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praxistraining mit ihk-zertifikat
Mitarbeiter fördern,Engagement entwickeln
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Vorwort
„AAngesichts der demografischen Entwicklung muss die Politik jetzt zeigen, dass sie noch mehr Mut zu Re-formen hat. Aber auch wir Unternehmer müssen die richtigen Antworten auf die aktuellen Herausforde-rungen finden. Um auch in Zukunft erfolgreich zu sein, brauchen wir hochqualifizierte Fachkräfte — in einer stetig alternden Gesellschaft ein immer knap-peres Gut. Deshalb sind neue Ideen bei der Qualifizierung so ent-scheidend. Nur so kann das nötige Wissen im Unter-nehmen aufgebaut und gehalten werden. Denn nur Unternehmen, die das Wissen im Betrieb topaktuell halten, werden in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben. Fachkompetenz ist für den Unternehmenserfolg und die Innovationsfähigkeit maßgeblich. Auch Arbeit-nehmerinnen und Arbeitnehmer haben ein Interesse daran, ihr Wissen und Können regelmäßig auf den ak-tuellsten Stand zu bringen, denn für den beruflichen Erfolg kommt es insbesondere auf die eigenen Fähig-keiten und die Bereitschaft zu permanenter Qualifi-zierung an.Die Arbeits- und Bildungsanforderungen ändern sich zunehmend — technische Zyklen werden kürzer, Lernen am Arbeitsplatz und eigenverantwortliches Arbeiten gewinnen immer mehr an Bedeutung. Deswegen brau-chen wir innovative und flexible Qualifizierungswege, mit denen Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt ar-beitsplatznahe, qualitätsgesicherte und auf die jewei-ligen Unternehmensbedarfe abgestimmte Kenntnisse und Fertigkeiten erwerben können. Praxistrainings mit IHK-Zertifikat sind ein solches Instrument. Sie verbin-den die Vorteile formalisierter Weiterbildung mit den Erfordernissen in den Unternehmen. Sie finden vor-nehmlich am Arbeitsplatz statt und stellen so sicher, dass das erworbene Wissen zugleich das benötigte Wissen ist.In dieser Broschüre finden Sie Beispiele dieser inno-vativen Qualifizierungsform aus Sicht der beteiligten Unternehmen, die — so hoffe ich — viele erfolgreiche Nachahmer finden.
Prof. Dr. Hans Heinrich Driftmann Präsident des DIHK e. V.
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Unser Ziel ist die Professionalisierung des Leistungs-portfolios durch praxisnahe, berufsbegleitende Maß-nahmen für Mitarbeiter, die in der operativen Leis-tungserbringung tätig sind. Die Mitarbeiter sollen in ihrer Fach-, Methoden- und Persönlichkeitskompetenz gestärkt werden. Dadurch können wir unser Leistungs-portfolio optimieren und professionalisieren und uns bei unseren Kunden noch stärker als bevorzugter Part-ner und als ICT-Beratungshaus positionieren.
Die Grundlagen für den Erfolg von ICT-Projekten wer-den in der Konzeption festgelegt. Die Aufgabe eines ICT Beraters ist es, Unternehmen und Organisationen bei der Analyse, Zieldefinition, Konzeptentwicklung und der Umsetzung von ICT-Lösungsstrategien für ihre Geschäftsprozesse zu beraten. Es beginnt mit dem Beratungsprozess und der Analyse der Geschäftsprozesse im Kundenumfeld. Dann folgen die Entwicklung von bedarfsgerechten und rentablen Lösungen, die Abgabe eines Angebotes mit den Maßnah- men für die Umsetzung und die Begleitung der Abnahme des Projektes. Diese Aufgaben wollen wir zukünftig mit Mitarbeitern besetzen, die das Qualifizierungsprogramm zum ICT Berater erfolgreich abgeschlossen haben.
