Richtlinien zur Verwendung der Marke Lufthansa City Centerte01.lcc-24.com/file/static/TE01/files/25421/Markenhandb09_LCC... · CMYK: 0 / 30 / 100 / 0 Desktop Screens: RGB: 255 / 179

Markenbuch

Richtlinien zur Verwendung der Marke Lufthansa City Center

Stand August 2009 – 2alle älteren Veröffentlichungen des Markenbuches

verlieren mit Erscheinen dieser Version ihre Gültigkeit.

Inhalt

Hintergrund

RahmenbedingungenBild-/WortmarkeSchrift Farben

Vertriebsmarken – Stationärer VertriebVertrieb über das Reisebüro: Darstellung der Marke in Verbindung mit dem ReisebüronamenAnwendung im BriefAnwendung im FaxAnwendung auf der Visitenkarte

Vertrieb über Filialen am Flughafen: Darstellung der Marke „am Airport“Anwendung im BriefAnwendung im FaxAnwendung auf der Visitenkarte

Submarke Business PlusDarstellung der Marke Business Plus

Anwendung im BriefAnwendung im FaxAnwendung auf der Visitenkarte

3

445

6 - 8

99

10 - 1213 - 1617 - 18

19

20 - 2122 - 2324 - 25

2626 - 27

282930



HintergrundLufthansa City Center ist durch den Markennutzungs-vertrag an die Richtlinien der Lufthansa AG gebunden. Die Marke Lufthansa hat den Anspruch, eine klassische und hochwertige Marke zu sein. Jeder Markennutzer steht somit in der Verantwortung, die hohe Qualität weiterzutragen und zu kommunizieren. Das Corporate Design ist der Schlüssel zur Assoziation mit den Werten der Lufthansa: Qualität, technische Perfektion und Zuverlässigkeit. Lufthansa City Center legt Wert darauf, diese Assoziationen in ihrer Markendarstellung weiterzutragen.

Die Bildung von Vertriebs-, Dienstleistungs- und Pro-duktmarken im Rahmen der Lufthansa City Center Markenwelt erfordert eine Strategie, die ein prägnantes Signal für Qualität, Kompetenz und Zuverlässigkeit im Reisemittlermarkt sicherstellt. Nur so kann für den Ver- braucher eine Orientierung geschaffen werden, und nur so wird es möglich sein, mit begrenzten Kommuni- kationsbudgets bei den Franchisenehmern und End-verbrauchern Aufmerksamkeit zu erreichen.

Kranich für VH 3,9 mm Kranich für VH 13 mm

Kranich für VH 3,9 mm

(4.1) im korrekten Größenverhältnis

Kranich für VH 13 mm

(4.2) im direkten Vergleich:

Der Kranich 3,9 mm in Grau über demKranich 13 mm in Gelb

Rahmenbedingungen

Bei allen Marken, die Lufthansa City Center im Namen tragen, gelten für den Gebrauch der Bild-/Wortmarke die Gestaltungsrichtlinien der Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH.Die wichtigsten Basiselemente sind:

die Bild-/Wortmarkedie Schriftendie Firmenfarben.

Die Bild-/WortmarkeDie Bild-/Wortmarke Lufthansa City Center ist an-gelehnt an die Bild-/Wortmarke der Lufthansa AG (1). Lufthansa wird in einer speziell dafür entwickelten Schrifttype, der „Lufthansa Corporate“, gesetzt. Diese Schrift wurde aus der Helvetica von Berthold modifiziert und für das Logo speziell zugeschnitten. Sie ist einzig diesem Logo vorbehalten. Auch umgekehrt gilt: Das Logo darf nur von Original-Vorlagen reproduziert wer-den, da Schrift und Zurichtung des Logos einzigartig und nicht durch die DLH Helvetica oder eine andere Helvetica imitierbar sind.

Die Bild-/Wortmarke kann durch die Werbeagentur Saint Elmo‘s bestellt werden. Es sollten unbedingt die richtigen Größen verwendet werden, da auch der „Kranich“ in unterschiedlichen Ausführungen vorliegt (4.1) (4.2).*

Bei Lufthansa City Center unterscheidet man in der Darstellung zwischen der „Zentrale“ Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH (LCR) und den Lufthansa City Center, also den Reisebüros (LCC). Alle Vertriebsmarken der Lufthansa City Center Reisebüros verwenden die Bild-/Wortmarke der Lufthansa mit „City Center“ in der DLH Helvetica Light, welcher der individuelle Reisebüronamen in der DLH Helvetica Medium hinzugefügt wird.

*Auf die Verwendung der richtigen Logogröße ist unbedingt zu achten. Diese sind so angelegt, dass sie für Anwendungen wie Briefe, Visiten-karten usw. nicht vergrößert oder verkleinert werden müssen. Sollte eine Zwischengröße benötigt werden, ist immer die nächstgrößere Version zu verwenden und zu verkleinern. Die Version 16 mm ist die einzige Version, die vergrößert werden kann (nur als Vektorgrafik). Sie steht für Anwendungen wie Displays, Plakate, Messebanner usw. zur Verfügung.

(1)

(2)

Versalhöhe (1VH)* 3,9 mm 4,5 mm 5,7 mm 6,4 mm 7,8 mm 9,55 mm 13,5 mm 16 mm

* Versalhöhe (1VH)Die Versalhöhe ist die Höhe des Buchstaben „L“ in der Wort-Bild-Marke Lufthansa

* unskalierte Verwendung für Visitenkarten derLufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

* unskalierte Verwendung für Briefpapier

* unskalierte Verwendung für Visitenkarten derLufthansa City CenterReisebüros





ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!? „“

ABCDEFGHIJKLMNOPQR STUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!? „“

DLH Helvetica light

DLH Helvetica medium

Schrift

Wie schon im Kapitel „Bild-/Wortmarke“ festgehalten, ist die Lufthansa Corporate ausschließlich der Ver-wendung im Logo vorbehalten.

