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13. Juni 2005 | Nr. 029

DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO

DIE COOLSTEN LAUSCHANGRIFFE – WWW.TOPTOP.AT

Austrian fliegt seit Anfang Juni viermal pro Woche von Wien nach Amman undbietet in Kooperation mit Royal Jordanian acht Code Share Flüge in die jorda-nische Hauptstadt. Um das neue Angebot vorzustellen, veranstaltet die AUAmit Royal Jordanian und Unterstützung des Jordan Tourism Board am 30. Junieine Präsentation im Haus der Musik in Wien (Details in der TOP Timeline aufSeite > 8). Wichtig: es gibt nur eine limitierte Sitzplatzanzahl – also rasch bis17. Juni 2005 per e-mail unter leisure-sales@aua.com anmelden!

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Bitte pünktlich am Montag den 13.6.2005 zustellen an:

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Insgesamt 17 Teilnehmer starte-ten Mitte Mai ab Wien undSalzburg zur Gulet Reiseaka-demie nach Bodrum, wo sie denMagic Life Club eine Woche vollauskosten durften. Bei der RAKmit dabei waren eureKollegInnen Sabine Huber(ÖVB), Marianne Schillab (ÖVB),Lucie Chlubna (Optimundus),Zuzana Lukacikova (NeckermannSlovakia), Kerstin Strubreiter(Ruefa Reisen), Marta Varhelyi(Globe Center), Sandor Engedi(Austropa), Pamela Schmied(Ruefa Reisen), Brigitte Kober(Kuoni Okay), Johannes Ettel,Valerie Szeless, Kristin Frenz,Rainer Sztrassak, NataliaBialowas (alle Gulet Touristik)ab Wien, sowie Günter Jansen(TUI Travelstar) und IsabelleGorski (Geo Reisen) ab Salzburg.

Sieben Tage Magic in BodrumSieben Tage Magic in Bodrum

VOLLGAS AM COUNTER!

Holt die Mietwagenaus der Buchungs-GarageNur 15 Prozent der Reisebüros verkaufen Mietwagen wirklich aktiv. Das ist trau-rig, weil es sich um ein relativ leichtes Geschäft mit ordentlichen Provisionenhandelt. Die Kunden wollen es und die Nachfrage wächst stark. Wie sich derMietwagen-Bereich am Counter abspielt und ein paar Facts über den Markterfährt ihr auf Seite > 5.

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Doppelt hält besser – und so organi-sierte TUI Austria sowohl eineKurzreise für Topverkäufer als aucheine Seminarreise in Kooperation mitLauda Air für Agents aus ganz Öster-reich an den Westpeloponnes in denRobinso Club Kyllini. Insgesamtkamen 37 Teilnehmer in den Genusseines Aufenthaltes im wunderschö-nen Club Kyllini. Eine Jeeptour, eineFahrt ins antike Olympia sowie einBummel durch die Gassen vonZakynthos waren weitere Highlights.Wer mit dabei war, erfährt ihr aufSeite > 4.

U2 FANS HABENNOCH EINE CHANCE!Austrian verlostnoch 10 TicketsDie Eintrittskarten für das U2 Konzert am2. Juli in Wien waren bereits nach 75Minuten ausverkauft. Austrian Airlinesmachen es euch aber möglich, doch nochzu einer Karte zu gelangen. Ihr müsstdazu nur beim Gewinnspiel unterwww.agentnet.at mitmachen. DieGewinnfrage sollte zu lösen sein: „Wieoft pro Woche fliegen Austrian Airlinesab 2. September 2005 direkt von Wiennach Bombay?“ Eure Antwort schickt

bitte an Marketing@aua.com. Einsende-schluss ist der 17.6.2005. Unter allenrichtigen Einsendungen werden 10Tickets für das U2 Konzert verlost. DieTeilnahme am Gewinnspiel ist all jenengestattet, die gemäß den Nutzungs-bedinungen des Agentnets auf www.agentnet.at zugriffsberechtigt sind.

