PLANTRONICS HEADSET GUIDE 2009/2010 - itk-company.deitk-company.de/wp-content/uploads/2009/12/PLT_Headset_Guide 2009,2010.pdfSpeziell zur Unterstützung unserer Vertriebspartner haben

PLANTRONICS

HEADSET GUIDE 2009/2010PRODUKTE - LÖSUNGEN - KOMPATIBILITÄT

INHALTSVERZEICHNIS

2

3

30

28Auerswald

Avaya

Immer erste Wahl - Headset-Lösungen von Plantronics

Warum Headsets einsetzen?

Connect - das Fachhandelsprogramm von Plantronics

48

46

44

42

40

38

36

22

Kompatibilitätsübersichten zu:

12

19

15

17

34Cisco

Snom

Swyx

Tiptel 54

52

50

Headset-Lösungen für Offi ce & Callcenter

PerSono® Suite

Mehr Produktivität durch Unifi ed Communications

Headset-Lösungen für Unifi ed Communications

20Aastra

Agfeo

Funkwerk

NEC

Microsoft

Nortel

Alcatel Lucent 26

Panasonic

Siemens

Polycom

Hinweise zur Abhörsicherheit bei schnurlosen Headsets 11DECT- und Bluetooth-Sicherheit im Überblick 10

Hinweise zum Einsatz mehrerer schnurloser Headsets 9

Gut für Gesundheit und Umwelt: Headsets mit TCO-Zertifi zierung

Strategische Partner

7

8

6

4

Deutsche Telekom

Ihre Ansprechpartner bei Plantronics

Musterkoffer Schnurlose Offi ce-Headsets

Musterkoffer Callcenter-Headsets

Headset-Lexikon 67

66

65

64

56

IMMER ERSTE WAHL -

HEADSET-LÖSUNGEN

VON PLANTRONICS

Im Jahr 1969 übertrug ein Plantronics Headset die historischen ersten Worte vom Mond zur Erde: „Ein kleiner

Schritt für einen Menschen, ein großer Sprung für die Menschheit.“ Seitdem sind Headsets von Plantronics

erste Wahl, wenn es um geschäftskritische Anwendungen geht – ob in der Flugsicherung, in Notrufzentralen

oder an der New Yorker Börse.

Plantronics entwickelt seit fast 50 Jahren innovative Headset-Lösungen für die unterschiedlichsten Anwen-

dungsbereiche wie z.B. Unifi ed Communications, Festnetztelefonie, oder mobile Kommunikation. Als welt-

weiter Branchenführer entwickelt Plantronics in enger Zusammenarbeit mit strategischen Partnern wie bspw.

Siemens oder Microsoft integrierte Kommunikationslösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern, die Produktivi-

tät steigern und mit denen Sie auch unterwegs immer erreichbar bleiben. Die Produkte von Plantronics werden

über ein weltweites Netzwerk von autorisierten Partnern vertrieben. Dazu gehören OEMs und etablierte Herstel-

ler von Telekommunikations-, Spracherkennungs- und Audiogeräten.

Astronauten nahmen bereits 1969 ein Plantronics-Headset mit zum Mond.

Wo werden Sie Ihr Headset nutzen?

3

Speziell zur Unterstützung unserer Vertriebspartner haben wir das dreistufi ge Connect-Programm aufgelegt. Immer im Focus:

Ihre Geschäftsaktivitäten im Headset-Bereich und wie wir Sie zielgerichtet unterstützen können. Mit speziell auf Ihre Situation zugeschnittenen Maßnahmen

betreuen wir Sie vom ersten verkauften Headset bis zum Premium-Partner-Status.

PREMIUM PARTNER

Fachhandelsprogramm mit drei Partner-Stufen

Maßgeschneidert für Ihre konkrete Geschäftssituation

Ihr direkter Draht zu aktueller Information & Beratung

Zugang zum Online Partner-Portal Profi tieren Sie von durchdachten

Kampagnen-Bausteinen Musterbestellung bequem per

Online-Formular

CONNECT – DAS FACHHANDELSPROGRAMM VON PLANTRONICS

Kompatibilität

Zugang zum Partner-Portal

Bereitstellung von Produkt-abbildungen und -informationen

Incentives für Vertriebserfolge

Vertriebsunter-stützende Fallstudien

Newsletter-Service

Partner-Logo





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Partner-Logo Einbindung in Lead-Generierung durch Plantronics Kampagnen

Vor-Ort Betreuung durch Plantronics Ver-triebsmitarbeiter

PARTNER

CERTIFIED PARTNER





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Vor-Ort Betreuung durch Plantronics Ver-triebsmitarbeiter

4

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PREMIUM PARTNER

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auswählen Ergebnis derKompatibilitätsprüfung

Wählen Sie hier das Gerät aus, mit dem Sie das Headset nutzenmöchten

Wählen Sie das für Siepassende Headset aus

Hier sehen Sie eineKompatibilitätsübersichtund erhalten Bestellinformationen

Hier finden Sie das passende Headset für Ihr Gerät :Bitte wählen Sie das Gerät aus, mit dem Sie das Headset nutzen möchten. Ihnen werden dann verschiedene kompatible Headsets angezeigt, aus denen Sie das für Sie passende Headset wählen können.

Wählen Sie das Gerät aus, klicken Sie auf GO

GO

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Headset Produktreihe

2. Headset eingeben und auswählen.1. Gerät eingeben und auswählen

Freie Suche nach Headset/Gerät:

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Kompatibilitätsübersichten :Nutzen Sie unsere praktischen OEM-Kompatibilitätsübersichten, die wir für alle wichtigen TK-Hersteller anbieten. In diesen Übersichten finden Sie alle wichtigen Informationen zur Kompatibilität und für denAnschluss erforderlichem Zubehör.Bitte klicken Sie hier

Kundenunterstützung : Mein Gerät ist nicht aufgeführt

Kompatibilität anzeigen lassen

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Gemeinsame Besuche beim Endkunden

Kostengünstige Bereitstellung von Produktmuster oder Demo-Kits

Produktinfor-mationen vor Markteinführung

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Beteiligung an Kommunikations-maßnahmen (WKZ)

Gemeinsames Erarbeiten von Marketing-/Businessplänen

Acryl-Aufsteller mit

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ProduktseiteProduktseite

5

Savi™ Office Das schnurlose DECT-Headset-System Savi™ Office von Plantronics kann sowohl mit dem Festnetztelefon als auch mit dem PC für Unified Communications genutzt werden. Dabei ermöglicht es die problemlose Integration beider Anwendungen. Mixen Sie z.B. beide Audiokanäle für eine Konferenzschaltung, beraten Sie sich über PC mit Kollegen während der Kundenanruf auf dem Festnetztelefon gehalten wird, oder spielen Sie auf dem PC gespeicherte Medien über das Festnetz-telefon ab. An einer Basisstation können mehrere Headsets angemeldet werden – ideal für Schichtbetrieb und Hot-Desking. Dank adaptiver Stromversorgung, die abhängig von der Nähe zur Basisstation die Leistung anpasst, wird der Stromver-brauch gesenkt und die Sprechzeit verlängert*.* Ohrbügelmodell – Erhältlich ab Herbst 2009

Hauptmerkmale Schnurloses Headset für die Nutzung mit Festnetztelefon und VoIP

DECT-Technologie für ausgezeichnete Klangqualität

Mixen von Festnetztelefon- und PC-Audio (z.B. für Konferenzschaltung)

Telefonkonferenzen mit bis zu vier Headsets

Nutzung des Wideband-Frequenzspektrums sorgt für natürliche, klare Klangqualität und optimale

Sprachverständlichkeit

Abnehmbares Lademodul – ideal für Hot-Desking und Schichtbetrieb

Noise Cancelling-Mikrofon filtert Hintergrundgeräusche heraus

Software PerSonoSuite™ ermöglicht Anrufsteuerung über das Headset für alle gängigen Softphones

Bis zu 8 Stunden Sprechzeit, 120 Stunden Standby

Erhältlich als konvertibles Modell mit Kopf- und Ohrbügel (WO100) und als Ohrbügelmodell (WO200)

New product

Verfügbares Informationsmaterial

Produktinformationen Dateigröße Sprache Produkt Download oder Ansicht

Savi™ Office Produktdatenblatt 247.5 KB

Lifestyle-BilderProduktbilder

Weitere InformationenLifestyle-Bilder

Produktbilder

Marketinginformationen Dateigröße Sprache Produkt Download oder Ansicht

Savi™ Office Marketingrichtlinien 91.7 KB

Vertriebsinformationen Dateigröße Sprache Produkt Download oder Ansicht

Komplettübersicht Headset-Lösungen fürdas Büro 589.2 KB

Komplettübersicht Headset-Lösungen fürUnified Communications 830.8 KB

Komplettübersicht Headset-Lösungen fürUnified Communications 830.8 KB

Savi™ Office End User Outlook Template 237.5 KB

Weiteres Informationsmaterial Dateigröße Sprache Produkt Download oder Ansicht

Savi™ Office Channel User OutlookTemplate 237.5 KB

Plantronics und die Umwelt 552.4 KB

Broschüre Connect-Partnerprogramm 726.6 KB

White Paper: Nicht zweckmäßigerEinsatz von Informationstechnologien 468.2 KB

Hinweise zum Thema Kompatibillität 521.1 KB

Savi™ Office Over-the-Ear Packaging 217.5 KB multilingual

White Paper: Informationen zurReichweite bei schnurlosen Headsets 504.3 KB

Savi™ Office Convertible Packaging 224.3 KB multilingual

Hier finden Sie das passendeHeadset für Ihr Gerät :

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Ähnliche Produkte CS70N


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Das schnurlose Bluetooth-Headset Savi™ Go von Plantronics ist ideal für alle, die viel unterwegs sind und ein einziges Headset für Gespräche über Mobiltelefon und VoIP nutzen möchten.

Savi Go™

New product

Pressemitteilungen

2009-06-24Technische (R)evolution: NeuesProfi-Bluetooth-HeadsetVoyager PRO. 2009-06-08 Weltneuheit von Plantronics:Erster IP-Adapter für VoIPim Callcenter

2009-05-20Schnurlos Voipen undMusikhren am PC


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Das USB-Handset .Audio™ 1100M ist ideal für alle, die die Vorteile von Unified Communications nutzen, dabei aber nicht auf den gewohnten Telefonhörer verzichten möchten.

.Audio™ 1100M

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Anwendungsbereiche

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Lifestyle und Produktbilder

WARUM HEADSETS EINSETZEN?

6

Hervorragende Klangqualität

Headset-Lösungen sorgen für hörbar bessere Klangqualität für Sie und

Ihren Gesprächspartner. Hintergrundgeräusche werden herausgefi ltert

– ein enormer Vorteil gerade in Großraumbüros.

