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ModeratorinMediatorin
Diplom-Geographin
Brigitte Gans
„Von mediativer Kommunikation,Moderation und Verhandlung
bis zur Mediation im öffentlichen Bereich“
Vortrag am 30.09.05 in Köln
ModeratorinMediatorin
Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Moderation
Neutraler Moderator leitet ein Gruppengespräch;
Kennzeichnend ist:
o starke Leitungsfunktion des Moderators,
o starke Strukturierung,
o Vielfalt der eingesetzten Methoden
o und Visualisierungstechniken;
Meist werden Sachthemen bearbeitet,
keine Klärung von Beziehungskonflikten.
ModeratorinMediatorin
Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Mediation
Bei Beziehungs- und Interessenkonflikten;
Komplexe Aufgabe der
o Deeskalation,
o Strukturierung,
o Hilfe zur Selbstklärung,
o Unterstützung bei selbstverantwortlicher Erarbeitung
von sachgerechten, konsensualen Lösungen.
Allparteiliche/r MediatorIn mit
empathischer Klärungskompetenz unerlässlich.
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Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Mediationsverfahren
Forum Innenstadt Augsburg
FIA
Ein Projekt im Auftrag der Stadt Augsburg
Durchgeführt von citycom, Ursula Ammermann und Brigitte Gans
Kontakt: citycom, Pfarrer-Grimm-Str. 2, 80999 München;
copyright by citycom
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Diplom-Geographin
Brigitte Gans
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Brigitte Gans
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Brigitte Gans
ModeratorinMediatorin
Diplom-Geographin
Brigitte Gans
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Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Haupt-Konflikte
im Forum Innenstadt Augsburg
Durchgangsverkehr durch die Innenstadt
Ruhender Verkehr in der Maximilianstraße
Kneipen- und Jugendkultur in der Maximilianstraße
o
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Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Vorbereitung des Mediationsverfahrens Vorgespräche mit allen Beteiligten im Juni/Juli 2003 Konfliktanalyse mit Verfahrenskonzept
Abschlussbericht als Entscheidungsempfehlung an den Stadtrat
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Presseinformationen Ombudsleute Informationsabende www.augsburg.deUnterer Flez (Foyer) im Rathaus
Forum Innenstadt AugsburgGGemeinsame Informationsbasis herstellen
BBearbeiten von Zielkonflikten zur Zukunft der InnenstadtIInteressenausgleich zur Umgestaltung der Maximilianstraße
KKonsensuale Empfehlungen an den Stadtrat
Herbst 2003 bis Sommer 2004
Verfahrensaufbau
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Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Nr. Arbeitsschritte
1 Ziele und Arbeitsweise für die Mediation
2 / 3 Leitvorstellungen für die Innenstadt
4 / 5 Schwerpunkte und Ziele für die Achse Dom-St.Ulrich und Umfeld
6 Lösungen für den Konflikt nächtliches Feiern / Korso
Parken in der Innenstadt und Maximilianstraße
7 Durchgangsverkehr südliche Innenstadt (I)
8 Durchgangsverkehr südliche Innenstadt (II);Empfehlungen zu Kultur und Tourismus
9 Empfehlungen zu weiteren InnenstadtbereichenVerabschiedung und Unterzeichnung der
Empfehlungen an den Stadtrat
Arbeitsplan des Forum Innenstadt Augsburg
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Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Problem Interesse LösungEinzelhändler: Kunden können vor dem Geschäft nicht halten / beladen.
Anwohner:Finden keinen Parkplatz.
Leiden unter Parksuchverkehr und parkenden Autos.
Einzelhändler:Schnell erreichbar sein (9-18 Uhr).Umsätze halten / steigern.
Anwohner:Wollen eigenes Auto bequem abstellen können (abends /Wochenende).
Wollen angenehmes Umfeld (Autos nicht sehen, hören, riechen)
Einzelhändler:Vorhandene Park-plätze bewirtschaf-ten (z.B. 1h-Parken).
Anwohner:Anwohnerparken in Garagen, im Straßenraum beschränkt.
Straßenraum als Lebensumfeld erschließen.
Bedürfnisse an den Verkehr
ModeratorinMediatorin
Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Provisorische Umgestaltung der Maxstraße zur Flaniermeile
ModeratorinMediatorin
Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Im Bereich Planen und Bauen gibt es nicht „die eine“ Form der Mediation, sondern viele Ausprägungen von mediativer Kommunikation;
Kennzeichnend sind gegenseitiger Respekt und die systematische Einbeziehung der Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten;
Im Ergebnis kommt es zu besseren – da sachgerechten – und konsensualen Lösungen.
Fazit
ModeratorinMediatorin
Diplom-Geographin
Brigitte Gans
Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit!
