Unternehmens-porträt.

Creating energy solutions.

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Inhalt

01 Über Swisspower 04

02 Der Energiemarkt 06

03 Lösungen für Energieeffizienz 08

04 Erneuerbare Energien 10

05 Energie-Infrastruktur 12

06 Ein Netzwerk voller Energie 14

07 Beratung auf gleicher Augenhöhe 16

08 Energiemanagement à la carte 18

09 Mobilität als neues Geschäftsfeld 20

10 Weil uns Innovation weiterbringt 22

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Damit unsere Städte lebenswertbleiben, bündelt und vertrittSwisspower die Interessender Stadt- und Gemeindewerke.

Über Swisspower.

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Die Städte leben.Es ist unübersehbar: Mit der Bevölkerungs-zunahme in den städtischen Ballungszentrenwachsen die Herausforderungen, diese alsattraktive Lebens- und Wirkungsräume fürMenschen und Unternehmen zu gestalten.Swisspower und ihre Partner leisten einenwichtigen Beitrag dazu: Sie versorgen Menschenund Unternehmen in der ganzen Schweizmit Strom, Erd- und Biogas, Fernwärme undTrinkwasser. Darüber hinaus entwickeln sieinnovative Mobilitätslösungen und bietenmodernste Telekommunikationsdienstleistungen.

Energie fliesst.Energie ist die Voraussetzung für Veränderung.Gleichzeitig erfährt kaum ein Bereich sogrundlegende Veränderungen wie der Energie-markt. Dabei ist nur eines sicher: Energie wirdnoch wertvoller. Denn immer mehr Menschenbrauchen immer mehr Energie. Im Wissendarum unterstützt Swisspower ihre Partner mitumfassenden Dienstleistungen zur Energiebe-schaffung und Steigerung der Energieeffizienzsowie mit der Übernahme von Prozessleistun-gen und Services für Multisite-Kunden undEnergieversorgungsunternehmen.

Gemeinsam mehr leisten.Neue Strukturen und Technologien, steigendeRegulierung, zusätzliche Wahl- und Wechsel-möglichkeiten sowie eine höhere Sensibilitätvon Politik und Verbrauchern für eine nach-haltige Versorgung werden den Energiemarkt inZukunft prägen. An der Schnittstelle zwischenErzeugung und Verbrauch sind die Stadt- undGemeindewerke zugleich Akteure und Betroffenedieser Entwicklung. Swisspower bündelt undvertritt die Interessen der Stadtwerke, umihnen die notwendigen Kompetenzen undunternehmerischen Gestaltungsräume zuerschliessen. So werden sie auch künftigihrer Verantwortung gerecht.

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Wir haben die Mittel für einenachhaltige Energieversorgung.Swisspower unterstützt Stadtwerke,Gross- und Multisite-Kundenmit vielfältigen Dienstleistungenund hilft ihnen dabei, diese optimaleinzusetzen.

Der Energiemarkt.

Immer mehr.Die Schweiz wächst – ihre Bevölkerung undihre Wirtschaft. Mit diesem Wachstum steigtder Hunger nach Energie. Zugleich gehen dieRessourcen, auf die unsere bisherige Energie-versorgung aufbaute, wenn auch langsam, sodoch sicher zur Neige. Wer heute nicht dieWeichen für einen nachhaltigen Energiemarktohne Preisschocks, starre Auslandsabhängig-keit, Restrisiken und Klimaschäden setzt, wirdden künftigen Herausforderungen nicht mehrgewachsen sein. Die Mittel dazu haben wir.Swisspower hilft, diese optimal einzusetzen.

Neue Energiewelt.Mit der wachsenden Abhängigkeit unseresLebensstandards von zuverlässiger und be-zahlbarer Energie, aber auch angesichts derEreignisse in Fukushima sind sowohl dieSensibilität der privaten und gewerblichenVerbraucher als auch die Vorgaben der Politikfür die künftige Energieversorgung gestiegen.Swisspower unterstützt die Stadt- und Ge-meindewerke mit umfassenden Dienstleistun-gen, damit diese nicht nur grössere Verantwor-tung tragen, sondern auch ihre Chancen indieser Zeit des Umbruchs wahren können.