Gesundheitliche Aspekte

Studienergebnisse belegen, dass die Mehrzahl der Büroarbeiter unter Na-

ckenverspannungen, Rücken- und Kopfschmerzen leiden, selbst wenn Sie

nur ca. 2 Stunden täglich telefonieren. Häufi gste Ursache hierfür ist das

Einklemmen des Telefonhörers zwischen Ohr und Schulter.

Mit dem Einsatz von Headsets lassen sich Muskelverspannungen und

Fehlhaltungen um bis zu 41% reduzieren.

Höhere Produktivität

Über eine Erkenntnis werden sich vor allem die Arbeitgeber freuen: Eine

Studie aus den USA (H.B. Maynard & Co., Inc) kommt zu dem Ergebnis,

dass Headsets die Produktivität in Büros um bis zu 43 Prozent steigern

können. Dies liegt vor allem daran, das gewöhnliche zeitintensive Aufga-

ben wie Texteingabe auf der Tastatur oder Überprüfung von Unterlagen

während des Telefonierens viel schneller und effi zienter durchgeführt

wurde. Eine Anschaffung von Headsets für das Büro kann sich also schnell

rentieren.

Kurz gesagt: Der Einsatz von Headsets macht die Kommunikation ein-

facher, komfortabler und steigert die Produktivität. Gleichzeitig beugen

sie der Lärmentwicklung vor und reduzieren Gesundheitsrisiken.

Flexibilität und Bewegungsfreiheit

Der offensichtlichste Vorteil von Headsets ist, dass der Anwender beide

Hände frei hat. Während des Telefonierens kann er so mehrere Aufgaben

erledigen, zum Beispiel Akten nachschlagen oder am PC arbeiten. Was

in Call Centern schon längst üblich ist, kann durch ein Headset in jedem

Büro Realität werden und somit die Arbeit erleichtern.

Dabei haben schnurlose Headsets, die auf DECT-Technologie basieren,

einen weiteren Vorteil: Der Angestellte kann während des Gespräches den

Schreibtisch verlassen und sich frei im Büro bewegen, um zum Beispiel

Dokumente aus dem Aktenschrank zu holen, sich mit Kollegen zu beraten

oder Informationen einzuholen. Dabei braucht man dank schnurlosem

Headset das Telefonat nicht zu beenden – das spart viel Zeit.

Ein weiterer wichtiger Pluspunkt bei modernen, schnurlosen Headsets:

Kein Anruf wird verpasst, da man das Gespräch direkt auf Knopfdruck mit

dem Headset am Ohr annehmen kann – hochentwickelte Software macht

dies möglich. Sprints zum Schreibtisch, um das klingelnde Telefon noch

rechtzeitig abzunehmen, gehören damit der Vergangenheit an.

Moderne Headsets sind so leicht, das man sie auch über einen längeren

Zeitraum bequem getragen kann. Da jedes menschliche Ohr anders be-

schaffen ist, gibt es verschiedene Tragevarianten, die alle sicheren Halt

bieten: Ohrbügel, Kopfbügel oder den frisurschonenden Nacken-

bügel.

GUT FÜR GESUNDHEIT UND UMWELT: HEADSETS MIT TCO-ZERTIFIZIERUNG

7

Plantronics ist der weltweit erste Hersteller, dessen Produkte mit dem TCO

‘07-Standard für Headsets zertifi ziert wurden. Zahlreiche Modelle aus den

Bereichen Offi ce, Callcenter, und Mobile Kommunikation wurden bereits mit

dem TCO-Gütesiegel ausgezeichnet. Alle aktuellen und zukünftigen

Plantronics-Produkte werden den TCO ‘07-Prüfprozess durchlaufen.

TCO – weltweit anerkannter Standard

Das TCO-Gütesiegel ist ein weltweit anerkannter Standard in der IT-In-

dustrie, der seit 2007 auch für Headsets verliehen wird (TCO ‘07 ). Der

schwedische Gewerkschaftsdachverband für Angestellte (Tjänstemännens

Centralorganisation – TCO) zeichnet damit besonders ergonomische Pro-

dukte aus, die die Gesundheit der Mitarbeiter schützen. Zumeist handelt

es sich dabei um Geräte, die im Bürobereich genutzt werden.

Anspruchsvolle Testkriterien

Alle Headsets, die das TCO ’07 Gütesiegel für Headsets erhalten,

müssen bestimmte Kriterien in den Bereichen Ergonomie, Umweltschutz

und Energie erfüllen. Hierzu gehören u.a. integrierter Schutz vor akusti-

schem Schock, Lautstärkenregulierung, Austauschbarkeit von Teilen für

bessere Hygiene, die Recyclingfähigkeit der Produkte und die Minimierung

umweltschädlicher Stoffe. Bei schnurlosen Headsets spielen außerdem

die Strahlungswerte eine entscheidende Rolle: So darf der SAR-Wert bei

einem schnurlosen Headset nicht über 0,04 W/kg liegen.

Philip Vanhoutte, Managing Director,

Plantronics EMEA

„ Seit jeher arbeiten wir daran, dass unsere Produkte den neuesten

Standards entsprechen, da sie mit den Produkten vieler anderer

Hersteller zusammenarbeiten müssen. Die TCO-Zertifizierung

untermauert den Anspruch von Plantronics, hochwertige Headsets für

Unternehmensanwender und Privatleute zu entwickeln, die höchste

Audioqualität bieten.“

STRATEGISCHE PARTNER

8

Plantronics arbeitet bei der Entwicklung von Produkten und Lösungen eng mit branchenführenden Partnern

zusammen, um optimale Kompatibilität und hohe Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen. Hier fi nden Sie einen

Überblick über unsere aktuellen strategischen Partner.

TechnologyDeveloper

9

HINWEISE ZUM EINSATZ MEHRERER SCHNURLOSER HEADSETS

Hinweise zu Bluetooth

(Plantronics VoyagerTM System, Plantronics Voyager USB)

Bluetooth® – Zusammenfassung:

Bei der Verwendung von schnurlosen Bluetooth®-Headsets sind im Allgemeinen in einem Büro mit

einer Grundfl äche von 15 × 20 m acht Benutzer (aktive Anrufe ) möglich. Wenn sich die Fläche

verdoppelt, kann die maximale Anzahl aktiver Anrufe mit 1,5 multipliziert werden.

Normalerweise ist eine weitaus größere Anzahl von Benutzern möglich (da es unwahrscheinlich ist,

dass alle Benutzer gleichzeitig telefonieren ).

Bluetooth® und WiFi

Das Headset Voyager von Plantronics verwendet Adaptive Frequency Hopping (AFH) zur Ver-

ringerung der Interferenz mit 802.11-WiFi-Systemen. Dieses System funktioniert gut, wenn nur

ein oder zwei 802.11- Basisstationen (Access-Points ) in der Nähe sind, auch wenn kurzzeitig

Interferenzen auftreten können. Werden im selben Bereich mehr als zwei WiFi-Access-Points

verwendet, kann es beim Betrieb des Voyager 510 zu Interferenzen kommen.

Beachten Sie, dass weniger Benutzer telefonieren können, wenn

das Voyager 510 in einer Umgebung verwendet wird, in der es viele

WiFi-Access-Points gibt.

Vergleich DECT/Bluetooth Nutzungsdichte

Beim Einsatz von mehreren schnurlosen Headsets in einem bestimmten Umfeld müssen zahlreiche

Faktoren berücksichtigt werden.

Die wichtigsten sind Folgende:

1. Anzahl der Personen, die gleichzeitig Headsets verwenden

2. Gebäudestruktur und Grundriss

3. Schnurlose Technologie, die eingesetzt wird ( z. B. Bluetooth® oder DECT™)

Bluetooth®- und DECT™-Systeme senden auf unterschiedlichen

Frequenzen, sodass es zwischen den beiden Technologien zu keinen

Interferenzen kommen kann.

Hinweise zu DECT™ (CS60™, CS70™ und SupraPlus® Wireless )

DECT – Zusammenfassung:

Generell können problemlos bis zu 70 Headsets eingesetzt werden. In einer typischen Büroumgebung,

in der die Mitarbeiter nicht mehr als 30 bis 40% ihrer Zeit telefonieren, bereiten wahrscheinlich auch

120 Headsets keine Probleme. Je nach Arbeitsumfeld können deutlich mehr Headsets eingesetzt wer-

den. Für genaue Empfehlungen ist allerdings eine Standortaufnahme erforderlich. Plantronics empfi ehlt

Kunden, die mehr als 70 schnurlose Headsets verwenden möchten, die Durchführung einer Standort-

aufnahme. Setzen Sie sich hierfür mit Plantronics in Verbindung.

Hintergrund. Die verschiedenen schnurlosen DECT™-Headsets von Plantronics ( z.B. CS60) verfügen

über 70 Kanäle. Manche andere DECT™-Produkte verfügen über 120 Kanäle. Tatsächlich haben alle

Zugang zu 120 Kanälen, aber aus verschiedenen Gründen kann nur die Nutzung von ca. 70 Kanälen

garantiert werden. Dies gilt für die meisten DECT™-Systeme. Jeder Anruf benötigt einen eigenen Kanal,

d.h. es können maximal 70 Nutzer gleichzeitig telefonieren.

Einer der größten Vorteile von DECT™ liegt in der Nutzung eines geschützten Frequenzbands. Dadurch

kann es zu KEINERLEI Interferenzen mit anderen Funksignalen wie WiFi oder Bluetooth® kommen.

Es können also deutlich mehr schnurlose DECT™- als Bluetooth®-Systeme eingesetzt werden.

bis zu 70 gleichzeitige Gespräche bis zu 8 gleichzeitige Gespräche(Fläche je 15 x 20 m) (Fläche je 15 x 20 m)

Somit erfüllen diese Headsets die Ausschlussbedingungen der europäischen Standards für diese Testart,

z.B. ES 59005 und EN50360/EN50361. Obwohl es hierfür keine Verpfl ichtung gibt, hat Plantronics un-

abhängige Tests durchführen lassen. Die Ergebnisse zeigen, dass die SAR-Werte die zur Einhaltung der

internationalen Standards erforderlichen Werte deutlich unterschreiten.

Die genannten Zahlen belegen, dass sich die Übertragungsleistung eines durchschnittlichen Bluetooth®-

oder DECT™-Headsets im Bereich zwischen 0,03 % und 1,5 % der in Europa empfohlenen Obergrenze

für SAR-Werte bewegt. Angesichts der Tatsache, dass durchschnittliche Mobiltelefone zwischen 15 und

75 % des SAR-Grenzwerts erreichen, wird klar, wie gering die Übertragungsleistung der Headsets tat-

sächlich ist. Die SAR-Werte für Headsets sind so niedrig, dass eine genaue Messung ziemlich schwierig

ist. Die Bluetooth®- und DECT™-Headsets von Plantronics erfüllen die weltweit geltenden Standards für

diesen Bereich. Innerhalb der EU gilt für Mobiltelefone und andere Geräte, die dicht am Kopf getragen

werden, der Standard EN 50360.

