Trend Line Unternehmen Zahlen und Fakten Zentrale Lünen, Nordrhein Westfalen Logistik, Produktion, Vertrieb Radebeul, Sachsen Vertriebsbüro Umsatz 2009:

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UnternehmenZahlen und Fakten

Zentrale Lünen, Nordrhein WestfalenLogistik, Produktion, Vertrieb

Radebeul, SachsenVertriebsbüro

Umsatz 2009: 93 Mio. Euro

Anzahl Mitarbeiter: 140

Anzahl Mitarbeiter Vertrieb: 33Anzahl Mitarbeiter Produktion: 22Anzahl Mitarbeiter Logistik 21Anzahl Mitarbeiter Repair/RMA: 9Anzahl Mitarbeiter Evaluierung: 5

11.04.23Unternehmen | 2

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UnternehmensleitbildDafür steht TAROX

• TAROX ist Systemhersteller und Distributionsunternehmen (elektronische Bau- und Zubehörteile PC-Markt) für den europäischen Markt.

• Die Zufriedenheit unserer Kunden ist oberstes Gebot des wirtschaftlichen Handelns und definiert in herausragender Weise unseren Erfolg.

• Dieses Gebot erfordert zuverlässiges und kompetentes Handeln.

• Dazu wollen wir die Qualität der Produkte und Prozesse permanent verbessern und auf die Anforderungen der Partner ausrichten.

• Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei TAROX sind lösungsorientiert, freundlich, kompetent und werden gemäß dieser Vorgaben aus- und fortgebildet.


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UnternehmensstrukturDie drei Säulen von TAROX


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TAROX MilestonesDie TAROX Erfolgsgeschichte

1993 Gründung der CAF peripheral Computer-Vertriebs GmbH

1999 Start der TAROX-eBusiness-Offensive

2000 Umbenennung zur TAROX Systems & Services GmbH

2000 Einführung des Fachhandelskonzeptes Ten4tarox

2000 Übernahme der COBBIT Computergruppe, Dresden/Radebeul

2000 Gründung der TAROX Holding AG

2001 Grundsteinlegung erw. Hauptstandort Lünen um ca. 1.800 m²

2001 Integration der TAROX Systems & Services GmbH in die TAROX Holding AG

2002 Fertigstellung und Bezug der zentralen Produktion in Lünen

2003 Fusion: TAROX - CRANE Computer

2004 Start der Aktionen „ Hausmesse“ und „ Roadshow“

2005 Einführung der Premium Distribution und Silent Technologie

2006 Fertigstellung des neuen TAROX Logistikzentrums in Lünen

2007 TAROX Lösungsgeschäft (Virtualisierung, Storage) beginnt

2008 Offensive „Premium Partner gesucht“ erfolgreich gestartet

2009 TAROX erstmals mit eigenem Messestand auf der CeBIT

2010 TAROX Hausmesse mit Aussteller- und Besucherrekord


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Wachsende KundenbasisZahlreiche Neukunden bestätigen die TAROX Strategie


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Erfolgreichstes Geschäftsjahr in der GeschichteSteigerungen in verkauften Stückzahlen und Umsatz


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TAROX GeschäftsmodellKomplettanbieter durch Kombination von Eigenmarke und Distribution


Hersteller TAROX TAROX PREMIUM DISTRIBUTION

TAROX ist Premium Distributor für • Netzwerkkomponenten

• Telekommunikationsprodukte

TAROX ist führender Hersteller von

• TAROX Serversystemen

• TAROX PC Systemen

• TAROX Notebooks

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Hersteller TAROXDie Produktgruppen

TAROX Clients

• Business und Home PCs

• Workstations

• Special Solutions (Medical, Education, Industrie PCs )

• Thin Clients

TAROX Server Systeme

• Dedicated Server / ISP

• ParX Silent Server Entry

• ParX Midrange Server

• Server Center 6000

• ParX Storage Systeme

TAROX Notebooks

• Lightpad Serie

• Wingpad Serie

• NEU! TAROX Modula Serie

11.04.23Produktwelt | 9

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TAROX Modula NotebooksDie neue TAROX Business-Plattform

