Smart Home - Universität Hildesheimmandl/Lehre/ubi/SmartHome_ Julia Evers.pdf · 08. Feb. 2006 Julia Evers Hauptseminar Ubiquitous Computing Smart Home Zielgruppen, Anforderungen,

08. Feb. 2006 Julia Evers Hauptseminar Ubiquitous Computing

Smart Home

Zielgruppen, Anforderungen, Akzeptanz des intelligenten Hauses

08. Feb. 2006 Julia Evers Wohnen im intelligenten Haus

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Gliederung

EinleitungVorstellung der ZielgruppenAnforderungen der ZielgruppenVergleich der ZielgruppenIndikatoren der AnschaffungAblehnung / BefürwortungFazit


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Einleitung | Zielgruppen | Anforderungen | Anschaffung | ProContra | Fazit

Einleitung

NUTZER

Akzeptanz

Bedürfnisse

Images

Wünsche

Anforderungen Vorbehalte


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Nutzerwünsche

SicherheitAlltagsorganisationInformation u. KommunikationMobilität, FernwirkenWellness, GesundheitBildung


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Anforderungen an das Smart Home

Personalisierung der WohnungDeutlicher MehrwertLeichte BedienbarkeitPlug und PlayGutes Preis-LeistungsverhältnisAnsprechendes Aussehen


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Vorbehalte der Bewohner

Rationale EinwändeAnpassungsproblemeFurcht vor Eingriff in die IntimsphäreVorteile gegenüber Technologien


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4 Zielgruppen (ZG)

1. Single-Haushalt 2. Dual-Career-Familien3. Empty-Nest-Paare4. Seniorenhaushalte


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Single-Haushalt

Berufstätigkeit ist strukturierendes ElementKaum feste Muster, viel Flexibilität, variable TagesabläufeHausarbeit spielt eher untergeordnete RolleWichtig: Pflege von sozialen KontaktenOft: Nutzung von Services: Wäschedienst, Essens-Bringdienst, Getränkedienst, Versandhandel


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Dual-Career-Familien

Hausarbeit, Kinderbetreuung, Organisation, intrafamiliäre InteraktionFlexibel und strukturiert zugleichSynchronisation der unterschiedlichen BedürfnisseMahlzeiten sind feste Punkte Zeitersparnis durch Technik sowie ServicesWichtigester sozialer Bezugsrahmen: DIE FAMILIE


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Empty Nest Paare

Berufstätigkeit / Absprache m. PartnerEntlastung, da Verantwortung Kindern gegenüber schwindetHaushaltshilfen: jaBestell- u. Lieferservices: eher nicht


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Seniorenhaushalte

Zunehmendes Alter körperliche EinschränkungenPünktliches Aufstehen, MahlzeitenKinder und Erwerbsarbeit sind unwichtig gewordenZiel: Planung und

Bewältigung des Alltags


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Vergleich der Zielgruppen

Haushaltstyp Alltag Organisations-Bedarf

Unterstützungs- bedarf

Art der bevorzugten

Unterstützung

Singlegering strukturiert gering gering professionell

Dual Careerstark strukturiert hoch hoch technisch,

professionell

Empty Nestweniger strukturiert gering / mittel gering professionell

Senioren restrukturiert mittel hoch privat


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Anforderungen der Singles

Wünsche: Waschmaschine, Trockner, GeschirrspülmaschineWenig Interesse an einer Haushalts-organisationHohe Nachfrage an Unterhaltung und KommunikationVerbindung zu den externen Netzen

sehr wichtig!


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Anforderungen der DC-Familien

Höchste Anforderungen: Zeitbudget und ArbeitsersparnisMehr Zeit für Freizeit und persönliche EntfaltungReduktion der Hausarbeit: externe Dienstleister

Vollautomatische Haushaltshilfen


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Einleitung | Zielgruppen | Anforderungen | Anschaffung | ProContra |Fazit

Anforderungen der EN-Paare

Nachfrage nach weiteren / besseren Geräten besteht nichtGeringerer OrganisationsbedarfSmart Home kann unangenehme Hausarbeit abnehmen / entlasten

Vollautomatische Haushaltshilfen können eine Lösung sein


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Einleitung | Zielgruppen | Anforderungen | Anschaffung | ProContra |Fazit

Anforderungen der Senioren

Notrufsysteme sind sinnvollMühsame Hausarbeit sollte abgenommen werden (Boden, Fenster)Meist Anspruchnahme von privater Hilfe

Smart Home nur als Unterstützung


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Für Senioren sinnvoll?

