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Kundenmagazin der Stadtwerke Schwerte GmbH An alle Haushalte · Ausgabe 25 · Februar 2010 OrtsZeit Ausbildung? Na klar! Und am liebsten bei den Stadtwerken Schwerte. UmweltZeit Elektro-Roller Testfahrer gesucht! 14-Tage CO 2 -frei durch Schwerte, jetzt bewerben und losfahren. OrtsZeit www.ruhrpower.de Neu und benutzerfreundlicher – so macht surfen noch mehr Spaß. Max Mustermann Karten-Nr. 34/00001234 3 gültig bis 12/11 bis zu 50 % Rabatt Die neue Ruhrpower/Citypower-Card! Jetzt geht’s rund, jeder Tag wird bunt.

RuhrpowerZeit 25

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Kundenmagazin der Stadtwerke Schwerte

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Page 1: RuhrpowerZeit 25

Kundenmagazin der Stadtwerke Schwerte GmbH

An alle Haushalte · Ausgabe 25 · Februar 2010

OrtsZeitAusbildung? Na klar!Und am liebsten bei den Stadtwerken Schwerte.

UmweltZeitElektro-Roller Testfahrer gesucht!14­Tage CO2­frei durch Schwerte,jetzt bewerben und losfahren.

OrtsZeitwww.ruhrpower.de Neu und benutzerfreundlicher –so macht surfen noch mehr Spaß.

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Vorwort von Michael GrüllGeschäftsführer Stadtwerke Schwerte

Liebe Kundin, lieber Kunde, zunächst möchte ich allen

Schwertern ein wirklich erfreuliches und erfolgreiches

2010 wünschen. Ihre Stadtwerke starten ganz ohne

Vorsätze, dafür mit Taten ins neue Jahr.

Das Motto bleibt: Nicht reden – Machen. Im Februar wird unsere modernisierte Internet­Seite online sein. Besuchen Sie uns doch einmal. Sie werden sich wundern, wie übersichtlich, klar und kom­pakt die Inhalte geworden sind. Die Anwendung ist jetzt weitest­gehend barrierefrei, das heißt, Sie können zum Beispiel die Schrift­größe und die Kontraste selbst bestimmen. Das Serviceangebot wurde komplett überarbeitet, unser virtuelles Kundenzentrum kommt Ihnen in vielerlei Hinsicht entgegen. Voraussichtlich ab Frühjahr 2010 werden Sie zum Beispiel Ihre Verbrauchsdaten einsehen, die Vorauszahlung oder Ihre persönlichen Daten ändern und neue Tarife abschließen können. Rund um die Uhr, genau wann Sie Zeit haben. Zusätzlich wird Ihnen bald ein Online­Energie­berater zur Seite stehen, der Ihre maßgeschneiderten Ansprüche ermittelt und vor allem bestehende optimieren hilft.

Auch das visuelle Erscheinungsbild zeigt, wohin die Reise geht. Frisches Grün, eine Doppelhelix, die alle Elemente des Lebens ganz organisch in sich trägt: Strom, Gas, Wasser, TV, Telefonie, Internet. Ihre Stadtwerke bieten eben alles aus einer Hand. Sie haben einen Ansprechpartner, nutzen günstige Paketpreise und haben immer die Nase vorn, wenn es um zukunftsweisende Ent­wicklungen geht.

Glasfaser sorgt ja bereits in einigen Stadtteilen für extrem schnelle Verbindungen und ermöglicht das schärfste Fernsehen aller Zeiten. (Stimmt: Ich bin wirklich begeistert.) Gut voran kommt auch das 1000­Dächer­Programm, das Projekt­Heide Schule ist abgeschlos­sen, weitere sind in Planung. Unbedingt ausprobieren sollten Sie die neuen Elektroroller der Stadtwerke, melden Sie sich einfach

für zwei kostenlose Testwochen an, dann starten Sie vielleicht schon bald mit reinem Umweltgewissen und nahezu lautlos ins frühlingshafte Stadtleben.

Und das Jahr bleibt spannend, momentan werten Ihre Stadtwerke gerade eine Studie aus, die schlicht sensationell ist. Das Projekt nennt sich Solarkataster und dahinter steckt die kluge und sinn­volle Fleißarbeit von Mark Schlabbach, im Rahmen seines Fach­prak tikums bei den Stadtwerken Schwerte. Die Erkenntnisse werden Schwerte und Schwerter nachhaltig beein drucken. Und motivieren.

Jeder Bewohner der Ruhrstadt wird bald schon online die Möglich­keit haben, sich über das Solarkataster der Stadtwerke Schwerte zu informieren, ob das eigene Hausdach gar nicht, bedingt, gut oder sehr gut geeignet ist für die Installation einer Solarstrom an­lage (Fotovoltaik) oder eines Sonnenkollektors zur Warmwasserbe­reitung mit Heizungsunterstützung (solarthermische Anlage). Wir haben im Raum Schwerte eine Ge samt fläche an wirtschaftlich er­schließbaren Dächern von 1.201.646,03 m2, könnten damit 79.948.793,92 kWh Strom pro Jahr erzeugen und gleichzeitig eine CO2 Einsparung von jährlich 43.252.297,51 kg erzielen.

In der Mai­Ausgabe Ihrer RuhrpowerZeit erfahren Sie dann die ganze Wahrheit zum Solarkataster. Bis dahin eine wunderbare und sonnige Frühlingszeit wünscht Ihnen

Michael Grüll

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MICHAEL GRüLL, GESCHÄFTSFüHRER DER STADTWERKE SCHWERTE

Schwerte-Infos

Erleuchtung in Serie.

Das Projekt Laternenweg rückt Ge­schichte und Geschichten um Schwerte erneut ins rechte Licht. Seit Februar 2009 erzählen sieben Motive von der „Weißen Frau vom Wuckenhof“ und be­reits seit November 2009 zeigt sich „Die Hexenrache“ künstlerisch be­leuchtet. Alle scherenschnittartigen Bil­der werden liebevoll von der Schwerter Künstlerin Jutta Neubaur­Montenbruck gestaltet. „Insgesamt sollen in den nächsten Jahren 5 Lichtgeschichten an unterschiedlichen Orten in Schwerte

entstehen.“, so Herr Fuhrmann vom Hei­matverein Schwerte. Weitere Informa­tionen hat der Heimatverein im Ruhrtal­museum und im Internet können sie sich ebenfalls schlau machen unter: www.schwerte.de/laternenweg

Die Idee des Laternenwegs kommt vom Schwerter Heimatverein. Gesponsert und unterstützt wird das Projekt von der Sparkasse und den Stadtwerken Schwerte. Darüber hinaus freut sich der Heimatverein über jede Spende genau­so, wie über das Engagement weiterer ortsansässiger Firmen.

Steigende Aktien für die Ausbildung.

Am 24.09.2009 fand in der Rohrmei­sterei die 4. AZUBI­Börse statt. Die Ausbilder der Stadtwerke Schwerte be­fürworten klar den Einsatz lebendiger Flyer für die beiden Ausbildungsberufe „Anlagenmechaniker und Industriekauf­mann (m/w)“. Besonderes Interesse zeigten die Jugendlichen an der Praxis, wie zum Beispiel den Heizwendel, Schweißungen von Kunststoff­Rohrab­schnitten oder den Probelauf für den Einstellungstest. Die erneute Teilnahme der Stadtwerke 2010 ist gesichert.

