Professional IS / Standard Client-Handbuchsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001038/0001038181/VFOREST… · Professional IS / Standard Client-Handbuch Lesen Sie vor dem Gebrauch

Professional IS / Standard

Client-Handbuch

kts das Handbuch sorgfältig durch und bewahren Sie es zum späteren Nachschlagen auf.

Überprüfung vor dem Betrieb

Login und Abmelden

Anzeigen der Geräteinformationen

Herunterladen und Installieren von Paketen

Anhang

1

2

3

4

5

Lesen Sie vor dem Gebrauch dieses Produ

Einleitung

Dieses Handbuch enthält ausführliche Anleitungen und Hinweise zur Bedienung und Verwendung die-ses Produkts. Zu Ihrer Sicherheit und Ihrem eigenen Nutzen sollten Sie dieses Handbuch sorgfältigdurchlesen, bevor Sie das Produkt verwenden. Bewahren Sie dieses Handbuch zum späteren Nach-schlagen griffbereit auf.

Einleitung

Wir bedanken uns für den Kauf des Softwareprodukts Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Stan-dard.

In diesem Handbuch wird die Bedienung dieser Software erklärt. Um das Softwareprodukt Web Smart-DeviceMonitor Professional IS/Standard effektiv nutzen zu können, sollten Sie zuerst dieses Handbuchlesen. Bewahren Sie dieses Handbuch zum späteren Nachschlagen auf.

In diesem Handbuch finden Sie Erklärungen zu der Geräteliste und den Geräteinformationsanzeigensowie zur Paketverwaltung.

Warenzeichen

Microsoft®, Windows®, Windows NT®, Windows Server®, Windows Vista® und SQL Server™ sind ent-weder eingetragene Markenzeichen oder Markenzeichen der Microsoft Corporation in den VereinigtenStaaten und/oder anderen Ländern.

Pentium ist ein eingetragenes Warenzeichen der Intel Corporation.

Andere hier verwendete Produktbezeichnungen dienen nur der Identifizierung und können Warenzei-chen der entsprechenden Unternehmen sein. Wir verzichten auf alle Rechte an diesen Warenzeichen.

Die Produktbezeichnungen der Windows-Betriebssysteme lauten wie folgt:

• Die Produktbezeichnung von Windows 98 ist Microsoft® Windows® 98.

• Die Produktbezeichnung von Windows Me ist Microsoft® Windows® Millennium Edition (WindowsMe).

• Die Produktbezeichnungen von Windows 2000 lauten wie folgt:Microsoft® Windows® 2000 ProfessionalMicrosoft® Windows® 2000 ServerMicrosoft® Windows® 2000 Advanced Server

• Die Produktbezeichnungen von Windows XP lauten wie folgt:Microsoft® Windows® XP Home EditionMicrosoft® Windows® XP Professional

• Die Produktbezeichnungen von Windows Vista lauten wie folgt:Microsoft® Windows Vista® UltimateMicrosoft® Windows Vista® EnterpriseMicrosoft® Windows Vista® BusinessMicrosoft® Windows Vista® Home PremiumMicrosoft® Windows Vista® Home Basic

• Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2003 lauten wie folgt:Microsoft® Windows Server® 2003 Standard EditionMicrosoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition

• Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2003 R2 lauten wie folgt:Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Standard EditionMicrosoft® Windows Server® 2003 R2 Enterprise Edition

• Die Produktbezeichnungen von Windows NT 4.0 lauten wie folgt:Microsoft® Windows NT® Workstation 4.0Microsoft® Windows NT® Server 4.0

Wie Sie dieses Handbuch lesen sollten

Symbole

In diesem Handbuch werden die folgenden Symbole benutzt.

WichtigDieses Symbol verweist auf eine Situation, die bei Nichtbeachtung der Anwei-sungen zu Sachschäden oder einer Fehlfunktion führen kann. Lesen Sie dieseAnweisungen bitte unbedingt durch.

VorbereitungDieses Symbol verweist auf Informationen oder Vorbereitungen, die vor demBetrieb erforderlich sind.

EinschränkungDieses Symbol verweist auf die Beschränkungen einer Funktion.

HinweisDieses Symbol verweist auf ergänzende relevante Informationen.

ReferenzHier finden Sie weitere Informationen.

[ ]Dieses Symbol verweist auf Tasten und Elemente im Bedienfeld.

{ }Dieses Symbol bezeichnet Tasten auf der Tastatur des Computers.

i

ii

Begriffserklärung

Im Folgenden werden einige Erklärungen zu den in diesem Handbuch verwen-deten Begriffen gegeben:

❖ GerätDer Begriff "Gerät" bezeichnet einen Drucker bzw. ein Multifunktionsgerät,das an ein Netzwerk angeschlossen ist. Obwohl man unter diesem Begriffnormalerweise auch Router, Hubs und andere Netzwerkgeräte versteht,wird der Begriff "Gerät" in diesem Handbuch nur für Drucker bzw. Multi-funktionsgeräte verwendet.

❖ ErmittlungDieser Begriff bezeichnet den Entdeckungsvorgang der an das Netzwerk an-geschlossenen Geräte durch die Software Web SmartDeviceMonitor Profes-sional IS/Standard.