Das wird ein spannender Herbst: LTU bie-tet mit Beginn der kommendenWintersaison drei tägliche Flüge vonWien nach Düsseldorf und das bereits ab€ 29 an! Damit fliegt neben der AUA und

Germanwings ein dritter Carrier auf die-ser Strecke! Doch damit nicht genug: Mit dieserHochfrequenz-Verbindung aus Wien anden Rhein schafft LTU optimalenAnschluss an die meisten Langstrecken-

ziele ab Düsseldorf. So geht’s abNovember 2005 – zum Teil mehrmals proWoche – im Direktflug mit LTU ab Wiennach New York, Kapstadt, La Romana,Puerto Plata, Punta Cana, Varadero,Orlando, Miami und Fort Myers.Auch im Bereich der Mittelstrecke erge-ben sich auf diese Weise für eure Kundenganz neue, attraktive Verbindungen abWien. So stehen im kommenden Wintererstmals zum Teil mehrfach pro WocheMalaga, Beirut, Corfu, Istanbul, Lissabonund Teneriffa Nord auf dem Programm.Die Verbindungen Wien-Düsseldorf sindab sofort buchbar. Alle anderenWinterstrecken könnt ihr ab Anfang Juli2005 reservieren.

VOM PRATER IN DIE GANZE WELT. LTUstartet 3 x täglich nach Düsseldorf

Köstliches Mövenpick-Eis serviert Swiss während der vier Sommermonate auf längerenEuropaflügen in der Economy Class, wo eure Kunden zwischen 14 und 17 Uhr jeweilseine Eissorte des Monats (abwechselnd Caramelita, Schokolade, Erdbeer und Vanille)genießen können. In der Swiss Business wird die Eiscreme als Dessert gereicht und zwarauf allen Flügen, die länger als zwei Stunden dauern und nach 10.00 Uhr starten. AufLangstreckenflügen wird das Eis in Business und Economy als Erfrischung zwischen-durch oder als Dessert nach der zweiten Mahlzeit serviert.

EISZEIT IM HOCHSOMMER. SWISSfliegt mit Schoko, Erdbeer & Vanille

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG

Schmidt (Gulet Touristik): „Guten Morgen. Frühstückst du immer im Büro?“Steinberg (Gulet Touristik): „Normalerweise nie. Aber heute hab’ ich an einerKreuzung ein Sackerl mit Frühstückskipferl und Actimel bekommen. Schmecktvorzüglich. Irgendwelche Gutscheine sind auch drin.“Schmidt: „Zeig her ... Das ist ja von Neckermann!“Ebner (TUI): „Guten Morgen, die Herrn. Wollt’s ein Frühstück auf Kosten derKonkurrenz?“Steinberg: „Danke, hab’ schon eins. Wenn ich gewusst hätte, dass das vonNeckermann kommt ...“Schmidt: „War wohl kaum zu übersehen. Wir sollten direkt auch einmal so eineAktion starten.“Ebner: „Mit einer Gebrauchsanweisung für euren Urlaubsdiskonter statt derGutscheine vielleicht?“Steinberg: „Eher mit einer Einladung, TUI zu buchen. Wir haben solche Aktionennicht nötig.“Schmidt: „Na dann vielleicht der Magic Life, nach dem Motto ‚Frühstück schonzu Hause all inclusive’. Die Sache hat jedenfalls Fantasie.“Ebner: „Meinst du? 92.000 Gutscheine um 2,3 Millionen unters Volk zu bringenklingt nach mehr als nur Fantasie ...“

*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung frei erfunden!

Um frische Frühlingsluft zu schnuppern, machte sich unser TOP-Agent X neulich auf eine Tour durch die Stadt. Doch mit derBeschaulichkeit war es bald vorbei: Getarnt als blau gelbesPapiersackerl wurde er plötzlich mit ein paar Kleinigkeiten vollge-packt und landete zu seinem Erstaunen an einem Ort, wo er es kaumfür möglich gehalten hätte ... *)