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Ausbildung? Na klar!Und am liebsten bei den Stadtwerken Schwerte

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AUSBILDUNG WIRD BEI DEN STADTWERKEN GROSS GESCHRIEBEN

OrtsZeit > Jugendliche in und um Schwerte können

sich freuen, denn die Stadtwerke Schwerte versorgen

Stadt und Land nicht nur mit Strom, Gas, Wasser, Tele­

fonie und Internet, sondern auch seit jeher mit Ausbil­

dungsplätzen. Die Berufe AnlagenmechanikerIn und

Indus trie kauf mann/­frau haben Zukunft und profitieren

von praxisorientierten Ausbildungskonzepten.

Der kleine Unterschied.Der Ausbildungsweg heißt entweder Anla­genmechanikerIn oder Industriekaufmann/­frau, wie weit man damit kommen kann, er­leben Jugendliche bei den Stadtwerken Schwerte. Mal von den üblichen Standards abgesehen, legen die Stadtwerke als Ausbil­dungsbetrieb besonderen Wert auf Verant­wortungsgefühl. Für Jugendliche muss es

darum gehen, durch den Beruf ihre Unab­hängigkeit und Selbstständigkeit zu sichern.

Mitdenken. Planen. Umsetzen.Wer seine Ausbildung bei einem Energie­versorger startet, hat beschlossen, auch die Zukunft mitzugestalten. Denn Energie­beschaffung und Kommunikation gehören zu den wichtigsten Gesellschafts­ und Wirt­

schaftsthemen. Bei den Stadtwerken Schwerte können Auszubildende und er­fahrene MitarbeiterInnen gemeinsam Lö­sungen entwickeln.

So etwas steht nicht auf dem Lehrplan, aber Jugendliche haben viele Möglich­keiten, sich auszuprobieren und mitzu­mischen.

Ich pack zu, bin geschickt und organisiert.AnlagenmechanikerIn für Versorgungstechnik Gas und Wasser.

Löten, Schweißen, Sägen, Montage, Wartung. Anlagenmechani­kerInnen planen ihre Arbeiten nach Konstruktionszeichnungen. Sie sind überall gefragt, wo:> Rohrleitungen und Rohrleitungssysteme vorkommen> klima­ und lüftungstechnische Anlagen einzubauen sind> Kessel und andere Behälter hergestellt, erweitert,

umgebaut oder instand gesetzt werden. Arbeitgeber sind zu finden in der Industrie, bei den Stadtwerken, Kraftwerken oder auch im Schiffbau.

Ausbildung und Weiterbildung.Die Ausbildung zum/r AnlagenmechanikerIn dauert in der Regel 3,5 Jahre und erfolgt im dualen System. Das heißt, sie findet in den Betrieben und in der Berufschule statt. Zweimal die Woche sind die AZUBIS im Berufschulunterricht. Dazu kommt gegen Ende der Prüfung einmal wöchentlich ein Werkunterricht in der Aus­bildungswerkstatt. Dadurch wird eine praxisgerechte Vorberei­tung auf das spätere Berufsleben realisiert. Damit dieser komplexe Ausbildungsanspruch verwirklicht werden kann, kooperieren die Stadtwerke Schwerte mit der DSW21.

Und weiter geht´s.AnlagenmechanikerInnen mit Gesellenabschluss haben bei den Stadtwerken viele Möglichkeiten. Ein Ziel kann die berufliche Selbstständigkeit sein. Grundsätzlich gilt: Die besten Chancen auf dem Arbeitsmarkt bzw. als selbstständiger Unternehmer hat immer, wer flexibel bleibt und sich regelmäßig weiterbildet. Beispiels weise durch Zusatzqualifikation zum Stromnetzmonteur bei den Stadtwerken Schwerte.

Zahlen sind genau mein Ding.Industriekaufmann/-frau

Marketing, Kalkulation, Buchhaltung, Organisation. Die Ausbildung Industriekaufmann/­frau gilt in Deutschland als die anspruchs­vollste kaufmännische Berufsausbildung. Und damit sind die Per­spektiven im Anschluss auch wirklich gut. Industriekaufleute sind in Unternehmen jeglicher Art und Größe gefragt. Sie sind verant­wortlich für die Planung, Durchführung und Kontrolle der verschie­densten kaufmännischen Aufgabenbereiche. Ziel ist es, Industrie­kaufleute so auszubilden, dass sie in der Lage sind, alle kaufmän­nischen Aufgaben verantwortungsvoll zu erfüllen.

Ausbildung und Weiterbildung.Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre und erfolgt im dualen System. Das heißt, sie findet in den Betrieben und in der Beruf­schule statt. Zwei Mal die Woche gehen die AZUBIS zum Beruf­schulunterricht. An einem dieser Schultage findet zusätzlich ein Werkunterricht bei der DSW21 statt. Dieser Unterricht ermöglicht eine praxisgerechte Vorbereitung auf das spätere Berufsleben.

Und weiter geht´s.Nach der Ausbildung gibt’s jede Menge Fortbildungsmöglichkeiten. MitarbeiterInnen der Stadtwerke können ihr Wissen weiter vertie­fen, sich zusätzlich qualifizieren oder spezialisieren.

> Andrea Pavlovic, PersonalleiterinTelefon: 0 23 04 ­ 203 116 · E­mail: [email protected]

Weitere Informationen

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Auf den Punkt gebracht: Der Stundenplan.> Information des Lehrerkollegiums über

die Stadtwerke Schwerte im Rahmen einer Lehrerkonferenz

> Durchführung gemeinsamer Veranstal­tungen im Rahmen der Fächer

> Technik, Informatik und Politik um den Schülerinnen und Schülern Antworten auf Fragen rund um den Bereich der Energie, Energiegewinnung und ­versorgung zu geben

> Kennenlernen der bei den Stadtwerken vorhandenen Berufsbilder

> Information zu den Anforderungen an Auszubildende

> Bewerbungstraining> Bereitstellen von Plätzen für Tageskurz­

praktika und Schülerbetriebspraktika> Verlinkung der Internetseiten von Stadt­

werken und Realschule am Stadtpark mit Hinweis auf die Lernpartnerschaft

> Unterstützung von öffentlichen Auf­tritten der Stadtwerke durch Schüle­rinnen und Schüler der Realschule am Stadtpark

Lernpatenschaft?Nie gehört!

Von nichts kommt nichts:Erneut Bestnote fürs Qualitätsmanagement.

OrtsZeit > Können Sie auch nicht

kennen, das ist ein recht neues Ge­

meinschaftsprojekt. Die Idee ist, dass

die Realschule am Stadtpark und die

Stadtwerke Schwerte eine Kooperation

realisieren wollen, die den übergang

von Schule zu Berufsleben für beide

Seiten effizienter gestaltet.

OrtsZeit > Kundenzufriedenheit kann man sich wünschen oder richtig was

dafür tun. Ihre Stadtwerke sind ja schwer aktiv, wie Sie wissen. Kein Wunder

also, dass bereits im Jahr 2001 die erste umfangreiche überprüfung in den

Bereichen Qualität und Sicherheit angesetzt wurde. Typisch, dass die Stadt­

werke Schwerte bundesweit der erste Energiedienstleister waren, der sich

freiwillig und gründlich in den Sparten Gas, Wasser, Strom zertifizieren ließ.