• TAROX - die Professional Notebook Serie 2010 / 2011• 3 Verschiedene Modelle für unterschiedliche Ansprüche

• 13,3“ LUV Notebook – für Ultra Mobilität• 15,6“ mit Core i3 Prozessor – der Klassiker• 15,6“ mit Core i5 Prozessor und NVIDIA Grafik –

Power• Besonderheit : 3 Modelle – „one“ docking station• 3 Modelle – „one famous family design”

Besonderheit:• Verfügbarkeit von Q2 2010 bis Q2 2011• Neueste Intel Plattform• Angelehnt an Bedürfnisse professioneller Anwender


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• Komplettes Portfolio aller führenden Netzwerk- und Telekommunikationshersteller mit Project-Pricing

• Kompetente, neutrale und herstellerunabhängige Beratung

• Hohe Verfügbarkeit

• Umfassender Projektsupport

• Ergänzt TAROX Hardware zur Komplettlösung

TAROX Premium DistributionMacht TAROX Systeme zur IT-Lösung


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• Versand bis 19.00 Uhr

• 24 h Logistik Services und Express Services

• Zentrallager mit Abholer-Bereich in Lünen bei Dortmund

• Renommierte Logistik-Partner sowie Versand mit eigenem Fuhrpark

• Skalierbare und flexible Abnahmemengen

• Optimierte Lagertechniken (HRL; AKL)

• ständig ca. 3.300 unterschiedliche Artikel im Lager

• Stündliche Kommunikation sämtlicher Bestände an Partner

• Feste Auftragszuordnung für alle frei verfügbaren Artikel

Logistik ServicesZuverlässig und schnell

11.04.23Kompetenz| 12

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• TAROX Standard BTOFertigung, Test und Versand innerhalb von 72 Stunden

• TAROX Fast BTOFertigung, Test und Versand innerhalb von 24 Stunden

• TAROX BTSvorgefertigte Systeme sind ab Lager lieferbar

• Modernste Brand und Private-Label Produktion in der Einzel- und Serienfertigung

• Eigene Produkt-Evaluierung

• Preloadservice

• Reworking/Lohnfertigung

• Zweitverwertung und Entsorgung

ProduktionFlexibilität für alle Kundenanforderungen

11.04.23Kompetenz | 13

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• Modulares, flexibles Servicekonzept für alle Eigenmarkenprodukte

• Individualisierte Serviceoptionen für Großkunden und Projektgeschäfte

• Qualifizierte Hotline für alle TAROX Produkte durch TAROX Mitarbeiter

• Zugriff auf High-Level-Support aller relevanten Hersteller wie Microsoft, Intel, AMD, LSI, TYAN, ICP, Seagate, ASUS, Storecase, Fujitsu, Novell-Linux

ServiceIndividuell und qualifiziert


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• Microsoft Gold Certified Partner, Microsoft PLATINUM OEM

• Intel Premier Partner

• VMware Enterprise Partner

• EMC Velocity Partner

• Zertifizierung nach ISO 9001 – 2000

• Qualitätsaudit auf Komponentenebene• bei Wareneingang• im Produktionsprozess• während der Garantielaufzeit

• CE, TÜV, GS, MED Zertifizierungen

• Hoher Zertifizierungsgrad durch enge Partnerschaften mit führenden Herstellern (Intel, Microsoft, CE Testlabor, Akustik Labor Fujitsu Siemens)

ZertifizierungenGeprüfte Prozesse und Strukturen


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TAROX als „Excellent Distributor 2010“ ausgezeichnetIn insgesamt 21 Bewertungskriterien - von der Lieferfähigkeit bis hin zum technischen Support – wurden

die Leistungen der Distributoren über das ganze Jahr hinweg geprüft. Nachdem TAROX bereits im Jahr 2009 als Excellent Distributor ausgezeichnet wurde, konnte das Lüner Unternehmen den Erfolg in 2010 wiederholen.

TAROX Vorstände als Manager des Jahres ausgezeichnetDie TAROX Vorstände Bernd Tillmann und Matthias Steinkamp sind von der Computer Reseller News als

Manager des Jahres 2008 ausgezeichnet worden.