Bildschirmanzeigen

Die Erklärungen in diesem Handbuch beziehen sich auf die Bildschirmanzeigenvon Windows XP Professional Service Pack 2 und Internet Explorer 6.0 ServicePack 2. Wenn Sie eine andere Version von Windows verwenden, können sichdie Bildschirmanzeigen unterscheiden, Sie können aber die gleichen Schrittedurchführen.Die in diesem Handbuch verwendeten Abbildungen stammen von Web Smart-DeviceMonitor Professional IS.

INHALTSVERZEICHNISWie Sie dieses Handbuch lesen sollten................................................................ i

Symbole ...................................................................................................................... iBegriffserklärung ........................................................................................................ iiBildschirmanzeigen .................................................................................................... ii

1. Überprüfung vor dem Betrieb

Systemanforderungen für den Client...................................................................1Anforderungen zum Öffnen von Paketen...................................................................2Aktivieren von JavaScript im Webbrowser.................................................................3

2. Login und Abmelden

Login .......................................................................................................................6Layout der Hauptseite ...........................................................................................8Abmelden................................................................................................................9

3. Anzeigen der Geräteinformationen

Anzeigen der Geräteliste.....................................................................................11Layout der Gerätelisten-Bildschirmanzeige .............................................................12Erklärung der Statussymbole ...................................................................................13Gerätesuche.............................................................................................................15Sortieren einer Liste mit Suchergebnissen ..............................................................19

Anzeigen einer Liste mit fehlerhaften Geräten .................................................20Anzeige über die Hauptseite ....................................................................................20Anzeige über die Geräteliste....................................................................................21

Anzeigen der Geräteinformationen ....................................................................22Anzeigen der Geräteinformationen in der Geräteliste-Bildschirmanzeige ...............22Inhalt der Geräteinformationsanzeige ......................................................................24

4. Herunterladen und Installieren von Paketen

Herunterladen von Paketen ................................................................................29Herunterladen von der Paketliste.............................................................................29Herunterladen von Paketen von der per E-Mail erhaltenen URL.............................32

Öffnen von Paketen .............................................................................................33

5. Anhang

Über die Hilfe........................................................................................................35Fehlersuche..........................................................................................................37Einschränkungen unter Windows Vista ............................................................38

INDEX......................................................................................................... 39

iii

iv

1. Überprüfung vor demBetrieb

Systemanforderungen für den Client

Vor dem Start des Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard überprü-fen Sie bitte die unten aufgeführte Betriebsumgebung.

*1 Sie können die Software in der für das Betriebssystem gewählten Sprache installie-ren. Wenn Sie diese Anwendungssoftware unter einem anderen als den entsprechen-den Betriebssystemen installieren, wird Englisch eingestellt.

ReferenzWeitere Informationen zum Herunterladen von Paketen finden Sie unter S.29“Herunterladen von Paketen”.Weitere Informationen zum Öffnen von Paketen finden Sie unter S.33 “Öff-nen von Paketen”.

Gegenstand Systemanforderungen

Computer CPU: Pentium (oder vergleichbarer Prozessor) mit 500 MHz oder höher wird empfohlen

Speicher: 128 MB oder mehr wird empfohlen

Festplattenkapazität: Entsprechend den Empfehlungen für das Betriebssystem

Betriebssystem Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386) : Service Pack 4 oder höher

Windows XP Home Edition / Professional: Service Pack 2 oder höher

Windows Vista x86/x64 Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium / Home Basic

Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 oder höher

Windows Server 2003 R2 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 oder höher

Betriebssystemsprache Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Nieder-ländisch *1

Webbrowser Die folgenden Webbrowser mit aktiviertem JavaScript:

• Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 oder höher

• Internet Explorer 7.0

ReferenzWeitere Informationen zur Aktivierung von JavaScript fin-den Sie unter S.3 “Aktivieren von JavaScript im Webbrow-ser”.

Netzwerk TCP/IP muss installiert und richtig konfiguriert sein.

Bildschirmauflösung 1024x768 oder höher empfohlen

1


2

1

Anforderungen zum Öffnen von Paketen

Um Pakete zu öffnen, die mit Packager erstellt wurden, müssen die Client-Com-puter den folgenden Anforderungen entsprechen:

Einschränkung❒ Pakete können nur mit Web SmartDeviceMonitor Professional IS erstellt wer-

den.

ReferenzWeitere Informationen zum Öffnen von Paketen finden Sie unter S.33 “Öff-nen von Paketen”.

Gegenstand Systemanforderungen

Betriebssystem Windows 98 SE/Me

Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386) : Service Pack 4 oder höher

Windows XP Home Edition / Professional: Service Pack 2 oder höher

Windows Vista x86 Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium / Home Basic

Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 oder höher

Windows Server 2003 R2 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 oder höher

Hinweis❒ Pakete können unter der Windows Vista x64 Edition nicht

ausgeführt werden.

