ZSoM Gesamtprospekt

DIE BUSINESS SCHOOL FÜR FÜHRUNGSKRÄFTEwww.zsom.ch

2013MANAGEMENT WEITERBILDUNG

Die Business School für wirkungsvolle UnternehmensführungZürich School of ManagementKirchstrasse 3, CH-8700 Küsnacht / ZürichTelefon +41 (0)44 913 15 88 | [email protected] +41 (0)44 913 15 81 | www.zsom.ch

www.zsom.ch

DIE BUSINESS SCHOOL FÜR FÜHRUNGSKRÄFTEZÜRICH GSTAAD FRANKFURT BOSTON KÖLN MÜNCHEN PARIS HONG KONG SHANGHAI

2013MANAGEMENT WEITERBILDUNG

EDITORIAL

Zürich School of Management ist die Business School

für Führungskräfte. Im Zentrum unserer Aktivitäten

steht die Frage nach richtigem und gutem Manage-

ment: «Was zeichnet erfolgreiche Unternehmens-

und Menschenführung aus? Welche Fähigkeiten und

Kernkompetenzen benötigt eine Führungskraft, um

den Beruf des Managers und Leaders erfolgreich und

nachhaltig ausüben zu können?» Unsere Seminare,

Programme und Diplomzertifi kats-Lehrgänge ver-

mitteln das beste Wissen zu den drei entscheidenden

Bereichen eines nachhaltig erfolgreichen Manage-

ments:

Die Kunst, eine Organisation oder einen

Teilbereich auf Erfolg auszurichten

(Unternehmensführung)

Die Fähigkeit, Menschen für gemeinsame

Resultate zu begeistern

(Sozialkompetenz und Menschenführung)

Die Gabe, Geschäftsideen zu entwickeln

und daraus gute Geschäfte zu machen

(Geschäftstüchtigkeit)

Seit über 25 Jahren bieten wir hierzu erstklassiges

Wissen. Mit dem Anspuch, Wissenschaft und Praxis

zu vereinen. Mit dem Ehrgeiz, führend in Qualität,

Innovation und Umsetzungsnutzen zu sein. Wir

freuen uns, Ihr Partner für Exzellenz im Management

zu sein.

Dr. Günther Pipp

Vorsitzender der Geschäftsleitung

EXECUTIVE EDUCATION

FÜHRUNGSKRÄFTE

EMERGING LEADERS

NACHWUCHSMANAGER

OFFENE PROGRAMME

INHOUSE

DIPLOMZERTIFIKATE

COACHING

SOLUTIONS

CONSULTING

www.zsom.ch

4

FÜR IHRE PERSÖNLICHEWEITERBILDUNG.. .

DIE ZÜRICH SCHOOL OF MANAGMENT BIETET AKTUELLES MANAGEMENT WISSEN FÜR DIE PRAXIS

ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENTDANK WISSEN ZU RESULTATEN.. .


Management Weiterbildung

Seminare und Programme für Top Management, Exe-cutives, Führungskräfte und Führungsnachwuchs.

InternationalPrograms

Weiterbildung in Boston, Shanghai oder London? Als Teil der MAB Education Group bieten wir globaleProgramme und Executive Education in Englisch.

Diplom-Zertifi kats-Programme

6–12 monatige berufsbe-gleitende Management-Weiterbildung, mit Quali-fi kation für eine bestimmte Management Funktion. Mit Zertifi katsabschluss.

Supervision und Solutions

Firmenspezifi sch. 2 Tage. Zuerst Seminar. Dann Workshop mit Lösungs-ansätzen.

SEITE 11 BIS 88 SEITE 89 BIS 100 SEITE 101 BIS 131 SEITE 132 BIS 145

5

www.zsom.ch

11 GESAMTLEITUNG & UNTERNEHMENSFÜHRUNG

12 Unternehmen erfolgreich führen 13 CEO- und Executive Seminar 14 Kerngeschäft und Business Development 15 Die Organisationsstruktur überprüfen 16 Holding- und Konzernleitungs-Programm 18 Management einer Unternehmens-Gruppe

20 GENERAL MANAGEMENT & STRATEGIE FÜR EXECUTIVES

21 Strategisches Management für Executives 22 General Management für Executives 24 Executive General Management Programm 26 Wachstums-Management 28 Advanced Management Programm 30 Innovation: Erfolg mit neuen Geschäften

31 EXECUTIVE LEADERSHIP

32 Leadership Seminar für Executives 33 Leading Change 34 Zürich Executive Leadership Programm 36 Führen als Management-Aufgabe

38 JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMME

39 Junior Management Seminar 40 Profi t Center Management 42 General Management für Juniors 44 Junior Development Programm 46 Betriebswirtschafts-Lehrgang für Juniors 48 Führungskräfte Entwicklungs-Programm

50 FÜHRUNG, FÜHRUNGSVERHALTEN

51 Effektive Mitarbeiterführung 52 Persönliches Auftreten 53 Führung und Führungsverhalten 54 Führungsprogramm für Juniors 56 Erfolgreiche Kommunikation 57 Persönliche Führungskompetenz 58 Rhetorik und Verhandlungstechnik

6

www.zsom.ch

INHALTSVERZEICHNIS

59 MARKETING, VERKAUF, VERTRIEB, INTERNET

60 Markterfolgs-Management 61 Marketing für Führungskräfte 62 Strategisches Innovationsmanagement 63 Marktführer werden und bleiben 64 Erfolgreiches Vertriebs- und Verkaufsmanagement 66 Strategisches Verkaufsmanagement 68 Marketing und Vertriebsmanagement 70 Online Marketing und Internet Business 72 Sales im Internet 74 Lehrgang für Verkaufs- und Vertriebsleiter 75 Marketing Heute und Morgen

76 FINANZIELLE FÜHRUNG

77 Finanzielle Führung und Controlling 78 Finanzmanagement für Executives 80 Grundlagen der fi nanziellen Führung 81 Gewinn- und Werttreiber im Unternehmen

82 INSTITUT FÜR FAMILIENUNTERNEHMEN

83 Familienunternehmen erfolgreich führen 84 Entwickeln der Eigner-Vision 86 Der Familienrat 88 Verdrängung durch neue Geschäftsmodelle 89 Innovationssprünge meistern

90 INTERNATIONAL EXECUTIVE PROGRAMS (english)

91 General Management Week 92 International Executive Management Program 94 Advanced General Management Program 96 Advanced Executive Leadership 97 Strategy Best Practice 98 Finance for Executives100 Doing Business in China

101 DIPLOMZERTIFIKATS-PROGRAMME

132 SUPERVISION UND SOLUTIONS

148 Allgemeine Geschäftsbedingungen, Administrative Hinweise149 Anmeldekarten

7

DAS ZÜRICH MODELL FÜR WEITERBILDUNG

Basierend auf fast 30 Jahren Erfahrung in der Weiterbil-

dung von Führungskräften entwickelten die Forscher der

Zürich School of Management einen eigenen Weiterbil-

dungsansatz mit hoher Wirkung: Das Zürich Modell für

Weiterbildung.

Die Idee dahinter:

Bestehende Modelle betonen zwar das Thema Unterneh-

mens- und Mitarbeiterführung, vernachlässigen jedoch

das Element Unternehmertum und unternehmerische

Tüchtigkeit (Geschäftstüchtigkeit resp. Business Ap-

proach.).

Ausgangsbasis ist dabei eine 3-Teilung der Kompetenzen,

die es braucht, um eine Unternehmung oder Organisation

erfolgreich auf Kurs zu halten:

Unternehmensführung: Die Steuerung und Lenkung

des Unternehmens

Sozialkompetenz: Die Fähigkeit, Menschen ziel-

und resultatorientiert zu führen

Business Approach: Die Fähigkeit, unternehmeri-

sche Qualitäten und Geschäfts-

sinn zum Einsatz zu bringen.

Diese Dreiteilung der Management-Aufgabe entstand aus

intensiven Beobachtungen und Befragungen von tausen-

den von Führungskräften im Verlauf vieler Jahre. Immer

wieder stellten wir fest, dass es hervorragende Unterneh-

mer gab, die jedoch keine Ahnung von Führung hatten.

Andererseits lernten wir ausgezeichnete Führungspersön-

lichkeiten kennen, die mit hoher Sozialkompetenz eine

grosse Zahl von Mitarbeitern motivieren konnten, denen

aber jeder unternehmerische Instinkt fehlte. Über mehrere

Jahre hinweg erbrachten aber jene ‚Leader’ die besten

Resultate, die in allen 3 Bereichen, Business Approach,

Unternehmens- und Mitarbeiterführung, eine hohe Kom-

petenz aufwiesen.

Für die Konzeption unserer Business School und unserer

Weiterbildungs-Programme brachte diese Erkenntnis eine

radikale Erneuerung: Die Kombination von Unterneh-

mensführung, Mitarbeiterführung und ethisch verantwor-

tungsvollem Business Ansatz. Wir begnügen uns heute

beispielsweise nicht mehr, aufzuzeigen, wie eine Strategie

erarbeitet wird und welche Methoden dabei anzuwenden

sind. Nein, wir gehen den entscheidenden Schritt weiter.

Unsere Studierenden und Weiterzubildenden erfahren

anhand von konkreten Beispielen, was in einer bestimm-

ten Situation richtig und was falsch ist. Sie erhalten

konkrete Handlungsanleitungen und Empfehlungen als

Hilfestellung für eigene Aufgaben. Dass dies besondere

Anforderungen an die Qualität des Lehrstoffs, aber auch

an die Erfahrung und Qualität der Fakultät stellt, versteht

sich von selbst.

WIRKUNGSVOLLES MANAGEMENT IN

3 KOMPETENZBEREICHEN

Das Zürich Management Modell mit seinen 3 Kompetenz-

Feldern ist daher die Basis für die Gestaltung und Ver-

mittlung des Management Wissens der Zürich School of

Management. Unser Programm ist modulartig aufgebaut,

wie es den Anforderungen der Bologna Konvention ent-

spricht. Wir sind der Überzeugung, damit eine der besten

Konzeptionen für die Management Weiterbildung anzu-

bieten. Die Rückmeldungen unserer Kunden bestätigen

diesen Weg.