> Andrea PavlovicTelefon: 0 23 04 ­ 203 116 E­mail: [email protected]

Weitere Informationen

Alle Jahre wieder, kommt der DVGW.Dem nicht genug, sollte es möglichst die strengste und fachbezogenste Kontroll­In­stanz im Lande sein. Die Prüfer vom DVGW, der Deutschen Vereinigung des Gas­ und Wasserfachs e.V., gelten da als unerbittlich und wurden zur überprüfung, dem so genannten Audit, herangezogen.

Im September 2009 war es wieder soweit, das jährliche Audit stand an, das heißt, das Unternehmen wurde einen ganzen Tag lang von den externen Gutachtern „auf Herz & Nieren geprüft“. „Der Schwerpunkt der umfassenden Begutachtungen lag auch diesmal im technischen Bereich“, so Technikchef Dirk Mannes, der bei den Stadtwerken Schwerte auch der Beauf­tragte für das Qualitätsmanagement ist.

Keine Spur von Prüfungsangst.Organisation, Dokumentation, Baustellen­abwicklung, die Einhaltung von Sicherheits­bestimmungen, Wartungsintervalle, die ein­gesetzten Gerätschaften, die Qualität der eingesetzten Tief­ und Rohrleitungsbaufir­men und noch vieles mehr wurde penibel untersucht und geprüft. „Die korrekte Be­herrschung der zum Teil sensiblen Pro­zesse und Arbeiten im technischen Be­reich hat bei den Stadtwerken höchste Priorität ...“, kommentiert Abteilungsleiter Martin John weiter.

Neuland Glasfaser.Absolute Premiere hatte die überprüfung im Glasfaserbereich. Schnell wurde deut­lich, dass diese Baustellen kaum ver­gleichbar mit den klassischen Sparten sind. Viel höher sind die Anforderungen an Vorplanung, Baustellenüberwachung, Qua­litätssicherung und Logistik in dem neuen und äußerst komplexen Geschäftsfeld. Al­lein die Präzision, das Handling und die Dokumentation tausender Glasfasern be­eindruckten die Gutachter in besonderem Maße.

Jetzt erst recht.Verständlich, dass die Freude in der Lieth­straße groß war, als das Untersuchungser­gebnis eintraf. Ja, das Qualitätsmanage­mentsystem wurde erneut bestätigt und damit das entsprechende Zertifikat vom DVGW für ein weiteres Jahr verlängert. Die Prüfer ließen es sich nicht nehmen, ganz besonders heraus zu stellen, dass der praktizierte Kundenservice sowie die hohe Motivation und Qualifikation der Mitarbei­terInnen beeindruckend sind. So gab es 2009 wieder einmal die Bestnote und da­mit die Bestätigung, dass die Stadtwerke die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2000 in vollem Umfang einhalten.

Sie möchten zu gern wissen, was Sie als Kunde der Stadtwerke Schwerte davon ha­ben? Die Antworten geben Ihnen die Schwerter Bürger Herr Wolf, Herr Schmitz und Herr Schäfer auf den folgenden Sei­ten, die sich tatsächlich freiwillig gemel­det haben, um Ihren Stadtwerken mal kräftig die Meinung zu sagen.

QUALITÄTSSIEGEL DER DVGW, DER DEUTSCHEN VEREINIGUNG DES GAS­ UND WASSERFACHS E.V.

> Dirk MannesTelefon: 0 23 04 ­ 203 250 E­mail: [email protected]

Fragen, Wünsche, Kritik?

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www.ruhrpower.de

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Kundenzufriedenheit ist ein nie endender Prozess.Oder eine spontane Reaktion.

Freiwillige vor: Herr Wolf, Herr Schmitz und Herr Schäfer bitte.Dirk Mannes vom Qualitätsmanagement wollte es genau wissen und durchforstete den aktuellen e­mail­Eingang nach inte­ressanten Kundenreaktionen. Drei davon haben ihm so gut gefallen, dass er die Ver­fasser direkt ansprach, ob sie damit einver­standen wären, wenn ihre Schreiben in der RuhrpowerZeit, Ausgabe 25, veröffentlicht würden. Herr Wolf, Herr Schmitz und Herr Schäfer nickten, und Sie können die Bei­träge jetzt lesen.

Herr Wolf geht baden.Herr Wolf hat einen Job mit Personalver­antwortung und kennt sich insbesondere auch im Thema Kundenservice und ­zu­friedenheit bestens aus. Eines freitags, als er um 19.30 Uhr nach Hause kam und sich im Keller seine wohlverdiente Gerstenkalt­schale holen wollte, sah er die Bescherung: Wasser lief durch die Hauseinführung in seinen Keller – ein Rohrbruch. „So ein Mist“ dachte er, der Keller läuft voll, es ist lange nach Feierabend – das Wochenende ist dann wohl gelaufen. Woher jetzt Hilfe be­kommen, zu dieser Zeit erreicht man doch sowieso keinen, höchstens einen Telefon­computer in einer Hotline, vor Montag kommt eh niemand.

Die Stimmung wurde schlechter.Dann erinnert sich Herr Wolf an ein Schrei­ben der Stadtwerke, in dem es um die Ver­legung von Glasfaseranschlüssen ging. Das lag doch noch auf dem Küchentisch, da könnte man schnell die angegebene Nummer anrufen. Gesagt getan, die freund­

liche Mitarbeiterin im Kundenservice war zwar die falsche Ansprechpartnerin, sagte aber zu, sich sofort darum zu kümmern.

Die Stimmung wurde besser.Knapp 15 Minuten später brauste das Be­reitschafts­Team der Stadtwerke heran. Kurz wurde der Schaden begutachtet, der Hausanschluss abgeschiebert und umge­hend machte man sich an die proviso­rische Reparatur. Schon 20 Minuten nach der Schadensmeldung hatte Herr Wolf kei­nerlei Sorgen mehr, sondern war hochzu­frieden. Dem nicht genug, versprachen die Retter nach provisorischer Wiederherstel­lung der Versorgung noch am Freitaga­bend, dass die Kollegen der Stadtwerke direkt am Samstagmorgen um 08.00 Uhr kommen würden, um die Leitung dann komplett zu erneuern.

„Pünktlich auf die Minute standen die Jungs mit großem Gerät vor der Tür“, um 11.00 Uhr war der Schaden behoben, das defekte Leitungsstück ausgetauscht. Nur der Vorgarten sah doch ziemlich lädiert aus. „Wir kommen im Laufe der nächsten Woche und stellen das wieder her“, so der Stadtwerke Monteur.

Von wegen im Laufe der Woche. Am Mon­tagabend findet Herr Wolf seinen Vorgar­ten bereits in einem perfekten Zustand wieder, nichts ist mehr von den Bauarbei­ten zu sehen. Auf den Platten und Trep­penstufen hätte man eine Wasserwaage anlegen können, so pikobello war alles wieder hergestellt. Solch einen Service und

das auch noch am Wochenende, verbun­den mit Schnelligkeit und sehr freund­lichem Auftreten der Mitarbeiter hat Herr Wolf noch nicht erlebt. Deshalb hat er sich bei den Stadtwerken gemeldet – um ein­fach mal DANKE zu sagen.

