MANAGEMENT DE PROJETS - Images Éducation€¦ · Définir le périmètre et les spécifications 06. PILOTER Animer les réunions, manipuler les outils 04. CHIFFRER Construire le

master 2 mmi | paris 1 sorbonne | management de projets

[email protected] – année universitaire 13/14128/11/2013

MANAGEMENT DE PROJETS



PRÉSENTATIONS

1994

BACCALAURÉAT

SCIENTIFIQUE

Création d’un des

premiers sites

Internet étudiants

SEtICI (Université de

Poitiers)

1998 2008 2009 2011 2013

AGENCES

MASTER MICNI

Gobelins,

l’école de l’image

CHEF DE PROJET /

CHEF DE GROUPE

Marcel

Groupe Publicis

DIRECTEUR

CONSEIL

Spikly

Agence conseil en

stratégie digitale

CCSTI

MÉDIATION

SCIENTIFIQUE /

FORMATION

Espace Mendès

France, Poitiers, CCSTI

de Poitou-Charentes

DIRECTEUR DE

CLIENTÈLE

Agence digitale

Akoa

FREELANCE / CONSULTANT

ENSEIGNEMENT



POUR VOUS PRÉSENTER

QUELQUES MOTS

PRÉSENTATIONS

VOTRE STAGE : Dans quelle entreprise souhaitez-vous le faire ?

Qui êtes-vous ?

Petit tour de table pour faire

connaissance. Quelques questions pour

préciser succinctement votre parcours et

vos objectifs.VOS PRÉDISPOSITIONS : Créatif, CR, projet, dév, …

VOTRE OBJECTIF PROFESSIONNEL à 3 ans

VOTRE PARCOURS en quelques mots

1

3

2

4



LE PROGRAMME EN UN CLIN D’ŒIL


MMI

Au programme

8 sessions de 3 heures pour aborder

les grands thèmes du management

de projets.

01. S’INITIER

Présentation et

introduction à la GdP

02. RÉPONDRE

Recommandation et

phase avant-projet

03. SÉQUENCER

Établir le planning du

projet

05. CADRER

Définir le périmètre et

les spécifications

06. PILOTER

Animer les réunions,

manipuler les outils

04. CHIFFRER

Construire le devis et

évaluer les besoins

08. CONCLURE

Terminer le projet et

capitaliser


07. GÉRER

Gérer les ressources

et les équipes

PRÉSENTATIONS





MMI

Les interventions

La majorité des interventions est

construite sur la même séquence. Les

temps alloués à chaque thématique

pourront varier au cours des séances.


20’

RESTITUTION

Busness Game précédent

90’

PRÉSENTATION

magistrale30’

LIVRABLES

types

20’

APPLICATION

sur exercices ou projets en cours

10’

SYNTHÈSE

de la session

10’

BUSINESS GAME

à venir

03:00

PRÉSENTATIONS





MMI

Évaluation

L’évaluation est basée sur 2 éléments :

Les business games qui vous seront

donnés au fil des interventions ainsi que le

dossier projet à produire en fin d’année.


PRÉSENTATIONS

BUSINESS GAMES

Rendus personnels et collectifs sur business games

Expression, orthographe, prise de parole, contributions

Respect des échéances et des consignes

Assiduité

Qualité des livrables

Capacité d’organisation

Originalité, pertinence des propositions

DOSSIER PROJET

Qualité du dossier projet

Professionnalisme des documents livrés

Respect des échéances et des consignes

Capacité d’analyse





MMIMANAGEMENT DE PROJETS

PRÉSENTATIONS

Des questions ?




SESSION 1/8 : INTRODUCTION À LA GESTION DE PROJETS



Qu’est-ce qu’un projet ?

#01 S’INITIER

Depuis que l’humanité s’est lancée dans de

« grands travaux » (pyramides égyptiennes,

temples assyriens ou aztèques, routes

romaines, expéditions militaires d'envergure,...)

il a fallu appréhender les notions de base de la

gestion de projets, et notamment :

- Le partage de responsabilités

- La gestion en parallèle des tâches

- Le calendrier de réalisation

- Le budget

- La gestion des risques




#01 S’INITIER

Au cours du XXe siècle (et avec une

généralisation au cours de la seconde guerre

mondiale) ces notions ont été formalisées,

intégrées dans des méthodologies, se sont

imposées comme mode courant de

management.




#01 S’INITIER

1917 : Henry L. Gantt, ingénieur disciple de

Frederick Taylor doit optimiser la production

d'un atelier.

Plusieurs stades de fabrication coexistent.

Il constate que certaines opérations

dépendent de la réalisation d'autres, tissant

ainsi entre elles un réseau de dépendances.

Il en déduit que certaines opérations peuvent

être menées en parallèle, d'autres doivent se

succéder.

Dans le but d'optimiser les temps de

fabrication, il développe un système de

représentation graphique des activités sur une

échelle de temps : le diagramme à barres.