BusinessApproach

Unternehmens-führung

Sozial-Kompetenz

WirkungsvollesManagement

• Geschäftstüchtigkeit

• Unternehmertum

• Ideenreichtum

• Kundenfokus

• Marktlücke erkennen

• Ego-Drive

• Mission & Vision

• Werte, Leitplanken

• Strategie

• Kultur

• Struktur

• Systeme, Prozesse

• Positionierung

• Branding

• Markterfolg

• Finanzielle Führung

• Auftreten und Wirken

• Kommunikation

• Rhetorik

• Kon� iktmanagement

• Motivationskraft

• Führungsstil

• Execution

8

www.zsom.ch

DER MANAGEMENT-ANSATZFÜR DIE PRAXIS

9

www.zsom.ch

> Management Seminare > Diplome > International Programs > Inhouse > Familienunternehmen > Solutions > Consulting > Forschung > Über Uns

> Management Seminare > Diplome > International Programs > Inhouse > Familienunternehmen > Solutions > Consulting > Forschung > Über Uns

JahresprospektDas Komplett-

angebot

Diplom-Zertifi kate

Management Berufe

erlernen InternationalPrograms

Familien-unternehmen

ExecutiveEducation

InhouseSeminare

SolutionsSeminar plusAnwendung

ManagementAufbau-

programme

10

www.zsom.ch

PROSPEKTEZUM HERUNTERLADEN

GESAMTLEITUNG &UNTERNEHMENSFÜHRUNG

KONZEPTWie wird eine Unternehmung kompetent und erfolgreich geführt? Welche Konzepte und Instrumente der Unterneh-mensführung sind dabei einzusetzen? Was bedeutet es, als General Manager nicht nur für einen Teilbereich, sondern für das Ganze verantwortlich zu sein? Wie wird die Unterneh-mung analysiert, strategisch ausgerichtet und dynamisch in Richtung nachhaltigen Erfolg gesteuert?Anhand solcher praxisrelevanter Fragen lernen die Teilnehmen-den, eine Unternehmung auf nachhaltigen Erfolg auszurichten.

TEILNEHMER/INNENDas Programm richtet sich an erfolgreiche Executives, die den Schritt in Richtung General Management und Gesamt-verantwortung für Unternehmen, Tochter- oder Länderge-sellschaft planen oder bereits realisiert haben und die sich das beste Know how zur Gesamtführung erarbeiten wollen.

AUFBAUTeil 1: 5 Seminartage zur Unternehmensführung nach

St. Galler Management AnsatzTeil 2: 4 Seminartage zu den Zukunftskonzepten für

Wachstum und Prosperität

THEMENSCHWERPUNKTEProfessionelle Unternehmensführung

Die Verantwortung des ‚Managers an der Spitze’ Unternehmensführung als General Management Aufgabe Ganzheitliches Management in der Praxis

Konzern- und Unternehmensstrategie Business Mission: Das Warum der eigenen Identität Identität: Was wir heute sind und in Zukunft sein wollen Corporate Identity: Was wir nach aussen darstellen und

darstellen wollen

Vision: Wohin wir uns bewegen wollen Werte: Was unser Denken und Handeln leiten soll Kultur: Wie sich dies alles spürbar in der Unternehmens-

kultur darstellt Leitplanken der Führung: Die Führungsprinzipien Geschäftsfelder: Was soll zu unserem Geschäft gehören,

was nicht? Portfolio-Management: Strategische Vorgaben für unsere

Geschäftsfelder Interne Services und Stäbe: Rolle und funktionale Strategien Oberste Zielvorgaben: Der dynamisierende Rahmen für

die nachfolgenden Managementebenen

Strategisches Management Rentable Lebensfähigkeit als strategisches Ziel Expansion dank Wachstum und Innovation Optimierung und Steigerung der Performance Qualitätsstrategien mit Differenzierung und Einzigartigkeit Kosten- und Preisstrategien, Markenstrategien Kundenbeziehungs- und Potenzialstrategien Prozess-basierte Strategien Fokussierungs-Strategien Rückzugsstrategien

Business Development Die Fähigkeit, neue Zukunftsgeschäfte frühzeitig zu

spüren und aufzubauen Die Kreativität, neuen Kundennutzen durch neue

Geschäftsmodelle zu bieten Die Kunst, bestehende Kernkompetenzen in den

Zukunftsmärkten gewinnbringend zu nutzen Aufbau neuer und schnell wachsender Geschäftsbereiche

dank Business Development

Finanzielle Erfolgssteuerung Die fi nanzielle Verantwortung des General Managers Die Treiber für fi nanziellen Erfolg Die Aufgaben des Finanzmanagements

Umsetzung der Konzepte Konzern und Unternehmensstrategie umsetzen Strategien für Geschäfte, Geschäftsfelder und Business

Units umsetzen Funktionale Konzepte umsetzen Change Management: Instrumente und Vorgehensweisen Implementierung als die Kunst, aus Ideen und Strategien

Realität werden zu lassen Faktor Mensch: Unternehmensziele und persönliche Ziele

der Mitarbeiter in grösstmögliche Übereinstimmung bringen

U N T E R N E H M E N E R F O L G R E I C H F Ü H R E N

12

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS6113 Teil 1: Zürich 25. Feb. – 01. März 2013

Teil 2: Zürich 11. – 14. März 2013

ZS6123 Teil 1: Zürich 11. – 14. März 2013

Teil 2: Zürich 10. – 14. Juni 2013

ZS6133 Teil 1: Zürich 11. – 15. November 2013

Teil 2: Zürich 25. – 28. November 2013

Seminargebühr: CHF 9.900.- / Euro 8.300.- zzgl. Mwst.Dauer: 5 + 4 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zs61 oder Anmeldekarte Seite 149

www.zsom.ch

KONZEPTWie funktioniert wirkungsvolles Management? Seit vie-len Jahren beschäftigen sich unsere Forscher, Professoren, Dozenten und Consultants mit genau dieser Frage. Sie untersuchen die Muster für Erfolg und Misserfolg im Mittel-stand und in grossen Unternehmen. Sie prüfen die Auswir-kungen neuer Theorien und Modelle anhand realer Fälle der Unternehmenspraxis. Sie entwickeln Handlungsanleitungen für richtiges oder falsches Management und geben Empfeh-lungen für eine integrierte, ganzheitliche Unternehmensfüh-rung.

NUTZENNach dem Besuch dieses Programms haben Sie ein vertieftes Verständnis für ganzheitliches Management. Sie sind in der Lage, die Auswirkungen einzelner Entscheidungen als Len-kungseingriffe in ein vernetztes Gesamtsystem zu begreifen. Dies wiederum befähigt Sie, das Unternehmen im Sinne einer nachhaltigen Gesamtsteuerung in Richtung Erfolg zu lenken.

TEILNEHMERSTRUKTURDas 5-tägige Seminar richtet sich an folgende Zielgruppen:

CEOs, Unternehmer, Vorstände, Direktoren, Mitglieder der Geschäftsleitung

Führungskräfte der oberen und obersten Management-ebene

Führungskräfte vor der Übernahme einer Executive-Funktion, die sich gezielt auf die damit verbundenen Aufgaben vorbereiten wollen

PROGRAMMModerne Management Ansätze

Das Konzept der integrierten, ganzheitlichen Unterneh-mensführung

Der Gesundheits-Check für das Unternehmen

Strategisch richtig führen Strategie als Basis für überdurchschnittliche Resultate Strategische Weichenstellungen Strategische Entscheidungen des Top Managements

Kerngeschäft und Innovation Richtige Konzentration auf das Kerngeschäft Strategische Prioritäten Portfolio-Bereinigung Wachstumssprünge Rentabilitäts-Steigerung Wert-Explosion Innovation und Durchbrüche zu neuem Geschäft

Strukturmanagement Die entscheidenden Fragen bei Strukturveränderungen Wettbewerbsvorteil dank Organisationsstruktur

Führungsansätze des Top Managements Vor- und Nachteile einer zentralen Steuerung Die Vorteile von Dezentralisierung und Selbstorganisation Handlungsautonomie und Unternehmertum fördern

Corporate Branding Die Unternehmens-Marke führen Marken nutzen, erneuern Markendehnung als erfolgsversprechende Wachstums-

Strategie

Ergebnis sichern, fi nanzielle Ziele erreichen Ehrgeizige fi nanzielle Ziele setzen Gewinnsteigerungs-Potenziale erkennen Massnahmen und Programme zur Ergebnisverbesserung

einleiten

Finanzmanagement Die fi nanzielle Steuerung Gesetzmässigkeiten der Finanzmarkt-Logik Private Equity Den Unternehmenswert nachhaltig steigern Mergers & Acquisitions

Die Führungskraft als Leitfi gur im Change-Prozess Die Rolle der Führungskraft im Umsetzungsprozess Die Kommunikation zentraler Botschaften Change Management durch Kommunikation nach innen

und aussen

C E O U N D E X E C U T I V E S E M I N A R

13

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 6213 Zürich 25. Februar – 01. März 2013

ZS 6223 Zürich 10. – 14. Juni 2013

ZS 6233 Zürich 11. – 15. November 2013

Seminargebühr: CHF 5.400.- / Euro 4.500.- zzgl. Mwst.Dauer: 5 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs62 oder Anmeldekarte Seite 149

K E R N G E S C H Ä F T U N D B U S I N E S S D E V E L O P M E N T

KONZEPTDie Pfl ege des Kerngeschäfts reicht für den dauerhaften Erfolg meist nicht aus: Die über das heutige Geschäft hin-ausreichende Strategie beschäftigt sich daher mit Innova-tion, Wachstumsfeldern der Zukunft, Ausschöpfung von Marktpotenzialen, New Business Development und Aufbau neuer rentabler Geschäfte. In diesem 4+3-tägigen Seminar zeigen wir Ihnen, wie diese ‚Advanced Strategy’ in der Praxis funktioniert und was Sie als Führungskraft tun sollten, um das Geschäft der Zukunft bereits heute erfolgsgerichtet zu entwickeln.

IHR NUTZENUnsere Dozenten sind, zusätzlich zu ihrem wissenschaft-lichen Hintergrund, alle erfolgreiche Unternehmer. Die Teilnehmenden erfahren, welche Innovationswege eher zu Erfolg, welche mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Misserfolg führen. So profi tieren Sie maximal für Ihre eigene Praxis und können Ihre eigenen Erfahrungen und Vorstellungen einem intensiven Gedankenaustausch unterziehen. Unsere Dozen-ten stehen Ihnen an Randzeiten gerne für eine kostenlose Kurzexpertise zu Ihren individuellen Innovationsideen zur Verfügung.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte aller Executive- Ebenen Führungskräfte und Spezialisten, die sich mit dem

Geschäft der Zukunft beschäftigen Ergebnisverantwortliche, die heute richtige Weichen-

stellungen für den Erfolg von morgen legen wollen

THEMENSCHWERPUNKTEWarum Business Development?

