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Opacc, CH-Kriens/Lucerne OpaccConnect 2014 30.10.2014
EnterpriseShop und KatalogisierungProduktdaten im Griff
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Programm Product Data Management Catalog Data Management Muster EnterpriseShop Ausblick Fragen & Antworten
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Die Spitze des Eisbergs
15% Sichtbar
EnterpriseShop
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Der Eisberg
85% Unsichtbar
15% Sichtbar
Vorgelagerte Prozesse
Steuer Prozesse
Nachgelagerte Prozesse
EnterpriseShop
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Der EisbergEnterpriseShop
PDM
Vorgelagerte Prozesse
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Welche Artikeldaten werden im E-Shop benötigt?
MedienLagerbeständeBeschreibungen
PreiseMerkmaleVerknüpfungen
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Product Data Management• Viele Daten bestehen• Private & Public• Durchgängiges Konzept• Multichannel (Daten)
«Daten sind das wichtigste Gut einer Unternehmung – die Visitenkarte»
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Datenpflege & Veredelung
LIVE
LIVE
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Wichtig• Daten sind Grundlage für Erfolg• Profit für alle Nutzer
Unterscheidungskriterium im Markt
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Der EisbergEnterpriseShop
PDM
Vorgelagerte Prozesse &Steuer Prozesse
Verarbeitung
Staging & Caching
CDM
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Catalog Data Management• Strukturen & Kategorien• Filter & Sortierung• Cross- & Upselling• Statistik• Layout• Online Marketing
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Katalog Einstellungen
EnterpriseShop und Katalogisierung
LIVE
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Staging & Caching• Stage – 3 Zustände• Performance durch Caching• Fixes Datenpacket• Dynamisch & statische Daten
Staging & Caching
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Der Eisberg
PDM
Vorgelagerte Prozesse &Steuer Prozesse
Verarbeitung
Staging & Caching
CDM
EnterpriseShop
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Funktionsübersicht Navigation Breadcrumbs/Verlauf Directsearch Fuzzy-Search Mini-Basket Warenkorb Produkte/Artikel [LINK]
Image-Slider Aktionen/Neuheiten Newsletter Anmeldung Zahlungsmittel
Versand Filter Sortierung Merkliste/Favoriten Artikelvergleich Checkout-Prozess Recommendation Registration Dossier/Profil RSS-Feed Zeitgesteuerte Produkte
Artikelliste Social Media DMAS URL-Weiterleitungen Schnellerfassung Bewertungen Layout-Varianten Multi-Dimensionsvarianten
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Artikelvergleich• Kategorien• Artikelmerkmal• Gruppierung• Unterscheidungskriterien• Customizing
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Layout-Variante• Kategorie-Ansicht
• Trefferliste• Filter• Artikel-Detail
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Design• User-Experience• Endgerät Abhängig
• Responsive Design• Adaptiv Design
Quelle: Media Use Index 2013
Koller Auktionen Moderna (Muster)Responsive Design Adaptive Design
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Der Eisberg
PDM
Vorgelagerte Prozesse &Steuer Prozesse &Nachgelagerte Prozesse
Verarbeitung
Staging & Caching
CDM
EnterpriseShop
Analytics
TracesMIS
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Auswertungen
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Multichannel
EnterpriseShop
Analytics
TracesMIS
Aussendienst Kundendienst
Laden
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EnterpriseShop und Katalogisierung
Ausblick
• Medienverwaltung• Newsverwaltung• WebAdmin• Benutzerverwaltung• EnterpriseSearch
