Wie Kunden im Public Sector heute Mehrwerte aus der ...€¦ · Dr. Andreas Engel, Director, Digital Enterprise Platform Group, SAP SE SAP Summit Österreich, 27. ... Behörde zur

Digitale TransformationWie Kunden im Public Sector heute Mehrwerte aus der Verarbeitung von umfassenden Daten ziehen:

Dr. Andreas Engel, Director, Digital Enterprise Platform Group, SAP SE

SAP Summit Österreich, 27. April 2016

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Inhalt

Maßnahmenverbesserung

Kundenbeispiele

Compliance und Sicherheit

Internet of Things / SMART Anything

Digitale Transformation - Heute

Agenda


9.1.2007, Steve Jobs:

„Today Apple is going to reinvent the phone“.

Papstwahl 2005 Papstwahl 2013


Die Digitalisierung schreitet voran …Und jeder fragt sich: Ist mein Geschäft wirklich betroffen? Verkehr

Bauwesen Soziales Verkehr

IndustrieDienstleistungen

…

https://www.youtube.com/watch?v=fFMc5P8F7SY

https://www.youtube.com/watch?v=fFMc5P8F7SY


HANA Cloud Platform

(Micro-) Services

IoTPlatform

IoT

Suite

Applications

S/4HANA

Platform

HANA PlatformData Management | Application | Analytical | Experience Services

Design & Development | Security | Management

VORA

any DB Hadoop

Digital BoardroomIcon

BI Platform & EPM

Business Warehouse

Cloud for Analytics

Applications

Extensions

AnalyticalApplications

Digital Enterprise PlatformDas Portfolio für Digitale Transformation mit SAP

MaßnahmenoptimierungWie Kunden mit den analytischen Möglichkeiten der SAP HANA Plattform Optimierungsmaßnahmen setzen


Big Data und Analytics im State of Indiana

„Data-driven decision management“

Der State of Indiana geht neue Wege, seine Daten

zu verwenden um Antworten auf die wichtigsten

Fragestellungen zu finden und als Grundlage für

Programm- und Budgetentscheidungen zu

verwenden.

Maßnahmenmanagement

• Historische Daten / große Datenmengen

• Datenintegration unterschiedlicherQuellen/Fachverfahren

• Sicherheit und Datenschutz

• Data Science – neue Zusammenhänge

• Verbesserungen

• Bürgerkommmunikation


Big Data und Analytics im State of Indiana

Daten aus 92 Abteilungen

Projekt 1: Säuglingssterblichkeit (7,7 pro

1.000)

Katalog mit den höchsten Risikofaktoren und

erfolgreichsten Maßnahmen erstellt.

Fokussierung auf Risikogruppen und gezielte

Maßnahmen

Kommunikation zum Bürger

Folgeprojekte

- Rückfälligkeit von Straftätern

- Verkehrsunfälle

- Kindesmissbrauch

- Betrug


Advanced Analytics an der University of Kentucky

Die University of Kentucky arbeitet mit

modernsten Methoden um Studienabbrüche zu

vermeiden und die Studenten bestmöglich zu

unterstützen.

Advanced Analytics für Studenten und Organisation

• Studentendaten erfassen

• Datenintegration unterschiedlicher Quellen

• Data Science – neue Zusammenhänge

• Verbesserungen

.


Advanced Analytics an der University of Kentucky

Datenintegration

Informationen über Studenten zentral auswerten

- Berechnungsalgorithmen von Risiko-Score –

Koeffizienten

- Studenten mit höheren Bedarf an Unterstützung

lokalisieren

- Personalisierte Angebote liefern

Studentenapp

Ressourcen Optimierung

- Personal und Raumplanung

- Langfristig: Infrastrukturkosten einsparen und

Produktivität des Personals erhöhen

Compliance und SicherheitWie Kunden mit den analytischen Möglichkeiten der SAP HANA Plattform Maßnahmen zur Einhaltung von

Compliance-Regeln setzen


Kundenbeispiel: Aufdecken von Interessenskonflikten

Seit 2015 setzt die Behörde Software von SAP ein,

um ex-ante Interessenskonflikte in öffentlichen

Beschaffungsprozessen aufzudecken.

• Datenintegration unterschiedlicher

Quellen/Fachverfahren

• Verdachtsfälle auf Grund von komplexen

Algorithmen

• Weiterleitung der Verdachtsfälle an Inspektoren


Analytische Komponenten von SAP HANA zur Aufdeckung von

Interessenskonflikten

Öffentlicher

Auftraggeber

Bieter

Elektronische

Beschaffungs-

plattform

Analytisches

System

Integritäts-

warnung

Öffentlicher

AuftraggeberMaßnahme?

Ja

Nein

Behörde zur Verfolgung

Information an

Organisationen


Compliance und Sicherheit SAP Fraud Management für Public Sector Kunden

Einsatzgebiete bei Public Sector Kunden:

Im Rechnungs- und Zahlungsverkehr:

Verdächtige Änderungen an

Zahlungsdestinationen

(Zahlungsempfänger)

Prüfung von Lieferanten

Qualitätssicherung interner Prozesse

Betrugsbekämpfung bei Steuern und

Sozialleistungen

„Internet-of-Things“ – SMART Anything

Wie Kunden die „Internet of Things“ Funktionalitäten der SAP HANA nutzen


SAP HANA Cloud

Platform

SAP IoT Platform

SAP HANA Platform

Other DB’s Hadoop

On-Premise

Analytics / Application Framework

IoT Applications

SAP IoT Foundation

Cloud Non SAP

Cloud

Applic

ation

Exte

nsio

n Process & Data

Integration

SAP IoT Foundation

x

IoT Client

SAP / Partner

Connected

Devices

Machine

Integration

SAP & non- SAP Apps

IoT Applications

SAP HANA

IoT Analytics

CEC

Internet of Things mit SAP


Buenos Aires – digitale Transformation mit SAP

Buenos Aires geht seit 2009 konsequent den Weg

der Digitalisierung: Durch Einführung von SAP ERP

wurden Papierprozesse abgelöst, Bürgerprozesse

hat die Stadt mit SAP CRM digitalisiert.

Nun wurden die ersten IoT-Prozesse für das

Infrastrukturmanagement realisiert.

Digitales Infrastrukturmanagement

• Datenintegration unterschiedlicher

Quellen/Fachverfahren insbesondere SAP

• Sensodaten über SAP IoT Platform

• Remotesteuerung von LED-Lampen


Buenos Aires – digitales InfrastrukturmanagementSensoren zur Verhinderung von Flutkatastrophen

700.000 Anlagen/„Equipment“ in SAP PM

30.000 mit Sensoren ausgerüstet

- Geodaten

- Richtung und Geschwindigkeit der einlaufenden

Wassermassen

- Wasserstand

In SAP HANA Kombination mit aktuellen und

historischen Wetterdaten

Schadensmeldungen von Bürgern

Mobility für Externe Dienstleister zur Instandhaltung

Berechnungsmodelle in HANA für

Überflutungsprognose

Information an BürgerKeeping citizens safe from destructive floods

https://www.sap-customers.com/video/#/6175/city-government-of-buenos-aires-keeping-citizens-safe-from-destructive-floods-english


Buenos Aires – digitales InfrastrukturmanagementSensoren zur Reduzierung des Energieverbrauchs und zur Erhöhung der Sicherheit

Illuminating the City in a More Sustainable Way

91.000 Straßenleuchten mit LEDs von Philips saniert

Philips' CityTouch System leitet Daten an SAP-

HANA-Plattform

Remote-Verwaltung jedes einzelnen Straßenpunkts

Senkung Energieverbrauch, Wartungskosten

50 Prozent Energieeinsparung realisiert

https://www.sap-customers.com/video/#/6176/city-government-of-buenos-aires-illuminating-the-city-in-a-more-sustainable-way-english


Moderne Abfallwirtschaft in spanischer Stadt (PoC)

Datenintegration in SAP HANA

- Füllstandssensoren von Abfallbehältern

- Zeitpläne, Routen, historische

Abfallvolumensdaten

- GPS-Daten und Betriebsdaten der

Fahrzeuge werden gesammelt

- Daten zu Wetter, Verkehr,

Veranstaltungen und Baustellen

- Bürgerapps: Meldungsdaten

Kalkulation der optimalen Route (Zeit/Kosten)

für den Operation-Manager -> Vermeidung

von Staus!!!


Youtube: SAP Real Estate Cockpit

SAP Real Estate Cockpit für SAP Immobilienmanagement

Datenintegration verschiedener Systeme

Ganzheitliche Sicht in wirtschaftliche,

technische und ökologische Immobiliendaten

Insight-to-action

Schnelle Antworten auf komplexe

Fragestellungen

https://www.youtube.com/watch?v=EvW6Qjy3vUs

Danke für Ihre

Aufmerksamkeit!

Kontaktinformation:

Dr. Andreas Engel

Director Plattform Solutions

[email protected]

T +49 6227 7 - 44362

M +491603603134

mailto:[email protected]


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