TOPLAUSCHANGRIFF

DIE NEUE POWER AM COUNTER - WWW.TOPTOP.AT

4 YOUR EYES ONLY

Einmal Vulkan und zurück – das erlebten 21 KollegInnen mit Prima Reisenauf einer Entdeckungsreise durch Sizilien. Teilgenommen haben: PetraKulterer (Restplatzbörse), Margit Schlager (Reisequelle), Christa Polt(ReiseCenter), Elfriede Pfister (Pfister Reisen), Maria Therese Benes (ATS-Urlaubsbörse), Simone Krenn (TUI Reisecenter), Lieselotte Pranzl (ÖAMTC),Sandra Köberl (ÖAMTC), Hilde Unterwieser (Columbus), Wilma Peischl(Columbus), Angela Bretz (Raiffeisen), Michael Schreiber (Raiffeisen),Kathrin Frenz (Ruefa), Martina Schuster (Ruefa), Thomas Riemer(Reisecenter West), Nicole Reisenberger (Reisecenter West), Andrea Löffler(Verkehrsbüro), Isabella Polleres (Ruefa), Sabine Kerschbaumer (Retter),Sabine Stooff (Amex) und Klaus Kaufmann (Reisecenter Lieboch).Begleitet wurden die Agents von Sybille Morocutti, Marketingassistentinvon Prima Reisen.

KRIEG DER STERNE – SOLANGE DER VORRATReicht! Sparen ist dabei inkludiertEinen 12-Seiten starken Folder fürTunesien hat Neckermann aufgelegt. Erenthält die 17 Hotels aus dem TunesienHauptkatalog zum Sonderpreis (z.B.Hotel Marabout NNN/Sousse, 1 Woche/DZ/HP pro Person um € 199 statt€ 359. 1 Kind 2-6 Jahre zahlt € 99 statt€ 179). Motto: so lange der Vorratreicht. Vorgestellt werden auch die

große Tunesien- sowie die Südtunesien-rundreise mit Besichtigung des Dreh-ortes von Krieg der Sterne. Abfüge gibtes mit Tunis Air zweimal wöchentlichnach Monastir ab Wien sowie wöchent-lich ab Graz, Linz und Salzburg.Wöchentlich gelangt man zudem nachTunis und Djerba ab Wien. Der Folder istgültig von Juli bis Oktober 2005.

Über das neue Internet-Buchungstool„Octopus“ habt ihr vielleicht schongehört (Prima Reisen ist der General-

vertreter dafürin Österreich).Über Octopuskönnt ihr mehrals 20.000 Ho-tels in 3.300Destinationenweltweit, Appar-

tements, Transfers und Ausflüge zuInternetpreisen buchen. Speziell fürReisebüros gibt es eine eigene Version:agents.octopustravel.at.

Um das System schnell (in nur zweiStunden!) zu erlernen, veranstaltet PrimaReisen/Octopus Travel jetzt Schulungen.Markus Resch, Vertriebsleiter von Octo-pusTravel.at: „Wir zeigen den Agents, wiesie noch einfacher und schneller für ihreKunden buchen können. Das System istzwar sehr einfach zu handhaben, es gibtjedoch immer wieder ein paar Tricks, umdie Arbeit noch effizienter zu gestalten.“Die Schulungen finden Ende Juni statt. Fürjeden Teilnehmer gibt’s eine kleine Über-raschung. Anmeldungen an agents@octo-pustravel.at. Genaue Termine findet ihr inunserer TOP Timeline auf Seite > 8.

KEINE ANGST VORM RIESENKRAKEN!Dieser Octopus ist für den Counter

WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT

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Über den 10. Geburtstag der Innsbrucker Jet Touristik konntet ihr im letzten TOPlesen. Diesmal erfahrt ihr, was das Jet-Team so in Australien d’rauf hat. Z.B. denTipp, dass der westaustralische Frühling heuer einen Monat früher stattfindet,als üblich. „Viele Regenfälle im Februar und Märzsowie die folgenden optimalen klimatischenBedingungen haben perfekte Voraussetzungen füreine frühe Entwicklung der Pflanzen geschaffen. Werdas Naturschauspiel mit über 1.000 blühendenWildblumenarten, darunter über 60 Orchideenarten,erleben will, sollte seine Australienreise heuer bereits für den Zeitraum August-September planen“, sagt Jet Touristik Chef und Australien-Experte RainerHartmann. Über Wochen breitet sich der farbenprächtige Blütenteppich über dasweitläufige Land. Das Jet Touristik Modulsystem ermöglicht es euren Kunden, denganz persönlichen Traumurlaub nach individuellen Vorstellungen zu gestalten.www.jet-touristik.at, info@jet-touristik.com oder 0512/581 777.

