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Mobilisierung: NGO-Strategien für das Handy
NGO-STRATEGIEN FR DAS HANDY
re:campaign | 6 Mai 2013 | Josh Miles
WARUM MOBILE?
ERSTENS,
WARUMSIND WIR ALS DEUTSCHE
NGOsHIER?
WAS MEINT IHR?
Warum sind wir hier?Ideen: Beeinflussen Behaviour und Meinungen ndern
Informationen verteilen Nicht nur eine Seite der Geschichte
Spenden sammeln Um unsere Arbeit zu untersttzen
KOMMUNIKATION MIT MENSCHEN
ZUM GLCK:
NGO HOUR!JEDEN DIENSTAG UM 14 UHR
EIGENTLICH, NEIN
WE DO STUFF
UND DAS HANDY KOMMT MIT
IMMER
MOBILE PRSENTATION = FANCY STATS
WAS MEINT IHR?
(FR EIN BIER)
Mobile Penetrationsrate in Deutschland?
A. 95% B. 140%
Handynutzer in Deutschland mit Smartphone?
A. 27% B. 48%
Facebooknutzer, die FB per Handy/Tablet aufrufen im Monat?
A. 40% B. 62%
Handynutzer, die Sex lieber als Handy aufgeben wrden?
A. 0,2% B. 22%
AND THE WINNER IS:
BBBB(ist auch fr Bier)
JA JAABER WAS IST MIT
NGOs?
DONT QUOTE ME ON THIS
CIRCA
10-15%NGO-WEB-BESUCHER IN DEUTSCHLAND KOMMEN BER
MOBILE
FANCY STATS = MENSCHEN
DARUM MOBILE
SO WARUMSIND WIR
NICHTALLE
100% MOBILE?
TYPISCHER NGO FINANZABTEILUNG MITARBEITER
NEIN
MOBILE KANN
TEUERWERDEN
&
ZEITAUFWNDIG
AND NO-ONE WANTS TO BACK THE WRONG HORSE
SEID REALISTISCH
AND DONT BELIEVE (ALL OF) THE HYPE
UNSERE TOOLS FR DIESES WORKSHOP:
* Mobile Websites* *Apps* *QR Codes* *SMS*
MOBILE WEBSITES
612,843,429Number of websites in 2012
AUFMERKSA MKEITISTBEG RENZT, MACH ES SOLEICHT WIEMGLICH
VORTEILE Mobile Website Gilt sofort fr alle Besucher, z.B. Google Kein Download ntig Keine Freigabe von einem Appstore ntig Live Updates Immer mehr Features z.B. HTML5
NACHTEILE Mobile Website Weniger Features als apps z.B. Notifications
Design weniger angepasst zum Handy als Apps Ladezeiten, Datenkosten fr User Variable Untersttzung z.B. Browser, HTML Versionen
Nicht discoverable in App Stores
SMALL: MOBILE LANDINGPAGESTHINK
ALTERNATIVE ZU MOBILE WEBSITE
APPS
DRK Erste Hilfe
WWF FISCHRATGEBER
WWF SCHNEEKUGEL
http://www.youtube.com/watch?v=nkqIBpdC7RE
instead
catalista
VORTEILE - Apps User Experience -> Engagement Einbinden Handy Funktionen z.B. Kamera, Aufnahmegert, Telefon, E-Mail, GPS, Kompass, Accelerometer
Design und Interface angepasst
Smartphone Nutzer sind gewhnt apps zu benutzen Discoverable in App Stores
NACHTEILE - Apps Weniger discoverable im Web, z.B. Google Organische Ergebnissen Users mssen App herunterladen Kompatibilitt nur Smartphones und auch dann nur OS-spezifisch Android, iOS, Windows, Blackberry, Feature Phones...
