Sie elektrische Teile im Inneren des Systems prüfen, warten Sie zunächst mindestens 10 Minuten, denn solange dauert es, bis sich das System entladen hat.

• Die Box enthält die Steuer- und Regelungsanlage und deren Zubehör, und sie wiegt insgesamt mehr als 34 kg. Aufgrund seines schweren Gewichtes könnte das Produkt schwere Verletzungen verursachen. Darum muss bei der Handhabung besonders vorsichtig vorgegangen werden. Bei der Anlieferung und beim Entfernen des Pakets müssen mindestens zwei Personen mitwirken.

• Auf keinen Fall beschädigte, rissige oder zerfranste Elektrokabel oder -stecker verwenden. Elektrokabel vor unsachgemäßen Einflüssen physikalischer oder mechanischer Art schützen, damit sie nicht verdreht, geknickt, geklemmt, durch eine Tür eingeklemmt werden oder auf sie getreten wird. Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit die Elektrokabel Ihres Produkts, und falls Sie Schäden oder Abnutzungserscheinungen entdecken, benutzen Sie das Produkt nicht länger und beauftragen Sie eine Fachkraft, die Kabel durch exakt passende Austauschkabel zu ersetzen.

• Darauf achten, die Erdleitung anzuschließen, um möglichen Stromschlag zu verhindern. Auf keinen Fall versuchen, das Produkt zu erden, indem Sie es mit einem Telefondraht, Blitzableiter oder einer Gasleitung verbinden.

• Das Produkt darf nicht (tropfendem oder spritzendem) Wasser ausgesetzt werden, und es dürfen auch keine mit Flüssigkeit gefüllten Gefäße auf ihm abgestellt werden, wie z. B. eine Blumenvase.

• Um Stromschlag- und Feuergefahr zu vermeiden, das Produkt keiner Nässe,

Feuchtigkeit oder Regen aussetzen. • Ventilationsöffnungen dürfen niemals blockiert werden. Sorgen Sie für einen

ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts und schützen Sie es vor Überhitzung. Auf keinen Fall dürfen Öffnungen blockiert werden, z. B. indem Gegenstände auf dem Produkt abgelegt werden.

• Während des Betriebs kann die Temperatur im Metallgehäuse hoch sein.

• Um Funkwellen-Interferenzen zu vermeiden, müssen alle Zubehörteile (wie zum Beispiel der intelligente Stromzähler), die für den Anschluss an das Produkt vorgesehen sind, geeignet sein, in Wohnbereichen sowie in gewerblichen Bereichen und Leichtindustriebereichen eingesetzt zu werden. Das ist normalerweise der Fall, wenn die Geräte die Anforderungen von EN55022 Klasse B erfüllen.

• Die Entsorgung dieses Produkts muss den vor Ort gültigen Vorschriften und Gesetzen entsprechen.

Sicherheitsmaßnahmen

ACHTUNG: Kennzeichnet eine Situation, in der Gefahr in Form von möglichen Sach- oder

Personenschäden besteht. Falls nicht abgewendet können kleinere Körperverletzungen und/oder

Sachschäden entstehen.

-6-

• Bevor Sie irgendwelche Anschlüsse ausführen, vergewissern Sie sich zunächst, dass die Spannung im offenen Schaltkreis der PV-Reihe (PV - Photovoltaik) ungefähr 800 V beträgt. Sonst könnte das Produkt beschädigt werden.

• Zum Reinigen dieses Produkts keine Lösungsmittel, Scheuermittel oder ätzenden Mittel benutzen.

• Keine Gegenstände auf dem Produkt ablegen oder daran anlehnen. Das könnte zu schweren Defekten oder Funktionsstörungen führen.

• Überzeugen Sie sich vor Anschließen des Produkts davon, dass der PV-Schalter dieses Produkts ausgeschaltet ist.

• Die Einheit ist ausschließlich dazu ausgelegt, Strom in das öffentliche Stromversorgungsnetz einzuspeisen. Auf keinen Fall die Einheit an eine Wechselstromquelle oder einen Wechselstromgenerator anschließen! Anschließen des Produkts an externe Geräte kann dazu führen, dass die Geräte stark beschädigt werden.

• Die Wartung von Akkus darf nur durch Fachpersonal ausgeführt oder angeleitet werden, das sich mit Akkus auskennt und über die zu treffenden Vorsichtsmaßnahmen Bescheid weiß.

• Nur Elektriker und Techniker, die qualifiziert sind, PCS-Anlagen zu installieren, dürfen die

elektrische Installation dieser Einheit durchführen.

• Bei Überladung besteht die Gefahr, dass die PCS-Anlage beschädigt wird. Schließen Sie nur

ordnungsgemäße Kabel an den DC-Klemmenblock an. Im Elektroschaltplan für die Installation

finden Sie weitere Details dazu.

• Die Plus- und Minus-Gleichstromkabeladern (DC+) und (DC-) an die richtigen Anschlüsse DC+

und DC- des Produkts anschließen.

• Nicht auf dem Produkt oder der Produktverpackung stehen. Das Produkt könnte beschädigt

werden.

• Akkus nicht durch Verbrennen entsorgen! Die Akkus könnten explodieren.

• Akkus nicht öffnen oder beschädigen. Ausgelaufenes Elektrolyt ist schädlich für die Haut und

die Augen. Es kann giftig sein.