Systemanforderungen für den Client

1

Aktivieren von JavaScript im Webbrowser

AWählen Sie [Internetoptionen...] im Menü [Extras] des Internet Explorers.Das Dialogfeld [Internetoptionen] wird angezeigt.

B Klicken Sie auf die Registerkarte [Sicherheit].

C Klicken Sie auf [Stufe anpassen......].Das Dialogfeld [Sicherheitseinstellungen] wird angezeigt.

DWählen Sie unter der Überschrift [Scripting] für [Active Scripting] die Option[Aktivieren].

E Klicken Sie auf [OK].

Das Dialogfeld [Sicherheitseinstellungen] wird geschlossen.

F Klicken Sie auf [OK].

Das Dialogfeld [Internetoptionen] wird geschlossen.

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1

2. Login und Abmelden

Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard ist eine webbasierte Soft-wareanwendung zur Verwaltung von Netzwerkgeräten. Nach der Anmeldungdes Computers an den Server des Web SmartDeviceMonitor ProfessionalIS/Standard über einen Webbrowser können die folgenden Funktionen ausge-führt werden:• Anzeigen der Geräteliste• Überprüfen der Geräteinformationen• Herunterladen der Pakete• Installieren der Treiber mithilfe des Pakets

Hinweis❒ Sie können das Paket herunterladen und die Treiber mithilfe des Pakets in-

stallieren, auch wenn "Web SmartDeviceMonitor Professional IS" gerade inBetrieb ist. Beim "Web SmartDeviceMonitor Standard" ist dies nicht möglich.

In diesem Kapitel wird die Anmeldung am Web SmartDeviceMonitor Professio-nal IS/Standard Server, die Funktionsweise der Bildschirmanzeigen nach demLogin und die Abmeldung erläutert.

5

Login und Abmelden

6

2

Login

Um sich am Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Server anzu-melden, werden die folgenden Informationen benötigt, die vor dem Login vomAdministrator zur Verfügung gestellt werden müssen:• URL des Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Servers• Anwendername• Passwort• Domänenname (falls keine Basis-Authentifizierung)

Wichtig❒ Bei Einsatz von Windows Server 2003 müssen die Einstellungen vorab vorge-

nommen werden. Wenden Sie sich hierfür an Ihren Administrator.

A Starten Sie den Internet Explorer.

B Geben Sie die folgende URL in die Adressleiste ein und drücken Sie die{Enter}-Taste auf der PC-Tastatur.http://{Hostname.Domänenname}:{Anschlussnum-mer}/wsdm/pc/basic.Login

oderhttp://{IP-Adresse}:{Anschlussnummer}/wsdm/pc/basic.Lo-gin

• Legen Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des Computers fest, aufdem Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard installiert ist.

• Legen Sie den Namen der Domäne fest, zu der der Computer gehört, aufdem Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard installiert ist.

Hinweis❒ Der Domänenname ist nur dann erforderlich, wenn der Computer, auf

dem Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard installiert ist,zu einer Domäne gehört.

• Legen Sie die Anschlussnummer fest, die bei der Installation von WebSmartDeviceMonitor Professional IS/Standard festgelegt wurde.

Login

2

Der Login-Bildschirm wird angezeigt.

C Geben Sie Ihren Anwendernamen in das Feld [Anwendername:] ein.

D Geben Sie Ihr Passwort in das Feld [Passwort:] ein.

E Geben Sie den Domänennamen ein, falls das Feld [Domänenname:] ange-zeigt wird.

F Klicken Sie auf [Login].

Die Hauptseite wird angezeigt.

Hinweis❒ Ein Timeout tritt auf, wenn für circa 30 Minuten nach dem Login am Web

SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard kein Bedienschritt ausge-führt wird. Es wird wieder der Login-Bildschirm angezeigt, wenn nach 30Minuten ein Bedienschritt ausgeführt wird. In diesem Falle müssen Siesich neu anmelden.

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Login und Abmelden

8

2

Layout der Hauptseite

Die Hauptseite ist wie folgt aufgebaut:

1. Schaltfläche HilfeBeim Anklicken dieser Schaltfläche wirddie Hilfe angezeigt.

2. Schaltfläche AbmeldenDurch Anklicken dieser Schaltflächekönnen Sie sich vom Web SmartDevice-Monitor Professional IS/Standard Serverabmelden.

3. Menü DruckerverwaltungZeigt die Informationen zu den Gerätenan, die vom Web SmartDeviceMonitorProfessional IS/Standard verwaltet wer-den.

DE BIA001S

Abmelden

2

Abmelden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich vom Web SmartDeviceMonitorProfessional IS/Standard abzumelden:

A Klicken Sie auf die Schaltfläche [Abmelden] auf dem angezeigten Bild-schirm.Der Computer wird vom Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Stan-dard abgemeldet und der Login-Bildschirm wird angezeigt.

Hinweis❒ Wenn Sie die Taste [Schließen] verwenden, um das System herunterzufah-

ren, erscheint auf dem Bildschirm möglicherweise die Meldung, dass Siedas System heruntergefahren haben, obwohl Sie im System noch als ange-meldet registriert werden.