Des Weiteren darf nicht vergessen werden, dass die Tests für alle aktuellen Spezifi kationen bei maxima-

ler Übertragungsleistung durchgeführt werden müssen. Werden Bluetooth®-Headsets getragen, ohne

dass ein aktiver Anruf vorliegt (wenn der Benutzer beispielsweise einen Anruf erwartet ), befi nden sie sich

im Niedrigleistungsmodus. Dadurch wird die hochfrequente Belastung über einen längeren Zeitraum hin-

weg gesenkt. DECT™-Headsets werden in einen Hörmodus gesetzt, wenn kein aktiver Anruf stattfi ndet.

In diesem Modus liegt ihre Übertragungsleistung bei Null.

Spezifi sche Absorptionsrate (SAR)

Mobile

M3000

CS60

Bis zu 1,5 W/kg

0,03 W/kg

0,0006 W/kg

DECT -UND BLUETOOTH® -SICHERHEIT IM ÜBERBLICK

10

Bei DECT™ und Bluetooth® handelt es sich um schnurlose Funktechnologien für Daten-

übertragungen über kurze Distanz, bei denen eine viel geringere Strahlung abgegeben wird

als von einem normalen Mobiltelefon. Laut aktuellen wissenschaftlichen Studien sind keine

Gesundheitsrisiken im Zusammenhang mit der Nutzung von DECT™- oder Bluetooth®-Head-

sets bekannt, da die Übertragungsleistung deutlich unter den zulässigen Sicherheitsbeschrän-

kungen liegt.

Sendeleistung

Die durchschnittliche Übertragungsleistung eines Standard-GSM-Mobiltelefons mit 900 MHz

beträgt bis zu 250 mW. Die Übertragungsleistung eines Standard-DECT™-Telefons liegt bei

10,43 mW (250 mW × [417 us/10000 us ] ), wohingegen ein DECT ™-Headset von Plantro-

nics eine Übertragungsleistung von nur 0,26 mW (6,3 mW × (417 us/10000 us ) aufweist.

Bei Bluetooth ®-Headsets ist die Übertragungsleistung sogar noch niedriger, da sie nur eine

Reichweite von 10 m haben, verglichen mit einer Reichweite von 100 m bei DECT ™-Headsets.

Anders gesagt entspricht die Übertragungsleistung der DECT ™- und Bluetooth ®-Headsets von

Plantronics etwa 0,1 % der Übertragungsleistung eines normalen Mobiltelefons und 2,5 % der

Leistung eines normalen DECT™-Mobilteils.

Sicherheitsbeschränkungen und SAR-Werte

Bei Funkgeräten wird heutzutage standardmäßig die spezifi sche Absorptionsrate (SAR)

gemessen. Durch das Messen des SAR-Werts kann effektiv bestimmt werden, wie viel Energie

von biologischem Gewebe, insbesondere vom menschlichen Körper, aufgenommen wird.

SAR-Messungen konzentrieren sich mehrheitlich auf den Kopf. Dort liegt der aktuelle SAR-

Grenzwert für die unkontrollierte Belastung bei 2 W/kg, gemittelt über 10 g. Dieser Grenzwert

gilt in Europa, Japan und Korea. Für DECT ™- oder Bluetooth ®-Headsets wird gewöhnlich kein

SAR-Wert ermittelt, da dieser aufgrund der geringen Übertragungsleistung weit unter den

grundlegenden Testbeschränkungen läge.

• SAR-Wert eines Mobiltelefons: im Allgemeinen 0,3 bis 1,5 W/kg, gemittelt über 10 g.

• SAR-Wert des DECT™-Headsets CS60 von Plantronics: 0,0006 W/kg, gemittelt über 10 g

• SAR-Wert des Bluetooth®-Headsets M3000 von Plantronics: 0,03 W/kg, gemittelt über 10 g

TM

11

HINWEISE ZUR ABHÖRSICHERHEIT BEI SCHNURLOSEN HEADSETS

Sicherheit bei Bluetooth®-Headsets

Dank hoch entwickelter Authentifi zierungs- und Verschlüsselungsalgorithmen ist die Funkverbin-

dung zwischen einem Telefon und einem Bluetooth®-Headset von Plantronics sehr sicher. Die

Headsets müssen nur für kurze Zeit „erkennbar“ (d.h. für andere Geräte sichtbar ) sein, wenn sie

für die Verwendung mit einem neuen Gerät ( z.B. einem Mobiltelefon ) eingerichtet werden. Bei

diesem Vorgang, der als „Paarung“ bezeichnet wird, tauschen die beiden Geräte Informationen

aus, um eine sichere Verbindung aufzubauen. Nach der Paarung sind die Headsets von Plantronics

für andere Geräte nicht sichtbar und alle Übertragungen sind verschlüsselt.

Der Paarungsvorgang

Bei der Paarung müssen die folgenden Informationen ausgetauscht werden:

1. Die Bluetooth®-Adresse jedes Gerätes

2. Der vom Benutzer eingegebene PIN-Code

3. Ein eindeutiger Zeitstempel, der vom Mobiltelefon generiert wird

Aus diesen Informationen wird ein 128-Bit-Sicherheitsschlüssel erstellt, der fortan für alle

Verbindungen zwischen Headset und Telefon (oder Voyager-Basisstation ) verwendet wird. Der

Zeitstempel kann zu einem späteren Zeitpunkt nur sehr schwer herausgefunden werden, auch

wenn die Adresse und der PIN-Code potenziellen Spionen bereits bekannt sind. Bei der Kommu-

nikation zwischen Bluetooth®-Geräten wird Frequency Hopping Spread Spectrum verwendet, ein

Frequenzspreizverfahren, das ein sehr hohes Maß an Abhörsicherheit bietet.

Abhörsichere Gespräche

Die DECT™-Headsets von Plantronics verschlüsseln die zwischen dem Headset und dem Telefon

(oder der Voyager-Basisstation ) übertragenen Informationen mithilfe eines 128-Bit-Sicherheits-

schlüssels digital. Diese Methode ähnelt der Verschlüsselung von GSM-Funksignalen zwischen

Mobiltelefon und Basisstation. Viele der entdeckten Sicherheitslücken von Bluetooth® gelten

nicht für Headsets. Dennoch können einige Einstellungen zur Erhöhung der Sicherheit beitragen,

allen voran die Deaktivierung des „Sichtbar“-Modus. Bei richtiger Verwendung sind Bluetooth®-

Headsets und die mit ihnen gepaarten Telefone ein schwieriges Ziel für Angreifer.

Abhörsicherheit bei DECT™-Headsets

Die schnurlosen DECT™-Headsets von Plantronics (CS60™, CS70™ und SupraPlus® Wireless ) verwen-

den digitale Technologie und entsprechen den Anforderungen des DECT™-Sicherheitsstandards ETSI EN

300 175-7. Sicherheit ist eine der vielen Stärken eines DECT™-Systems, das TDMA-/TDD-basierte Funk-

übertragung und dynamische Kanalauswahl mit einem dreistufi gen Sicherheitssystem kombiniert. Dieses

dreistufi ge Sicherheitssystem basiert auf folgenden Methoden: Anmelden, Verschlüsseln und Ausweisen.

Damit wird ein hohes Maß an Abhörsicherheit gewährleistet.

1. Anmelden

Basis- und Mobilteile werden so miteinander gepaart, dass sie das richtige Basis- bzw. Mobilteil leicht

identifi zieren können. Ein geheimer Authentifi zierungsschlüssel wird mit Hilfe des DECT™ Standard

Authentication Algorithm (DSAA) berechnet. Die vollständige Spezifi kation dieses Algorithmus ist nur den

Geräteherstellern bekannt.

2. Verschlüsseln

Die Daten werden während der Funkverbindung kodiert und auf der Gegenseite dekodiert, wobei ein

Schlüssel verwendet wird, der beiden Gegenstellen bekannt ist, aber selbst nicht über Funk übertragen

wird.

3. Ausweisen

Basis- und Mobilteil überprüfen, ob der richtige Authentifi zierungsschlüssel verwendet wurde, und erstel-

len darüber hinaus Kodeschlüssel für die Verschlüsselung der über Funk übertragenen Daten. Verwendet

wird der Verschlüsselungsstandard DECT™ Standard Cipher (DSC), dessen Spezifi kation nur den Geräte-

herstellern bekannt ist.

HF-Protokoll:

Dank der dynamischen Kanalzuordnung bietet das HF-Protokoll ein hohes Maß an Sicherheit. Bei diesem

Verfahren wird aus 10 Trägerfrequenzen und 12 Zeitschlitzen je Träger ein freier Kanal ausgewählt ( für den

Uplink und den Downttlink ), der gewechselt werden kann, falls Störungen auftreten.

SCHNURLOSE HEADSET-LÖSUNGEN VON PLANTRONICS

12

SupraPlus® Wireless

Bequemes Kopfbügelmodell – ideal für

Vieltelefonierer


QuickPair™-Funktion: Einfaches und schnelles Paaren von Headsets mit der Basisstation (ideal für Schichtbetrieb)

Noise Cancelling-Mikrofon reduziert Hintergrundgeräusche

Erhältlich als einohriges (CS351N) und zweiohriges Modell (CS361N)

Bis zu 9 Std. Sprechzeit, 50 Std. Standby

Bis zu 100m Reichweite

Anrufannahme/-beendigung über Taste am Headset möglich*

Zertifi ziert mit dem TCO ’07 Standard für Headsets

CS351N P/N 39986-02CS361N P/N 39261-02

Avaya-Version inkl. integriertem EHS-Modul:AWH-450N P/N 72236-02AWH-460N P/N 72235-02

Savi™ Offi ce

Für die Nutzung mit Festnetztelefon und

PC




Wideband-Audio

Adaptive Stromversorgung passt abhängig von der Nähe zur Basisstation automatisch die Leistung an für optimalen Energieverbrauch


Noise Cancelling-Mikrofon fi ltert Hintergrundgeräusche heraus



Inkl. Software PerSonoSuite™ für Anrufsteuerung über Softphone und Audioeinstellungen

Anrufannahme/-beendigung für Festnetztelefon über Taste am Headset möglich*


Auch erhältlich als Microsoft-zertifi zierte Variante, optimiert für Microsoft Offi ce Communicator 7 (WO101, WO201; siehe auch S. 38)


WO100 P/N 79956-03WO200 P/N 79957-03WO101 P/N 82203-03WO201 P/N 82204-03

CS70N™

Elegantes, diskretes Headset-Modell –

ideal für designbewusste Nutzer



Besonders leichtes Ohrbügelmodell (nur 22g) für angenehmen Tragekomfort





CS70N P/N 39448-02

Avaya-Version inkl. integriertem EHS-Modul:AWH-75N P/N 77306-02

CS60™

Vielseitig und fl exibel – ideal für jeden

Anwendungsberereich.