Olaf KärgerLeiter Competence Center DB Systel GmbH
Fotos: © DB Systel GmbH
DB Systel GmbH
Informationen erhalten Sie von:Herrn Otto Brandenburg, Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg mbH, Kautexstraße 53, 53229 BonnFon: 0228 97574-0, Fax: 0228 97574-16, E-Mail: [email protected]
Das IHK-Praxistraining wurde entwickelt mit der Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg mbH
iCt Berater (iCt = inf ormation and CommuniCation teChnology)
iCt Berater (iCt = information and CommuniCation teChnology)
DB Systel GmbH
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Mit rund 5 100 Mitarbeitern ist die DB Systel GmbH, ein Tochterunternehmen der Deutschen Bahn AG mit Sitz in Frankfurt am Main, einer der größten internen Dienstleister für IT- und TK-Services. Da-bei deckt DB Systel den gesamten Lebenszyklus von IT- und TK-Lösungen ab, angefangen von der fach-lichen Analyse über die strategische Planung und Entwicklung bis hin zu Betrieb und Optimierung.
Berufsbegleitendes Qualifizierungs- und zertifizierungsprogrammUm das Kompetenzspektrum der Mitarbeiter für die ICT-Beratung zu stärken, ist mit einem umfassenden Qualifizierungs- und Zertifizierungsprogramm gestar-tet worden. Dabei wird ein ganzheitlicher Ansatz verwirklicht, der sie auf ihre künftige Berateraufgabe vorbereitet und die Unternehmenserfordernisse voll und ganz berück-sichtigt.
Dr. Klaus RüfflerGeschäftsführer Personal DB Systel GmbH
Das Qualifizierungsprogramm gliedert sich in drei Stufen, um die Mitarbeiter optimal zu qualifizieren. Den Abschluss bildet ein intensives Assessment und IHK-Zertifizierungsverfahren der Teilnehmer. Mit dem Zertifikat wird die erlangte Kompetenz transparent gemacht. Insgesamt ist das Programm so angelegt, dass es auf weitere Beraterfunktionen ausgeweitet werden kann.
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MeisterWerke Schulte GmbH
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die meisterWerkeSeit über 75 Jahren steht das Familienunternehmen MeisterWerke Schulte GmbH mit seinen beiden Ver-triebsmarken MEISTER und Schulte Räume für Quali-tät, Innovation und anspruchsvolles Design.
meister fachverkäufer mit ihk-zertifikat17 Verkäufer und Inhaber aus dem Holzfachhandel dürfen sich jetzt MEISTER Fachverkäufer (IHK) nen-nen. Sie haben den ersten Durchgang einer bundes-weit einmaligen Qualifizierungsmaßnahme erfolg-reich durchlaufen. Mitte März durften sie in Meiste ihr IHK-Zertifikat in Empfang nehmen. Die zehn-tägige Schulung haben die MeisterWerke Schulte GmbH, Meiste, und das IHK-Bildungsinstitut Hell-weg-Sauerland GmbH, Arnsberg, gemeinsam entwi-ckelt. „Bis Ende März werden es etwa 60 Absolventen sein. Wir freuen uns darauf, dass alle erfolgreichen Teilnehmer zukünftig als Top-Verkäufer motivierter und abschlusssicherer hochwertig verkaufen werden“, so Ludger Schindler, Geschäftsführer der Meister-Werke Schulte GmbH, Meiste, der die Zertifikate ge-meinsam mit Franz-Josef Hinkelmann, Geschäftsfüh-rer des IHK-Bildungsinstituts, überreichte.
meisterWerke bieten weitere durchgänge an„Weitere Durchgänge werden folgen“, kündigte Schind-ler an. Um an der Qualifizierung teilnehmen zu kön-nen, sollten die Teilnehmer eine abgeschlossene Be-rufsausbildung, mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Fachberater und das Grundlagen-Seminar „Ver-kaufen“ der MeisterWerke durchlaufen haben.
Informationen erhalten Sie von:Herrn Franz-Josef HinkelmannIHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland GmbHKönigstraße 12, 59821 ArnsbergFon: 02931 878-170, Fax: 02931 878-200E-Mail: [email protected]
MeisterWerke Schulte GmbH
Im September 2008 präsentierten die MeisterWerke die neue Fortbildungsmaßnahme auf der Meister-Messe. Die Resonanz war riesig. Viele Holzfachhänd-ler meldeten sich bereits vor Ort für den neuen MEISTER Fachverkäufer (IHK) an. „Wir wollen unsere Handelspartner erfolgreicher machen und gemein-sam mit ihnen wachsen“, nannte Schindler das Mo-tiv der MeisterWerke für diese Maßnahme. Aus Sicht der ersten Teilnehmer scheint dieses Kalkül aufzuge-hen. „Sicher ist: Ich komme jetzt viel gezielter zum Kaufabschluss, denn Verkaufsgespräche machen mir mehr Spaß. Die bessere Motivation dafür hatte ich schon nach den ersten Terminen des Lehrgangs“, so Nicole Preiter, Fa. Klemens Preiter, Erftstadt.