• Ein Akku kann die Gefahr eines Stromschlags und einer hohen Kurzschlussstromstärke

bergen. Darum müssen beim Umgang mit Akkus folgende Sicherheitshinweise befolgt werden.

a) Armbanduhren, Ringe oder metallische Objekte sind zu entfernen.

b) Nur Werkzeuge mit isolierten Griffen benutzen.

c) Gummihandschuhe und Stiefel tragen.

d) Keine Werkzeuge oder Metallteile oben auf den Akku legen.

Sicherheitsmaßnahmen

HINWEIS: Kennzeichnet eine mögliche Gefahr, dass das Produkt beschädigt werden

könnte.

-7-

E: ESS

B: Akku

P: PMS-Einheit

T: Transformator

R: Gleichrichter

C: Behälter

A: Zubehör

A: Wohnbereich (AC-gekoppelt)

D: Wohnbereich (DC-gekoppelt)

F: Frequenzregelung für

Versorgungsunternehmen

R: Integration erneuerbarer Energien

für Versorgungsunternehmen

B: Gewerblich

N: Akku mit eingebauter PMS-Einheit

O: Netzunabhängig

P: Komponente

D 05K 64C E E 00

Produktcode

Verwendung Akkukapazität

E: PMS integriert

S: PMS separt

N: PMS nicht beinhaltet

0: Zubehör

PMS

00: Basismodell

01-99: Aufeinanderfolgende Nummerierung

gemäß des Entwicklungsverlaufs

Seriennr.

PCS-

Anschlussleistung

15C: 1,5 kWh

01K: 1 kWh

10T: 100 kWh

01M: 1 MWh

000: Separater Akku, PMS-Einheit integriert

15C: 1,5 kW

05K: 5 kW

10T: 100 kW

1M: 1 MW

000: Akku-Einheit,

PMS-Einheit

Modellbezeichnung (SET)

-8-

E: ESS

B: Akku

P: PMS-Einheit

T: Transformator

R: Gleichrichter

C: Behälter

A: Zubehör

A: Wohnbereich (AC-gekoppelt)

D: Wohnbereich (DC-gekoppelt)

F: Frequenzregelung für

Versorgungsunternehmen

R: Integration erneuerbarer Energien

für Versorgungsunternehmen

B: Gewerblich

N: Akku mit eingebauter PMS-Einheit

O: Netzunabhängig

P: Komponente

D 05K 000 E E 00

Produktcode

Verwendung Akkukapazität

E: PMS integriert

S: PMS separt

N: PMS nicht beinhaltet

0: Zubehör

PMS

00: Basismodell

01-99: Aufeinanderfolgende Nummerierung

gemäß des Entwicklungsverlaufs

Seriennr.

PCS-

Anschlussleistung

15C: 1,5 kWh

01K: 1 kWh

10T: 100 kWh

01M: 1 MWh

000 : Separater Akku, PMS-Einheit integriert

15C: 1,5 kW

05K: 5 kW

10T: 100 kW

1M: 1 MW

000: Akku-Einheit,

PMS-Einheit

Modellbezeichnung (PCS)

-9-

D 000 64C DG E 00 A 3 TU H N

Produktcode PMS

A-F: Set

G-R: CKD

S-Z: SKD

KR: Südkorea

DG: Deutschland

JP: Japan

AL: Andere

Länder

1: Incheon-Campus

2: Sanken

3: Externe Herstellung

KS: Smart Grid, High Efficiency (Südkorea)

SG : SGSF-zertifiziert (Südkorea)

SM: S Mark (Japan)

JE: JET (Japan)

VD: VDE (Deutschland)

UL: UL (USA)

TU: TUV

NN: nicht zertifiziert

N: Keine

H: Installationszubehör für ESS in

Wohnbereichen

B: Installationszubehör für ESS im

gewerblichen Einsatz

.

E: ESS

B: Akku

P: PMS-Einheit

T: Transformator

R: Gleichrichter

C: Behälter

A: Zubehör

E: PMS integriert

S: PMS separt

N: PMS nicht beinhaltet

0: Zubehör

00: Basismodell 01-99: Aufeinanderfolgende Nummerierung gemäß des Entwicklungsverlaufs

15C: 1,5 kWh

01K: 1 kWh

10T: 100 kWh

01M: 1 MWh

000: Separater Akku, PMS-Einheit integriert

15C: 1,5 kW

05K: 5 kW

10T: 100 kW

1M: 1 MW

000 : Akku, PMS-Einheit

A: Wohnbereich (AC-gekoppelt)

D: Wohnbereich (DC-gekoppelt)

F: Frequenzregelung für

Versorgungsunternehmen R: Integration erneuerbarer Energien für Versorgungsunternehmen

B: Gewerblich

N: Akku mit eingebauter

PMS-Einheit

O: Netzunabhängig

P: Komponente

Verwendung

PCS-

Anschlussleistung

Akkukapazität Seriennr.

Produkttyp

Verkaufs

region Zertifizierung

Zubehör Herstellungsort

Modellbezeichnung (Akku)

-10-

Allgemein

Abmessungen (H x B x T) 493 x 670 x 185 mm

Nettogewicht (ungefähr) 34 kg

Betriebstemperatur 0 °C bis 40 °C

Luftfeuchtigkeit bei Betrieb 60 %

4. Wirkungsgrad (PV an

Stromversorgungsnetz) 95.7 %

AC-Input/Output

Nennspannung Stromversorgungsnetz 3-NPE 400 V / 230 V

Phasenwinkelbereich -0.95 . +0.95

AC-Spannungsbereich (L-N) 184 – 265,4 V

AC-Spannungsbereich (L-L) 319 – 458 V

Kurzschlussstrom (Isc) 12 A

Einschaltstrom Spitze 73 Aac / 0,05 ms

Maximaler Fehlerstrom Spitze 83 Aac / 20 ms

Ausgabe-Überstromschutz maximal 12 A

Frequenz (Frequenzbereich) 50 Hz (47,5 - 51,5 Hz)