Zypern bietet seinen Gästen im Sommer vielfältigsten Musikgenuss unterfreiem Himmel. Einige Highlights: Am 26. Juni wird die Soul-Diva Diana Ross Nikosiaam D’Avila Bastion bei der Venezianischen Mauer(Altstadt) beehren. Ballettfreunde dürfen sich auf dieAufführung von „Zorba“ am 22. und 23. Juli inLimassol (Municipal Gardens Theatre) freuen. DasAphrodite Festival in Pafos findet heuer von 2. bis 4.September statt. Diesmal steht „La Traviata“ von Verdiauf dem Programm. Infos und Tickets: www.pafc.com.cy. Am 13. Oktober wird Placido Domingo ein Konzert in Nikosia(Eleftheria Stadion) geben. zyperntourism@aon.at

AROUND THE WORLD

TOP

Frage an Dr. TOP: Im Katalog eines (deutschen) Reiseveranstalters stand LTU oderCondor als Fluggesellschaft. Zum Einsatz kam aber dann die Maschine einer unbe-kannten Airline. Die Kunden weigerten sich, mitzufliegen und wollen das Geldretour. Geht das?

Dr. TOP: Entscheidend ist, ob eine Airline zugesichert wurde oder nicht. Wird sie beider Buchung nicht verbindlich zugesichert, so muss der Urlauber mit dem fliegen,was bereitgestellt ist oder – ohne Ersatz der Kosten – verzichten. Im anderen Fallhandelt es sich um einen Reisemangel. Dies gilt auch dann, wenn – wie vielfachpraktiziert – der Reiseveranstalter sich einen Wechsel der Fluggesellschaft(Subcharterung) in den „Allgemeinen Reisebedingungen“ vorbehalten hat.

MIT DR. TOPIM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL

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Von MagicLife ausge-schieden istEnde MaiP E T E R

G R O S S -

MANN, woer seit 2002 als Sales und MarketingManager tätig war. Viele von euchhaben ihn in dieser Position kennenund schätzen gelernt. Jetzt will ersich selbständig machen – mit einemeigenen Veranstalter, wie man hört.Doch zunächst hat er in einer e-MailAussendung allen Mitarbeitern undVertriebspartnern Danke gesagt – siealle haben zum Erfolg maßgeblichbeigetragen, so Peter Grossmann.TOP wird berichten, sobald das neueUnternehmen beginnt. Ihr dürftgespannt sein!

Sowohl eine Kurzreise aus der Seminarserie „Topverkäufer – Mehr Erfolg seitRobinson“, als auch eine TUI Seminarreise in Kooperation mit Lauda Air führtenAgents aus ganz Österreich an den Westpeloponnes. TUI fliegt wöchentlich vonWien und Salzburg dorthin. Auf bei der Kurzreise dabei waren:

Andrej Petek / TUI Potovalin Center Soncek, Ilke Reiterer / TUI RC, Tanja Soutschka /Gruber T., Roland Berger / Gruber T., Elisabeth Riedl / Gruber T., Simone Györfi / GEOReisen, Brigitte Leitgeb / Springer, HelmutSonnberger / Springer, Katharina Starmann /TUI Potovalin Center Soncek, Eveline Seifert /RB Proksch, Petra Rieger / Ruefa Reisen,Jennifer Marlovics / Ruefa Reisen, ManuelaHalama / TUI RC, Martina Nemetz / RB Melour,Romana Plametzberger / Raiffeisen R., MargitEbner / Ruefa Reisen, Monika Gutschier / TUIRC; gleitet wurde die Tour von Werner Heimgartner und Philipp Schuldner von TUIAustria und Anika Südhof war seitens Robinson dabei.

Die Teilnehmer der Seminarreise: Karin Moyscgewitz / ÖVB, Rosemarie Zoeger /American Express, Renate Wiesenhofer / ÖVB, Barbara Enne / ÖVB, Katrin Krickl /ÖVB, Susanne Kühnel / ÖVB, Angela Böttinger / Ruefa Reisen, Elisabeth Gradwohl/ Blaguss Touristik, Monika Messner / TUI RC, Judith Preiser / Raiffeisen R., BirgitZöchmeister / RB Hietzing-Schönbrunn, Linda Kuhm / Blaguss Touristik, BarbaraBrus / Airpass, Stefanie Huber / ÖAMTC, Barbara Ertl / ÖVB; geleitet wurde die Reisevon Werner Heimgartner / TUI A und Daniela Hoffmann / TUI Buze Wien.