TAROX hat das beste PartnerprogrammDas Channel-Magazin Computer Reseller News testet jedes Jahr die Partnerprogramme der IT-Hersteller.

In der Kategorie „Server“ wurde TAROX für das beste Partnerprogramm ausgezeichnet.

TAROX ist Channel Champion 2009Mit über 2.600 Teilnehmern ist die ChannelPartner Befragung die größte Erhebung unter deutschen IT-

Fachhändlern. TAROX erhielt diese Auszeichnung in der Kategorie „Spezialdistribution“.

TAROX gewinnt den Distri-Award in GoldVor allem in der Kategorie der Spezialdistributoren gab es in diesem Jahr einige Umbrüche. Den größten

Sprung nach vorne im Vergleich zur letzten Umfrage machte TAROX. Im Vorjahr noch auf dem siebten Rang, erreichte das Unternehmen in diesem Jahr mit einer Gesamtnote von 2,14 den Distri-Award in Gold.

AuszeichnungenUnabhängig getestet und prämiert


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Innovationen und LösungskompetenzBereit für die Zukunft

• Produktinnovationen• ECO Desktop Systeme• Silent PCs und Notebooks• Mediatainment Center

• IT-Lösungen• Server- und Storagevirtualisierung

• TAROX Green IT Intiative• TAROX Energie-Berater

• TAROX CAD & Konstruktionslösungen• TAROX Desktop- und Mobile-Workstations mit maximaler Grafik-Performance


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MainboardsIntel, Gigabyte, Asus, Foxconn, Supermicro, FTS, iBase

ProzessorenIntel, AMD

SpeicherKingston, Transcend

LaufwerkeSeagate, Fujitsu, LG, Samsung, Tandberg, Sony, RaidSonic

EingabegeräteLogitech, Microsoft, Cherry


PartnerEin leistungsstarkes Netzwerk

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GrafikkartenGigabyte, Sapphire, PNY, Point of View, Zotac, ASUS, Matrox,

Gainward

ControllerLSI, 3Ware

Netzwerk, TelekommunikationAVM, 3Com, HP ProCurve, D-Link, Cisco, LevelOne, Netgear, Lancom, Linksys, Nortel, Allied Telesyn, Tandberg, Network Accessories

USV AnlagenAPC, Eaton, Online, AEG



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SoftwareMicrosoft, Suse, Symantec, Cyberlink, Nero, VMware, McAfee, HDD

Sherrif, SyAM, Stratus

DruckerEpson, HP, Kyocera

LCDLG, AOC, Samsung, Hyundai

BeamerOptoma, LG

Thin ClientsLiscon



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ReferenzenAusgewählte Projekte

TAROX Partner Endkunde

Misco Germany Inc., Langen Siemens Medical Solutions

Compuserv GmbH, Wermelskirchen OBI-Märkte

Pointcom GmbH, Waldkirch Solar AG

BRZ Deutschland GmbH, Nürnberg Baurechenzentrum, Nürnberg

WTG Leitstellentechnik GmbH, Stadt Düsseldorf AMT 37, Leitstelle Coesfeld

IntraConnect GmbH, Dresden Fraunhofer Institut IVI

ELDA Projekt GmbH, Schönebeck Druckerei Schlüter

Concept N GmbH, Iserlohn Stadtwerke Menden

(www.TAROX.de => Referenzprojekte)

11.04.23Referenzen | 21

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Stufe I: TAROX Fachhandelspartnerbeinhaltet Vertrieb & Marketing der TAROX – Produkte

Stufe II: TAROX Servicepartnerbeinhaltet Servicedienstleistungen für die TAROX NB/PC Produkte

Stufe III: TAROX Premium-Partnerbeinhaltet Stufe I, Stufe II und Service für die TAROX ParX Server Produkte

TAROX PartnerprogrammeOptimale Unterstützung

11.04.23Partner | 22

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Marketing & WerbekostenzuschussGemeinsam werben

Vom ersten Tag/Umsatz an erhält der Partner 100% Unterstützung in Form von:

• gebundener Werbekostenzuschusses von 0,5% auf den getätigten Umsätzen mit TAROX Produkten für gemeinsame Marketingaktionen

• Fahrzeugbeschriftungen

• Anzeigen

• Event-Unterstützung

• Marketingaktionen

• Werbemittel

• Demo-Konditionen für Vor-Ort-Präsentation

• Ein Partner „Welcome-Paket“ mit Werbeartikel und eine „Grundausstattung“

• Streu-Artikel (Tassen, Kugelschreiber, Feuerzeuge, Fahnen etc.)