Druck steigt.Auch wenn die Liberalisierung des Energie-marktes weder abgeschlossen noch in allenKonsequenzen vorhersehbar ist, müssen sichdie Stadtwerke zunehmend im Spannungsfeldaus politischem Auftrag und unternehmeri-schem Erfolg behaupten. Und dieser Druckwird weiter steigen. Mit Swisspower habenEnergieversorgungsunternehmen einen starkenPartner zur Seite, der ihnen neue Kompeten-zen und vielfältige Dienstleistungen eröffnet.

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Mehr mit weniger.Der verantwortungsvolle Umgang mit unserennatürlichen Ressourcen ist eine grosse Bewäh-rungsprobe für unsere Gesellschaft. Zu keinerZeit hat die Menschheit mehr Energie ver-braucht als heute. Und dieser Verbrauch wirdaufgrund demografischer und wirtschaftlicherEntwicklungen weiter steigen. Mit absehbarenFolgen für unsere natürlichen Lebensräumeund die Wirtschaft. Neue Technologien, bessereInformationen und durchgängige Prozesselassen uns die Abhängigkeit von Wachstumund Verbrauch aufbrechen.

Sparen lohnt sich. Für alle.Wer seinen Energieverbrauch im Auge behält,schont die Umwelt und spart erst noch Geld.Diese Regel ist einfach – ihre Umsetzungjedoch anspruchsvoll. Aus diesem Grundbieten Swisspower und ihre Partner umfassendeund aufeinander abgestimmte Effizienzlösungenfür alle: für private Verbraucher und für Gross-verbraucher aus Gewerbe, Industrie undöffentlicher Verwaltung genauso wie für Ener-gieversorgungsunternehmen.

Effizienz aus einer Hand.So vielfältig die Möglichkeiten sind, Energie zusparen, so umfassend ist das Angebot vonSwisspower. Es reicht von innovativenLösungen für das Energiemanagement überdie Beratung rund um Anreiz- und Förder-systeme bis hin zu maximaler Transparenzund voller Kontrolle über tatsächliche Energie-und Kostenflüsse im Unternehmen.

Lösungen für Energieeffizienz.

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Swisspower und ihre Partnerbieten umfassende Effizienz-lösungen für Haushalte, Gewerbe,Industrie und Verwaltungsowie für Energieversorgungs-unternehmen.

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Die Zukunft gehört den erneuerbarenEnergien. Swisspower fördert diese schonseit vielen Jahren.

Erneuerbare Energien.

Swisspower ist Energie.Nicht nur die Schweiz, die ganze Welt mussneue Wege gehen, um ihre Energieversorgungauf eine umweltverträgliche und wirtschaftlicheBasis zu stellen. Konkret heisst dies: Die Ver-sorgung von Privathaushalten, Verwaltungund Gewerbe mit Strom und Wärme ist miteffizienten Technologien sicherzustellen. Dieproduzierende Industrie muss mit der Bereit-stellung grosser Energiemengen rechnen können,auch die nachhaltige Mobilität für alle benötigtEnergie. In all diesen Fragen ist Swisspowermit ihren Partnern ein sicherer Wert. In derganzen Schweiz – und darüber hinaus.

Erneuerbar in die Zukunft.Die Zukunft gehört den erneuerbaren Energien.Bereits seit vielen Jahren bietet Swisspowernachhaltige Stromprodukte an – inklusive Öko-strom mit dem Qualitätslabel «naturemadestar». Sie liefert ihren Kunden schon heute vor-wiegend Strom aus Wasserkraft und Sonnen-energie, künftig auch aus Wind und Biomasse.Um die Energiewende aktiv voranzubringen,will sich Swisspower in den nächsten Jahrenan Produktionsanlagen beteiligen, die Stromaus erneuerbaren Energien produzieren. Dazuhat sie eine eigene Beteiligungsgesellschaftgegründet.

Neue Energien. Neue Herausforderungen.Swisspower setzt sich im Interesse der städti-schen Versorgungsunternehmen und der Ver-braucher für Rahmenbedingungen ein, welchedie Vorteile erneuerbarer Energien in Einklangbringen mit den ökologischen und wirtschaft-lichen Erfordernissen. Eine effiziente Nutzungund Bereitstellung von Energie, die denUmwelt- und Klimaschutz respektiert, wirdmassgeblich zur nachhaltigen Entwicklung derSchweiz beitragen. Ganz oben auf ihrer Agendastehen deshalb die rasche Umsetzung derbundesrätlichen Energiestrategie und diegleichberechtigte Teilnahme am europäischenEnergiebinnenmarkt.