Von Emira-tes als Ac-count Ma-nager zuSwiss ge-w e c h s e l tist ERIC

MÜLLER.Eric ist ge-b ü r t i g e r

Deutscher und hat nach einer pro-funden Ausbildung zum Reisever-kehrskaufmann viel Erfahrung beiFluglinien wie Austrian Airlines undSwissair/Sabena gesammelt.

Doppelter Besuch bei Robinson

Manchmal gar nicht ...

Constanze Fuchs, Comfort Travel,1010 Wien: Ich kann zu dem ThemaMietwagen leider nichts sagen, weil beiuns absolut keine Nachfrage seitensder Kunden besteht. Ich selbst habeauch noch keine einzige Buchung mitMietwagen abgeschlossen.

... aber es wird mehr

Doris Thaller, Krenn Reisen, 8344Bad Gleichenberg: Bei uns gibt esschon auch Mietwagen-Buchungendirekt mit der Urlaubsbuchung, aber

nicht so viele. Obwohl mir schon auf-fällt, dass es nun mehr geworden sindgegenüber den letzten Jahren. Wirbevorzugen keine speziellen Anbieter

und arbeiten mit allen Firmen vor Ortzusammen. Wir schauen aber schon,dass wir auf die bekannterenMietwagenfirmen wie Hertz zurück-greifen. An Probleme irgendwelcherArt kann ich mich nicht erinnern.

Holiday Autos bevorzugt

Werner Klemmer, Bruck Reisebüro,8600 Bruck/Mur: Schwer zu sagen, wieviele Kunden, die eine Reise bei unsbuchen, dann doch noch vor Ort einAuto mieten. Ich gehe schon davon aus,dass jeder zweite oder dritte Kunde amUrlaubsort einen Wagen mietet, nicht fürdie ganze Dauer des Aufenthalts aberdoch für einige Tage. Man kann aberschon sagen, dass immer mehr Kundengleich mit der Urlaubsbuchung aucheinen Mietwagen bestellen. Die Tendenzist sicherlich steigend. Wir arbeitenbevorzugt mit Holiday Autos zusammen,die aber selbst keine Autos vermieten,sondern wieder mit anderen Firmen zu-sammenarbeiten. Wir sind aber sehrzufrieden, manchmal kooperieren wirauch mit Budget und Sixt. Probleme gibtes eigentlich keine. Ab und zu schließenKunden beim Abholen des Autos eineZusatzversicherung ab, die eigentlichnicht notwendig wäre, weil ihnen derAutovermieter das einredet. Aber sonstpasst alles und läuft reibungslos ab.

Am besten gleich mitbuchen

Christine Straub, Marchfeld Reise-büro, 2301 Groß Enzersdorf: Wenn

unsere Kunden vor Ort ein Mietautowollen und wir das schon bei derBuchung wissen, empfehlen wir unse-ren Kunden schon, das gleich mitzubu-chen. Zum einen ist es sicherer und pro-blemloser, zum anderen auch günstigerim Normalfall. Wir arbeiten mit allenbekannten Anbietern zusammen,bevorzugen keinen bestimmten. UndProbleme wüsste ich jetzt nicht, dass esjemals gegeben hätte. Die Kunden sindimmer zufrieden und es gibt auch keineReklamationen oder Beschwerden.

Nur für die USA

Udo Gürtler, Atlas Reisen, 1080Wien: Wir buchen nur Mietautos für dieUSA, diese aber werden durchwegs vonden Kunden hier bei uns mitgebucht. Esgibt keine Mietwagenfirma, die bevor-zugt wird, wir holen immer das güns-tigste Angebot für den Kunden ein. Dadiese Mietautos ja jeder Veranstalteranbietet, versuchen wir einfach beijeder Anfrage wirklich das Beste fürden Kunden herauszuholen. Problemegab’s, so weit ich mich erinnern kann,noch nie.