Drei verschiedene Tragevarianten: Mit Ohrbügel, Kopfbügel oder Hinter-Kopf-Bügel (optional erhältlich)






Auch erhältlich als USB-Variante (CS60-USB, siehe S. 18)

CS60 P/N 36995-11

Avaya-Version inkl. integriertem EHS-Modul:AWH-65+ P/N 36650-30

*Anrufsteuerung über das Headset: Wenn Sie Gespräche über ein schnurloses Headset annehmen und beenden möchten, benötigen Sie entweder den mechanischen Telefonhörer-Lifter HL10 oder ein herstellerspezifi sches elektronisches Modul (Electronic Hook Switch, EHS).

SCHNURGEBUNDENE HEADSET-LÖSUNGEN VON PLANTRONICS

13

EncorePro™

Ausgezeichnetes Premium-Headset

DuoSet™

Konvertibles Headset

Supra Plus®

Bequemes Kopfbügel-Headset

Nutzung des Wideband-Frequenzspektrums sorgt für natürliche, klare Klangqualität und optimale Sprachverständlichkeit

Verstellbarer Kopfbügel und weiche Schaumstoff-Ohrkissen für bequemen Tragekomfort

Elegantes und stabiles Design in Schwarz

Erhältlich als einohriges (HW251) oder zweiohriges Modell (HW261) mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon


HW251 P/N 39811-01HW251N P/N 75100-07HW261 P/N 39813-01HW261N P/N 75101-07

Zwei verschiedene Tragevarianten: Mit Ohrbügel oder verstellbarem Kopfbügel

Erhältlich mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon

H141 P/N 34623-21H141N P/N 34625-21

Nutzung des Wideband-Frequenzspektrums sorgt für natürliche, klare Klangqualität und optimale Sprachverständlichkeit

Sieben verschiedene Anpassungsmöglichkeiten für optimalen, individuellen Tragekomfort

Dreh- und ausziehbares Noise Cancelling-Mikrofon kann für präzise Sprachübertragung optimal positioniert werden

Besonders leicht – nur 43,5g (einohrig) bzw. 61,5g (zweiohrig)

Bequeme und einfach austauschbare Ohrkissen aus Kunstleder – mit einem Klick komplett abnehmbar (ideal für Schichtbetrieb)

Hohe Stabilität für eine lange Lebensdauer

Erhältlich als einohriges (HW291N) oder zweiohriges (HW301N) Modell


HW291N P/N 78712-02HW301N P/N 78714-02

AUDIOPROZESSOREN

14

VistaPlus™ DM15

Digitaler Audioprozessor für Schutz vor

Lärmbelastung

SoundGuard® Digital-Technologie:- Schutz vor akustischen Geräuschspitzen:

Plötzliche laute Geräusche werden automatisch auf eine angenehme Lautstärke reduziert

- Kontinuierlich Überwachung der täglichen individuellen Lärmbelastung unterstützt bei der Einhaltung der europäischen Bestimmungen

CallClarity™ Digital-Technologie:

- Gezielte Anpassung des Frequenzbereichs für verbesserte Sprachverständlichkeit

- Reduzierung von Leitungsgeräuschen

Digitale Signalverarbeitung (Digital Signal Processing, DSP)

Regler für Lautstärke, Mikrofonstummschaltung und Klangeinstellung am Audioprozessor

Headset-/Hörer-Wahlschalter

Stromversorgung über USB oder Batterien

DM15 P/N 39380-02

VistaPlus™ AP15

Digitaler Audioprozessor für optimale

Sprachverständlichkeit

Digitale AudioIQ-Technologie:

- Sorgt für optimale Gesprächsverständlichkeit

- Schlechte bzw. schwache Signale werden ausgeglichen und störende Geräusche reduziert

- Gespräche werden auf einer gleich bleibenden, angenehmen Lautstärke gehalten

Ideal für Callcenter, die häufi g Anrufe aus lauten Umgebungen oder über Mobiltelefone erhalten: Profi tieren Sie von der klaren Gesprächsverständlichkeit durch gesteigerte Produktivität und mehr Effi zienz

Echounterdrückung für konstante Klangqualität auch bei Gesprächen über VoIP

Regler für Lautstärke, Mikrofonstummschaltung und Klangeinstellung am Audioprozessor


Stromversorgung über USB oder Batterien

AP15 P/N 79960-03

Vista™ M12

Analoger Audioprozessor

SoundGuard® Plus-Technologie reduziert plötzliche laute Geräusche auf eine angenehme Lautstärke

CallClarity™-Technologie sorgt für eine konstante Ausgabelautstärke mit automatischer Verstärkungsregelung und reduziert Leitungsgeräusche

Regler für Lautstärke und Mikrofonstummschaltung am Audioprozessor


Stromversorgung über Netzteil oder Batterien

M12 (mit Kohlemikrofon) P/N 33413-1

M12E (mit Elektretmikrofon) P/N 32596-11

15

MEHR PRODUKTIVITÄT DURCH UNIFIED COMMUNICATIONS

Aktuelle Expertenstudie von Plantronics zeigt: In Unternehmen wird der PC wird zum Telefon

Die Experten sind sich einig: Der Einsatz von Unifi ed Communications (UC) führt zu mehr Produktivität im Unternehmen. Zu dieser Einschätzung kommen die von Plantronics befragten

Branchenkenner, die in dem jetzt vorliegenden Unifi ed Communications Trendreport 2009 die wichtigsten Thesen zu diesem Thema bewertet haben. In der Expertenstudie von Plantronics

kommen 25 Fachleute – Vertreter führender Lösungsanbieter und Gerätehersteller, ITK-Berater ebenso wie Fachjournalisten - zu Wort, die sich intensiv mit den verschiedenen UC-Architek-

turen und ihrer Weiterentwicklung befassen. Ziel war vor allem, die in zahlreichen Studien gewonnenen Erkenntnisse zum Thema UC in einer Studie zu gewichten und durch entsprechende

Branchenkenner einordnen zu lassen.

Vorteile von UC-Lösungen Produktivitätsverluste durch Verzicht auf UC

Stärkster Nachteil beim Verzicht auf UC ist das unnötige Warten auf Informationen von Kollegen.

78,3% der befragten Experten beziffern den Produktivitätsverlust hierdurch als hoch bis sehr

hoch. Zweifel an der Zukunftssicherheit von UC spielen mit Abstand die geringste Rolle.

Die Integration verschiedener Unternehmensstandorte und das One-Number-Konzept sind die

beiden wichtigsten Vorteile von UC-Lösungen. Je 87% der Teilnehmer werten diese Vorteile als groß

bis sehr groß.

2,6

3,3

3,9

4,1

4,3

4,3

2,6

3,3

3,9

4,1

4,3

4,3

Reduzierung CO2-Ausstoß

Senkung von Reisekosten

Erhöhung der technischen Effi zienz

Verbesserung der internen Kommunikation

Integration verschiedener Standorte

One-Number-Konzept

1 2 3 4 5

gering sehr groß

21,7%

40,9%

52,2%

60,9%

78,3%

Unerwünschte Kommunikation

Zusätzliche Kosten durch ineffi zientes Arbeiten

Einschränkung bei der Kundenberatung

Ineffi ziente Team-Koordination

Unnötiges Warten auf Informationen von Kollegen

0

Anteil der Befragten in %

20 40 60 80 100

16

In der Frage, was Unternehmen von der Implementierung einer UC-Lösung abhält, gehen

die Meinungen auseinander. Wichtigster Grund ist laut den Befragten jedoch die technische

Komplexität des Themas.

Gründe für Zurückhaltung bei der UC-Implementierung Vorteile von Headsets bei der Nutzung von UC

UC: Zukünftige Entwicklung

In der Frage nach der Zukunft der Business-ITK sind sich die Befragten weitgehend darüber einig, dass die Umrüstung der Unternehmen auf UC-Lösungen weiter voranschreiten wird.

Damit verbunden ist ein klarer Rückgang der Festnetz- zugunsten der IP-Telefonie. Zudem sehen die meisten der Befragten einen Rückgang der klassischen Telefonanlage zugunsten von

Softphones. Damit steigt die Bedeutung von Headsets, da sie die entscheidende Schnittstelle bei UC darstellen.

78,3% der Befragten schätzen die Vorteile von Headsets als sehr wichtig ein, wobei der ent-

scheidende Vorteil in der Möglichkeit des Multitasking dank freier Händer gesehen wird.

2

3,2

3,3

3,3

3,4

3,4

3,4

3,8

1 2 3 4 5

wenig ausschlaggebend sehr ausschlaggebend

Zweifel an Zukunftssicherheit

Fehlende Mitarbeitermotivation

Unübersichtlicher Markt

Risiken für die Sicherheit in Unternehmen

Höhe der Investitionen

Mangelnde Kenntniss geeigneter Mitarbeiter

Hoher Beratungsbedarf

Technische Komplexität

Kundenzufriedenheit durch höhere Klangqualität

Mitarbeiter muss nicht am Platz sein

Problemloses Umswitchen zw. Festnetz, Handy, PC

Gesprächsinhalte beim Telefonieren besser notieren

Freie Hände ermöglichen Multitasking

39,1%

47,8%

47,6%

73,9%

78,3%

0

Anteil der Befragten in %

20 40 60 80 100

17

SCHNURLOSE LÖSUNGEN FÜR UNIFIED COMMUNICATIONS

Savi™ Go mit Voyager Pro

Für die Nutzung mit Mobiltelefon und PC

Schnurloses Bluetooth-Headset für Mobiltelefon und VoIP

USB-Bluetooth-Sprachadapter: Einfaches Plug & Play ohne komplexe Installation von Treibern

Wideband-Audio: Klarer, natürlicher Klang und optimale Sprachübertragung

Zwei Mikrofone mit AudioIQ2® Noise Cancelling-Technologie sorgen für ausgezeichnete Sprachqualität: Bis zu 80% störende Hintergrundgeräusche werden herausgefi ltert und nur die Stimme des Headset-Nutzers übertragen

Dreistufi ge WindSmart-Technologie reduziert Windgeräusche auf ein absolutes Minimum: Mikrofonummantelung aus rostfreiem Stahl, GORE™ Membran für zusätzlichen akustischen Schutz, elektronische Filter in der Mikrofonschaltung

Multipoint-Technologie ermöglicht die gleichzeitige Nutzung des Headsets mit zwei Bluetooth-Geräten