Entwicklungskosten Freigabe von Appstores ntig Spezialisierte Funktionen anstatt Allgemeine Infos Download nicht unbedingt Nutzung
HYBRIDMOBILE WEBSITE / APP
KICKTIPP
Hybrid Apps Einfache Browser Launcher Design angepasst zum Operating System Discoverable in App Stores z.B. iTunes, Google Play, Getjar Discoverable in Handy! Unter Apps Erhhte Chance von Nutzung
QR CODES
QR Codes Was? Barcode App im Handy scannt Website ffnet
offline->online Keine lange URL einzugeben Browser ffnet sich
Allein keine Mobile Lsung In Kombination mit Mobile Landing Page
SMS
SMSNoch viele Vorteile: Schnell Premium SMS fr Spenden Geht bei jedem Handy Kein Download ntig Keine schnelle Datenverbindung ntig Sogar Oma und Opa knnen es
SMS - Denkt an: Opt-ins sammeln Handy# nicht nur @Adresse
Engagieren z.B. Voting
Netzbetreiber vs Aggregator z.B. T-Mobile vs Burda, Spendino
Vertrag Netzbetreiber nehmen bis zu circa 40% wenn kein NGO Aggregator set-up und monatliche Kosten Schnelle Auszahlung (Teilweise Monate) Promotion SMS ist nur ein Call to Action fr Spenden
SMS - Desaster Haiti Erdbeben 2010 Red Cross USA ber $30m in 10 Tagen ber SMS ABER: National Kampagne, Michelle Obama
SMS Stimme geben Amnesty AT Circa 2 SMS pro Monat wenn Menschen in Gefahr Antworte mit Stichwort, z.B. ACT SMS = elektronische Unterschrift Gesammelt -> Behrden Erfolge: http://www.amnesty.at/mobileaction/erfo lge
Frauen in Flchtlingslager in Mogadischu, Somalia APGraphicsBank
SMS Voting New York Center for Autism Voten per SMS und $10 spenden $130.000 in einer Nacht
BEST DRESSED?
SCHOKO, ERDBEER ODER VANILLE?
New York Center for Autisms Night of Too Many Stars: An Overbooked Concert for Autism Education in partnership with Comedy Central. Picutred: Will Forte, Olivia Munn, John Hodgman
CROSSPLATFORMDEVICE NOT COMPATIBLE IN EINEM NOTFALL IST NOT GR8
SMS, Apps, Twitter, Web, Email
Ushahidi is a web and mobile platform that allows you to create, visualize and share stories on a map.
MOBILE
STRATEGIEFR
MEINENGO
KEIN ONE SIZE FITS ALL
Meine Organisation Ziele und Prioritten Webnutzer konvertieren? Engagieren? Spenden sammeln? Beeinfluen?
Zielmarkt Haben sie Smartphones? Aktuelle Spender & Mitglieder? Neuspender in Krise?
Kosten und Resourcen Wie wird Erfolg gemessen? EUR fr Spenden? Anzahl von Downloads Weniger relevant als Zeit verbracht und Interaction Stimmen gesammelt Kann ein Wert pro Stimme gerechnet werden?
GRSSTENUNTERSCHIED AM
SCHNELLSTEN
1. MOBILE WEB / LANDINGPAGES WEB BESUCHER KONVERTIEREN
2. SMS BEREIT FR DESASTER?
3. MEIN NGO WELCHE TOOLS NEHME ICH VON DIESEM WORKSHOP?
DANKE QUESTIONS?
