SeCom Normen und Vorschriften. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved.2 Inhalt Anmerkungen zur DIN 0834 Rufanlagen in Pflegeheimen… VDI 6008 Barrierefreie

SeComNormen und Vorschriften

© 2009 Avaya Inc. All rights reserved. 2

Inhalt

Anmerkungen zur DIN 0834 „Rufanlagen in Pflegeheimen…“

VDI 6008 „Barrierefreie Lebensräume…“

DIN 77800 „Betreutes Wohnen…“

DIN 50134 „Personen-Hilferufanlagen…“

SeCom HL7 Kopplung zu Heimverwaltungssystemen

– SeCom – Zertifizierung nach DIN 50134

–Gutachten zur Normkonformität nach DIN 0834-1/-2

–SeCom - Planung, Installation und Betrieb unter Berücksichtigung der DIN 0834


Anmerkungen zur DIN 0834



Rufanlagen in Krankenhäusern, Pflegeheimenund ähnlichen Einrichtungen

Alter Titel der Norm:

Lichtruftechnik Anlagen in Krankenhäuser, Pflegeheimen und ähnlichen Einrichtungen

Titel der Norm



Die aktuelle Ausgabe ist gültig seit April 2000

– Gegenüber DIN VDE 0834 (VDE 0834):1991-04 wurden folgende Änderungen vorgenommen:

– Die Norm wurde in zwei Teile angelegt.

Teil 1 : Geräteanforderungen, Errichten und Betrieb(relevant für Hersteller, Errichter und Betreiber)

Teil 2 : Umweltbedingungen und Elektromagnetische

Verträglichkeit (relevant nur für Hersteller)

Die Querverweise auf:VDE 0800

DIN 41050-1:1991-04 (Lichtruftechnik, Begriffe)

DIN 41050-2:1981-06 (Lichtruftechnik Anlagen, Geräte, Rufanzeige)

wurden gelöscht.



Änderung des Titels der Norm von Lichtruf zu Rufanlagen• Primär aus Marketinggründen, um einen Zusammenhang

zwischen dem Begriff „Rufanlage“ in der deutschen Heimmindestbauverordnung und der „Lichtrufnorm“ zu suggerieren.

Im Falle des Ausfalles einer solchen Anlage die Gefahren für die Benutzer zu minimieren

• Durch Verpflichtung des Betreibers zum Abschluss eines Wartungsvertrages mit kurzer Reaktionszeit und Überprüfung aller Anlagenkomponenten im Quartalszyklus.

• Auf eine Verpflichtung der Hersteller auf die Einhaltung minimaler MTBF Werte wurde verzichtet (Damit ist die Ausfallsicherheit nicht festgeschrieben).

Die Hauptgründe für die Überarbeitung der Norm



Dem Thema “Energieversorgung von Rufanlagen” mehr Bedeutung geben

Den Begriff “Verwendungsbereich” neu zu definieren.

Der Begriff “Schutzbereich” wurde neu eingeführt.

Die Hauptgründe für die Überarbeitung der Norm



Eine gültige Norm stellt immer den gegenwärtigen "Stand der Technik" dar, die als nicht zu unterbietender Maßstab für neue, vergleichbare Techniken gilt.

Planende Ziviltechniker haben den Auftrag nach diesen Standards zu planen und darauf zu achten, dass auch die Ausführung nach diesen Regulativen erfolgt.

Was bedeutet eine Norm?



Das bedeutet eine Norm!

Normen sorgen dafür, dass Eines zum Anderen passt; sei es als marktordnendes Instrument zur Beseitigung von Handelshemmnissen, zur Entlastung von Routineaufgaben oder zur Sicherstellung von Sicherheit und Gesundheit durch Definition des Stands der Technik für Produkte und Dienstleistungen. Grundsätzlich gilt: Normen werden nicht "von oben" verordnet, sie werden vielmehr von jenen gemacht, die sie benötigen.



Das bedeutet eine Norm!

Auszug aus einem Urteil des dt. Bundesgerichtshofs, v. 14.05.1998 / Aktenzeichen VII ZR 184/97:

Die DIN-Normen sind keine Rechtsnormen, sondern private technische Regeln mit Empfehlungscharakter. Sie können die anerkannten Regeln der Technik wiedergeben, aber auch hinter diesen zurückbleiben oder schlechthin falsch sein.