• TAROX Poster

• Freie Anzahl an Katalogen zur Streuung in der eigenen Kundschaft

• „Point of sales“ – Unterstützung zur Präsentation der TAROX Produkte Vor-Ort(60 Tage Zahlungsziel oder 3 % Skonto auf 8 x BTS Systeme pro Quartal zu Ausstellungszwecken in Showrooms oder Verkaufsflächen

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Stufe I: TAROX Fachhandels-Partner

• Partner Listung als Bezugsquelle unter www.TAROX.de

• Aktive Leadgenerierung und Weiterleitung

• Persönlicher Ansprechpartner im Vertrieb

• Marketing-Unterstützung* (siehe oben)

• Point of Sales (POS Unterstützung)

• Shop Zugang Online Shop

• Kostenfreie Einbindung der PC-, Notebook- und Server-Konfiguratoren auf eigenen Internetseiten

• FTP Preislistendownload frei

• Top Seller Customizer zur Erstellung eigener Flyer im TAROX Design frei

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Stufe I: TAROX Fachhandels-Partner

• Einladung zur TAROX Hausmesse in freier Anzahl Teilnehmer

• Einladungsrecht zur TAROX Hausmesse für die eigenen (Partner-)Kunden

• Direkte, individuelle Projektunterstützung durch TAROX Produkt Manager

• Kostenlose Teststellungen für Projekte

• Service Partnerschaft für PC- und NB Systeme

• Berechneter Vorab Austausch (BVA)

• Customized Labeling

• Vertriebsunterstützung durch TAROX Vertrieb bei Ihren Endkunden

• Financial Services (Leasing, Projektfinanzierung)

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Stufe II: TAROX Service-PartnerFür PC-Systeme und Notebooks

• Berechneter Vorab-Austausch-Service

• Beantragung übers Internet www.tarox.de/Support

• Express Versendung des Austauschteiles

• Rücksendung der defekten Teile binnen 14 Tagen

• Serviceabwicklung für Servicepartner:• Bereitstellung der Reparaturberichtsbögen • Vergütung von An – und Abfahrt und Wiederherstellung• Unkomplizierte Abwicklung durch Rechnungsstellung

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Stufe III: TAROX Premium Partner

Es gelten alle Vorteile der TAROX Fachhandelspartner und darüber hinaus

• Server Schulung für Premium Partner (Pflicht für alle Premium Partner)

• Special Training für Ihr Team (z.B Virtualisierung live Demos, etc.)

• Teilnahme am TAROX Händlerforum („Händlerstammtisch“)

• Produkt Management Support für Virtualisierungs-, Storage-, Desktop- undMobile-Lösungen

• TAROX Referenten für Kundenveranstaltungen

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ProjektsupportPresales, Installation, Service

TAROX bietet seinen Partnern erhebliche Unterstützung im Projektgeschäft:

• Produkt-Teststellungen

• Anfrage + Umsetzung von Sonderlösungen durch direkte Herstellerkontakte

• Bereitstellung von externen Dienstleistungen zur Vervollständigung von Projektleistungen

• Unterstützung bei der Angebotserstellung

• Finanzierungshilfen bei außergewöhnlichen Projektgrößen für den Partner

• Design für besondere, kundengewünschte Service-Angebote

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KontaktSprechen Sie uns an!

TAROX Systems & Services GmbHStellenbachstraße 49-51D-44536 Lünen

Telefon: +49 (0) 231 / 98 98 0-300Telefax: +49 (0) 231 / 98 98 [email protected]

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