Mitarbeiterzufriedenheit als Kernindikator sozialer ... · 3 Warum Mitarbeiterzufriedenheit als Indikator? 4 Messmethoden der Betriebswirtschaftslehre 5 Von der Motivationspsychologie

Mitarbeiterzufriedenheit als

Kernindikator sozialer Nachhaltigkeit

von Gartenbauunternehmen

Stephan Meyerding

Forschungsprojekt

12.12.2013 Zentrum für Betriebswirtschaft im

Gartenbau e.V. 2

Bildquelle Deutschland: http://medienblick-bonn.de/wp-content/uploads/2010/07/DW-

nachhaltigkeit-300x300.jpg, Stand 21.11.2012.

Nachhaltigkeitsbewertung für Gartenbauunternehmen

Untersuchungsgegenstand:

►Gartenbauunternehmen

in Deutschland

Zielsetzung:

► Indikatorenkatalog zur

Unterstützung einer nachhaltigen

Unternehmensentwicklung

►Kein Label (Checkliste)

12.12.2013 ©Stephan Meyerding Zentrum für Betriebswirtschaft im

Gartenbau e.V. 3

1 Zielsetzung der sozialen Dimension

2 Inhalte ausgewählter Indikatorenkataloge

3 Warum Mitarbeiterzufriedenheit als Indikator?

4 Messmethoden der Betriebswirtschaftslehre

5 Von der Motivationspsychologie lernen: Vitamin-Model

6 Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit basierend auf dem

Vitamin-Model

7 Ergebnisdarstellung

8 Fazit

Agenda


► inhaltlich in der Wissenschaft noch nicht

so ausführlich betrachtet wie die anderen

beiden Dimensionen (Vgl. Hauff, 2009, S. 21)

Ansätze:

►Grundbedürfnisansatz (Fischer-Kowalski, 1995, S.5)

►Glücksforschung (z.B. Csikszentmihalyi, 1990)

►Grundrechte (Sen, 2000, S. 94)

►Gerechtigkeit (auch generationenübergreifend) (Rawls, 1971, S. 93 ff)


Gartenbau e.V. 4

Sozia

les

Ökonom

ie

Ökolo

gie

Nach-

haltigkeit

Herausforderung: Konkretisierung


Capability Approach (1): (Vgl.: Nussbaum et. al, 2010, S. 200–203.)

►„Leben“

► „körperliche

Gesundheit“

Zentrum für Betriebswirtschaft im

Gartenbau e.V. 5

Bildquelle Life: http://images.amazon.com/images/G/03/videogames/editorial/sims2_alterung.jpg, Stand 22.10.2012.

Bildquelle Gesundheit: http://www.appadvisors.de/wp-content/themes/striking/includes/timthumb.php?src=http://www.appadvisors.de/wp-

content/uploads/2010/11/apple-doctor.jpg&h=387&w=628&zc=1, Stand 22.10.2012.

12.12.2013 ©Stephan Meyerding



►„körperliche

Unversehrtheit“

► „Sinne, Phantasie und Denken“


Gartenbau e.V. 6

Bildquelle Gewalt: http://1.bp.blogspot.com/-NFDtFPFtWI8/TnJsI8zF8bI/AAAAAAAABzs/8TxYzLOCwZU/s1600/gewaltSymbol_DW_Ve_1253497p.jpg, Stand 22.10.2012.

Bildquelle Sexuelle Belässtigung: http://www.hamburg040.com/wp-content/uploads/2012/10/Sexuelle-Bel%C3%A4stigung-am-Arbeitsplatz.jpg, Stand 22.10.2012.

Bildquelle Sinne: http://www.werbung-out-of-the-box.com/wordpress3/wp-content/uploads/2010/01/5_Sinne_sw.jpg, Stand 22.10.2012.




►„Emotionen“

► „praktische Vernunft“


Gartenbau e.V. 7

Bildquelle Emotionen:

http://www.hoc.kit.edu/img/Frau_blond_Emotionen_2Reihen.jpg, Stand 22.10.2012.

Bildquelle Selbstreflektion:

http://d1.stern.de/bilder/wissenschaft/2008/49/spiegel_fitwidth_420.jpg, Stand

22.10.2012.




►„Zugehörigkeit“

►„andere Spezies“


Gartenbau e.V. 8

Bildquelle Diversity: http://www.uni-due.de/imperia/md/images/diversity/diversity-alle-merkmale.jpg, Stand 22.10.2012.

