SOFTWARE FÜR DAS TRANSPORTMANAGEMENT ... - logistik … · Dabei bringen wir unser Know-how aus der Logistik-IT ein und kombi-nieren dieses mit Ihrer Expertise. Software Customizing

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SOFTWARE FÜR DAS TRANSPORTMANAGEMENT DER ZUKUNFT

cadis – IT drives logistics

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Unsere Kernkompetenzen

Wir bringen unsere Kunden Schritt für Schritt nach

vorne. Von der Projektphase bis zum reibungslosen

Betrieb. Als starker und unabhängiger Partner, auf

den sich unsere Kunden langfristig verlassen kön-

nen. Mit Spezialisten, die in der Logistik zu Hause

sind und auf Anhieb wissen, worauf es ankommt.

Wir stehen für verlässliche, anwendungsfreundliche

und effiziente Lösungen. An diesem Anspruch las-

sen wir uns messen – bei jeder neuen Entwicklung,

jeder Erweiterung des Funktionsspektrums und bei

jedem Kundenprojekt.

Software für effiziente Prozesse – das ist die

Vision, die KRATZER AUTOMATION antreibt. Wir

entwickeln Logistiksoftware und Systemlösungen,

mit denen Speditionen, KEP- und Post-Unterneh-

men ihre operativen Prozesse planen, durchführen

und optimieren. Verfahren und Arbeitsabläufe rund

um den Transport von Waren werden dadurch

leistungsfähiger, schneller und transparenter, ins-

gesamt also effizienter gestaltet.

Seit mehr als 30 Jahren bieten wir mit cadis

ausgereifte Softwarelösungen zur Planung, Durch-

führung und Kontrolle aller operativen Prozesse

innerhalb der Transportkette.

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UNSEREKERNKOMPETENZENVertrauen Sie auf unsere Stärken. Die Erfolge unserer Software sind in erster Linie auf

den konkreten Nutzen für unsere Kunden zurückzuführen. Diesen Mehrwert entwickeln

wir kontinuierlich weiter.

cadisUnser Leistungs-spektrum

Unsere Kunden Spedition KEP Post Retail Industrie

cadisUnser Produkt-spektrum

GTPGlobal Transport Planning

PUDPick-Up and Delivery

THTerminal Handling


1. System- und Logistikberatung

Alle beteiligten Elemente einbeziehen Tief greifende Analyse bis auf unterste Planungsebene

2. Innovative Software

Planung und Monitoring Android Apps Web Apps Spezifische Entwicklungen bei Bedarf

3. Moderne Mobilgeräte

Anforderungsgerecht Kompatibel Zukunftssicher

cadisUnser Produkt-spektrum

Ihre Prozesse Planen Optimieren Durchführen Monitoring Analysieren

GTPGlobal Transport Planning

FTLFull Truck Load

YMYard Management


4. Integrationsverantwortung

Schnittstellen Betriebsmanagement Anpassung an das vorhandene Setup

5. Qualität und Verfügbarkeit

24/7-Support Hardwarebereitstellung inkl. individuellem

Support Online-Shop für Zubehör




Alle beteiligten Elemente einbeziehen Tief greifende Analyse bis auf unterste Planungsebene




Anforderungsgerecht Kompatibel Zukunftssicher


Betrachtung aller relevanten Prozesse und Komponenten Tiefgreifende Analyse bis auf die unterste Planungsebene




Anforderungsgerecht Ergonomisch und performant Zukunftssicher


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BERATUNGWir hören zu und verstehen, denn unsere Spezi-

alisten wissen, worauf es ankommt.

Diskutieren Sie Ihre Anforderungen auf Augen-

höhe mit uns und lassen Sie sich Lösungs-

varianten vorschlagen.

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System- und LogistikberatungErfahren Sie wie Sie unsere Software cadis zu Ihrem System machen. Bringen Sie Prozesse und Technologie in Einklang.

