Wenn’s um Geld geht s Sparkasse Nürnberg · 2019-02-27 · Sparkasse Nürnberg Mobile und digitale Angebote mit hoher Akzeptanz ernetfiliale 21 Mio. esuche + % S-Apps inkl. KWITT

s Sparkasse NürnbergWenn’s um Geld geht

€€

s Sparkasse Nürnberg

Inhalts verzeichnis

Gleichstellungshinweis: Ist zur besseren Lesbarkeit im nachfolgenden Werk nur auf die weibliche oder männliche Person Bezug genommen, so sind damit alle Geschlechter gemeint.

Vor Ort

Persönlich und digital

Qualitäts- anbieter

Starkes Netzwerk

Alle Geschäftszahlen Stand 31.12.2017

Engagiert und nachhaltig

Ergebnis in Zahlen 2017

Innovativ

Überblick

sSelbst-

verständnis

Management und Mitarbeiter

Finanzpartner der Privatkunden

Finanzpartner der Firmenkunden


Überblick


über Stiftungen, Spenden und Sponsoring für die Region

Überblick

Drittgrößte Sparkasse Bayerns und unter den Top-15 Sparkassen Deutschlands

8,8Mrd. Euro

Kunden- einlagen

20,7Mio. EuroJahresüber-

schuss

Firmenkunden37.000

Privatkunden389.000

6,4Mrd. Euro

Kreditvolumen

335.000Girokonten

davon werden online geführt

107 Standorte

176 Geldautomaten

1.781 Mitarbeiter

Spezialisten- beratung für beratungsintensive Themen wie Baufinan- zierung und Immobilien sowie Private Banking, Unternehmen und kleine Gewerbetreibende

Kontaktwege:

426.000Kunden

davon 124 Azubis

persönlich tele- per Chat online mobil fonisch

3,4 Mio. Euro

s

10,7Mrd. EuroBilanzsumme

62%


sSelbstverständnis


Seit 1821 für unsere Kunden daDie Sparkasse Nürnberg ist das führende Kreditinstitut für Privat- und Firmenkunden in der Metropol-region Nürnberg. Unser Ziel ist es, den Menschen passende und verständliche Lösungen rund um das Thema Geld zu bieten. Was wir sind und wofür wir stehen:

Selbstverständniss

s

engagiert und nachhaltig

persönlich und digital

attraktiver Arbeitgeber

innovativ

Qualitätsanbieter

vor Ort

betriebswirtschaftlich erfolgreich


vernetzt



Vor Ort


Vor Ort

Träger der Sparkasse Nürnberg

HersbruckLauf

AltdorfFeucht

Schnaittach

Nürnberg

Röthenbach

Landkreis Nürnberger Land

dichtestes Servicenetz in der Region:

71 Geschäftsstellen

36 SB-Standorte

Träger: Stadt Nürnberg,

Landkreis Nürnberger Land, Stadt Lauf, Stadt Hersbruck,

Stadt Röthenbach, Markt Schnaittach


Geschäftsgebiet der Sparkasse Nürnberg

HersbruckLauf

Altdorf

Feucht

Schnaittach

Nürnberg

Röthenbach

Landkreis Nürnberger Land

Vor Ort

rund

530.000Einwohner

rund

27 Mrd. EuroBruttoinlandsprodukt

Amt für Stadtforschung und Statistik für Nürnberg und Fürth: „Nürnberg in Zahlen 2017“

IHK Nürnberg für Mittelfranken: „Wirtschaft in Zahlen – Strukturdaten 2017/18“

www.landkreis.nuernberger-land.de/index.php?id=49

IHK Nürnberg für Mittelfranken: „Wirtschaft in Zahlen – Strukturdaten 2017/18“

rund

170.000Einwohner

rund

5 Mrd. EuroBruttoinlandsprodukt


Starkes Netzwerk


Starkes Netzwerk

Partner im Verbund der Sparkassen-Finanzguppe

s Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister

s finanz informatik

s International Region Nürnberg


Starkes Netzwerk

Sparkassen-FinanzgruppeDeutschlands größte Kreditinstitutsgruppe

390Sparkassen

deutschlandweit

s

50 Mio.Kunden448 Mio. Euro

gesellschaftliches Engagement

312.800Mitarbeiter

540 selbstständige Unternehmen

24.000Geldautomaten

€

3,4 Mrd. EuroEinkommens- und

Ertragssteuern

Finanzbericht der Sparkassen-Finanzgruppe 2017




&Beratung und Service auf allen Kanälen


b�Persönliche Betreuung durch 540 Berater und Spezialisten

b�Mit 71 Geschäftsstellen, 36 SB-Standorten und 176 Geldautomaten immer in der Nähe

b�Beratung telefonisch oder per Chat zu erweiterten Öffnungszeiten durch Kompetenzteams für Privat- und Gewerbekunden

b�Mobiles Banking mit ausgezeichneten Sparkassen- Apps und innovativen Funktionen wie z.B. Kwitt

b�Online-Banking mit allen gewohnten Funktionen für den 24 / 7-Zugriff auf die eigenen Finanzen

b�Umfassende Homepage mit Informationen, Kontakten, Online-Abschluss und Service für die praktische Selbst-bedienung

b�Sicheres Online-Shopping mit paydirekt, dem deutschen Bezahlverfahren der Banken und Sparkassen

Persönlich ist einfach. Digital ist einfach.