Bildquelle Baum: http://www.wandtattoos.org/images/wandtattoo-baum.jpg, Stand 22.10.2012.




►„Freizeit“

► „Kontrolle über die eigene

Umgebung“


Gartenbau e.V. 9

Bildquelle Snowbord: http://www.new-dream.de/image/wallpaper/sport/snowboard/snowboard-07.jpg, Stand 22.10.2012.

Bildquelle Wahlen: http://www.kotzendes-einhorn.de/blog/wp-content/uploads/2011/09/wahlen.jpg, Stand 22.10.2012.



Gartenbau e.V. 10







Vitamin-Model


8 Fazit

Agenda



„Bewertungskriterien sozialer Nachhaltigkeit“ (KSL)


Gartenbau e.V. 11

Rating

Kriterium Einheit 1 6 10

Arbeitsplatzangebot % >= 100 % >= 70 % < 70 %

Altersstruktur % Verteilung der Gruppen

A1>15% und > A3, (A1+A2) >= 70 %, (A3 min. 10 % )

(A1+A2) >= 50 %; dA < 55

Jahre

≠ Kriterien für 1 und 6

Anteil Frauen % Anteil min. 43 % und

max. 57 % min. 23 % und

max. 78 % < 23 % oder >

78 %

Qualifikation % Verteilung der Gruppen

Q1 = 100 % und Q2 min.

80 %

Q1 min. 75 % und

Q2 min. 50 %

Q1 < 75 % und Q2 <

50 %

Arbeitsbedingungen Punkte 12 Punkte min. 6 Punkte < 6 Punkte

Urlaub Tage >= 30

Arbeitstage >= 20

Arbeitstage < 20

Arbeitstage

Niveau des Einkommens % >= 95 % >= 70 % < 70 %

Gesellschaftliche Aktivitäten Punkte min. 11 Punkte min. 6 Punkte < 6 Punkte

Anteil Eigentümer % Anteil

Eigentümer >= 66 %

Anteil Eigentümer >=

51 %

Anteil Eigentümer <

51 %

(Eigene Darstellung: Vgl.: Breitschuh & Eckert, Stand 07.08.2012)



„REPRO- Modell“


Gartenbau e.V. 12

?

(Eigene Darstellung: Vgl.: Hülsbergen in: Grimm, 2009, S. 13–28, S. 16)


Analysebereich Indikator Betriebsanalyse

So

zia

les

► Arbeit und Beschäftigung

► Lohn und Gehalt ► Durchschnittliche

Arbeitsbelastung ► Urlaub ► Aus- und Fortbildung ► Arbeitssicherheit

► Entlohnung Mitarbeiter ► Arbeitszeit Mitarbeiter ► Urlaubstage

Mitarbeiter ► Fortbildung Mitarbeiter

► Gesellschaftliches Engagement

► Soziales Engagement ► Öffentlichkeitsarbeit ► Regionales

Engagement

► Aktivitäten des Unternehmens

► Qualitätssicherung ► Einsatz von Qualitätssicherungssystemen

► Sicherung der Produktqualität und Lebensmittelsicherheit


Der DLG-Nachhaltigkeitsstandard „Nachhaltige

Landwirtschaft – zukunftsfähig“


Gartenbau e.V. 13

(Eigene Darstellung: Vgl.: Deutsche Landwirtschafts Gesellschaft (DLG),2012, S. 8)

Keiner der gesichteten Indikatorenkataloge enthält

Mitarbeiterzufriedenheit



Gartenbau e.V. 14







Vitamin-Model


8 Fazit

Agenda



►Misst direkt die Zufriedenheit (Emotionen)

►Kann es einen besseren Indikator für die soziale

Dimension geben?


Gartenbau e.V. 15

Bildquelle: http://www.giant-bicycles.com/_upload_de/lupe.png, Stand 23.10.2012.



►Arbeitszufriedenheit führt zu Lebenszufriedenheit (+ 0,49 McFarlin et al. (1992))


Gartenbau e.V. 16

Bildquelle Lebenszufriedenheit: http://static.cosmoty.de/images/magazin/gluecklich-leben-1.jpg, Stand 23.10.2012.

Bildquelle Arbeitszufriedenheit:

http://rheinland.b4bmittelstand.de/cms_media/module_img/207/103717_1_lightbox_Job_happy_Frau_olly_Fotolia.jpg, Stand 23.10.2012.