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Login und Abmelden

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2

3. Anzeigen derGeräteinformationen

Mit dieser Anwendung können Sie die Geräteliste und Geräteinformationen an-zeigen.

Anzeigen der Geräteliste

A Klicken Sie auf [Druckerverwaltung] oder [Alle Drucker] auf der Hauptseite.

Der Bildschirm [Alle Drucker] wird angezeigt.

B Über diese Liste können Sie Geräte auswählen und die dazugehörigen In-formationen anzeigen.

ReferenzS.22 “Anzeigen der Geräteinformationen”

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3

Layout der Gerätelisten-Bildschirmanzeige

Der [Alle Drucker]-Bildschirm ist wie folgt aufgebaut:

1. Schaltfläche SuchenMit dieser Schaltfläche können Sie dieSuchbedingungen einblenden. KlickenSie auf diese Schaltfläche, wenn Sie nacheinem Gerät suchen, und geben Sie dieBedingungen für Ihre Suche ein.

ReferenzS.15 “Gerätesuche”

2. GruppenanzeigeZeigt den Gruppennamen der angezeig-ten Geräteliste an.

3. VerzeichnisHier werden eingetragene Filter undGruppen angezeigt.

4. FilterZeigt die Filter an, mit der Sie die Geräte-liste nach bestimmten Bedingungen fil-t e rn k ö nn e n . F i l t e r w e rde n vo mAdministrator erstellt und eingetragen.Durch Auswahl des angezeigten Filterskann die angezeigte Geräteliste nach be-stimmten im Filter eingetragenen Bedin-gungen gefiltert werden.

ReferenzS.18 “Suchen mit Filtern”

5. GruppenlisteZeigt die Gruppenliste an, wenn das Ge-rät in einer Gruppe verwaltet wird.

6. Schaltfläche HomepageDurch Anklicken dieser Schaltfläche keh-ren Sie wieder zur Hauptseite zurück.

7. Schaltfläche HilfeMit dieser Schaltfläche können Sie dieHilfe einblenden.

8. Schaltfläche AbmeldenDurch Anklicken dieser Schaltflächekönnen Sie sich vom Web SmartDevice-Monitor Professional IS/Standard Serverabmelden.

ReferenzS.9 “Abmelden”

9. Zur Anmeldung benutzter An-wendernameZeigt den zur Anmeldung benutzten An-wendernamen an.

10. MenüleisteHier befindet sich das Menü für die Gerä-teliste-Bildschirmanzeige.

DE BIA002S


3

11. Schaltfläche AktualisierenDurch Anklicken dieser Schaltflächewird die Anzeige der Daten im WebSmartDeviceMonitor Profess ionalIS/Standard aktualisiert.

12. Anzeigebereich der GerätelisteHier wird die Geräteliste angezeigt.

Erklärung der Statussymbole

Die jeweilige Bedeutung der Statussymbole, die in der Geräteliste angezeigtwerden, wird im Folgenden näher erläutert.

Systemstatus

Druckerstatus

Statussymbol Beschreibung

Keine Antwort

Kundendienstruf

Ersetzen oder auffüllen

Zugriffsverletzung aufgetreten

Dieses Symbol verweist auf einen übermäßigen Zugriff auf ein Gerät.


Keine Antwort

Kein Toner/Farbe

Papierstau

Kein Papier

Abdeckung offen

Keine Heftklammern

Auffangbehälter für den Locher ist voll

Resttonerbehälter ist voll

Papierstau im Automatischen Vorlageneinzug (ADF)

Kommunikationsfehler

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14

3

Ausgabefach ist voll

Eines der Ausgabefächer ist voll

Nicht unterstützt

Anderer Fehler

Offline

Aufwärmphase

Toner-/Farbstand niedrig

Nur noch wenig Papier

Andere Warnung

Energiesparmodus

Nicht bereit: In Verarbeitung

Arbeitet

Bereit



3

Gerätesuche

Sie können Geräte unter Angabe bestimmter Bedingungen suchen und die Su-chergebnisse in einer Liste anzeigen lassen. Sie haben zwei Möglichkeiten nacheinem Gerät zu suchen: • Sie legen eigene Suchkriterien fest • Sie verwenden einen eingetragenen Filter

Sie legen eigene Suchkriterien fest

A Klicken Sie im Bildschirm [Alle Drucker] auf die Schaltfläche Suchen.

Ein Feld zur Eingabe der Suchbedingungen wird angezeigt.

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3

BWählen Sie bestimmte Elemente als Suchbedingungen im [Suchelement:]Pulldown-Menü aus.

Es stehen die folgenden Elemente zur Auswahl:• Geräte-Anzeigename• Druckermodell• IP-Adresse• Systemfehler• Druckerstatus• MAC-Adresse• Gerätename• Hostname• Kommentar• PPM• SW/ Farbe• Scannerstatus• Faxstatus• Kopiererstatus• NIB-Modell• NIB-Version• NetWare Druckserver


3

• Seriennummer• Anlagennummer• Anwendereigenschaften 1• Anwendereigenschaften 2• Anwendereigenschaften 3• Anwendereigenschaften 4• Anwendereigenschaften 5

CWählen Sie ein Element für die Optionskonfiguration im [Option:] Pull-down-Menü.