Zunächst analysieren wir die Leistungsfähigkeit und Potenziale Ihrer bestehenden Abläufe und

identifizieren die involvierten Bereiche bis auf Mitarbeiterebene. Auf Basis dieser Analyse entwi-

ckeln wir ein Angebot mit entsprechender Aussagekraft für Ihre Entscheidungsfindung. Wäh-

renddessen steht Ihnen bereits ein erfahrener Ansprechpartner beratend zur Seite. Alle Ziele

und Anforderungen werden von Anfang an lückenlos dokumentiert. So erarbeiten wir gemein-

sam mit Ihnen Schritt für Schritt das optimale Konzept für Sie, basierend auf dem Leistungs-

umfang von cadis. Das Ergebnis ist genau auf Ihre IT-Umgebung abgestimmt und unterstützt

Ihre Prozesse mit individuell angepassten Benutzeroberflächen – auf Wunsch auch in Ihrem

spezifischen Corporate Design.

Systemberatung

Für eine effiziente Steuerung der Transportprozesse ist eine gut gewählte Kombination verschie-

dener spezialisierter IT-Systeme entscheidend. Dabei kommt es nicht nur auf ein reibungsloses

Zusammenspiel zwischen den Anwendungen an, sondern auch auf eine möglichst ergonomische

Bedienung für die Benutzer. Lassen Sie sich von unseren erfahrenen Consultants beraten. Wir

helfen Ihnen, die richtigen Lösungskomponenten auszuwählen. Für ein starkes Gesamtsystem.

Logistikberatung

Digitalisierung bringt Veränderungen mit sich. Welche IT-gestützten Planungs- und Optimierungs-

varianten eignen sich optimal für Ihre Anforderungen und Ihre Organisation? Welche Daten sollen

zu welchem Zeitpunkt mobil erfasst werden? Wann alarmiere ich über Prozessabweichungen? Die

logistischen Abläufe müssen je nach Anforderung immer wieder neu konfiguriert werden. Auch

hier bringen wir unsere vielseitige Projekterfahrung ein und beraten Sie umfassend.

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FachkompetenzWir haben Fachwissen und sprechen Ihre Sprache. Unsere Mitarbeiter mit Logistikhintergrund

und Praxiserfahrung aus Speditionen und Handel bewegen sich bei allen Fragen und Problem-

stellungen fachlich sicher.

Performance- und PotenzialanalyseZusätzlich zu unserer Software bieten wir Ihnen spezialisierte Beratungsleistungen an. Wir

untersuchen Ihre Tourenplanung, analysieren Ihren Fuhrpark und erstellen auf Basis dieser

Daten Handlungsempfehlungen für eine ganzheitliche Optimierung.

Effiziente AblaufsteuerungWie lässt sich cadis am besten einsetzen? Wo müssen ggf. organisatorische Abläufe an-

gepasst werden? cadis definiert Abläufe unter Umständen effizienter oder macht bestimmte

Tätigkeiten überflüssig. Zur optimalen Interaktion von cadis und den internen Abläufen in

Ihrem Unternehmen unterbreiten wir Vorschläge für die bestmögliche Anpassung. Damit Sie

das ganze Potenzial von cadis ausschöpfen.

Lückenlose ProzessdokumentationBei der Prozessbetrachtung beziehen wir alle an der Transportkette Beteiligten in die Informa-

tionskette ein – von der Abholung über den Umschlag bis zur Zustellung. Das gilt auch für Sub-

unternehmer und externes Personal. Wir definieren die optimale Datenbasis und die sicheren

IT-Prozesse für die Versorgung aller Beteiligten mit den jeweils relevanten Informationen.

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Gemeinsame KonzeptionWir hören zu und entwickeln aufgrund der ermittelten Anforderungen ein zu Ihren Gegebenhei-

ten passendes Konzept. Dabei bringen wir unser Know-how aus der Logistik-IT ein und kombi-

nieren dieses mit Ihrer Expertise.

Software Customizingcadis ist keine starre Softwarelösung: Die Funktionalität von cadis lässt sich je nach Anforde-

rung anpassen und skalieren. Mit cadis erwerben Sie nur die Teile des Paketes, die Sie auch

tatsächlich einsetzen. Mit dem umfangreichen Angebot an Lösungsmodulen können wir nahezu

alle Anforderungen bedarfsgerecht abdecken. Für ganz spezielle Anforderungen erstellen wir

auch individuelle Lösungen.