Aujourd'hui, on parle de "diagramme de

Gantt".




#01 S’INITIER

Dans les années 50, les sociétés Dupont de

Nemours et Remington Rand cherchent une

technique qui permettrait de gérer au mieux

un grand nombre de tâches liées entre elles.

A la même époque, Morgan Walter et James

Kelley, mettent au point un algorithme de

calcul, le CPM (Critical Path Method, ou

méthode du chemin critique).

Cet algorithme permet de calculer la durée

totale d'un projet à partir de la durée de

chaque tâche et des liaisons existant entre

elles.

Le chemin critique est l'ensemble des tâches telles que toute augmentation de la durée de l'une d'entre elles

entraine une augmentation au moins égale de la durée

totale du projet.




#01 S’INITIER

Parallèlement au CPM, la méthode PERT

(Program Evaluation and Review Technique)

est créée par la marine américaine, après des

essais méthodologiques au cours de la guerre

du Pacifique, pour l'élaboration de ses missiles

Polaris.

Cette technique met graphiquement en

évidence des relations entre les tâches.

Elle permet d'intégrer des dates de début et

de fin au plus tôt et au plus tard, à partir

d'estimations des durées des tâches selon une

hypothèse optimiste et pessimiste.

Elle permet enfin de tenir compte des

centaines de tâches composant les gros

projets qui voient le jour à cette époque.




#01 S’INITIER

Un projet est un ensemble d’activités organisées en phases

permettant la réalisation d’un objectif innovant, précis et

défini.

Un projet est unique, il a un caractère temporaire (un début et une fin), comporte plusieurs activités distinctes et se

termine par une "réalisation", voire par son annulation.

Projet : un effort unique mettant en œuvre des moyens (humains,

matériels ou services) pour atteindre un objectif dans des délais

fixés.

A.F.N.O.R. (Association Française de Normalisation)




#01 S’INITIER

Une séquence d’activités uniques, complexes et

connectées, avec pour but d’atteindre un objectif. Ceci

doit être réalisé à l’intérieur d’un cadre temporel, d’un budget et en respect de spécifications.

Wysocki

Un projet est une entreprise temporaire visant à créer un

produit et/ou un service unique.

PMI (Project Management Institut)




#01 S’INITIER

PROJET

• Fournir un produit nouveau

• Début et fin définis

• Équipe temporaire

• Unique et complexe

• Délais et coûts difficiles à

prévoir

ACTIVITÉS

TRADITIONNELLES

• Fournir un produit connu

• Production continue

• Organisation stable

• Répétitif et bien compris

• Temps et coûts de production

« balisés » par l’expérience



Le « triangle d’or » de la GdP

#01 S’INITIER

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS

Un projet est déterminé par un objectif à atteindre

la « qualité ». Il doit être livré dans les délais

convenus et à un coût défini.

Du fait des nombreuses variables présentes dans un

projet, il est un système dynamique que le

responsable du projet doit maintenir en équilibre :

chaque changement déséquilibre le projet.




#01 S’INITIER

OBJECTIF

COÛTS DÉLAIS

Un autre facteur est à prendre en compte dans le

pilotage d’un projet : les ressources.

L’objectif est déterminé par le périmètre du projet :

• Ce qui sera réalisé

• Ce qui ne sera pas réalisé

La conformité de l’objectif aux prévisions constitue

la « qualité » du projet.

Délais :

• Fenêtre temporelle à l’intérieur de laquelle le

projet doit être réalisé

Coûts :

• Budget disponible pour réaliser le projet

Ressources :

• Personnes et équipements

RESSOURCES




#01 S’INITIER

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS




#01 S’INITIER

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS




#01 S’INITIER

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS




#01 S’INITIER

PROJET

QUALITÉ

COÛTS DÉLAIS



Les grandes phases d’un projet digital

Le découpage d’un projet en phases permet de :

• mettre en place une démarche "projet"

• fixer des points de repères

• développer et appliquer des techniques de gestion de projet

• donner une structure et faciliter l'évaluation des différentes étapes

• contrôler la finalisation des étapes essentielles avant le début des étapes suivantes

• d‘affecter des ressources

• contrôler l'avancement

#01 S’INITIER



Les 4 phases d’un projet

#01 S’INITIER

Préparer les

futures planifications

Mettre en place la

structure du projet

Prévoir comment

mener le projet

à sa fin

Déterminer les

objectifs et évaluer

les risques

FINALISATIONPLANIFICATION RÉALISATIONCONCEPTION




OBJECTIFS :

1. déterminer le but du projet

2. estimer les ressources, coûts et délais

3. définir le type d'organisation

4. choisir le chef de projet

5. estimer les risques

6. estimer la rentabilité

#01 S’INITIER

Déterminer les

objectifs et évaluer

les risques

CONCEPTION




OBJECTIFS :

1. engagement des hommes-clés

2. définition des responsabilités

3. détail des coûts et délais

4. planification globale

#01 S’INITIER

Mettre en place la

structure du projet

PLANIFICATION




OBJECTIFS :

1. mise en place de l'organisation

2. exécution du travail

3. pilotage coûts – délais - spécifications

4. résolution de problèmes

#01 S’INITIER

Prévoir comment

mener le projet

à sa fin

RÉALISATION




OBJECTIFS :

1. analyser les écarts entre planifié et réalisé

2. mémoriser les opérations passées

3. évaluer le projet

4. réaffecter le personnel

5. décharger le chef de projet

6. améliorer les projets futurs

#01 S’INITIER

Préparer les

futures planifications

FINALISATION



Comment séquencer un projet ?