Die Elemente für die Optionskonfiguration sind:• Bei der Eingabe einer Zeichenfolge für den Parameter:

einschließen, Genaue Übereinstimmung• Bei der Eingabe eines numerischen Wertes für den Parameter:

selbe, oberhalb, unterhalb• Bei der Eingabe eines numerischen Wertes (bei Angabe eines Bereichs) für

den Parameter:Bereich, selbe, oberhalb, unterhalb

• Bei Auswahl eines Parameters aus verschiedenen Wahlmöglichkeiten:selbe

D Geben Sie den gewünschten Wert in das [Parameter:] Textfeld ein. Beispiel:Wenn Sie [IP-Adresse] für [Suchelement:] gewählt haben, geben Sie die IP-Adresse ein.

Hinweis❒ Wenn Sie auf [Bedingungen löschen] klicken, werden die Suchbedingungen

wieder auf die Standardwerte zurückgesetzt.

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18

3

E Klicken Sie auf [Suchen...].

Der Bildschirm [Suchergebnisse] wird angezeigt und die Suchergebnisse wer-den in einer Liste angezeigt.

Die Suchbedingungen werden im Feld [Suchergebnisse] angezeigt.

Suchen mit Filtern

Suchbedingungen werden in Filtern festgelegt.

A Klicken Sie im Bildschirm Geräteliste in der unter [Verzeichnis] angezeigtenFilterliste auf den Filter, den Sie verwenden möchten.

Das Suchergebnis, das durch die im ausgewählten Filter eingetragenen Such-bedingungen erzielt wurde, wird in einer Liste angezeigt.


3

Sortieren einer Liste mit Suchergebnissen

Sie können die angezeigte Liste nach speziellen Kriterien sortieren.

❖ Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift des Elements in der angezeigten Liste. Durch Klicken auf die jeweilige Spaltenüberschrift können Sie die angezeigteListe in aufsteigender Reihenfolge sortieren. Durch erneutes Anklicken kön-nen Sie die Liste in absteigender Reihenfolge sortieren.Das ausgewählte Element ist markiert.

❖ Auswahl über das MenüWählen Sie das sortierte Element aus dem [Sortieren nach] Menü in der Menül-eiste.Das ausgewählte Element ist markiert.

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20

3

Anzeigen einer Liste mit fehlerhaften Geräten

Sie können eine Liste anzeigen, in der nur die fehlerhaften Geräte angezeigt wer-den.

Referenz• Sie können auch Suchbedingungen oder Filter für die zu suchenden Gerä-

te festlegen. Siehe S.15 “Gerätesuche”.• Sie können die angezeigte Liste nach speziellen Elementen sortieren. Siehe

S.19 “Sortieren einer Liste mit Suchergebnissen”.• Sie können ein Gerät aus der Liste wählen, um Informationen zu diesem

Gerät anzuzeigen. Siehe S.22 “Anzeigen der Geräteinformationen”.

Anzeige über die Hauptseite

A Klicken Sie auf [Drucker mit Fehlern] auf der Hauptseite.

Eine Liste mit fehlerhaften Geräten wird angezeigt.

Anzeigen einer Liste mit fehlerhaften Geräten

3

Anzeige über die Geräteliste

A Klicken Sie im Bildschirm Geräteliste in [Verzeichnis] auf [Drucker mit Feh-lern], was unter [Durch Filter ansehen] angezeigt wird.

Die Liste mit fehlerhaften Geräten wird angezeigt.

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22

3


Sie können die Geräteinformationen, die Sie in der Liste ausgewählt haben, an-zeigen.

Anzeigen der Geräteinformationen in der Geräteliste-Bildschirmanzeige

A Setzen Sie in der Geräteliste-Bildschirmanzeige ein Häkchen in das Feldauf der linken Seite des Geräts, dessen Informationen Sie anzeigen möch-ten.

BWählen Sie [Druckereigenschaften...] aus dem Menü [Drucker].


3

Hinweis❒ Sie können auch auf das Symbol eines Geräts in der Liste klicken, um die

Geräteinformationen anzuzeigen.

1. Eigenschaftensymbol

2. Systemstatussymbol

ReferenzEs gibt verschiedenen Artenvon Systemstatussymbolen. Sie-he S.13 “Systemstatus”.

3. Druckerstatussymbol

ReferenzEs gibt verschiedenen Artenvon Druckerstatussymbolen.Siehe S.13 “Druckerstatus”.

Die Geräteinformationen werden in einem anderen Fenster angezeigt.

DE BIA003S

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24

3

Inhalt der Geräteinformationsanzeige

In diesem Bildschirm werden detaillierte Informationen zum ausgewählten Ge-rät angezeigt. Die Geräteinformationenanzeige besteht aus fünf verschiedenenRegisterkarten.

Hinweis❒ Die Geräteinformationsanzeige von "Web SmartDeviceMonitor Standard"

enthält vier Registerkarten.

Registerkarte [Druckerstatus]

Dieser Bildschirm wird auf der Hauptseite angezeigt.