Die Norm ist inhaltlich und begrifflich auf den Anwendungsfall Krankenhaus ausgerichtet.

Die Norm gilt für Anlagen in:a) Krankenhäusern, Pflegeheimen, Pflegestationen und

ähnlichen Einrichtungen;b) Alten- und Seniorenwohnheimen;c) Justizvollzugsanstalten.

Diese Norm gilt in vollem Umfang auch für andere Anlagen der Fernmelde- und Informationstechnik, wenn sie die Funktionen einer Rufanlage beinhalten.

Diese Norm gilt nicht für Rufanlagen, die in den Normen der Reihe DIN EN 50134 behandelt werden.

Anwendungsbereiche

(Zitat aus den Teilen 1 und 2, Seite 2)

(Zitat aus den Teilen 1 und 2, Seite 4)



Entscheidungsweg für die Anwendung einer Norm

Der Kunde / Betreiber entscheidet sich für eine

bestimmte Technik

Die für diese Technik relevante Norm wird herangezogen

DIN VDE 0834Rufanlage in Lichtruftechnik

Personenhilferufanlage in Telefontechnik DIN EN 50134



Gegenüberstellung einzelner Punkte

Ausfallsicherheit

NotruftasteTastenflächeAuslösekraftAuslösezeitNicht Auslösung

ZugtasterAuslösekraftAuslösezeitNicht AuslösungHandgriff Mindestöffnung

Strangulierungsschutz

Stromausfallüberbrückung

DIN VDE 0834nicht definiert

100mm2

nicht definiertnicht definiert nicht definiert

nicht definiertnicht definiert nicht definiert nicht definiert nicht definiertnicht gefordert

30s, ein Notrufzustand bleibt erhalten

DIN EN 50134nicht definiert

200mm2

10N<2s

<=0,5N

20N / 300

<2s>=4N

fest verbunden 25mm

nicht gefordert

Je nach Komponente bis zu 24h bei voller

Funktionalität.

SeComAlle KomponentenMTBF > 18 Jahre

gemäß DIN EN 50134

gemäß DIN EN 50134

vorhanden

mind. 90s, Notrufe werden erkannt. Optional längere Zeiten möglich



Punkt 5.3.2.2– Die Energieversorgungsgeräte müssen fest an die allg. Stromversorgung

angeschlossen werden.

Punkt 5.3.12– Die Kleinspannung der RA darf nicht zur Verwendung anderer Anlagen mit

verwendet werden. .....

Punkt 5.4.3– Übertragungswege anderer Anlagen dürfen nicht für die Rufanlage

verwendet werden.

Punkt 5.4.4 (Ausnahmen zu 5.4.3)– c) . . . . Insbesondere ist sichergestellt, dass bei einer Störung in der

Fremdanlage die RA nicht beeinflusst wird.

Auszüge aus einzelnen Punkten

Wenn die Funktionalität einer Rufanlage mit einem alternativen Kommunikationssystem realisiert wird, ist dieses System mit

seinem Leitungsnetz die Rufanlage.



Alle Geräte und Übertragungsmedien, die die Auslösung, Übertragung und Signalisierung von Rufen im Störungsfall beeinträchtigen, müssen laufend selbsttätig überwacht werden.

Bei über Steckvorrichtungen angeschlossene Rufgeräte müssen die Leitungen bis zum Kontakt überwacht werden.

Punkt 5.6 Anforderungen an die Anlage bei StörungPunkt 5.6.2 Anlagen für den Verwendungsbereich A (Seniorenheime)

Diese Anforderung wird von SeCom erfüllt!

Im Jahre 1997 war SeCom eines der ersten Systeme mit diesem Leistungsmerkmal!



Der Ausfall einer für den Betrieb der Anlage erforderlichen Steuereinheit muss dem betroffenem Personal deutlich erkennbar signalisiert werden. Ausgelöste Rufe müssen zumindest an den Zimmersignalleuchten bis zur Rufabstellung noch angezeigt werden.


Diese Anforderung wird von SeCom erfüllt!



Alle ausgelösten Rufe müssen bei Ausfall der Versorgungsspannung für mindestens 30 Sek. gespeichert und nach Wiederkehr der Versorgungsspannung erneut angezeigt werden. Dies gilt auch für den Ausfallzustand.


