TAN Optimus comfort - kobil.com 3 TAN Optimus comfort Inbetriebnahme Falls Ihr Ger£¤t mit einem Batterie-Schutzstreifen

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  • TAN Optimus comfortBedienungsanleitung

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    TAN Optimus comfort

    bersichtF-Taste F Startet die TAN-Erzeugung mit optischer Untersttzung

    TAN-Taste TAN Startet die TAN-Erzeugung mit manueller Eingabe

    Besttigungs-Taste (OK) OK Zur Besttigung Ihrer Eingaben

    Korrektur-/Abbruch-Taste C Lscht die letzte Eingabe bzw. bricht den Vorgang ab

    / Komma-Taste / , Zeigt das aktuelle Guthaben Ihrer GeldKarte im Display an, bzw. Nachkommastellen bei manueller Eingabe von Betrag oder Anzahl

    MENU-Taste MENU Ruft das Funktionsmen des Lesers auf zur Umstellung der Sprache oder Anzeige der Gerteversion

    Einleitung

    Vielen Dank, dass Sie sich fr ein KOBIL Chipkartenterminal entschieden haben.

    Der TAN Optimus comfort wurde nach nationalen und interna-tionalen Standards entwickelt und ermglicht sicheres Online-Banking im Internet, in dem chipkartenbasierte Transaktions-nummern (TANs) nach dem ZKA chipTAN- bzw. Sm@rtTAN plus-Verfahren erzeugt werden (ZKA TAN-Generator). Zustz-lich knnen Sie das Guthaben Ihrer GeldKarte anzeigen.

    Um die Benutzerfreundlichkeit zu steigern und das Risiko von Falscheingaben zu senken, greift der TAN Optimus comfort auf eine optische Datenbertragung zurck. Der Leser kann bei Bedarf auch mit dem manuellen Verfahren betrieben werden. Weitere Informationen zum chipTAN- bzw. Sm@rtTAN plus-Ver-fahren erhalten Sie von Ihrem Kreditinstitut. Diese Bedienungs-anleitung informiert Sie ausschlielich ber die Gertefunktio-nen des TAN Optimus comfort.

    Bitte lesen Sie diese Anleitung insbesondere die Sicherheits-hinweise - sorgfltig durch, bevor Sie den TAN-Generator fr die TAN-Erzeugung verwenden!

    Batterie-Fach

    Foto-Sensoren

    Positionierungs-Markierungen

    Karten-Einschub

    Vorderseite Rckseite

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    TAN Optimus comfort

    Inbetriebnahme

    Falls Ihr Gert mit einem Batterie-Schutzstreifen ausgeliefert wurde, ziehen Sie bitte den Batterie-Schutzstreifen aus dem Gert heraus, um es in Betrieb zu nehmen. Unmittelbar danach ist das Gert betriebsbereit. Gerte ohne Schutzstreifen sind sofort betriebsbereit.

    Einlegen der Chipkarte

    Legen Sie die Chipkarte bitte mit der goldenen Kontaktflche nach oben und vorne in den TAN Optimus comfort ein. Nun erscheint die Anzeige:

    Drcken Sie die F-Taste bzw. die TAN-Taste, um chipkarten- basierte TANs fr das Online-Banking zu erzeugen (siehe folgende Abschnitte). Welches Verfahren Sie benutzen knnen (optische Untersttzung oder manuelle Eingabe) hngt von Ih-rem kartenausgebenden Institut und ggf. von Ihren Einstellungen im Online-Banking ab.Drcken Sie die MENU-Taste, um in das Konfigurations-Men zu gelangen (Siehe Abschnitt Konfigurations-Men).

    HINWEIS:Wenn Sie ca. 60 Sekunden lang keine Eingaben vornehmen, schaltet sich das Gert auto-matisch ab. Sie knnen es dann durch Herausziehen und erneu-tes Einstecken der Chipkarte wieder einschalten.

    TAN-Erzeugung mitoptischer Untersttzung

    Um die TAN-Erzeugung mit optischer Untersttzung zu star-ten, legen Sie bitte Ihre Chipkarte ein und drcken Sie die F-Taste. Tritt im folgenden Ablauf ein Fehler auf, lesen Sie bitte im Abschnitt Fehlercodes nach, was in diesem Fall zu tun ist.