Klicken Sie auf , die Schaltfläche [Detailliertere Informationen von Gerät anzeigen],um weitere Informationen anzuzeigen.


3

Hinweis❒ Die Anzeige variiert je nach Gerätemodell.Dieser Bildschirm zeigt den Status des Geräts an. Es werden die folgenden In-formationen angezeigt:

❖ <Papiermagazin>Der Status des Einzugsmagazins wird angezeigt.

❖ <Toner/Tinte>Der verbleibende Toner wird angezeigt.

❖ <Optionen>Die spezifischen Optionen für das Gerät werden angezeigt.

❖ <Ausgabefach>Die spezifischen Optionen für das Ausgabefach werden angezeigt.

❖ <Funktionen>Die verfügbaren Funktionen für das Gerät werden angezeigt.

❖ <Document Server>Die Kapazität und der verbleibende Platz auf dem Document Server werdenangezeigt.

Registerkarte [Druckerdetails]

Hier werden die Systemdaten und Netzwerkdaten des Geräts angezeigt.

Hinweis❒ Die Anzeige variiert je nach Druckermodell.

❖ <Gerätereferenz>Hier werden die Systemdaten des Geräts wie z. B. Druckgeschwindigkeit,SW/Farbe, Systemversion usw. angezeigt.

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3

❖ <Druckersprache>Zeigt die installierten Druckersprachen an.

❖ <Netzwerk I/F>Zeigt die Netzwerkdaten an.

Registerkarte [Zähler]

Zeigt die Daten zum Gerätezähler an.

Hinweis❒ Die Anzeige variiert je nach Druckermodell.

❖ <Drucken Gesamt>Gesamtzahlen für den Kopierer-, Drucker- und Faxzähler

❖ <Kopierer>Zähler für die Kopierfunktion

❖ <Drucker>Zähler für Druckerfunktion

❖ <Fax>Zähler für die Faxfunktion

❖ <Senden/TX Gesamt>Gesamtzahlen für den Zähler Senden/TX und Faxübertragung

❖ <Faxübertragung>Gesamtzahl der Funktion Faxübertragung

❖ <Scanner Senden>Zähler für die Scannersendenfunktion


3

Registerkarte [Anwendereigenschaften]

Zeigt die Gruppe an, zu der das Gerät gehört. Sie haben die Möglichkeit, Kom-mentare zu Anwendereigenschaften zu bearbeiten.

❖ <Registrierte Gruppe>Zeigt Gruppen an, denen Geräte zugeordnet sind.

❖ <Anwendereigenschaften>Zeigt die Kommentare zu den Anwendereigenschaften an.

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28

3

Registerkarte [Herunterladen]

Die Registerkarte [Herunterladen] zeigt die Paketliste an. Durch das Herunterla-den und Öffnen eines Pakets können Sie die erforderlichen Treiber auf IhremComputer installieren.

Hinweis❒ Die Registerkarte [Herunterladen] wird nur in Web SmartDeviceMonitor Pro-

fessional IS angezeigt.

ReferenzFür Einzelheiten zum Paket siehe S.29 “Herunterladen und Installieren vonPaketen”.

4. Herunterladen undInstallieren von Paketen

Die für den Einsatz der Geräte benötigen Treiber werden von Administratorvorbereitet. Die Installationsroutine für diese Treiber ist eine ausführbare Datei(.exe) namens "Paket". Anwender benötigen dieses Paket, um die Treiber auf ih-rem Computer zu installieren.In diesem Kapitel wird erklärt, wie Sie das Paket erhalten können und wie Sieanschließend die Treiber mit dem Paket installieren.

Hinweis❒ Sie können das Paket herunterladen und die Treiber mithilfe des Pakets in-

stallieren, auch wenn "Web SmartDeviceMonitor Professional IS" gerade inBetrieb ist. Beim "Web SmartDeviceMonitor Standard" ist dies nicht möglich.

Herunterladen von Paketen

Das Paket ist im Web SmartDeviceMonitor Professional IS Server gespeichert.Sie erhalten das Paket, indem Sie eines der beiden folgenden Verfahren anwen-den:• Melden Sie sich am Web SmartDeviceMonitor Professional IS Server an und

laden Sie die Paketliste herunter.• Geben Sie die URL ein, die Sie vom Administrator in einer E-Mail erhalten ha-

ben, und laden Sie das Paket herunter.Die beiden Verfahren werden nachstehend erläutert.

Herunterladen von der Paketliste

Sie können ein Paket herunterladen, indem Sie es aus der Web SmartDeviceMo-nitor Professional IS Paketliste auswählen.

AMelden Sie sich am Web SmartDeviceMonitor Professional IS Server an.

ReferenzFür Einzelheiten zum Anmelden siehe S.6 “Login”.

B Rufen Sie die Geräteliste auf.

ReferenzFür Einzelheiten zur Anzeige der Geräteliste siehe S.11 “Anzeigen der Ge-räteliste”.

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4

C Rufen Sie den Bildschirm [Druckereigenschaften] auf und klicken Sie auf dieRegisterkarte [Herunterladen].