&Kompetente persönliche Berater für:


b�Spezialisierte Berater für: - Private Banking - Studenten

b�Spezialisten für: - Baufinanzierung - Immobilien - Versicherungen - Individuelle Depotbetreuung - Stiftungen

Privatkunden

b�Spezialisierte Berater für: - Existenzgründung - Unternehmensnachfolge - Corporate Finance und öffentliche Mittel - Gewerbliche Immobilienkunden - Freie Berufe - Heilberufe - Öffentliche Hand und Institutionelle Kunden

b�Spezialisten für: - Leasing - Zahlungsverkehr

Firmenkunden


Mobile und digitale Angebote mit hoher Akzeptanz

Internetfiliale

21 Mio. Besuche

+ 32 %

183.000 Abschlüsse und Anträge

+ 26 %

S-Apps inkl. KWITT

56.000 S-App-Nutzer

+ 20 %

BankingOnline-Banking mit elektronischem Postfach und Kontoauszug

17.400 Text- und Videochats

+ 10 %

Digitale Beratung


GUT (2,2)

Ausgabe 10/2018

18DB84

Versionsnummer: 4.1.1

Sparkassen-AppAndroid

GUT (2,0)

Ausgabe 10/2018

18HD39

Versionsnummer: 4.1.2

Sparkassen-AppiOS


Qualitätsanbieter


Qualität durch Beratung mit System

Qualitätsanbieter

Service und Liquiditätz.B. Girokonto, Online- und Mobile- Banking, Privatkredit, Kreditkarte

Altersvorsorgez.B. betriebliche Altersvorsorge-produkte, Anlageprodukte mit staatlicher Förderung, Immobilien

Sparkassen- Finanzkonzept

für Privatkunden

Sparkassen- Finanzkonzept

für Firmenkunden

Vermögen bilden z.B. Sparprodukte, Wertpapiere

Absicherung von Lebensrisikenz.B. Berufsunfähigkeits- versicherung, Hausratversicherung

Service und Liquiditätz.B. Girokonto, Online-Banking, bargeldloses Kassieren

Investitionen finanzierenz.B. Kontokorrentkredit, Leasing, KfW-Förderkredite

Internationale Aktivitäten begleiten z.B. Fremdwährungs konto, internationales Netzwerk

Risiken absichernz.B. gewerbliche Versicherungen, Rechtschutzversicherung

Gründung und Nachfolgez.B. Gründungsdarlehen, Unternehmensbewertung

Mitarbeiter binden und gewinnenz.B. Betriebliche Altersversorgung


Qualitätsanbieter

Marktführer mit Auszeichnung: Mehrfach-Testsieger bei Beratung und Produkten

Regionaler Marktführer im Privat- und

Firmenkunden geschäft

HersbruckLauf

Altdorf

Feucht

Schnaittach

Nürnberg

Röthenbach

Geprüfte KundenbewertungenKategorie: Preise/Konditionen

Januar 2019 - www.whofinance.de

BESTE BANK 2019IN NÜRNBERG

VON KUNDEN EMPFOHLEN

SCAN MICH


Qualitätsanbieter

Zufriedene Kunden durch Qualität bei Beratung und Produkten

Zufriedenheit mit der Qualität der

Beratung

92 %

Privatkundenbefragung 2017 Top-Box 3-Werte (ausgezeichnet, sehr gut und gut):

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit der

Mitarbeiter

97 %Zufriedenheit mit dem

Online Banking Angebot

93 %Weiterempfehlungs-

bereitschaft

93 %

Sparkasse Nürnberg bei WhoFinance: https://www.whofinance.de/institute/sparkasse-nuernberg

s4.85 von 5 Sternen 2.639 Bewertungen 207 Berater

s4.17 von 5 Sternen 4.677 Bewertungen 81 Filialen

4.09 von 5 Sternen 5.140 Bewertungen Sparkasse Nürnberg

5.140 geprüfte Kundenbewertungen

Marktanalyse Firmenkunden 2017

201537 %

201741 %

Was macht für unsere Firmenkunden die Sparkasse Nürnberg zu ihrer Hausbank?