Zufriedene Mitarbeiter:

► … zeigen eine höhere Arbeitsleistung (+0,23 einfache Arbeit, +0,31 komplexe Arbeit Petty et al (1984))

► … verbleiben länger im Unternehmen (-0,17 Griffeth et al. (2000))

► … sind kooperativer, hilfsbereiter gegenüber Kollegen (+0,32 Lyubomirski et al. (2005))

► … unterstützen stärker in schwierigen Zeiten (Vgl.: Warr et. al, 2010, S. 7-8)

► … sind weniger abwesend (-0,13 Farrell und Stamm (1988)

► … machen freiwillig Überstunden (+0,25 Gechman und Wiener (1975))

► … finden proaktiv Lösungen (+0,26 Lyubomirski et al. (2005))

► … schaden dem Unternehmen weniger

(Diebstahl, Missachtung von Sicherheits-

bestimmungen) (-0,33 Penny und Spector (2005)


Gartenbau e.V. 17

Bildquelle: http://thumbs.dreamstime.com/thumblarge_549/12877444178r2xnn.jpg, Stand 23.10.2012.



►„What gets measured gets done!“

►Klassische Win-Win-Situation


Gartenbau e.V. 18

(Eigene Darstellung: Vgl.: Hauff, 2005, S. 14)


30-40% Lohnquote (inkl. Familien AK)

(Eigene Berechnung auf Grundlage der Hauptauswertung Oktober

2012 des Zentrums für Betriebswirtschaft im Gartenbau e. V.)


Gartenbau e.V. 19







Vitamin- Model


8 Fazit

Agenda



Controlling- Ansatz:

►Mitarbeiterfluktuation

►Krankenstand


Gartenbau e.V. 20

Bildquelle Mitarbeiterfluktuation:

http://www.business-

wissen.de/uploads/media/Kuendigen_Pix

elWork_-_Fotolia160.jpg, Stand

22.10.2012.

Bildquelle Krankenstand:

http://www.welt.de/img/news3/crop109438

349/6058721413-ci3x2l-

w620/Krankenstand-in-Hamburger-

Verwaltung-hoch-wie-nie.jpg, Stand

22.10.2012.

= 𝐾𝑟𝑎𝑛𝑘ℎ𝑒𝑖𝑡𝑠𝑡𝑎𝑔𝑒 𝑝𝑟𝑜 𝐽𝑎ℎ𝑟

𝐴𝑟𝑏𝑒𝑖𝑡𝑠𝑡𝑎𝑔𝑒 𝑝𝑟𝑜 𝐽𝑎ℎ𝑟

Beide Kennzahlen sind hochgradig

Konjunkturabhängig (Vgl.: Rothe, 2009, S. 54 und Görzig, 1988, S. 152)

= 𝑓𝑟𝑒𝑖𝑤𝑖𝑙𝑙𝑖𝑔𝑒 𝑑𝑎𝑢𝑒𝑟ℎ𝑎𝑓𝑡𝑒 𝐴𝑏𝑔ä𝑛𝑔𝑒 𝑝𝑟𝑜 𝐽𝑎ℎ𝑟

𝑆𝑢𝑚𝑚𝑒 𝑑𝑒𝑟 𝑉𝑜𝑙𝑙𝑧𝑒𝑖𝑡ä𝑞𝑢𝑖𝑣𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑝𝑟𝑜 𝐽𝑎ℎ𝑟



Zwei-Faktoren-Modell Herzberg:


Gartenbau e.V. 21

(Eigene Darstellung: Vgl.: Herzberg, 1959)

Hygienefaktoren Motivatoren

Bildquelle Motivation: http://www.planet-

wissen.de/alltag_gesundheit/psychologie/psychotherapie/img/psycho_motivation_pa_g.jpg, Stand 22.10.2012.

Bildquelle Frustration: http://www.adpic.de/data/picture/detail/Frustration_411777.jpg, Stand 22.10.2012.



Fazit Messmethoden:

►Die gängigen Kennzahlen sind nicht in der Lage

Mitarbeiterzufriedenheit zu quantifizieren (Vgl.: Rothe, 2009, S. 54 und Görzig,

1988, S. 152)

►Herzbergs Motivatoren können vom Individuum

beeinflusst werden, die Hygienefaktoren hingegen nicht,

daher wird das Modell abgelehnt (Rosenstiel, 2000, S. 292; Gebert & Rosenstiel, 1996;

Locke & Henne, 1986; Neuberger, 1974; Vroom, 1964)


Gartenbau e.V. 22

weitverbreitete Methoden suboptimal; Praxis und

BWL adaptieren Erkenntnisse der M/P zu langsam



Gartenbau e.V. 23







Vitamin-Model


8 Fazit

Agenda


Peter Warr’s Vitamin-Modell (Vgl.: Warr: 2012, 2010, 2007)


Gartenbau e.V. 24

(Eigene Darstellung: Vgl.: Warr, 2012)

Zufr

ieden

heit

Umweltmerkmal

(AG)

(GK)

5 Von der Motivationspsychologie lernen:

Vitamin-Modell


Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (1): (Vgl.: Warr, 2012, 2010, 2007; Baltes et. al.