Kundenwunsch zählt

Nina Langmann, Jöbstl Reisen, 8530Deutschlandsberg: Bei uns gab es nochnie Probleme mit Mietwagenfirmenoder Beschwerden von Kunden. Gernearbeiten wir mit Holiday Autos oderAvis zusammen. Ob der Kunde hier oder

vor Ort ein Auto mietet, hängt ganzvom Kunden ab. Eine generelle Tendenzist meiner Meinung nach – zumindestbei uns – nicht absehbar. Und wenn derKunde noch unsicher ist, ob er imUrlaub ein Auto mieten will oder nicht,empfehlen wir ihm einfach, das ganzspontan zu entscheiden und danndirekt zu buchen.

Bei Verspätung kein Auto

Alexander Assimakopoulos, MamaReisen, 1070 Wien: Unsere Kunden, dieeinen Urlaub im Ausland antreten,buchen das Auto, sofern sie eines wol-len, meistens hier bei uns gleich mit.Wir arbeiten hauptsächlich mit zwei,drei Mietwagenfirmen zusammen,Hertz und Avis. Das hängt von der

Destination ab, weil die Preise auch beiden Firmen zum Teil doch unterschied-lich sind. In den Großstädten gibt eseigentlich so gut wie keine Probleme.Das einzige, was mir einfällt, sind z.B.kleinere Ortschaften und Flughäfen. Dakann es schon vorkommen, dass amAbend, wenn der Flieger spät landet,dann niemand mehr da ist, der dasAuto übergibt. Aber sonst passt eseigentlich im Großen und Ganzen unddie Kunden sind zufrieden.

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG

DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT

Zusatzgeschäfte werden imReisebüro immer wichtiger.Auch Mietwagen-Buchun-gen zählen dazu. Doch nichtimmer wird es verstanden,für den Kunden noch imReisebüro alles unter Dachund Fach zu bringen. DieGründe dafür sind unter-schiedlich ...

MUTIGER GRIFF ANS LENKRAD, ES LOHNT SICH. DENN

bei Mietwagen ist noch viel Geschäft zu holen!In vielen Fällen erledigen das die Kunden noch vor Ort

Warum soll man Mietwagen verkaufen?

➟ Mietwagenanbieter zahlen überwiegend noch Provisionen, die zum Teil deutlichhöher liegen als die der Hotels, von der Nullprovision der Airlines ganz zu schweigen.

➟ Der Mietwagen hat laut Europcar Umfrage einen hohen Stellenwert im Urlaubs-reiseangebot der Kunden.

➟ Für fast 90 Prozent der Kunden ist die flexible Mobilität an ihrem Urlaubsort wichtig.➟ Die Nachfrage nach Urlaubsautos hat zuletzt deutlich zugenommen und zwar im

zweistelligen Bereich.➟ Urlauber nutzen den Mietwagen am häufigsten für kurze Strecken oder Tagestouren.➟ Die größte Nachfrage nach Mietautos herrscht für das spanische Festland sowie die

Kanaren und Balearen, gefolgt von den USA.➟ Kunden, die ihr Urlaubsgebiet auf eigene Faust mit dem Mietwagen erkunden

wollen, haben genaue Vorstellungen von einem optimalen Fahrzeug.➟ Priorität hat der Preis, aber auch die technische Ausstattung, etwa Extras wie z.B.

Klimaanlage, spielt eine große Rolle.➟ Doch nur geschätzte 15 Prozent der Reisebüros verkaufen Mietwagen wirklich aktiv.

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ZUM FRÜHSTÜCK 23.000 MAL NECKERMANN