Das IHK-Praxistraining wurde entwickelt mit dem IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland GmbH
Fotos: © MeisterWerke
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METRO Cash & Carry Deutschland
fleisCh-faChBerater im grosshandel (ihk)
fleisCh-faChBerater im grosshandel (ihk)
METRO Cash & Carry Deutschland
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der kunde im mittelpunktMETRO Cash & Carry schlägt einen neuen Weg in puncto Kundenorientierung ein. Zertifizierte Mitar-beiter im Bereich Fleisch können heute noch zielge-richteter auf Kunden und ihre Fragen eingehen. Die effiziente und fachkundige Beratung hat Priorität und wird im Rahmen der Qualifizierung umfassend geschult. Die Mitarbeiter im Bereich Fleisch haben bewiesen, dass sie ein hohes Maß an Präsenz und Un-terstützung für unsere Kunden bieten können.
Kai-Uwe WeitzMitglied der Geschäfts-führung von METRO Cash & Carry Deutschland und zuständig für den Bereich Personal
Fotos: © METRO Cash & Carry
Jörg Ossenberg-EngelsMitglied der Geschäfts-führung von METRO Cash & Carry Deutschland und zu-ständig für den Bereich Food
„Pprodukte erlebbar machenDank der Produktschulungen erhalten die Teilnehmer der Qualifizierung ein sehr viel breiteres und tieferes Know-how über unser vielfältiges Fleischsortiment. So wird in einer speziellen ‚Genuss-Schule‘ Wissens-wertes rund um die Zubereitung des Produktes Fleisch vermittelt. Als Trainer überzeugte hier einer unserer Fleisch-Einkäufer, der als Junioren-Koch-Weltmeister beste Referenzen vorweisen kann. Wichtige Tipps, Kniffe und Ideen werden in der ‚Genuss-Schule‘ trai-niert und diskutiert. Davon profitieren später dann unsere Kunden. Auch der Einblick in eine Schlachterei und die Weiterverarbeitung der Produkte bis hin zur Lieferung an den Großmarkt schaffen ein neues Be-wusstsein für unser Fleischsortiment.
Bundesweit Qualifizierungsstandards setzenDie Qualifizierung zum ‚Fleisch-Fachberater im Groß- handel (IHK)‘ setzt neue Maßstäbe in der Weiter-bildung. Die Mitarbeiter von METRO Cash & Carry werden praxisnah und sehr individuell mit einem Mix aus Fach- und Produkttrainings geschult. Dazu gehören theoretische Bausteine im Seminarraum, wie Verkaufsschulungen, Führungstraining und be-triebswirtschaftliches Hintergrundwissen, aber auch Training am Arbeitsplatz und mehrere Produktschu-lungen. Die Zusammenarbeit mit der IHK erweist sich als sehr produktiv. Alle Mitarbeiter, die an der ersten Qualifizierungsrunde teilnahmen, haben den IHK-Test erfolgreich bestanden und halten heute ihr IHK-Zer-tifikat in den Händen.
informationen erhalten sie von:Frau Mechthild F. Teupen, IHK zu DüsseldorfPostfach 101017, 40001 DüsseldorfFon: 0211 17243-33, Fax: 0211 17243-39E-Mail: [email protected]
Frau Monika Bischoff, IHK zu DüsseldorfPostfach 101017, 40001 DüsseldorfFon: 0211 17243-32, Fax: 0211 17243-39E-Mail: [email protected]
Das IHK-Praxistraining wurde entwickelt mit der IHK zu Düsseldorf
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real,- SB-Warenhaus GmbH
faChkraft für frisChfisCh und fisChfeinkost im handel (ihk)
faChkraft für frisChfisCh und fisChfeinkost im handel (ihk)
Hans Joachim WermterAbteilungsleiter Personalentwicklung
„Ffachberater „fisch“ vor neuen herausforderungen bei real,-Im Pilotdurchgang haben unsere Fachberater ‚Fisch‘ gemeinsam mit Verkäufern gelernt, geübt und sich für den sehr anspruchsvollen IHK-Test vorbereitet. Inno-vativ ist, dass die real,- Fachberater im Rahmen des IHK-Praxistrainings als ‚Prozessbegleiter‘ in ihren Be-treuungsregionen die Mitarbeiter während des Pra-xistrainings begleiten und die bereits qualifizierten Fachkräfte bei Beratungs- und Servicefragen weiter-entwickeln. Und das immer mit hoher fachlicher und persönlicher Kompetenz.