    Es erscheint die Meldung

    Halten Sie das Gert nun an Ihren Bildschirm auf die blinken-den Felder. Bringen Sie dazu die Markierungspfeile auf dem Gert in bereinstimmung mit den entsprechenden Markie-rungen am Bildschirm:

    Ggf. mssen Sie dabei die Gre der blinkenden Felder mit Hilfe der +/- Buttons entsprechend verndern, so dass die Pfeil-Markierungen aufeinander zeigen.

    Nun erscheint auf dem Display die Meldung Suche Anfang bzw. bertragung. Halten Sie das Gert mglichst ruhig an den Bildschirm, bis die Meldung

    erscheint. Prfen Sie nun, ob die am Display angezeigten Trans-aktionsdaten mit den Daten Ihres Auftrages bereinstimmen. Falls die Transaktionsdaten nicht stimmen, drcken Sie bitte die gelbe Abbruch- C-Taste, um den Vorgang abzubrechen.

    Batterie-Schutzstreifen

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    TAN Optimus comfort

    TAN-Erzeugung mit manueller Eingabe

    Legen Sie die Chipkarte ein und tippen Sie die TAN-Taste. Tritt im folgenden Ablauf ein Fehler auf, lesen Sie bitte im Abschnitt Fehlercodes nach, was in diesem Fall zu tun ist. Ihre Bank bermittelt Ihnen am Bildschirm den Start-Code und ausgewhlte Transaktionsdaten. Die erforderlichen Transakti-onsdaten variieren je nach Geschftsvorfall, z.B. Daten, IBAN bzw. relevanter Teil der IBAN, Kontonummer oder Betrag. Geben Sie den Start-Code und die von der Bank bermittelten Transaktionsdaten in das Gert ein:

    oder:

    Nachkomma-Stellen knnen Sie mit der /,-Taste eingeben (bei Betrag bzw. Anzahl). Mit der gelben Korrekturtaste C knnen Sie Ihre Eingaben verndern oder den ganzen Vorgang

    Stimmen die Transaktionsdaten, (Sie variieren je nach Ge-schftsvorfall, z.B. Daten, IBAN bzw. relevanter Teil der IBAN, Kontonummer oder Betrag), besttigen Sie diese bitte jeweils mit der grnen OK-Taste. Danach wird Ihnen die Transaktionsnummer (TAN) angezeigt:

    oder:

    Abhngig von den eingegebenen Transaktionsdaten kann das Ergebnis eine Anmelde-TAN, eine TAN, oder eine Zahlungs-TAN sein. Geben Sie diese bitte in Ihre Online-Banking-An-wendung ein, um die Transaktion auszulsen.

    Hinweis:

    Mgliche bertragungsstrungen zwischen Monitor und Leser knnen in der Regel einfach ber eine hhere Helligkeits-Ein-stellung am Monitor behoben werden. Starkes Seitenlicht kann die optische bertragung ebenfalls stren. Bitte dunkeln Sie in diesem Fall den Bildschirm ab. Falls die optische bertragung trotz mehrfacher Versuche nicht gelingt, knnen Sie im Men-punkt Leser Mode(oder Flicker Mode) zwischen verschie-denen Optimierungen fr die optische bertragung whlen.

    Dazu stecken Sie bitte Ihre Karte ein, drcken Men, mit der Pfeil runter-Taste Leser auswhlen, mit OK-Taste best-tigen, mit der Pfeil runter-Taste Leser Mode (bzw. Flicker Mode) auswhlen und mit OK besttigen.In der Grundeinstellung ist Leser Mode 0 ausgewhlt. Falls Sie Probleme bei der optischen bertragung haben, knnen Sie alternativ auch die Leser Modes 1 oder 2 ausprobieren. Whlen Sie den Leser Mode mit den Pfeil links und Pfeil rechts-Tasten aus und besttigen Sie ihn mit der Bestti-gungs-Taste OK:

    Falls die optische bertragung dennoch nicht gelingt, whlen Sie bitte die manuelle Eingabe.