Die Schrift DLH Helvetica ist die Konzernschrift und wird auch in Fließtexten verwendet (Light). Sie ist unter www.linotype.com/24-19724/extranetsolutionsprovider.html zu bestellen.

User: LufthansaPasswort: Miedinger1957

Die einheitliche und konsequente Verwendung dieser Schrift für Wortmarken und Schriftzüge ergibt ein geschlossenes optisches Erscheinungsbild.

Als Korrespondenzschrift ist es zulässig, die Arial zu verwenden. Diese ist als Systemschrift auf jedem PC hinterlegt und kann daher durchgängig verwendet werden.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!? „“DLH Helvetica light italic

ABCDEFGHIJKLMNOPQR STUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!? „“DLH Helvetica medium italic

Lufthansa Gelb (Melonengelb)

für Drucksachen:

BASF (www.basf.de): Novaboard Gelb 195 958 Board Perfect 21 C 1383 (Gebr. Schmidt)

RAL (www.RAL-Colours.de): RAL 1028 Melonengelb

Pantone (www.pantone.com): Pantone 1235C Pantone 116U

für Vierfarbdruck:

CMYK: 0 / 30 / 100 / 0

Desktop Screens:

RGB: 255 / 179 / 0

Web:

#FFB300

für Beschilderungen:

RAL Lackfarben RAL 1028 Melonengelb

3M Scotchcal opak Selbstklebefolie 100F-965

Scotchcal translucent Selbstklebefolie für hinterleuchtete Schilder: 3630-VT 4140

3M Folien sind bestellbar bei: Fritz Brunnhöfer GmbH Haimendorfer Str. 57 T.: +49 911/953 030D-90480 Schwaig F.: +49 911/953 0333

Plexiglas: Nr. 370 oder XT 35270 AR(für Leuchtkästen)

Farbtechnische Beschreibung, Farbdefinition, Bezugsquellen

Für die Verwendung im Außenbereich und für hin-terleuchtete Elemente ist die Farbnummer 307 der Röhm GmbH Darmstadt verbindlich.

Anwendung als Fondfarbe

Als Fondfarbe findet Gelb Verwendung, wenn in Außen- bereichen ein deutliches Signal gesetzt werden muss. Der Einsatz von Gelb als Fondfarbe wird im Rahmen der aktuellen Werbekampagne definiert: Als Fondfarbe kommt Gelb bei der (nicht personalisier- ten) Kommunikation zum Tragen, die Lufthansa City Center Reisebüropartner (LCR) für alle Partner zur Ver- fügung stellt. Hierbei handelt es sich um Image-Kam- pagnen, die eine starke Außenwirkung haben. Alle Veröffentlichungen, die von den Reisebüros selbst initiiert werden, werden mit weißem Fond versehen. Das Gelb findet hier nur in Details Anwendung. Diese Definition kann nicht willkürlich verändert werden, ist aber an die jeweils aktuelle Kampagne gebunden und daher Veränderungen unterworfen.

Anwendung als Textfarbe

Außer der Lufthansa Bild-/Wortmarke werden keine Texte in Gelb gedruckt. (Außnahmen können in der jeweils aktuellen Werbekampagne für Headlines definiert werden und richten sich dann nach den Regeln der jeweiligen Kampagne; Die entsprechen-den Regelungen können bei der Werbeagentur Saint Elmo‘s abgefragt werden). Die Lufthansa Bild-/Wort-marke in Gelb erscheint ausschließlich auf den Fond- farben: Reinweiss und Grau (Mindestgrauwert NCS 4000 und dunkler). Auch hier gilt der Grundsatz: Lufthansa Bild-/Wortmarke erscheint immer in der gleichen Farbe. Für Zusatztexte oder Fließtexte darf das Lufthansa Gelb nicht eingesetzt werden.

Corporate Colors






Für hinterleuchtete Buchstaben eignet sich bedingt die Farbnummer Plexiglass XT 60870 AR.

Anwendung allgemein

Die Farbe Blau kommt dann zum Einsatz, wenn die Lufthansa City Center kennzeichnende Farbe Gelb aus funktionalen Gründen nicht verwendet werden kann.


Die Anwendung von Blau als Fondfarbe wird in der aktuellen Werbekampagne definiert: Als Fondfarbe findet Blau nur in der Business Plus Werbung Verwendung.

Anwendung als Textfarbe

Als Druckfarbe wird Blau für die Bild-/Wortmarke von Lufthansa City Center verwendet, wenn diese in ihrer Originalgestalt (LCR und LCC) auf gelbem Grund erscheint. In der Regel steht jedoch das Logo auf weiß. Das Logo der Lufthansa City Center (LCC) kombiniert die gelbe Lufthansa Bild/-Wortmarke mit dem Schriftzug City Center in Blau.

Typographie/Satz: Blau kann – neben Schwarz – als Textfarbe auf weißem Grund verwendet werden. Blau ist ebenfalls Druckfarbe für Texte, die auf gelbem Grund stehen, wenn aufgrund des Schriftschnittes (sehr leichte Schrift) oder aufgrund des Schriftgrades (sehr kleine Schrift) Weiß nicht in Frage kommt.