Der Bildschirm [Druckereigenschaften: Herunterladen] wird angezeigt.

ReferenzFür Einzelheiten zur Anzeige der Geräteinformationenanzeige siehe S.22“Anzeigen der Geräteinformationen”.

D Bestätigen Sie das Paket, das Sie herunterladen möchten.Sie können überprüfen, ob es sich um das richtige Paket handelt, indem Sieden Paketnamen oder das Upload-Datum überprüfen.

Hinweis❒ Durch Anklicken des Eigenschaftensymbols werden detaillierte Infor-

mationen zum Paket angezeigt.

Herunterladen von Paketen

4

E Klicken Sie in derselben Spalte, in der sich auch das Paket zum Herunter-laden befindet, auf [Herunterladen].

Das Dialogfeld [Dateidownload] wird angezeigt.

F Klicken Sie auf [Speichern].

Das Dialogfeld [Speichern unter] wird angezeigt.

G Legen Sie fest, wo Sie das Paket speichern möchten, und klicken Sie auf[Speichern].

Das Herunterladen startet.Wenn das Paket heruntergeladen wurde, wird das Dialogfeld [Download abge-schlossen] angezeigt.

31


32

4

H Klicken Sie auf [Schließen].

Das Herunterladen des Pakets ist abgeschlossen.

ReferenzFür Einzelheiten zum Öffnen des Pakets siehe S.33 “Öffnen von Paketen”.

Herunterladen von Paketen von der per E-Mail erhaltenen URL

Die URL zum Herunterladen wird Ihnen per E-Mail vom Administrator zuge-sandt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Paket über die URL herun-terzuladen.

A Klicken Sie auf die URL, die in der vom Administrator zugesandten E-Mailsteht.

Der Internet Explorer wird aufgerufen und der Anmelde-Bildschirm wird an-gezeigt.

Hinweis❒ Sollte der Internet Explorer nicht automatisch gestartet werden, starten Sie

ihn manuell. Kopieren Sie dann die URL aus der E-Mail in die Adresszeiledes Internet Explorers und drücken Sie die {Enter}-Taste.

❒ Wenn Sie bereits angemeldet sind, wird der Anmelde-Bildschirm nicht an-gezeigt. Das Dialogfeld [Dateidownload] wird angezeigt. Führen Sie dieSchritte F bis H aufS.29 “Herunterladen von der Paketliste” aus.

B Geben Sie Ihren Anwendernamen in das Feld [Anwendername:] ein.

C Geben Sie Ihr Passwort in das Feld [Passwort:] ein.

D Geben Sie den Domänennamen ein, falls das Feld [Domänenname:] ange-zeigt wird.

E Klicken Sie auf [Login].

Das Dialogfeld [Dateidownload] wird angezeigt.

F Führen Sie die Schritte F bis H aufS.29 “Herunterladen von der Paketliste”aus.

Öffnen von Paketen

4

Öffnen von Paketen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein heruntergeladenes Paket zu öff-nen und die Treiber zu installieren:

Wichtig❒ Melden Sie sich bei Windows als Mitglied der Administrator-Gruppe an und

schließen Sie alle laufenden Anwendungen, bevor Sie ein Paket öffnen.

A Öffnen Sie den Ordner, in dem Sie das Paket gespeichert haben.

B Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Paket.

Das Dialogfeld [Lizenzvereinbarung] wird angezeigt.

C Lesen Sie die Bedingungen der Lizenzvereinbarung. Wenn Sie den Bedin-gungen zustimmen, klicken Sie auf [Ich akzeptiere die Vereinbarung], undklicken Sie dann auf [Weiter].

Die Installation der Treiber wird gestartet.

Hinweis❒ Während der Installation wird ggf. das Dialogfeld [Softwareinstallation] an-

gezeigt. Klicken Sie in diesem Fall auf [Trotzdem fortfahren], um mit der In-stallation fortzufahren.

Wenn die Installation abgeschlossen ist, wird der Bildschirm [Installation abge-schlossen] angezeigt.

DWenn [Neustart bestätigen.] erscheint, klicken Sie auf [Ja. Jetzt neu starten.],und klicken Sie dann auf [Fertig stellen].

Windows wird neu gestartet.Der Vorgang zur Treiberinstallation durch ein Paket ist nun abgeschlossen.

33


34

4

5. Anhang

Über die Hilfe

Erklärungen zu den Bedienschritten finden Sie in der Hilfe.Sie finden die Schaltfläche [Hilfe] auf dem Anmelde-Bildschirm, der Hauptseiteund anderen Bildschirmen. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Hilfe], um die Hilfeanzuzeigen.

❖ Login-Bildschirm

❖ Hauptseite

DE BIA004S

DE BIA005S

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Anhang

36

5

❖ Anderer Bildschirm

Wichtig❒ Unter Windows XP Service Pack 2/Vista wird die Hilfe möglicherweise nicht

richtig angezeigt, da abhängig von den Einstellungen des Internet Explorersaktiver Inhalt möglicherweise nicht angezeigt werden kann. Führen Sie diefolgenden Schritte aus, um die Funktion zur Blockierung von aktivem Inhaltzu deaktivieren.