informationen erhalten sie von:Frau Mechthild F. Teupen, IHK zu DüsseldorfPostfach 101017, 40001 DüsseldorfFon: 0211 17243-33, Fax: 0211 17243-39E-Mail: [email protected]
Frau Monika Bischoff, IHK zu DüsseldorfPostfach 101017, 40001 DüsseldorfFon: 0211 17243-32, Fax: 0211 17243-39E-Mail: [email protected]
real,- SB-Warenhaus GmbH
„Ffrische ohne Wenn und aberMit der Qualifizierung zur Fachkraft für Frischfisch und Fischfeinkost geben wir unseren Mitarbeitern hinter der Frischfischtheke die Chance, sich allum-fassend und vor allem praktisch rund um das Thema ‚Faszination Fischwelt‘ weiterzubilden. Die Teilnahme am IHK-Praxistraining ist unabhängig von Alter und beruflicher Vorqualifizierung. Natürlich sind prak-tische Erfahrungen im Umgang mit Frischfisch und Feinkostprodukten von Vorteil. Die Qualifizierung findet vorwiegend vor Ort im Umfeld der Fischtheke statt. Kerninhalte sind Warenkunde, Warenpräsenta-tion im Markt sowie die fachkundige, kompetente und freundliche Kundenbetreuung. Präsenzseminare, in denen die Mitarbeiter Fach- und Expertenwissen pra-xisorientiert erlernen, runden die Qualifizierung ab.
„Aalles für unsere kundenMit unseren Fachkräften für Frischfisch und Fisch-feinkost setzen wir bei real,- einen neuen Maßstab in der Kundenberatung. In den Fischabteilungen der Märkte, einem zunehmend wichtigen Warensegment, treffen unsere Kunden auf topvorbereitete Mitarbei-ter, die voller Stolz zeigen, was sie können und sich jederzeit voller Elan ihren Kunden widmen. Nachdem wir deutschlandweit in den real,- Märkten das IHK-Praxistraining umgesetzt haben, werden wir auch weiterhin an dieser Qualifizierung festhalten und damit den Service am Kunden stärken. Die Fachkraft trägt entscheidend zur Vertrauensbildung aufseiten unserer Verbraucher bei und sichert uns Vorsprung im Wettbewerb.
Jürgen MunschBereichsleiter Personalentwicklung
Volker KünneCategory Manager Fisch
Fotos: © real,- SB-Warenhaus GmbH
Das IHK-Praxistraining wurde entwickelt mit der IHK zu Düsseldorf
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vertrieBs- und anWen dungsspezia-list im teChnisChen faC hhandel (ihk)
vertrieBs- und anWendungsspezia-list im teChnisChen faChhandel (ihk)
Robert Bosch GmbH, Geschäftsbereich Power Tools
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durch Qualifizierung zum erfolgIn Zeiten steigender Anforderungen an jeden von uns ist Qualifikation der Schlüssel zum Erfolg. Unsere Verwender haben ihre Erwartungen an Handel und Herstellerindustrie deutlich erhöht.Die Kunden von heute erwarten gut ausgebildete, kompetente Ansprechpartner – Verkäufer, die ihnen nicht nur hochwertige Produkte anbieten, sondern überzeugende Lösungen.Dies wird dann erfolgreich sein, wenn alle Partner – Handel und Herstellerindustrie – dazu bereit sind, die notwendigen Ressourcen in Form von Zeit und Inve-stitionen für die Weiterbildung der Verkaufsmitarbei-ter des Handels zur Verfügung zu stellen. Daher haben Bosch Vertriebsexperten in Zusammenarbeit mit Vertre-tern des Fachhandels, der GARP Business Akademie so-wie der DIHK-Bildungs-GmbH ein vertriebsorientiertes Bildungskonzept entwickelt: die BSS-Academy.