Lufthansa City Center Blau

für Drucksachen:

BASF (www.basf.de): NCS 3060-R 80 B

RAL (www.Ral-Colours.de): RAL 5005

Pantone (www.pantone.com): Pantone 293 C

für Vierfarbdruck:

CMYK: 100 / 70 / 0 / 0

Desktop Screens:

RGB: 40 / 69 / 142

Web:

#0033cc für Beschilderungen:

RAL Lackfarben RAL 5005

3M Scotchcal opak Selbstklebefolie 100-002 oder 100-17

Scotchcal translucent Selbstklebefolie für hinterleuchtete Schilder 3630-97

3M Folien sind bestellbar bei: Fritz Brunnhöfer GmbHHaimendorfer Str. 57 T.: +49 911/953 030D-90480 Schwaig F.: +49 911/953 0333

Plexiglas: XT 60870 AR(für Leuchtkästen)




Die für Lufthansa verbindlichen Grauwerte sind im schwedischen System NCS (Natural Colour System) definiert. Aus der Ziffernfolge der Farbcodierung lässt sich der Farbaufbau prozentual ablesen. So steht NCS S 2500-N etwa für ein Grau, das aus 25 % Reinschwarz und 75 % Reinweiß besteht. Dass keine durch Bindestrich abgetrennten weiteren Ziffern fol-gen heißt, dass diese keinen Buntanteil besitzen.

Anwendung allgemein

Im Drucksachenbereich wird Grau als Fond- und Textfarbe für Titel (ohne und mit Fotoanteil) und auf Innenseiten zur Strukturierung von Inhalten, für Tabellen und Grafiken verwendet.


Als Fondfarbe findet Grau Verwendung, wenn eine technische oder höherwertige Anmutung erzielt werden soll. Wenn auf Titeln Fotos verwendet wer-den, schafft die Auswahl von 6 Grautönen NCS S 2500-N /NCS S 7000-N die Möglichkeit, einen für ein bestimmtes Motiv farblich günstigen Grauwert auszuwählen. NCS S 8000-N ist ausschließlich als Objektfarbe vorgesehen, z. B. für Innenarchitektur und Geschenkartikel, jedoch nicht für die Printbereiche. Bei Anwendung der Bild-/Wortmarke in Gelb auf grauem Fond ist aus Kontrastgründen der Mindesttonwert NCS S 4000-N zu wählen. Auf grauem Fond der Helligkeitsstufen NCS S 2500-N oder NCS S 3500-N erscheint die Bild-/Wortmarke grundsätzlich negativ weiß.

Lufthansa Grau NCS S 6000-N:

für Drucksachen:

BASF (www.basf.de): Novaboard Grau 216 583

Pantone (www.pantone.com): Cool grey 10

für Vierfarbdruck:

CMYK: 0 / 0 / 0 / 60

Desktop Screens:

RGB: 120 / 120 / 120

Web:

#787878

für Beschilderungen:RAL Lackfarben RAL 000 45 00

3M Scotchcal opak Selbstklebefolie 100F-966 (LH Grey)

Lieferant in DeutschlandFritz Brunnhöfer GmbHHaimendorfer Str. 57 T.: +49 911/953 030D-90480 Schwaig F.: +49 911/953 0333

weitere Grautöne:

NCS RAL CMYK

NCS S 2500-N RAL 000 75 00 0 / 0 / 0 / 25NCS S 3500-N RAL 000 70 00 0 / 0 / 0 / 35NCS S 4000-N RAL 000 65 00 0 / 0 / 0 / 40NCS S 5000-N RAL 000 55 00 0 / 0 / 0 / 50NCS S 6000-N RAL 000 45 00 0 / 0 / 0 / 60NCS S 7000-N RAL 000 40 00 0 / 0 / 0 / 70NCS S 8000-N RAL 70 22 0 / 0 / 0 / 80



Vertriebsmarken Stationärer VertriebStationäre Vertriebsmarken von Lufthansa City Center bauen auf die Positionierung und den definierten Leistungsinhalt des Lufthansa City Center Reisebüros mit Schwerpunkt Touristik auf und erweitern diesen durch Erfüllung definierter Angebots- und Qualitäts-standards.Vertriebsmarken, die nicht auf den Standards von Lufthansa City Center basieren, dürfen auch nicht in Verbindung mit dem Namen Lufthansa City Center gebraucht werden.

Beim Aufbau einer Vertriebsmarke, an deren Marken-wert und Markenbekanntheit die Reisebüros partizi-pieren, sind die CD-Richtlinien der Lufthansa City Center einzuhalten.

Vertrieb über das Reisebüro: Darstellung der Marke in Verbindung mit dem Reisebüronamen

Immer dann, wenn Lufthansa City Center als Reise-büromarke verwendet wird, wird „City Center“ in der leichten DLH Helvetica in Blau (Pantone 293 C / c: 100%; m: 70%; y: 0%; k: 0%) gesetzt. Es steht somit als Ergänzung zur Bild-/Wortmarke der Lufthansa. „City Center“ hat zur Marke Lufthansa den Abstand einer halben Versalhöhe. Der Name des Reisebüros steht über dieser Kombination. Er wird in der DLH Helvetica Medium in gleicher Versalhöhe wie das Logo gesetzt. Der Abstand beträgt zwischen der Grundlinie des Namens und der n-Höhe des Logos eine Versalhöhe.Ausnahme bilden die Reisebüros, deren Namen über 23 Zeichen lang sind (inkl. Leerzeichen). Hier sollte der Reisebüroname sinngemäß getrennt werden. Ein langer und damit zweizeiliger Reisebüroname wird mit dem einzeiligen Lufthansa City Center Logo – wie links dargestellt – kombiniert (Ausnahmeregelung: Das einzeilige gelb-blaue Logo wird ausschließlich hier verwendet. In allen anderen Fällen ist immer das zweizeilige Logo zu verwenden.)