Wie Me too und Hyperwettbewerb die Margen schwinden lassen

Nach welchen Regeln lange Zeit erfolgreiche Kerngeschäfte dahinschmelzen

Warum Verteidigung des Bestehenden wichtig, aber nicht dauerhaft erfolgreich ist

Gesetze beim Aufbau neuer Geschäfte Die branchentypische Flop-Rate Die benötigte Zeitachse: immer länger,

als ursprünglich geplant Der Ressourceneinsatz: ein Vielfaches

höher als zu Beginn gedacht Flexibilität: Was am Ende dabei herauskommt, ist

meist anders und mutiert mit der Erfahrung Die Geduld: Wer sie nicht hat, sollte gar nicht in

Neues einsteigen Der lange Atem: Woher kommt die Finanzierung? Der Kapitalbedarf: Für die Markteinführung meist un-

gleich höher als für die Entwicklung bis zur Marktreife

Wachstum durch Schaffen und Entwickeln von Märkten Marktpotenziale anders ausschöpfen Kundenbedürfnisse besser erfüllen Ungelöste Kundenprobleme aktiv suchen, die

Lösung dazu erfi nden Neue Geschäftsmodelle entwickeln Testing: Ideen austesten, wenn immer möglich

Marktgetriebene Strategien Multiplikation von Erfolgsrezepten Revolution im Denken, völlig Neues wagen Kunden zur Quelle für Innovationen machen Technologische Durchbrüche Allianzen für das Poolen von Kernkompetenzen

Strategie für Innovationen und Neugeschäfte Innovations- und Neugeschäft- Strategie Geschäftsideen entwickeln und priorisieren Gekonntes Neugeschäft-Management in der Praxis

Change Management und Implementierung Die Wahl der richtigen Neugeschäft- Manager Die strukturelle Verankerung des Neuen im Unterneh-

men Kultur: Dem Widerstand gegenüber Neuem frühzeitig

und wirkungsvoll begegnen Wie vorgehen, wenn das Neue das Alte kannibalisiert? Leadership: Die harte und andauernde Führungsleistung

als Basis für erfolgreiche Implementierung

14

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 6313 Teil 1: Zürich 28. – 30. Januar 2013


ZS 6323 Teil 1: Zürich 10. – 13. Juni 2013


ZS 6333 Teil 1: Zürich 09. – 11. September 2013



www.zsom.ch

D I E O R G A N I S AT I O N S S T R U K T U R Ü B E R P R Ü F E N

KONZEPTDie Struktur folgt der Strategie. Wer die bestehende Organisationsstruktur überprüfen will, muss sich zuerst mit der Strategie des eigenen Verantwortungsbereichs ausein-andersetzen: Wohin soll das Geschäft entwickelt werden? Danach ist die Frage nach der optimalen Struktur zu stellen, denn diese kann den gewollten Erfolg fördern oder auch verhindern. Die Gestaltung der bestmöglichen Organisation ist eine der wichtigsten Entscheidungen verantwortlicher Führungskräfte.

IHR NUTZENDas 4-tägige Executive Seminar bringt Impulse zur Weiter-entwicklung des Geschäfts (Business Development) und zur Gestaltung einer resultatorientierten Organisation. Hoch-karätige Dozenten vermitteln aktuelles neues Wissen zur strategiekonformen Hochleistungsorganisation.

TEILNEHMER/INNENTeilnehmende sind Entscheidungsträger und Executive Füh-rungskräfte, die

das richtige Vorgehen bei der Gestaltung einer wirkungs-vollen Organisationsstruktur erlernen wollen

überprüfen wollen, ob ihre aktuelle Struktur die gewollte Strategie und Geschäftsentwicklung bestmöglich fördert

den Ansatz zur Bildung unternehmerisch agierender Geschäftsfelder hinterfragen wollen

Praxiserfahrungen über zentrale und dezentrale Füh-rungsmodelle hören wollen

das Zusammenspiel zwischen Business Unit-Verantwortli-chen und Querschnittsfunktionen sowie Stäben optimie-ren wollen

die sinnvolle Rolle von Service Centers und Zentral-bereichen klären wollen

THEMENSCHWERPUNKTEStrategie, erst dann die Struktur

Das aktuelle Wissen zum Strategischen Management Zuerst bestimmen, wohin das Geschäft entwickelt wer-

den soll, danach die bestmögliche Struktur erarbeiten.

Die leistungsfähige Organisation Wie beurteilt man die Qualität einer Organisation? Anhand welcher Kriterien wird diese beurteilt Wie werden die Vor- und Nachteile erkannt?

Die Strukturierung nach Geschäftsfeldern Viele kleine Bosse: Geschäftsfeld- und Business Unit

Manager als Unternehmer im Unternehmen Selbstorganisation und Handlungsautonomie als Ziel

Die Strukturierung nach der Prozesslogik Steuerung, Leistungsentwicklung, Markt, Leistungserfül-

lung Die Teamleistung im Vordergrund Alle sind Teile optimierter Prozesse: Wer verantwortet

was?

Zwei- und mehrdimensionale Strukturmodelle Die Matrix vermeiden, wo immer es geht Komplexe Unternehmen haben komplexe Strukturen

Zentrale oder dezentrale Steuerung Vor- und Nachteile beider Modelle Wann welches Modell das bessere ist Ein vielleicht nötiger Stress für alle: Die Veränderung

von zentral zu dezentral oder umgekehrt

Zentralfunktionen, Service Centers, Stäbe Zusammenspiel zwischen Geschäfts-Verantwortlichen

und den zentralen Unterstützungs-Funktionen Braucht es Stäbe, Service Centers und Querschnittsfunk-

tionen? Welche Rolle sollen die Zentralfunktionen spielen, aus

Sicht der Unternehmensleitung und der Geschäfts-Ver-antwortlichen?

Gestaltung der Hochleistungs-Organisation Integration aller Aspekte zur Gestaltung der persönli-

chen Hochleistungs-Organisation Konkrete Impulse für die Optimierung der eigenen Orga-

nisationsstruktur

Change Management Der Wandel als wahrgenommene Bedrohung Veränderungs-Management in der Praxis Verselbständigen von Unternehmens-Teilen

15

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 6413 Zürich 11. – 14. März 2013

ZS 6423 Zürich 10. – 13. Juni 2013


Seminargebühr: CHF 4.700.- / Euro 3.900.- zzgl. Mwst.Dauer: 4 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zs64 oder Anmeldekarte Seite 149

KONZEPTMitglieder der Holding- und Konzernleitung führen als Geschäftsleitung der Obergesellschaft mehrere eigenstän-dige juristische Einheiten. Sie setzen Leitplanken, defi nieren oberste Werte und geben strategische Ziele vor. Im Rah-men von Spielregeln und Geschäftsordnung regeln sie das Ausmass an Handlungsautonomie und Selbstorganisation. Sie sind verantwortlich für Strategie, Finanzen und Human Resources.

NUTZENDie Teilnehmenden lernen, jene Vorgaben, Leitplanken und strategischen Ziele zu bestimmen, welche nötig sind, um die Steuerungsfunktion aus Sicht der Holding und Konzernlei-tung wirkungsvoll ausüben zu können.

TEILNEHMERSTRUKTURDas Seminar richtet sich an oberste Führungskräfte undUnternehmer, die als Mitglieder der Holding- oder Konzern-leitung für die strategische Führung mehrerer Geschäftsspar-ten, Teilkonzerne oder Firmen zuständig sind.

AUFBAUIm ersten, 5-tägigen Programmteil zeigen hochkarätige Dozenten unserer Business School, wie eine wirkungsvolle Holding- oder Konzernstrategie erarbeitet wird. Zudem lernen die Teilnehmenden, präzise Vorgaben, Leitplanken und Ziele an die Geschäftsleitung der nachgelagerten Firmen, Divisionen und Geschäftsbereiche zu machen. Diese "Vor gaben von oben" erlauben es dann den einzelnen Geschäftsführern, ihrerseits präzise Strategien für ihren Verantwortungsbereich zu erarbeiten und vor der Gesamt-leitung zu präsentieren. Auch die Stabsfunktionen und Service-Centers eines Unternehmens brauchen strategische Richtung. Wir zeigen, wie Strategien und Ziele für Konzern-stäbe und Servicebereiche erarbeitet werden.Besonderes Augenmerk gilt den Fragen der Umsetzung, Implementierung und des Change Managements.Im zweiten, 4-tägigen Programmteil steht die Steuerung der Finanzen im Vordergrund. "Executive Finance" ist für alle Führungskräfte mit Verantwortung für ein oder mehrere Un-ternehmen ein besonders anspruchsvolles Thema. In kompri-mierter und praxisnaher Form zeigen wir, wie die fi nanzielle Führungsverantwortung wahrgenommen werden sollte.

PROGRAMMProfessionelles Holding-ManagementDie Holding als moderne Organisationsform. Viable System-Prinzipien für Überlebensfähigkeit und dauerhafte Prospe-rität des «Systems Unternehmung». Orientierungsgrössen und Steuerungsaspekte eines professionellen Holding Managements.

Strategische Steuerung einer Unternehmens-GruppeStrategisches Management einer Unternehmens-Gruppe oder einer Gruppe von Unternehmen – ein wichtiger Un-terschied. Die unverzichtbaren Lenkungs- und Steuerungs-Aufgaben der Gesamtleitung.

Business MissionDie Bestimmung von Identität und oberster Zwecksetzung. Business Mission als kommunizierbare Aussage zum Ge-schäftsverständnis. Die Leitplanke der unternehmerischen Tätigkeit.

Wertvorstellungen und WerteWertvorstellungen als ethisch moralischer Rahmen für die Geschäftstätigkeit. Präzises Herausarbeiten verbindlicher Werte. Gesetzmässigkeiten des Wert-Managements.

EignerstrategieDie persönlichen Antriebskräfte der Eigner. Das Zusammen-wirken von Eignerstrategie und Unternehmensstrategie. Mögliche Spannungsfelder frühzeitig erkennen. Die gemein-same Basis fi nden.

H O L D I N G - U N D K O N Z E R N L E I T U N G S - P R O G R A M M

16

www.zsom.ch

Code of ConductDie Beziehungen zwischen Konzernleitung und den Ge-schäftsführern resp. Vorständen der nachgelagerten Unter-nehmen sollten durch verbindliche Spielregeln und einen Verhaltens-Kodex geregelt werden.

Autonomie und HandlungsspielraumDezentralisation oder Zentralisation? Die Vor- und Nachteile der beiden Führungs-Philosophien. Das richtige Mass an Selbstorganisation und Autonomie.

Zentralisation, wo nötigDie nötige Steuerungslogik «von oben». Zentral führen, wo nötig und sinnvoll. Synergien nutzen. Die Kraft der Gruppe zum Einsatz bringen. Zentrales Controlling und Risk-Ma-nagement.

Aufbau der Holding- oder KonzernstrategieBestandteile einer professionell aufgebauten Holding- und Konzernstrategie. Die Erkenntnisse der Strategielehre. Die Gruppe auf nachhaltiges Wachstum, Wertsteigerung und Rentabilität ausrichten.

Strategische LeitplankenWelche Leitplanken von oben defi niert werden müssen. Strategische Leitplanken als richtungsweisende Vorgaben an die nachgelagerten Führungsebenen.