IT-LandschaftWir bieten unterschiedliche Möglichkeiten zur Integration der Software und Mobil-Hardware

in Ihre existierende IT-Landschaft. Datensicherheit, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit ste-

hen bei der Suche nach der besten Alternative immer im Vordergrund. Schnittstellenprobleme

kennen wir nicht. Wir setzen da an, wo Sie mit Ihrer IT stehen. Sie können das System in Ihrem

eigenen Rechenzentrum implementieren oder durch uns betreiben lassen. Zentral, dezentral,

multinational. Wir können das.

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SOFTWAREModerne Planungsinstrumente, kartenbasierte

Darstellungen, Mobilanwendungen: Wir nutzen

neue Technologien für innovative Software.

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Innovative SoftwareSeit mehr als 30 Jahren liefert KRATZER AUTOMATION Software- und Servicelösungen für die Transport- und Logistikbranche.

Mit einem Team von über 50 Entwicklern und Testern entwickeln wir Software auf höchstem

Niveau. Performance und Verfügbarkeit haben bei jeder Entwicklung oberste Priorität. Mit cadis

steuern unsere Kunden zeitkritische Prozesse – die gewählte Softwarearchitektur ist dafür ausge-

legt. Eine robuste, hoch performante technische Plattform garantiert die Leistung und die Ska-

lierungsmöglichkeiten, auf die Mittelstandsunternehmen und Konzerne heute angewiesen sind.

Damit helfen wir unseren Kunden, sämtliche Prozesse und Aktivitäten effizienter zu gestalten.

Für Transportmanager, Disponenten, Fahrer, Hallenmitarbeiter und Kundenservice bietet cadis

ein breites Spektrum an Funktionen. Bei Unternehmen, die Transporte planen, spielt die Dis-

position eine zentrale Rolle. Unter Berücksichtigung zahlreicher Kriterien treffen Disponenten in

kurzer Zeit sehr viele Entscheidungen, die das operative Ergebnis und die Servicequalität des

Unternehmens beeinflussen. Mit Regelwerken und kartenbasierten Optimierungsfunktionen

unterstützt cadis die Disponenten dabei, schnell und transparent zu planen.

Mehr noch: Zur Wahl der geeignetsten Alternative lassen sich mehrere Varianten der Disposi-

tion zielorientiert ermitteln und vergleichen. Wenn sich Kriterien ändern, kann der Disponent

stets dynamisch agieren. Nach der Planung ist vor der Planung. Optimale Ergebnisse erzielt der

Disponent mit cadis durch den laufenden Abgleich zwischen Abwicklung und Planung und den

daraus folgenden Anpassungen im laufenden Prozess. Planung, Abwicklung, Monitoring – erst

das perfekte Zusammenspiel dieser Komponenten bringt die maximale Effizienz.

KRATZER AUTOMATION bietet mit der Softwaresuite cadis eine integrierte Lösung, bei der alle

Räder perfekt ineinander greifen, um die bestmögliche Wirkung zu entfalten.

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Operative TransportplanungMit dem Expertensystem in cadis entlasten Sie Ihre Disponenten durch Automatisierung vieler

Standardabläufe. Wiederkehrende Tätigkeiten und Abläufe, die über Regeln definierbar sind,

werden mit Hilfe der Rules Engine in cadis automatisiert. Ab sofort bleibt dem Disponenten

mehr Zeit für die wirklich interessanten Fälle.

Kartenbasierte OptimierungKartenbasierte Optimierung bietet dem Disponenten Transparenz und Übersicht für schnelle

und wirksame Entscheidungen. Die wesentlichen Informationen sind direkt auf der Karte sicht-

bar und alles Weitere auf Knopfdruck. Nur auf dieser breiten Informationsbasis lassen sich die

richtigen Entscheidungen treffen. Damit Unmögliches möglich wird.

Professionelle Apps für mobile MitarbeiterMit unseren intuitiv bedienbaren Apps erleichtern wir Ihren Fahrern und Zustellern die Arbeit.