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Keine energiepolitische Insel.In der Energieversorgung bestehen enge inter-nationale Verflechtungen. Wo heute einseitigeAbhängigkeiten beim Import fossiler Energie-träger dominieren, eröffnet die partner-schaftliche Integration in einen europäischenEnergiemarkt neue Spielräume für Produktion,Speicherung und Verteilung regenerativerEnergien. Doch noch sind die Stromnetze,weder in der Schweiz noch in Europa, bereit fürdieses Zusammenspiel. Swisspower engagiertsich für Lösungen, die uns allen Vorteile bringen.

Wir brauchen Europa. Europa braucht uns.Energie wird im Idealfall dort produziert, wo siebenötigt wird. Dieses Prinzip ist unbestritten.Doch brauchen wir alle, die wir in Europa lebenund wirtschaften, den grenzüberschreitendenZugang zu Produktions- und Speicherkapazitä-ten, die den zeitlichen und mengenmässigenAusgleich zwischen Produktion und Verbraucherlauben. So bezieht die Schweiz etwa Stromaus Windparks in der Nordsee, und die europäi-schen Nachbarn erhalten Strom aus SchweizerPumpspeicherkraftwerken. Nur gemeinsamkönnen wir unsere Klima- und Versorgungszieleerreichen. Auch hierfür setzt sich Swisspower ein.

Intelligenz ins Netz.Intelligente und leistungsfähige Netze werdenkünftig Energieerzeuger und Verbraucher in derSchweiz und in Europa verbinden. Dazu müssenausreichende Netzkapazitäten geschaffen wer-den, um den Strom dann von den Produktions-stätten zu den Verbrauchern zu transportieren,wenn er benötigt wird. Intelligente Netze, sogenannte Smart Grids, werden dabei helfen,den Stromfluss europaweit zu optimieren. Aberauch im Kleinen, in den Haushalten und Betrie-ben, unterstützen neue Technologien wie SmartMetering, also clevere Stromzähler, die gezielteVerbrauchssteuerung. So werden neue Energie-dienstleistungen möglich, die den Verbrauchernund der Umwelt zugute kommen. Swisspowersetzt sich deshalb dafür ein, die Netze leistungs-fähiger, intelligenter und für alle offen zu gestalten.

Energie-Infrastruktur.

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Swisspower engagiert sichfür einen offenen europäischenEnergiemarkt.

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Vom Swisspower-Netzwerkprofitieren nicht nur die Partner,sondern auch ihre Kunden.

Ein Netzwerk voller Energie.

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Gebündelte Kraft.Einzelkämpfer haben in der Energiebrancheschlechte Karten. Nur wer starke Partner hat,Synergien nutzt und neue Aufgaben gemein-sam anpackt, bleibt langfristig erfolgreich.Swisspower ist ein Netzwerk mit gebündelterKraft. Jeder Partner bringt seine Fachkompe-tenz sowie seine Erfahrungen ein und lässtdie anderen daran teilhaben. Zusammen reali-sieren die Energieunternehmen Projekte undProdukte auf allen Stufen der Wertschöpfungs-kette – schneller und vor allem günstiger alsbei einem Alleingang. Deshalb profitieren vomSwisspower-Netzwerk nicht nur die Partner,sondern auch ihre Kunden.

Stadtwerke sind gefordert.Bei städtischen Energieversorgern besteht eineandere Ausgangslage als bei kleinen Gemein-dewerken einerseits und grossen, unabhängi-geren Überlandwerken andererseits: Die Ver-dichtung in den Ballungszentren und ihre Rolleals Querverbundunternehmen erfordern vonden Stadtwerken ein Maximum an Koordina-tion, Voraussicht und wirtschaftlichem Denken.Gleichzeitig setzen ihre Eigentümer durchEnergiestrategien und politische Aufträge engeLeitplanken. Oft ähnelt die Balance zwischenÖkonomie und Ökologie einem Hochseilakt.Dank dem Swisspower-Netzwerk sind sie fürdiese Herausforderung bestens gerüstet.