Die Überbrückungszeit ist bei SeCom mindestens 90s. Während dieser Zeit werden neue Alarme erkannt und bei Spannungswiederkehr gemeldet.



SeCom ist technologisch eine Personenhilferufanlage, wie sie in den Normen der Reihe DIN EN 50134 behandelt wird.

Obwohl beim Einsatz von SeCom die DIN VDE 0834 nicht relevant ist, werden die für Seniorenheime sinnvollen Forderungen aus dieser Norm erfüllt!

Optional kann SeCom auch wie eine Lichtrufanlage nach DIN 0834 gemäß dem Verwendungsbereich A installiert werden.Diese Installationsform wurde vom TÜV-Rheinland am 1.9.2003 zertifiziert.

Zusammenfassung


SeCom - Gutachten zur Normkonformität nach DIN 0834-1/-2


Gutachten zur Normkonformitätnach DIN VDE 0834-1/-2

Gutachten durchgeführt für

Telefonanlage SeCom Integral 55

– Gutachten Nr.: 21103779_003

– Prüfinstitut: TÜV RheinlandProduct Safety GmbHIT-ErgonomieD – Köln

– Sachverständiger: Dipl.-Ing. Lars Freudenreich

– Datum: Januar 2003



Aufgabenstellung (Auszug)

– Zur Prüfung auf Normkonformität mit der DIN VDE 0834-1 bzw. DIN VDE 0834-2, wurde die Telefonanlage SeCom Integral 55 vorgestellt. Aufgabenstellung war die Prüfung der Ausstattungsmerkmale und Funktionen nach DIN VDE 0834-1 sowie die Funktion der Anlage unter verschiedenen Umwelteinflüssen (Kälte, Wärme, Schwingungen, Schlag und freier Fall) nach DIN VDE 0834-2 zur Feststellung der Normenkonformität.



Zusammenfassung der Bewertung (Auszug)

– Die SeCom Integral 55 hält die grundlegenden Anforderungen der DIN VDE 0834-1 und DIN VDE 0834-2 bei Beachtung der Bewertungshinweise und unter Berücksichtigung und Einhaltung der getroffenen Maßnahmen ein.Dem Hersteller obliegt dabei die Verantwortung diese Maßnahmen beim Inverkehrbringen und für den Betrieb der Telekommunikationsanlage zu treffen.



SeCom - Gutachten zur Normkonformität nach DIN 0834

SeCom - Planung, Installation und Betrieb unter Berücksichtigung der DIN 0834

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VDI 6008 Richtlinie für barrierefreie Lebensräume

Bewohnernotruf für Menschen mit Behinderungen

SeCom Bewohnernotruf für barrierefreie Lebensräume



Anforderungen an die Elektro- und Fördertechnik

VDI 6008 Richtlinie für barrierefreie Lebensräume



„Die DIN 0834 ist auf den Anwendungsfall Krankenhaus zugeschnitten und für Anlagen mit überwiegenden Wohncharakter …nicht geeignet“.

9.1.2 Notrufsysteme in Heimen und Residenzen



Begründungen:

– Heimbewohner ist kein anonymer Krankenhauspatient, daher: „…Offenlegung der Rufe ist rechtlich umstritten…“

– Schambarriere (Ruf wird von Mitbewohnern erkannt), dadurch entsteht „…eine zusätzliche Gefährdung der Heimbewohner…“




Empfehlung EN 50134:

– „Deshalb sollen auch in Pflege – und Wohnheimen mit überwiegenden Wohncharakter die Rufsysteme der EN 50134 entsprechen“

Hinweis: Laut IKK – Auskunft, sind künftig nur noch Notrufgeräte beim MDS als Pflegehilfsmittel zulassungsfähig welche die EN 50134 erfüllen. Die neue DIN 77800 „…Betreutes Wohnen…“ fordert ebenfalls ein Notrufsystem gemäß EN 50134!




Begründungen EN 50134:

– Die EN 50134 nimmt Bezug auf Menschen mit Behinderungen (größere Notruftasten, Greifring fürZugtaster usw.)




Begründungen EN 50134:

– Nur die EN 50134 schreibt die „Vitalüberwachung“ als Funktion vor, welche als „Hilfsmittel zur Vermeidung …akuter Gesundheitsverschlechterungen…“ dargestellt wird.

