Strategieplan-Vorlage

Diese Vorlage wird Ihnen dabei helfen, Ihr Yammer Netzwerk einzuführen. Sobald sie ausgefülltist, wird sie als Ihr Strategieplan dienen – von einer höheren Vision bis zu den logistischen Einführungsdetails. Sie wird Ihnen dabei helfen, auf Kurs zu bleiben, sich an die wichtigsten Interessengruppen auszurichten und klar und deutlich den Wert von Yammer an Ihre Organisation zu kommunizieren.

AgendaDefinieren Sie Ihre Vision

Strategieplan

Entwerfen Sie Anwendungsfälle

Bestimmen Sie Geschäftsergebnisse

Identifizieren Sie Haupt-Interessengruppen

Erstellen Sie eine Einführungs-Checkliste

Definieren Sie IhreVision

Was ist eine Visionserklärung?Eine Visionserklärung ist eine 1-4 Sätze lange Beschreibung, welche den Wert von Yammer für Ihre Firma und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter definiert. Visionserklärungen helfen Ihren Mitarbeitern und Führungskräften, die Vorteile von Yammer zu verstehen, was wichtig ist, um deren Zustimmung und Hilfe zu erhalten.

Beispiele von Visionserklärungen

1. Verwandeln Sie die Art und Weise, wie Ihre Abteilung sich untereinander verbindet, zusammen an Aufgaben oder Projekten arbeitet, mit der Führungsebene kommuniziert und Prozesse hinsichtlich Effizienz und Klarheit optimiert.

2. Wir schaffen eine sichere und offene Plattform zur Zusammenarbeit und für das einfache Teilen von Firmendaten und -nachrichten zwischen Mitarbeitern, um die effiziente Ausführung unserer Strategien als Teil unserer Leistungskultur zu verbessern.

Entwerfen Sie Ihre VisionserklärungEntwerfen Sie Ihre Visionserklärung mit 1-4 Sätzen, idealerweise in Zusammenarbeit mit den Führungskräften Ihrer Firma, Abteilungsleitern und anderen Interessengruppen.

Bestimmen Sie Geschäftsergebnisse

Warum Geschäftsergebnisse bestimmen?Die Bestimmung von klaren Geschäftsergebnissen hilft Ihnen, Ihre Anstrengungen auf die verfolgbaren Ziele zu konzentrieren, bei deren Erreichen Ihnen Yammer behilflich sein kann. Wenn Sie Geschäftsergebnisse erstellen, erwägen Sie die Beteiligung von Führungskräften der Firma und Mitgliedern von Abteilungen mit hoher Priorität.

Beispiele für Geschäftsergebnisse

MarketingBleiben Sie mit den Gedanken Ihrer Kunden verbunden.

Beschleunigen Sie die Ausführung von Kampagnen und begleitenden Aktionen.

Arbeiten Sie eng und auf sichere Weise mit Agenturen zusammen.

PersonalabteilungBeschleunigen Sie den Onboarding-Prozess.

Erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung.

Bauen Sie eine einheitliche Kultur auf.

SalesSchaffen Sie eine einheitliche Erfahrung für alle Kunden in allen Produktlinien und geographischen Lagen.

Beschleunigen Sie den Verkaufszyklus.

Teilen Sie schneller wettbewerbsrelevante Informationen.

Entwerfen Sie Ihre GeschäftsergebnisseWährend Sie Ihre Vision im Auge behalten, erstellen Sie eine Liste mit Geschäftsergebnissen, bei denen Yammer Ihrer Firma helfen kann, diese zu erreichen.

Abteilung 1

Ergebnis

Ergebnis

Ergebnis

Abteilung 3

Ergebnis

Ergebnis

Ergebnis

Abteilung 2

Ergebnis

Ergebnis

Ergebnis

Identifizieren Sie Haupt-Interessengruppen

Was sind Haupt-Interessengruppen?Nutzen Sie die Anleitung für Netzwerkrollen, um festzulegen, welche Rollen die richtigen für Ihr Einführungsteam sind. Listen Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf, die diese Rollen einnehmen, wenn Sie das Netzwerk einführen. Die erfolgreichesten Yammer-Einführungen finden statt, wenn ein engagiertes Team von Individuen, welches viele Geschäftsbereiche repräsentiert, klar seine Rollen und Verantwortlichkeiten versteht.

Identifizieren Sie Haupt-InteressengruppenBitte füllen Sie die Tabelle unten mit den Angaben zu Ihrem Einführungsteam aus.

Rolle Verantwortlichkeiten Abteilung Name(n)

Projektmanager Leiten Sie die gesamte Durchführung der Einführung und den Einführungsprozess.

Community-Manager

Managen Sie tagtägliche Netzwerkaktivitäten, bieten Sie Orientierungshilfe und bewährte Praktiken.

Unterstützer aus der Führungsebene

Kommunizieren die hochrangigen Visionen und Werte von Yammer an die Firma.

Vielnutzer Helfen Sie beim Training von Benutzern und handhaben Sie Einwände.

IT-Spezialist Leiten alle technischen Aspekte der Einführung inklusive Integrationen.

Geschäftsinhaber Gibt Anweisungen, Zustimmung und Hilfe während des gesamten Einführungsprozesses.

Gruppenleiter Legen fest, wie einzelne Abeilungen Yammer benutzen werden, fördern Engagement.