Herr Schäfer redet mit.Auch Günter Schäfer weiß Ungewöhnliches von seinen Stadtwerken zu berichten. Im Rohlande hatte die Straßenbeleuchtung ihre beste Zeit lange über schritten, Grund genug für eine Erneuerung. Da das Geld knapp und die (Stadt) Kassen leer sind, sollten neue und energiesparende Wege gegangen werden. Da allseits die super­sparsamen LED­Leuchten im Gespräch sind, machten die Stadtwerke direkt Nä­gel mit Köpfen und realisierten eine LED Teststrecke. Anschließend wurden hier alle Anwohner mittels eines Fragebogens zu ihren Eindrücken befragt. Jeder konnte konkrete Vorschläge machen, die bei meh­reren Ortsterminen auch persönlich disku­tiert wurden. Als Anwohner fühlte ich mich absolut ernst genommen und in die Stadt­werke­überlegungen eingebunden. „Wo gibt es so etwas heutzutage noch?!“, lobt Günter Schäfer. Inzwischen ist die kom­plette Beleuchtungsanlage erneuert wor­den. Die LED­Lampen kamen nicht zum Einsatz, zu grell, keine gleichmäßige Aus­leuchtung und zudem drei mal so teuer in der Anschaffung. Energie wird bei der jetzt eingebauten Anlage trotzdem eingespart, dafür haben die Lichtplaner der Stadtwer­ke Schwerte schon gesorgt.

OrtsZeit > Ihre Stadtwerke fragen sich fast schon hauptberuflich, ob

Sie als Kundin oder Kunde auch wirklich zufrieden sind. Selbstver­

ständlich werden Ihre Briefe oder E­Mails sorgfältig beantwortet, Ihre

Wünsche notiert und möglichst in die Unternehmensplanung mit ein­

bezogen. Natürlich geht auch mal was schief, dann wird schnell zum

Beschwerdetelefon gegriffen. Im umgekehrten Fall meldet sich eher

selten jemand, sprich, ein konkretes Lob im Tagesgeschäft wird nicht

gerade oft ausgesprochen. Umso erfreulicher ist es deshalb, wenn

Stadtwerke­Kunden aus freien Stücken über ihre guten Erfahrungen

mit den Stadtwerken berichten. BRIEF DES ZUFRIEDENEN STADTWERKE KUNDEN MANFRED SCHMITZ

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Austauschprogramm:Ihre neue Ruhrpower/Citypower­Card ist startklar.

SparZeit > Alle zwei Jahre wird’s Zeit für eine

neue Ruhrpower/Citypower­Card. Diesmal konnten

sich Karteninhaber doppelt und dreifach freuen.

Neues Gesicht. Volle Dynamik. Mehr Vorteile.Die neue Citypower­Card hat sich verändert: Frisches Farbklima, dynamische Doppelhelix und alle lebenswichtigen Elemente, die Sie bei den Stadtwerken ordern können, sind als Symbole inte­griert: Strom, Gas, Wasser, Telefonie, Kabel­TV, Internet. Außerdem strotzt Ihre neue Citypower­Card wieder mal vor Unternehmungs­lust, Rabatten, Aktionen und Vorteilen.

Probelauf für Einsteiger:Die Coupons rechts sind für Neulinge, also Paketkunden, die bis­her noch keine Citypower­Card hatten, aber jetzt ganz schnell eine anfordern möchten. Oder noch besser: Sie holen sich Ihre persön­liche Ruhrpower/Citypower­Card im Kundenzentrum der Stadtwer­ke ab. Anschließend gehen Sie direkt in die Stadt und probieren Ihre neue Karte aus. überall, wo Sie im Eingangsbereich das blaue Zeichen entdecken, ist Ihre Citypower­Card willkommen.

Einmal alles: Spaß, Kultur, Fernweh, Rabatte.Wie gewohnt, hat Ihre Citypower­Card viel vor mit Ihnen in den nächsten zwei Jahren. Dafür sorgen 16 handverlesene Partner in Schwerte und 1.900, die in Europa und teilweise noch weiter weg auf Ihren Einsatz warten.

Nix wie hin: Familiensinn.Die Citypower­Card zeigt sich gern von ihrer familiären Sei­te. Eltern und Kinder wollen lachen, ulkige Sachen ma­chen, sich und alles auspro­bieren, Bauklötze staunen und Abenteuer erleben. Auf die Plätze, Citypower­Card, los. Aktionen und Preisvor­

teile bieten zum Beispiel Phantasialand, Moviepark, Fort Fun oder Walibi World Niederlande. Welcher dieser Partner wann und was genau anbietet, erfahren Sie im Internet unter www.citypower.de. Am besten, Sie überlegen schon mal, womit Sie anfangen, denn jede Jahreszeit hat so ihre überraschungspakete.

Zugabe: Bühnenzauber.Tanz, Musik, Theater, Arti­stik, auf der Bühne entste­hen, immer wieder andere Welten, werden ungeahnte Gefühle sichtbar, ver­schwimmt der Unterschied zwischen real und surreal. Sie im Publikum sind ganz

nah dran, erschauern, staunen, fühlen mit und lassen sich entfüh­ren. Was für ein Glück, dass Sie Ihre Ruhrpower/Citypower­Card haben, da können Sie sich viel mehr von diesen unglaublichen Bühnenereignissen leisten, weil da sogar der Preis stimmt. Bu­chen Sie rechtzeitig zum Beispiel Tanz der Vampire, Starlight Ex­press oder Blue Man Group. Jede dieser Veranstaltungen/ Shows bietet das ganze Jahr über interessante Preis­Pakete, schauen Sie regelmäßig im Internet vorbei, damit Sie nichts verpassen.

International: Urlaubsgefühle.Ob Hotel, Flug, Mietwagen, Ferienanlage, Tauchstation, Wellness, ob in Deutschland oder in Europa, leben Sie Ihre Reiselaunen einfach hemmungslos aus. Mit Ihrer Citypower­Card ist jetzt im­mer öfter mal eine Reise drin, denn durch Aktionen

und Preisvorteile sparen Sie mehr als üblich. Und damit steht fest, Sie spannen aus und Ihr Koffer wird keine ruhige Minute haben. Im Internet finden Sie schnell heraus, welche Citypower­Partner gerade welche Angebote rund um Urlaub, Freizeit, Reisen, Ent­spannung, Abenteuer haben.

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SparZeit > Kein Musical weltweit läuft schon so lange und so erfolgreich.

Mit 60 km/h sausen Rollschuhläufer und Skater über die Bühne, bespielen

drei Ebenen und rasen mitten durch die Publikumreihen. So nah kommt

Ihnen nur Starlight Express.

Weit über 12 Millionen Besucher in 21 Jahren: Starlight Express.

Gewinnspiel – Highspeed 1.Klasse

2x2 Karten für Starlight Express zu gewinnen!

