Embed Size (px)
DESCRIPTION
Da die traditionelle Wirtschaft Mühe hat, mit den Veränderungen unserer Zeit Schritt zu halten, sich die finanzielle Wirtschaft in den letzten Jahren als dysfunktional, abgehoben und unbrauchbar erweist, tritt nun die Creative Economy ihren Siegeszug an. Firmen wie Apple, Amazon, Salesforce oder DM haben verstanden, ihre Kunden mit einem Strom an kontinuierlicher Innovation immer aufs Neue zu begeistern. Aber Kunden zu begeistern ist nicht genug. In den kommenden Jahren werden wir auch im Arbeitsmarkt einen radikalen Wandel erleben. Firmen, denen es nicht gelingt, ihre Mitarbeiter über eine längere Zeit mit auf ihre Reise zu nehmen, werden durch einen Mangel an qualifizierten Arbeitskräften nicht mehr in der Lage sein, ihr Kerngeschäft zu betreiben. Diese Keynote hilft, die aktuellen Herausforderungen im Wirtschafts- und Arbeitsmarkt besser zu verstehen und unterbreitet konkrete Vorschläge, wie eine Adaptive Pragmatische Organisation und deren Management-Modell gestaltet werden soll, damit sie es mit dem 21. Jahrhundert aufnehmen kann.
Citation preview
agility'accelerates'...'
Was'bedeutet''Management'im'21.'Jahrhundert?'
Keynote'PM'Camp'Zürich'25.'April'2014'
hDp://www.management30.com'
Mischa Ramseyer @ramsyman
Was bedeutet Management?
Ursprung
Frederik'Winslow'Taylor,'1856'–'1915'1st'Management'Consultant''
Teile die Arbeit in Schritte auf und ...
... optimiere jeden Schritt
Das Management denkt, die Arbeiter führen aus ...
... werden dabei genau kontrolliert ...
... und für ihre Leistung bezahlt
schlecht ausgebildet & „undiszipliziert“
Die Arbeiterklasse
Ford'Model'T,'1908'–'1927,'15'Million'
Henry'Ford,'1863'J'1947'
Ford'assembly'line,'1913'
Management 1.0
Streben nach Auslastung & Synergien (Effizienz- & Synergiewahn)
Hierarchische, funktionale Organisation
Command & Control Management Model
Individuelle Leistungsvergütung
Wohlstand
Soziale Sicherheit
Extensive Planung & Budgetierung
Der Mythos
Eine fabelhafte Planung mit exzellenter Ausführung
führt in jedem Fall zum Erfolg
Wer hat schon einen Business Plan gesehen, der wirklich funktioniert hat?
Die Zeiten haben sich geändert
Der'Markt'ändert'sich'...'...'vom'VerkäuferJ'zum'KäuferJMarkt'...'vom'DurchschniD'zur'Kundenbegeisterung'
Der'Arbeitsplatz'ändert'sich'...'...'vom'Ausführen'der'Arbeit'zur'konInuierlichen'InnovaIon'...'von'Handarbeit'zur'Wissensarbeit'
Der'Mitarbeiter'ändert'sich'...'...'von'halbwissenden'zu'gut'ausgebildeten'...'von'den'Grundbedürfnissen'zur'intrinsischen'MoIvaIon'
...'aber'das'Management'Modell'nicht!'
Wir'managen'immer'noch'wie'zu'vor'100'Jahren'
Command & Control Management Model
hDp://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/'©'2007'Bert'Werk,'CreaIve'Commons'3.0'
Es ist Zeit für einen Wandel im Management!
Schritt 1
Unsicherheit & Komplexität akzeptieren
Globalisierung'breitet'sich'aus!'InnovaIon'wird'schneller!'DemokraIsierung'steigt'an'!'Diversifizierung'steigt'an!'
?'
?'
?'?'
?'?'
?' ?'
?'
?'
?'
?'
?'
?'?'?'
?'
?'?'?'?'
?' ?'
?'?'
Die Welt ist zu komplex, als dass man Sie
kontrollieren könnte!
Dave'Sno
wde
n,'hDp
://en.wikiped
ia.org/w
iki/C
ynefi
n''
Da gehen sie hin, die fabelhaften Pläne und die exzellente Ausführung
Schritt 2
Den Faktor Mensch Wert schätzen
Das Gehirn kann am Besten mit Komplexität umgehen!
Noch besser sind mehrere Gehirne, a.k.a. Team
hDp://www.betacodex.org,'angelehnt'an'Douglas'McGregors'„'The'Human'Side'of'Enterprise“,'1960'
“Theory X” “Theory Y”
People need to work and want to take an inte-rest in it. Under right conditions, they can enjoy it.
People will direct themselves towards a target that they accept.
People will seek and accept responsibility, under the right conditions.
Under the right conditions, people are moti-vated by the desire to realize their own potential.
Creativity and ingenuity are widely distributed and grossly underused.
People dislike work, find it boring, and will avoid it if they can.
People must be forced or bribed to make the right effort.
People would rather be directed than accept responsibility, which they avoid.