Max. AC-Leistung (von PV) 5.000 W

Max. AC-Leistung (vom Akku) 3.000 W

Max. Ausgabestromstärke 8,5 A

Harmonische Verzerrung insgesamt 5%

Phasen 3

PCS-Spezifikation

Spezifikationen des Produkts

-11-

Eigenschaften und Funktionen

Geräuschemission 40 dB

Kühlen Erzwungene Konvektion

Topologie Eisenlos

Schutzgrad IP21

Max. zulässige relative Luftfeuchtigkeit

(nicht kondensierend) 85 % (Klimaklasse 3K5)

Display 7” LCD-Touchscreen

Zertifizierung IEC/EN 62109-1/-2, VDE-AR-N 4105, VDE

0126-1-1

Web-Überwachungsdienst Verfügbar

DC-Input/Output

Max. Eingangsspannung 800 V

Max. AC-Leistung 6.600 W

Input-Spannungsbereich MPPT bei AC-

Output-Nennleistung 210-680 V

Anzahl an MPPT 2

Anzahl an Reihen pro MPPT 1

Max. Eingangsstromstärke pro MPPT 12 A

Nachspeisungs-Stromstärke 0 A

Kurzschlussstrom (Isc) pro MPPT 13 A

* Konstruktion und Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung jederzeit

geändert werden.

Spezifikationen des Produkts

-12-

Akku-Spezifikationen

Abmessungen (H x B x T) 408 x 682 x 180 mm

Nettogewicht (ungefähr) 58 kg ± 2 kg

Verfügbare Betriebstemperatur 0 °C bis 40 °C

Optimale Betriebstemperatur 15 °C bis 30 °C

Relative Luftfeuchtigkeit bei Betrieb 25 % bis 95 %

Transporttemperatur -30 °C bis 50 °C

Relative Luftfeuchtigkeit bei Lagerung 25 % bis 95 %

Nennleistung 6,4 kWh

Max. Eingangsspannung 207,2 V

Spannungsbereich 168 V bis 232,4 V

Standard-Ladebedingung

Konstanter Strom / konstante Spannung

(CC/CV) 0,3 C (9,45 A) Stromstärke,

Ladespannung 232,4 V (at 25° C)

Max. Lade-/Enladestrom 19 A

Netzwerk CAN

Sicherheit des Akku-Pakets CE, IEC 62619

Sicherheit der Akkuzellen IEC 62133, IEC 62619

UN-Nummer UN 3480

Klassifizierung von Gefahrenstoffen Klasse 9

UN-Transport-Prüfanforderungen UN38.3

Internationale Schutzkennzeichnung IP21

Spezifikationen des Produkts

-13-

2) Die Lösung für jeden der Fehlercodes wird auf den nächsten Seiten beschrieben.

Überprüfung der PCS- und Akkufehlercodes

1) Das Display auf dem vorderen PMS-Panel zeigt die PCS- und Akkufehlercodes wie auf

der Abbildung angezeigt.

Fehlerdiagnose und -beseitigung

Installateur-Einstellungen

Hinweis

Zeit Suchen

Betriebstest

Firmware/

Zurücksetzen

Passwort

ändern

System

Protokoll

Fehler 17.11.2015 21:45

Alle Komponente Code Datum und Zeit

Hinweis Kabelgebundene Verbindung

Fehler

Fehler

Fehler

Fehler

17.11.2015 21:45

17.11.2015 21:45

17.11.2015 21:45

17.11.2015 21:45

-14-

Fehlerdiagnose und -beseitigung

Code Meldung Beschreibung Lösung

P301 BMS CAN Comm

Fault

Ein länger als 10

Sekunden währender

Kommunikationsfehler in

Bezug auf den

angeschlossenen Akku.

Schließen Sie den Betriebslaptop an

den Konnektor der BMS-Steuerung

an und versuchen Sie, mit dem PCS

zu kommunizieren. Sollte der Fehler

wiederholt auftreten, ersetzen Sie das

PCS mit einem neuen. Sollte der

Fehler weiterhin auftreten, obwohl

das PCS ersetzt wurde, tauschen Sie

den Akku gegen einen neuen aus.

P302 PMS Comm Fault Kommunikationsfehler

beim PCS-System.

Überprüfen Sie die Nachricht,

nachdem Sie den PCS-Anschluss

angeschlossen haben. Sollte der

Fehler wiederholt auftreten, ersetzen

Sie das PCS mit einem neuen.

P303 DSP SCI Comm Fault Länger als eine Minute

währender

Kommunikationsfehler in

Bezug auf den Prozessor.

Ersetzen Sie dieses PCS mit einem

neuen.

P304 Meter Comm Fault Kommunikationsfehler in

Bezug auf den

intelligenten Stromzähler.

Überprüfen Sie die Nachricht,

nachdem Sie den Konnektor des

intelligenten Stromzählers

angeschlossen haben. Sollte der

Fehler wiederholt auftreten, ersetzen

Sie das PCS mit einem neuen.

Sollte der Fehler weiterhin auftreten,

obwohl das PCS ersetzt wurde, teilen

Sie dem Kunden mit, dass der

intelligente Stromzähler gegen einen

neuen ausgetauscht werden sollte.