Hier die Gewinn­Frage: Wen liebt die junge Dampflok Rusty? a) Electra, die hypermoderne E­Lok b) Pearl, den 1.­Klasse­WaggonSchicken Sie die Antwort bis zum 26. Februar 2010 an: Stadt­werke Schwerte, Stichwort Ruhrpower­Zeit, Liethstraße 32–36, 58239 Schwerte oder per Mail an: [email protected]

Alle richtigen Antworten kommen in die Verlosung, die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

In der Ausgabe September 2009 haben je einen Experimentierkasten von Ravensburger „ScienceX“ gewonnen: Silvana Goecke, Ron Breidel, Maren Bischoff, Daniela Westermann, Carsten Jeschor

Rollschuhbahnen direkt durch die Zu­schauerränge. Kostüme und Masken, die nicht von dieser Welt zu sein scheinen. Die verrückteste Bühne, die je gebaut wur­de. Atemberaubende Lichteffekte, rasante Wettrennen, mitreißende Songs – das ist Starlight Express! Auch nach 21 Jahren ist die Faszination ungebrochen. Seit Okto­ber 2009 bietet Starlight Express seinen Zuschauern im vorderen Parkett eine völlig neue Perspektive auf die Show: 360°­Pano­rama­Sessel setzen erneut einen drauf.

Wenn Züge lieben und leben. Das Stück erzählt den Traum eines Kindes. Hier die Geschichte. Am Abend ermahnt die Mutter ihr kleines Kind, die Eisenbahn wegzulegen und schlafen zu gehen. Loko­motiven und Anhänger schleichen sich in den Traum des Kindes und werden mensch­lich. Sie sind freundlich und arrogant, mu­tig und hinterlistig. Sie lieben und leiden, verlieren und gewinnen. Von weit her fahren Züge in den Bahnhof ein: Es ist die Nacht der Weltmeisterschaft der Lokomotiven.

Die junge Dampflok Rusty, liebenswert, doch technisch längst nicht mehr auf dem neuesten Stand, scheint gegen ihre mo­dernen Herausforderer keine Chance zu haben. Verzweifelt kämpft Rusty, verliert wichtige Zweikämpfe und wird von Pearl, dem 1.Klasse­Waggon verlassen, die sich an Electra, die hypermoderne E­Lok hängt. Rusty gibt auf.

Das Rennen beginnt, Lichter blitzen, Helme funkeln. In Windeseile sausen Lokomoti­ven samt Anhängern über die Rennbahn. Und auf einmal taucht er auf, der legen­däre Starlight Express, wie ein leuchtender Schweif am Himmel. Die Nacht ist voll fun­kelnder Sterne, als Rusty die Stimme von Starlight Express hört, die ihm sagt, worauf es ankommt im Leben: auf den Glauben an sich selbst. Mit neuem Mut geht Rusty ins Finale. Und Pearl beginnt zu begreifen, wem ihre wahre Liebe gilt.

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Umwelt 8

Grüne Welle – für Schwerter MacherMal sehen, ob und was die Stadtwerke Schwerte wirklich machen. Okay, das UFER-Programm kennen Schwerter schon lange. Trotzdem gibt es jedes Jahr Neuerungen und noch mehr Ideen. Bei der Lieferung der RuhrpowerZeit setzen die Stadtwerke ab 2010 auf GoGreen und beim Papier ganz klar auf Öko. Der Energie-Spar-Brief 2009 war ein so großer Erfolg, dass Sparkasse und Stadtwerke über eine Fortsetzung nach-denken. Sie sehen, das Jahr fängt gut an und das Motto stimmt: Nicht reden – Machen!

Das neue UFER-Programm 2010Schwerter können davon ausgehen, dass es für nahezu jede energe­tische Umstellung von normal auf grün eine UFER­Förderung gibt. Momentan sind es sieben an der Zahl, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Verschaffen Sie sich regelmäßig einen überblick. Wie wäre es bspw. mit einem Erdgas­Kamin? Der ist genauso muckelig wie der Holzkollege, hat aber ein reines Umweltgewissen. In Schwerte gibt es Straßenzüge, wo ein Eigentümer mit Solarzellen auf dem Dach be­gonnen hat und kurze Zeit später zogen die Nachbarn nach. Danke an alle, die als erste zu Machern und damit zu Vormachern wurden.

Testfahrer für Elektro-Roller gesucht!Wer im September 2009 beim Pannekaukenfest war, kennt die beiden niegelnagelneuen Elektro­Roller der Stadtwerke vielleicht schon. Die können Sie 14 Tage kostenlos probefahren und live erleben, wie es ist, quasi lautlos und garantiert CO2­frei durch die Stadt zu gleiten.

Das interessiert Sie? Prima, Ihre Bewerbung können Sie online anfordern. Wichtige Voraus­setzungen: 18 Jahre alt, Führer­schein und Kunde bei den Stadtwerken sollten Sie sein. Weitere Details und das Be­werbungsformular gibt es unter:www.ruhrpower.de/elektroroller

Erweitert jeden HorizontDas UFER-Förderprogramm

Sie wollen alles wissen Die UFER-BroschüreDie kompletten Daten, Fakten und

Hintergründe zum UFER­Programm

finden Sie im Internet unter:

www.ruhrpower.de/uferprogramm.

Verstehen Sie UFER?UFER ist ein Förderprogramm der Stadtwerke

Schwerte. Es wurde entwickelt, um möglichst

viele Schwerter Bürger zur Umstellung auf

umweltschonendere Energien zu bewegen.

UFER steht für:

• Unterstützung des CO2­Minderungskonzeptes

der Stadt Schwerte

• Förderung regenerativer Energien

• Erweiterung der Erdgas­ und Nahwärmeversorgung

• Rationelle Energieanwendung

Text bei/ über Coupons:Platzhalter für Abenteuer, Bühnenzauber, Freu­dentaumel, Preisvorteile und Aktionen.

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Max Mustermann

Karten­Nr. 34/00001234

3

gültig bis 12/11

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Ihr direkter Ansprechpartner:

Matthias Becker

Telefon: 0 23 04­203 252

E­Mail: [email protected]

Page 9: RuhrpowerZeit 25

Nicht von Pappe – Jeder Deutsche verbraucht im Schnitt 230 kg Papier pro JahrBeim Papier-Verbrauch befindet sich Deutschland mit 18 Millionen Tonnen auf Platz vier in der Welt. Diese erstaunliche Tatsache ist Grund genug, wenigstens bei der Auswahl der Papiersorte kritisch zu sein. Deshalb setzen Ihre Stadtwerke konsequent FSC-zertifiziertes Papier ein.

Weitblick für Wälder.Der FSC hat sich durch sein Zertifizierungssystem zum Ziel gesetzt, international gültige Standards für eine ökonomisch, ökologisch und sozial nachhaltige Waldbewirtschaftung zu etablieren. Das FSC­Zertfikat garantiert, dass vom Waldbau und Holzeinschlag über die Verarbeitung und den Transport bis zum Verkauf, alle Arbeitsschritte FSC­kontrolliert sind. Das hat die Stadtwerke überzeugt, und deshalb wurde für das Schwerter Umweltbuch genau wie für alle anderen Drucksachen nur FSC­zertifiziertes Papier ausgewählt. Weitere Informationen unter www.fsc-deutschland.de oder www.fsc.org

Versand mit Verstand: Stadtwerke und GOGREEN Ihre Stadtwerke machen sich über mehr Gedanken als Sie ahnen. So wurde zum Beispiel überlegt, wie man den Versand der RuhrpowerZeit umweltgerecht optimieren könnte. Bei den Recherchen stießen die Mitarbeiter auf GOGREEN von der Deutschen Post AG.