Die schlanke und ergonomisch optimierte Benutzeroberfläche reduziert Fehler und beschleunigt

die Durchführung. Als Schnittstelle zum Kunden lässt sich die App-Oberfläche an das Erschei-

nungsbild Ihres Unternehmens anpassen. Die perfekte Präsentation Ihrer Professionalität vor

Ihren Kunden.

Optimal planen

Effizient abwickeln

Gezielt analysieren Rückmeldung

in RealzeitFokus auf

Problemfälle

Proaktive Kundeninformation

Die wesentlichen KPI auf einen Blick

Zieloptimierte Planungsregeln

Automatisierte Dispositionsschritte

Bestens vorbereiteteArbeitsvorgänge

Digitalisierte Prozesse mit App statt Papier

Geführte Abläufe mit Handlungshinweisen

Korrektur-maßnahmen

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Dashboards für die volle KontrolleSeien Sie den entscheidenden Schritt voraus: cadis informiert Manager online über den aktu-

ellen Stand sämtlicher Transporte. Wenn etwas aus dem Ruder läuft, erkennen Sie das sofort.

So können Sie proaktiv handeln, statt nur zu reagieren, wenn es bereits zu spät ist.

Auswertungen mit belastbaren KPIMaßnahmen zur Erreichung Ihrer qualitativen Ziele kontrollieren Sie am besten anhand von

Kennzahlen. Mit vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten verdichtet cadis aktuelle Trends und

Entwicklungen zu greifbaren Informationen. Was auch immer Sie betrachten möchten, cadis

liefert Ihnen die passenden KPIs zur Erfolgsmessung.

Mit einzigartiger Performanz und SicherheitDie Leistung stimmt, egal ob Sie ein Depot mit 20 Fahrzeugen oder 100 Depots mit 20.000

Fahrzeugen steuern. Für die Sicherheit der Daten sorgen wir mit einem umfassenden Sicher-

heitskonzept. Insbesondere bei der Anbindung externer Auftragnehmer ist die wirksame Tren-

nung der Auftragsbearbeitung von Ihren internen IT-Systemen von immenser Bedeutung. Mit

einem ganzheitlichen Konzept stellen wir sicher, dass unternehmenskritische Informationen

immer bei Ihnen im Haus bleiben.

Skalierbar vom Kleinunternehmen bis zur KonzernlösungMit cadis bekommen Sie ein System, das alle Ihre Anforderungen abdeckt. Wir passen cadis

an Ihre Gegebenheiten an – ganz gleich, ob es um das Zusammenspiel mit Ihrer Hardware, die

Bereitstellung in mehreren Sprachen oder die Integration in unterschiedliche Organisations-

strukturen geht. Und bei wachsenden Anforderungen lässt sich cadis flexibel skalieren.

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HARDWAREProfitieren Sie von den Möglichkeiten modern-

ster Mobilgeräte: Wir geben Ihnen Lösungen an

die Hand, mit denen Ihre Mitarbeiter optimal

arbeiten können.

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Moderne MobilgeräteSoftware und Hardware müssen genau aufeinander abgestimmt sein. Nur so lassen sich alle Anwendungen nutzen und die nötige Zuverlässigkeit erreichen.

Alle unsere mobilen Lösungen werden in Ihrer Anwendbarkeit und Ergonomie auf den aktuells-

ten Geräten namhafter Hersteller getestet. Nur so können wir belastbare Aussagen über Ver-

fügbarkeit, Erreichbarkeit und Dauernutzungsverhalten treffen. KRATZER AUTOMATION bewertet

und validiert regelmäßig neue Hardwarekomponenten. Wir überprüfen dabei die wichtigen

Eigenschaften, wie z. B. Ergonomie, Robustheit oder Akkudauer, mit Hilfe von systematischen

Tests. Diese werden durch unsere Servicespezialisten durchgeführt und dokumentiert.

