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Seminar „(Neue) Medien im Projektmanagement“ Weiterbildendes Studium zum / zur Projektreferent / -in 30. Juni / 1. Juli 2008 in Bielefeld Timo F. Timm

Seminar (Neue) Medien im Projektmanagement Weiterbildendes Studium zum / zur Projektreferent / -in 30. Juni / 1. Juli 2008 in Bielefeld Timo F. Timm

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Seminar„(Neue) Medien im Projektmanagement“

Weiterbildendes Studium zum / zur Projektreferent / -in

30. Juni / 1. Juli 2008in Bielefeld

Timo F. Timm

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Wer spricht?

• Name: Timo F. Timm

• Alter: 26

• Studium: Medienwirtschaft an der FHM

• Beruf(e): Medienberater, unabhängiger Finanzberater, Existenzgründer

• Themenerfahrung:– FHM (Konzeption & PM, DA)– Adolf Grimme Institut (AGP)– Bertelsmann Stiftung („EQUAL“, SB OWL)– MIKH (WM Bau, En-Kom)– Behörde für Schule und Berufsbildung

Hamburg

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Auftakt

...24 Sekunden Aufmerksamkeit...

Zum Video

http://viscog.beckman.uiuc.edu/media/ig.html

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Agenda (Tag 1) – Einführung und Grundlagen –

I. Gemeinsame Seminarplanung– Kenntnisstand– Wünsche & Ziele– Dokumentation

II. Projektmanagement und ausgewählte Disziplinen– Projektmanagement– Wissensmanagement– Qualitätsmanagement

III. Medien & Neue Medien im Kontext des Projektmanagements– RSS-Feeds– Exkurs: Web 2.0– Medieneinsatz

IV. Fazit & Feedback

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Agenda (Tag 2)– Praktische Anwendungsbeispiele –

I. Vorstellung & Analyse Neuer Medien– Vortrag „Weblogs“

– Weitere mediale Werkzeuge

– Recherche und Entwicklung Nutzenmatrix

II. Neue Medien in der Anwendung– Kritische Erfolgsfaktoren

– Individuelle projektplanerische Ansätze

– Bewertung

III. Evaluation und Abschluss

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Kenntnisstand• Was macht ein(e) Projektreferent(in)? (Ausrichtung der

Weiterbildung)

• Welche Module und Inhalte wurden gelehrt?

• Aus welchen Bereichen (Beruf, Berufsbild, Studienfachrichtung) kommen Sie?

• Was wissen Sie über...

– ...Projektmanagement?

– ...Wissensmanagement?

– ...Qualitätsmanagement?

– ...Standardsoftware (z. B. MS Office)?

– ...Umgang mit webbasierten Applikationen?

• Welche Medien nutzen Sie regelmäßig?

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Ziele & Wünsche

Ihre Ziele...

• Was erwarten Sie von diesem 2-tägigen Seminar?

• Haben Sie ein konkretes Ziel (falls ja, welches)?

• Was möchten Sie gern über den Medieneinsatz im Projektmanagement erfahren bzw. dabei erlernen?

Brainstorming, Clustern und Ziele ableiten

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Ziele & Wünsche

Meine Ziele... • Gemeinsame Wissensbasis schaffen (interdisziplinärer

Rundumblick)• Sensibilisierung für die Möglichkeiten aktueller Trends

(Wettbewerbsvorteil)• Motivation für die Arbeit mit / den Einsatz von Neuen Medien• Anregungen für das weitere Selbststudium (lebenslanges Lernen)

Strategie „Potpourris“ und Diskurs

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Feldversuch: Live-Dokumentation

• Gemeinsame Dokumentation des Seminars in einem „Wiki“– Persönliche Mitschrift– Kollektive Ergebnisse– Angereichert um Verweise zu externen Quellen– Jederzeit und überall einseh- und erweiterbar

http://mipm.wikispaces.com/

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Feldversuch: Live-Dokumentation

• Vorbereitung– Registrierung und Anmeldung (optional)– Anlegen einer Struktur– Festlegen einer Arbeitsweise für den gemeinsamen Bereich– Vertraut Machen mit den Funktionen

FSK Chat: http://gabbly.com/mipm.wikispaces.com/

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Projektmanagement

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Projektmanagement– Definition –

Ein Projekt ist...

– einmalig (in der Gesamtheit seiner Bedingungen),– beschränkt hinsichtlich der Ressourcen,– zielorientiert,– gegenüber anderen Vorhaben abgegrenzt und– projektspezifisch organisiert.

DIN 69901, Deutsches Institut für Normung e.V. Project Management Body of Knowledge, amerikanisches Project

Management Institute

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Projektmanagement– Definition –

• Nach DIN 69901: „die Gesamtheit von Führungsaufgabe, -organisation, -techniken und -mittel für die Abwicklung eines Projektes“

• „[...] alle Maßnahmen, um ein Vorhaben in einem interdisziplinären Team zum Erfolg zu führen. Diese Maßnahmen umfassen Methoden, Hilfsmittel, Darstellungen, Werkzeuge sowie ziel- und ergebnisorientierte Verhaltensweisen. Am Ablauf des Vorhabens orientiert, gliedern sich die Maßnahmen in Start-, Planungs-, Steuerungs- und Abschlussaktivitäten. Der Projektleiter begleitet mit seinem Team den Gesamtprozess, bis das Ergebnis vorliegt“ vgl. Mayrshofer/Kröger 1999

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Projektmanagement– Definition –

• Nach DIN 69901: „die Gesamtheit von Führungsaufgabe, -organisation, -techniken und -mittel für die Abwicklung eines Projektes“

• „[...] alle Maßnahmen, um ein Vorhaben in einem interdisziplinären Team zum Erfolg zu führen. Diese Maßnahmen umfassen Methoden, Hilfsmittel, Darstellungen, Werkzeuge sowie ziel- und ergebnisorientierte Verhaltensweisen. Am Ablauf des Vorhabens orientiert, gliedern sich die Maßnahmen in Start-, Planungs-, Steuerungs- und Abschlussaktivitäten. Der Projektleiter begleitet mit seinem Team den Gesamtprozess, bis das Ergebnis vorliegt“ vgl. Mayrshofer/Kröger 1999

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Projektmanagement– Systematik & Modelle –

Ein Projekt unterteilt sich (min.) in folgende Phasen:

• die Projektdefinition,• die Projektplanung (gleichzeitig auch ein Zielbereich des

Projektmanagements),• die Projektdurchführung und -kontrolle,• der Projektabschluss (oder ggf. auch ein Projektabbruch).

Projekt-Definition

Projekt-Planung

Projekt-Durchführung &

Kontrolle

Projekt-Abschluss

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Projektmanagement– Systematik & Modelle –

Magisches Dreieck des Projektmanagements

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Projektmanagement – Methoden und Werkzeuge –

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Projektmanagement– Literatur –

Organisationen• Project Management Institute (PMI) • International Project Management Association (IPMA)

• Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement (IPMA / GPM)• PRINCE2 (PRINCE2)

andere Quellen• Projektmanagement-Fibel Leitfaden zur methodischen Abwicklung von Projekten inkl. Glossar• pmqs.de Wissensplattform Projektmanagement und Qualitätssicherung• Projekt und Management Portal mit News, Forum, Lexikon• IT-Projektmanagement-Vorlagen zum Download kostenlos, deutsch• PM-Handbuch.com Kostenloser PM-Leitfaden mit Formularvorlagen, Downloads, Checklisten etc.• Projektmanagementhandbuch - phasenorientierte Darstellung aller projektrelevanten Aktivitäten mit

Downloads• IPPM-Modell Das integrierte Prozess- und Projektmanagement Modell, samt hinterlegter Methoden

und Tools, bietet die Möglichkeit Prozesse und Projekte effizient zu gestalten.• ProKat. Das Projektmanagement und Claim Management Portal, deutschsprachig• Checklistensammlung Projektmanagement• Tenstep-Projektmanagement-Methodik und PM-Prozesse (teilweise kostenpflichtig)• Arbeitsplattform Projektmangement öffentliche Verwaltung CH• Competence-Site Artikel, Diskussionsbeiträge, Jobangebote• XING allgemeine Netzwerkplattform mit PM-Forum• Institut für Projektmanagement Prof. Dr. Reschke Expertentagungen und Seminare speziell im

Themenfeld Projektmanagement• Marktübersicht Projektmanagementsoftware• Praktische Infos zum operativen Projektmanagement -

http://www.kmu-blog.info/organisationsentwicklung/projektmanagement/

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Projektmanagement– Literatur –

Magazine• Projektmagazin.de Projektmagazin (teilweise kostenpflichtig)• Projektmanagement aktuell GPM-Mitgliedermagazin (teilweise kostenpflichtig)• Projektmanagement-Fachartikel Firmenseite 11:55 PM consultants GmbH], mit Fachartikelarchiv zu

ausgewählten Themen aus dem Projektmanagement und Claim ManagementBlogs [Bearbeiten]

• PM-Blog.com Projektmanagement Blog mit pragmatischen Anregungen, Tipps und Erfahrungsberichten (von den Machern von PM-Handbuch.com)

• Jahooda Plattform für Projekt- und Prozessmanagement. Ziel ist es, den überbetrieblichen Austausch auf dem aktuellen Stand des Wissens zu fördern.

Software [Bearbeiten]• PM-Software (ext.) Ext. Liste, da die interne gelöscht wurde. (Siehe Diskussion)

...

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Projektmanagement – Kompetenzprofile –

Welche Kompetenzen benötigen Projektmanager(in) und

Projektreferent(in)?

• Fachkompetenz• Methodische Kompetenz• Personale Kompetenz• Soziale Kompetenz

Kompetenzkonzepte, siehe: http://www.wi3.uni-erlangen.de/100.0.html

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Wissensmanagement

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Wissensmanagement– Relevanz –

„Wissensprobleme“ in Unternehmen:

• Ø 3-5 % der Dokumente in einem Unternehmen sind nicht auffindbar.

• Ø 80 % des Wissens in einem Unternehmen ist personengebunden, wobei nur 4 % des Wissens in strukturierter Form vorliegen.

• In Deutschland waren lediglich 10 % der Unternehmen in der Lage, durch ein Dokumentenmanagementsystem ihr Informationsmanagement zu verbessern.

• Jeder Mitarbeiter verbringt durchschnittlich 2,44 Std. / Woche mit derSuche nach Dokumenten, wodurch bei 1.000 Mitarbeitern Kosten in Höhe von 3,74 Mio Euro / Jahr entstehen. Jeder Mitarbeiter verbringt durchschnittlich 3,45 Std. / Woche mit der Sichtung und Verteilung von E-Mails, was wiederum bei 1.000 Mitarbeitern ca. 5,29 Mio. Euro / Jahr an Kosten verursacht.

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Wissensmanagement– Systematik & Modelle –

In der Praxis sollten Top-down- & Bottom-up-Ansätze kombiniert werden

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Wissensmanagement– Definition –

Wissensmanagement (engl. knowledge management)

• Identifizierung, Nutzbarmachung und Management der Nutzung des expliziten und impliziten Wissens im Unternehmen

• Notwendigkeit einer Organisationskultur der Transparenz und Weitergabe von Wissen erforderlich, um auch das latente Wissen der Mitarbeiter (Erfahrungswissen, "tacit knowledge") zu nutzen

Explizites Wissen

Implizites Wissen / tacit knowledge

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Wissensmanagement– Systematik & Modelle –

Der Wissenskreislauf

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Wissensmanagement– Systematik & Modelle –

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Wissensmanagement– Methoden & Werkzeuge –

• Lessons Learned -> best practice• Manöverkritik -> Feedback• Pausenraum / „Flurfunk“• Lerntag• Dialog• Kommunikationsforum• ...

• Story telling

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Qualitätsmanagement

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Qualitätsmanagement– Relevanz –

Eine Weisheit der Dakota-Indianer sagt:

"Wenn Du entdeckst, dass Du ein totes Pferd reitest,

steig ab."

Was tun wir hingegen im Berufsleben?

1. Wir besorgen eine stärkere Peitsche.

2. Wir wechseln die Reiter.

3. Wir sagen: "So haben wir das Pferd doch immer geritten."

4. Wir gründen einen Arbeitskreis, um das Pferd zu analysieren.

5. Wir besuchen andere Orte, um zu sehen, wie man dort tote Pferde reitet.

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Qualitätsmanagement– Relevanz –

6. Wir erhöhen die Qualitätsstandards für den Beritt toter Pferde.

7. Wir bilden eine Task Force, um das tote Pferd wiederzubeleben.

8. Wir schieben eine Trainingseinheit ein, um besser reiten zu lernen.

9. Wir stellen Vergleiche unterschiedlich toter Pferde an.

10.Wir ändern die Kriterien, die besagen, ob ein Pferd tot ist. 11.Wir kaufen Leute von ausserhalb ein, um das tote Pferd zu reiten.

12.Wir schirren mehrere tote Pferde zusammen an, damit sie schneller werden.

13.Wir erklären: "Kein Pferd kann so tot sein, dass man es nicht noch schlagen könnte."

14.Wir machen zusätzliche Mittel locker, um die Leistung des Pferdes zu erhöhen.

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Qualitätsmanagement– Relevanz –

15. Wir machen eine Studie, um zu sehen, ob es billigere Berater gibt.

16. Wir kaufen etwas zu, das tote Pferde schneller laufen lässt.

17. Wir erklären, dass unser Pferd "besser, schneller und billiger" tot ist.

18. Wir bilden einen Qualitätszirkel, um eine Verwendung für tote Pferde zu finden.

19. Wir überarbeiten die Leistungsbedingungen für Pferde.

20. Wir richten einen unabhängige Kostenstelle für tote Pferde ein.

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Qualitätsmanagement– Definition –

• Qualitätsmanagement oder QM bezeichnet grundsätzlich alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen.

EFQM und ISO 9001• Die bekanntesten Qualitätsmanagementmodelle sind das

EFQM-Modell sowie die ISO 9001, die beide Schnittmengen in der Prozessorientierung haben.

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Qualitätsmanagement– Systematik & Modelle –

Wertschöpfungskette und Prozesslandkarte

Prozess X

Prozess Y

Prozess Z

Kern-

Kern-

Kern-

Unterstützungs-Prozess 2

Unterstützungs-Prozess 1

Unterstützungs-Prozess 4

Unterstützungs-Prozess 3

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Qualitätsmanagement– Systematik & Modelle –

Der Deming-Zyklus / PDCA-Kreis

Verbesserung der Prozesse im Projekt / Unternehmen (KVP)

Effizienz, Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

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Qualitätsmanagement– Systematik & Modelle –

Ziel(e) definieren & priorisieren

Informationen sammeln & planen

Eigene Bedürfnisse erkennen

Entscheidungen treffen & handeln

Ergebnisse

überprüfen

Abweichungen & Änderungen korrigieren

PDCA: Plan-Do-Check-Act

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Qualitätsmanagement– Systematik & Modelle –

Westroute nach Indien entdecken

Studium alter Karten

Neugier? Ruhm? Profit?

Bittstellerei und Werbung; Expeditionsstart: 3.8.1492

12.10.1492: Landung auf den Bahamas

Fehlschlag? Oder Erfolg?

Beispiel: Das Ei des Kolumbus...

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Qualitätsmanagement– Methoden & Werkzeuge –

Die 7 Werkzeuge von Ishikawa

• Fehlersammelliste• Histogramm• Qualitätsregelkarte• Pareto-Diagramm• Korrelationsdiagramm• Brainstorming• Ursache-Wirkungs-Diagramm

http://www-classic.uni-graz.at/inmwww/NEU/lehre/pdf/Ebner_Ornig_7Qualitaetswerkzeuge.pdf

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Medien & Neue Medien

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Medien & Neue Medien– Definition–

• Medien (eigtl. Kommunikationasmittel im Allg.) meist im Sinne der Massenmedien verwendet (ein Sender viele Empfänger)

• Der Begriff Neue Medien (Neue Dienste) bezeichnet neue Medientechniken oder neue Medien und taucht immer wieder im Wandel der Zeit auf (vom Radio über das Fernsehen, Videotext).

• Heutzutage überwiegend gebraucht für digitale Medien

• Klassifikation / Typisierung nach

– Zeitabhängigkeit

– Technischer Übertragungsweg

– Angesprochene Sinne

– Grad der Öffentlichkeit

– Richtung (einseitig, wechselseitig)

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Medien & Neue Medien– Definition–

Funktionen der Medien:

• Informationsvermittlung (Gatekeeper-Fkt.)• Meinungsbildung / Manipulation• Kommunikation (Informationsaustausch) über Zeit, Raum,

Wahrnehmungsformen und Beteiligungsformen hinweg• Unterhaltung• Aktivierung / Interaktion (commerce)• Kontrolle (Vierte Gewalt)• Struktur & Transparenz („Meta-Katalog“)

Merke: Ein Medium ist ein Werkzeug und demnach immer nur so effektiv und effizient wie das Talent seines Nutzers dies zulässt!

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Medien & Neue Medien– RSS –

RSS = Rich Site Summary oder Really Simple Syndiaction(Reichhaltige Seitenzusammenfassung bzw. „wirklich einfache Verbreitung“)

RSS speichert in XML basierten-Dateien die Inhalte und Metainformationen einer Internetseite, d. h. konkret: Die Fassade ins Kröpfchen & die Informationen ins Töpfchen!

Somit übermittelt eine RSS-Datei den reinen Inhalt einer Internetseite, nicht deren Darstellungsform (Layout). Der Inhalt kann in anderen Seiten automatisch integriert oder mit speziellen Programmen angesehen werden.

Lösung von Inhalt und Form

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Medien & Neue Medien– RSS –

Anzeige mit der entsprechenden Software

RSS-DarstellungUrsprüngliche Internetseite

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Medien & Neue Medien– RSS –

Feed = Fütterung, Versorgung, Speisung

News-Feeds = Kontinuierliche Nachrichtenströme

RSS-Feeds oder auch RSS-News-Feeds sind demnach kontinuierliche Ströme aus RSS-Daten.

Sie werden überwiegend (aber bei weitem nicht nur) in Weblogs angeboten und transportieren somit den Inhalt des Weblogs ohne unnötigen grafischen Ballast.

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Medien & Neue Medien– RSS –

Rundfunk-SenderRundfunk-

Sender

Radio vs. RSS

Rundfunk-Sender

Sendeantenne

Radio Radio Radio

94,1 Mhz 96,6 Mhz 95,4 Mhz

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Medien & Neue Medien– RSS –

WeblogWeblog

Rundfunk-SenderRundfunk-

Sender

Radio vs. RSS

Rundfunk-Sender

Sendeantenne

Radio Radio Radio

94,1 Mhz 96,6 Mhz 95,4 Mhz

Weblog

RSS-Feed

XML-Daten

Feedreader Feedreader Feed readerFeed

Online-Anbindung

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Medien & Neue Medien– RSS –

Der Lebenszyklus einer Information

Gesuchte Information

Suchmaschine

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird ignoriert, allenfalls als Lesezeichen abgespeichert

Wird verwendet und evtl. als Lesezeichen abgelegt

Tag 1

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Medien & Neue Medien– RSS –

Der Lebenszyklus einer Information

Gesuchte Information

Suchmaschine

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird ignoriert, allenfalls als Lesezeichen abgespeichert

Wird verwendet und evtl. als Lesezeichen abgelegt

Tag 2

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Medien & Neue Medien– RSS –

Der Lebenszyklus einer Information

Gesuchte Information

Suchmaschine

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird ignoriert, allenfalls als Lesezeichen abgespeichert

Wird verwendet und evtl. als Lesezeichen abgelegt

Tag 3

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Medien & Neue Medien– RSS –

Der Lebenszyklus einer Information

Gesuchte Information

Suchmaschine

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird ignoriert, allenfalls als Lesezeichen abgespeichert

Wird verwendet und evtl. als Lesezeichen abgelegt

Tag X

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Medien & Neue Medien– RSS –

• Suche ist ein Prozess, Finden das Ziel!

• Bei einer Suche geht es einzig und allein um Vertrauen...

• Sie können (allenfalls) das finden, was Sie suchen, nicht das, was Sie vielleicht wissen sollten.

...in Relevanz und Kompetenz!

Die Informationssuche ist ein wiederkehrender, aktiver, vertrauensbasierter und i.d.R. kostenintensiver Prozess.

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Medien & Neue Medien– RSS –

Gesuchte Information

Blogindex

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird beobachtet (abonniert)

Wird verwendet und abonniert

Tag 1

Der Lebenszyklus einer Information (2)

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Medien & Neue Medien– RSS –

Gesuchte Information

Blogindex

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird beobachtet (abonniert)

Wird verwendet und abonniert

Tag 2

Der Lebenszyklus einer Information (2)

Abonnierte RSS-Feeds

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Medien & Neue Medien– RSS –

Gesuchte Information

Blogindex

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird beobachtet (abonniert)

Wird verwendet und abonniert

Tag 3

Der Lebenszyklus einer Information (2)

Abonnierte RSS-Feeds

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Medien & Neue Medien– RSS –

Gesuchte Information

Blogindex

Gesuchte Information auf einer Homepage

Nicht gesucht, aber evtl. nützlich

Irrelevant Wird ignoriertWird beobachtet (abonniert)

Wird verwendet und abonniert

Tag 4

Der Lebenszyklus einer Information (2)

Abonnierte RSS-Feeds

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Medien & Neue Medien– RSS –

Gesuchte Information

Tag X

Der Lebenszyklus einer Information (2)

Abonnierte RSS-Feeds

„thematische Empfehlungen“

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Medien & Neue Medien– RSS –

• Der Auffinden der relevanten Feeds kostet nicht mehr Zeit als die konventionelle Suche (am Ende kommt der Content zu Ihnen)!

• Weblogautoren, denen Sie Kompetenz zusprechen bleiben in Ihrer Feed-Liste, andere können problemlos entfernt werden. • Sie erhalten Informationen, die relevant sind, ohne dass Sie diese gesucht haben (News-Ticker)

RSS-Feeds können bei richtiger Handhabung einen qualitativen Informationsunterschied ausmachen und somit Zeit und Kosten sparen!

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Medien & Neue Medien– RSS –

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Exkurs: Die Bedeutung von Web 2.0

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Exkurs: Die Bedeutung von Web 2.0

A Brief Summary of the Evolution of the Internet

Memex Conceived

1945

WWWCreated

1989

MosaicCreated

1993

A Mathematical

Theory of Communication

1948

Packet Switching Invented

1964

SiliconChip1958

First Vast ComputerNetwork

Envisioned1962

ARPANET1969

TCP/IPCreated

1972

InternetNamed

and Goes

TCP/IP1984

HypertextInvented

1965

Age ofeCommerce

Begins1995

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Exkurs: Die Bedeutung von Web 2.0

• To get a market of 50 Million People Participating:• Radio took 38 years • TV took 13 years• Once it was open to the General Public, The Internet made

to the 50 million person audience mark in just 4 years!!!

• http://www.ecommerce.gov/emerging.htm

– Released on April 15, 1998

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Exkurs: Die Bedeutung von Web 2.0

By September 2002

The Internet Reached TwoImportant Milestones:

Netsizer.com – from Telcordia

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Exkurs: Die Bedeutung von Web 2.0

• Revolution im virtuellen Netzwerk– Social software / Social Media als Ausprägungen des Web

2.0– Nutzer werden zu Anbietern– Ein neues, einflussreiches Presseorgan entsteht– Interessengruppen sammeln sich– „Mashups“ grassieren– Das Geschäft mit der Aufmerksamkeit wird vergoldet– Deutschland hinkt im internationalen Vgl. hinterher

Das Internet wird „begehbar“; man trifft sich...

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Exkurs: Die Bedeutung von Web 2.0

Modellierung der realen Welt im Internet (natürlicher Prozess der Vernetzung)

- Abbildung von Geschäftsmodellen und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle (Synergien, global village, Medienkonvergenz, Automatisierung)

- Innovationskraft (schnellere Innovationszyklen, logische Folge der vernetzten Innovation und Intelligenz, user generated content, Wegfall der physischen Intermediäre, ...)

- Jeder wird zum Sender / Massenkommunikator

- Informationsflut bringt neue Strukturen hervor (Meta-Ebene), Weg zur Strukturgesellschaft, ...

- Nutzer werden zu Anbietern (user generated content)! Social media / social software

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

1. Zugehörigkeit zur Handwerksbranche:

2. Anzahl der Mitarbeiter:

(N = 350)

(N = 350)

Quelle:

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

3. Reisekosten pro Jahr:– „bis 10.000 Euro“ antworteten 93 Prozent der Betriebe– „über 50.000 Euro“ gaben 2 Prozent der Betriebe an

4. Arbeitstage für Geschäftsreisen pro Jahr: – „bis 10 Tage“ sagten 83 Prozent der Betriebe

(Handwerker haben jedoch viele externe Termine, z. B. Akquisegespräche, Controlling, Arbeiten vor Ort)

5. Geschäftsreisen für Planung und Entwicklung: – mehr als ein Viertel der Unternehmen nutzt mehr als 50 Prozent der

Geschäftsreisen zu diesem Zweck

6. Telekommunikationskosten: – 21 Prozent der Unternehmen geben mehr als 5000 Euro aus

Quelle:

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

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19

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22

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4

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2

5

0

10

20

30

40

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60

Pro

zen

t

(N = 348)

Medieneinsatz im Bereich: Kundengewinnung / Marketing

„Eigene Internetseite“ auf Platz 3 Quelle:

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

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5 40 1 0 1

51

32 31

0

10

20

30

40

50

60

70

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Pro

zen

t

(N = 348)

Internetdienste u. –Konferenzen werden kaum genutzt

Medieneinsatz im Bereich: Projektsteuerung / Auftragsabwicklung

Quelle:

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

Medieneinsatz im Bereich: Kooperation mit anderen Gewerken

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24

38

29

62 1 1 1

5

0

10

20

30

40

50

60

70

Telefo

n

Mob

ilfunk

Brief

Fax

E-Mail

Eigene

Inte

rnet-

Seite

sons

t. Int

ernet

diens

te

Inte

rnet-K

onfe

renz

en

Printm

edien TV

Radio

Pro

zen

t

(N = 348)

Einsatz von Telefon, Mobilfunk, Fax; kaum Internet. Quelle:

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

Wichtigkeit der Medien Heute (2005)

Quelle:

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Medieneinsatz im Projektmanagement– am Beispiel des Handwerks –

Wichtigkeit der Medien Zukunft (2010)

Quelle:

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Medieneinsatz im Projektmanagement– Standardsoftware –

- Projektmanagementsoftware unterstützt Anwender bei der Planung und Durchführung ihrer Projekte

- Sie dient der Reduktion von Komplexität in der Organisation von Projekten

- Prozesse, Ressourcen, Termine und entsprechende Veränderungen werden erfasst, automatisch strukturiert und in unterschiedlichen Varianten dargestellt

- Kalkulationen können automatisiert werden

- Nicht selten bestehen zudem Online-Reporting-Möglichkeiten (Aktualisierung der Daten durch die Mitarbeiter über das Internet)

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Medieneinsatz im Projektmanagement– Standardsoftware –

- www.openworkbench.org

- Freeware (nach Anmeldung)

- Total Downloads: 228,699

Savings vs. BuyingMicrosoft Project:

$ 136,990,701€ 113,935,166£ 77,207,959

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Medieneinsatz im Projektmanagement– Standardsoftware –

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Medieneinsatz im Projektmanagement– Standardsoftware –

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Fazit und Feedback

• Relevant für nachhaltigen Erfolg im Projektgeschäft sind in zunehmendem Maße

– Wissensmanagement (und somit auch Recherchekompetenz)

– Qualitätsmanagement

– Kommunikative Fähigkeiten

• Insbesondere der Mittelstand passt sich dem sich zunehmend dynamisierenden Informationsmarkt und Medienangebot nur langsam an

• Neue Medien verringern Transaktionskosten, sichern Wettbewerbsvorteile, eröffnen neue Synergien und evtl. Geschäftsfelder

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Fazit und Feedback

Herzlichen Dank für die Ausdauer!

• Wie ist der Eindruck?

• Welche Fragen sind noch offen?

• Was fehlte?

• Gibt es Wünsche für den zweiten Tag?

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• Matrix: Anbieter/Plattformen, Charakteristika, Aufgabe/Funktion, praktische Anwendungsgebiete (Bsp.), mögliche Anwendungsgebiete, Vorteile, Nachteile, ...

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