Die Idee Ausgleich.Die Deutsche Post World Net hat im Sommer 2005 ein strategisches Projekt gestartet, das gleichermaßen ökologische wie ökonomische überlegungen einbezog und zu einer innovativen Versand­Lösung gelangte. Entwickelt wurde dann die CO2­neutrale Paketsendung GOGREEN. Für einen Mehrpreis von maximal 10 Euro­Cent gegenüber den herkömmlichen Produkten ermöglicht DHL einen Ausgleich. Und das geht so: Alle Kohlendioxid­Emissionen, die während des Transports entstehen, werden durch unternehmensinterne oder externe Klimaschutzmaßnahmen neutralisiert. Mit GoGreen werden zum Beispiel eine Wasserkraftanlage in Brasilien, ein Biomassekraftwerk in Indien und eine Windkraftanlage in China unterstützt. Ihre RuhrpowerZeit 25 wurde bereits nach dem Prinzip GOGREEN versendet.

Investieren Sie in was Vernünftiges: In die UmweltVerantwortung für die Umwelt kann jeder übernehmen. Im Großen schaffen das Global Player und die Politik, im Kleinen jeder Einzelne und den Platz dazwischen füllen Sparkasse und Stadtwerke aus. Zum Beispiel mit dem 1000-Dächer-Programm oder mit dem Energiespar-Brief, der im September 2009 aufgelegt wurde und nach 5 Werktagen vollkommen vergriffen war.

Ausverkauft! Und nun?Energiespar­Briefe gab es im Gesamtwert von 287.000 Euro und mit einer Verzinsung von 3,5 %. Der Erfolg war enorm: Die Anleger überlegten nicht lange, sondern investierten begeistert in die regionale Unabhängigkeit. Ziel war: Jeder kann sich mit seiner Spareinlage an der Entwicklung von Zukunftstechnologien für alternative Energien beteiligen. Der garantierte Zins liegt bei derzeit 3,5 % p. a. über die gesamte Laufzeit von fünf Jahren.

Fortsetzung erwünscht.Die Beweggründe für der Erwerb der Energiespar­Briefe war einerseits die Zinsgarantie, aber anderseits vor allem die Sicherheit, dass das Geld quasi in der Stadt bleibt. Zum Beispiel für die Finanzierung und Umsetzung des 1000­Dächer­Programms. Die Realisierung des Solar­projektes für die Heide Schule ist abgeschlossen und viele weitere sind in Planung. Die Stadtsparkasse ließ durchblicken, dass eine Zweitauflage der Schwerter Energiespar­Briefe im Gespräch ist. Am besten, Sie sprechen Ihre Sparkasse Schwerte direkt darauf an.

Wichtige Änderung für Photovoltaikanlagen Errichter:Zum 1.4.2010 plant die Bundesregierung die Einspeisevergütung für Photovoltaikanlagen um 15 % zu kürzen.Zur Drucklegung standen die genauen Werte leider noch nicht fest. Aktuelle Informationen unter: www.ea-nrw.de

www.ruhrpower.de

Umwelt 9

Besuchen Sie uns!

Auf der Baumesse im Freischütz Schwerte!

Am 6. und 7. Februar von 11 bis 18 Uhr.

Page 10: RuhrpowerZeit 25

Einmalig: Tuning fürs Internet.Internetgeschwindigkeiten von bis zu 100 Mbit/s sind bei Glasfaser möglich. Sie als Kunde können in beliebigen Schritten wäh­len zwischen 5 und 100 Mbit/s. Abgesehen vom wirklich günstigen (siehe Rechenbei­spiel) Preis, bekommen Sie einen synchro­nen Internetzugang. Das heißt, Sie können die Bandbreite sowohl für Downloads (MP3 Musikdateien, Filme etc.) als auch für Up­loads (zum Beispiel, digitale Fotodateien) nutzen. Außerdem gibt es für sämtliche In­ternetprodukte eine Flatrate, damit können Sie zu einem festen monatlichen Betrag surfen soviel Sie möchten.

Verschärft: Fernsehen wie nie.Auch bei Kabel­TV setzt der Glasfaseran­schluss neue Maßstäbe. Kunden der Stadt­werke profitieren von den günstigen Preisen im Vergleich zu Unitymedia und von der großen Programmvielfalt. Der analoge TV­Anschluss bringt Ihnen etwa 42 Programme ins Haus, beim digitalen Anschluss haben Sie die Auswahl zwischen circa 241 TV­Programmen.

Mittendrin: Live­übertragung.Bereits heute empfangen mehr als 4.000 Haushalte in Schwerte ihr Kabel­TV­Signal von den Stadtwerken Schwerte. Diese Kun­den konnten bereits eine erste Premiere miterleben. Zur Kommunalwahl haben die Stadtwerke erstmals eine Live­übertragung aus dem Schwerter Rathaus gesendet. Die Resonanz war überwältigend.

Warteliste: Neue Glasfaser­Reviere.Bisher können Schwerter in den folgenden Bereichen von den Vorteilen des Glasfa­seranschlusses profitieren: Teile von West­hofen, Geisecke, Schwerte­Ost und einzel­ne Straßen wie Messingstraße, Baugebiet Alter Dortmunder Weg etc. Aktuell wird im Bereich Gänsewinkel und beispielsweise in der Märkischen Straße gebaut. Grundsätz­lich gilt: Je größer die Nachfrage in einem Stadtteil oder einer Straße ist, desto eher kann mit dem Ausbau begonnen werden.

Glasfaser? Brauche ich nicht!Mal ehrlich, Sie haben sich bestimmt auch schon gefragt, ob Sie einen zukunftswei­senden Glasfaseranschluss überhaupt brauchen? Finden Sie’s raus. Beantworten Sie ganz spontan die folgenden Fragen mit ja oder nein.

1) So ein Video von den Kindern oder Enkelkindern würde ich schon gern empfangen und sehen können. (Ein Vi­deo hat durchschnittlich 100 MB.) ja nein

2) Zu Weihnachten basteln wir im In­ternet manchmal einen Kalender, weil es da so schöne Vorlagen gibt. (Bastellei­denschaft etwa 10 MB) ja nein

3) Die schönen Urlaubsfotos von der Digitalkamera würde ich zu gern an Freunde mailen. (Eine Foto­CD mit etwa 200 Fotos braucht etwa 700 MB) ja nein

4) Von der neuen CD lad ich mir die besten Songs einfach runter, genau wie das Musikvideo, so was kaufe ich doch im Internet. (etwa 50 MB erforderlich) ja nein

5) Die Präsentation ist wirklich gut ge­worden, trotzdem sollte ich die zur Kon­trolle noch mal an einen Bekannten mailen. (bei 50 Seiten mit Bildern/Gra­fiken mindestens 30 MB) ja nein

6) Ich nutze einen Heimarbeitsplatz. Von zu Hause aus kann ich ebenso gut auf das Netzwerk in der Firma zugreifen. ja nein

7) Internet­Onlinespiele – das macht einfach Spaß. Große Onlinespiele wer­den zugleich von vielen Hunderten/Tau­senden von Spielern weltweit gespielt – einfach riesig. ja nein

8) über Skype mit Freunden im Inter­net telefonieren ist kostenfrei und die Bildübertragung finde ich klasse. Wer das einmal gemacht hat, wird es immer wieder wollen. ja nein

9) Internet­TV bietet neue Möglich­keiten – wenn ich beispielsweise eine Sendung verpasst habe oder Reisevi­deos sehen möchte, gehe ich einfach ins Internet. ja nein

Alle diese Beispiele sind nicht aus der Luft gegriffen, sondern ganz normaler Alltag. Jede dieser Aktionen macht den Transport von recht umfangreichen Datenmengen er­forderlich. Da wird ein Kupferkabel schnell zur Schnecke. Und wenn Sie hier nur drei­mal JA angekreuzt haben, sind Sie bereits der ideale Glasfaser­Typ.