Dank unserer fundierten Hardware-Kenntnisse sind wir in der Lage, für Ihre Anwendungsfälle

geeignete Mobilgeräte von unterschiedlichen Herstellern zu empfehlen. Viele unserer Kunden

benötigen für ihr Business ganz spezielle Geräteeigenschaften – auch darauf sind wir vorbereitet.

Mit einem umfassenden Portfolio an passenden Geräten, Zusatzausstattungen und Alternativen.

Im Rahmen unseres Mobilgerätemanagements kümmern wir uns um die Softwareinstallation

und die Verteilung der Geräte an die einzelnen Niederlassungen unserer Kunden. Das Geräte-

management und die Versorgung mit Austauschgeräten, Verbrauchsmaterialien und Ersatztei-

len übernehmen wir ebenfalls. So bleiben Ihre Mitarbeiter jederzeit einsatzfähig.

Mit unserem Finanzierungsservice helfen wir Ihnen schließlich, die vorgegebenen finanziellen

Rahmenbedingungen einzuhalten.

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Einsatzoptimierte LösungenDer Nutzen und die Effizienz jeder Logistiksoftware hängen direkt mit der Zuverlässigkeit und

der Benutzerfreundlichkeit der Hardware zusammen. Jeder Einsatzzweck wird von uns anforde-

rungsgerecht mit der passenden Mobilhardware ausgestattet. Von härtesten Einsatzfeldern mit

hohen Schutzanforderungen im Kühlhaus, in der Halle und im Zustelleinsatz bis hin zu persön-

lichen Wünschen der Nutzer an Form und Funktion.

Namhafte HerstellerWir setzen auf die Geräte namhafter Hersteller damit Qualität, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit

gewährleistet werden können. Nur wenn unsere Software auf den Geräten problemlos getestet

werden konnte, bieten wir Ihnen diese Hardwareoption überhaupt an. Zu einem runden Ge-

samtpaket gehört selbstverständlich auch der After-Sales-Service mit umfassenden Wartungs-

optionen der Hersteller.

Maßgeschneiderte FinanzierungsmodelleDie Investition in Mobilgeräte kann mittels individuell zugeschnittener Finanzierungsmodelle an

Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Der Gerätekauf ist genauso eine Option wie die monatliche

Miete über einen bestimmten Zeitraum.

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Mobile Device ManagementWir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter die Mobilgeräte einsatzfertig ausgehändigt bekommen

und jederzeit ein fehlerfreies Gerät mit der passenden Software zur Verfügung haben. Über

Fernwartung stellen wir die Funktionsfähigkeit Ihrer Mobilgeräte sicher.

Unser 24/7-Support macht Service- und Werkstattaufenthalte nahezu überflüssig. Nicht mehr

voll leistungsfähige Geräte werden bereits identifiziert, bevor der Nutzer ein Problem feststellt.

Durch die rechtzeitige Wartung von Geräten sind Ihre Mitarbeiter immer voll einsatzfähig.

Eine professionelle Software-Verteilung sorgt dafür, dass alle Geräte oder bestimmte Geräte-

gruppen automatisch mit den passenden Aktualisierungen versorgt werden. Die Geräte müssen

dazu nicht erst eingesammelt werden.

Schnelle ReparaturenDefekte Geräte werden auf schnellstem Wege wieder einsatzbereit gemacht. Während der Re-

paraturdauer stellen wir Ihnen Ersatzgeräte über bewährte Austauschprogramme zur Verfügung.

Ihre Mitarbeiter können sich jeden Tag auf ihr Mobilgerät verlassen.

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INTEGRATIONWir fügen cadis in Ihre Systemlanschaft ein,

kümmern uns um die reibungslose Integration

aller beteiligten Systeme und unterstützen Sie

im laufenden Betrieb.

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IntegrationsverantwortungJedes Unternehmen tickt anders. Eingespielte und an speziellen Gegebenheiten ausgerichtete Abläufe bestimmen den Alltag. Gewachsene und bewährte IT-Umgebungen sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

Mit cadis setzen wir auf dieses Setup auf. Passend zu den vorhandenen Schnittstellen Ihrer IT

implementieren wir cadis im laufenden Betrieb. Wir sorgen dafür, dass alle notwendigen Daten

mit den beteiligten Systemen ausgetauscht werden können.