P305 Grid Relay(L1-1) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (L1-1)

Sollte dieser Fehler wiederholt

auftreten und der Fehlercode

‚P317‘ wird angezeigt, sollten Sie

dieses PCS mit einem neuen ersetzen. P306 Grid Relay(L2-1) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (L2-1)

P307 Grid Relay(L3-1) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (L3-1)

P308 Grid Relay(N-1) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (N-1)

PCS-Fehlercodes

-15-

Fehlerdiagnose und -beseitigung

Code Meldung Beschreibung Lösung

P309 Grid Relay(L1-2) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (L1-2)

Sollte dieser Fehler wiederholt

auftreten und der Fehlercode

‚P317‘ wird angezeigt, sollten Sie

dieses PCS mit einem neuen ersetzen.

P310 Grid Relay(L2-2) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (L2-1)

P311 Grid Relay(L3-2) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (L3-2)

P312 Grid Relay(N-2) F Das Stromnetz-Relais

arbeitet nicht. (N-2)

P315 PCS IGBT Fault (PCS

IGBT Fehler)

Das PCS IGBT arbeitet

nicht.

P316 ESS Fan Fault (Fehler

bei ESS-Lüfter)

Beim Lüfter zum Kühlen

dieses Produkts liegt ein

Fehler vor.

P317 Fault Reset Fail

(Fehler bei Fehler-

Zurücksetzung)

Die Funktion zum

Zurücksetzen von

Fehlern hat 3 Mal versagt.

Ersetzen Sie dieses PCS mit einem

neuen.

P318 Fuction Safety F Beim Prozessor liegt ein

Hardware-Fehler vor.

Sollte dieser Fehler wiederholt

auftreten und der Fehlercode

‚P317‘ wird angezeigt, sollten Sie

dieses PCS mit einem neuen ersetzen.

P320 DSP SCI Comm Error Länger als 5 Sekunden

währender

Kommunikationsfehler in

Bezug auf den Prozessor.

Innerhalb einer Minute automatisch

neu booten.

P321 Grid Conn Fault Fehlerhafte Verbindung

zum

Stromversorgungsnetz

erkannt worden.

Überprüfen Sie, ob jedes AC-Kabel

mit der entsprechenden Öffnung des

AC-Anschlusses verbunden ist.

Sollten sie falsch angeschlossen

sein, schließen Sie sie bitte richtig an.

Starten Sie das Gerät unmittelbar neu.

PCS-Fehlercodes

-16-

Code Meldung Beschreibung Lösung

P201 PV A Over Volt P Bei PV A ist die Spannung

höher als der Grenzwert.

Innerhalb einer Minute automatisch

neu booten. Sollte der Fehler

wiederholt auftreten, ersetzen Sie

das PCS mit einem neuem.

P202 PV B Over Volt P Bei PV B ist die Spannung

höher als der Grenzwert.

P203 PV A Over Curr P Bei PV A ist die Stromstärke

höher als der Grenzwert.

P204 PV B Over Curr P Bei PV B ist die Stromstärke

höher als der Grenzwert.

P205 PV Insulation P Der Isolationswiderstand

bei PV ist niedriger als der

Grenzwert.

P206 Batt Over Volt P Beim Akku ist die

Spannung höher als der

Grenzwert.

P207 Batt Over Curr P Beim Akku ist die

Stromstärke höher als der

Grenzwert.

P208 DC Link Over Volt P Bei der DC-Verbindung ist

die Spannung höher als

der Grenzwert.

P209 Grid Under Volt P Beim Stromversorgungsnetz

ist die Spannung niedriger

als der Grenzwert.

P210 Grid Over Volt P Beim Stromversorgungsnetz

ist die Spannung höher als

der Grenzwert.

P211 Grid Over Curr P Beim

Stromversorgungsnetz ist

die Stromstärke höher als

der Grenzwert.

P212 Grid Under Freq P Beim

Stromversorgungsnetz ist

die Frequenz niedriger als

der Grenzwert.

P213 Grid Over Freq P Beim

Stromversorgungsnetz ist

die Frequenz höher als der

Grenzwert.

PCS-Fehlercodes

Fehlerdiagnose und -beseitigung

-17-

Code Meldung Beschreibung Lösung

P214 Residual Curr P Der Fehlerstrom ist höher

als der Grenzwert.

Innerhalb einer Minute automatisch

neu booten. Sollte der Fehler

wiederholt auftreten, ersetzen Sie das

PCS mit einem neuem. P215 Over Temperature P Die PCS-Temperatur ist

höher als der Grenzwert.

P216 Anti Islanding P Es gab einen Stromausfall

(Netzausfall).

P217 Grid Avg Volt P Der Durchschnittswert der

Spannung ist über 10

Minuten lang höher

gewesen als der Grenzwert.

P218 Grid DC Curr P Dem Stromversorgungsnetz

ist DC-Offsetstrom

zugeführt worden.

P219 PCS Starting Error

(PCS Startfehler)

Bei Ausführen der

Startsequenz ist beim PCS

ein Fehler aufgetreten.

P220 Batt Under Volt P Beim Akku ist die

Spannung niedriger als

der Grenzwert.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird der DC-

Hauptschalter automatisch ausgeschaltet.

Schalten Sie den DC-Hauptschalter des

Akkus an, wenn nach dem Auftreten des

Fehlercodes ‚P317‘ der Fehlercode

‚P220‘ erscheint. Und überprüfen Sie, ob

sich das Set unter normalen

Betriebsbedingungen befindet. Sollten

Akku-Fehlercodes auftreten, ersetzen Sie

bitte den Akku mit einem neuen.

P101 Batt Over Volt W Beim Akku ist die

Spannung höher als der

Grenzwert.