Mehr Selbstständigkeit (alleine wohnen)Kommunikation

Keine Auseinandersetzung mit der Umwelt mehrVerkümmerungÜberwachungEntmündigung


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Indikatoren der Anschaffung

Bedeutung der AnschaffungAnschaffungshäufigkeitAuswahlkriterienEntscheidungsprozess im HaushaltAnschaffungstypen


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Anschaffungstypen

Allgemeiner Innovationstyp (15)Selektiver Innovationstyp (16)Zögernder Innovationstyp (18)Gewöhnungstyp (9)Vermeidungstyp (17)Bewusster Ablehnungstyp (5)


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Technik-Akzeptanz

Technik im ElternhausTechnik im BerufTechnik im eigenen Haushalt


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ZG - Technikakzeptanz

Haushaltstyp Hoch Mittel niedrig

Single 4 10 6

Dual Career 7 9 4

Empty Nest 8 8 4

Senioren 3 12 5


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Teilanwendungen

Positive Einstellungen zur/zum

47

610

17

37

24

allgemein

Unterhaltung

Kommunikation

Hausarbeit

Energie-Management

Sicherheit


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Teilanwendungen und ZG

Alle ZG empfinden das Energiemanagement als sehr wichtigSenioren werten Sicherheit aber als noch wichtigerKommunikation ist Senioren wichtiger als zum Beispiel ENPUnterhaltung wird nur wenig Interesse entgegen gebracht


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Ablehnung des Smart Home

Drei Varianteno Keinen Bedarf an eine weitere

Erleichterung im Haushalto Bedarf ist vorhanden, wird aber nicht

vom Smart Home abgedeckto Bedarf ist einfach zu geringfügig, als

dass sich eine Anschaffung des Smart Homes lohnen würde


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Die 6 Ablehnungs-Gründe

Kein Bedarf (rational abwägend)EntmenschlichungUnnötiger Luxus (emotional)Angst vor TechnikabhängigkeitVerlust der SelbstbestimmungKörperliche und geistige Verarmung


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6 Befürwortungen

Erhöhte SicherheitEnergieeinsparungAutomatisierungZentrale KontrolleSteuerungsmöglichkeiten von außerhalbAudio und Video in allen Räumen


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Einschränkungen von Befürwortern

Das System darf nicht zu teuer seinManuelle Eingriffe müssen jederzeit möglich seinSystem muss vor unberechtigtem Zugriff ausreichend geschützt sein!


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Einleitung Zielgruppen Anforderungen Verfahren Beispiele Fazit

Fazit

Meinungen sind zweigeteiltTeilbereiche sind für verschiedene Nutzergruppen geeignet:

Senioren: SicherheitTechnikfreaks: Erhöhung des KomfortsÖkol. & ökon. Familien: EnergieSingles: Unterhaltung & Kommunikation


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Alternativen zur Entlastung

Haushaltshilfe Fensterputzer Wäscherei Privatlehrer

Blumengießen, Einkaufen, Geschirr ein-/ausräumen

PutzmaschineSelbstrein. FensterBügelfreie FasernOnline-Unterricht


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Gibt es noch Fragen ?!

„Das ist dann ja wie

bei Star Trek“

„Das erinnert ich ja so ein

bisschen an den

Großen Bruder!“

„Dann sitzt man dann nur noch im Sessel und wird dick“


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Quellenangabenhttp://www.vs.inf.ethz.ch/publ/papers/hvogt-smallw-2005.pdfhttp://www.vs.inf.ethz.ch/publ/papers/AchtThesen-InformatisierungDesAlltags-Mattern.pdfhttp://www.vs.inf.ethz.ch/publ/papers/langheinrich-phd-2005.talk.pdfhttp://www.vs.inf.ethz.ch/publ/papers/internetdinge.pdfhttp://www.vs.inf.ethz.ch/publ/papers/mlampe-upayment-2005.pdfhttp://www.vs.inf.ethz.ch/publ/papers/coroama-ubisoc-2005.pdfhttp://www.vs.inf.ethz.ch/publ/papers/mattern_2005_auvc_pik.pdf


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Quellenangaben[LIPP 2004] Lipp, Lauritz L.: Interaktion zwischen Mensch und Computer im Ubiquitous Computing –Alternative Ein- und Ausgabemöglichkeiten für allgegenwärtige Informationstechnologien. Münster : LIT-Verlag, 2004.

[Meyer et al. 2001] Meyer, Sibylle ; Schulze, Eva ; Helten, Frank ; Fischer, Bernd: Vernetztes Wohnen – Informatisierung des Alltags. Berlin: editionsigma, 2001.

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