Weiterbildung mit systemDie BSS-Academy ist ein innovatives Schulungsange-bot für alle im Verkauf tätigen Mitarbeiter von Bosch System Spezialisten (BSS), einem exklusiven Kreis von Fachhändlern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unterstützt wird die Einrichtung durch die Koopera-tionspartner GARP Business Akademie, IHK Region Stuttgart sowie die Unternehmensgruppe Fischer.
Sven BobeRobert Bosch GmbH, Power Tools, Vertriebsleiter Fachhandel Europa Mitte
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erfolgsfaktor fachwissen und kompetenzDie BSS-Academy bereitet Mitarbeiter im Verkauf in vier Semestern auf einen Praxistest der IHK vor. Ne-ben dem Aufbau von anwendungsbezogenem, tech-nischem Wissen ist gleichzeitig auch die Vermitt-lung von betriebswirtschaftlichem, verkäuferischem Know-how ein zentraler Inhalt.
durch Wissen überzeugenWenn ein Unternehmen dauerhaft erfolgreich bleiben möchte, benötigt es gut ausgebildetes Personal – und das heißt Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter. Das Angebot der BSS-Academy ist in meinen Augen ge-nau für die Verkaufsmitarbeiter geeignet, die sich in bestimmten Sortimenten – mit solider Grundlage im Kaufmännischen – fundiert weiterbilden möchten. Da-bei ist mir wichtig, dass die Inhalte als Ganzes richtig vermarktet werden – vom Produktwissen über die Be-triebswirtschaft bis hin zum aktiven Verkauf. Neutrale Verkaufsabläufe werden erlernt und verbessert. Auch die Mitarbeiterbindung ist ein nicht zu unterschätzender Faktor – denn je mehr der Mitarbeiter vom eigenen Haus unterstützt wird, desto höher ist seine Motivation.
Eduard LutzInhaber der Eduard Lutz Schrauben-Werkzeuge GmbH
Fotos: © Robert Bosch GmbH
Robert Bosch GmbH, Geschäftsbereich Power Tools
informationen erhalten sie von:Frau Nicole Waischnor, GARP Business AkademieCarl-Orff-Weg 11, 73207 PlochingenFon: 07153 8305-13, Fax: 07153 8305-60E-Mail: [email protected]
Das IHK-Praxistraining wurde entwickelt in Kooperation mit der IHK Region Stuttgart, Bezirkskammer Esslingen-Nürtingen und der GARP BUSINESS AKADEMIE
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TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG
synChro spezialist (ihk)BleChteChnologe (ihk)
synChro spezialist (ihk)BleChteChnologe (ihk)
TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG
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Die Praxistrainings sind spezifisch auf die Bedürf-nisse von TRUMPF ausgerichtet und dabei hoch flexi-bel. Das IHK-Zertifikat bietet den Teilnehmern einen anerkannten Abschluss und TRUMPF eine qualitativ hochwertige, strukturierte und inhaltlich transpa-rente Weiterbildung.
In der Blechbearbeitung entstehen durch neue und sich verändernde Technologien sowie Fertigungsab-läufe weitere Qualifizierungsanforderungen an das
Dr. Gerhard RüblingGeschäftsführer Personal- und Arbeitsdirektor
Fotos: © TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG
Informationen erhalten Sie von:Herrn Hans-Georg Schappacher, Leiter Technische Weiterbildung IHK-Bildungshaus der IHK Region Stuttgart Goethestraße 32, 73630 RemshaldenFon: 07151 7095–21, Fax: 0711 2005 6088-21E-Mail: [email protected]
Andreas SchulzWerkleiter Ditzingen
„UUm in allen Unternehmensbereichen eine einheitliche Vorgehensweise mit unserem SYNCHRO System zu ga-rantieren, ist ein Praxistraining eine gute Vorbereitung. Die strukturierte Vermittlung der erforderlichen Grund-lagen und das kompakte Training stellen für uns die ideale Lernmethode dar. Neben dem Fachwissen erhöht das Training auch die Methoden- und Sozialkompetenz.Somit ist diese Qualifizierung eine wesentliche Grund-lage, um sich den Herausforderungen im Unterneh-men erfolgreich zu stellen.