Warnung

P102 Batt Over Curr W Beim Akku ist die

Stromstärke höher als

der Grenzwert.

Warnung

P103 Batt Under Volt W (W

Unterspannung bei

Akku)

Beim Akku ist die

Spannung niedriger als

der Grenzwert.

Warnung

P104 PV Low Power W (PV

Niedrigleistung W)

Die PV-Leistung ist

niedriger als der

Grenzwert.

Warnung

PCS-Fehlercodes

Fehlerdiagnose und -beseitigung

*Sollte der Fehler wiederholt auftreten, ersetzen Sie das PCS mit einem neuem.

-18-

Code Meldung Beschreibung Lösung

B301 Cell OverVolt F Bei Akkuzelle ist die

Spannung höher als der

Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B302 Cell OverVolt_2 F Bei Akkuzelle ist die

Spannung höher als der

zweite Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B303 Cell Under Volt F Bei Akkuzelle ist die

Spannung niedriger als

der Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B304 Cell Volt Imbal F Die Spannungsdifferenz

zwischen Akkuzellen ist

höher als der Schutz-

Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B305 Pack Over Volt F Beim Akkupaket ist die

Spannung höher als der

Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht ordnungsgemäß

funktionieren, überprüfen Sie, ob sowohl

PCS und auch Akku funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B306 Pack Under Volt F Beim Akkupaket ist die

Spannung niedriger als

der Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht ordnungsgemäß

funktionieren, überprüfen Sie, ob sowohl

PCS und auch Akku funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B307 Over Charge Curr F Die Stromstärke des

Ladestroms ist höher als

der Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

überprüfen Sie, ob sowohl PCS und

auch Akku funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B308 Over Dischar Curr F Die Stromstärke des

derzeitigen

Entladestroms ist höher

als der Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht ordnungsgemäß

funktionieren, überprüfen Sie, ob sowohl

PCS und auch Akku funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

Akku-Fehlercodes

Fehlerdiagnose und -beseitigung

-19-

Code Meldung Beschreibung Lösung

B309 Over Temperature F Die Akku-Temperatur ist

höher als der Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B310 Under Temperature F Die Akku-Temperatur ist

niedriger als der

Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B311 Temp Deviation F Die

Temperaturunterschiede

beim Akku sind höher als

10 Grad.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B312 Curr Sensor Offset Beim Stromfühler ist ein

Fehler erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B313 PCS-RBMS LOC Bei der Kommunikation

zwischen Akku und PCS

ist ein Fehler erkannt

worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B314 Ext 12V Power Error Das PCS liefert keinen

Strom zum Akku.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B315 RBMS-MBMS LOC Ein interner

Kommunikationsfehler ist

erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B316 Curr Sensor Line E Current Sensor Line

Error (Fehler bei

Stromfühler-Leitung)

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B317 Temp Sensor Error Fehler bei

Temperatursensor

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

Akku-Fehlercodes

Fehlerdiagnose und -beseitigung

-20-

Code Meldung Beschreibung Lösung

B318 MBMS ASIC LOC Ein interner Fehler ist

erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B319 RBMS Ref V Error Beim Battery

Management System

(Akku-

Verwaltungssystem) ist

die Spannung höher als

der Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B320 MBMS Ref V Error Beim Battery Management

System (Akku-

Verwaltungssystem) ist die

Spannung niedriger als der

Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B321 MBMS Volt Circuit F Akkuzelle kann nicht

gemessen werden.

Spannung des Akku-

Verwaltungssystems.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B322 RBMS Flash CRC E Ein interner

Speicherfehler ist erkannt

worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B323 MBMS CVSE Bei der Leitung zum

Fühlen der Akkuzellen-

Spannung ist ein Fehler

erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B324 Cell Sum Volt Dev Die Summe der

Spannungen der

Akkuzellen unterscheidet

sich vom entsprechenden

Referenzwert.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B325 RBMS-RBMS LOC Ein interner

Kommunikationsfehler ist

erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B326 MCU Error Beim Prozessor ist ein

Fehler erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

Fehlerdiagnose und -beseitigung

Akku-Fehlercodes

-21-

Code Meldung Beschreibung Lösung

B327 RAM Check (RAM-

Prüfung)

Beim RAM (Random

Access Memory) ist ein

Fehler erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B328 ROM Check (ROM-

Prüfung)

Beim ROM (Read Only

Memory) ist ein Fehler

erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B329 MBMS Init Error Beim Zurücksetzen des

Battery Management

Systems (Akku-

Verwaltungssystem) ist ein

Fehler erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B330 OBD Fail Einplatinen-

Diagnosefehler

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B331 MBMS Version Error Fehler bei Akku-Version Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B332 MBMS EEPROM E Beim EEPROM (Electrically

Erasable Programmable

Read-Only Memory) ist ein

Fehler erkannt worden.

Booten Sie das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

Fehlerdiagnose und -beseitigung

Akku-Fehlercodes

B101 Cell Over Volt W Bei Akkuzelle ist die

Spannung höher als der

Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu und achten

Sie darauf, dass die Spannung weniger

als 4,25 V beträgt. Sollte dem nicht so

sein, überprüfen Sie, ob sowohl PCS

und auch Akku funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B102 Cell Under Volt W Bei Akkuzelle ist die

Spannung niedriger als

der Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu und achten

Sie darauf, dass die Spannung mehr als

2,8V beträgt. Sollte dem nicht so sein,

überprüfen Sie, ob sowohl PCS und

auch Akku funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

-22-

Code Meldung Beschreibung Lösung

B103 Cell Volt Imbal W Die Spannungsdifferenz

zwischen Akkuzellen ist

höher als der Schutz-

Grenzwert.