Der Schriftzug wird möglichst zweifarbig verwendet. Eine einfarbige Verwendung ist nur in City Center-Blau möglich, in Schwarz-Weiß-Versionen auch in Schwarz, in Graustufen nur in der Sonderfarbe NCS Grau 6000 (BASF Novaboard Grey 216 583), nicht gerastert.

Musterreisen

Muster Reisebüro Lange

Reisebüro Muster & Mustermann

1VH

1VH

1/2 VH

1VH

1VH

Logo des stationären Vertriebs

Maßeinheit: 1 VH = 1 Versalhöhe

Abstände

Reisebüro Muster & MehrMaximale Zeichenzahl: 23 inkl. Leerzeichen

Ab 23 Zeichen wird der Name umgebrochen.

1/2 VH*

* entspricht einem Zeilenabstand (ZAB: gemessenvon Grundlinie zu Grundlinie) von 1,4 VH

1VH

Die Kombination Reisebüro + Lufthansa City Center nimmt immer 3 Zeilen ein! Entweder 1-zeiliger Name und 2-zeiliges Logo oder 2-zeiliger Name + 1-zeiliges Logo!



Im fortlaufenden Text wird die Lufthansa City Center Marke grundsätzlich nicht verwendet. Hier wird sie in der gleichen Schriftart abgesetzt wie der Text. Auf keinen Fall wird der Kranich im Text eingefügt.Dies gilt auch für Claims und Slogans.

Der Brief

Texte, wie Adressblock oder gesellschaftliche Angaben, werden in Blau abgesetzt (8,1 pt, ZAB: 8,5 pt). Das Logo (Lufthansa Bild-/Wortmarke mit blau abge-setztem City Center) wird in Kombination mit dem Reisebüronamen rechts oben gesetzt. Es wird grund-sätzlich das zweizeilige Lufthansa City Center Logo verwendet. Die Position des Logos ist so fixiert, dass der Kranich auf gleicher Position steht, wie es auch im Brief der Zentrale der Fall ist. Auf diese Weise ist der Raum für den Reisebüronamen groß und ermöglicht dem jeweiligen Reisebüro, kürzere oder längere Namensschriftzüge (bis zu 23 Zeichen inkl. Leerzei-chen) je nach Bedarf einzufügen.Ausnahmen bilden Briefpapiere von Reisebüros mit langen Namen (mehr als 23 Zeichen inkl. Leerzeichen). Hier wird das einzeilige Lufthansa City Center Logo verwendet und der Reisebüroname wird sinngemäß umgebrochen und zweizeilig gesetzt.

Sollen Partnerlogos auf dem Briefpapier vertreten sein, so sind diese über der Linie am Fuß des Briefes anzuordnen. Die Höhe der Logos sollte den Raum von 10-15 mm nicht überschreiten. Die Plazierung der Logos ist im folgenden Beispiel mit einem Platzhalter gekennzeichnet.

Seite 11: Brief mit Büronamen bis max. 23 ZeichenSeite 12: Brief mit Büronamen ab 23 Zeichen

Im fortlaufenden Text wird die Marke grundsätzlich nicht verwendet. Hier wird sie in der gleichen Schriftart abgesetzt, wie der Text. Auf keinen Fall wird der Kranich im Text eingefügt. Dies gilt auch für Claims oder Slogans.

Reisebüro Muster & Mehr

Muster Reisebüro, Lufthansa City CenterMusterstr. 12, D-12345 Musterstadt

Anschrift:Muster Reisebüro GmbHMusterstr. 12D-12345 MusterstadtTel: (123) 45 67 89Fax: (123) 45 67 80E-Mail: [email protected]

Bankverbindung:Musterbank AGMusterstadtBLZ 100 200 33Kto.-Nr. 12 34 567

Sitz der Gesellschaft:Musterstadt

Registereintragung:Amtsgericht Musterstadt, HRB 12 345

Geschäftsführer:Max Mustermann

USt-ID-Nr.DE 123 456 789

Logos

24,5 mm

105 mm

148 mm

53 mm

10 mm

VH 5,7 mm

113 mm

24,5 mm

5 mm

140 mm

175 mm

Texte:DLH Helvetica Light8,1 pt; ZAB 8,5 pt

l: 170 mm

27 mm

VH 5,7 mm




Muster Reisebüro, Lufthansa City CenterMusterstr. 12, D-12345 Musterstadt






USt-ID-Nr.DE 123 456 789

Logos

24,5 mm

105 mm

148 mm

53 mm

10 mm

VH 5,7 mm

113 mm

24,5 mm

5 mm

140 mm

175 mm


l: 170 mm

27 mm

VH 5,7 mm

Ausnahmeregelung für lange

Büronamen (über 23 Zeichen

inkl. Leerzeichen)



Die Faxvorlage

Die Faxvorlage der Reisebüros ist in den Proportionen dem Erscheinungsbild des Briefes angepasst.

Lufthansa City Center Reisebüropartner stellt den Büros über das Extranet Faxvorlagen im Word-Format zur Verfügung. Folgende Varianten liegen vor:

Fax_S.doc (für Reisebüronamen mit max. 12 Zeichen)Fax_L.doc (für Reisebüronamen mit max. 23 Zeichen)Fax_XL.doc (für Reisebüronamen länger als 23 Zeichen)

Zudem gibt es auch Vorlagen für „am Airport“ (Fax_L_Air.doc) und für Business Plus (Fax_BP.doc).