Weltklasse in allen prozessen – so das übergeordnete Ziel für TRUMPF – ist tief in den Praxistrainings ver-ankert. SYNCHRO stellt ein methodisches Vorgehen dar, um systematische Verschwendung sowohl in der Produktion als auch im Büro zu erkennen und konse-quent zu beseitigen. Die Rolle von SYNCHRO Spezia-listen ist es, das Unternehmen bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von SYNCHRO zu unterstützen. Ziel des Praxistrainings ist, alle SYNCHRO Spezialisten zu befähigen, ihre Aufgaben und ihre Rolle sowohl kompetent als auch professionell auszuführen, und alle Spezialisten weltweit einheitlich zu qualifizie-ren. Dies ermöglicht, ein internationales Netzwerk an SYNCHRO Spezialisten aufzubauen, und fördert das Erreichen des für TRUMPF übergeordneten Ziels.
bedienende Personal, insbesondere bei der Bearbei-tung mit CNC-gesteuerten Stanz-Laser-Kombimaschi-nen, Abkant- sowie Laserschweißmaschinen. Nur ein passgenaues, prozessorientiertes und für das Unter-nehmen TRUMPF maßgeschneidertes Training kann diesen Qualifizierungsbedarf decken.Das Praxistraining ‚Blechtechnologe (IHK)‘ vereint da-bei sowohl Qualifizierung an der Prozesskette entlang als auch Qualitätssicherung und Vergleichbarkeit durch den bundesweit gültigen Qualitätsmaßstab der Methode Praxistraining mit IHK-Zertifikat.
Das IHK-Praxistraining wurde entwickelt mit der IHK Region Stuttgart – Bildungshaus Grunbach
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faChfrau/-mann für e rnährungs- und geWiChtsmanage ment (ihk)
faChfrau/-mann für ernährungs- und geWiChtsmanagement (ihk)
Weight Watchers (Deutschland) GmbH
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Weight Watchers deutschland:Seit 40 Jahren behauptet sich Weight Watchers mit einem Konzept erfolgreich im Markt, das – jenseits aller Crashdiäten – für eine ausgewogene und lang-fristige Lebensstiländerung steht. Die Elemente Er-nährung, Bewegung, Verhalten werden berücksich-tigt, so wie es die anerkannten Fachgesellschaften und die Deutsche Gesellschaft für Ernährung von einem sinnvollen Programm fordern.
Der ‚Weight Watchers Coach‘ moderiert das Weight Watchers Treffen und bietet den Teilnehmern jede Woche ein vielseitiges und informatives Wochenthe-ma sowie einen abwechslungsreichen Erfahrungsaus-tausch. Um dieser anspruchsvollen Aufgabe gerecht zu werden, durchlaufen die Coaches eine umfang-reiche interne Qualifizierung in mehreren intensiven Trainings, die neuerdings um eine IHK-Zertifizierung erweitert werden kann.
erfolg durch innovationEiner unserer Unternehmenswerte heißt: Innovation! Denn nur wer sich weiterentwickelt, kann im Markt bestehen. Unsere Dienstleistungen und Produkte ba-sieren auf der Verbindung von Wissenschaft und Pra-xis. Darauf aufbauend nutzen wir neue Forschungs-ergebnisse, um unseren Kunden jederzeit die beste Unterstützung zu bieten.
Ute GerwigGeschäftsleitung, Bereich Forschung & Entwicklung/Training Weight Watchers (Deutschland) GmbH
Christian KleineGeschäftsführer Weight Watchers (Deutschland) GmbH
„Ttalentierte mitarbeiterDem Zertifikat ‚Fachfrau/-mann für Ernährungs- und Gewichtsmanagement (IHK)‘ liegt ein strukturiertes Qualifizierungsprogramm des Unternehmens zum Weight Watchers Coach zugrunde.Schwerpunkte der Qualifizierungsprüfung sind Fragen zum Weight Watchers Programm rund um die Stand-beine Ernährung, Bewegung, Verhalten und Treffen.Darüber hinaus stellen die Weight Watchers Coaches ihre Kompetenz in der Anwendung von Moderations- und Motivationstechniken unter Beweis.
Auch im Weiterbildungsbereich geht das Unterneh-men neue Wege. Im Dezember 2008 freuten sich die ersten 26 Weight Watchers Coaches über ihr Zertifi-kat ‚Fachfrau/-mann für Ernährungs- und Gewichts-management (IHK)‘. Bislang haben rund 450 Coaches die Qualifizierung erfolgreich absolviert.
