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MICROS Retail Forum26.- 27. Juni 2014Van der Valk Airporthotel, Düsseldorf
Einladung
Best ShoppingTrends, Konzepte und Lösungen für den Einzelhandel
www.micros-retail.de/forum
Trends, Konzepte und Lösungen für den Einzelhandel
5 gute Gründe fürIhre Teilnahme• Sie gewinnen Einblick in aktuelle Projekte
führender Einzelhändler.
• Sie erhalten frischen Ideen und Anregungen für ‚Best Shopping‘ in Ihrem Unternehmen.
• Sie profi tieren vom Erfahrungsaustausch und Networking mit Retailern und Branchenexperten.
• Sie erleben bewährte und innovative Retail-Lösungen live.
• Sie lernen das MICROS-Team persönlich kennen.
Teilnehmerstimmen 2013„Wieder eine sehr gelungene Veranstal tung. Interessante, aktuelle Vorträge.“Peter Siewert, EDEKA Struve
„Neben der EuroCIS und den EHI Tech no logie Tagen die wichtigste Veranstaltung für Retail-IT und Prozesse.“Marco Seiffert, Karstadt Feinkost
„Interessante Veranstaltung mit vielen Ideen.“Rüdiger Hinz, KODi
„Great way to learn new things, ideas and beintroduced to others in the industry. Very friendly, effi cient and welcoming environment.“Sonya Mowll, Triumph Intertrade
„Sehr gut organisiert. Gutes Vortragsprogramm. Sehr gutes Networking. Offener und ehrlicher Erfahrungsaustausch.“Atahan Tepe, Global Blue
„Gute Veranstaltung mit vielen Fallbeispielen.“Dr. Frank Quirll, Gerry Weber
„Klasse Veranstaltung! Danke!“Frank Henrichfreise, Lüning
„Gut gelungen.“Holger Rommel, Gries Deco
Von der kundenorientierten Sortimentsplanung über das perfekte Omni-Channel-Angebot bis zur Kundenbindung per Social Media: Die Möglichkeiten, Kunden einen echten Mehrwert zu bieten und sie langfristig zu binden, sind vielfältig. Genauso vielfältig sind daher auch die Strategien und Projekte, die Einzelhändler umsetzen, um sich am Markt erfolgreich zu behaupten.
Wir haben die Referenten des MICROS Retail Forums 2014 gefragt: „Was ist Ihr Erfolgsrezept für ‚Best Shopping‘? Welche Themen treiben Sie voran und welche Lösungen unterstützen Sie dabei?“ Freuen Sie sich auf ein abwechs-lungsreiches Konferenzprogramm mit Erfahrungs- und Projektberichten direkt aus der Einzelhandelspraxis.
Das sind die Themen:• Trends und neue Services für die Kasse
• Erfahrungen im Multi-Channel-Retailing
• Kundenbindung am POS und im Omni-Channel
• Innovative Instore-Promotions mithilfe künstlicher Intelligenz und Beacons
• Mobile Lösungen für alle Bereiche des Handels
• Inventurdifferenzen und Ineffizienzen am POS vermeiden
• Herausforderung Auslandsexpansion
• Sortimentsplanung und -verteilung im internationalen Franchising
• Flexible Service-Konzepte für die Filiale
Die Themenvielfalt ist das, was das MICROS Retail Forum bunt und lebendig macht. Und es ist genau das, was die Teilnehmer seit Jahren an der Veranstal-tung schätzen.
Das erwartet Sie auf dem MICROS Retail ForumDas MICROS Retail Forum findet in 2014 zum sechsten Mal statt. Die Veran-staltung hat sich in den vergangenen Jahren als Plattform zum Erfahrungsaus-tausch über innovative Projekte, Lösungen und Trends im Einzelhandel etabliert. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Programm mit Praxisberichten führender Einzelhändler, Vorträgen von Branchenexperten und Informationen zu neuesten Retail-Lösungen. In der parallel stattfindenden Ausstellung können Sie bewährte und innovative Lösungen von MICROS und MICROS-Partnern live kennen lernen.
Darüber hinaus haben Sie auf dem MICROS Retail Forum viel Zeit für Gespräche und zum Networking. Sie treffen hier Teilnehmer aus unterschiedlichsten Be-reichen des Handels, Branchenexperten, MICROS-Partner – und natürlich freut sich das MICROS-Team auf Sie. Der erste Konferenztag klingt mit einem Abend -event in lockerer Atmosphäre und guten Möglichkeiten zum Networking aus.