Bis zu 6 Std. Sprechzeit, bis zu 120 Std. Standby

Auch erhältlich als Microsoft-zertifi zierte Version, optimiert für Microsoft Offi ce Communicator 2007 (WG201; siehe auch S. 38)


WG200 P/N 38667-02WG201 P/N 38659-02

Savi™ Offi ce

Für die Nutzung mit Festnetztelefon und

PC





Adaptive Stromversorgung passt abhängig von der Nähe zur Basisstation automatisch die Leistung an für optimalen Energieverbrauch





Auch erhältlich als Microsoft-zertifi zierte Version, optimiert für Microsoft Offi ce Communicator 2007 (WO101, WO201; siehe auch S. 38)


WO100 P/N 79956-03WO101 P/N 82203-03WO200 P/N 79957-03WO201 P/N 82204-03

Savi™ Go

Für die Nutzung mit Mobiltelefon und PC

Schnurloses Bluetooth-Headset für Mobiltelefon und VoIP

USB-Bluetooth-Sprachadapter: Einfaches Plug & Play ohne komplexe Installation von Treibern


Praktische Basisstation zum Aufl aden und Aufbewahren des Headsets

2 Tragevarianten: Mit Ohrbügel oder Kopfbügel


Bis zu 6 Std. Sprechzeit

Auch erhältlich als Microsoft-zertifi zierte Version, optimiert für Microsoft Offi ce Communicator 2007 (WG101; siehe auch S. 38)


WG100 P/N 38658-02WG101 P/N 38635-02

CS60-USB™

Für die Nutzung mit dem PC


Drei verschiedene Tragevarianten: Mit Ohrbügel, Kopfbügel oder Hinter-Kopf-Bügel für individuellen Tragekomfort




CS60-USB P/N 36947-12

SCHNURGEBUNDENE LÖSUNGEN FÜR UNIFIED COMMUNICATIONS

18

MCD100™

USB-Speakerphone mit integriertem Lautsprecher und 360°-Mikrofon

Ideal für Telefonkonferenzen über VoIP in kleinen Teams

Full Duplex Audio mit Echo- und Rauschunterdrückung für optimale Klangqualität

Wideband-Frequenzspektrum: Klarer, natürlicher Klang und optimale Sprachübertragung

Beleuchtete Tasten für Lautstärkeregelung und Mikrofonstummschaltung

Kompaktes, elegantes und leichtes Design

3,5 mm-Klinkenanschluss für externe Lautsprecher oder Headset

Stromversorgung über USB

Auch erhältlich als Microsoft-zertifi zierte Version, optimiert für Microsoft Offi ce Communicator 2007 (MCD100M; siehe auch S. 38)

MCD100 P/N 82136-01MCD100M P/N 81402-01

SupraPlus®

Professionelles schnurgebundenes Headset für VoIP


Verstellbarer Kopfbügel und weiche Ohrkissen für bequemen Tragekomfort

Elegantes und stabiles Design

Anschluss an IP-Softphone über separat erhältlichen USB-Headset-Adapter

Auch erhältlich als Microsoft-zertifi zierte Version, optimiert für Microsoft Offi ce Communicator (HW251N/DA-M, HW261N/DA-M, inkl. USB-Adapter DA45; siehe auch S. 38)


HW251N P/N 75100-07HW251N/DA-M P/N 81360-02HW261N P/N 75101-07HW261N/DA-M P/N 80762-32

DA45 USB-Headset-Adapter

Ermöglicht den Anschluss von schnurgebundenen Headsets an ein IP-Softphone via USB


Digitale Signalverarbeitung (Digital Signal Processing, DSP) mit Echounterdrückung

Bequeme Steuerung über Inline-Regler:

- Anrufannahme/-beendigung

- Lautstärke

- Mikrofonstummschaltung

DA45 P/N 77559-32

Entera™ USB

Preisgünstiges, professionelles Headset für VoIP


Im Kabel integrierter USB-Headset-Adapter mit Tasten für:

- Anrufannahme/-beendigung

- Lautstärkeregelung

- Mikrofonstummschaltung

Austauschbare Ohrkissen für optimale Hygiene

Erhältlich als einohriges oder zweiohriges Modell

Auch erhältlich als Microsoft-zertifi zierte Version, optimiert für Microsoft Offi ce Communicator 2007 (HW111N-USB-M, HW121N-USB-M; siehe auch S. 38)

HW111N-USB P/N 79180-03HW111N-USB-M P/N 81272-03HW121N-USB P/N 79181-03HW121N-USB-M P/N 79930-03

19

PERSONO®SUITE

Die Software PerSono® Suite wurde speziell von Plantronics entwickelt, und bietet neben der pro-

blemlosen Integration von allen gängigen Softphones bzw. UC Clients zahlreiche nützliche

Funktionen zur Steuerung von angeschlossenen Kommunikationsgeräten und Mediaplayern.

Anrufsteuerung

Die Software ermöglicht die Anrufsteue-

rung über ein angeschlossenes Headset

bzw. sonstige Kommunikationslösung von

Plantronics. So können über das Soft-

phone eingehende Gespräche bequem

über eine Taste am Gerät angenommen

und beendet werden.

Anrufbenachrichtigung

Sie hören im angeschlossenen Headset

bzw. Kommunikationsgerät einen Klingel-

ton, wenn über das Softphone ein Anruf

eingeht. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Klingeln zusätzlich auch über die PC-Lautsprecher

anzeigen zu lassen. So verpassen Sie garantiert keinen Anruf.

Intelligentes Softphone-Management

Die PerSono® Suite-Software ist mit vielen gängigen Softphones kompatibel und ermöglicht die

parallele Nutzung und das Managen mehrerer Softphones bzw. UC-Applikationen auf einem PC.

Mixen von Audiokanälen

Über die Software können Sie bequem mit einem Mausklick zwischen Festnetztelefon und Softphone

wechseln, beide Audiokanäle mixen (z.B. für eine Konferenzschaltung) und auf dem PC gespeicherte

Medien abspielen.

Einstellungen/Konfi guration

Zahlreiche Einstellungen können individuell über die Software verändert werden:

Einstellung von Klingeltönen für Anrufe über Festnetztelefon bzw. PC, Festlegen der Reichweite bei

schnurlosen Headsets, Festlegen eines Sicherheitspassworts, Einstellungen zum akustischen Schutz,

automatische Anrufannahme, Festlegen der

Standardleitung, etc.

Steuerung Mediaplayer

Für kompatible Mediaplayer können indivi-

duelle Einstellungen für das Verhalten bei

eingehenden Anrufen vorgenommen werden.

Beispiel: Sobald ein Gespräch eingeht, wird die

Wiedergabe automatisch gestoppt. Nach

Beendigung des Gesprächs wird die Wieder-

gabe automatisch fortgesetzt.

Firm-/Software-Upgrades

Upgrades für Firm- und Software können Sie bequem direkt über die Benutzeroberfl äche der

Software downloaden und installieren.

Informationen zur Kompatibilität von Softphones und UC Clients fi nden Sie auf unserer Online-

Plattform www.plantro.net/compatibility.

Kompatible Mediaplayer:

Windows Media Player, iTunes, Winamp

Die Software kann kostenlos unter

www.plantronics.de im Bereich Support

heruntergeladen werden.

Hier fi nden Sie auch regelmäßige Updates

und aktualisierte Firmware-Releases.

Für Savi Office, Savi Go, Savi Go mit Voyager Pro, CS60-USB, DA45

Hinweis: Die Installation der Software PerSono Suite ist nicht erforderlich für Microsoft-zertifi zierte Produkte.

SCHNURGEBUNDENE HEADSET-LÖSUNGEN

Aastra 2380ipAastra 2700ip/2770ip

Offi ce 1600

Aastra 5370/5370ip/5380/5380ipAastra 6771/6773/6773ip/6775/6775ip

Offi ce 70/70IP/80/80IPOpenPhone 71/73/73 IP/75/75 IP

DA45

P/N 77559-32

Aastra 6753i/6755i/6757iAastra 53i/55i/57i

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

BiWay Switch

P/N 34286-03

+

Aastra 5360/5360ipAastra 51i/6751iOffi ce 60/60IP

Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Aufl egen des Telefonhörers.

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

hlAnschlusskabelU10P-S19

P/N 38340-01

hl

20

DuoSet SupraPlus EncorePro

Beim Aastra 2380ip Anrufsteuerung über Taste am DA45.Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.

Entera USB

OpenPhone 27Aastra 142d/312W

Offi ce 135Aastra 620d/630d

CHS142P-4AR1H

SCHNURLOSE HEADSET-LÖSUNGEN

Aastra 2380ipAastra 2700ip/2770ip

Offi ce 1600

Aastra 620d/630d

APS-1

P/N 38347-01

Aastra 5xiAastra 5360/5360ip/6751i

Offi ce 60/60IP

Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset (für Savi Offi ce bzw. Savi Go ab Herbst 2009).

Anrufsteuerung über Taste am Headset (für Savi Offi ce bzw. Savi Go

ab Herbst 2009).

Mechanische Lösung: Anrufsteuerung über Taste

am Headset

Aastra 5370/5370ip/5380/5380ipAastra 6753i/6755i/6757i

Aastra 6771/6773ip/6773/6775/6775ipOffi ce 70/70IP/80/80IP

OpenPhone 71/73/73 IP/75/75 IP

A t 5 iAastra 5370/5370ip/5Aastra 6753i/6755

21

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11

CS60-USBSavi Go mit Voyager Pro

WG200

Savi GoWG100

Savi Offi ceProduktreihe

CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60

APS-10

P/N 37818-01

Hörer-LifterHL10 straight plug

P/N 60961-31

Beim 6753i, 6755i, 6757i muss für denAPS-1 bzw. APS-10 zusätzlich das An-schlusskabel D0062-0011-34-00 (DHSG Cable Kit) bei Aastra bestellt werden.

i

Für CS-Produktreihe


Für Savi Offi ce Produktreihe



4222/4223/4224/4422 IP/4225 IP/5446 IP4220 BackStage

DA45

P/N 77559-32

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

BiWay Switch

P/N 34286-03

+

Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Aufl egen des

Telefonhörers.

Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.

22


M725 M740/I740/M760/I760 NeXspan Softphone i2052 R3.1

Entera USB


4222/4223/4224/4422 IP/4225 IP/5446 IP

BackStage

23

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11


P/N 60961-31

CS60-USB

M725


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60

M740/I740/M760/I760

Anschluss an Headset-Port. Rufannahme über Taste am

Endgerät.

Mechanische Lösung: Anrufsteuerung über Taste am Headset.

NeXspan Softphone i2052 R3.1

Savi Go mit Voyager Pro

WG200

Savi GoWG100



Anrufsteuerung über Taste am Headset (nur CS60-USB).