Strategische ZielvorgabenDie Formulierung ehrgeiziger, aber realisierbarer Zielvorga-ben zu Wachstum, Wertsteigerung, Rentabilität und Strate-gischer Positionierung im Wettbewerbsumfeld.

Strategisches LeadershipPrinzipien und Gestaltungsaufgaben des Strategischen Lea-derships. Führen auf Top Management Ebene. Vertrauensvol-le Zusammenarbeit, gegenseitiger Respekt und das Arbeiten an gemeinsamen Zielen.

Strategisches ControllingWer Vertrauen schenkt und Kompetenzen und Verantwor-tung defi niert, braucht geeignete Controlling-Instrumente und ein wohl durchdachtes Risk Management. Die Balanced Scorecard alleine reicht dafür nicht aus.

Information und KommunikationWie kommuniziert die Gruppenleitung mit Management und Mitarbeitern der einzelnen Tochtergesellschaften? Was soll kommuniziert werden?

Unternehmens-KulturMit welchen Programmen optimiert man die Chance, jene Kultur zu entwickeln, die tatsächlich gewollt ist? Bewusstes Kultur-Management.

Entscheidungen zur KonzernstrukturDie Konzernstruktur als eine der zentralen Eingriffsmöglich-keiten in Funktionieren und Entwicklung der Gruppe. Die wichtigsten Struktur-Optionen.

Steuerung der fi nanziellen ProsperitätPortfolio Management und aktives Ergebnis-Management. Wert- und Performanceorientierte Gesamtführung.

17

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 6513 Teil 1: Zürich 25. Feb. – 01. März 2013

Teil 2: Berlin 24. – 27. Juni 2013



ZS 6533 Teil 1: Zürich 11. – 15. November 2013

Teil 2: Frankfurt 02. – 05. Dezember 2013


KONZEPTSie haben (Mit)-Verantwortung für eine Gruppe von Un-ternehmen. Diese sind als loser Verbund, als Konzern oder Holding organisiert. Vielleicht steuern Sie mit hoher Auto-nomie bewusst dezentral; vielleicht aber auch mit starkem zentralem Durchgriff auf die einzelnen Töchter. In jedem Fall haben Sie eine ganz besondere Führungsaufgabe: Töchter und Beteiligungsgesellschaften zum Erfolg zu führen. In diesem 5 + 4-tägigen Top-Seminar zeigen wir Ihnen, wie die Führung einer Unternehmensgruppe optimal wahrgenom-men werden kann.

IHR NUTZENGute Führung beginnt bei den richtigen Vorgaben von oben und endet beim wirkungsvollen Controlling der unten erzielten Ergebnisse. Dieses Seminar kombiniert langjährige Erfahrung von Top Führungskräften mit wissenschaftlichen Erkenntnissen aus der Praxis.

TEILNEHMER/INNEN Mitglieder aus der Gruppenleitung, der

Konzernleitung, der Holdingleitung Unternehmer, die mehrere Firmen leiten Mitglieder des Aufsichtsrats, Beiräte Verantwortliche für die Ausarbeitung

von Gruppen-Strategien Vorstände und Geschäftsführer von einzelnen Unterneh-

men, die ihre Zusammenarbeit mit Ihren Vorgesetzten aus der Gruppe / Holding optimieren wollen

THEMENSCHWERPUNKTEDie Rolle der Konzerngesellschaft / HoldingDie Gruppe der Unternehmen kann sehr unterschiedlich geführt werden: Als …

Konzern Management-Holding Finanz-Holding Beteiligungs-Holding Loser Verbund

Die Bedeutung der FührungsphilosophieWie führt die Obergesellschaft das Management ihrer Töchter und Beteiligungen:

Sehr eng, mit klarem zentralem Durchgriff Sehr weit und autonom, mit Spielregeln,

Leitplanken und Anreizen Weitere mögliche Modelle

Die Business MissionWas soll die Daseinsberechtigung sein, warum gibt es uns?

Customer Value Ansatz: Kundennutzen mit nachhaltiger Gewinnoptimierung

Shareholder Value Ansatz: Gewinnmaximierung als Maxime

Stakeholder Value Ansatz: Allen Anspruchsgruppen gerecht werden

Member Value Ansatz: Uns selbst Gutes tun

Die WerteWelche Werte sollen das Denken und Handeln in unseren Unternehmen leiten?

Was ist für uns richtig, was falsch? Was gut, was schlecht?

Der Werte-Kanon Beispiele zur Verdeutlichung

Markenkern und IdentitätFür was wollen wir stehen, was soll Bestandteil unserer Identität sein?

Unsere Identität Der Markenkern heute Der gewollte Markenkern in Zukunft

Vision als Vorgabe Die inspirierende und motivierende Funktion

einer wirklich treibenden Vision Das Drehbuch der möglichen Zukunft schreiben Alternative Drehbücher für alternative

Zukunftsvorstellungen Die Bedeutung der Szenarien Unsere Vision: Leitsätze, die Kraft entfalten

Ethik-Konzept und Verhaltenskodex Ethik 1: Der Erwartung des Umfelds entsprechen Ethik 2: Gutes tun für die Gesellschaft Das Ethik Konzept entwickeln Das gewollte Verhalten Code of Conduct Sanktionsmechanismen bei Verstössen

Zielpyramide Die normativen Vorgaben von oben,

kurz zusammengefasst Die Verankerung von Mission, Werten, Identität und

Vision, Ethik und gewolltem Verhalten im Unternehmen

M A N A G E M E N T E I N E R U N T E R N E H M E N S - G R U P P E

18

www.zsom.ch

Oberste Zielvorgaben als Leitplanke von oben Wachstumsziele Ziele zu Rentabilitäts- und Wertsteigerung Ziele zu Risiko und Risikoverhalten Ziele zu Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Ziele zu Innovation und Veränderung Ziele zu Marktanteil und Marktposition Ziele zu Qualität, Differenzierung, Kundennutzen Ziele zu Mitarbeitern, Exzellenz, Leadership Weitere Zielkategorien

Das Konzern-Portfolio Die Positionierung der einzelnen Unternehmen

in einem Konzern- oder Gruppenportfolio Die gravierenden Konsequenzen:

Wer ist Kerngeschäft, wer nicht? Normstrategien als Vorgabe an das

Management der Unternehmen Strategische Optionen für alle Unter-

nehmen und Beteiligungen prüfen

Kerngeschäfte der einzelnen Unternehmen Der Eingriff in die strategische Ausrichtung

der einzelnen Unternehmen Erarbeitung des Kerngeschäfts der Unternehmen,

gemeinsam mit deren Management

Aufbau-, Ausbau-, Investitions- und Desinvestitionsgeschäfte

Vorgabe des zukünftigen Wegs der Geschäfts-felder der einzelnen Unternehmen

Eingriff von oben bei Rückzug, Desinvestition / Verkauf, bei Zukauf / Mergers & Acquisitions

Geschäftsstrategien der Töchter Genehmigung der Geschäftsstrategien

der Töchter und Mehrheitsbeteiligungen Die Kunst, präsentierte Konzepte und

Strategien kritisch zu hinterfragen

Motivierende Führung Erfolgsfaktoren einer motivierenden Führung Führungsprinzipien und Führungsstile beim Führen einer

grossen Zahl von Mitarbeitern.

Kernkompetenzen und Wettbewerbsvorteile Die Wahl der herausragenden Kern-

kompetenzen der Zukunft In welchen Gebieten wollen wir unserer

Konkurrenz dauerhaft überlegen sein?

Die Wahl der richtigen Manager Die Besetzung von Management-

Positionen in den Töchtern Auswahlkriterien und Assessement Die Bedeutung einer tiefen Vertrauensbeziehung

Executive LeadershipHolding- und Gruppenmanager sind oft ein gutes Stück ent-fernt vom ‚Ort des Geschehens’. Sie führen jene, die letztlich die Resultate erbringen müssen. Je besser die Geschäftsfüh-rer der operativen Firmen arbeiten, desto autonomer werden sie. Mit weitreichenden Fragestellungen für die richtige Art, sie zu führen:

Die Führungsrolle eines Konzern- und Holdingmanagers Die Instrumente der Führung Steuern, ohne selbst das Geschäft zu machen

Die Steuerungs-Parameter der FührungDie zentrale Frage des Executive Controllings lautet: „An-hand welcher Parameter will ich führen“. Das, was Sie steu-ern, was also durch das operative Controlling gemessen und Ihnen zugeleitet wird, unterliegt einer besonderen Beach-tung. Die Chance ist gross, dass dort das Richtige passiert. Was Sie hingegen nicht steuern, wird nicht passieren. Dies führt zur entscheidenden Frage des Executive Controllings: „Was sollten Sie in Ihrer Konzern- oder Gruppenfunktion steuern?“

19

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Davos 11. – 14. März 2013


Teil 2: Tegernsee 02. – 09. September 2013


Teil 2: Berlin 02. – 05. Dezember 2013


GENERAL MANAGEMENT & STRATEGIE FÜR EXECUTIVES

KONZEPTDieses 3-tägige Seminar zeigt, wie erfolgreiche Führungs-kräfte durch die richtige Strategie die Zukunft ihres Unter-nehmens sichern. Es vertieft die Strategie-Kompetenz von Entscheidungsträgern und Umsetzungs-Verantwortlichen. Die Teilnehmenden erhalten neuestes Wissen, verdeutlichtan interessanten Praxisbeispielen.

WARUM TEILNEHMEN?• Sie wollen Ihr Strategie-Wissen aktualisieren• Sie wollen eigene Strategie-Überlegungen hinterfragen• Sie wollen die Kompetenz, Strategien zu entwickeln oder

Strategie-Vorlagen zu beurteilen, erweitern

TEILNEHMER/INNEN• Executives• Geschäftsführer, Mitglieder der Geschäftsleitung• Leiter(innen) von bedeutenden Bereichen,

Business Units, Profi t Centers• Verantwortliche aus Strategie-Abteilungen

THEMENExterne Treiber des Wettbewerbs• Wettbewerb im Zeitverlauf• Hyperwettbewerb als Normalzustand• Die Konsequenzen der Globalisierung

Produktivitäts-Steigerung• Kostenführerschaft und Preiskampf• Qualitätsoffensive• Vorgaben zur Produktivitäts-Steigerung• Operationale Exzellenz im Geschäftsalltag

Wertschöpfungs-Strategien• Die rentablen Teile der Wertschöpfung• Wertschöpfungs-Stufen selbst besetzen

oder an Outsourcing-Partner vergeben?• Mehr Rendite dank Kapital-Reduktion

Strategisches Gewinn-Management• Gewinnsteigerungs-Potenziale erkennen• Strategisches Kostenmanagement• Wege zur Kostenführerschaft• Hebelwirkungen zur EBIT-Steigerung• Die Bedeutung der Branchen-Dynamik

Optimale Strategische Positionierung• Starke Marktpositionen in attraktiven Märkten• Richtige Positionierung• Nutzung der Kernkompetenzen• Verteidigung, Ausbau und Ernten

Die Strategien zur Zukunftssicherung• Verdrängungs-Prozesse erkennen• Neue Geschäftsmöglichkeiten dank neuer Technologien• Kernkompetenzen kommerzialisieren• Kundenbedürfnisse als Treiber der Innovation

Neue Werte schaffen• Wachstum als Werttreiber• Das Geschäft der Zukunft vorantreiben• Der Sprung in eine Branche mit höherem

Price-Earning-Ratio

Kultur-Management• Ethik- und Werte-Management• Die Unternehmenskultur aktiv gestalten

Strategien umsetzen• Erfolgsfaktoren eines gekonnten Change Managements• Schnelles und wirkungsvolles Implementieren• Viele zur Umsetzung des Neuen begeistern

S T R AT E G I S C H E S M A N A G E M E N T F Ü R E X E C U T I V E S

«Best Strategy» ist das Resultat von über 25 Jahren Forschung und Beratung im Ge-biet des Strategischen Managements.

UNSERE FORSCHUNGSSTUDIE

EIN FORSCHUNGSSCHWERPUNKT DER ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT

ZÜRICH SCHOOL OF MANAGMENT

Research

BEST STRATEGY

WEICHENSTELLUNGFÜR ERFOLG IN DER

ZUKUNFT

BESTKNOWLEDGE

25 JAHRE FORSCHUNG MIT

PRAXIS-ANWENDUNG

21

Firmenspezifi sche Inhouse-Durchführungen auf Anfrage: [email protected] · Telefon +41 (0)44 913 15 88

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1313 Zürich 28. – 30. Januar 2013

ZS 1323 Zürich 24. – 26. Juni 2013

ZS 1333 Zürich 09. – 11. September 2013


KONZEPTFührungskräfte mit Ergebnisverantwortung treffen Entschei-dungen von grosser Tragweite. Wirkungsvolles Management bedeutet für Sie eine mehrfache Herausforderung:

• Sie legen den Fokus:Auf welche Themen muss sich die Organisation ausrich-ten: Auf Wachstum? Auf Innovation? Auf Kostensenkung? Kundenorientierung? Rentabilitätssteigerung? Internati-onalisierung? Dabei wissen Sie, dass Weniger Mehr ist. Zuviele Programme und Projekte führen zu Aktionitis und Verzettelung. Daher: An welchen Hebeln wollen Sie die nachgelagerten Ebenen arbeiten lassen? Welche obersten Ziele und Vorgaben machen Sie? Welche Programme lei-ten Sie ein? Und: Was delegieren Sie, was tun Sie selbst?

• Sie schaffen die Voraussetzungen:Führung, Kultur, Struktur, Anreize.Um das was erreicht werden soll auch wirklich umzuset-zen, benötigen Sie die nachgelagerten Ebenen: Mittel-Management und operatives Management. Aus Erfah-rung wissen Sie, dass es extrem wichtig ist, gerade das Mittel-Management von Ihren Ideen zu überzeugen. Nur so entsteht Umsetzungs-Stärke. Was aber braucht es, um eine Vielzahl von unterstellten Mitarbeitern auf Leistung zu trimmen? Wie schafft man es, Begeisterung und Engage-ment Vieler für gemeinsame Resultate zu bewirken?

• Sie bewirken fi nanzielle Ergebnisse:gesunde Liquidität, Cash Flow, EBIT, ROCE und Unternehmenswert.Natürlich haben Sie dazu ihre Finanzabteilung und Ihr Controlling. Die Verantwortung für fi nanzielle Resultate aber tragen Sie, sie ist nicht delegierbar. Beherrschen Sie das Instrumentarium der fi nanziellen Steuerung? Wissen Sie, welche Rentabilität Ihr Geschäft haben müsste? Und wissen Sie, welche unterschiedlichen Wege es gibt, um Rentabilität und EBIT Ihres Geschäftes massiv zu steigern? Erkennen Sie, welche Programme einzuleiten sind, welche zu nachhaltiger Ergebnisverbesserung führen und welche nur Augenauswischerei sind?

• Controlling – Kontrolle – Out of Control:Wie merken Sie, ob Ihre Organisation auf Kurs ist? Wo-ran erkennen Sie, dass etwas aus dem Ruder läuft und Sie eingreifen müssen? Als Executive Manager sind Sie oberster Risk Manager, im Notfall müssen Sie eingreifen. Dazu braucht es Instrumente der Früherkennung und Task Force-Qualitäten.

Diese Themen und Herausforderungen des Executive Ma-nagements behandeln wir in diesem Seminar.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung Executives, Geschäftsführer Vorstände, Unternehmer, Gesellschafter Leiter wichtiger Geschäfts- und Zentralbereiche bedeu-

tender Unternehmen

G E N E R A L M A N A G E M E N T F Ü R E X E C U T I V E S

22

www.zsom.ch

THEMENDer perfekte Manager

Die Idealvorstellung Die Handlungsfelder: Unternehmensführung; Mitarbei-

terführung; Geschäftstüchtigkeit Das Modell: Ergebnisse von 25 Jahren Forschung zum

Thema Management

Erfolgsgerichtete Unternehmensführung Dimensionen des Erfolgs Kriterien für eine erfolgreiche Führungskraft Die Bedeutung der Zeitachse Ebenen des Erfolgs-Managements Entscheidungen und Weichenstellungen von oben

Ressourcen-Management Die Ressourcen der Unternehmung nach richtigen Priori-

täten einsetzen Strategische Weichen stellen Den unternehmerischen Wirkungsgrad optimieren Vorgaben zum Kapitaleinsatz Vorgaben zu Human Resources Operationale Exzellenz einfordern

Ergebnis-Management Finanzielle Erwartungen als klare Ziele vorgeben Gewinnpotenziale erkennen Gewinnorientierung und Gewinndenken einfordern Renditeziele erreichen

Marktpositionen ausbauen Das Kerngeschäft defi nieren Aufbau-, Wachstums-, Pfeiler- und Rückzugsgeschäfte Normstrategien für einzelne Portfolio-Kategorien Entwicklungsideen fi ltern, Entwicklungsprojekte vor-

antreiben Marktposition ausbauen

Innovation und neue Geschäfte Trends erkennen, Umgang mit Diskontinuitäten Aktives Chancenmanagement Innovations-Felder vorgeben Investitionen in neue Geschäftsmodelle bewilligen Business Development als Kernkompetenz aufbauen

Den Unternehmenswert steigern Management der Finanzmarkt-Aspekte Corporate Governance Shareholder-Value Business Ethics, Corporate Social Responsibility Stakeholder-Value Vermeidung gesellschaftlichen Schadens

Customer Value Kundennutzen als zentraler Fokus einer ganzheitlichen

Unternehmens-Steuerung Nachhaltigkeit dank Kunden-Nutzen-Management

Kultur- und Wertmanagement Die obersten Werte defi nieren Werte unternehmensweit durchsetzen Die Unternehmenskultur gestalten Kultur und Wertemanagement verankern



Research

MANAGEMENTMODELL

GANZHEITLICHEUNTERNEHMENS-

FÜHRUNG:DER NAVIGATOR.



Research

UNTER-NEHMERTUM

WIE AUS IDEEN GUTE GESCHÄFTE

ENTSTEHEN.

BESTKNOWLEDGE


PRAXIS-ANWENDUNG


23

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1113 Berlin 28. Januar – 01. Februar 2013

ZS 1123 Luzern 03. – 07. Juni 2013

ZS 1123 Frankfurt 21. – 25. Oktober 2013



KONZEPTDies ist ein zweiteiliges Programm für Führungskräfte mit umfassender Ergebnisverantwortung. In 5 + 4 Seminartagen bieten wir das aktuell beste Management Wissen zu den Themen General Management, Strategie, Finanzen und Leadership.

TEIL 1:Die Anforderungen an das Management sind grösser denn je zuvor: Ein ökonomisches Umfeld, das schwer planbar ist; Wertvorstellungen der Eigner und diverser Anspruchsgrup-pen, denen nur mit grossen Anstrengungen entsprochen werden kann; soziale und demographische Veränderungen, technologische Umwälzungen und vieles andere mehr. Was haben die Top und Executive Manager diesen Veränderun-gen entgegenzusetzen? Wie gelingt es, Wandel als Chance zu begreifen und zu nutzen?Diese Fragen führen zum zentralen Punkt eines gekonnten General Managements: «Wie kann der Erfolg in der Gegen-wart optimiert, zugleich aber das erfolgreiche Überleben auch in Zukunft sichergestellt werden?» Ergebnisverant-wortliche Führungskräfte bewegen sich im Spannungsfeld von Gegenwartsoptimierung und Zukunftssicherung. Vieles, was für die kurzfristige Gewinnsteigerung gut ist, reduziert die Chance auf eine erfolgreiche Zukunft. Vieles, was für eine erfolgreiche Zukunft heute gemacht werden müsste, schädigt die aktuelle Gewinnposition und verschlechtert die vom Controlling ausgewiesenen Resultate. Ein gekonntes General Management für Executives hilft, diesen Zwiespalt optimal aufzulösen.

TEIL 2:Im zweiten Programmteil widmen wir uns dem Thema Mensch: den Führungskräften und Mitarbeitern, den Wer-ten, der Kultur, der Fähigkeit, Ziele gemeinsam anzustreben, zu motivieren und begeistern. Jeder der Teilnehmenden hat lange Erfahrung in der Führung. Jeder führt auf seine ganz eigene, individuelle Art. Jeder hat aus eigener Erfahrung ge-lernt, welcher Führungsstil zu ihm passt und welcher nicht. Welches Leadership Sie auch immer praktizieren: es lohnt

sich, darüber nachzudenken. Im zweiten Seminarteil haben Sie ausführlich Gelegenheit, anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis Ihre eigenen Führungs-Muster, aber auch die Ihrer Mitarbeiter zu erkennen. Sie werden darüber nachdenken, was heute bereits funktioniert und wo neue Erkenntnisse allenfalls eine Optimierung der Führungsstärke in Ihrem Bereich oder im ganzen Unternehmen bewirken könnten.

AUFBAUTeil 1: 5-tägiges General Management Seminar zu den The-

men Ganzheitliche Unternehmensführung, Strategie, Struktur, Unternehmenswert und Finanzmanagement.

Teil 2: 4-tägiges Leadership-Seminar auf höchstem Niveau: Führung für Executives.

WARUM TEILNEHMENUm weniger, dafür aber das Richtige und dies mit voller Schubkraft im Unternehmen bewegen zu können, braucht es ein Verständnis für die Wirkungsmechanismen im Unter-nehmen. Mit unserem Modell der wirkungsvollen Unterneh-mensführung bieten wir dazu ein wesentliches Instrumen-tarium. Das General Management Programm für Executives zeigt, wie die Leitplanken der Führung gelegt werden und wie Executives ihren Verantwortungsbereich auf kurzfristigen und nachhaltigen Erfolg zugleich ausrichten.

TEILNEHMENDEFührungskräfte mit Erfahrung, die das aktuelle Wissen um gutes und richtiges Management aufnehmen und mit ihren eigenen Konzepten und Erfolgs-Mustern vergleichen wollen. Sie erwarten eine hochkarätige Faculty und zusätzlich zum Wissenserwerb einen intensiven Gedanken- und Erfahrungs-austausch mit anderen Teilnehmenden:

CEO, Vorstände, Direktoren Mitglieder der Geschäftsleitung, Geschäftsführer Verantwortliche bedeutender Unternehmensbereiche Unternehmer, Inhaber, Gesellschafter

E X E C U T I V E G E N E R A L M A N A G E M E N T P R O G R A M M E G M

24

www.zsom.ch

THEMENGeneral Management

Unternehmerische Gesamtführung Total Management Quality: das beste Management

bringt die besten Resultate. Wirkungsvolle Unternehmensführung: Das Modell Einsatz in der Praxis: Eine Organisation optimal führen

Executive Management Das Beste für das Unternehmen Das Beste für die Eigner Das Interesse des Managements Die Verantwortung für die Mitarbeiter Die Verantwortung für die Gesellschaft Was besonders zählt: Der Nutzen für die Kunden

Strategie, Struktur, Kultur Gute und schlechte Strategien Forschungsresultate: Was funktioniert, was nicht? Konzepte der Strategischen Führung Geschäftsfelder verändern: Vorgehen und Konsequen-

zen Das Leiden mit dem fehlenden Leidensdruck: nichts

bewegt sich Das Alte optimieren, in das Neue investieren Change Management: Köpfe verändern Die beste Organisations-Struktur Strukturveränderung: evolutiv oder radikal ? Kultur: gut, wenn sie passt; eine Herausforderung, wenn

sie verändert werden soll.

Executive Finance Die fi nanzielle Führungsverantwortung Gewinn-Management Rentabilitäts-Management Den Unternehmens-Wert steuern Finanzorientierte Expansions-Strategien Controlling als Führungsaufgabe

Executive Leadership Erfolg dank Menschen Spitzenleistungen bewirken Das beste Betriebs- und Arbeitsklima Führende Arbeitgeber-Attraktivität Spitzenleistungen bewirken Wirkungsvolle Teamleistung Das Führungsverhalten im Unternehmen bestimmen

Stärken als Leader Individuelle Stärken als Führungspersönlichkeit Führungskompetenzen nutzen und einsetzen Die eigene Wirkung als Führungskraft optimieren

Change Management Trends im Change Management Erfahrungen aus der Praxis Wie Veränderungen ablaufen Psychologie der Veränderungen Konzepte und Instrumente eines gekonnten Change

Managements Anwendung anhand von Beispielen



Research

CORPORATEHEALTH CHECK

WO WEITERMACHENWIE BISHER,

WO VERÄNDERN ?

«Corporate Health Check» ist ein Analysetool, das Stärken verstärkt, den Handlungsbedarf jedoch schonungslos aufdeckt: Wo weitermachen wie bisher, wo verändern?


25

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Davos 11. – 14. März 2013







KONZEPTDurch die Teilnahme an diesem Programm steigern Sie Ihre Kompetenz als Wachstums-Manager. Dies ist wichtig, denn: Früher oder später erlahmt die Wachstumsdynamik eines Unternehmens. Es sei denn, das Management ergreift rechtzeitig Korrekturmassnahmen. Wachstum muss geplant werden: durch eine klare Wachstums-Strategie. Sie lernen, wie Sie der Stagnations-Falle entgehen können. Anhand von Beispielen aus der realen Welt erkennen Sie, wie zusätzlich zur Pfl ege des Kerngeschäfts neue Wachstumsimpulse aktiv gesucht und in neue Geschäftsfelder überführt werden. Die Dozenten wissen, von was sie sprechen, sind sie doch zusätzlich zu ihrem wissenschaftlichen Hintergrund alle seit Jahren auch in der Praxis erfolgreich tätig. Der strukturierte Aufbau, die vermittelten Wachstums-Methoden und viele Best Practice-Beispiele machen aus diesem Programm eine wertvolle Investition in Ihre eigene Wachstums-Strategie.Teil 1: 4-tägiges Seminar zum erfolgreichen Wachstums-

ManagementTeil 2: 4-tägiges Seminar zu den zentralen Konzepten eines

erfolgreichen Marketings (Wachstum braucht gutes Marketing).

Teil 3: 4-tägiges Seminar zum Finanzmanagement (Wachs-tum muss fi nanziert werden und verändert die fi nanzi-elle Geschäftslogik).

WARUM TEILNEHMEN? Sie wollen Ihre Kompetenz als Wachstums-

Manager(in) ausbauen Sie wollen die Wachstumsdynamik Ihres

Geschäfts dauerhaft am Leben halten Sie suchen aktuelles Wissen zu den

bestmöglichen Wachstums-Strategien Sie wollen Ihre eigene Innovationsstrategie

anhand von Best Practices überprüfen Sie suchen Wege, um der Stagnations-

Falle zu entgehen Sie wollen technologische Innovation

in Markterfolg überführen

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte und Spezialisten, die einen eigenen Bei-

trag zur Wachstums-Strategie des Unternehmens leisten Executives mit Verantwortung für Umsatz- und Ergebnis-

wachstum Führungskräfte, die sich mit den Themen Innovation,

Business Development, Technologie-Management und neue Geschäftsmodelle beschäftigen

Leiter(innen) von Business Units, Geschäftsfeldern, Töchtern, Marktbereichen

Verantwortliche für Wachstum durch Zukauf

THEMENMarktanalysen

Status quo auf der Lebenszykluskurve der Branche Business Development und Marktsättigung Finden von Wachstums-Segmenten und Marktlücken

Ideen für das Geschäft der Zukunft Entwickeln und bewerten von Geschäftsideen Überprüfen, auswählen, spezifi zieren Verdichtung im Geschäftsmodell

Strategien für Wachstums-Geschäfte Strategische Gesetzmässigkeiten Optimale Strategien für das Geschäft der Zukunft

Wachstum auch mit dem bisherigen Kerngeschäft

Aktuelle Herausforderungen Globalisierung: der Zwang zu Wachstum Liberalisierung: der Hyperwettbewerb als Wachstums-

bremse Neue Technologien: Gefahr für das Kerngeschäft,

Chance für Wachstum Branchenkonsolidierung: im Konzentrationsprozess

gewinnen Neue Marktteilnehmer: gleicher Kuchen, mehr Akteure Schnellerer Strukturwandel: Wo ist das Geschäft der

Zukunft? Fusionen und Zukäufe: fressen oder gefressen werden Marktsättigung: Wachstumspotenziale dank neuer

Marktdefi nition

W A C H S T U M S M A N A G E M E N T

26

www.zsom.ch

Die gemeinsame WachstumsvisionUm ein effektiver Wachstums-Manager zu sein, müssen tiefere Einsichten in die Notwendigkeit des Wachstums ge-wonnen werden. Warum ist Wachstum wichtig? Was wäre, wenn wir auf Wachstum verzichten würden? Besteht eine gemeinsame Sicht der Dinge im Management?

Die Wachstums-ZieleWelches Wachstum ist nötig, um auf Dauer rentabel im Geschäft bleiben zu können? Welche Rolle spielt Grösse für Kriterien wie Kostenposition, Marktposition, Reputation, Marktmacht, Markenpräferenz u.a.? Welche Wachstumsziele müssen wir uns daher setzen?

Wachstums-OptionenWelche Möglichkeiten haben wir, schneller zu wachsen als der Markt und Marktanteile zu gewinnen? Welche Chancen bestehen, um dank neuer Marktdefi nition und neuen Ge-schäftsmodellen zu wachsen, ohne direkt um Marktanteile kämpfen zu müssen? Und wo geht es nicht ohne die direkte Konfrontation mit unseren Mitbewerbern? Welche Spielre-geln sollen gelten und wie wollen wir unser Spiel spielen?

Wachstum und WertsteigerungWachstum ist kein Selbstzweck. Wachstum muss etwas Positives bewirken – für Aktionäre, Mitarbeiter, Kunden und Anspruchsgruppen. Welche der erarbeiteten Wachstums-Op-tionen führen aus Sicht eines ganzheitlichen Management-Ansatzes zu den besten Resultaten?

Externes WachstumNicht alle Wachstumsimpulse kommen aus dem Inneren des Unternehmens oder aus seiner externen Kunden- und Marktperspektive. Oft ist es zusätzlich zum eigenen orga-nischen Wachstum nötig, sich durch Zukäufe in eine neue Dimension hineinzukatapultieren. Sei es, um sich in Wachs-tumsgebiete einzukaufen, um benötigte Kompetenzen zuzukaufen, um geografi sch zu expandieren, um Zeit zu gewinnen, um die Konkurrenz vom Markteintritt abzuhalten, um Grössenvorteile zu realisieren.

Professionelles Marketing Die Marketing-Strategie Die Positionierung Das Branding Die Marktbearbeitung

Finanzierung des Wachstums Wieviel Geld kostet Wachstum? Wachstum und Kapitalintensität Kapitalbedarf, Finanzbedarf und

Finanzierungs-Optionen

Programme für dynamisches Wachstum lancierenWelche Programme müssen eingeleitet werden, um Wachs-tums-Strategien erfolgreich umsetzen zu können?



Research

WACHSTUMRENTABEL WACHSEN.DER RICHTIGE PFAD.

Wer rentabel wachsen will, kann unterschiedliche Wege gehen. Welches aber sind die erfolgversprechendsten Pfade? Unsere Studien und Langzeitbeobachtungen bringen wertvolle Erkenntnisse.


27

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1513 Teil 1: Zürich 11. – 14. März 2013

Teil 2: Berlin 22. – 25. April 2013




Teil 3: Davos 23. – 26. September 2013


Teil 2: Köln 25. – 28. November 2013



Teil 2: Zürich 2014


Seminargebühr: CHF 11.000.- / Euro 8.900.- zzgl. Mwst.Dauer: 3 × 4 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zs15 oder Anmeldekarte Seite 149


KONZEPTSie planen den Schritt in eine Funktion mit Ergebnisver-antwortung für die Unternehmung oder einen Teilbereich. In dieser neuen Funktion sind Sie dann für ein grösseres Ganzes zuständig, z.B. für Umsätze, Kosten und Erlöse, für Marktposition, Wachstum und Rentabilität. Für Kunden und Kundennutzen. Für Mitarbeiter und Mitarbeiterzufrie-denheit. Für Finanzen, Investitionen, Kapitaleinsatz. Für Strategie, Planung, Operationale Exzellenz und Kontrolle. Für Wertentwicklung, Reputation, Image in der Öffentlich-keit. Mit anderen Worten: Mit einer Funktion im General Management erweitert sich Ihr Verantwortungsgebiet fun-damental. Was es braucht, sind neue Fähigkeiten, vor allem aber auch eine ganz neue Art des Denkens und Führens. Das Advanced Management Programm der Zürich School of Management (ZSoM) ist dann genau die richtig dosierte Management Development Massnahme, um das grösse-re Ganze zu verstehen, Zusammenhänge erkennen und steuern und durch gezielte Aktionen auch in schwierigem Umfeld ehrgeizige Ziele erreichen zu können.Teil 1: General-Management-Diagnostik und Strategie De-

sign. 5 Tage.Teil 2: Finanzielle Führung und Ergebnissteuerung.

4 Tage.

WARUM TEILNEHMEN? Sie benötigen die Fähigkeit, eine Unternehmung oder

einen Unternehmens-Teilbereich ganzheitlich zu führen Sie wollen Ihre Kompetenz in der Analyse und Lagebeur-

teilung schärfen, um sich rasch einen Überblick über die Lage verschaffen und den Handlungsbedarf herausarbei-ten zu können

Sie benötigen Handlungs-Kompetenz: angefangen bei der kreativen Erarbeitung von Strategie-Optionen, deren Bewertung und der Auswahl der bestmöglichen Strate-gie

Sie benötigen Umsetzungs-Stärke: Denn die erarbeiteten Konzepte müssen mit einem engagierten Management Team und mit hochmotivierten Mitarbeitern implemen-tiert werden.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte und Spezialisten mit einer berufl ichen

Herausforderung, in der eine ganzheitliche Management Perspektive verlangt wird

Verantwortliche aus Funktionen und Bereichen, die vermehrt unternehmerisch denken und handeln müssen und umfassende Verantwortung für Resultate tragen werden

Führungskräfte, die seit kurzem eine General Manage-ment Position innehaben und nun Zeit fi nden, ihre Rolle als Manager zu hinterfragen und zu optimieren.

THEMENGeneral Management KompetenzFührungskräfte sind dazu da, um Chancen zu nutzen und Gefahren abzuwenden, um Problemstellungen auf den Tisch zu legen, mit der Erfahrung und Kompetenz des Manage-ment Teams nach Lösungen zu suchen und diese dann mit voller Kraft, auch gegen Widerstände, durchsetzen zu können. Wer eine General Management Verantwortung aus-übt, muss daher ganz besondere Fähigkeiten aufweisen. Das Programm befähigt Sie, diese zu vertiefen.

A D V A N C E D M A N A G E M E N T P R O G R A M M

28

www.zsom.ch

Vielfalt und KomplexitätHerausforderungen, denen sich das General Management stellen muss, gibt es in grosser Zahl, zu unterschiedlichsten Themen. Oft sind die anzupackenden Themen unstruktu-riert, diffus, die Ausgangslage unbekannt. Informationen fehlen, Ziele sind gegenläufi g, die Antworten sind risiko-behaftet, die Wirkung von Massnahmen unklar. Niemand kann Lösungen aus dem Ärmel schütteln und von keinem General Manager kann verlangt werden, alles zu wissen und zu können. Aber eines muss verlangt werden: General Manager müssen in der Lage sein, Vielfalt und Komplexität zu managen. Dazu gibt es ganz bestimmte Verfahren, eine ganz bestimmte Art und Weise der Problemlösung. Diese werden Sie im Verlauf des Programms erlernen.

Management DiagnostikWie werden Ausgangslage und Handlungsbedarf aus Sicht des General Management diagnostiziert? Welche Analyse-Raster werden eingesetzt? Welche empirischen Erkenntnisse sind zu nutzen? Wie fi ndet man ausbaubare Stärken? Besser nutzbare Kernkompetenzen? Schwachstellen, die unbedingt ausgemerzt werden müssen? Neue Geschäftsmöglichkeiten, die es anzupacken gilt? Die Teilnehmenden lernen, in kom-plexen Situationen zielführende Management Diagnostik zu betreiben.

Strategie DesignGute Analytik und Diagnose müssen ergänzt werden durch Brillanz im Strategie-Design. Der Erkenntnis über die Handlungsnotwendigkeit muss ein klares Konzept mit strategischen Weichenstellungen folgen. Aus einer Mischung von Kreativität, Mut, Ideenreichtum, Intuition und unterneh-merischer Virtuosität entsteht dann die präzis formulierte Strategie für die nächsten Jahre. Sie lernen, bestmögliche Strategien zu entwickeln.

Marktperspektive und VerkaufsstärkeDie Steuerung des Markterfolgs gehört zur Aufgabe des General Managers. Sie lernen, eine Marketing Strategie zu entwickeln, Geschäfte richtig zu positionieren und erfolgs-versprechende Verkaufskonzepte zu konzipieren.

Führungskompetenz und Umsetzungs-StärkeWer mit neuen Konzepten vor die Mitarbeiter tritt, weiss bereits im Vorfeld, wie dies ankommt: Bestenfalls 10% fi nden das Neue gut, 30% nehmen es zur Kenntnis, 30% sind mürrisch, aber passiv dagegen und der Rest opponiert und bekämpft das Neue, still oder offen. Wer als Verände-rer und Erneuerer agiert, braucht Führungskompetenz und Umsetzungs-Stärke. Oder scheitert. Das Programm hilft, Ihre Führungs- und Umsetzungsstärke weiter zu entwickeln und Ihre Durchsetzungsfähigkeit als Chef auszubauen.

Finanzielle Resultate optimierenSie lernen, Instrumente und Konzepte der Wert und Gewinn orientierten Unternehmensführung zum Einsatz zu bringen. Sie verstehen es, das Ertragspotenzial eines Geschäftes zu durchleuchten und Gewinn- und Renditeziele durch geeig-nete Massnahmen besser zu erreichen. Sie lernen, Instru-mente und Methoden der fi nanziellen Steuerung und des Controllings gekonnt zum Einsatz zu bringen.

29

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1213 Teil 1: Berlin 28. Jan. – 01. Feb. 2013

Teil 2: Luzern 25. – 28. Februar 2013

ZS 1223 Teil 1: Luzern 03. – 07. Juni 2013


ZS 1233 Teil 1: Frankfurt 21. – 25. Oktober 2013

Teil 2: Frankfurt 02. – 05. Dezmeber 2013



KONZEPTWer nicht innovativ ist, wird eher früher als später vomWettbewerb überholt, stagniert und leidet unter sinkenden Margen. Wer zwar innovativ ist, dabei aber auf falsche Innovationen setzt, kann noch viel schneller die Lebensfä-higkeit verlieren. Die Gratwanderung zwischen richtiger und falscher Innovation muss bewusst begangen werden. Es lohnt sich daher, das gesammelte Wissen über erfolgreiches Innovations- und Business Development in die eigenen Über-legungen zu integrieren.

IHR NUTZENDas 4-tägige Seminar zeigt, wie mit den richtigen Inno-vationen starke Positionen in wachsenden, attraktiven Zukunftsmärkten aufgebaut werden. Erstklassige Dozenten vermitteln die Erfolgsfaktoren eines resultatorientierten Inno-vations- und Business Development Managements.

TEILNEHMER/INNEN Geschäftsführer und Führungskräfte aus den Bereichen

Forschung und Entwicklung, Marketing, Business Deve-lopment, Technologie und kundennahen Bereichen

Führungskräfte und Spezialisten aus Unternehmen, die Innovations-, Technologie- und Kundennutzenführer-schaft anstreben oder verteidigen

Verantwortliche für Wachstum durch neue Geschäfte Verantwortliche für die Einführung von neuen Produk-

ten, Produktlinien und Business Units Leistungsträger aus Innovations- und Neugeschäfts-

Teams

THEMENSCHWERPUNKTEErfolgsfaktoren und Konzepte des Innovations-Managements

Innovation muss sein: Wachstumspromotor Innovation ist riskant: Die branchentypische Floprate Innovation basiert auf Kreativität Innovation braucht Ressourcen: Meist mehr, als gedacht Innovation gehorcht Regeln: Prozess, Time to Market,

Kultur

Schuster bleib bei Deinen Leisten? Wer stehen bleibt, wird überholt Warum der Fokus auf das Kerngeschäft oft nicht

ausreicht Lebensbedrohlich: Technologische Diskontinuitäten, Ver-

drängungseffekte, schleichender Niedergang des alten Geschäftsmodells

Business Development als Wachstums-Katalysator Erfolgreiche Führungskräfte investieren in die Zukunft Die Zukunft liegt oft – nicht immer – in neuen

Geschäftsmodellen Die Suche nach dem goldenen Geschäft der Zukunft Neue Geschäfts- und Gewinnpotenziale fi nden und

erschliessen

Innovation als Wachstumstreiber Die wirklichen Wachstumstreiber Wachstumstempo erhöhen dank

gesteigertem Kundennutzen Verbesserte Wettbewerbsposition dank

Innovations-Sprüngen

Innovation bedeutet Veränderung Veränderungen mit und nicht gegen die

Mitarbeiter realisieren Innovationsführerschaft dank Innovations-Kultur Führen in schnell wachsenden Unternehmen:

Human Skills, Strukturen, Prozesse

Geschäftsfelder der Zukunft Das Geschäftsmodell der Zukunft Wachstum mit neuen Geschäftsfeldern

Struktur als Erfolgsverstärker Struktur-Check: Können die Innovationen über die alten

Strukturen lanciert werden? Wie werden Strukturen optimiert? Erfahrungen aus der Praxis

I N N O V AT I O N : E R F O L G M I T N E U E N G E S C H Ä F T E N

30

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1613 Zürich 11. – 14. März 2013

ZS 1623 Zürich 10. – 13. Juni 2013



www.zsom.ch

EXECUTIVE LEADERSHIP

KONZEPTSie sind eine erfolgreiche Führungskraft mit Erfahrung in der Führung eines Bereichs, einer bedeutenden Organisa-tionseinheit, allenfalls sogar der ganzen Unternehmung. Das gekonnte Führen ist für Sie Tagesgeschäft: Permanent kommunizieren Sie mit Mitarbeitern, setzen Ziele, gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Was also sollten Sie zum Thema Führung noch lernen können? Executive Leadership ist jedoch mehr als Führung. Executive Leadership ist Führen jenseits der klassischen Führungslehre und beginnt dort, wo es darum geht, eine Vielzahl von Men-schen auf gemeinsame Resultate auszurichten. Dazu gehört zum einen ein vertieftes Verständnis über die Art und Weise, wie Führung in einer Organisation mit mehreren Hierarchie-stufen funktionieren kann; wie mehrere Organisationsein-heiten, die Sie selbst nur indirekt über die Ihnen unterstellten Führungskräfte führen, dynamisiert und auf Leistung ausge-richtet werden; wie Vorgaben von oben zu Werten, Strategie und Zielen auf den unteren Ebenen wahrgenommen und umgesetzt werden. Je grösser die Organisation, umso schwieriger ist es, als Leader auf den Einzelnen einzuwirken. Dennoch müssen Sie dies erreichen, um Ihre volle Wirkung zu erzielen. Welche Instrumente und Methoden stehen dafür zur Verfügung? Wie müssen Sie eingesetzt werden? Was sollten Sie auf keinen Fall tun? Die Zürich School of Management forscht intensiv rund um das Thema ‹wirkungsvolle Unternehmensführung›. Wir zeigen an diesem Seminar, wie Executives ihre Wirkung als Leader weiter ausbauen können.