2002; Burger, 1989)

►Persönliche Einflussnahme: (+0,55 Spector et al. (2000))

►Aspekte

►auf den Arbeitsinhalt

und dessen Durchführ-

ung

(Entscheidungsfreiheit)

►auf das Unternehmen

insgesamt (auch durch

Gewerkschaften und

Betriebsrat)


Gartenbau e.V. 25

(Eigene Darstellung)

Bildquelle: http://us.123rf.com/400wm/400/400/lightwise/lightwise1110/lightwise111000202/10892166-uberqueren-sie-strassen-mit-plan-a-plan-b-

verkehrszeichen-geschaft-symbol-represnting-die-schwierige.jpg, Stand 23.10.2012.


The Top Twelve Features in any Job (2): (Vgl.: Warr, 2012, 2010)

►Anwendung der eigenen Fähigkeiten: (+0,48 Ganzach (2003))

►Aspekte:

►Möglichkeit eigene

Fähigkeiten und

Erfahrungen einzusetzen

►Möglichkeit eigene

Fähigkeiten auszubauen

und zu lernen


Gartenbau e.V. 26


Bildquelle: http://www.business-games-simulation.de/images/kompetenz.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (3): (Vgl.: Warr, 2012, 2010; Deelstra et. al, 2003;

Altman & Chemers, 1980)

►Soziale Kontakte:

►Aspekte

►Anzahl sozialer Kontakte (beinhaltet

auch die Privatsphäre am Arbeitsplatz)

►Qualität der sozialen Kontakte (extrem zu hoch: z. B. es wird

Hilfe aufgezwungen) (+0,36 Sims und Szilagyi (1976))


Gartenbau e.V. 27


Bildquelle: http://www.wikicareer.de/images/gehaltsrechner-florist-floristin-220x645.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (4): (Vgl.: Warr, 2012, 2010; Baltes et. al. 2002;

Karasek; 1979)

►Extern vorgegebene Ziele und

Anforderungen (1)

►Aspekte (1)

►Anzahl der Aufgaben

►Schwierigkeitsgrad der Aufgaben

►Möglichkeit die Aufgaben von Anfang bis

Ende mit einem sichtbaren Ergebnis

abzuschließen

►Konflikt zwischen unterschiedlichen

Aufgaben

►Konflikt zwischen Arbeit und Familie

(Freizeit)


Gartenbau e.V. 28


Bildquelle: http://www.lebosol.de/extras/bilder/aktuelles/bild1gross/Riesenkuerbis.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (5): (Vgl.: Warr, 2012, 2010; Baltes et. al. 2002;

Karasek; 1979)

►Extern vorgegebene Ziele und

Anforderungen (2)

►Aspekte (2)

►Bei der Arbeit kann man

ganz man selbst sein und

muss sich nicht verstellen

(Emotionale Dissonanz)


Gartenbau e.V. 29


Bildquelle: http://www.forumgesundheit.at/mediaDB/MMDB127536_FG_5_07_Wenn_L%C3%A4cheln_krank_macht_2.jpg, Stand 09.12.2013.



Vitamin-Modell


►Vielfalt (+0,45 Fried (1991))

► Insgesamt:

►Palette von unterschiedlichen

Aufgaben und Arbeitssituationen

oder Arbeitsort


Gartenbau e.V. 30


Bildquelle: http://static1.fachkraefte-toolbox.de/typo3temp/pics/a038c446e2.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (7): (Vgl.: Warr, 2012, 2010 2007; Zapf et. al.

2003; Baltes et. al. 2002; Burger, 1989)

►Klarheit der Umweltsituation (+0,61 Landeweerd und Boumans (1994))

►Aspekte

►Vorhersagbarkeit der Zukunft bezogen

auf die Arbeit (ohne Karriereperspektiven)

►Grad mit dem man weiß, was von einem in seiner Rolle erwartet

wird und welche Anforderungen man erfüllen muss

►Verfügbarkeit von Feedback. Man bekommt Informationen über

den Leistungsstand


Gartenbau e.V. 31


Bildquelle Feedback: http://www.northside.asn.au/Feedback/feedback.jpg, Stand 23.10.2012.