Während der Umsetzung und Einbindung von cadis in Ihre IT-Umgebung läuft Ihr Betrieb ein-

fach weiter. Erst wenn wir alle Systeme, Schnittstellen und Bedienoberflächen fertig entwickelt

und integriert haben und Ihre Mitarbeiter sicher eingewiesen sind, erfolgt die Umstellung in den

Testbetrieb.

Verschiedene Einführungsstrategien sind möglich. Durch flexible Anknüpfungspunkte in der Soft-

ware kann KRATZER AUTOMATION die Variante umsetzen, die sich für Ihre Umgebung am bes-

ten eignet. Während Pilotphase und Rollout steht ein kompetentes Projektteam jederzeit bereit.

Wenn alles aus einer Hand kommt, sind auch Zuständigkeiten und Kompetenzen klar geregelt.

Kurzfristige Änderungen oder unerwartete Hürden können so jederzeit bewältigt werden.

Nach der erfolgreich abgeschlossenen Umstellungsphase betreuen wir unsere Kunden weiter.

Neben betriebsunterstützendem Service für Geräte und Infrastruktur bieten wir auch Gesamt-

systemdiagnosen und Auswertungen zur Produktivität.

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Alles aus einer HandWir liefern Beratung, Software und Service aus einer Hand. Für alle Situationen stehen Ihnen

kompetente Ansprechpartner zur Seite. Sie können sich jederzeit mit Ihren Fragen an uns wen-

den – wir kümmern uns darum, dass Ihre Anliegen schnell erledigt werden.

Datenfluss ohne Hürdencadis wird an existierende IT-Landschaften angebunden und kommuniziert reibungslos mit

einer Vielzahl unterschiedlicher Systeme. ERP-Anwendungen, Datenbanken, Benutzerverwal-

tungen, Archivsystemlösungen und Geoinformationssystem sind nur einige Beispiele dafür.

Ganz gleich, wie Ihre IT aufgebaut ist: Wir sorgen für einen reibungslosen Datenfluss.

Sichere Software-VersionierungWir versionieren unsere Software seit vielen Jahren. Jedes Update und jede neue Version wird

sicher dokumentiert und kann jederzeit nachvollziehbar integriert werden. Wir garantieren dabei

Aufwärts-, Abwärts- und Parallelkompatibilität. Unterschiedliche Versionen von cadis können so

bei Bedarf gleichzeitig in unterschiedlichen Bereichen Ihrer Organisation betrieben werden.

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Installation und InbetriebnahmeWir stellen sicher, dass die Installation und Inbetriebnahme während des laufenden Betriebs

ohne Störungen ablaufen. Erst wenn alle Tests und Vorbereitungen mit Ihnen abgestimmt

und von Ihnen freigegeben wurden, erfolgt die Umstellung. Auf Wunsch übernehmen wir das

Training der Trainer oder direkt die Schulung der Nutzer. Die Installation kann auf Wunsch in

eigenen oder in externen Rechenzentren erfolgen.

Professionelle Rollout-BegleitungEine sichere Inbetriebnahme setzt umfangreiche Tests im Vorfeld voraus. Nach dem problem-

losen Pilotbetrieb und weiteren Tests bezüglich Stress und Performanz begleiten wir den Rollout

der Software in Ihrem Unternehmen.

Gesamtsystem-DiagnoseAuf Wunsch überwachen wir die installierte Lösung durchgängig und bieten so ein Frühwarn-

system, um die Verfügbarkeit von cadis und den angeschlossenen beteiligten Systemen

lückenlos aufrechtzuerhalten. Umfassende Analysen zur Identifizierung auftretender Fehler

hinsichtlich Ursache und Herkunft (Hardware, Software, IT-Netzwerk, User, Mobilnetzwerk, Dritt-

systeme) erleichtern die Fehlerbehebung.

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QUALITÄTIhre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb

bieten wir als Premium-Anbieter stets erstklas-

sige Qualität.

An diesem Anspruch lassen wir uns messen.