Die Vorlagen sind durch Formularfelder editierbar.

Wie unten abgebildet, können alle grauen Felder edi-tiert werden. Eine Besonderheit bildet in den gesellschaftlichen Angaben am Fuß der Faxvorlage die Angabe zum „Vorsitzenden des Aufsichtsrates“. Da viele Büros kei-nen Aufsichtsrat haben, kann dieser Punkt angeklickt und gelöscht werden.

Alle grau gekennzeichneten Felder können editiert werden. Mit der Enter-Taste in die nächste Zeile (z.B. um zum Namen noch die Adresse einzutragen).Mit der TAB-Taste in das nächste graue Feld.

Version L. Hier wird das 2-zeilige City Center Logo verwendet und der Büroname 1-zeilig gesetzt. Version für höchstens 23 Zeichen.

Das Datum wird automatisch aktualisiert.

„Sehr geehrte(r) ...“ kann verän-dert, gelöscht oder mit dem fort-laufenden Text der Faxnachricht fortgesetzt werden.

Die Gesellschaftlichen Angaben sind in der Fußzeile verankert. Um diese zu ändern klicken Sie doppelt auf das Fußzeilen-Symbol, so dass die Schriften, die im normalen Modus grau angezeigt werden, schwarz erscheinen.

Name/ÜbermittlerName/Operator

Name/EmpfängerName/Address

Max MustermannMusterstraße 1245678 Musterstadt

Tel:Fax:e-Mail:

[email protected]

Maria Muster-Maier

Seitenzahl einschl. DeckblattPages to follow incl. Cover sheet1

Falls die Übermittlung nicht vollständig ist, rufen Sie bitte denÜbermittler an.If you do not receive all material being transmitted, please call Operator.

DatumDate26.02.2008

Sehr geehrte Frau Muster-Maier,

Reisebüro Mustermann

Sitz der Gesellschaft: MusterstadtRegistereintragung:HRB 1233456UST.-ID-Nr.123/45678

Vorsitzender des Aufsichtsrates Manfred MusterGeschäftsführer:Max Mustermann



Max Mustermann

Tel:Fax:e-Mail:

[email protected]

Maria Muster-Maier



DatumDate26.02.2008

Sehr geehrte/r Frau/Herr...,

Reisebüro Muster &

Mustermann


Vorsitzender des Aufsichtsrates: Manfred MusterGeschäftsführer:Max Mustermann



Max MusterMusterstr. 1234567 Musterstadt

Tel:Fax:e-Mail:

[email protected]

Maria Mustermann



DatumDate26.02.2008

Sehr geehrte Frau Mustermann,

Musterreisen

Sitz der Gesellschaft:MusterstadtRegistereintragung:HRB 123456UST.-ID-Nr.123/45678

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Manfred Muster-MaierGeschäftsführer:Max Muster

Logo-Kombination für Faxvorlage Fax_S.doc; max. 12 Zeichen

Logo-Kombination für Faxvorlage Fax_L.doc; max. 23 Zeichen

Logo-Kombination für Faxvorlage Fax_XL.doc; mehr als 23 Zeichen





Max MusterMusterstr. 1234567 Musterstadt

Tel:Fax:e-Mail:

[email protected]

Maria Mustermann



DatumDate26.02.2008

Sehr geehrte Frau Mustermann,

Musterreisen


Vorsitzender des Aufsichtsrates: Manfred Muster-MaierGeschäftsführer:Max Muster

Vorlage Fax_S.doc (Namen bis

zu 12 Zeichen) mit teils editierten

Inhalten (Reisebüroname,

Absender, Adressat ...)





Max MustermannMusterstraße 1245678 Musterstadt

Tel:Fax:e-Mail:

[email protected]

Maria Muster-Maier



DatumDate26.02.2008


Reisebüro Mustermann


Vorsitzender des Aufsichtsrates Manfred MusterGeschäftsführer:Max Mustermann

Vorlage Fax_L.doc (Namen bis

zu 23 Zeichen) mit teils editierten

Inhalten (Reisebüroname,






Max Mustermann

Tel:Fax:e-Mail:

[email protected]

Maria Muster-Maier



DatumDate26.02.2008

Sehr geehrte/r Frau/Herr...,

Reisebüro Muster &

Mustermann



Vorlage Fax_XL.doc mit teils edi-

tierten Inhalten (Reisebüroname,


Ausnahmeregelung für Reise-

büronamen mit mehr als 23 Zei-

chen.

Max MustermannTitel

Muster ReisebüroMusterstr. 12D-12345 MusterstadtTel: +49 (0)12 3456-78Fax: +49 (0)12 3456-79E-Mail: mail@musterreisebüro.dewww.musterreisebüro.de

Max Mustermanntitle

Muster ReisebüroMusterstr. 12D-12345 MusterstadtPhone: +49 (0)12 3456-78Fax: +49 (0)12 3456-79E-Mail: mail@musterreisebüro.dewww.musterreisebüro.de

Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


Muster Reisebüro5 mm

30 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

VH 3,9 mm

5 mm

30 mm

23 mm23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel



30 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

VH 3,9 mm

5 mm

30 mm

23 mm23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


Muster Reisebüro

Muster ReisebüroMusterstr.12D-12345 Musterstadt Tel: (123) 98 76 54Fax: (123) 98 76 50E-Mail: [email protected]