Kompetenz pur.Umso wichtiger ist es, dass die spezifischenInteressen und Anliegen der Stadtwerke Gehörfinden. Swisspower gibt ihnen eine gemeinsame,selbstbewusste Stimme. Als starke Kraft imSchweizer Energiemarkt beweisen die Partnerin Verbänden, Fachgremien sowie gegenüberder Politik ihre Kompetenz und gestalten dieEnergiezukunft aktiv mit. Dank Swisspowerkönnen die Stadtwerke gemeinsam Ziele er-reichen und dennoch eigenständig bleiben.

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Fit für den Markt.Kundinnen und Kunden erwarten von ihremEnergieunternehmen nichts anderes als einezuverlässige Versorgung zu günstigen Preisen –könnte man meinen. Repräsentative Befragun-gen zeigen jedoch, dass andere Faktoren wieKundenbetreuung und Kommunikation bei derWahl des Energieanbieters eine mindestensebenso wichtige Rolle spielen. Um sich für dengeöffneten Strommarkt fit zu machen und ihrePosition zu festigen, sollten die Stadtwerkedaher Strategie, Angebot und Prozesse regel-mässig überprüfen.

Denken im Querverbund.Swisspower hilft ihnen dabei. Die Energiever-sorger erhalten die nötige Aussensicht unddennoch Beratung auf gleicher Augenhöhe –von Fachperson zu Fachperson. Die meistenKundenbetreuer von Swisspower verfügen überlangjährige Branchenerfahrung, haben bereitsin Stadtwerken gearbeitet und kennen dieEigenheiten von Querverbundunternehmen auserster Hand. Deshalb können sie Energiever-sorger im gesamten Managementprozessbegleiten – von der Strategie bis zur erfolgreichenUmsetzung.

Blick nach vorne.Der strategische Fokus liegt auf Nachhaltig-keit. Swisspower setzt sich für eine gleicher-massen wirtschaftliche, umweltschonende undzukunftsgerichtete Energieversorgung ein. Die-ser Blick nach vorne zeigt sich beim Dienstleis-tungsangebot: Selbst in den neueren Berei-chen Energiedatenmanagement und Energie-logistik bietet Swisspower eine ganze Paletteerprobter Lösungen. Um die beste für ein Ver-sorgungsunternehmen zu evaluieren, nehmensich die Spezialisten genügend Zeit zum Zu-hören. Empathie gehört genauso zu Swisspowerwie Begeisterung – für den Energiemarkt, dieKunden und besonders für ihre Aufgabe alsDienstleister.

Beratung auf gleicher Augenhöhe.

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Die Spezialisten vonSwisspower verfügen überlangjährige Branchenerfahrung.

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Das Energiemanagementvon Swisspower richtetsich komplett auf dieKundenbedürfnisse aus.

Energiemanagement à la carte.

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Die Nummer eins bei Grosskunden.Für die grössten Unternehmen in der Schweizist Beschaffung von Energie nicht nur kostspie-lig, sondern auch komplex. Sie schätzen dieUnterstützung durch Fachleute, die ihnen dieZusammenhänge des Energiemarktes erklären,die Preisentwicklung beobachten und fürverschiedene Standorte gebündelte Angebotemachen. Dank dieser Kompetenzen istSwisspower Marktführerin bei der Energie-lieferung an grosse Unternehmen. NebenStrom, Erdgas und Wärme gehören auchinnovative Energiedienstleistungen und ver-wandte Services wie Billing (Verrechnung)zum Leistungsportfolio – ganz im Sinne desQuerverbunds.

Keine Grenzen.Das Energiemanagement von Swisspowerrichtet sich komplett auf die Bedürfnisse dereinzelnen Kunden aus. Auf Wunsch kümmernsich die Energiespezialisten beispielsweise uminternationale Beschaffungen, detailliertesMonitoring oder eine umfassende Beratung zurSenkung des Energieverbrauchs. Immer mehrUnternehmen achten zudem auf Nachhaltig-keit und entscheiden sich für erneuerbareEnergien. Auch für sie hält Swisspower alsgrösste Lieferantin von zertifiziertem Ökostromin der Schweiz verschiedene interessanteProdukte bereit.