Orts 10

Anschluss in die Zukunft:Der Schwerter Glasfaseranschluss.

OrtsZeit > Weshalb entscheiden sich immer mehr Schwerter für einen Glasfaseranschluss? Kaum sichtbar kommt so

eine Faser gerade mal auf 1/10 von einem Haar, ist aber derzeit das schnellste und modernste Transportsystem für

Daten. Ob Internet, Kabel­TV, Telefonie, die Datenmengen wachsen ins Unermessliche, darauf ist die Glasfasertech­

nologie programmiert: Verpassen Sie nicht den Anschluss an die Zukunft. Beispielrechnung

Ein Privatkunde, der beispielsweise Telefo­

nie­, Internet­ und Kabel­TV­Leistungen von

den Stadt werken bezieht, zahlt folgende mo­

natliche Grundgebühren:

Glasfaseranschluss

Grundgebühr 10 Euro

Telefonie (Einkanal) 5 Euro

Telefonie Flatrate 10 Euro

Internet (5Mbit/s flat) 5 Euro

Kabel-TV 5 Euro

Summe: 35 Euro

Zusätzlich kann der Kunde von den Vorteilen

eines Ruhrpower­Bündelvertrages profitieren.

> Weitere Informationen erhalten Sie im Kundenzentrum der Stadtwerke, Bahnhofstraße 11, montags bis freitags 8.00 – 18.00 Uhr, im Internet unter www.zukunft­beginnt.de oder unter der Rufnummer 0 23 04­934 567.

Interesse an der Zukunft?

Page 11: RuhrpowerZeit 25

www.ruhrpower.de

Orts 11

Das neue Internet­Gesicht: Doppelhelix trifft Lebenselemente. Gleich beim ersten Besuch werden Sie staunen, wie dyna­misch und übersichtlich die neue Website geworden ist. Das Ordnungsprinzip wird durch eine Doppelhelix bestimmt. Wenn Sie genauer hinschauen, sehen Sie, dass diese Helix angereichert ist mit allen Grundelementen, die Ihre Stadtwerke an­bieten: Gas, Wasser, Strom, Telefonie, TV, Internet. Jedes Symbol steht für einen ent­sprechenden Bereich.

Einfach benutzerfreundlicher –so macht surfen noch mehr Spaß.Heute erwarten Besucher interaktive In­halte und Serviceleistungen, die Zeit und Geld sparen. Und auch das Thema Barrie­refreiheit sollte im Rahmen einer Website­Erneuerung Berücksichtigung finden. So bietet die neue Website dem Besucher an, die Schriftgröße zu ändern, einen höheren

Kontrast einzustellen und einen komfor­tablen Leseservice zu nutzen.

pdf­Dokumenteneinsicht mit KomfortAuf der neuen Seite müssen pdf­Doku­mente nicht erst umständlich herunter ge­laden werden, um diese einsehen zu kön­nen. Die Darstellung des Dokumentes erfolgt direkt im Browserfenster und mit einem Klick kann man diese Dokumente auch im Vollansichtsmodus betrachten. Und auch hier gibt es beispielsweise wie­der einen Zoom­Modus, so dass der Be­trachter das Dokument sehr komfortabel und groß ansehen kann.

Der Internet­Energieberater: wertvolle Tipps helfen, Geld zu sparen.Sie möchten Energie­ und letztendlich Geld sparen – dann ist der neue virtuelle Energieberater genau das Richtige für Sie: Sie werden sehen, es war noch nie so ein­

fach und komfortabel, sich mit dem Thema Energieeinsparung auseinanderzusetzen.

Willkommen im virtuellen Kundenzentrum.Das Kernstück des Internetauftrittes ist aber ohne Zweifel das neue virtuelle Kun­denzentrum. Hier können Sie Ihre Ver­brauchsdaten einsehen, die Vorauszahlung oder Ihre persönlichen Daten ändern und neue Tarife abschließen. Das virtuelle Kundenzentrum Ihrer Stadtwerke wird vo­raussichtlich im Frühjahr 2010 eröffnet.

Ein Klick, der sich lohnt.Zudem erhalten Sie auf der neuen Website aktuelle Informationen zu Ihren Stadtwer­ken, zum Glasfaserprojekt, zur Ruhrpower/Citypower­Card, zu den Umweltaktionen und vieles mehr. Klicken Sie ruhig öfter mal rein, im Internet haben die Stadtwer­ke 24 Stunden geöffnet und sind genau dann für Sie da, wenn Sie Zeit haben.

Geld zurück oder Zahlemann & SöhneOrtsZeit > Unerwartete überraschungen begeben sich immer wieder neu im

Monat Januar. Rückzahlung: Aufatmen. Nachzahlung: Attacke. So oder so ist

die Jahresabrechnung für viele ein Schreiben mit sieben Siegeln.

11 Mal zahlen, 12 Mal abrechnen.Ihre Stadtwerke beantworten Ihnen wirklich gern jede Frage, die durch Ihre Jahresabrechnung auftaucht. Fangen wir mit dem Ab­rechnungszeitraum an. Es ist üblich, dass 12 Monate abgerechnet werden und es ist auch üblich, dass die Abschlagszahlungen im Januar quasi Pause machen – jedenfalls bei den Stadtwerken. Das heißt, die Abschläge sind so berechnet, dass der „fehlende“ Monat auf die 11 anderen verteilt ist. Und wann der Ableser kommt ist eigentlich egal, denn er liest ja immer nur den tatsäch­lichen Zählerstand ab. Sie zahlen also wirklich nur, was Sie auch verbraucht haben. Garantiert.

Eiskalt: Tiefstand im Winter 2008/2009.Stimmt, der Verbrauch für Gas war letzten Winter höher, denn die Temperaturen waren für rund zwei Monate extrem viel niedriger als im Jahr zuvor. Allein im Januar gab es 13 Tage unter Null, davon 6 Tage mit weniger als ­4 Grad, da musste die Heizung

ordentlich ran. Ansonsten haben wir den Winter eher mild in Erin­nerung. Nur leider gingen zusätzlich die Gaspreise hoch, da diese an den Erdölpreis gekoppelt sind. Gleich mehrere Faktoren, die sich nun versetzt in Ihrem Portemonnaie auswirken.