Musterreisen

Max MustermannManager

Visitenkarte

Das Partnerlogo Lufthansa City Center in Gelb und Blau wird auch in der Visitenkarte zweizeilig verwen-det. Eine Ausnahme bilden die Reisebüropartner deren Eigennamen mehr als 23 Zeichen (inkl. Leerzeichen) Gesamtlänge haben. In solchen Fällen wird der Name zweizeilig gesetzt und das einzeilige Lufthansa City Center Logo verwendet. Auf der Folgeseite ist diese Anwendung dargestellt. Das Logo wird in einer Versalhöhe von 3,9 mm ver-wendet. Der Name des Reisebüros hat die Versal-



höhe der Lufthansa Wortmarke und steht im Abstand von einer Versalhöhe zwischen n-Höhe des Lufthansa Schriftzuges und Grundlinie des Namenszuges.Die Texte sind in 7 pt gesetzt, mit einem Zeilenab-stand von 8 pt. Der Name des Karteninhabers steht auf der Grundlinie der ersten Zeile des Adressblocks.Der Adressblock und die Funktion werden in der DLH Helvetica Light gesetzt, der Name in der DLH Helvetica Medium.

5 mm*: Zur Unterkante ist ein Mindestabstand von 5 mm festgelegt, da beim Beschnitt der Karten mit einer Ungenauigkeit von bis zu 3 mm gerechnet werden muss.

Max MustermannTitel


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


Muster Reisebüro

Optional – Verwendung der Rückseite für weitere Filialen oder englischsprachige Angaben:Hier können Funktion und Adresse in englischer Schreib- weise dargestellt werden. Zudem wird auf der Rück- seite auch der Raum für evt. abzubildende Partnerlogos gewährt. Die Partnerlogos werden durch eine Linie abgesetzt. Die Linie steht 10 mm über der unteren Kante der Karte. Die Logos sind max. 5 mm hoch und einfarbig in Blau (Pan. 193 C) zu setzen.Die Grundlinie des Namens steht auf gleicher Höhe wie auf der Vorderseite die Grundlinie des Logos (City Center).

1a) Ansicht Vorderseite: Namen bis 23 Zeichen 1b) Vermaßung Vorderseite: Namen bis 23 Zeichen

2a) Ansicht Rückseite 2b) Vermaßung Rückseite

Max MustermannTitel



Max Mustermanntitle


Logos

5 mm

30 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

VH 3,9 mm

23 mm

10 mm

Max MustermannTitel



Max Mustermanntitle


Logos

5 mm

30 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

VH 3,9 mm

23 mm

10 mm



Max MustermannTitel



Max Mustermanntitle


Logos

Max MustermannTitel



Max Mustermanntitle


Logos

Visitenkarte

Ausnahmeregelung für lange NamenBei Namen, die länger sind als 23 Zeichen (inkl. Leer- zeichen), wird der Name sinngemäß umgebrochen und zweizeilig gesetzt. Um den gesamten Logokomplex nicht unnötig zu vergrößern, wird stattdessen das Lufthansa City Center Logo nur einzeilig gesetzt. Diese Logo-Variante ist eine Außnahmeregelung für lange Reisebüro-Namen. Das Lufthansa City Center Logo wird - abgesehen von dieser Außnahme - immer 2-zeilig gesetzt.


Optional – Verwendung der Rückseite für weitere Filialen oder englischsprachige Angaben:Hier können Funktion und Adresse in englischer Schreib- weise dargestellt werden. Zudem wird auf der Rück- seite auch der Raum für evt. abzubildende Partnerlogos gewährt. Die Partnerlogos werden durch eine Linie abgesetzt. Die Linie steht 10 mm über der unteren Kante der Karte. Die Logos sind max. 5 mm hoch und einfarbig in Blau (Pan. 193 C) zu setzen.Die Grundlinie des Namens steht auf gleicher Höhe wie auf der Vorderseite die Grundlinie des Logos (City Center).

1a) Ansicht Vorderseite: Namen ab 23 Zeichen 1b) Vermaßung Vorderseite: Namen ab 23 Zeichen




1VH

Muster Reisebüro

1VH


Vertrieb über Filialen am Flughafen: Darstellung der Marke „am Airport“

Zum Namen des Reisebüros und der Lufthansa City Center Marke wird der Zusatz „am Airport“ gestellt, wenn es sich um eine Filiale des Reisebüros direkt am Flughafen handelt.Der Zusatz „am Airport“ wird mit einem Schriftgrad, der einer Versalhöhe entspricht, gesetzt. Der Abstand zu dem darüber stehenden Logo entspricht einer Versalhöhe von der Grundlinie des Logos zur Oberkante der Versalhöhe von „Airport“.Anders verhält es sich für die Visitenkarte. Der begrenzte zur Verfügung stehende Raum verlangt einen anderen Umgang mit der Marke. Deshalb steht „am Airport“ hier in halber Versalhöhe.

Der Brief

Der Brief wird entsprechend der Vorlage für den sta-tionären Vertrieb im Reisebüro gestaltet. Dem Logo wird jedoch der Zusatz „am Airport“ beigefügt.

Genaue Satzanweisungen sind auf den folgenden Seiten dargestellt.

