Modul 1 - Tourism Grundlagen - users.fh-salzburg.ac.atmjooss/Modul%201%20Tegernsee/Einf%fchrung...© Mag. Angelika M. Roeck | mobil: +43 (664) 4377439 | [email protected] Modul 1

© Mag. Angelika M. Roeck | mobil: +43 (664) 4377439 | [email protected]

Modul 1 - Tourism Grundlagen

EuRegio eTourism Forum 2007

… erste Schritte …

eine virtuelle Reise ins World Wide Web

Reise- und Kommunikationsgewohnheitendes eTouristen

Mag. Angelika M. RöckInterline Webdesign SolutionsAgentur für Internet und Werbung

11. September 2007


� Was kann das Internet?

Wie sich der eTourist informiert & kommuniziert

Surfen - Suchen und Finden - Chatten und Telefonieren -Diskutieren – Tauschen und Teilen – Informationensammeln und Nachlagen – Musik, Video und Ton - Bloggen und Podcasten

� Schritt für Schritt ins Internet

� Schutz vor Gefahren im NetzViren, Würmer, Trojaner, Dialer, Hacker, Pishing ..

Das Internet im Überblick


� 1957 Das US-Verteidigungsministerium

gründet mitten im Kalten Krieg das

ARPA Netz.

� Die Idee dahinter war, dass Informationen

nicht mehr zentral , sondern dezentral

gespeichert werden. Mit diesem Netz soll die Kommunikation zwischen

Militärs und Behörden gesichert werden.

� Universitäten, Forschungseinrichtungen und US-Firmen entwickelten

das Militärnetz weiter. Heute ist das Internet eine Ansammlung von

mittlerweile 100.000.000 Internetservern , die weltweit von Instituten,

Behörden, Firmen und Privatleuten betrieben werden.



Quelle: isc.org


Auf einem dieser Internetserver , liegt ihre Unternehmenshomepagewww.meinhotel.de neben vielen anderen Anbietern.

Der Server ist 24h erreichbar . Der Server wird von einem Provider(Dienstanbieter wie Schlund.de) betrieben.

www.meinhotel.de wird Domaine oder Domainnamen bezeichnet.


Quelle: isc.org


Auf diese Domaine wird ihre Webseite oder Website gespielt.

Die erste Seite ihres Angebotes ist die Homepage. Darunter liegenviele weitere Inhaltsseiten.




� Schicken Sie Freunden, Bekannten, Behörden und Firmen

Nachrichten und Dokumente (z.B. Fotos) per Internet zu. (eMail)

� Nutzen Sie das Internet, um Informationen zu verschiedenen Themen

(Reisen, Wetter, Finanzen, Politik, Unterhaltung etc.) abzufragen.

� Auch Einkäufe , das Abschließen von Versicherungen, Bankgeschäfte

etc. sind mittlerweile per Internet möglich. (eCommerce)

� Diskutieren Sie mit Gleichgesinnten interessante Themen.

� Fernsehen sie im Web und Hören sie Musik (webRadio und TV)

� Auch kostenlos telefonieren ist möglich (Skype)

Was kann das Internet?


� E-Mail , die elektronische Post ist

� schnell

� preiswert

� Multimedial

� Programme

Outlook oder

Outlook Express

von Microsoft

Mailen im Netz – ALLE TUN ES!


� das World Wide Web (WWW) besteht

aus Millionen so genannter Webseiten.

� Die Webseiten sind weltweit auf den

Internetrechnern gespeichert.

� Den Inhalt legt der Anbieter fest.

� Es gibt kein unbehandeltes Thema …

Surfen im NetzSurfen im Netz

� Zum Surfen im Netz benötigen Sie en so genannten „Browser“.

„To Browse“ bedeutet: Durchsuchen, Schmökern, Überfliegen, Durchstöbern,

sich umsehen … www.orf.at www.google.at


Surfen im Netz = BrowsenSurfen im Netz = Browsen

http:// steht für Hyper Text Transfer Protokoll

Verteilter Hypertexte mitHyperlinks liegen auf WWW Servern.

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WWW-Serverhttp://www.meinhotel.at

http://www.google.at


Surfen im Netz = BrowsenSurfen im Netz = Browsen

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<html><head>

<title>Hotel Mittermeier</title></head>

<Body>Hallo und Grüß Gott bei uns!…..

</Body></head>

HTML CODEdas steckt im Inneren der Seite


Surfen im Netz – der BrowserSurfen im Netz – der Browser

69% Internet Explorer von Microsoft

25% der User verwendenMozilla Firefox

(Quelle: webhits.de)


Suchen und Finden im InternetSuchen und Finden im Internet

� 88 % der User verwenden Google (Quelle: webhits.de)


Geographische Suche & Routenplaner & SatellitenbilderGeographische Suche & Routenplaner & Satellitenbilder

� Maps.google.de (Eiffelturm Paris) – Google Maps kann kostenlos auf eigener Homepage

verwendet werden

� Map24 mit Routenplanung

(z.B. Eiffelturm Paris, Hotels in der Nähe,

Jetzt Buchen!)

� Webcams Travel(z.B Paris)

� Google Earth

mit Satellitenaufnahmen(download unter earth.google.de)


Google Earth - EiffelturmGoogle Earth - Eiffelturm


Google Earth - TegernseeGoogle Earth - Tegernsee


Chatten und Telefonieren im Web mit SkypeChatten und Telefonieren im Web mit Skype

Download Skype


Chatten und Telefonieren im Web mit SkypeChatten und Telefonieren im Web mit Skype


� Foren , sind Plattformen

auf denen man über ein

bestimmtes Thema

öffentlich diskutieren kann.