A Klicken Sie auf [Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, verhindert Internet Explorer dieAnzeige aktiver Inhalte in dieser Datei, die auf Ihren Computer zugreifen könnten..Klicken Sie hier, um Optionen anzuzeigen ......].

Ein Menü wird angezeigt.

BWählen Sie [Geblockte Inhalte zulassen...].Das Dialogfeld [Sicherheitswarnung] wird angezeigt.

C Klicken Sie auf [Ja].

DE BIA006S

Fehlersuche

5

Fehlersuche

Sollten während der Arbeit mit dem Web SmartDeviceMonitor ProfessionalIS/Standard Fehler auftreten, schauen Sie in der unten angezeigten Liste nachund nehmen Sie die entsprechenden Abhilfemaßnahmen vor.

Problem Mögliche Ursache und Abhilfe

Die Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-Lo-gin-Seite wird nicht angezeigt.

Die im Webbrowser eingegebene Adresse für den Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard-Server ist falsch. Fragen Sie Ihren Administrator, wie Sie den Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard Server errei-chen können.

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Anhang

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5

Einschränkungen unter Windows Vista

Beachten Sie die folgenden Punkte, wenn auf Ihrem Computer Windows Vistaläuft:

❖ Anzeigen der HilfeWinHlp32.exe ist zum Anzeigen der Hilfe erforderlich. Wenn dieses Pro-gramm auf Ihrem Computer nicht installiert ist, laden Sie es von der Micro-soft-Website herunter und installieren Sie es.

INDEXA

Abmelden, 5, 9Aktivieren von JavaScript im

Webbrowser, 3Anforderungen zum Öffnen von

Paketen, 2Anhang, 35Anzeigebereich der Geräteliste, 13Anzeigen der

Geräteinformationen, 11, 22Anzeigen der Geräteliste, 11Anzeigen einer Liste mit fehlerhaften

Geräten, 20

B

Begriffserklärung, iiBildschirmanzeigen, ii

D

Druckerstatus, 13Druckerstatussymbol, 23

E

Eigenschaftensymbol, 23Einschränkungen unter Windows

Vista, 38Erklärung der Statussymbole, 13

F

Fehlerhafte Geräte, 20Fehlersuche, 37Filter, 12, 18

G

Geräteinformationen, 11, 22Geräteinformationsanzeige, 24Gerätelisten-Bildschirmanzeige, 12Gerätesuche, 15Gruppenanzeige, 12Gruppenliste, 12

H

Herunterladen von der Paketliste, 29Herunterladen von Paketen, 29Herunterladen von Paketen von der per

E-Mail erhaltenen URL, 32Hilfe, 35

I

Inhalt der Geräteinformationsanzeige, 24Installieren von Paketen, 29

J

JavaScript, 3

L

Layout der Geräteliste-Bildschirmanzeige, 12

Layout der Hauptseite, 8Liste mit Suchergebnissen, 19Login, 5, 6

M

Menü Druckerverwaltung, 8Menüleiste, 12

O

Öffnen von Paketen, 33

P

Pakete, 29

R

Registerkarte Anwendereigenschaften, 27

Registerkarte Druckerdetails, 25Registerkarte Druckerstatus, 24Registerkarte Herunterladen, 28Registerkarte Zähler, 26

39

40

S

Schaltfläche Abmelden, 8, 12Schaltfläche Aktualisieren, 13Schaltfläche Hilfe, 8, 12Schaltfläche Homepage, 12Schaltfläche Suchen, 12Sie legen eigene Suchkriterien fest, 15Sortieren einer Liste mit

Suchergebnissen, 19Statussymbol, 13Suchbedingungen, 15Suchen mit Filtern, 18Symbole, iSystemanforderungen für den Client, 1Systemstatus, 13Systemstatussymbol, 23

U

Über die Hilfe, 35Überprüfung vor dem Betrieb, 1

V

Verzeichnis, 12

W

Wie Sie dieses Handbuch lesen sollten, i

Z

Zur Anmeldung benutzter Anwendername, 12

GR D G842-8711C

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❒ Der Hersteller übernimmt keine Gewähr für die mit diesem Produkt erstellten Dokumente oder Daten.

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❒ IN KEINEM FALL HAFTET DER HERSTELLER IHNEN GEGENÜBER FÜR IRGEND-WELCHE BEILÄUFIGE, ZUFÄLLIGE ODER INDIREKTE SCHÄDEN (EINSCHLIES-SLICH, JEDOCH NICHT BEGRENZT FÜR SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG ODER VERLUST VON GESCHÄFTSINFORMATIO-NEN UND ÄHNLICHEM), DIE SICH AUS DER FEHLFUNKTION DIESER SOFTWARE BZW. DEM VERLUST VON DOKUMENTEN ODER DATEN ERGEBEN, NOCH FÜR IR-GENDWELCHE SONSTIGE SCHÄDEN, DIE SICH AUS DER VERWENDUNG DIESER SOFTWARE ERGEBEN, UND ZWAR SELBST DANN NICHT, WENN DER HERSTELLER ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN UNTERRICHTET WURDE.

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