Very Experienced People – Wie Erfahrung zu Wertschätzung und Wertschöpfung führt

Universität St. Gallen

17. März 2010

promoveTM Michael Kres, PartnerSonneggstrasse 55, 8006 Zürichmichael.kres@promovetm.ch

Agenda

- Wer wir sind- Die Grenzen der Erfahrung- Gründe für den vorzeitigen Ausstieg aus dem Erwerbsleben- Kernproblem: Der alte psychologische Kontrakt- Wie Erfahrung zu Wertschätzung und Wertschöpfung führt- Orientierungslampen für Unternehmen und verantwortungsvolle

Menschen

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50‘

Wer wir sind

- promove TM GmbH (www.promovetm.ch)Gegründet 1998. 4 Partner und 20 Coaches. 6‘000 Menschen begleitet in ihrer beruflichen Neuorientierung.

- promove TM Employability Consulting AG (www.promovetm.com)Gegründet 2004. 3 Partner. 100 Unternehmen begleitet in Fragen der demografischen Entwicklung und der Employability.

- Schweizerische Gesellschaft für Arbeitsmarktkompetenz (www.employability.ch)Verein. Gegründet 2004. Verbreitung von Best Practices.

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Fit für Veränderung - Stark dank Beständigkeit

Wer wir sind

Promove TM GmbHThe Coaching Company

Promove TM Employability Consulting AGThe Employability Company

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Development-CoachingExecutive-Coaching

Karriere-Coaching

Kompetenz-Coaching

Gesundheits-Coaching

Perspektiven-CoachingOutplacement

Nachfolge-Coaching

Performance-Coaching

Die Grenzen der Erfahrung- Suche nach Alternativen zur Frühpension.- Fragebogen versandt an 530 Unternehmen. 480 Fragebogen wurden

beantwortet! 431 meinten, wir sollten loslegen.- Bis Ende 1998 kamen mehr als 2‘500 Menschen zu uns.- Repräsentatives Sample:

- Region- Geschlecht- Branche- Ausbildung- In Stelle / auf Stellensuche

- Alle hatten ihre Erfahrung, ihre Lebensgeschichte.

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Keine einzige Vermittlung hat geklappt

Die Grenzen der Erfahrung

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- Physische Ausdauer- Intellektuelle Flexibilität- Tempo der Informations-

erfassung- Reaktionsfähigkeit- Kurzzeitgedächtnis- Risikobereitschaft- Karriereorientierung- Lernwille

- Zielorientierung- Ganzheitliches Denken- Kreativität- Entscheidungskraft- Geistige Ausdauer- Konzentrationsfähigkeit

- Lebenserfahrung- Markt- und

Unternehmenskenntnis- Analysefähigkeit- Zuverlässigkeit- Vorsicht- Qualitätsverständnis- Kommunikationsfäh.- Kooperationsfähigkeit- Fähigkeit, Konflikte zu

schlichten- Loyalität- Verantwortungssinn- Arbeitseinstellung- Stabilität und Konstanz- Angst vor dem Wandel

- Physische Ausdauer- Intellektuelle Flexibilität- Tempo der Informations-

erfassung- Reaktionsfähigkeit- Kurzzeitgedächtnis- Risikobereitschaft- Karriereorientierung- Lernwille

- Zielorientierung- Ganzheitliches Denken- Kreativität- Entscheidungskraft- Geistige Ausdauer- Konzentrationsfähigkeit

- Lebenserfahrung- Markt- und

Unternehmenskenntnis- Analysefähigkeit- Zuverlässigkeit- Vorsicht- Qualitätsverständnis- Kommunikationsfäh.- Kooperationsfähigkeit- Fähigkeit, Konflikte zu

schlichten- Loyalität- Verantwortungssinn- Arbeitseinstellung- Stabilität und Konstanz- Angst vor dem Wandel Quelle: in Anlehnung an Bruggmann

+ ? -

Gründe für den vorzeitigen Ausstieg aus dem Erwerbsleben aus Sicht der Arbeitnehmer

1. StressDie Menschen betrachten sich als nicht mehr anschlussfähig.

2. Mangelnde Wertschätzung der geleisteten ArbeitDie Menschen fühlen sich übergangen und nicht mehr respektiert.

3. Physische ErmüdungDie Menschen haben körperliche Gebrechen.

4. Finanzielle GründeSie können es sich finanziell leisten, in den vorzeitigen Ruhestand zu gehen.

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Gründe für den vorzeitigen Ausstieg aus dem Erwerbsleben aus Sicht der Arbeitgeber1. Stress

Die Menschen kommen mit dem Tempo, der Technik, der Globalisierung etc. nicht mehr zurecht.

2. Nicht vorhandene TeamkonsistenzDie Leute passen nicht mehr ins Team. Sie haben andere Wertvorstellungen als “high potentials”. Sie sind reaktiv und bemühen sich eigenständig um ihre Arbeit.

3. Keine passenden AufgabenEs gibt keine ihren Fähigkeiten angepassten Aufgaben im Unternehmen mehr. Sie haben oft den Anschluss verpasst und sich nicht mehr weitergebildet.

4. Finanzielle GründeSie sind teurer als ihre jüngeren Kollegen.

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Gegenüberstellung der beiden Sichtweisen

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Arbeitnehmer Arbeitgeber

Stress Stress

Mangelnde Wertschätzung Nicht vorhandene Teamkonsistenz

Physische Ermüdung Mangelnde Aufgaben

Finanzielle Gründe Finanzielle Gründe

Wie lassen sich diese Sichtweisen verändern?

Kernproblem: Der alte psychologische Kontrakt

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Individual-karriere

Alter Kontrakt:Loyalität für

Arbeitsplatzsicherheit

Neuer Kontrakt:Freiraum für

Wettbewerbsfähigkeit

Organisations-karriere

Kernproblem: Der alte psychologische Kontrakt

- Menschen erwarten, dass ihnen geholfen wird: Der Arbeitgeber soll für mich sorgen.