Booten Sie das System neu und achten

Sie darauf, dass die

Spannungsabweichung (Höchstwert -

Mindestwert) unterhalb von 300 mV liegt.

Sollte dem nicht so sein, ersetzen Sie

den Akku mit einem neuen.

B104 Pack Over Volt W Beim Akkupaket ist die

Spannung höher als der

Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu und

achten Sie darauf, dass die

Spannung weniger als 236V beträgt.

Sollte dem nicht so sein, überprüfen

Sie, ob sowohl PCS und auch Akku

funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

tauschen Sie ihn gegen einen neuen.

B105 Pack Under Volt W Beim Akkupaket ist die

Spannung niedriger als

der Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu und achten

Sie darauf, dass die Spannung bis über

166 V läd.

Sollte dem nicht so sein, ersetzen Sie den

Akku mit einem neuen.

Überprüfen Sie das PCS, wenn der Akku

weiterhin eine Funktionsstörung aufweist.

B106 Over Charge Curr W Beim Akku ist der SOC-

Pegel höher als der

Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu und

achten Sie darauf, dass der

Ladestrom weniger als 20,6 V beträgt.

Sollte dem nicht so sein, überprüfen

Sie sowohl PCS als auch Akku.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B107 Over Disch Curr W Beim Akku ist der SOC-

Pegel niedriger als der

Schutz-Grenzwert.

Booten Sie das System neu und achten Sie

darauf, dass der Ladestrom weniger als 20,6

V beträgt.

Sollte dem nicht so sein, überprüfen Sie, ob

sowohl PCS und auch Akku funktionieren.

Sollte das Problem beim Akku liegen,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B108 Over Temperature W Die Akku-Temperatur ist

höher als der Grenzwert.

Schalten Sie das System aus. Booten

Sie es neu, wenn die Temperatur

weniger als 45° C beträgt.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

Fehlerdiagnose und -beseitigung

Akku-Fehlercodes

-23-

Code Meldung Beschreibung Lösung

B109 Under Temperature W Die Akku-Temperatur ist

niedriger als der

Grenzwert.

Schalten Sie das System aus. Booten

Sie es neu, wenn die Temperatur

mehr als -10° C beträgt.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

B110 Temp Deviation W Die

Temperaturunterschiede

beim Akku sind höher als

5 Grad.

Warten Sie darauf, bis die

Temperaturabweichung (Höchstwert -

Mindestwert) weniger als 5° C beträgt

und booten Sie dann das System neu.

Sollte der Akku nicht

ordnungsgemäß funktionieren,

ersetzen Sie ihn mit einem neuen.

* Die Liste mit Firmwareversion, Fehlercodes und Fehlerbedingungen kann auf dem Display

angezeigt werden. Und sie steht auch auf dem Server zugriffsbereit zur Verfügung.

Fehlerdiagnose und -beseitigung

Akku-Fehlercodes

-24-

Elektroschaltplan

PV-Reihe 1

PV-Reihe 2

Akku Internet

Intelligenter Stromzähler

Stromversorgungsnetz

-25-

① PV-Schalter (DC trennen)

② PV1 ( + und - ) Konnektoren

② PV2 ( + und - ) Konnektoren

④ DC-Kabelverschraubung Akku

⑤ Konnektor BMS-Steuerung

⑥ Kabelverschraubung für

Stromzähler/LAN/zusätzlichen Erdungsdraht

⑦ AC-Stromversorgungsnetz-Kabelverschraubung

Untere Teile des PCS

Innere Teile (bei geöffneter unterer Abdeckung) des PCS

① Ein/Aus-Schalter

② Signaltongeber

③ RESET-Taste

④ USB-Anschluss

Bezeichnung jedes Anschlusses

⑤ Ethernet-Anschluss

⑥ Konnektor des intelligenten Stromzählers

⑦ PCS-Anschluss

AUS EIN

AUS EIN

-26-

① DC-Hauptschalter

② BMS-Konnektor

③ Klemmleiste für Stromanschluss

④ BMS Erdungsschraube

Anschlussteile des Akkus

* Der AC-Hauptschalter befindet sich im Verteilerschrank.

-27-

• Bei Spannungsaufbereitungsschaltkreisen besteht aufgrund von Hochspannungen Stromschlag-

sowie Brandgefahr und die Gefahr schwerer Verbrennungen.

• Falls die Sicherheitshinweise nicht aufmerksam gelesen, verstanden und beachtet werden, kann

dieses Produkt Gefahren mit sich bringen, z. B. durch Lebens- und ernste Verletzungsgefahren

durch Feuer, Hochspannungen oder Explosion.

• Bei Arbeiten an Hochspannungs-/Starkstromsystemen, wie zum Beispiel an PCS- und

Akkusystemen, unbedingt Gummihandschuhe und Schutzkleidung (Schutzbrille und

Schutzschuhe) tragen.

• Die Box enthält die Steuer- und Regelungsanlage und deren Zubehör, und sie wiegt insgesamt

mehr als 34 kg. Aufgrund seines schweren Gewichtes könnte das Produkt schwere Verletzungen

verursachen. Darum muss bei der Handhabung besonders vorsichtig vorgegangen werden. Bei

der Anlieferung und beim Entfernen des Pakets müssen mindestens zwei Personen mitwirken.

• Denken Sie daran, den PV-Schalter, den AC-Hauptschalter und den DC-Hauptschalter des Akkus

auf Aus zu schalten, bevor Sie die Kabel lösen. Achten Sie darauf, dass die DC-Kabel der PV-Reihe

elektronisch von der PV-Reihe getrennt sind.