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    TAN Optimus comfort

    Auswechseln der BatterienFalls am Display die Meldung

    angezeigt wird, sollten Sie die Batterien tauschen. ffnen Sie dazu bitte das Batteriefach auf der Rckseite des Gerts mit einem Schraubenzieher und tauschen Sie die Batterien gegen zwei neue Batterien des Typs CR2025 aus. Achten Sie dabei unbedingt auf die Polaritt, die im Batteriefach aufgedruckt ist.

    Konfigurations-MenDrcken Sie auf die Taste MENU, um das Konfigurations-Men zu ffnen. Es erscheint die folgende Meldung

    Mit der MENU-Taste oder der Pfeil oben und Pfeil unten Tasten knnen Sie durch das Konfigurations-Men navigieren. Mit der Korrektur/Abbruch-Taste C knnen Sie das Konfigu-rations-Men jederzeit verlassen, mit der Besttigungs-Taste OK whlen Sie den aktuellen Menpunkt aus.

    abbrechen. Schlieen Sie die Eingabe jeweils mit der grnen Besttigungstaste OK ab.

    Danach wird Ihnen die Transaktionsnummer (TAN) angezeigt:

    Abhngig von den eingegebenen Transaktionsdaten kann das Ergebnis eine Anmelde-TAN, eine TAN, oder eine Zahlungs-TAN sein. Geben Sie diese bitte in Ihre Online Banking Anwen-dung ein, um die Transaktion auszulsen.

    Achten Sie bitte darauf, dass Sie die Batterien nicht mit metallischen Gegenstnden und auch nicht untereinander berhren, da diese sonst durch einen Kurzschlu geschdigt werden knnen, was sich negativ auf die Batterielebensdauer auswirkt.

    HINWEIS:Bei lngerer Nichtbenutzung des Gertes sollten Sie die Karte aus dem Gert entfernen, um es auszuschalten und damit die Lebensdauer der Batterien zu erhhen.

    Batterien des TypsCR2025 einlegen. Unbedingt Polaritt beachten.

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    TAN Optimus comfort

    Menpunkt PINBitte nutzen Sie diesen Menpunkt nur dann, wenn Sie von Ihrem kartenausgebenden Institut ausdrcklich dazu aufge-fordert werden. Menpunkt LeserHier ffnet sich ein Untermen, mit dem Sie Eigenschaften des TAN Generators abfragen bzw. konfigurieren knnen. Sie knnen wiederum mit der MENU-Taste oder mit den Pfeilta-sten durch das Untermen navigieren und mit der Korrektur/Abbruch-Taste C das Untermen verlassen. Mit der Bestti-gungs-Taste OK whlen Sie den aktuellen Unter-Menpunkt aus.

    Die Menpunkte Typ, Hersteller und Version geben Aus-kunft ber die genaue Version des vorliegenden Gerts.Mit dem Menpunkt Sprache knnen Sie die Sprache der Menfhrung zwischen Deutsch, Englisch und Trkisch wech-seln.

    Mit dem Menpunkt Leser Mode (bzw. Flicker Mode) kn-nen Sie verschiedene Optimierungen fr die optische bertra-gung einstellen und sind so auch fr zuknftige Bildschirm-technologien gerstet.

    Menpunkt GeldKarteWenn Sie diesen Menpunkt auswhlen, wird Ihnen das Guthaben der GeldKarte angezeigt. Diese Funktion kann auch durch drcken der /,-Taste im Hauptmen aufgerufen werden:

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    TAN Optimus comfort

    Fehlercodes

    Falls ein Fehler auftritt, wird am Display die Meldung Fehler xx angezeigt. Bitte entnehmen Sie der folgenden Tabelle, was in den einzelnen Fehlerfllen (Fehlercodes) zu tun ist:

    0 Es ist ein Fehler bei der Kommunikation mit dem Chip aufgetreten. Stellen Sie bitte

    sicher, dass Sie die korrekte Karte verwenden und diese korrekt in den Leser einfhren.

    Wenden Sie sich an Ihre Bank, falls der Fehler wiederholt auftreten sollte.

    1,5 In dieser Kombination von Karte und Leser ist keine TAN-Erzeu