Josh Miles https://www.xing.com/profile/Josh_Miles2 http://www.linkedin.com/profile/view?id=4679283
Quellen http://backspace.com/action/cell_phones.php http://ictupdate.cta.int/en/Feature-Articles/The-many-uses-of-mobiles http://www.howmanyarethere.org/how-many-websites-are-there-in-2012/ 612,843,429 websites in 2012 140% mobile penetration 48% smartphone penetration Of Facebooks 1.1 billion users, about 680 million access the service monthly with smartphones and tablets, meaning results f rom mobile platforms will be closely watched. Mobile contributed 23 percent of total ad revenue in the fourth quarter, up from 14 percent in the third quarter. How to launch an NGO campaign on mobile 5 challenges not for profit text campaigns Loading times Native apps vs web apps Native apps vs web apps Why you should ignore mobile giving stat on Red Cross Haiti $30m Red cross $30m for Haiti
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mobile_network_operators_of_Europe http://www.comscore.com/ger/Insights/Press_Releases/2012/12/48_Prozent_der_deutschen_Mobilebesitzer_nutzen_Smartphones http://www.bloomberg.com/news/2013-05-01/facebook-seen-reporting-sales-jump-as-mobile-ad-options-expand.html http://mashable.com/2011/07/19/mobile-campaign-non-profits/ http://mashable.com/2010/02/04/non-profit-texting/ http://www.keynote.com/docs/reports/Keynote-2012-Mobile-User-Survey.pdf http://www.wired.com/insights/2012/11/native-apps-vs-mobile-web/ http://www.goldbachinteractive.com/aktuell/fachartikel/apps-vs-mobile-websites http://nonprofitchas.com/blog/2011/06/why-you-should-ignore-mobile-giving/ http://www.nbcnews.com/id/34850532/ns/technology_and_science-wireless/t/mobile-giving-help-haiti-exceeds-million/
Quellen http://www.kampagne20.de/karten-fur-kampagnen/ 20.4.2011
https://twitter.com/mobileactive: mobileActive twitter post said closing 4 April
http://www.youtube.com/user/MobileActiveOrg http://www.socialbrite.org/2010/04/01/10-mobile-apps-for-socialgood/ http://de.slideshare.net/betterplacelab/zeitspendenapps http://www.amnesty.at/mobileaction/teilnahme/ http://www.care.de/index.php?id=761 http://mashable.com/2012/12/20/give-charity-apps/ http://www.crisscrossed.net/2009/03/05/9-examples-ofinnovative-tools-for-the-mobile-phone/
Quellen: Bilder Protester front page: http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/europe/georgia/5132327/Protesters-demand-Georgian-president-resigns.html Generic smartphone front page: http://www.dreamstime.com/stock-photos-generic-smart-phone-isolated-over-white-image23815733 Volles Stadion: http://www.stadium-pictures.com/australia-melbourne-cricket-ground/mcg_stand/ Leeres Stadion: http://www.telegraph.co.uk/sport/cricket/international/theashes/8222475/Jonathan-Trott-England-refreshed-and-ready-for-the-grandest-occasion-in-fourth-Ashes-Test.html Biergarten: http://www.vebidoo.de/erasmus+lieder Fahrrad Fahrer: http://www.mercurio-bike-travel.com/ Fuball im Park: http://dev-ip.wsu.edu/ialc/student-life/pullman.html Zumba: http://home.messiah.edu/~km1430/page5.html Couch Surfing: http://www.dvice.com/archives/2011/08/video-man-turns.php Kite Surfer und SharK: http://www.loldays.com/uncategorized/great-white-shark-attacking/ Facebook Like button: http://wiredimpact.com/blog/defense-of-facebook-like/ Frau auf der Arbeit: http://www.bbc.co.uk/programmes/b00kq69s U-Bahn: http://www.tumblr.com/tagged/u-bahn?language=nl_NL Caf: http://www.thecoffeeexperiment.com/2011/12/year-in-review-part-four-coffee-with-friends/ Frau mit Handy hinter Lovers Rcken: http://www.mymobile.co.in/news/when-mobile-phone-becomes-the-spoil-sport-in-bed/
Quellen: Bilder Radeberger Bier: http://www.spotfever.de/seiten/single_spot.php?spot_id=29 Android Logo: http://www.ec-spride.tu-darmstadt.de/news___events/newsarchiv/pressearchivdetails_6528.en.jsp Facebook Mobile Screen: http://tag.microsoft.com/community/blog/t/10_steps_to_create_a_facebook_like_button_wi