Version für die Visitenkarte:„am Airport“ hat die halbe Versalhöhe

Musterreisen

1VH


Version bis max. 23 Zeichen

Version ab 23 Zeichen

Version ab 23 Zeichen

Version bis max. 23 Zeichen

Muster Reisebüro

Muster Reisebüro, Flughafen Terminal Flughafenstraße 1-3, D-12345 Musterstadt Flughafen


Filiale:Flughafen TerminalD-12345 Musterstadt FlughafenTel: (123) 98 76 54Fax: (123) 98 76 50E-Mail: [email protected]





USt-ID-Nr.DE 123 456 789

24,5 mm

105 mm

148 mm

53 mm

10 mm

VH 5,7 mm

113 mm

24,5 mm

5 mm

113 mm

175 mm

68 mm

27 mm



Muster Reisebüro, Flughafen Terminal Flughafenstraße 1-3, D-12345 Musterstadt Flughafen


Filiale:Flughafen TerminalD-12345 Musterstadt FlughafenTel: (123) 98 76 54Fax: (123) 98 76 50E-Mail: [email protected]





USt-ID-Nr.DE 123 456 789

24,5 mm

105 mm

148 mm

53 mm

VH 5,7 mm

113 mm

24,5 mm

5 mm

113 mm

175 mm

68 mm

27 mm


10 mm

VH 5,7 mm

VH 5,7 mm

Ausnahmeregelung für lange

Büronamen (über 23 Zeichen

inkl. Leerzeichen)





Max Muster

Tel:Fax:e-Mail:

0123-4567890123-456780max.muster@muster-reisebüro.de

Maria Muster-Maier



DatumDate26.02.2008


Muster Reisebüro


Vorsitzender des Aufsichtsrates: Manfred MustermannGeschäftsführer:Max Muster

Vorlage Fax_L_Air.doc mit teils edi-





Reisebüro Muster &Mustermann





Tel:Fax:e-Mail:Seitenzahl einschl. DeckblattPages to follow incl. Cover sheet


DatumDate26.02.2008

Vorlage Fax_XL_Air.doc mit teils edi-


Absender, Adressat ...) für Namen

mit mehr als 23 Zeichen.

Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel




Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel


Muster Reisebüro Muster Reisebüro

Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel




Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel


Muster Reisebüro Muster Reisebüro



Die Visitenkarte

Die Visitenkarte entspricht der Gestaltung der Visiten-karten für den stationären Vertrieb in Reisebüros. Der Schriftzug „am Airport“ wird einfach unten hinzugefügt. Die Druckfarben sind Gelb und Blau. Verwenden Sie die Logovorlage mit einer Größe von 3,9 mm. Der Name des Reisebüros wird in dersel-ben Größe gesetzt und steht im Abstand von einer Versalhöhe (3,9 mm) von der Grundlinie zur n-Höhe des Lufthansa-Logos.Der Zusatz „am Airport“ entspricht im Schriftgrad einer halben Versalhöhe des Logos (1,95 mm oder 7,7 pt). Er wird im Abstand von einer Versalhöhe von der Grundlinie des Logos zur Versalhöhe von „Airport“. Die Texte sind in 7 pt gesetzt, mit einem Zeilenabstand von 8 pt. Der Adressblock und die Funktion werden in der DLH Helvetica Light gesetzt, der Name in der DLH Helvetica Medium.


1a) Ansicht Vorderseite: Namen bis 23 Zeichen 1b) Vermaßung Vorderseite: Namen bis 23 Zeichen


Optional – Verwendung der Rückseite für weitere Filialen oder englischsprachige Angaben:Hier können Funktion und Adresse in englischer Schreib- weise dargestellt werden. Zudem wird auf der Rück- seite auch der Raum für evt. abzubildende Partnerlogos gewährt. Die Partnerlogos werden durch eine Linie

abgesetzt. Die Linie steht 10 mm über der unteren Kante der Karte. Die Logos sind max. 5 mm hoch und einfarbig in Blau (Pan. 193 C) zu setzen.Die Grundlinie des Namens steht auf gleicher Höhe wie auf der Vorderseite die Grundlinie des Logos (City Center).

Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel




Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel






Die Visitenkarte bei Reisebüronamen mit mehr als 23 Zeichen

Die Gestaltung der Visitenkarte mit langen Reisebüro-namen entspricht der Visitenkarte mit kurzem Namen, abgesehen von der Logoverwendung. Hier wird die Version eingesetzt, in der Name (mehr als 23 Zeichen inkl. Leerzeichen), sinngemäß getrennt und zweizeilig gesetzt wird. Dafür wird das einzeilige Lufthansa City Center Logo verwendet.


1a) Ansicht Vorderseite: Namen ab 23 Zeichen 1b) Vermaßung Vorderseite: Namen ab 23 Zeichen


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel




Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


5 mm

32,5 mm

23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel








Submarke Business PlusBusiness Plus ist eine Submarke, die vom Franchisegeber für den Franchisenehmer entwickelt wurde, und Teil der Franchiseleistung ist.

Business Plus beschreibt den B2B-Sektor von Lufthansa City Center und kennzeichnet die Differenzierung zur Touristik.

In der Kommunikation der Büros mit dem Endkunden wird das Logo „Lufthansa City Center“ in Gelb/Blau eingesetzt. Der Schriftzug „Business Plus“ wird ober-halb des Logos in der DLH Helvetica Medium zuge-ordnet (wie links abgebildet).Business Plus Reisebüros ordnen ihren Eigennamen nicht dem Logo „Business Plus Lufthansa City Center“ zu. Für Brief/Rechnung, Fax und Visitenkarten ist der Stand des „Business Plus Lufthansa City Center“ Logos sowie die Position des Büronamens wie in untenste-hender Tabelle fixiert. Alle weiteren Veröffentlichungen im Print- und Onlinebereich müssen im Einzelfall mit der Marketingabteilung der Lufthansa City Center (LCR) abgestimmt werden.

Logo der Lufthansa City Center Reisebüros mit Business Plus; Das Logo kennzeichnet diese Büros als ausgewiesene Experten für Geschäftsreisen

Im Folgenden wird der Umgang mit der SubmarkeBusiness Plus dargestellt.