Diskutieren & Bewerten …Diskutieren & Bewerten …

• Social Web

Das Web sind wir!

• User generated Content

User erzeugen Inhalte

• Word of mouth

Mundpropagande im Web Web 2.0

SCHLAGWORT

http://www.holidaycheck.de(z.B. Hotel Sacher in Wien)


Ein Wiki ist eine Wissenssammlung, die von den Benutzern nicht nur gelesen , sondern auch von jedem sofort geändert werden kann.

Einzelne User bringen zu einem Thema ihre Kenntnisse ein. Und daraus entsteht durch Diskussion eine Wissensammlung

Der Name stammt von „wiki“, dem hawaiischen Wort für „schnell“.

http://de.wikipedia.org - Nachschlagewerk, Enzyklopädiehttp://wikitravel.org - Informationssammlung zum Reisen

Informationssuche und Wissen im WebInformationssuche und Wissen im Web

Web 2.0Social Web - User generated Content


Teilen und Tauschen in WebTeilen und Tauschen in Web

Web 2.0

vom Foto, über Videos bis hin zum eigenen Heim …

Web 2.0Get togehter and share

• www.youtube.com – Videos

(z.B. Wellnesshotel top rated, Gästevideos Hotel Cube)

• www.flickr.com – Fotos (Cube Nassfeld)

• http://www.germany.homelinkint.org/

Sie ziehen im Urlaub in das Haus eines Mitgliedes

und Ihr Gastgeber wohnt in Ihrer Wohnung (z.B Paris)


Bloggen im Web – alle tun es?Bloggen im Web – alle tun es?

Web 2.0Web 2.0Selbst einen Blog anlegen mit wordpress

Wer bloggt-> Private führen ihr Online Tagebücher

oder Themenblogs, Reiseblogs-> Politiker -> Unternehmen führen so genannte

Corporate Blogs

Weblog setzt sich zusammen aus Logbuch und Web. Kurz Blog.Es ist ein Digitales Journal / Online Magazin . Und zeigtmeist eine sehr persönlichen und tiefen Einblick in das tägliche Leben.

Auf der Homepage findet sich das „Wir über uns“, „unsere Leistungen“Im Blog wird kommuniziert, was tut sich . Geschichten, Neuigkeiten, Anekdoten ...

ArtenInterne Blogs -> Mitarbeiterzeitung Extern Blogs -> Gäste, KundenText- oder Videoblogs

Nur wenige Tourismusbloggshttp://www.top100-business-blogs.de/Plaza Hotel Blog | Südtirol Blog

Was bringt‘s?Artikel - Warum wird geblogged?


Bloggen im Web – alle tun es?Bloggen im Web – alle tun es?

Web 2.0Web 2.0


IPode von Apple

Kreation aus „broadcasting“und „iPod“ = Postcasts

Man kann Podcasts als Radio- oder Fernsehsendungen auffassen, die sich unabhängig von Sendezeiten konsumieren lassen.

Am MP3-Player oder am PC anzuhören.Lonely Planet Podcasts

Audio Book – Audio CD (z.B. Paris)

Hör mal bei Ikea rein

Podcasting – Radio und Hörbücher - zum Mitnehmen Podcasting – Radio und Hörbücher - zum Mitnehmen

Märchenpodcast

Tipp: Ipod Suchmaschine podster.de


PodcastsPodcasts

Web 2.0


Schritt für Schritt ins Internet – der ZugangSchritt für Schritt ins Internet – der Zugang

� Einen Vertrag mit einem

Provider (bspw. Schlund )

� Die Hardware (bspw. Schlund )

Router

Sie benötigen:


Schritt für Schritt ins Internet – eigene HomepageSchritt für Schritt ins Internet – eigene Homepage

Sie benötigen:

� HOSTING plus DOMAINE (bspw. Schlund )

Sie erhalten:

Ihr FTP-Zugangsdaten (Username und Kennwort)

Ihr Webdesigner kann damit die fertige Page einspielen und sie bei den

Suchmaschinen anmelden

AT = ÖsterreichDE = DeutschlandCom = Commercialwww.meinhotel.at


Schritt für Schritt ins Internet – eigene HomepageSchritt für Schritt ins Internet – eigene Homepage

Der richtige Domainname

� Kurz und prägnant für Print

� „treffend“ für die Suchmaschine

www.hotel-salzburg-eugendorf-neuwirt.at

www.hotel-neuwirt.at

www.neuwirt.sbg.at

� Möglichkeit mehrere Domainnamen. Im Printbereich, w ird

eine andere Domaine kommuniziert, wie im Web.

� www.checkdomain.com – Ist mein Wunschname noch frei?

AT = ÖsterreichDE = DeutschlandCom = Commercial


http://www.sicher-im-internet.at/

AntivirenprogrammeNorton Antivirushttp://www.symantec.com

Mc Affee http://de.mcafee.com

Sophos Anti-Virushttp://www.sophos.de /

Produktübersicht und Testberichte zu weiteren Antiv irenprogrammen:Bei testbericht.de

Viren, Würmer, Trojaner, Dialer

Richtiges Verhalten


Modul 1 - Tourism Grundlagen


… damit sie auch Morgen sagen können …

WWW – Welch Wunderbare Welt World Wide WebDanke!

Mag. Angelika M. RöckInterline Webdesign SolutionsAgentur für Internet und Werbung


BUCHTIPP


Internet mit Web 2.0. Bild für Bild. Sehen und Können (Broschiert) von Ignatz Schels

Documents

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