2
www.tuv.com Die Wahl des richtigen Anbieters für Nachhilfe fällt bei der großen Auswahl an Anbietern schwer. Eine Zertifizierung durch eine neutrale Instanz kann helfen. Zertifizierte Nachhilfeanbieter können sich deutlich von der Masse abgrenzen und das Prüfsiegel dient Eltern und Schülern als Orientierungshilfe bei der Auswahl des richtigen Anbieters. Im Mittelpunkt des Standards stehen folgende Kriterien: Seriöse Vertragsbedingungen Geeignete Räumlichkeiten Qualifizierte Nachhilfelehrer Geeignete Gruppengröße und homogene Gruppen Individueller Förderplan, individuelle Förderung des Schülers Konstante Lernstandbestimmung Kontakt zu Schulfachlehrern, Elternkontakte Seriöse Verwaltungsstruktur, Datenschutz QUALITÄTSSTANDARD NACHHILFE Qualitätsstandard Nachhilfe: Der Qualitätsstandard für Anbieter von Nachhilfe Ablauf der Zertifizierung nach dem Qualitätsstandard Nachhilfestandard Es spielt keine Rolle, ob der Anbieter ein großes Nachhilfeinstitut oder eine kleine Nachhilfeschule ist – der Kunde hat die Gewissheit, dass die in dem Qualitätsstandard Nachhilfe festgelegten Anforderungen von einer unabhängigen Stelle geprüft werden. Unsere erfahrenen Auditoren prüfen vor Ort die Umsetzung der Anforderungen mit Hilfe einer Checkliste, die Sie auch hier einsehen können. Dabei werden im Gespräch und unter Einsichtnahme in vorliegende Dokumente und Aufzeichnungen die geforderten Punkte geprüft. Zudem wird die Umsetzung des individuellen Lernkonzeptes durch eine Hospitation in einer Lerngruppe überwacht. Durch die jährliche Überwachung beim Kunden wird gewährleistet, dass die Anforderungen des Qualitätsstandards Nachhilfestandard aufrecht erhalten werden.

Qualitätsstandard Nachhilfe: Der Qualitätsstandard für ... · PDF fileNachhilfeanbieter können sich deutlich von der Masse abgrenzen und das Prüfsiegel dient ... Dienstleistungen

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Qualitätsstandard Nachhilfe: Der Qualitätsstandard für ... · PDF fileNachhilfeanbieter können sich deutlich von der Masse abgrenzen und das Prüfsiegel dient ... Dienstleistungen

www.tuv.com

Die Wahl des richtigen Anbieters für Nachhilfe fällt bei der großen Auswahl an Anbietern

schwer. Eine Zertifizierung durch eine neutrale Instanz kann helfen. Zertifizierte

Nachhilfeanbieter können sich deutlich von der Masse abgrenzen und das Prüfsiegel dient

Eltern und Schülern als Orientierungshilfe bei der Auswahl des richtigen Anbieters.

Im Mittelpunkt des Standards stehen folgende Kriterien:

� Seriöse Vertragsbedingungen � Geeignete Räumlichkeiten � Qualifizierte Nachhilfelehrer � Geeignete Gruppengröße und homogene Gruppen

� Individueller Förderplan, individuelle Förderung des Schülers � Konstante Lernstandbestimmung � Kontakt zu Schulfachlehrern, Elternkontakte � Seriöse Verwaltungsstruktur, Datenschutz

QUALITÄTSSTANDARD NACHHILFE

Qualitätsstandard Nachhilfe:Der Qualitätsstandard für Anbieter von Nachhilfe

Ablauf der Zertifizierung nach dem Qualitätsstandard Nachhilfestandard

Es spielt keine Rolle, ob der Anbieter ein großes Nachhilfeinstitut oder eine kleine Nachhilfeschule ist – der Kunde hat die

Gewissheit, dass die in dem Qualitätsstandard Nachhilfe festgelegten Anforderungen von einer unabhängigen Stelle geprüft

werden.