„Weil sie sicher ist.“

„Weil die Sparkasse mir beim Start die beste Unterstützung geboten hat.“

„Alles ist persönlich, kurze Wege und flexibel.“

„Die räumliche Nähe und der persönliche Kontakt

ist sehr intensiv.“

Marktanteil in %:




Marktführer in der privaten EigenheimfinanzierungImmobilienerwerb bleibt attraktiv

Vermittelte Kaufobjekte

+ 4,7 %, 2016: 448

469

Objektwert gesamt

-1,3 %, 2016: 114,5 Mio. Euro

113 Mio. Euro

€

Baufinanzierungszusagen an Privatpersonen

+/- 0 %, 2016: 497 Mio. Euro

497 Mio. Euro

40% Marktanteil

in der privaten Eigenheim -

finanzierung



Wertpapiere als Anlagealternative erfolgreichStarker Absatz von Investmentfonds

154 Mio. Euro Wertpapier-Nettoabsatz

+ 126 %

davon 120 Mio. Euro von Privatpersonen

132 Mio. Euro Nettoabsatz Investment- fonds

+ 115 %

davon 113 Mio. Euro von Privatpersonen

7.000 neu eröffnete Fondsparpläne von Privatpersonen

+ 21 %

€





Sonstige Kunden

+ 32,1 %

37 Mio. Euro

Rekordwert bei Darlehenszusagen 2017Gewerbliches Kreditgeschäft steigt stark an

Unternehmen und Selbstständige

+ 27,9 %

Privatpersonen

+ 1,8 %

Öffentliche Haushalte

+ 47,4 %1.394Gesamt

+15,9 %

756 Mio. Euro

573 Mio. Euro

28 Mio. Euro

Darlehenszusagen 2008-2017 in Mio. Euro 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

717797

1.029 1.028 1.028 961 1.0061.159 1.202

1.394

Mio. Euro



Marktführer in der gewerblichen ImmobilienfinanzierungFinanzierungen schaffen Wohnraum

Rund

100 Mio. Euro

Kreditzusagen allein an Bauträger, damit wurden knapp 370 neue Wohn-

einheiten geschaffen

1,4 Mrd. Euro

gewerbliche Immobilien-finanzierungen im Bestand

Über

466 Mio. Euro

Neugeschäft gewerblicher Immobilienkunden gesamt

Rekordjahr

61% Marktanteil

im gewerblichen Immobilienkunden-

segment






Geschäftsentwicklung 2017

31.12.2017 31.12.2016 Veränderungen 2017

Mio. Euro Mio. Euro Mio. Euro %

Geschäftsvolumen 10.908 10.862 + 46 + 0,4

Bilanzsumme 10.704 10.647 + 57 + 0,5

Kreditvolumen 6.355 6.047 + 307 + 5,1

Kundeneinlagen 8.838 8.798 + 40 + 0,5

Depotvolumen Kundengeschäft 2.328 2.114 + 214 + 10,1

Bilanzielles Eigenkapital (einschl. § 340 HGB)

1.006 952 + 54 + 5,7


Geschäftsergebnis 2017

Cost-Income-Ratio: 63,5 % (2016: 62,9 %)

2017 2016 Veränderungen 2017

Mio. Euro Mio. Euro %

Zinsüberschuss 189,0 196,7 - 3,9

Provisionsüberschuss 72,1 67,3 + 7,1

Sonstige Erträge 3,9 4,0 - 2,5

Summe Erträge 265,0 268,0 - 1,1

Personalaufwand - 105,4 - 106,0 - 0,6

Sachaufwand - 60,7 - 60,6 + 0,2

Sonstiger Aufwand - 3,6 - 2,9 + 24,1

Summe Aufwand - 169,6 - 169,5 + 0,1

Betriebsergebnis vor Bewertung 95,4 98,4 - 3,0

Ergebnis vor Steuern 79,3 72,9 + 8,8

Zuführung zu den Rücklagen für allg. Bankrisiken

- 38,0 - 18,1

Steuern - 20,6 - 35,8

Jahresüberschuss 20,7 19,0 + 8,9



Gute Ergebnisse dank boomender Konjunktur

gutes Immobilien- und Kreditgeschäft

gutes Wertpapier-geschäft gutes Ergebnis

stationäre + digitale Stärke

regionales Engagement

Konjunkturklimaindikator für MittelfrankenQuelle: IHK Nürnberg für Mittelfranken: https://www.ihk-nuernberg.de/de/media/PDF/Standortpolitik- und-Unternehmensfoerderung/Konjunkturanalyse/ihk- konjunkturklima-jahresbeginn-2018.pdf