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Qualität und VerfügbarkeitPremium-Qualität vom Projektstart bis hin zum laufenden Betrieb.

Unsere international erfahrenen Manager führen Projekte jeder Größe mit Erfahrung und En-

gagement. Dank der zertifizierten Kompetenz unserer Projektleiter erfolgen die Projektplanung

und Steuerung anhand vorgegebener Standards. Diese umfassen neben einem proaktiven

Risikomanagement auch zahlreiche Maßnahmen zur Qualitätssicherung.

Im Softwareentwicklungsprozess sorgen wir durch regelmäßige Code-Reviews für außerordentlich

hochwertige Quellcodes. Unser Ziel ist eine fehlerfreie Software. Zur Qualitätssicherung gehören

außerdem Last- und Performance-Tests, Regressionstests bei Software-Upgrades sowie Anwen-

dertests durch Produktmanager und Systemintegratoren. Wir tun alles dafür, die Softwareeinfüh-

rung so sicher wie möglich zu gestalten. So können unsere Kunden ihr neues System von Beginn

an effizient einsetzen und den erwarteten operativen und finanziellen Nutzen realisieren.

Während des Betriebs stellen wir mit unseren erfahrenen Service-Managern die lückenlose

Verfügbarkeit von Software und mobiler Hardware sicher. Fachlich geschulte Ansprechpartner

helfen schon bei der ersten Problemmeldung. Ein bewährtes Expertensystem im Hintergrund

steht unterstützend bereit.

Das sichert unseren Kunden die in der Logistik unabdingbare ständige Verfügbarkeit und unter-

mauert die Verlässlichkeit von cadis.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind.

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Kundenreferenzen

Die Kooperation mit KRATZER AUTOMATION verlief auch bei diesem Projekt ab-

solut reibungslos. Unsere Spezialisten arbeiten seit mehr als sechs Jahren eng

zusammen und haben als eingespieltes Team die technischen Voraussetzungen für den erfolg-

reichen Start der Abholstation geschaffen. Mit der innovativen Lösung verbessern wir unsere

Servicequalität und stellen unseren Kunden ein weiteres attraktives Angebot im Rahmen unse-

rer Selbstbedienungsoffensive zur Verfügung.

Wir sind mit der Leistung von KRATZER AUTOMATION mehr als zufrieden. Als

IT-Leiter weiß ich um die Herausforderungen, die jede Umstellung vom einen

System auf das andere mit sich bringt. Dank der Professionalität von KRATZER

AUTOMATION gelang nicht nur die technische Veränderung perfekt, sondern auch die schnelle

Einarbeitung unserer Mitarbeiter. Leider gewöhnt man sich schnell an Verbesserungen – die

außerordentlich hohe Transparenz und Flexibilität, die cadis ermöglicht, sind für uns und unse-

re Kunden beinahe schon selbstverständlich.

EXPRESS

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Kontaktinformation

Unsere Spezialisten für die Regionen Zen-

tral-, Ost-, Nordeuropa, Großbritannien /

Irland sowie für West-, Südeuropa stehen

Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

KONTAKT

Hauptsitz

KRATZER AUTOMATION AG

Telefon: +49-89-32152-0

Fax: +49-89-32152-599

Gutenbergstr. 5

85716 Unterschleißheim

Deutschland

[email protected]

Filiale Frankreich

KRATZER AUTOMATION s.a.r.l.

Telefon: +33-1-80-38-30-21

Fax: +33-1-80-38-30-41

19, Avenue de Norvège

Bâtiment 4 Nobel

91140 Villebon-sur-Yvette

Frankreich

[email protected]

Filiale U.K.

KRATZER AUTOMATION Ltd

Telefon: +44 (0) 115 9663170

Fax: +49-89-32152-599

The Barn

61 Caythorpe Road

Caythorpe

Nottingham

NG14 7EB

Vereinigtes Königreich

[email protected]

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w w w. t r a n s p o r t m a n a g e m e n t 2 4 . c o mKRATZER AUTOMATION AG • GUTENBERGSTRASSE 5 • 85716 UNTERSCHLEISSHEIM

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