• Warten Sie mindestens 10 Minuten, bevor Sie die Kabel lösen, damit sich das System vollständig

entladen kann.

• Achten Sie darauf,, die Erdleitung zu überprüfen, um möglichen Stromschlag zu verhindern.

1. Schalten Sie den PV-Schalter auf Aus.

2. Schalten Sie den DC-Hauptschalter des Akkus auf Aus.

3. Im Verteilerschrank den AC-Hauptschalter auf Aus schalten.

4. Schalten Sie diese Schalter auf Aus und lassen Sie das Produkt in Bereitschaft für

mindestens 10 Minuten warten, damit es sich vollständig entlädt.

5. Trennen Sie alle Kabel vom PCS.

6. Entfernen Sie die Schrauben an der Unterseite des PCS mit einem

Kreuzschlitzschraubendreher.

Entfernen von der Wand

WARNUNG: Kennzeichnet eine möglicherweise gefährliche Situation. Es besteht Lebens-und

Verletzungsgefahr, wenn keine geeigneten Vorkehrungen getroffen werden.

ACHTUNG: Kennzeichnet eine Situation, in der Gefahr in Form von möglichen Sach- oder

Personenschäden besteht. Falls nicht abgewendet können kleinere Körperverletzungen und/oder

Sachschäden entstehen.

-28-

7. Heben Sie das PCS an und entfernen Sie es von der Wand.

Hierfür werden mindestens zwei Personen benötigt.

Entfernen von der Wand

-29-

▶ Trennen des AC-Kabels.

1. Entfernen Sie die zwei Schrauben an der Unterseite des PCS und nehmen Sie die untere

Abdeckung ab.

2. Drücken Sie mit dem Schlitzschraubendreher in die Anschlussöffnung und ziehen Sie

das AC-Kabel aus dem AC-Anschluss.

3. Entfernen Sie die den Erdungsdraht (PE) mit einem Kreuzschlitzschraubendreher aus

dem PCS.

•Denken Sie daran, den PV-Schalter, den AC-Hauptschalter und den DC-Hauptschalter

des Akkus auf Aus zu schalten, bevor Sie die Kabel lösen.

•Warten Sie mindestens 10 Minuten, bevor Sie die Kabel lösen, damit sich das System

vollständig entladen kann.

AC-Anschluss

Anschlussöffnung

Trennen der Kabel

AC-Anschluss

-30-

▶ Trennen der AC-Kabel

4. Drehen Sie die AC-Stromversorgungsnetz-Kabelverschraubung gegen den

Uhrzeigersinn und lösen Sie das Kabel vom PCS.

Trennen der Kabel

-31-

▶ Trennen der PV-Kabel

1. Haken Sie das Entriegelungswerkzeug zwischen die MC4-Anschlussöffnungen,

um das PV-Kabel zu trennen, und ziehen Sie es dann heraus.

▶ Trennen des DC-Kabels des Akkus

1. Lösen Sie die zwei Schrauben an der Unterseite des PCS und nehmen Sie die untere

Abdeckung ab.

Hakentrenner

Entriegelungswer

kzeug

Trennen der Kabel

2. Drücken Sie mit dem Schlitzschraubendreher in die Anschlussöffnung und ziehen Sie

das Akku-Kabel heraus. Schneiden Sie dann den Kabelbinder durch und entfernen Sie

ihn.

Anschlussöffnung

Kabelbinder

durchtrennen

-32-

3. Drehen Sie die Kappe der Kabelverschraubung gegen den Uhrzeigersinn und lösen

Sie das Akku-Kabel vom PCS.

① Lösen Sie die Schrauben

1. Lösen Sie die zwei Schrauben vom BMS-Kabelkonnektor mit einem

Kreuzschlitzschraubendreher und ziehen Sie den Konnektor raus

② Trennen Sie den Konnektor

Trennen der Kabel

▶ Trennen des Konnetors für die BMS-Steuerung

Akku

-33-

▶ Trennen des intelligenten Stromzählerse/LAN/zusätzlichen Erdungsdrahts

1. Lösen Sie den Konnektor des intelligenten Stromzählers unter dem LCD-Panel und

entfernen Sie das Kabel.

2. Lösen Sie den Ethernet-Konnektor unter dem LCD-Panel und entfernen Sie das Kabel.

Trennen der Kabel

3. Trennen Sie den zusätzlichen Erdungsdraht vom PCS.

-34-

Trennen der Kabel

4.Drehen Sie die Kabelverschraubung gegen den Uhrzeigersinn und lösen Sie das Kabel

vom PCS.

-35-

Wenn die LED-Lampe an ist, muss der Akku entfernt werden.

1) Auf der linken und rechten Seite des Akkusystems die 8 Schrauben entfernen, um die

Frontplatte abzunehmen.

※ Die Frontplatte nach oben schieben, um sie zu entfernen.

Entfernen des Akkus

-36-

2) Stellen Sie sicher, dass der DC-Hauptschalter des PCS ausgeschaltet ist wie auch der

PV-Schalter und der AC-Hauptschalter. Warten Sie mindestens 10 Minuten, damit sich

das PCS entlädt.

3) Lösen Sie die Schrauben und entfernen Sie den Konnektor.