Unsere erfahrenen Auditoren prüfen vor Ort die Umsetzung der Anforderungen mit Hilfe einer Checkliste, die Sie auch hier

einsehen können. Dabei werden im Gespräch und unter Einsichtnahme in vorliegende Dokumente und Aufzeichnungen

die geforderten Punkte geprüft.

Zudem wird die Umsetzung des individuellen Lernkonzeptes durch eine Hospitation in einer Lerngruppe überwacht.

Durch die jährliche Überwachung beim Kunden wird gewährleistet, dass die Anforderungen des Qualitätsstandards

Nachhilfestandard aufrecht erhalten werden.

Page 2: Qualitätsstandard Nachhilfe: Der Qualitätsstandard für ... · PDF fileNachhilfeanbieter können sich deutlich von der Masse abgrenzen und das Prüfsiegel dient ... Dienstleistungen

Vorteile und Prüfungsablauf

Das TÜV Rheinland Siegel „Qualitätsstandard Nachhilfe“ liefert eine solide Entscheidungsgrundlage für Eltern. Das Prüfsiegel

erhalten jene Nachhilfeinstitute, die ein umfangreiches Audit bestanden haben. Die unabhängige Prüfung liefert Eltern eine

Orientierungshilfe im unübersichtlichen Anbieter-Dschungel. Der Studienkreis hat beispielsweise mehr als 800 Standorte

zertifizieren lassen.

„Dabei schauen wir uns den Anbieter genau an: Ist das Nachhilfeinstitut gut erreichbar und in einer angemessenen Umgebung, sind die Verträge transparent und geht der Anbieter auf die individuellen Schulungsansprüche ein? All diese Facetten werden in unserem Audit berücksichtigt“, erklärt Oliver Abendroth, Auditor bei TÜV Rheinland.

Bei der Prüfung durchlaufen die Anbieter eine Kriterienliste mit rund 90 verschiedenen Punkten. Für eine erfolgreiche Prüfung

wird unter anderem gefordert, dass die Lerngruppen nur maximal fünf Schüler umfassen sollen. Nur qualifizierte Lehrkräfte

sind zugelassen, die entsprechendes Lehrmaterial einsetzen und in der Lage sind, den Schülern weiterführende Lernstrategien

zu vermitteln. Weiterhin sollten sie die Fortschritte der Kinder transparent dokumentieren können. Erst, wenn alle Kriterien

erfüllt sind, vergibt TÜV Rheinland das Prüfzeichen.

Immer ein gutes Zeichen. Das TÜV Rheinland Prüfzeichen.

In diesem Zeichen stecken alle relevanten Kundeninformationen über Produkte,

Dienstleistungen und Systeme, die von TÜV Rheinland geprüft, zertifiziert oder

überwacht werden. Sie sind online jederzeit und überall verfügbar sowie auf Knopf-

druck und in Sekundenschnelle nachprüfbar. Das bedeutet stets höchste Transparenz

und beste Performance in puncto Sicherheit, Qualität und Verlässlichkeit. Weltweit,

systematisch und aufmerksamkeitsstark – kommuniziert durch ein einzigartiges,

multifunktionales Zeichen. Das TÜV Rheinland Prüfzeichen.

Über TÜV Rheinland:

TÜV Rheinland ist ein weltweit führender unabhängiger

Prüfdienstleister mit über 140 Jahren Tradition. Unsere

Experten prüfen technische Anlagen, Produkte und

Dienstleistungen, begleiten Projekte und gestalten Prozesse

für Unternehmen. Seit 2006 ist TÜV Rheinland Mitglied

im Global Compact der Vereinten Nationen für mehr

Nachhaltigkeit und gegen Korruption.

QUALITÄTSSTANDARD NACHHILFE

Wussten Sie schon?

Die intensive Prüfung der Nachhilfeanbieter enthält

auch eine umfassende Erstberatung und regelmäßige

Elterngespräche als Grundlage des Audits.

„Wir schauen uns natürlich den Unterricht vor Ort an, besuchen die Gruppen und beurteilen so die Qualität des Unterrichts“, versichert Oliver Abendroth.

TÜV Rheinland Cert GmbH

Tel. +49 800 888 2378

Fax. +49 800 888 3296

[email protected]

www.tuv.com

Kontakt: