Security and Communication

Transport and Infrastructure

Herausforderung Lösung

Tunnelnotruf Systeme von CommendDie Kommunikationsplattform um zu alarmieren – koordinieren – informierenStrassentunnels sind sensible Einrichtungen welche täglich von mehreren hundert tausend Verkehrsteilnehmern genutzt werden. Ein reibungsloser Betrieb dieser „Nadelöhre“ ist die Voraussetzung um Verkehrsflüsse in Schwung zu halten. Die Tunnelnotrufsysteme von Commend stellen die Kommunikation zwischen dem Verkehrsteilnehmer und der Leitzentrale sicher.

Mit Commend Intercom gelangen individuelle Durchsagen auf Knopfdruck zu den Notrufsprechstellen in Nischen und Fluchtstollen, zu allen Lautsprechern der Tunnel-Beschallungsanlage sowie auf die Tunnel-Radiofrequenzen. Gleichzeitig können über Funktionstasten auch visuelle Anzeigen (Ampeln, Drehleuchten, etc.) zugeschaltet werden.

Modernste Kommunikationstechnologie unterdrückt Hintergrundgeräusche und gewährleistet natürliche Kommunikation in beide Richtungen. Dank OpenDuplex® und 16 kHz eHD Voice kommen die Stimmen auf beiden Seiten bei ganz normalem Tonfall klar und deutlich an.

An allen Commend Terminals erfolgt eine permanente automatische Lautsprecher-Mikrofon-Überwachung. Ergibt die Analyse des Prozessors, dass ein Signal nicht korrekt angekommen ist, wird an der Hauptsprechstelle ein Leitungsfehler der entsprechenden Notrufsprechstelle automatisch angezeigt und protokolliert.

Jeder Notrufsprechstelle können mehrere Rufziele zugeordnet werden. Zeitlich programmiert oder bei Störung werden diese Ziele in der frei definierten Reihenfolge angerufen. Fällt ein Gesamtleitsystem vorübergehend aus, geht kein einziger Notruf verloren. Sie werden automatisch an das definierte Backup-Ziel (z.B. Telefon) weitergeleitet.

Gleichzeitig anstehende Notrufe können in beliebiger Reihenfolge beantwortet werden. Dabei kann nach Eingangszeit, Gefahrenzone, definierter Priorität oder ganz individuell gereiht werden. Das Leitsystem ComWIN gewährleistet die permanente Gesamtübersicht und sichert die richtige Ablaufreihenfolge und Koordination weiterer Massnahmen.

Können Autofahrer bei Bedarf schnell, sicher und punktgenau mit wichtigen Informationen zur Verkehrslage informiert werden?

Wie kann trotz hohem Verkehrslärm mit Menschen im Tunnel unmissverständlich kommuniziert werden?

Ist auch ohne aufwändige Kontrollgänge die ständige Funktionsbereitschaft aller angeschlossenen Notruf-sprechstellen lückenlos überwacht und dokumentierbar?

Ist die Leitstelle in der Lage, bei einer Ausnahme-situation, die Bearbeitung gleichzeitig ankommender Notrufe nach Priorisierung zu reihen?

Kann die Verfügbarkeit des Notrufsystems garantiert werden, auch wenn der übergeordnete Bereichsrechner für einige Stunden ausfällt?

Sicherheit im Tunnel

Reception

Office

Garage

INFO

Commend - optimales Notruf- und Gefahrenmanagement für jeden TunnelCommend bietet mit seinem Intercom-System eine Audio basierende Überwachungs- und Sicherheitsplattform. Strassenverkehrsteil- nehmer in Notsituationen werden per Knopfdruck mit der zentralen Leitstelle verbunden und erhalten direkt persönliche Unter stützung. Ein zentraler Arbeitsplatz, die Vernetzung beliebig vieler Standorte und die einfache Integration von Fremdsystemen ermöglicht Betreibern eine lückenlose Überwachung und Kontrolle bei Notsituationen.

Tunnel LeitstelleIntegrierte Sprech-, Video- und Steuer-funktionen. Immer den Überblick behalten, auch in schwierigen Situationen. Volle Visualisierung des Intercom-Systems.

Integration UKW-Sendenetz

Dauerhafte Anbindung an UKW-Sendeanlagen. Individuelle Alarm- und Informationsdurchsagen vom Leitstand direkt in das Tunnel-Netz.

KundenkommunikationSchaltersprechanlagen für die Sicher-heit des Personals sowie interne Kommunikation. Intercom-Module mit hervorragender Sprachqualität, zum Einbau in Schrankenautomaten.

VideointegrationIntegration aller gängigen Kamerasysteme. Automatische Aufschaltung von Videobildern zu Rufen und Durchsagen. Video-Steuerung und -Aufzeichnung vom Leitstand aus.