(Abbildung: Akku für Deutschland)

Akku für Deutschland: Die 5 Konnektoren müssen entfernt werden (Pluspol, Minuspol,

Erdungspol, SG, oder Kommunikation)

Entfernen des Akkus

ACHTUNG: Kennzeichnet eine Situation, in der Gefahr in Form von möglichen Sach- oder

Personenschäden besteht. Falls nicht abgewendet können kleinere Körperverletzungen und/oder

Sachschäden entstehen.

-37-

4) Kleben Sie das Kabelende mit Isolierband ab, nachdem Sie den Konnektor

entfernt haben.

5) Lösen Sie die 2 Schrauben der Halterung, um den Akku von der Wand abzunehmen.

Verwenden Sie einen langen

Kreuzschlitzschraubendreher.

Entfernen des Akkus

-38-

6) Schieben Sie die Abdeckung nach unten, um sie anzubringen.

7) Ziehen Sie auf der linken und rechten Seite des Akkusystems die 8 Schrauben in der

nummerierten Reihenfolge fest.

Entfernen des Akkus

-39-

1. Bereiten Sie einen Karton vor. (B x T x H = 800 x 570 x 300 mm).

2. Legen Sie ein 50 mm dickes Polster auf den Boden des Kartons und eines von 20-50

mm Dicke an jede der vier Seiten (oben, unten, links, rechts) des Sets. Denken Sie

zum Schluss den Akku mit einem 50 mm dicken Polster ab.

3. Verschließen Sie den Karton mit Klebeband und schicken Sie ihn an seinen

Bestimmungsort.

800 mm

300 mm

570 mm

Verpacken des Sets

-40-

1. Bereiten Sie einen Karton vor. (B x T x H = 775 x 665 x 228 mm).

2. Legen Sie ein 50 mm dickes Polster auf den Boden des Kartons und eines von 20-50

mm Dicke an jede der vier Seiten (oben, unten, links, rechts) des Akkus.

Decken Sie zum Schluss den Akku mit einem 50 mm dicken Polster ab.

3. Verschließen Sie den Karton mit Klebeband und schicken Sie ihn an seinen

Bestimmungsort.

Verpacken des Akkus

228 mm

775 mm 665 mm

0

0

0

-41-

ESS SVC-Vorgang

LG Electronics empfiehlt Distributoren und/oder Installateuren, dem Kunden

entgegenzukommen, um eine gute Geschäftsbeziehung aufrecht zu erhalten.

Die grundlegenden Kundendienste für Distributoren und/oder Installateure lauten wie folgt:

SVC-Vorgang

Vorgang

Distributor/Installateur Ausländische Filialien, SVC-Team

Abholen Benötigt

Nein

Verschrotten

Anruf mit

Fehlermeldung Anruf wird

entgegengenommen

Neueinbau

Rückgabe

Analyse

ESS R&D/QA

* B2B CIC

AUSTAUSCHEN

SVC- Produkt verschicken

Lagerhaus

Bestätigung des

Mangels

RMA-Vorgang

Gutschrift

Nicht auf Lager

Informieren

ESS QA

Kundenkontaktcenter

Name E-Mail-Adresse R&R Büro

LGEDG CIC-Center [email protected] CIC Kundenkontaktcenter 49 18 06 807 020

Neu oder

Korrektur

PCS

Akku

-42-

LGEs CIC erhält Informationen über den Fehler vom Installateur, das CIC bestätigt den

Fehlercode & und die Mangelinformationen.

→ Daten des Installateurs/Kunden, Ort, Seriennummer, Herstellungsdatum, Bild des Mangels,

Fehlercode etc.(Anhang 1 von jeder Kundendienstanfrage)

→ SVC-Produkt innerhalb von 48 Stunden an den Installateur senden.

SVC-Produkte sollten in dem Land zurückgegeben werden, indem die Kundendienstleistung

stattfindet.

Vorgeschriebener Rückgabezeitraum ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Ankunftstag am

Zielort.

Der Distributor und/oder der Installateur teilen das gewünschte Rückgabedatum und den

bevorzugten Ort für das SVC-Produkt bezüglich der Kundendienstanfrage mit.

SVC-Produktlieferdienst

Produkt Modellbezeich

nung Seriennr. SVC-Typ Anzeichen für Mangel beschreiben

Installationsort anfragen

Land Stadt Adresse Name des

Zuständigen Telefonnr. Ankunftsdatum

▶ Anhang 1) Benötigte Informationen für die Kundendienstanfrage)

-43-

RMA-Vorgang

Verfassen des RMA-Berichts.

Folgende Informationen müssen auf Englisch angegeben werden:

a) Modellnummer(n) des installierten Produkts

b) Anzahl der Sets, die pro Modell installiert sind

c) Installationsdatum

d) Ort

e) Beschreibung, welches Problem aufgetreten ist

f) Firmware-Version(en) der Sets, bei denen die obengenannten Probleme auftreten

g) Sofern nicht vor Kurzem installiert, Informationen darüber, was sich zuletzt an der

Installation geändert hat

-44-

Formular zur ESS-Rückgabeautorisierungsanfrage

Datum Firmenname

LG-Kontonummer

LG-Rechnungsnummer

LG Händler

Name des Zuständigen

Telefon

E-Mail-Adresse

Informationen zum defekten Produkt

Modellnummer

Bestellnummer

Art des Defekts

Seriennummer

Lieferdatum

Ort des Defekts

Transport

Datum des Defekts

Details zum Defekt

Anschlussdose

Rückwand

Kabel

Strom

Kabel

Farbe

Rahmen

Sonstiges

Transport Lagerhaus Installation Nach der

Installation Sonstiges

Beschreibung Abbildungen

-45-

1. Seriennummer

2. Übersicht 3. Großaufnahme

ABBILDUNGEN