Bildquelle Anforderungen: http://www.teialehrbuch.de/Kostenlose-Kurse/Personalmangement/images/42.jpg, Stand 23.10.2012.

Bildquelle Kristallkugel: http://us.123rf.com/400wm/400/400/penywise/penywise1007/penywise100700010/7314170-die-zukunft-der-okologie-eine-

kristallkugel-und-baum-in-einem-topf-innerhalb.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell


►Eine wertgeschätzte soziale Position: (+0,38 Kinicki et al. (2002))

►Aspekte:

►Wert der eigenen Arbeit für die

Gesellschaft oder Gemeinde

►Bedeutung der eigenen

Arbeit für sich selbst

und das Unternehmen


Gartenbau e.V. 32


Bildquelle: http://www.onlinewahn.de/b43.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (9): (Vgl.: Warr, 2012, 2010; Fleishman & Harris,

1962)

►Unterstützende Führung: (+0,40 Judge et al. (2004))

►Aspekte:

►Führungskraft pflegt einen rücksichtsvollen

Umgang mit den Mitarbeitern

►Führungskraft unterstützt die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit


Gartenbau e.V. 33


Bildquelle:

http://www.fuersie.de/sites/fuersie/files/styles/590x443/public/images/chef-

ueberzeugen.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (10): (Vgl.: Warr, 2012, 2010; Schaufeli, 2006)

►Gleichheit und Gerechtigkeit: (+0,58 Wilson et al. (2004)

►Aspekte:

►Arbeitgeber geht fair mit seinen

Mitarbeitern um (keine Diskriminierung)

►Umgang des Unternehmens mit der Gesellschaft insgesamt

(Lieferanten, Kunden, Umwelt etc.)


Gartenbau e.V. 34


Bildquelle: http://cellent-fs.de/uploads/pics/cellent_KEYVISUALS_FAIRNESS_100923_WEB.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell

The Top Twelve Features in any Job (11): (Vgl.: Warr, 2012, 2010; Freyer & Stutzer

2001; Diener et. al, 1993)

►Einkommen: (+0,25 Caplan (1975))

► Insgesamt:

►für die Arbeit „gut“ bezahlt werden


Gartenbau e.V. 35


(Eigene Darstellung: Vgl.: Wieland et. al in: Milbradt et. al,

2011, S. 14–15, S. 14. Berechnung des Ifo Instituts auf der

Grundlage des IWF, European and World Values Surveys)



Vitamin-Modell


►Physische Sicherheit

►Aspekte

►Angenehme Arbeitsumgebung

(Räume, Gebäude etc.)

►Sichere Arbeitsprozesse

►Angemessene Ausrüstung und Werkzeuge (inkl. Maschinen)


Gartenbau e.V. 36


Bildquelle Gemüsebau:

http://www.gartenbau-

wl.de/Fotos/Feature/Fachgruppen04.jpg,

Stand 23.10.2012.

Bildquelle Gärtnerei:

https://www.landhaus-

ettenbuehl.de/out/pictures/generated/pro

duct/1/380_340_75/die_schnsten_grtnere

ien_88473.jpg, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell


►Karriereperspektiven

►Aspekte

►Arbeitsplatzsicherheit

►Zukunftsaussichten (Entwicklung

in eine gute Richtung)


Gartenbau e.V. 37


Bildquelle: http://www.tagesspiegel.de/images/heprodimagesfotos812320120623dc-20364-jpg/6789666/1-format43.JPG, Stand 23.10.2012.



Vitamin-Modell


Gartenbau e.V. 38







Vitamin-Model


8 Fazit

Agenda


6 Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit basierend

auf dem Vitamin-Model

Fragebogen (1):

► Individuelle Präferenzen (im Traumjob)


Gartenbau e.V. 39





Fragebogen (2):

►Erhebung der Ausprägungen der Merkmale


Gartenbau e.V. 40





Fragebogen (3):