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Ein großes Geriss herrschte Anfang Juni um Frühstücks Sackerl, die Neckermann anKreuzungen in Wien und Bundesländerhauptstädten verteilte. Die Sackerl enthieltenneben Frühstückskipferl und Actimel vier Reisegutscheine im Wert von je € 25. DieAutofahrer rissen sich förmlich darum: Selbst bei Grün wurde nicht gleich losgefahrensondern gewartet, bis der Vordermann und man selbst ein Frühstückssackerl erhaltenhatte. Fazit: 23.000 solcher Sackerl mit 92.000 Gutscheinen wurden von denAußendienstmitarbeitern verteilt. Auch Marketing-Leiter Klaus Wriessnig hat die Aktiontatkräftig unterstützt.Zum Gutschein: Der gilt für Neubuchungen von Neckermann Flugpauschalreisen mitmindestens 2 Reiseteilnehmern im Buchungszeitraum 30. Mai bis 30. Juni 2005,Reisedatum: 30. Mai bis 31. Oktober 2005, pro Buchung 1 Gutschein einlösbar. Ihrschickt den Originalgutschein gleich nach Buchung an den Vertriebsinnendienst. DerBetrag wird manuell abgezogen.

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Timeline

Messen, Workshops, Präsentationen

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Impressum: Medieninhaber und Herausgeber TOP Verlags GmbH,6020 Innsbruck, Claudia Platz 2,Geschäftsführer und Chefredakteur: Louis Breisach.Redaktionelle Linie von TOP am Counter: unabhängig, offen, kritisch.Redaktion & Anzeigenabteilung: www.toptop.at

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Einführungsseminar Modul 2(Dauer: 3 Tage)Mi. 22. 6.

Touristikkurs / CETS(Dauer: 2 Tage)Mo. 27. 6.

360° Faresupdate für Experten(Dauer: ½ Tag)Mi. 29. 6. | 9.00 Uhr

MCOs(Dauer: 2 Stunden)Mi. 29. 6. | 14.00 Uhr

RefundMi. 29. 6. | 16.00 Uhr(Dauer: 2 Stunden)

Weitere Informationen &Anmeldung:www.travi.com

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DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT

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JahnReisenSchulung:Mallorca/Ibiza und Island

Beginn 9.00 Uhr (Frühstück)10.00 Uhr (Schulung)

Di. 21. 6. | Salzburg | AustriaTrend Hotel Europa

Mi. 22. 6. | Linz | FlughafenLinz/Airest

Mi. 29. 6. | Wien | Austria TrendHotel Ananas

Do. 30. 6. | GrazAustria TrendHotel Europa

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Austrian AirlinesBeachvolleyball Tour 2005

Beginn 10.30 Uhr

So. 19. 6. | Innsbruck | USI-Sportgelände

So. 3. 7. | Graz | Mur Beach

So. 10. 7. | Klagenfurt | UnionSportplätze

Anmeldung: aua@beachvolley-business.com

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Flight ClubAirline

Beginn 20.00 Uhr

Fr. 17. 6. Wien | KursalonHübner

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Fr. 17.6.20.00

InnviertlerReisebürostammtisch:Sie & Er-Fußballmatch

Fr. 1. 7. | Neuhofen bei Ried |SportplatzAnmeldung bis 27.6. zwecksReservierung unter Tel: 07752/85852-12

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Anpfiff19 Uhr

U2 Konzert„Vertigo2005“(AustrianAirlines)Beginn 18.30 Uhr

Sa. 2. 7. | ErnstHappel Stadion

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Beginn

18.30

Schulung:RetailBookingSystemvonOctopusTravel Austria

Beginn jeweils 19.00 Uhr

Mo. 20. 6. | Wien | Internetcafé BIGNET

Di. 21. 6. | Wien | Internetcafé BIGNET

Do. 23. 6. | Graz | Internetcafé Sitnsurf

Di. 28. 6. | Innsbruck | Lokalität wird noch rechtzeitigbekanntgegeben

Mi. 29. 6. | Salzburg | Lokalität wird noch rechtzeitigbekanntgegeben

Do. 30. 6. | Linz | Lokalität wird noch rechtzeitigbekanntgegeben

Anmeldungen bitte bis 2 Tage vorVeranstaltungsbeginn anagents@octopu-stravel.at

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Austrian AirlinesKurs - Advanced Tariffs& Manual Ticketing -ATA

Mo. 20. 6. - Do. 23. 6. Austrian Trainingscenter

Infos: www.austrianairlines. co.at/deu/Training/travel-agents/ATA05.htm

AmmanFrühstücks-seminar Austrian Air-lines & Royal Jordanian

Cantino - Haus der MusikAnmeldung bis 17. Juni2005 an leisure-sales@aua.com

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