2010: 94,7

2018: 138,0






Vorstand

Dr. Matthias EverdingVorstandsvorsitzender

Steuerung

Roland BurgisStv. Vorstandsvorsitzender

Firmenkunden

Matthias BenkVorstandsmitglied

Finanzen und Service

Dr. Jonathan DanielVorstandsmitglied

Privatkunden



Attraktiver Arbeitgeber

1.781Mitarbeiter2016: 1.825

Frauen2016: 1.116

1.083Männer2016: 709

698

Teilzeitbeschäftigte2016: 634

642

Mentoring-Programm zur Förderung von Frauen in Führungspositionen

An Chancengleichheit und Diversity orientierte Personal- und Unternehmens- politik

Auszubildende2016: 131

124

Zertifizierung als familienfreundliches Unternehmen mit über- durchschnittlichen Aktivitäten

Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement

TOTA

L E-QUALITY

TOP 1ARBEITGEBER DEUTSCHLAND2017/18

trendenceSCHÜLERBAROMETER

TOPBANKEN


Innovativ


Virtuelle Assistentin Linda

Mobiles Bezahlen

Innovative Angebote 2018

Innovativ

Sekundenschnelle Überweisung („in Echtzeit“)

€€

Mit „Kwitt“ Geld von Handy zu Handy senden –

ab sofort auch an Kunden der VR-Banken


Eigene Innovationsteams und innovative Kooperationen

Innovationsteam Privatkunden

Innovationsteam Firmenkunden

Innovationslabor S-Lab Kooperationspartner des digitalen Gründer-

zentrums ZOLLHOF

Innovativ





Unsere Geschäftstätigkeit sowie die daraus erwirtschafteten Erträge kommen Wirtschaft und Gesellschaft in der Region zugute.

1.781Arbeitsplätze

2016: 1.825

55neue Ausbildungsplätze

2016: 56

davon

3,4 Mio. EuroSpenden, Sponsoring und Stiftungsausschüttungen 2016: 2,6 Mio. Euro

vor. 5,8 Mio. EuroAusschüttung an die Träger2016: 5,3 Mio. Euro

11,5 Mio. EuroGewerbesteuer

2016: 14,7 Mio. Euro

17,7 Mio. EuroAuftraggeber2016: 12,6 Mio. Euro

€

s



Ressourcenschonendes Wirtschaften

Moderne, barrierefreie und energetisch optimierte Gebäude

Sparkassengebäude Theatergasse in Nürnberg

Moderne, bestmöglich barrierefreie Geschäftsstellen (hier: Geschäftsstelle Altdorf)

Bürogebäude Saarstraße in Lauf (Fertigstellung vor.

Frühjahr 2019)

Programm zur Verringerung der CO2-Belastung und

Stromeinsparung bis 2021

- 15 %CO2-Ausstoß im Fuhrpark

- 10 %Stromverbrauch

- 30 %Papierverbrauch

Prima Klima 200


3,4 Mio. Euro Engagement

gesamt


Engagement über Stiftungen, Spenden, Sponsoring

1,9 Mio. EuroStiftungsausschüttungen

42Geförderte Projekte

1,5 Mio. EuroSpenden und Sponsoring

1.420Geförderte Projekte

Bildung44 %

Kunst und Kultur 31 %

Soziales 9 %

Sport

7 %Wissenschaft, Umwelt, etc. 9 %



Vielfältig aktiv und engagiert

Festival „Wolke Sieben“

Online-Spendenplattform gut-fuer-nuernberg.de

meine Bilder

Mitarbeiterengagement am Social Day

Urban Lab: Graffiti für Sparkassenbaustelle



Initiative #NUEbasketball

Landkreislauf

Weihnachtsspendenaktion Rote Engel

Bildungsregion Nürnberger Land

Nürnberger Symphoniker



Urban Gardening

Hochschule für Musik Nürnberg

Wiedereröffnung der Geschäftsstelle Altdorf mit Spendenübergabe

an örtliche Vereine

10 Jahre S-International

Region Nürnberg

3. Platz beim Deutschen Gründerpreis

für Schüler





Bester bayerischer Fördermittel-berater: Sören Hirschsteiner,

Sparkasse Nürnberg

9.600 Fans und über 2,7 Mio. Reichweite

bei Facebook

nuernberg_ganz_nah neu auf Instagram

Vielfältig aktiv und engagiert nuernberg ganz

Kontakt:

Sparkasse NürnbergLorenzer Platz 1290402 Nürnberg

Vorstandsstab und KommunikationDr. Michael Kläver

Telefon 0911 [email protected]

Stand 27. Juni 2018 | Bildquellen: Deutscher Sparkassenverlag, Sparkasse Nürnberg

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