►Merkmale des Betriebes

►Personenbezogene Merkmale


Gartenbau e.V. 41 12.12.2013 ©Stephan Meyerding



Gartenbau e.V. 42







Vitamin-Model


8 Fazit

Agenda





unwichtig unentbehrlich

Bedeutung des Arbeitsaspektes Möglichkeit die eigenen Fähigkeiten und Erfahrungen einzusetzen

für die Mitarbeiter im Durchschnitt Wesentlichkeitsschwelle

Subjektive Zufriedenheit mit dem Aspekt Möglichkeit die eigenen Fähigkeiten und

Erfahrungen einzusetzen


Mögliche Ergebnisdarstellung auf der Ebene der einzelnen

Arbeitsaspekte


Gartenbau e.V. 44





5 Von der Organisationspsychologie lernen: Vitamin-Model


Vitamin- Model


8 Fazit

Agenda


8 Fazit

Möglichkeit: optimale Merkmalsausprägungen der

Arbeitsmerkmale sind Grundlage für individuelle

Arbeitsleistung


Gartenbau e.V. 45

(Eigene Darstellung: Quellen siehe Kommentar)

Studie Korrelation Untersuchungsgegenstand

Petty et al. (1984) + 0,27

+ 0,27

+ 0,22

+ 0,18

+ 0,15

Zufriedenheit mit dem Arbeitsinhalt;

Zufriedenheit mit der Führungskraft;

Zufriedenheit mit den eigenen

Entwicklungsmöglichkeiten;

Zufriedenheit mit den Kollegen;

Zufriedenheit mit dem Gehalt zu Arbeitsleistung Iaffaldano et al. (1985) + 0,18

+ 0,16

+ 0,12

+ 0,10

+ 0,05

8 Fazit

Mitarbeiterzufriedenheit

►… ist einer der zielführendsten Indikatoren sozialer

Nachhaltigkeit (da unterschiedlichste Aspekte mit

einfließen)

►… ist einfach und kostengünstig zu erheben

►… zeigt erhebliche Potentiale der sozialen und

ökonomischen Dimension auf

►… schafft Sichtbarkeit für die Unternehmensführung



Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit


Gartenbau e. V. 47

Fragen und Anregungen:

Stephan Meyerding

Zentrum für Betriebswirtschaft im Gartenbau e.V.

Herrenhäuser Str. 2

Gebäude 4131 Raum 003

30419 Hannover

Tel.: 0511/762-2669

Email: [email protected] Bildquelle: http://web511.server100.greatnet.de/fragenkatalog/fragen.jpg, Stand 22.10.2012.



Übersicht der Ergebnisse für alle Arbeitsmerkmale und ihre

Aspekte auf Unternehmensebene


Gartenbau e.V. 48


Bedeutung für die Mitarbeiter

extrem zu hoch

extrem zu niedrig

Me

rkm

als

ausp

räg

ung

Wesentlichkeitsschwelle

Grün = optimaler Bereich

Grau = Toleranzbereich

Rot = Risikobereich

1a

1a

2a

2a

3b

3b

6a

6a

5c

5c

4a

4a

8 Fazit

Arbeitszufriedenheit und ökonomische Nachhaltigkeit


Gartenbau e.V. 49

48%

39%

37%

34%

33%

30%

27%

25%

23%

21%

21%

20%

16%

12%

11%

9%

7%

5%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Demografie, z.B. Alterspyramide

Komplexität, z.B. Ende der Eindeutigkeit

Umwelt, z.B. Klimawandel, Auflagen, Kosten

Arbeitsmarkt, z.B. „War for Talents“

Beschleunigung, z.B. „Time to Market“ Asien, z.B. China, Indien

IT-Flexibilisierung, z.B. SOA

Ressourcenengpässe/-preise, z.B. Rohstoffe

Corporate Governance, z.B. Shareholder-Fokus

Internet, z.B. Web 2.0, Konvergenz Medien

Arbeitsformen, z.B. virtuelle Organisation

Global Sourcing, z.B. weltweite Beschaffung

Neue Technologien, z.B. Nano-, Bio-, Gentechnik

Arbeitsteilung, z.B. fokussierte Wertschöpfung

Arbeitseinstellung, z.B. „Work/Life-Balance“ Finanzmärkte, z.B. Venture Capital/Hedge Funds

Ende Nationalstaaten, z.B. regionale Allianzen

Urbanisierung, z.B. Metropolen

Frauen, z.B. Anteil in Führungspositionen

Welche „Megatrends“ werden im kommenden Jahrzehnt die Ursache für fundamentale Transformationsprozesse in Ihrem Unternehmen sein? (bis zu fünf Nennungen)

(Eigene Darstellung: Claßen et al. 2007)

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