Darstellung von Business Plus

Bei Reisebüros, die sich durch einen spezialisierten Service für Geschäftsreisen auszeichnen, wird dies durch den Zusatz der B2B-Marke „Business Plus“ hervorgehoben. „Business Plus“ wird der Vertriebs- marke „Lufthansa City Center“ hinzugefügt und in der Farbe Blau (Pan 293 C / c: 100%; m: 70%; y: 0%; k: 0%) und in der DLH Helvetica Medium oberhalb des LCC Logos gesetzt. Der Abstand zwischen Logo und Business Plus Schriftzug beträgt 1 VH von der n-Hö-he des Logos zur Grundlinie von „Business Plus“.

Der Name des Reisebüros wird, wie oben aufgeführt, vom Logo abesetzt und steht gesondert in der halb-fetten DLH Helvetica.

Musterreisen

1VH

2) Der Büroname wird nicht in die Logo-Kombination eingebunden, sondern steht abge-setzt davon.

Name des Reisebüros

Logo Business Plus Lufthansa City Center

Schrift Beschreibung und vermaßte Darstellung

Brief/Rechnung Links oben Rechts oben DLH Helvetica Medium; 22 pt

Seite 27, 28

Fax Links oben Rechts oben DLH Helvetica Medium; 22 pt

Seite 27, 29

Visitenkarte im Adressblock, in gleicher Schriftart und -größe

Links oben DLH Helvetica Light; 7 pt

Seite 30



Der Brief

Business Plus Reisebüros stellen Brief und Visitenkarte wie folgt dar:

Das Logo wird in einer Versalhöhe von 5,7 mm rechts oben im Verbund mit dem Business Plus Logo gesetzt. Entsprechend dazu wird ggf. der Reisebüroname links plaziert. Business Plus wird, wie auf voriger Seite dargestellt, in Blau / DLH Helvetica / Versalhöhe des Logos mit einer Versalhöhe Abstand gesetzt.Adressblöcke und weitere Angaben werden in der DLH Helvetica Light in 8,1 pt mit einem Zeilenabstand von 8,5 pt gesetzt. Die Farbe der Texte ist Blau.(Pantone 293 C oder c: 100%; m: 70%; y: 0%; k: 0%)

Sollen Partnerlogos auf dem Briefpapier aufgeführt sein, so sind diese über der Linie am Fuß des Briefes anzuordnen. Die Höhe der Logos sollte den Raum von 10-15 mm nicht überschreiten. Die Platzierung der Logos ist im folgenden Beispiel mit einem Platzhalter gekennzeichnet.

Auf Seite 28 ist das Briefpapier für die City Center Büros dargestellt.

Die Faxvorlage

In Folge stellen wir die Faxvorlage dar, die in ihrer Form dem Brief entsprechend aufgebaut ist. Die Faxvorlage ist im Extranet von Lufthansa City Center als editierbares Word-Dokument hinterlegt (Fax_BP.doc). Da der Reisebüroname bei der Business Plus Vorlage links steht, ist nur eine Vorlage nötig.Die Faxvorlage für Business Plus ist auf Seite 29 dar-gestellt.

Muster Reisebüro

Muster Reisebüro, Lufthansa City Center Musterstr. 13, D-12345 Musterstadt






USt-ID-Nr.DE 123 456 789

Logos

24,5 mm

105 mm

148 mm

53 mm

10 mm

VH 5,7 mm

140 mm


zu den Randabständen:Der Abstand der Linie zu dem darunter stehenden Text sollte gleichbleibend sein. Der Abstand von 27 mm von der Unterkante ist für gewöhnlich ausreichend. Sollte der Adressblock umfangreicher sein, so ist der Mindestabstand nach unten von 5 mm einzuhalten. somit bewegt sich der gesamte Block am Fuß des Briefes mit der Linie nach oben.

24,5 mm

5 mm

113 mm

175 mm

l: 170 mm

27 mm





Max MustermannMusterstr. 1234567 Musterstadt

Tel:Fax:e-Mail:

[email protected]

Maria Muster-Maier



DatumDate26.02.2008


Firmendienst Mustermann



Max MustermannTitel


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel



30 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

VH 3,9 mm

5 mm

30 mm

23 mm23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm10 mm

VH 3,9 mm

Max MustermannTitel


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


Muster Reisebüro

Max MustermannTitel


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel



30 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

VH 3,9 mm

5 mm

30 mm

23 mm23 mm

45 mm

5 mm

5 mm*

10 mm10 mm

VH 3,9 mm


Max MustermannTitel


Max Mustermanntitle


Max Mustermanntitle


Logos Logos

Max MustermannTitel


Muster Reisebüro



Visitenkarte der Business Plus Reisebüros

Die Vorderseite der Karte ist, wie unten dargestellt, vermaßt. Das Logo wird in der Version 3,9 mm VH gesetzt. Es darf auf keinen Fall kleiner dargestellt wer-den. Der Reisebüroname wird nur im Adressblock in gemischter Schreibweise dargestellt. Die Rückseite kann für eine englische Version oder eine Filialadresse o.ä. genutzt werden.Logos von Partnern sind unter der blauen Linie auf der Rückseite darzustellen. Ihre Größe soll eine Höhe von 7 mm nicht überschreiten. Sie sind vorne (links-bündig) an der Linie angereiht.Der Adressblock wird in Blau in 7 pt mit 8 pt Zeilenabstand gesetzt.

1a) Ansicht Vorderseite 1b) Vermaßung Vorderseite




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Richtlinien zur Verwendung der Marke Lufthansa City Centerte01.lcc-24.com/file/static/TE01/files/25421/Markenhandb09_LCC... · CMYK: 0 / 30 / 100 / 0 Desktop Screens: RGB: 255 / 179