Zutrittskontrolle

Videosprechstellen mit Ruftasten. Platz zur Integration von Zutrittslesern und Steuerung von Türöffnern.

IP

Notruf- und Info-Terminals

Commend - optimales Notruf- und Gefahrenmanagement für jeden Tunnel

Tunnel LeitstelleIntegrierte Sprech-, Video- und Steuer-funktionen. Immer den Überblick behalten, auch in schwierigen Situationen. Volle Visualisierung des Intercom-Systems.

Integration in IT Infrastrukturen:VirtuoSIS Intercom Server Virtu-alisierung - volle Intercom-Power und hohe Effizienz bei geringen Gesamtbetriebskosten (TCO).

Integration UKW-Sendenetz

Dauerhafte Anbindung an UKW-Sendeanlagen. Individuelle Alarm- und Informationsdurchsagen vom Leitstand direkt in das Tunnel-Netz.

Effiziente VernetzungRegionale oder überregionale Vernetzung. Grafische Bedienoberflächen für Überwachung, Notruf- und Inforufbear-beitung. Flexible Rufweiterleitungen.

Leit- und Alarmeinrichtungen

Integration zur Anzeige bzw. Steue-rung von Fremdsystemen wie z.B. Verkehrsleittechnik, Alarmsysteme oder Kennzeichenerfassung.

Tunnel-Funk-IntegrationEinbindung aller gängigen Funksysteme für den Betriebsfunk. Dauerhafte direkte Funkverbindung (TETRA oder Analogfunk) zu Rettungs- und Einsatzkräften.

Behindertengerechte Informations- und Notrufsprechstellen, automatische Beruhigungsmeldungen, Durchsagen von der Leitstelle, Warnleuchten-Steuerung, ...

Commend Intercom für TunnelsDie Kommunikations-Plattform für beste Unterstützung vor OrtMit Commend haben Ihre Kunden auf Knopfdruck, binnen weniger Sekunden ein Gefühl von Sicherheit und Nähe. Pannen, Unfälle oder Staus in Tunnels machen ein schnelles Eingreifen erforderlich. Das einmalige Drücken des Knopfes an der Sprechstelle genügt und schon wird die Hilfe suchende Person mit der zentralen Leitstelle verbunden. Commend bietet Betreibern zentrale Kontrolle und lückenlose Überwachung der gesamten Anlage und den direkten Draht zu den Verkehrsteilnehmern.

Sichere Kommunikationssysteme von CommendKönnen Sie sich ein System vorstellen, auf das sich tagtäglich Millionen Menschen verlassen und bei dem es auf jedes Wort ankommt? Das ist die Welt von Commend! Sichere und zuverlässige Kommunikation ist unsere Leidenschaft.

Als weltweiter Marktführer mit über 40 Jahren Innovationserfahrung in der Sprachübertragung haben wir die Einbindung von Video ermöglicht, Schnittstellen zu Fremdsystemen geschaffen und halten dabei internationale Normen und Standards ein. Commend ist weltweit die nahe liegende Wahl, wenn es um sichere Kommunikationssysteme geht.

Die besten Geschichten schreibt immer noch die PraxisWie meistern Commend-Lösungen praktische Herausforderungen an Kommunikation und Sicherheit in allen Teilen der Welt? Vielfältige Antworten auf diese Frage bieten die Fallstudien zu einzelnen Kundenprojekten, die im PDF-Format auf Deutsch, Englisch und in der jeweiligen Landessprache bereitstehen.

Fragen zu einzelnen Lösungen beantwortet Ihnen gerne Ihr persönlicher Ansprechpartner.

Neben den Notrufsprechstellen bietet das System von Commend mit der Integration des Elektroakustiksystems und der Funkanbindung für Einsatzkräfte einen enormen Sicherheitsvorteil für alle Menschen im und um den Tunnel. Die einfache und zentrale Steuerung über eine Bedienoberfläche macht es besonders einfach, die Sicherheit auf allen Wegstrecken zu gewährleisten – und das rund um die Uhr. Wir können Commend als verlässlichen Partner für Kommunikations- und Sicherheitssysteme nur weiterempfehlen.

Herr Matthias ErlacherSTRABAG Anlagentechnik GmbH, Projektleiter Tunnel Henndorf

Projekte

Mamajskij Tunnel Sotschi, Russland

Umfahrungstunnel Henndorf, Österreich

Umfahrungstunnel Brisbane, Australien

Eisenbahntunnel Qazigund, Indien

AudioBandbreite

HoheLautstärke

Natürliche Kommunikation

Hintergrundgeräusch- unterdrückung

Lautsprecher- Mikrofon-Überwachung

Induktions- schleifenmodul

Lautsprecher Linienüberwachung