Susanne DechantTrainingsmanagerinWeight Watchers (Deutschland) GmbH
Fotos: © Weight Watchers (Deutschland) GmbH
Weight Watchers (Deutschland) GmbH
Informationen erhalten Sie von:Frau Mechthild F. Teupen, IHK zu DüsseldorfPostfach 101017, 40001 DüsseldorfFon: 0211 17243-33, Fax: 0211 17243-39 E-Mail: [email protected]
Frau Monika Bischoff, IHK zu DüsseldorfPostfach 101017, 40001 DüsseldorfFon: 0211 17243-32, Fax: 0211 17243-39E-Mail: [email protected]
Das IHK-Praxistraining wurde entwickelt mit der IHK zu Düsseldorf
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argumenteArgumente für Praxistraining mit IHK-Zertifikat
Der erfolg von Unternehmen wird
zunehmend und entscheidend
von motivierten Mitarbeitern
geprägt, die über spezifisches Wissen und können entlang der
Wertschöpfungskette verfügen.
Diese leistungsträger prägen die
Qualität, sind flexibel einsetzbar
und beherrschen als Spezialisten
die prozesse.
praxistraining mit ihk-zertifikat ist eine neue und innovative Form
der firmenspezifischen Qualifizie-
rung durch direkte Arbeitsprozess-
orientierung.
Ein bundesweiter ihk-Qualitäts-standard setzt Maßstäbe für Stra-
tegie, Inhalte und Realisierung.
Fachleute aus unternehmen, ihk
und dihk-Bildungs-gmbh entwi-
ckeln in Qualifizierungspartner-schaft ein firmenindividuelles und
maßgeschneidertes Konzept für
die prozessorientierte Personalent-
wicklung. Das spart Zeit, Geld und
Aufwand.
– Die Qualifizierung findet am
Arbeitsplatz statt.
– Unternehmen definieren
Zielgruppe und Qualifizierungs-
voraussetzungen.
– Arbeits- und Lernprozesse
sind auf das Tätigkeitsprofil
abgestimmt.
– Inhalte, Methoden, Tests,
Erfolgskontrollen und Nach-
weise sind qualitätsgesichert.
– Entwicklungsfeedbacks zeigen
den Stand der Teilnehmer.
Die Chance
Quali-phase 1 Prozesshaftes Lernen:
externes Seminar
Quali-phase 2 Prozesshaftes Lernen:
vor Ort Prozesshaftes Lernen:
Kurzschulungen
vW touran
automobilbauer (ihk)
Qualifizierungsprozesse entlang der Wertschöpfung – prozesshaftes Lernen
Kompetenz-CheckBetriebliche Situationsaufgabe als Erfolgskontrolle mit Unternehmen, Teilnehmern, IHK
grundlagen
– Methoden- und Sozial-Know-how– Überblick über Technikgrundlagen- Grundlagen Qualitätsmanagement
Begleitendes fachtraining
– Karosseriebau- Lackiererei- Montage (entspr. Einsatzgebiet)
Begleitende module
– Qualitätsbewusstsein- Aufgaben in der Automobilfertigung- Produktentstehungsprozess- Strukturwandel in der Automobil- industrie
Die Abbildung veranschaulicht die Methode des IHK-Praxistrainings am Beispiel der „Auto 5000 GmbH“
Kompetenz-CheckEntwicklungsfeedback mit Unternehmen, Teilnehmern, IHK
Die UmsetzungDie LösungDie Situation
Argumente für Praxistraining mit IHK-Zertifikat
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Impressum
© Herausgegeben von der DIHK-Gesellschaft für berufliche Bildung Organisation zur Förderung der IHK-Weiterbildung mbH, Bonn
Internetadresse: www.dihk-bildungs-gmbh.de
Mailadresse: [email protected]
Gestaltung: SCHRÖDER DESIGN, Leipzig
Druck: mediaprint Taunusdruck GmbH, Frankfurt am Main
Titelfoto: © Jasper Grahl
Ist in dieser Broschüre von Teilnehmern u. Ä. die Rede, sind selbst-verständlich auch Teilnehmerinnen u. Ä. gemeint. Wir gehen davon aus, dass Sie die Verwendung nur einer Geschlechtsform nicht als Benachteiligung empfinden, sondern dass auch Sie zu Gunsten einer besseren Lesbarkeit diese Formulierungsweise akzeptieren.
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