Verbundprojekt OUTSHORE

Studie und Methodikentwicklung zur Beurteilung der Erfolgsfaktoren bei

der Vergabe von Softwareprojekten an Niedriglohnländer

Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB), Universität Karlsruhe (TH)

Karlsruhe, 07.12.2006

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Verbundprojekt OUTSHORE

Rahmenbedingungen:• BMBF-Projekt, gefördert im Rahmen der Forschungsoffensive

"Software Engineering 2006" (www.softwarefoerderung.de/)

• Laufzeit: 29 Monate (01.05.2006 – 31.10.2008)

• Förderung: 502.600 € (AIFB: 102.480 €)

Forschungszentrum Informatik (Bereich SWT, Koordinator)

Institut AIFB (LS BIK)

AICAS GmbH, Karlsruhe

pi-consult GmbH, Karlsruhe

PROMATIS Software GmbH,

Ettlingen

Forschung Industrie

Partner:

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Zielsetzung von OUTSHORE

• Entwicklung eines allgemeingültigen Vorgehensmodells zur a-priori Bewertung von IT-Offshoring-Vorhaben, das unternehmensspezifisch angepasst werden kann

• Entwicklung eines Softwarewerkzeugs zur Entscheidungsunterstützung, ob und in welchem Umfang ein IT-Vorhaben in ein Niedriglohnland ausgelagert werden soll

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Vorgehensweise im Projekt

Literaturanalyse, Auswertung von Fallstudien

Qualitative und quantitative empirische Analyse (Interviews, Fragebogen)

Auswertung der Ergebnisse und Identifikation kritischer Erfolgsfaktoren

Untersuchung unterschiedlicher Bewertungsansätze

Entwicklung eines Vorgehensmodells für die Bewertung

Entwicklung eines Simulationsmodells

Prototypische Implementierung

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Kritische Erfolgsfaktoren im IT-Offshoring

• Annahme: Erfolg von IT-Offshoring-Vorhaben wird durch eine Vielzahl von kritischen Erfolgsfaktoren (KEF) maßgeblich beeinflusst

• KEF: Schlüsselinput oder eine Eigenschaft, die notwendig ist, um das IT-Offshoring-Vorhaben erfolgreich durchzuführen.

• Jeder KEF sollte einem Test auf Notwendigkeit und Zulänglichkeit genügen.

Offen Fragen:• Wie relevant sind die einzelnen kritischen Erfolgsfaktoren?• Besteht ein kausaler Zusammenhang zwischen den Erfolgsfaktoren?• Wie lassen sich die einzelnen kritischen Erfolgsfaktoren manipulieren?• Wie lassen sich die Ausprägungen der einzelnen kritischen

Erfolgsfaktoren messen?

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Ansatz für ein Simulationsmodell

• System-Dynamics-Modell: Betrachtung eines IT-Offshoring-Vorhabens als dynamisches System

• Bestandteile eines dynamischen System – System ist eine strukturierte Ansammlung von Komponenten – Jede Komponenten hat ihre individuellen Eigenschaften – Komponente interagiert mit anderen Komponenten auf eine Art und

Weise, die von der Struktur des Systems bestimmt wird

• Verhalten eines dynamischen Systems– Bestimmt durch individuellen Eigenschaften der

Systemkomponenten– Bestimmt durch Systemstruktur (Verhaltensmuster der Interaktion

zwischen den Komponenten)

• Ziel von System Dynamics– Systemstruktur formal darstellen (Differenzialgleichungen)– Abbildung und Analyse in einem Simulationsmodell

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System Dynamics Beispiel

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Weiterer Ansatz für die Simulation

• Simulation auf Basis des Markov-Entscheidungsmodells

• Abbildung der Wertentwicklung des zugrunde liegenden Projekts

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Bewertungsansätze für IT-Offshoring-Vorhaben

• Return on Investment-Berechung (ROI)– Entwicklungsaufwand von komplexen Softwareentwicklungsprojekten

nur ungenau abschätzbar

– Rein finanzielle Bewertung

• Offshore Outsourcing Scorecard (OOS)– Keine Bewertung von Interdependenzen der KEF

– Keine Prognose bzw. Simulation von IT-Offshoring-Vorhaben möglich

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Kontaktdaten

• Institut AIFB (West)

Universität Karlsruhe (TH)

76187 Karlsruhe

• Web: www.aifb.uni-karlsruhe.de/Forschungsgruppen/BIK/IT-Offshoring/

www.outshore.dewww.outshore.org

• Ansprechpartner am AIFB: Stefanie Betz stefanie.betz@aifb.uni-karlsruhe.de

• Telefon:

0721 / 608 – 4553