#01 S’INITIER

projet

phase

jalons

tâches

La tâche est l’unité de base d’un projet : Ce sera également l’unité de

planification et de chiffrage.



La tâche : l’unité projet

#01 S’INITIER

Qui

Quand, durée

Avec quoi

Où

Combien (de fois)

Exécutant

Temps

Moyens matériels

Lieu

Quantité

La tâche est l’unité de base d’un projet : Ce sera également l’unité de

planification et de chiffrage.




#01 S’INITIER

temps

Activité

(s

tre

ss)

conception production recettepréparationréponse /reco

signature

go

livraison

PV de

recette

début du projet fin du projet




#01 S’INITIER

prise de brief

proposition

expression des besoins

cahier des charges

recommandation

budget / planning

spécifications fonctionnelles

spécifications techniques

avant-projet conception création développements recette interne / externe retours

MEL

PV de recette

doc de recette

? Qui sont les

intervenants à

chaque étape du

projet ?



Qu’est-ce que le management de projet ?

#01 S’INITIER

Le management de projet consiste à planifier, organiser,

suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet, de façon à

atteindre les objectifs en respectant les coûts, les délais et

les spécifications prédéfinies.

Management de projet : Application de connaissances,

compétences, outils et techniques dans des activités de projet en

vue d'atteindre ou de dépasser les attentes des parties impliquées

dans le projet.

PMI (Project Management Institut)



Les 2 aspects de la gestion de projet

#01 S’INITIER

ORGANISATION

MANAGEMENT

• coordination

• hiérarchie

• communication

• conflits

TECHNIQUES

• Pert

• Gantt

• Gestion des risques, coûts et délais

FACTEURS HUMAINS

OUTILS & TECHNIQUES



Les 2 entités liées par le projet

#01 S’INITIER

Maîtrise d’OuvrAge – MOA :

« Elle définit l’objectif du projet, son calendrier et le coût. Elle est responsable

de l’expression fonctionnelle des besoins. »

Maîtrise d’Œuvre – MOE :

« Elle est responsable des choix techniques et elle réalise l’ouvrage dans le

respect des délais, des coûts et de la qualité. »

COMMANDITAIRE

PRESTATAIRE



Un chef de projet idéal ?

#01 S’INITIER

LE GÉNÉRAL LE PARAIN LE COACH LE PÈRE DE FAMILLE



Un chef de projet idéal ?

#01 S’INITIER

LE GÉNÉRAL LE PARAIN LE COACH LE PÈRE DE FAMILLE



Un chef de projet idéal doit savoir…

#01 S’INITIER

organiser planifier

coordonner

piloter

surveiller

fixer les procédures, les méthodes

mise en place du groupe projet, des

circuits d’information

estimation des ressources nécessaires, des délais, des dépendances, du budget

coordonner l’avancement projet, les différents acteurs; assurer la communication

fixation des objectifs, décomposition du travail en phases, gestion des ressources humaines et matérielles

Mise en application des procédure de

contrôle et de reporting afin

d’anticiper et de résoudre les difficultés et

imprévus

j/h



MERCI



BRUNO TOURNET - AKOA, Agence digitale et new media - [email protected] | 29.11.2012 40

BUSINESS GAME #1 QUESTION

D’ÉNERGIE



BRUNO TOURNET - AKOA, Agence digitale et new media - [email protected] | 29.11.2012 41

BUSINESS GAME #1 QUESTION

D’ÉNERGIE

Nous sommes le 28 janvier 2014.

Le ministère de l’écologie, du développement durable, et de l’énergie contacte votre agence afin de solliciter votre expertise pour la mise en œuvre d’un « dispositif online interactif et viral », basé sur les réseaux sociaux.

Le ministère souhaite en 2014 investir plus fortement les réseaux, avec pour objectif « inciter les citoyens à économiser l’énergie ».

Tout doit être en place pour le 1er mars prochain : il vous reste peu de temps pour initier le projet.

Comment comptez-vous aider votre client à préciser son

besoin, sa demande ?

Développez une idée que vous présenterez succinctement

Indiquez un premier phasage projet pour votre proposition

Quels profils imaginez-vous solliciter ?

Livrable attendu : PDF ou PPT, 5 diapositives maximum

envoi par e-mail à [email protected]

Date limite de remise : 1er décembre 2013, 20 heures

Documents

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