DECT30ST25/ST30 ST21/ST31/ST40/ST40 IP

AnschlusskabelU10P-S19

P/N 38340-01

24

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

A10-11 QD-zu-QD

P/N 38691-01

Anschlusskabel

CHS142P- 4AR1

+




ST21/ST25

Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset.

i Beim ST30 muss zusätzlich das HS-Modul 30 bestellt werden.

25

APS-1

P/N 38347-01

ST30/ST31/ST40/ST40IP

APS-10

P/N 37818-01


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60





26

MR400Mobile 100/200/300/400

MIPT 310/610

Anschlusskabel3,5mm-Klinke auf QD

P/N 38324-01

refl exesSerie System OXO PimPhonySystem OXE 4980

My Phone Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.


Audioprozessorz.B. VistaPlus

+

Adapterkabel2,5mm-Klinke auf QD

P/N 64279-02

4018/40194028/4029/4038/4039/4068

DuoSet CHS142P-

4AR1H

+

DA45

P/N 77559-32

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

BiWay Switch

P/N 34286-03

SupraPlus EncorePro

i EHS-Unterstützung auf Anfrage

Entera USB


27

4028/4029/4038/4039/4068 System OXO PimPhonySystem OXE 4980, My Phone

APA-2 APA-20

P/N 37819-01


4018/4019refl exesSerie

i Systemvoraussetzungen für CS60-USB:My Phone ab Release 5.0PIMphony ab Release 6.2

i Anrufsteuerung über das Headset beim Savi Offi ce und Savi Go auf Anfrage.

CS60X(inkl. APA-2) CS60-USB

i Systemvoraussetzung: Ab Release Offi ce V 4.0 / Enterprise V 6.1


Anrufsteuerung über Taste am Headset (nur CS60-USB).

CS-Produktreihe

z.B. CS60


z.B. WO100


WG200

Savi GoWG100



COMfort 500/2000

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

DECT 900

AnschlusskabelU10-S19

P/N 38340-01

BiWay Switch

P/N 34286-03

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

+

COMfort 1000/1200COMfortel 1100/1500

COMfortel 2500/2500 ABCOMfortel VoIP 250/2500 AB

CHS142N-4AR1




DuoSet

28

EncoreProSupraPlus


COMfort 1000/1200COMfortel 1100/1500

COMfortel 2500/2500 ABCOMfortel VoIP 250/2500 AB

Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.


29

APS-10

P/N 37818-01

APS-1

P/N 38347-01


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60



1603/2402/4602/9610 one-X16xx/96xx

AnschlusskabelHIS

P/N 72442-01

AnschlusskabelHIC-1

P/N 49323-04

M12LUCM

P/N 61642-03

DA45

P/N 77559-32

Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anrufsteuerung über Taste am DA45.



14xx/24xx/46xx/54xx/56xx

30

DuoSet EncoreProSupraPlus Entera USB


14xx/16xx/24xx/46xx/54xx/56xx/96xx

14xx/16xx/24xx/46xx/54xx/56xx/96xx

2420/4630/5420/5610/5620

2402 one-X




Anrufsteuerung über Taste am Headset.

i Anrufsteuerung über das Headset nur bei ACM möglich.

i Für EHS-Funktion muss die Software PerSono® Suite installiert werden.

i Für 96xx ab Frühjahr 2010. Bis dahin Anschluss über APV-60 (P/N 38666-01).

z.B. AHW-65+

31

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11

Hörer-Lifter HL10 straight plug

P/N 60961-31

AWH-Produktreihe


z.B. WO100 CS60-USBSavi Go mit Voyager Pro

WG200

Savi GoWG100


Für AWH- Produktreihe

APV-62

P/N 38734-01

APV-65

P/N 38633-01




T3 Comfort/Classic/Compact/OS33(ISDN)

T3 IP II Comfort/Classic

i Anschlusskabel im Link enthalten

T3 CTI/Audio-Link

4.999.107.460#.211.054.444

IX539

P/N 33975-11

+T3 IP II AEI/

Headset-Link

4.999.107.464#.211.050.019

IX539

P/N 33975-11

+

T3 Headset-Link

4.999.107.466#.211.050.001

i Link nur mit Headset-Port (nicht geeignet für T3 Compact an I55)

one-XT3 IP II Compact

Anschluss an Headset-Port. Anruf-steuerung über Taste am Endgerät.

Anrufsteuerung über Taste am DA45/Entera USB.

Standard-Version

Komfort-Lösung (empfohlen)

Anschlusskabel U10

P/N 26716-01

Anschlusskabel

32

T3 Comfort/Classic/Compact (ISDN)T3 IP II Comfort/Classic

DA45

P/N 77559-32

i Ab IPO-SW R3.2

DuoSet EncoreProSupraPlus Entera USB

i Für EHS-Funktion muss die Software PerSono® Suite installiert werden.


T3 IP II Comfort/ClassicT3 Comfort/Classic/Compact /OS33 (ISDN)

APT-3P/N 38349-01

APT-30P/N 37820-01

T3 IP II AEI/Headset-Link

4.999.107.464#.211.050.464

one-X

CS60-USB

33

PT 3 PT 30


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60Savi Go mit Voyager Pro

WG200

Savi GoWG100

i Ab IPO-SW R3.2 MT Q1 oder R4.0 MT Q2 (2007)

i Ab IPO-SW R3.2 MT Q1 oder R4.0 MT Q2 (2007)

T3 CTI/Audio-Link

4.999.107.460#.211.054.444

i Für Anrufsteuerung über das Headset muss die Software PerSono® Suite installiert werden.

i T3 Compact nur bei I5 möglich.





Anschlusskabel U10

P/N 26716-01

69xx/ 7940/7941/79607961/7970/7971

7902/7905/7906/7910/7911/7912 IP Communicator 7920/7921SPA5xx

Adapterkabel 2,5mm-Klinke 4-pol. auf QD

P/N 65287-01

BiWay SwitchP/N 34286-03

AnschlusskabelU10P-S

P/N 38099-01

+ +


Anrufsteuerung über Taste am DA45/Entera USB.


7942G/7945G/7962G/7965G/7975G/7976G

DuoSet

DA45P/N 77559-32

+

34

EncoreProSupraPlus Entera USB

A10-11 QD-zu-QD

P/N 38691-01


P/N 64279-02


69xx/ 7940/7941/7960 7961/7970/7971

7902/7905/79067910/7911/7912

Anrufsteuerung über das Headset ab Release 2.0.1.1 oder höher

7942G/7945G7962G/7965G7975G/7976G

APC-4

P/N 37978-01

APC-40

P/N 38350-01

Falls ein Beistellmodul verwendet wird, bestellen Sie bitte bei Verwendung mit dem APC-4 zusätzlich das Adapterkabel P/N 40287-05 über die kostenlose Hotline: 0800 9323 400.

i

Systemvorraussetzungen beachten.Im Call Manager muss die Option Wireless Headset Hookswitch Control aktiviert werden.

i

IP Communicator

35

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11


P/N 60961-31

CS60-USB


CS-Produktreihe


WG200

Savi GoWG100







Beim Einsatz vom HL10 muss das Telefon sehr fl ach gestellt werdeni

SPA5xx

Handset 400-40CS290, CS290-U, IP-290, IP-S290, IP-S290plus

CS410, CS410-U, IP-S400 CS400xt

CHS142P-4AR1

Beim CS410, CS410-U, CS290-U,

IP-S290plus und IP-S400 muss der im

Lieferumfang vom Endgerät enthaltene

Adapter verwendet werden.

i


P/N 38099-01


36

DuoSet EncoreProSupraPlus




CS290, IP-290, IP-S290 CS400xt CS290-U, IP290plus(DHSG)

CS410, CS410-U, IP-S400 (DHSG)

i Beim CS410 mit AB-Modul ist EHS-Lösung nicht möglich.

APS-1

P/N 38347-01

37

APS-10

P/N 37818-01


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60



38

Eine starke Partnerschaft: Plantronics ist Microsoft Gold Certifi ed Partner

Als Microsoft Gold Certifi ed Partner arbeitet Plan-

tronics eng mit Microsoft bei der Entwicklung von

innovativen Kommunikationslösungen für Unifi ed

Communications zusammen. So kann die opti-

male Integration und perfekte Kompatibilität von

Plantronics-Produkten mit Microsoft-Anwendungen sichergestellt und eine

hohe Benutzerfreundlichkeit garantiert werden.

Einfaches Plug & Play: Microsoft-zertifi zierte Kommunikationslösungen

Plantronics bietet zahlreiche Kom-

munikationslösungen für Unifi ed

Communications an, die speziell

für die Nutzung mit dem Microsoft

Offi ce Communicator 2007 op-

timiert wurden und von Microsoft zertifi ziert sind. Für den Nutzer bedeutet

das: Garantierte Kompatibilität, einfaches Plug & Play ohne die Installation

von zusätzlichen Treiber oder Software und optimale Benutzerfreundlich-

keit. Anrufe können bequem über das angeschlossene Plantronics-Produkt

angenommen und beendet werden. Über den Microsoft Offi ce Communicator

2007 eingehende Anrufe werden durch einen Klingelton im Gerät angezeigt,

gleichzeitig kann das Klingeln aber auch über die PC-Lautsprecher wiederge-

geben werden. Auch Lautstärke und Mikrofonstummschaltung können direkt

über das angeschlossene Plantronics-Produkt gesteuert werden.

Ausgezeichnet als Device Manufacturing Partner of the Year 2009

Auf der Microsoft-

Partnerkonferenz

(WPC) 2009 wurde

Plantronics mit dem

WPC-Award 2009

als Device Manufacturing Partner of the Year in der Kategorie OEM Hardware

Solutions ausgezeichnet. Plantronics konnte sich als führender Hersteller von

Kommunikationslösungen für Unifi ed Communications in einem internationa-

len Bewerberfeld von Microsoft-Partnern durchsetzen.

Die WPC-Awards werden in verschiedenen Kategorien vergeben. Die

Gewinner wurden dabei aus fast 2.000 Einreichungen weltweit ausgewählt.

Die Auszeichnung in der Kategorie OEM Hardware Solutions würdigt

unabhängige Hardware-Anbieter und Hersteller, die durch die Entwicklung

von Hardware für Microsoft-Technologien für Kundenmehrwert sorgen.

39

Entera USB.Audio 615M.Audio 630M .Audio 1100M MCD100MSupraPlus


z.B. WO101Savi GoWG201

Savi GoWG101


40

DSLT Softphone24TXH/24TIXH/24TSXH 404012TH/12TXH DT330/730/7504TXH/4TIXH DT310/710

BiWay Switch

P/N 34286-03

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

+

DuoSet



CHS142N4AR1

DA45

P/N 77559-32

SupraPlus EncorePro Entera USB

Adapterkabel2,5mm-Klinke auf QD

P/N 64279-02


24TXH/24TIXH/24TSXH12TH/12TXHDSLT DT330/730/7504TXH/4TIXH Softphone

CS60-USB

i EHS-Lösung möglich. Informationen hierzu erhalten Sie beim TK-Distributor Herweck.

41

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11


P/N 60961-31


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60


WG200

Savi GoWG100




DT310/710


42

M3901/M3902

Bi-Way-Switch

P/N 34286-03

A10-11 QD-zu-QD

P/N 38691-01

+ +

i2050

Adapterkabel 2,5mm-Klinke auf

QD

P/N 64279-02

M3903/M3904/M3905 i2001/i2002i2004/i2007

1120E/1140E/1150E

A10-11 QD-zu-QD

P/N 38691-01

SupraPlus EncoreProDuoSet

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

+

Entera USB


M3901/M3902/M3903/M3904/M3905

i2050i2001/i2002i2004/i2007

1140E/1150E


43

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11


P/N 60961-31

CS60-USB


CS-Produktreihe


WG200

Savi GoWG100



i Anrufsteuerung über das Headset ist z. Zt. nicht möglich.


44

KX-TCA 256KX-TCA 155/355

+

Verlängerungs-kabel

P/N 38051-03

Adapterkabel

2,5mm-Klinke auf QD

P/N 43038-01

KX-T 76xx KX-DTxxx KX-NCS-8100XKX-NTxxx

DuoSet CHS142P-

4AR1

DA45

77559-32



KX-T76xx KX-DTxxx IP-Softphone


KX-NT xxx

45

i Alternativ: KX-T76xx kann an CS-Reihe auch überKlinke auf 4/4 Westernstecker an denHeadset-Port angeschlossen werden.Rufannahme über Taste am Endgerät.

i Anrufsteuerung über das Head-set z. Zt. nicht möglich.

CS60-USB


CS-Produktreihe


WG200

Savi GoWG100

SoundPoint 320/321/330/331

SoundPoint 301/430 SoundPoint 501/550/560

Adapterkabel2,5 mm auf 4/4 Westernstecker

P/N 78333-01

CX 700SoundPoint 601/650/670

46

AdapterkabelU10P

P/N 27190-01



Anschluss an Headsetport.Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.

47


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60

APP-5

P/N 38438-01

APP-50

P/N 38439-01

SoundPoint 320/321/330/331

SoundPoint 301/430 SoundPoint 501/550/560

CX 700 SoundPoint 601/650/670




Anschluss an Headsetport.Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.

i Beim SoundPoint 320/321/330/331 muss zusätzlich zum APP-5 das Adapterkabel P/N 43038-01 bestellt werden


BiWay Switch

P/N 34286-03

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

+

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

MO300-SM2

P/N 78942-01


M2/S2/SL2/SL3/WL2 optiClient 130OpenScape Desktop Client

OpenStage, optiset und optiPoint Endgeräte ohne

acoustic adapter bzw. ohne integrierten Headset-Port

optiPoint Endgeräte mit acoustic adapter oder Headset-Port

OpenStage mit internem Headset-Port

Ältere Endgeräte, z.B. aus der Set-Familie

AC WIN IP

DA45

P/N 77559-32

i Anrufsteuerung über den DA45 /Entera USB ab Ende 2009 möglich.

i Beim AC WIN IP ist die Anruf-steuerung nur über die Ober-fl äche des Softclient möglich.

MO200-SM2

48

DuoSet SupraPlus EncorePro Entera USB

Diese Produkte sind OpenStage Ready zertifi ziert: SupraPlus, EncorePro, Entera Diese Produkte sind HiPath Ready zertifi ziert: DuoSet, EncorePro, DA45


M2/S2/SL2/SL3 optiPoint Endgeräte mit acoustic adapter

optiClient 130OpenScape Desktop Client

OpenStage, optiset und optiPoint Endgeräte ohne acoustic adapter bzw. ohne integrierten Headset-Port

Ältere Endgeräte, z.B. aus der Set-Familie

Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Aufl egen des

Telefonhörers.

OpenStage 60/80mit Bluetooth Interface

OpenStage mit internem Headset-Port


APS-1

P/N 38347-01

AC WIN IP

Anrufsteuerung über Taste am Headset.Anrufsteuerung über das Headset nicht möglich.

CS60-USB

49

Voyager Pro

APS-10

P/N 37818-01


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60

i Systemvoraussetzungen:HiPath 3000 ab Release V 4.0, SMR-07, Binder H580.07.669,

HiPath 4000 ab V. 1.0, HiPath 8000 ab V.1.0, HiPath 2000 ab

V 1.0, SMR6, HiPath 1220 ab v. 2.1 SMR07, HiPath BizIP ab V 1.0

i Die Software PerSono® Suite darf

nicht installiert werden.


WG200

Savi GoWG100




Diese Produkte sind OpenStage Ready zertifi ziert: Savi Offi ce Diese Produkte sind HiPath Ready zertifi ziert: Savi Offi ce


AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

Snom 300 snom 320 / 360 / 370 / 820


Snom 300


P/N 38099-01

50



snom-Wireless-Adapter mit EHS-Funktion ist über snom

beziehbar

snom 300 snom 320 / 360 / 370 / 820snom 300

i Firmware Version > 6.5.5 wird benötigt.

51

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11


P/N 60961-31


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60



Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Headset.

i Für Savi Offi ce voraussichtlich ab Herbst

2009 erhältlich.

L400/L420e/L620 L420s/L440/L520s/L540 L640/L660/L680 SwyxIt!



Anrufsteuerung über Taste am DA45/Entera USB ab Anfang 2010 möglich.

+

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

BiWay Switch

P/N 34286-03

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

DA45

77559-32

S315

PC-Adapter-kabel

P/N 28959-01

DuoSet

52



L400/L420e/L620 L420s/L440/L520s/L540L640/L660/L680 SwyxIt!


Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Headset.

Anschluss am Akustik-Adapter-Port. Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset.

Anrufsteuerung über Taste am Headset (für Savi Offi ce und Savi Go voraussichtlich ab Anfang 2010).

i Die Software PerSono® Suite darf nicht installiert werden.

APS-1

P/N 38347-01

APS-10

P/N 37818-01

i Systemvoraussetzungen: Für CS60-USB ab Release 5.0.

53


CS60-USB


CS-Produktreihe


WG200

Savi GoWG100



tiptel 82/83tiptel 192/193/292/293tiptel ergovoice S/CR

tiptel 85/160/274/275tiptel 65

Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.

A10-11 QD-zu-QD

P/N 38691-01


A10-11 QD-zu-QD

P/N 38691-01


P/N 38099-01

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

54


tiptel 65


Anschlusskabel U10

P/N 26716-01

++

BiWay Switch

P/N 34286-03

+

tiptel 85/274/275tiptel 82/160/192/193 tiptel 65/83/29/293




APS-1

P/N 38347-01

55


APS-10

P/N 37818-01


P/N 60961-31


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60





Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11


F11 IP (L400)/F21 IP (L420e)/F620 F31 IP (L420s)/F41 IP (L440) F640/F660/F680 Netphone Client

BiWay Switch

P/N 34286-03

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

+


Anschluss an Headset-Port.Anrufsteuerung über Taste am Endgerät.

Anrufsteuerung über DA45 /Entera USB ab Herbst 2009.

Anschlusskabel U10P

P/N 27190-01

56


DA45

77559-32

Entera USB

Netphone Appilkation


F11 IP (L400)/F21 IP (L420e)/F620 F31 IP (L420s)/F41 IP (L440) F640/F660/F680 Netphone Client


i Die Software PerSono® Suite darf nicht installiert werden.

i Systemvoraussetzungen: Für CS60-USB ab Release 5.0.

APS-1

P/N 38347-01

Universal-Adapter

+

57


WG200

Savi GoWG100


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60

APS-10

P/N 37818-01

Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung über Taste am Headset

(für Savi Offi ce und Savi Go ab Herbst 2009).


APS-1

P/N 38347-01



Netphone Appilkation


Octophon 400D/500D130 IP/131Open 10/20/30

Open CTI


P/N 64279-02

BiWay Switch

P/N 34286-03

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

++

CHS142N4AR1





P/N 38324-01

140 IP/141/150 IP/151/160 IP Octophon IP 300/600


OpenCom

DA45

77559-32

58


140 IP/141/150 IP/151/160 IP Open CTI

Anrufsteuerung über das Headset nur beim CS60-USB möglich ab Release 5.2.

130 IP/131Open 10/20/30

Anschluss an Handhörer-Port. Elektronische Lösung (EHS): Rufannahme über Taste am Headset.

CS60X(inkl. APA-2)

APA-2 APA-20

P/N 37819-01

CS60-USB


WG200

Savi GoWG100


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60


OpenCom

i Ab Release Offi ce V 4.0 / Enterprise V 6.1

59


T-Sinus 711, W500OctoClientOctophon F640/F660/F680

Sinus 400

+

MO300-SM2

P/N 78942-01


AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

Octophon Endgerätemit internem Headset-Port

oder Universal-Adapter

Octophon Endgeräte ohne internen Headset-Port oder Universal-Adapter

MO200-SM2

BiWay Switch

P/N 34286-03

AnschlusskabelU10P

P/N 27190-01

+

60


Octopus F

Entera USB

DA45

77559-32

Anrufsteuerung über Taste am DA45 /Entera USB ab Herbst 2009.


61


OctoClientOctophon F620 Octophon F640 / F660 / F680 Octophon Endgerätemit internem Headset-Port

oder Universal-Adapter

Octophon F-Endgeräte mit Anschlussmöglichkeit

für Universal-Adapter

Anrufsteuerung über Taste am Headset (für Savi Offi ce und Savi Go ab Herbst 2009).

APS-1

P/N 38347-01

Hörer-LifterHL10

P/N 36390-11


WG200

Savi GoWG100


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60

APS-10

P/N 37818-01


P/N 60961-31






Octopus F

i Ab Release Offi ce V 4.0 / Enterprise V 6.1


Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300/300IP

Comfort Pro P 500/500IP

AnschlusskabelU10P-S19

P/N 38340-01

Comfort Pro CM 300

Comfort Pro P 500 PC

CHS142N4AR1H

62

DA45

77559-32



Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300/300IP

Comfort Pro P 500/500IP

Comfort Pro P 500 PC

63


WG200

Savi GoWG100


CS-Produktreihe

z.B. WO100z.B. CS60

APS-1

P/N 38347-01

APS-10

P/N 37818-01



Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über das Headset.

IHRE ANSPRECHPARTNER BEI PLANTRONICS

64

Das Plantronics Händler-Vertriebsteam

Außendienst:

Andreas HäberlinTel. 02233/399 340

andreas.haeberlin@

plantronics.com

Innendienst:

Marius HanrathTel. 02233/399 326

marius.hanrath@

plantronics.com

PLZ-Gebiete:

01-09, 10-19, 20,

22-25, 38, 39, 96,

99

Vertrieb Nord-Ost

Außendienst:

Doris DrosteTel. 02233/399 362

doris.droste@

plantronics.com

Innendienst:


marius.hanrath@

plantronics.com

PLZ-Gebiete:

21, 26-29, 30-33,

40, 45-49

VertriebNord-West

Außendienst:

Gerrit LipgensTel. 02233/399 348

gerrit.lipgens@

plantronics.com

Innendienst:


marius.hanrath@

plantronics.com

PLZ-Gebiete:

34, 37, 41-44,

50-53, 57-59

Vertrieb West

Außendienst:

Kenneth HöhneTel. 02233/399 344

kenneth.hoehne@

plantronics.com

Innendienst:

Kurt SchmidtTel. 02233/399 325

kurt.schmidt@

plantronics.com

PLZ-Gebiete:

80-87, 89,

90-96

Vertrieb Süd

Außendienst:

Rolf DeckTel. 02233/399 367

rolf.deck@

plantronics.com

Innendienst:


kurt.schmidt@

plantronics.com

PLZ-Gebiete:

70-79, 88

VertriebSüd-West

Außendienst:

Kai LehnertTel. 02233/399 306

kai.lehnert@

plantronics.com

Innendienst:


kurt.schmidt@

plantronics.com

PLZ-Gebiete:

35, 36, 54-56,

60-69, 97

Vertrieb Mitte

Außendienst:

Axel HellpapTel. 02233/399 342

axel.hellpap@

plantronics.com

Innendienst:

Ines LangTel. 02233/399 315

ines.lang@

plantronics.com

VertriebDistributoren

Service-Hotline: 0800 / 399 6000 [email protected]

65

MUSTERKOFFER SCHNURLOSE OFFICE-HEADSETS

Zielsetzung

Unser Musterkoffer bietet Ihnen die Möglichkeit,

Ihren Kunden schnurlose Plantronics-Headsets

live und vor Ort vorzustellen.

Wichtig: Es handelt sich bei diesen Produkten

um voll funktionsfähige Muster, die aber eine

“Not for Sale”-Kennzeichnung tragen. Die Pro-

dukte sind also ausschließlich für die Präsenta-

tion beim Kunden vorgesehen und können dem

Kunden nicht überlassen werden.

Inhalt

Voyager 510 Bluetooth-Headset

Bluetooth-USB-Sprachadapter

CS60 Headset

CS70 Headset

CS351N Headset

CS361N Headset

Basisstation CS60

Basisstation CS351N & CS361N

EHS-Adapter

HL10 Telefonhörer-Lifter

Hinweis: Die DECT-Basisstationen haben nur

Ladekontakte für CS351N/CS361N bzw. CS60.

Netzladegeräte und Anschlusskabel sind im

Koffer enthalten.

Bestellinformation

Bestellnummer: 38486-01

Einkaufspreis Händler (exkl. MwSt.): Euro 359,-

(nicht rabattierfähig)

Händler können den Musterkoffer über ihren

Distributor käufl ich erwerben.*

Erreichen sie in den folgenden 6 Monaten einen

Mindestumsatz von Euro 3.000,-, wird ihnen

der Betrag vom Distributor gutgeschrieben.

* Erhältlich bei: Actebis Peacock, Allnet, AWV Telecom-Vertrieb,

Hama, Herweck, Ingram Micro, KomSa, Michael Telecom, NT plus,

Partners in Europe, Westcon, Eltax(A), Axavis(CH).

Wenn Sie Muster von einzelnen Produkten bestellen möchten, rufen Sie uns an unter:

0800 399 6000.

MUSTERKOFFER CALLCENTER-HEADSETS

66

Wenn Sie Muster von einzelnen Produkten bestellen möchten, rufen Sie uns an unter:

0800 399 6000.

Zielsetzung

Unser Musterkoffer bietet Ihnen die Möglichkeit,

Ihren Kunden Headset-Lösungen von Plantron-

ics live und vor Ort vorzustellen.

Wichtig: Es handelt sich bei diesen Produk-

ten um voll funktionsfähige Muster, die aber

eine „Not for Sale“-Kennzeichnung tragen.

Die Produkte sind also ausschließlich für die

Präsentation beim Kunden vorgesehen und

können dem Kunden nicht überlassen werden.

Inhalt

DECT-Headset-System:

CS361N

DECT-Basisstation CS361N

Schnurgebundene Headsets:

EncorePro HW301N

SupraPlus Digital D261N

Audioprozessoren:

Analog Vista M12

Digital VistaPlus DM15

Zubehör:

USB-Headset-Adapter DA55

HL10 Telefonhörer-Lifter

Anschlusskabel U10

Ersatz-Sprechröhrchen

Ersatz-Ohrkissen

Hinweis: Die DECT-Basisstationen haben nur

Ladekontakte für CS351N/CS361N bzw. CS60.

Netzladegeräte und Anschlusskabel sind im

Koffer enthalten.

Bestellinformation

Bestellnummer: 38487-01

EAN-Code: 5033 5880 29762

Einkaufspreis Händler (exkl. MwSt.): Euro 359,-

(nicht rabattierfähig)

Händler können den Musterkoffer über ihren

Distributor käufl ich erwerben.* Erreichen sie in

den folgenden 6 Monaten einen Mindestumsatz

von Euro 3.000,-, wird ihnen der Betrag vom

Distributor gutgeschrieben.

* Erhältlich bei: Actebis Peacock, Algol, Allnet, Comstor, Herweck,

Ingram Micro, KomSa, Michael Telecom, NT plus, Partners in

Europe, Westcon, Eltax (A), Axavis (CH).

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HEADSET-LEXIKON

Monaurale Headset-Modelle

Die monauralen Headsets von Plantronics sind einohrige Modelle. Sofern nicht anders angege-

ben, sind Plantronics-Headsets monaural.

MultiPoint

Die meisten schnurlosen Geräte verwenden Punkt-zu-Punkt-Verbindungen und können deshalb

nicht gleichzeitig mit mehr als einem Gerät verbunden sein. So können z.B. ein Mobiltelefon und

ein Bluetooth-Headset durch eine Punkt-zu-Punkt-Verbindung gepaart sein. Ebenso kann ein

PDA mit einem Computer verbunden sein.

Ein Multipoint™-fähiges Headset dagegen kann Informationen von mehreren Geräten gleichzeitig

verarbeiten. So ermöglicht es Ihnen das Plantronics Voyager™ 510 USB beispielsweise, sowohl

mit dem PC-Softphone als auch mit dem Mobiltelefon Anrufe anzunehmen bzw. zu tätigen (Ge-

räte müssen Bluetooth-fähig sein).

Noise Cancelling

Noise Cancelling steht für ein Mikrofondesign, das die Übertragung von Hintergrundgeräuschen

deutlich verringert und damit die Tonqualität des Headsets verbessert. Headsets mit Noise Cancel-

ling sind ideal für Callcenter und für Büros, in denen Mitarbeiter sehr nah beieinander sitzen

Quick Disconnect™ (QD)

Headsets der H-Serie verfügen am Ende des Headset-Kabels über einen Quick Disconnect™-

(QD-) Anschluss. Dieser ermöglicht es Ihnen, Ihr Headset von einem aktiven Anruf zu trennen

– zum Beispiel, um ein Fax oder eine Akte zu holen – und die Verbindung danach problemlos

wiederherzustellen. Mit QD müssen Sie den Anruf nicht auf Halten setzen oder Ihr Headset

abnehmen.

SoundGuard Plus™/ SoundGuard Digital™

SoundGuard Plus, ein automatisches Steuerungssystem in Plantronics-Verstärkern,

bewahrt den natürlichen Stimmton und unterdrückt laute Töne sowie gelegentlichen Lärm oder ein

Knistern in der Leitung.

Wideband

Traditionelle Festnetztelefonie deckt lediglich einen Frequenzbereich von 300 Hz bis 3,4 kHz ab.

Wideband-Audio nutzt ein erweitertes Frequenzspektrum von 150 Hz bis 6,8 kHz und ermöglicht

so eine klare, natürliche Klangqualität und bessere Sprachverständlichkeit.

Audioprozessor

Audioprozessoren wie das VistaPlus und Vista M12 bieten optimalen akustischen Schutz vor

Geräuschspitzen und halten die Lautstärke auf einem voreingestellten Level. Spezielle Tech-

nologien reduzieren Telefonleitungsgeräusche und sorgen für eine gezielte Anpassung des

Frequenzbereichs. Die Sprachverständlichkeit wird so deutlich verbessert.

Binaurale Headset-Modelle

Wenn das Herausfi ltern oder Ausblenden von Hintergrundgeräuschen wichtig ist, sollten Sie sich

für ein binaurales, also ein zweiohriges Ohrbügelmodell entscheiden, z.B. die binaurale Version des

SupraPlus. So können Sie sich voll und ganz auf Ihre Gespräche konzentrieren.

Bluetooth®-Technologie

Bluetooth™ ist eine neue, schnurlose Technologie für Datenübertragungen über kurze Dis-

tanz, die sämtliche Kabel, mit denen die meisten Computer und Kommunikationsgeräte heute

verbunden sind, ersetzen kann. Plantronics verwendet diese Technologie in Produkten wie dem

Bluetooth-Headset-System Voyager 510S.

Call Clarity™ / Call Clarity™ Digital

Das fi rmeneigene Call Clarity-Verfahren ist ein in Plantronics-Verstärkern verwendetes System

zur elektronischen Signalverarbeitung und Lärmreduzierung, durch das die Sende- und Emp-

fangsqualität entscheidend verbessert werden kann.

DECT-Technologie

DECT steht für „Digital Enhanced Cordless Telecommunications“ (digital verbesserte schnurlose

Telekommunikation) und bezeichnet eine Funktechnologie für schnurlose Telefone, Nachrichten-

übermittlung und Datenübertragung. DECT wurde speziell für eine optimierte Sprachkommunikati-

on entwickelt und bietet eine Reichweite von bis zu einigen 100 Metern.

Electronic Hook Switch (EHS)

Um Anrufe über ein schnurloses Headset auch dann annehmen zu können, wenn man sich nicht

gerade neben dem Telefon befi ndet, benötigt man entweder einen mechanischen Telefonhörer-

Lifter (siehe auch Telefonhörer-Lifter HL10) oder ein elektronisches Modul, das sog. Electronic

Hook Switch-(EHS-)Modul. Dieses Modul wird in das Endgerät eingesetzt und simuliert das

Abheben des Telefonhörers.

Plantronics GmbH

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Stand: September 2009Produktberatung und technische Unterstützung:Deutschland 0800 9323 400

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