Mondial AssistanceVersicherungsmöglichkeiten für Busunternehmer und Reiseveranstalter

Über uns

• Weltmarktführer im Assistance- und Reiseversicherungs-Bereich • Schnelles und effizientes Handeln durch internationale Vernetzung • Flexibilität und Verlässlichkeit eines starken globalen Unternehmens • Innovative, maßgeschneiderte Qualitätslösungen• Problemlose, sofortige Hilfe für Endkunden• Mondial Assistance Österreich in Zahlen:

– Marktanteil im Tourismus: 40 %– Versicherung von über 2,4 Millionen Personen pro Jahr in Österreich– Ca. 140.000 Anrufe pro Jahr in der Notrufzentrale (= 16 pro Stunde) – Jährlich Bezahlung von über 15.000 Schadensfällen in der Reiseversicherung

• 58 % der Fälle betreffen Storno (66 % der Auszahlungen)• 24,6 % betreffen Heilkosten (19,6 % der Auszahlungen)• 12,1 % betreffen Gepäck (3,1 % der Auszahlungen)

Vorteile der Mondial Assistance

• All Risk• Erweiterte Stornogründe (7 Personen, mit Kleingruppen-Stornoschutz bis 15)• Direktverrechnung mit der Gebietskrankenkasse • Direktverrechnung mit Krankenhäusern – bargeldlose Behandlung• Eigene, mehrsprachige 24h-Notrufzentrale mit internationalem Netzwerk • Kein Selbstbehalt • Unfallversicherung bei Invalidität ab 1 % und Kapitalleistung im Todesfall• POLEASY – eigenes Buchungstool ohne Kosten für den Geschäftspartner

– Matchprodukte nur über Poleasy (mehr Umsatz!)– Polizze veränderbar– Schadensformulare– Kontakt zu Service- und Schadensabteilung– Rasche Abwicklung– Bessere Übersicht bei der Endabrechnung

Unsere Produktvielfalt

• Reiseschutz mit Storno Classic und All Risk• Reiseschutz ohne Storno • Storno-Paket Classic und All Risk• Österreich-Paket • Kurzreiseschutz • Jahresschutz• Flugversicherung• Veranstalter- und Buspaket• Schülerfahrten-Reiseschutz• Visitor Insurance (Incoming Versicherung)• Auto Assistance• Geschäftsreiseversicherung und Geschäftsreise-Stornoversicherung• …

ProduktinformationBusreiseschutz

Busreiseschutz

• Speziell für Busreisen• Geltung: 31 Tage in Europa• Partnertarif – günstigere Prämie• Kinder bis 6 Jahre sind gratis mitversichert (im Partnertarif)• Bei Tagesfahrten um EUR 5,00 versichert (ohne Stornoschutz)• Versicherte Leistungen:

– Stornokosten– Reisegepäck, verspätete Gepäckauslieferung– Stationäre und ambulante Behandlung– Nottransport inkl. Ambulanzjet– Heimtransport nach 3 Tagen Spitalsaufenthalt– Überführungskosten im Todesfall– Extrarückreisekosten– Unfall – Entschädigung im Todesfall und bei Invalidität

ProduktinformationSchülerfahrten

Schülerfahrten

• Reiseschutz für Schüler und Lehrer• Lehrerausfallschutz (Komplettübernahme Stornokosten bei Ausfall einer notwendigen

Aufsichtsperson)• Stornoschutz, Reisegepäckversicherung und medizinischer Schutz für Schulen oder

schulähnliche Gruppen – z.B.– Sprachreise, Sportwoche, Skikurs, Landschulwoche, Städtereise, Maturareise,

Jungscharreise, Pfadfinderreise• Versicherung für Gruppen (mind. 8 versicherte Personen)• Keine Altersbegrenzung• Geltungsbereich: Inland, Europa

ProduktinformationVeranstalterpaket (Reiseschutz Paket)

Veranstalterpaket

• Speziell für Veranstalter und Gruppen• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis• Ohne Selbstbehalt• Alle Vorteile und Services der Mondial Assistance inklusive

• NEU ab Winter 2010/11: – Reiseabbruch inklusive!– Auch mit All Risk Storno!

ProduktinformationStornoschutz Classic / All Risk

Allgemeine Stornogründe laut AVB / Storno Classic

• Krankheit, Unfall und Tod• Krankheit, Unfall und Tod von Angehörigen oder einer in der Polizze namentlich

genannten Person (Risikoperson)• Impfunverträglichkeit bei vorgeschriebenen Impfungen (Gelbfieber)• Unverschuldete Kündigung durch den Arbeitgeber• Schwangerschaft oder Schwangerschaftskomplikationen• Einreichung der Scheidungsklage • Nichtbestehen der Matura oder einer Abschlussklasse• Einberufung zum Grundwehr-/Zivildienst• Elementarschaden

Ausschlüsse All Risk

Weiterhin nicht versichert sind:

• Bestehen des Stornogrundes bereits zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses• Irrtum bei der Auswahl des Reisezieles (Destination, Hotel) bzw. des anbietenden

Unternehmens• Stornogründe, die grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt wurden• Mehrfachbuchungen mit sich überschneidenden Reisezeiten• Reiseunlust• Kriegsereignisse, Terror, Epidemien, Pandemien, Streik, höhere Gewalt und

Naturkatastrophen

Mögliche Stornogründe All Risk

Nur ein paar von ca. 1 Million persönlichen Stornogründen aus dem täglichen Leben:

• Erkrankung eines Haustieres • Auflösung einer Lebensgemeinschaft • Pflegepersonal fällt aus• Streichung des Urlaubes• Kündigung durch den Dienstnehmer und Eintritt in neue Firma • Hochzeitseinladung als Gast oder Trauzeuge• Unverschiebbarer Liefertermin • Psychisches Leiden• Verschlechterung aller bestehenden Leiden und psychischer Leiden des

Versicherungsnehmers, Angehöriger oder im Freundeskreis• Bausteinsystem (z.B. Rundreise findet nicht statt)

Während dieser Präsentation haben wir weltweit

2.800 Menschen geholfen!