People are motivated mainly by money and fears about their job security.
Most people have little creativity - except when it comes to getting round rules.
Based on Douglas McGregor, ‘The Human Side of Enterprise’, 1960
The industrial age management model not only fails because markets have changed. It is also misaligned with human nature
Attitude
Direction
Responsibility
Creativity
Motivation
Was ist euer Menschenbild?
Funktioniert nur, wenn man seine Mitarbeiter gut & fair bezahlt'
hDp://www.youtube.com/watch?v=uwA97yWz9Uc''
Schritt 3
Neues Management Model
„Leadership by Empowerment“
etablieren
Design Principle
Network of Empowered Teams
Creating Value
Autonome Teams kreieren Wert – mit dem Kunden!
Es geht immer darum, Wert zu kreieren
Support
Creation
Development
Autonome Teams kreieren Wert
Value&&Flow&
Autonome,'selbstorganisierte'Teams'treffen'die'Besten'Entscheide'
hDp://www.betacodex.org/node/1354''
hDp://www.betacodex.org/node/1354''
Was ist die optimale Team-Grösse?
5, 15, 32, 150
Design Principle
Delighting through Long Time Purpose
Menschen sind bereit, die Extra-Meile zu gehen, wenn Sie darin einen Sinn sehen
Definiere den Sinn! Warum existieren wir?
hDp://www.scoDwhitelaw.com/gallery/'
hDp://en.wikipedia.org/wiki/Zappos.com'
Values:'hDp://labyrinthgal.blogspot.ch/2010/06/deliveringJhappinessJbookJreport.html'Movement:'hDp://www.deliveringhappiness.com''
To provide the best customer service possible.
hDp://www.liip.ch/de/who/philosophy'
hDp://enviableworkplace.com/companyJculture/''
Beliefs,'Values'&'Principles'
• Who are we? • Lifetime
Mission' • Why do we exist? • 10 – 20 years
Vision' • What do we want? • 5 - 10 years
Strategy' • How will we do it? • 1 - 5 years
Alignm
ent'
©'2012'–'2014'pragmaIc'soluIons'gmbh'
Design Principle
Constantly seeking
Organisational Excellence
Intrinsisch streben wir danach, besser zu werden, das gilt auch für Unternehmen!
„Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein“
Robert Bosch
Optimize
Verbessere'das'System,'nicht'die'Menschen!'
Schritt für Schritt
Verwende verschiedene Perspektiven
Benchmarking &
Relative Ziele
hDp://www.peerfeedback.ch''
Peers geben besseres Feedback als Manager
Das Management Cockpit
Design Principle
Delighting through
Continuous Innovation
Sich ständig neu zu erfinden, ist das Rezept für nachhaltigen, endlosen Erfolg!
Innovation ist Überlebensnotwendig!
Spending'split' Revenue'per'$'
Disruptive Lean Innovation Framwork
Customer'Development,'Steve'Blank'
Validated'Learning,'Eric'Ries'
Running'Lean,'Ash'Maurya''
©'pragmaIc'soluIons'gmbh,'2014'
Fazit
The'AdapIve''PragmaIc'
OrganisaIon'
is'delighIng'through'Long&Time&Purpose&
is'delighIng'by'constantly'seeking'Organisa5onal&&
Excellence&
is'organised''as'a'Network&of'
Empowered&Teams&Crea5ng&Value&
is'delighIng'through'Con5nuous&Innova5on&
©'2012'J'2014'pragmaIc'soluIons'gmbh'
Network'&'Empowerment'
Do'the'Right'Thing'
Do'the'Thing'Right'
Strategy'
OrganisaIon'
EffecIveness'
Efficiency'
Culture'
Context'&'Constraints'
Delivery'Products''Services'
ConInuous'Improvement''&'InnovaIon'
The'AdpaIve'PragmaIc'OrganisaIon'
©'2012'J'2014'pragmaIc'soluIons'gmbh'
Management im 21. Jahrhundert bedeutet
„Leadership by Empowerment“
„A leader is best when people barely know he exists, when
his work is done, his aim fulfilled, they will say: we did
it ourselves.“ Lao Tzu
Ein kurzer Ausblick in die Zukunft der Arbeitswelt
497‘000 'Verfügbare'Jobs ''86‘000 'Verfügbare'Arbeitnehmer'411‘000 &Mangel&im&Jahr&2030&
„miKel“&
BÜRO'FÜR'ARBEITSJ'UND'SOZIALPOLITISCHE'STUDIEN'BASS'AG,'Bern''
Studie&„ArbeitskräQemangel&2010R2030“&vom&12.05.2011&&
Quelle:'hDp://www.polycareer.ch'
Über 100 namhafte Firmen stellen sich bei den Studenten & Doktoranden vor!
Mehr Informationen
www.management30.com--
slideshare.net/pragmaticsolutions-
@ramsyman-and/or-@pragsol-
facebook.com/PragmaticSolutionsGmbh-
plus.google.com/b/100642162720912501942'
www.pragmaIcJsoluIons.ch''