- Menschen möchten eigentlich so weitermachen, wie bislang:Warum den Veränderung, wenn es anders auch geht?

- Mit zunehmendem Alter werden Menschen veränderungsmüde: Man möchte nicht mehr jede Mode mitmachen.

- Mit zunehmendem Alter verändern sich Ansprüche und Werthaltungen:Die klassische Karriereorientierung “immer nach oben” wird unwichtiger und weicht anderen Interessen wie Enkelkindern, Ruhe, Gesundheit, Freizeit etc..

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Wie Erfahrung zu Wertschätzung und Wertschöpfung führt- Es geht nicht um das Alter, sondern um Einstellungen:

Alle werden älter. Niemand nimmt in einer globalisierten Arbeitswelt Rücksicht auf dieses Kriterium. Wesentlich ist eine proaktive und gesunde Einstellung zum Alter.

- Vom Lamento zum Rückgrat:Sich zu beklagen über eine härter werdende Arbeitswelt bringt nichts. Vielmehr geht es darum, die eigenen Stärken neu einzumitten und dann auch entsprechend authentisch darstellen zu können.

- Wertschätzung kommt von innen:Menschen können nicht wertgeschätzt werden, wenn sie dies nicht selbst tun.

- Mut zum Anderssein:Mit dem Alter werden die Menschen unterschiedlicher. Warum stehen sie nicht dazu? Toleranz für Andersartigkeit ist eine Stärke – für jede Unternehmung !

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Wie Erfahrung zu Wertschätzung und Wertschöpfung führt- Besonnenheit statt Erfahrung:

Erfahrung nützt wenig – zumal sie ja dort erfolgt ist, wo sie sich heute entwertet hat. Es geht vielmehr darum, aus der eigenen Besonnenheit Kapital zu schlagen und aufzuzeigen, was besonnenes Verhalten einem Unternehmen bringen kann.

- Es geht darum, die richtigen Fragen zu stellen: Aeltere Menschen haben mitunter nicht gelernt, zu hinterfragen. Dabei wissen sie, worauf es ankommt – währenddem ihre oft jüngeren Chefs das nicht tun. Wie wäre es, wenn sie die richtigen Fragen stellen würden?

- Es geht darum, zuzuhören:Wer hört heute noch zu? Der Wert des Zuhörens für die Unternehmenswelt ist enorm. Wie wäre es, wenn diejenigen, die zuhören können, dies auch kundtäten?

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Wertschätzung führt dann zu Wertschöpfung, wenn Menschen auf ihren Ressourcen aufbauen, Verantwortung übernehmen und aktiv Rückgrat zeigen. Für Menschen 50+ gilt das genauso wie für alle anderen!

Orientierungslampen für Unternehmen und verantwortungsvolle Menschen

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Ab 40regelmässige

Gesundheits-Checks machen

Regelmässig die eigeneArbeitsmarkt-Fitness

messen

Flexible Arbeitszeit-Modelle einführen

Mentoring-Modelle einführen

Alternative Karrierenaufbauen

Interne Wissensnetzeetablieren

Vorhandene Möglichkeitennutzen zur Einrichtung

alter(n)sgerechter Arbeitsumgebungen

Tue Gutes und sprich darüber!

Literatur und Links

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Aeberhard, W. et al. = 2004 Die Arbeitsmarktfähigkeit der älteren Arbeitnehmenden. Bericht SECOBildungswerk der Hessischen Wirtschaft e.V. = 2005Mit offenen Augen in die Zukunft. Projekt // Betrieblicher Dialog zum demographischen Wandel. Bruggmann, M. = 2000Die Erfahrung älterer als Ressource. Deutscher Universitäts-VerlagHöpflinger, F. et al. = 2006Arbeit und Karriere. Wie es nach 50 weitergeht. Eine Befragung von Personalverantwortlichen in 804 Schweizer Unternehmen. Avenir Suisse. Ilmarinen, J. E. und Tempel, J. = 2002Arbeitsfähigkeit 2010. VSAKistler, E. = 2006 Die Methusalem-Lüge. Wie mit demograpischen Mythen Politik gemacht wird. HanserKres, M. = 2007Integriertes Employability Management. Arbeitsmarktfitness als Führungsaufgabe. HauptMorschhäuser, M. et al = 2003Erfolgreich mit älteren Arbeitnehmern. Strategien und Beispiele für die betriebliche Praxis. Bertelsmann-StiftungPromove TM = 2002Chancen und Risiken in der Arbeit mit älteren Mitarbeitenden. Interne Umfrage mit 500 Schweizer PersonalchefsSchweizerischer Arbeitgeberverband = 2006Altersstrategien.Schweizerische Gesellschaft für Arbeitsmarktkompetenz = 2006Employability und demografische Entwicklung: Wie Unternehmen mit alternden Belegschaften im beständigen Wandel anschlussfähig bleiben. Abschlussbericht des Wirkungskreises II (50+)Walla, W. et al. = 2005Der demographische Wandel. Herausforderungen für Politik und Wirtschaft (Broschiert). KohlhammerZölch, M. et al. = 2007Handlungsfelder und Instrumente für alternsgerechte Personalarbeit: Vielfältig und individuell wie die Unternehmen. In. Persorama, Nr. 1, S. 14-19www.employability.ch (Best Practices und Informationscenter zum Thema 50+)www.mit-offenen-augen.de (Materialien und Infos zum Downloaden)www.demotrans.de (Materialien und Best Practices zum Downloaden)www.demowerkzeuge.de (Werkzeuge für eine demografieorientierte Personalpolitik)