– „Systeme nach EN 50134…lassen sich in Pflege- und Wohnheimen kostengünstig in das interne Telefonsystem integrieren“.




Tasten müssen ertastbar sein

Hoher Farbkontrast zwischen Gehäuse und Tasten

Hoher Farbkontrast zwischen Tasten und Ziffern

Hoher Farbkontrast zwischen Gehäuse und Hörerauflage

Griffmulde zur Erleichterung der Höreraufnahme

10.4.3 Telefonapparate



Freisprecheinrichtung und Ankoppelungsmöglichkeit für Hörgeräte

Lautstärkenregelung über Tasten – nicht Schieberegler

Bei Nutzung für Notrufszenarien müssen alle dafür notwendigen Tasten integriert sein.




Notruftaste soll gut erkennbar, unverwechselbar und auch für Bettlägerige leicht erreichbar sein.

Das Display soll im Betrieb beleuchtet sein und große Ziffern ausweisen.




Zielwahltasten für individuell programmierbare Rufnummern

Kopfhörernutzung soll möglich sein

Hinweis:Im Kapitel „10.4 Telefon“ wird ergänzend auch der Einsatz von Spracherkennungssystemen empfohlen: „…ermöglicht auch Schwerstbehinderten den selbständigen Aufbau einer Telefonverbindung“.




Pneumatiktaster“ für Menschen mit eingeschränkter Fingermotorik

Berührungsloser Rufsender für Menschen mit eingeschränkter Fingermotorik




Atem – Sensor, z. B. für Menschen mit Lähmungen bzw. fehlenden Gliedmaßen

Geräuschmelder, z. B. für Menschen mit Lähmungen bzw. fehlenden Gliedmaßen




Ergonomische Birntaster mit Fixierungshilfe und Lichtsteuerung für bettlägerige Menschen




Durch die Verbindung von Bewohnernotruf und Domotiksteuerungen kann die Sicherheit betreuter Menschen erheblich verbessert werden – bei gleichzeitiger Reduzierung von „Barrieren“ …


Abbildung: notrufereignisgesteuerte Zutrittsberechtigung mit SeCom Schwesternklinke statt Schlüssel





Qualitätsanforderungen an Anbieter der Wohnform „Betreutes Wohnen für ältere Menschen“

„Die Notrufanlage muss DIN EN 50134 entsprechen“



Die EN 50134 beschreibt „Personenhilferufanlagen“:

– Notruftasten mindestens 2 cm2 groß

– Vitalmeldefunktion

– Betriebsanzeige

– Zugtaster mit Greifring

– Freisprechen im Notrufdialog

– Stromausfallüberbrückung 24 h





Auszug aus der Norm:

– Die Normenreihe DIN EN 50134 befasst sich mit Personen-Hilferufanlagen und ihren Anlagenteilen.

– Die technische Ausführung er einzelnen Komponenten der Personenhilferufanlage berücksichtigt den überwiegenden Einsatz in Wohnumgebungen, wie sie in Privatwohnungen oder auch in Wohnheimen und Residenzen anzutreffen sind.

DIN-Mitteilung 05/2003 zur DIN EN 50134-1




SeCom TÜV Zertifikat nach DIN EN 50134

– Telekommunikationssystem und Auslösekomponenten

SeCom Zertifikat nach DIN EN 50134






Die Integration der verschiedenen Administrations- und Spezialsysteme in einem Seniorenheim, zu einem Gesamtsystem in dem Daten automatisch ausgetauscht werden können, kann zu hohen Investitionskosten führen.

– Dies ist insbesondere durch die Erstellung und Anpassung auf die jeweiligen Schnittstellen der einzelnen Systeme bedingt.

Warum HL7 Kopplungen



Um in Zukunft eine höhere Effizienz und kostengünstige Realisierung zu erreichen, wird von Avaya der HL7 Standard (Health Level Seven) unterstützt.

Der speziell für das Gesundheitswesen entwickelte Kommunikationsstandard ermöglicht die elektronische Kommunikation zwischen allen beteiligten Systemen und Bereichen.

Warum HL7 Kopplungen



Detaillierte Beschreibung der HL7 Schnittstelle

– Physik des Datenversands

– Verwendete HL7 Events

– Encodingregeln von HL7 Meldungen

HL7 Kopplung zwischen SeCom undHeimverwaltungssystemen



Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

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