Bildungsleiter Verwaltet und kommuniziert Trainingsinhalte zu Yammer.

Personal-Manager Integrieren Sie Yammer in die Prozesse der Personalabteilung und verwalten Sie Inhalte der Personalabteilung auf Yammer.

Kommunikationsleiter

Leitet firmenweite Kommunikationen zum Thema Yammer.

Entwerfen Sie Anwendungsfälle

Was ist ein Anwendungsfall?Ein Anwendungsfall beschreibt, wie eine konkrete Yammer-Funktion eine mit der Arbeit zusammenhängende Aktivität verbessern kann und Ihnen beim erreichen Ihrer Geschäftsergebnisse helfen kann. Erstellen Sie einen Anwendungsfall auf folgende Weise: Für jedes Geschäftsergebnis beschreiben Sie eine praktische Aktion, welche nötig ist, um das Ergebnis zu erreichen. Bestimmen Sie dann eine Yammer-Funktion, welche bei der Ausführung dieser Aktion behilflich sein kann. Beispiele für Anwendungsfälle

MarketingGeschäftsergebnis. Bleiben Sie mit den Gedanken Ihrer Kunden verbunden.

Praktische Aktion. Verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden, sobald sich diese entwickeln oder ändern.

Yammer-Funktion. Erstellen Sie eine Yammer Gruppe und spornen Sie Teams mit Kundenkontakt dazu an, das Feedback zu posten, welches sie von Kunden erhalten. Nutzen Sie das Feedback dazu, um fundierte Marketing-Entscheidungen zutreffen.

PersonalabteilungGeschäftsergebnis. Beschleunigen Sie den Onboarding-Prozess für Mitarbeiter.

Praktische Aktionen. Antworten Sie schneller auf Fragen und prüfen Sie schneller Dokumente.

Yammer-Funktion. Erstellen Sie ein externes Netzwerk und laden Sie neue Angestellte dazu ein, sich dort mit älteren Mitarbeitern zu verbinden, um etwas über die Firma zu erfahren. Nutzen Sie die Gruppe, um wichtige Dokumente der Personalabteilung zu posten und um Fragen zu beantworten.

SalesGeschäftsergebnis. Schaffen Sie eine einheitliche Erfahrung für alle Kunden in allen Produktlinien und geographischen Lagen.

Praktische Aktion. Beantworten Sie Fragen von Kunden schnell und konsistent.

Yammer-Funktion. Erstellen Sie öffentliche Gruppen in Yammer für Ihre Sales- und Kundendienst Teams. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter die neusten Unterhaltungen und Entwicklungen teilen, damit diese jeder sehen kann.

Erkennen Sie Anwendungsfälle für YammerTreffen Sei sich mit Funktionsteams in Ihrer Organisation, um Arten und Weisen zu erkennen, durch die Yammer Ihre Arbeitstätigkeiten auf praktische Weise verbessern kann, damit Sie die wichtigsten Geschäftsergebnisse erreichen können.

Abteilung 1Geschäftsergebnis.

Praktische Aktion.

Yammer-Funktion.

Abteilung 2Geschäftsergebnis.

Praktische Aktion.

Yammer-Funktion.

Abteilung 3Geschäftsergebnis.

Praktische Aktion.

Yammer-Funktion.

Erstellen Sie eine Einführungs-Checkliste

Was ist eine Einführungs-Checkliste?Eine Einführungs-Checkliste hilft Ihnen dabei, die wichtigsten Aspekte der Einführung zu organisieren, wie z. B. Kommunikationen und Events, damit Ihre Einführung nach Zeitplan verläuft.

Erstellen Sie Ihre Einführungs-Checkliste

Zeit Kommunikation oder Event Besitzer Status

Jetzt Treffen Sie sich mit Interessengruppen, um Ihre Vision zu difinieren, Geschäftsergebnisse zu bestimmen und Anwendungsfälle zu entwickeln.

Jetzt Erstellen Sie eine Yammer-Hilfegruppe und laden Sie Lerninhalte hoch.

Jetzt Erstellen Sie eine Yammer-Ideengruppe. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter dazu, während des gesamten Einführungsprozesses hier Ideen dazu zu teilen, wie Yammer Arbeitsprozesse bei Ihrer Firma verbessern kann.

3-4 Wochen vor der Einführung

Senden Sie eine E-Mail-Einleitung aus der Führungsebene

2 Wochen vor der Einführung

Senden Sie Anleitungen für die Abteilungen per E-Mail.

2 Wochen vor der Einführung

Benachrichtigen Sie Ihre Firma über den Einführungs- YamJam, Trainings und Lunch & Learn.

1 Woche vor der Einführung

Erinnern Sie Ihre Firma an den Einführungs- YamJam, Trainings und Lunch & Learn.

Einführungswoche Hosten Sie Trainings mit Abteilungen von erster Priorität.

Einführungswoche Hosten Sie Trainings mit Abteilungen von zweithöchster Priorität.

Einführungswoche Hosten Sie Trainings mit Abteilungen mit dritthöchster Priorität.

Einführungswoche Hosten Sie ein Lunch & Learn.

Woche der Einführung Hosten Sie ein Yamjam.

Wählen Sie Kommunikationen und Events für Ihre Einführung aus und organisieren Sie diese hier in chronologischer Reihenfolge.