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Vortrag auf dem Quartera-Kongress Berlin, 05.12.2013
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© scil All rights reserved. Dr. Christoph Meier 1 04.12.2013
Erweiterung L&D Leistungsportfolio
Online Lerngemeinschaften: 2 Fallstudien
Erfolgsfaktoren und Herausforderungen
Gestaltungsfeld für L&D / Bildungsanbieter
Online Lerngemeinschaften in Unternehmen und Bildungseinrichtungen:
Erfolgsfaktoren & Gestaltungsfeld Quartera Kongress Berlin, 05.12.2013
Dr. Christoph Meier
© scil All rights reserved.
Erweiterung L&D Leistungsportfolio
Dr. Christoph Meier 2 04.12.2013
http://www.internettime.com/Learning/The%20Other%2080%25.htm
Herausforderung / Problem
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SAP Training & Education Community
Dr. Christoph Meier 3 04.12.2013
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scil academy Community
Dr. Christoph Meier 4 04.12.2013
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Erfolgsfaktoren (1)
Dr. Christoph Meier 5 04.12.2013
Nutzen
1 Wichtige Gründe / Ziele für die Kooperation
2 Gemeinsame Werte / gemeinsame Vision
3 Gegenstand und Nutzen für Beteiligte deutlich / sichtbar / erfahrbar
4 Monitoring / Evaluation der Aktivitäten in der Community und Aufgreifen von Feedbacks
Personen
5 Klar definierte Zielgruppe
6 Freiwillige, relativ stabile Teilnehmerschaft
7 Kein Konkurrenzverhältnis zwischen Teilnehmerschaft
9 Qualifizierte Moderatoren
9 Verfügbarkeit & Präsenz der Teilnehmenden
10 Gegenseitiger Respekt der Teilnehmenden
11 Ausreichende Medienkompetenz der Teilnehmenden
12 Bekannte Experten als Zugpferde
13 Gemeinsames Interesse & Perspektivenvielfalt
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Erfolgsfaktoren (2)
Dr. Christoph Meier 6 04.12.2013
Moderation & Interaktion
14 Sorgfältig gestalteter Start der Aktivitäten
15 Moderatoren, die den Prozess beobachten und unterstützen
16 Klare Spielregeln bzw. Aktivitäten zur Vertrauensbildung
17 Fokussierung der Interaktion auf Themen / Aspekte, die für die Teilnehmenden wichtig sind
18 Qualitativ gute Beiträge (relevant, aktuell, korrekt)
19 Gegenseitiger Respekt & professioneller Umgangston
20 Möglichkeit unterschiedlicher Formen / Intensitäten der Beteiligung
21 Feedback & Beiträge der Mitglieder werden zur Kenntnis genommen / wertgeschätzt
22 Antizipierbarer Rhythmus der Interaktionen
23 Anlässe in direkter Interaktion (f-t-f) als Ergänzung zur virtuellen Interaktion
Technische & organisatorische Unterstützung
24 Geeignete Infrastruktur (Funktionalitäten, Nutzerfreundlichkeit, Stabilität)
25 Angemessener Eintrittsaufwand (Registrierung etc.)
26 Erleichterung des Einstiegs für neue Mitglieder (z.B. Orientierung über FAQ, Archiv, Suche)
27 Freiraum für die Beteiligung an Communities
28 Anerkennung für die Beteiligung an Communities
29 Transparenz zu verfügbaren Communities und Vermeidung von Überschneidungen
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Kontinuierlich zu bearbeitende Gestaltungsfelder
Dr. Christoph Meier 7 04.12.2013
Nutzenaspekte
Personelle Aspekte
Moderation & Interaktion
Technisch-organisatorische
Aspekte
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Rahmenbedingungen & Leitlinien - Führungs- & Lernkultur - Social media Leitlinien - Community-Management - …
Netzwerke & Communities als Arbeitsfeld für L&D
Dr. Christoph Meier 8 04.12.2013
Qualifizierung & Coaching - für Community-Management - für Community-Moderation - für Beteiligung an Communities - …
Infrastruktur & Betrieb - Auswahl & Anpassung
(social) LMS / Plattform - Monitoring der Nutzung - …
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Dr. Christoph Meier swiss centre for innovations in learning (scil) Universität St. Gallen Mail: [email protected] Tel.: +41 71 224 7595
Kontakt & weitere Information:
9 04.12.2013 Dr. Christoph Meier
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