Hochspannung: Die Strompreise ziehen an.Ab 1.1.2010 erhöhen sich die Strompreise, ein Grund dafür ist der vom Gesetzgeber klar geforderte Zuschlag, der im Rahmen des Erneuerbare­Energien­Gesetzes von den Stromkunden zu entrichten und dann von den Stadtwerken abzuführen ist. Dieser Zuschlag betrug 2009 noch 0,964 Cent/kWh* und klettert 2010 auf 2,047 Cent/pro kWh*. Diese Erhöhung federn die Stadtwerke durch geschickten Stromeinkauf und Umschichtungen für Ihre Kunden so weit ab, dass am Ende lediglich um 1 Cent/kWh* er­höht werden muss und gleichzeitig eine Preisgarantie von 1 Jahr gewährleistet wird. (*Nettopreise).

Willkommen auf www.ruhrpower.deDer neue Internetauftritt mit mehr Service und Informationen

OrtsZeit > Seit Februar 2010 präsentieren sich Ihre Stadtwerke mit einem

neuen Internet­Auftritt: dynamisch, kompakt, schnell, strukturiert und infor­

mativ. Damit Sie als Nutzer nun noch mehr Service und Informationen erhal­

ten können, wurde die Website jetzt konsequent auf Zukunft programmiert.

DER NEUE INTERNET­AUFTRITT

> Bahnhofstraße 11Montags bis Freitag von 8 –18 Uhr Telefon: 0 23 04 ­ 203 222 E­mail: [email protected]

Kundenzentrum der Stadtwerke

Page 12: RuhrpowerZeit 25

Wechselwirkung mit fast 40.Bis 2007 war Herr Baumeister noch woan­ders beschäftigt. Er ist gelernter Elektroin­stallateur, war Außendiensttechniker für Antennenanlagen und hat für diesen „Gro­ßen“ in Hagen auch die Weißware repariert. „Kurz vor 40 dachte ich ernsthaft über mei­ne Zukunftsperspektiven nach und be­schloss etwas zu ändern. Mein Vorstellungs­ge spräch bei den Stadtwerken hatte ich im Herbst 2007, seit 1. Januar 2008 bin ich der dritte Mann für Glasfaser, wir installieren die Hausanschlüsse mit allem Drum und Dran.“ An Glasfaser fasziniert Herrn Baumeister, dass eine Faser ja nur so dünn wie ein 1/10 von einem Haar ist und dabei doch mehr Da­ten transportieren kann, als ein dickes Kup­ferkabel. Ganz davon abgesehen, dass die Montage dieser Feinstfasern eine echte Her­ausforderung ist, weil ein Höchstmaß an Präzision erforderlich ist.

Alle vierzehn Tage alle Neune.Herr Baumeister hat natürlich auch ein Le­ben neben den Stadtwerken. Stolz ist er auf seine 4­jährige Tochter, Entspannung gibt’s bei Ski­ und Radfahren, Gutes getan wird zum Beispiel beim Hospiz­Lauf, wo jeder Meter zählt und seine Leidenschaft gehört dem Kegeln, dem er seit 18 Jahren im

„Das kann man doch nicht essen ...“ Von wegen – eine Rezept­Idee von Jens Baumeister.

Koch 12

KochZeit > Heute kocht Herr Jens Uwe Baumeister für Sie. Er ist Baujahr ´67,

echter Schwerter und ist hier mit vier Geschwistern groß geworden. Von sich

selbst sagt er, dass er durch und durch Familienmensch ist.

Kundenzentrum Stadtwerke Schwerte GmbH Bahnhofstraße 11 Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr Telefon 0 23 04 ­ 203 222 Telefax 0 23 04 ­ 203 223 E­Mail [email protected]

Berater Sabine Schikorsky · Larissa Jablonka André Henschker · Aziz Özkir Markus vom Schemm

Verwaltungsgebäude Liethstraße 32 – 36 Telefon 0 23 04 ­ 203 0 Telefax 0 23 04 ­ 203 199 www.ruhrpower.de

Öffentlichkeitsarbeit Michaela Zorn­Koritzius Telefon 0 23 04 ­ 203 112 Telefax 0 23 04 ­ 203 103 E­Mail: [email protected]

BeschwerdemanagementHalina Hommernick­Bänsch Telefon 0 23 04 ­ 203 101 Telefax 0 23 04 ­ 203 103 E­Mail: [email protected]

Glasfaser­Hausanschluss Telefon 0 23 04 ­ 934 567 Telefax 0 23 04 ­ 934 008 info@zukunft­beginnt.de

Kundenservice

24-Stunden-Service

Technische Störungen Strom, Straßenbeleuchtung, Wärme, Gas, Wasser und Glasfaser technik (Telefonie, Internet, Kabel­TV) Telefon 0 23 04 ­ 203 203

Telefonie nur für RuhrNet­Kunden Telefon 0 23 04 ­ 203 33

Impressum

Herausgeber Stadtwerke Schwerte GmbH Liethstraße 32 – 36 58239 Schwerte Telefon 0 23 04 ­ 203 0 www.ruhrpower.de

Verantwortlich Michael Grüll (V.i.S.d.P.)

Redaktion Michaela Zorn­Koritzius

Gestaltung/Text Stadtwerke Schwerte GmbH Pia­Nora Merle (Text)

Auflage 22.000

© 2010 Stadtwerke Schwerte GmbH

Apfel-Filet-Topf

für 4 PersonenSchwierigkeitsgrad: leichtZubereitungszeit: ca. 20 MinutenGarzeit: ca. 1 Stunde

Zutaten: 2 Schweinefilets (ca. 800 Gramm) oder Hühnchenbrustfilets3 Äpfel (Elstar)250 ml Sahne3 Essl. Tomatenketchup75 Gramm geriebenen Emmentaler

Gewürze:3 Tl. Curry1 Tl. StärkeSalz und Pfeffer zum Abschmecken

MixProduktgruppe aus vorbildlich bewirtschafteten Wäldern und

anderen kontrollierten Herkünften

Zert.­Nr. GFA­COC­001706www.fsc.org

© 1996 Forest Stewardship Council

gleichen Verein die Treue hält. „Da werden die Urlaube schon mal um die Kegelabende herum gebucht ...“, witzelt Herr Baumei­ster. „Bei den Stadtmeisterschaften sind wir eigentlich immer im Endkampf.“

Kochen mal anders.Herr Baumeister ist, was das Kochen be­trifft, ein mutiges Improvisations­Talent. Seine Frau kommentiert dann schon mal: „Das kann man doch nicht essen.“ Aber am Ende schmeckt es ihr eben doch.

Vorbereitung:Filets klein schneiden, mit Salz und Pfeffer würzen. Äpfel schälen und in Scheiben schneiden. Sahne mit den Gewürzen ab­schmecken und verrühren.

Zubereitung:Äpfel abwechselnd mit dem Fleisch in eine Auflaufform schichten. Sahnesoße darüber gießen. Den Herd auf 200 Grad vorheizen;Garzeit: ca. 1 Stunde. Den geriebenen Käse ¼ Stunde vor Garzeit Ende darüber streuen.Hinweis: Hühnchenbrust ist schneller gar!

Anrichten:Auf einem flachen Teller je nach Geschmack mit Brot oder Reis servieren.

Jens Uwe Baumeister wünscht Guten Appetit

JENS UWE BAUMEISTER EIN MUTIGES IMPROVISATIONS­TALENT AM HERD