ZielgruppeDie Veranstaltung richtet sich an Geschäftsführer sowie Verantwortliche aus den Bereichen IT, POS- und Filialprozesse, Beschaffung, Personal, Revision, Marketing und Vertrieb im Einzelhandel.
KonferenzspracheDie Konferenzsprache ist deutsch. Englischsprachige Vorträge werden simultan übersetzt.
Programm
Donnerstag, 26. Juni 2014
8.30 - 9.30 Uhr Registrierung
9.30 - 9.45 UhrBegrüßung und Einstimmung auf die KonferenzJuliane Fenske, Director Marketing, MICROS Retail Deutschland GmbH
9.45 - 10.15 UhrBest Shopping im Zeitalter von Multi-ChannelThilo Freund, Geschäftsführer, MICROS Retail Deutschland GmbH
10.15 - 10.45 UhrOnline oder offl ine – Auswirkungen von E-Commerce auf die HandelsbrancheMichael Gerling, Geschäftsführer, EHI Retail Institute GmbH
10.45 - 11.30 Uhr Kaffeepause, Networking & Ausstellung
11.30 - 12.00 UhrMachen Sie sich fi t für die Multi-Channel-Welt Steven Parris, Senior Retail Innovation Manager Consumer Goods Business, Daniel Swarovski Corp. AG
12.00 - 12.30 UhrMobile POS Technologie – neue Chancen für den stationären EinzelhandelHarald Pesch, Sales Manager Germany, Star Micronics EMEA
12.30 - 13.30 Uhr Mittagessen
13.30 - 14.00 UhrFrischer Wind für Ihre Customer Journey: neue Lösungen für Best ShoppingRalf Landa-Noël, Senior Presales Consultant, MICROS Retail Deutschland GmbH
14.00 - 14.30 UhrSchlankere Prozesse, besserer Service, zufriedenere Filialen: Reengineering des Service-Managements für die Görtz Filialen durch Outsourcing und StandardisierungChristoph Fülscher, Bereichsleitung IT/CIO, Ludwig Görtz GmbH
14.30 - 15.15 Uhr Kaffeepause, Networking & Ausstellung
15.15 - 15.45 UhrFranchise-Management im Fashion-Retail – Einführung einer neuen Lösung zur Sortimentsplanung für die 60 Franchise-Partner der Grupo Cortefi elEmilio Conde Langa, Director of Organization & Systems, Grupo Cortefi el
15.45 - 16.15 UhrPlenumsdiskussion: Best Shopping im Multi-ChannelWas erwartet der Kunde? Was müssen Retailer leisten? Wo stehen wir aktuell?Moderation: Dr. Ludwig Voll, Partner, OC&C Strategy Consultants GmbH
16.15 - 16.30 UhrZusammenfassung und Abschluss des ersten KonferenztagsJuliane Fenske, Director Marketing, MICROS Retail Deutschland GmbH
17.15 Uhr Busshuttle zum Abendevent
17.45 UhrAbendevent – wie immer eine Überraschung!Für Fußballfans: ab 18.00 Uhr WM-Vorrundenspiel „Deutschland – USA‟Für alle anderen: networken und entspannen beim „Alternativprogramm‟
23.30 Uhr Ende des Abendevents – Busshuttle ins Hotel
Ausführliche Informationen zu allen Vorträgen unter www.micros-retail.de/forum
Programm
Freitag, 27. Juni 2014
8.30 - 9.00 Uhr Registrierung
9.00 - 9.15 UhrBegrüßung und Einstimmung auf den zweiten TagJuliane Fenske, Director Marketing, MICROS Retail Deutschland GmbH
9.15 - 9.45 UhrTrends 2014 – mehr als Zeit und ZutrittWolfgang Blender, Business Development & Produktmanagement Workforce Management, Kaba GmbH
9.45 - 10.15 Uhr
Exportschlager deutsches Bäckerhandwerk?Wie viel Anpassung verträgt oder braucht ein deutsches Franchisesystem? Wie lassen sich die Erfahrungen auf andere Retail-Segmente übertragen? Thomas Prangemeier, Geschäftsführer, Kamps GmbH
10.15 - 10.45 UhrLoss Prevention am POS: Schützen Sie Ihre Gewinne!Matthew Dunn, Solution Manager Retail Analytics, MICROS Systems UK Limited
10.45 - 11.30 Uhr Kaffeepause, Networking & Ausstellung
11.30 - 12.00 UhrOnline goes offline: Zukunftsszenarien im Möbelhandel – Multi-Channel bei VitraMatthias Wesselmann, Director Marketing & Communications, Vitra AG und Geschäftsführer, Vitra Online GmbH
12.00 - 12.45 Uhr
Short & Sweet – 3 Lösungen in 45 Minuten:
Der Beginn eines neuen Promotionzeitalters: individuelles „Segment of 1“-Marketing auf Basis von Transaktionsdaten und künstlicher IntelligenzRaimund Bau, Geschäftsführer, So1 GmbH
Das Einkaufserlebnis mit Beacons und mobilen Lösungen optimierenJean-Jacques Maerten, Sales Manager, Phoceis
Multi-Channel-Retail zu Ende gedacht: Mit dem Cross-Channel-Payment Yapital zu einem runden EinkaufserlebnisThomas Pietsch, Chief Product Officer, YAPITAL GmbH
12.45 - 13.00 UhrZusammenfassung und Abschluss der KonferenzJuliane Fenske, Director Marketing, MICROS Retail Deutschland GmbH
13.00 - 14.00 Uhr Mittagessen und Ende der Veranstaltung
Diese MICROS-Partner sind für Sie dabei und freuen sich auf den Kontakt mit Ihnen:
VeranstaltungsortMit dem MICROS Retail Forum sind wir zu Gast im:
Van der Valk Airporthotel DüsseldorfAm Hülserhof 5740472 DüsseldorfTel: +49 (0)211 200 [email protected]
KontaktHaben Sie Fragen? Dann sprechen Sie uns an:Juliane FenskeDirector MarketingTel: +49 (0)30 [email protected] Retail Deutschland GmbHSalzufer 8, 10587 Berlin
Ihre ÜbernachtungGern buchen wir im Veranstaltungs-hotel ein Zimmer für Sie vom 26.-27. Juni 2014 zum Preis von EUR 141,- inklusive Frühstück. Geben Sie Ihren Reservierungswunsch einfach bei der Anmeldung mit an.
Media-Partner:
ADASYS
Ja, bitte reservieren Sie verbindlich ein Hotelzimmer für mich vom 26.-27. Juni 2014 im Van der Valk Airporthotel Düsseldorf zum Preis von EUR 141,- inklusive Frühstück.
Bitte faxen an: +49 (0)30 49901-139Anmeldung
Ja, ich melde mich zum MICROS Retail Forum an.
Ich nehme an beiden Konferenztagen vom 26. – 27. Juni 2014 teil.
Ich nehme nur am 26. Juni 2014 teil.
Ich nehme nur am 27. Juni 2014 teil.
Ich nehme an der Abendveranstaltung am 26. Juni 2014 teil.
Frau Herr
Teilnahmebedingungen:Die Teilnahme am MICROS Retail Forum ist für Einzelhändler kostenlos. Für IT-Dienstleister und -Hersteller sowie Beratungsunternehmen beträgt die Teilnahmegebühr EUR 400,- zzgl. MwSt. pro Tag. Kaffeepausen, Mittagessen und Abendveranstaltung sind inbegriffen. Reise, Übernachtungs- und alle weiteren Kosten werden von den Teilnehmern selbst getragen. Sollten Sie nach erfolgter Anmeldung doch nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, gelten folgende Konditionen: Bei Rücktritt vor dem 6. Juni 2014 werden bereits eingegangene Teilnahmegebühren voll erstattet. Danach wird auch bei Nichterscheinen die volle Teilnahmegebühr fällig. Der Rücktritt von der Teilnahme erfordert eine schriftliche Stornierung und wird mit ihrem Eingang gültig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einer Stornierung der Hotelreservierung anfallende Stornogebühren zu Ihren Lasten gehen.
Oder melden Sie sich online an: www.micros-retail.de/forum
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Über MICROSMICROS ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenslösungen für Hotellerie, Gastronomie und Handel. Das Leistungs-Portfolio umfasst sämtliche Soft- und Hardware Komponenten, ergänzt durch ein einzigartiges Support- und Servicekonzept. Mehr als 567.000 Kunden in über 180 Ländern vertrauen auf die Lösungen von MICROS. Basierend auf langjährigen Branchenkenntnissen stellt MICROS seinen Kunden Standardlösungen ebenso wie lokale, cloud-basierte und mobile Systeme bereit. MICROS bietet u.a. Lösungen für Kassen- und Filialmanagement, zentraleUnternehmensführung, Business Intelligence, E-Commerce, Kundenbindung, CRM, Loss Prevention, Workforce Management, Auftragsverwaltung sowie Merchandise Planning. MICROS Services umfassen Hosting, SaaS, System-integration, strategische Unternehmensberatung sowie Managed Services.
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