Profis gefragt.Stadtwerke profitieren ebenso von den ver-schiedenen Energiemanagement-Dienstleistungen,die Swisspower erbringt. Energiebeschaffungsowie Verteilnetz- und Vertriebsmanagementverlangen grosses Fachwissen, viel Erfahrungund perfekt eingespielte Prozesse. Für kleineund mittlere Energieversorger ist es oft schwierig,diese Anforderungen zu erfüllen. Deshalb be-auftragen sie die Spezialisten von Swisspowermit solchen Aufgaben.

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Effizienz kommt in Fahrt.Ein grosser Teil des Schweizer Energiehungersentsteht durch die Mobilität – vor allem durchden Autoverkehr. Strenge Vorgaben in der EUschaffen für die Hersteller nun Anreize, ökolo-gischere Fahrzeuge zu produzieren. Damiterhalten alternative Antriebskonzepte erstmalseine echte Marktchance: die bestens bewährtenErdgasautos ebenso wie Elektrofahrzeuge undHybride, die sich an der Steckdose aufladenlassen. Für die Schweizer Stadtwerke bedeutetdieser Trend eine völlig neue Situation, aberauch eine grosse Chance.

Kompetent beraten.Swisspower unterstützt die Partner mit einereigenen Fachstelle für Mobilität: Diese ver-mittelt das nötige Fachwissen, hilft bei derStrategiedefinition und knüpft wertvolle Kon-takte. Gerade bei der Elektromobilität ist esfür Kundinnen und Kunden naheliegend,Fragen an ihren Stromversorger zu richten.Deshalb tun die Stadtwerke gut daran, recht-zeitig ihre Beratungsprozesse anzupassenund in einem weiteren Geschäftsfeld Kom-petenz zu beweisen.

Der Mix macht’s.In den nächsten Jahren werden bei derMobilität buchstäblich viele Weichen gestellt.Swisspower vertritt dabei in Fach- und Bran-chengremien sowie gegenüber Politik und Ver-waltung die Interessen der Stadtwerke. ImGegensatz zu den reinen Stromversorgernsetzen sich Swisspower und ihre Partner alsQuerverbundunternehmen nicht ausschliess-lich für Elektroautos ein. Sie engagieren sichgenerell für eine effiziente Mobilität – alsoeinen cleveren Mix aus öffentlichem Verkehr,modernen Zweirädern und möglichst umwelt-schonenden Autos.

Mobilität als neues Geschäftsfeld.

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Swisspower und ihre Partnerengagieren sich für einencleveren Mobilitäts-Mix.

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Vorne dabei.Nach mehreren Jahrzehnten der Kontinuitätist für die Energiebranche das Zeitalter grosserInnovationen angebrochen. Neue Technologiengehören dazu genauso wie zusätzlicheGeschäftsfelder. Swisspower erkennt Trendsfrühzeitig, analysiert diese und entwickelt dar-aus konkrete Projekte und Dienstleistungen.Weil die Partner laufend über die aktuellenEntwicklungen informiert werden, haben siedie Gewissheit, am Puls des Fortschritts zusein.

Die Zukunft ist heute.Das Innovationsmanagement von Swisspowerüberlässt nichts dem Zufall, sondern funktio-niert nach einem verbindlichen Prozess. Dabeiübernimmt zunächst das Business Developmentdie Rolle des Trend Scouts und Analysten.Wenn Ideen ausgereift und erfolgversprechendsind, kommen die Kollegen vom Consulting insSpiel. Sie verwandeln Innovationen in Produkte.Bei wichtigen neuen Themen verstärkt sichSwisspower mit Spezialisten, um den Partnernmöglichst viel Fachwissen und Unterstützungbieten zu können. Dazu gehören auch Instru-mente wie institutionalisierte Zukunftswork-shops.

Hand in Hand.Selbstverständlich unterstützt Swisspowerdie Partner auch dabei, Innovationen zu im-plementieren und die Unternehmensprozessedabei aufeinander abzustimmen. MehrereBeispiele der letzten Jahre wie Billing (Ver-rechnung), Web E-Tool oder Smart Metering(intelligente Stromzähler) beweisen, wie erfolg-reich diese Zusammenarbeit funktioniert.

Weil uns Innovation weiterbringt.

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Swisspower erkennt Trendsfrühzeitig und entwickelt darauskonkrete Dienstleistungen.

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Telefon +41 (0)44 253 82 11, Fax +41 (0)44 253 82 31

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