WARUM TEILNEHMENWie schafft man es, den Wirkungsgrad einer Vielzahl von Mitarbeitern in einer Organisation laufend zu verbessern und auf Dauer hoch zu halten? Was braucht es, um über einen langen Zeitraum Motivation und Arbeitsklima hoch zu halten und daraus exzellente Resultate abzuleiten? Wie kommt es, dass einige Unternehmen eine faszinierende Wirkung auf die besten Talente ausüben, andere ihre Leistungs- und Hoff-nungsträger an die Konkurrenz verlieren? Solche und ähnliche Fragen stellen sich jeder Führungskraft mit umfassender Ergebnisverantwortung immer wieder. Dieses Seminar gibt Gelegenheit, dazu die richtigen Antworten zu erhalten.

TEILNEHMENDE

Executives, Geschäftsführer, Leiter/innen von bedeutenden

Bereichen und Funktionen, Verantwortliche für grössere Un-

ternehmenseinheiten, Führungskräfte mit Erfahrung

THEMEN Führungswirkung aktiv gestalten Die Unternehmenskultur als Variable professionell

steuern und managen Value-Based Leadership: Führen durch Persönlichkeit Die Optimierung des Einfl uss-Prozesses zwischen

Chef und Mitarbeiter Die gekonnte Balance zwischen Emotionalität und

Rationalität in der Führung Der Umgang mit Macht als Führungskraft Netzwerksteuerung und Change Management Die Erhöhung meines Wirkungsgrades: Von der

Aufgabenorientierung zur Menschenorientierung Diversität im Sinne des Stärkenansatzes für das

Unternehmen nutzen Persönlichkeitsentwicklung: «Feedback is the

breakfast of Champions» Kommunikation als Führungsinstrument einsetzen Work-life-Balance: Wie schaffe ich es, parallel berufl ichen

UND privaten Erfolg unter einen Hut zu bringen?

L E A D E R S H I P S E M I N A R F Ü R E X E C U T I V E S



Research

LEADERSHIPDYNAMICS

WIE FUNKTIONIERTWIRKUNGSVOLLEUNTERNEHMENS-

FÜHRUNG

Mit «Leadership Dynamics» ver-suchen wir, die Erfolgsfaktoren für grosse Führungsleistungen in der Praxis zu erfassen und so zu verdichten, dass sie in unseren Seminaren anwendbar vermittelt werden.


32

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 2113 Davos 11. – 14. März 2013

ZS 2123 Tegernsee 02. – 05. September 2013

ZS 2133 Berlin 02. – 05. Dezember 2013


Firmenspezifi sche Inhouse-Durchführungen auf Anfrage: [email protected] · Telefon +41 (0)44 913 15 88www.zsom.ch

KONZEPTWer sich zu lange auf bestehende Geschäfte, bestehende Kernkompetenzen und Prozesse konzentriert, verliert. Wer sich dem Wandel stellt und aktiv Veränderungen herbeiführt, geht den kurzfristig zwar mühsameren, auf Dauer jedoch Erfolg versprechenderen Weg. Zur Aufgabe eines Managers gehört es, diesen Weg zu beschreiten, voranzugehen und andere zu befähigen, den notwendigen Wandel und die gewollte organisatorische Erneuerung zu gestalten.Teil 1: Führen und verändern. 3 Tage.Teil 2: Veränderungen kommunizieren. 3 Tage.

WARUM TEILNEHMEN ? Sie wollen sich und Ihre Mitarbeiter fi t für den Wandel

machen Sie arbeiten in einem Umfeld mit hoher Veränderungsdy-

namik und wollen die Prinzipien des Systemorientierten Managements erlernen und anwenden

Sie wollen sehen, wie andere Unternehmen mit Verände-rungen umgehen

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte mit Erfahrung Führungskräfte mit umfassender Ergebnisverantwortung Führungskräfte und Spezialisten mit Veränderungs-

Aufgaben Verantwortliche bedeutender Projekte

THEMENErfahrung und VeränderungErfahrung ist wichtig und hilft, teuer bezahltes Lehrgeld gewinnbringend und multiplikativ anzuwenden. Ändern sich Umfeld oder wichtige Parameter, wird aus gewinnbringender Erfahrung schnell einmal stures Beharren auf dem Altbe-währten. Was es daher braucht, ist eine klug abgestimmte Mischung aus Erfahrung und Veränderung.

Notwendige Veränderungen erkennen Neues ist meist mit höheren Risiken und Aufwendungen verbunden als das Bewährte. Neues bedingt eine Verän-

derung des Verhaltens. Die meisten Menschen sind jedoch nicht sehr neuerungsfreundlich. So vergeht wertvolle Zeit. Unternehmen, die erst unter enormem Leidensdruck zu Veränderungen bereit sind, gefährden ihre Zukunft! Strategi-sches Denken ist gefordert.

Handlungsbedarf thematisierenEine Schwalbe macht noch keinen Sommer. Wie kann der erkannte Veränderungsbedarf zu einem «Thema» gemacht werden? Zu einem Thema, das alle Entscheidungsträger bewegt. Wie wird auf breiter Front aus einem Thema eine Bewegung?

Anpassungs-EntscheidungenMit Strategien und Konzepten wird auf die Dynamik des Umfeldes reagiert. Aus Papier muss dann aber gelebte Zukunft werden. Eine Vielzahl von Führungskräften und Mitarbeitern muss von der Notwendigkeit der Anpassungs-schritte überzeugt werden. Zusätzlich sind auch Stakeholders wie Aktionäre, Investoren und Arbeitnehmervertreter zu integrieren.

Für Neues begeisternGrosse Veränderungen machen Angst und führen zu offe-nem oder verstecktem Widerstand. Die meisten Menschen in einer Organisation reagieren zögerlich. So kann Neues kaum wirkungsvoll realisiert werden. Es braucht eine kritische Masse der Begeisterten, eine Vielzahl an motivierten Change Agents und nur wenige, die das Neue bekämpfen.

Wirkungsvoll führenDie notwendigen Anpassungen müssen über die Instrumen-te der Mitarbeiter- und Teamführung in die Praxis überführt werden. Im zweiten Teil des Programms werden die aktuel-len Konzepte und Instrumente der Führung vorgestellt.

L E A D I N G C H A N G E . F Ü H R E N I N Z E I T E N D E S W A N D E L S



Research

CHANGEVERÄNDERN – OHNE AKUTEN LEIDENSDRUCK

Ist der Leidensdruck gross, kann Liebgewonnenes verändert werden. Wie aber funktioniert Change Management ohne akuten Leidensdruck?


33

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3213 Teil 1: Köln 08. – 10. April 2013

Teil 2: Tegernsee 26. – 28. August 2013

ZS 3223 Teil 1: Horn 09. – 11. September 2013

Teil 2: Berlin 04. – 06. November 2013

ZS 3233 Teil 1: Berlin 18. – 20. November 2013

Teil 2: Köln 2014


KONZEPTLeadership war schon immer der entscheidende Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Unterneh-men. Denn: Eingebettet in Hierarchie und Prozessabläufe, braucht es besondere Fähigkeiten, um als Leader die gewoll-te Wirkung zu erzielen.Teil 1: Leadership für Executives. 4 Tage.Teil 2: Optimales Führungsverhalten dank wirkungsvoller

Kommunikation. 3 Tage.

WARUM TEILNEHMEN? Sie wollen Ihr Leadership anhand aktueller Erkenntnisse

der Führungslehre überprüfen Sie wollen ganz bestimmte Ausprägungen Ihres Füh-

rungsstils verstärken Sie suchen nach Impulsen, um Mitarbeiter zu dynami-

sieren und verstärkt auf gemeinsame Resultate auszu-richten

Sie wollen die Instrumente der Kommunikation nach innen und aussen verstärkt nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen

TEILNEHMER/INNEN Executives und obere Führungskräfte Führungskräfte mit umfassender Ergebnisverantwortung Führungskräfte und Spezialisten mit Erfahrung und

Erfolgsausweis Verantwortliche bedeutender Projekte Leiter(innen) von bedeutenden Funktionen Verantwortliche für grössere Profi t Centers

THEMENDie eigene Rolle als Leader kennen

Führen als Management Disziplin Die Bedeutung von Leadership für die eigene Funktion Den eigenen Wirkungsgrad als Führungskraft steigern

Handlungsspielräume für Führungsleistung im eigenen Unternehmen

Oberste Leitplanken als Vorgaben Die Auswirkungen der Unternehmens-Kultur Führungsrichtlinien und Führungsprinzipien Das gewünschte Mass an Unternehmertum und Dynamik Das erlaubte Quantum an Eigeninitiative Richtlinien und Einschränkungen

Die Herausforderungen an die eigene Führungsleistung Die persönliche Karriere-Vision als Treiber Das persönliche Werte-System Die Werte des Unternehmens Die Unternehmens-Strategie als Vorgabe Der geforderte Beitrag Entlohnungs- und Anreizsysteme Stabilität und Wandel: Wie viel Veränderung ist nötig? Qualität der Mitarbeiter Ziele: Sind sie mit normalem oder nur mit äusserstem

Einsatz erreichbar?

Best Practices für Leadership Was gute Führungsleistung bewirkt Führung als Leistungs-Verstärker Warum erfolgreiche Leader bessere Resultate erzielen Wie sie dabei vorgehen Beispiele aus der Praxis

Was will ich erreichen? Persönliche und berufl iche Mehrjahres-Ziele festlegen Bereitschaft zu persönlichem Ressourcen-Einsatz defi nieren Unternehmens- und persönliche Ziele in Übereinstim-

mung bringen Das notwendige persönliche Netzwerk auf- und ausbauen

Die eigenen Führungs-Qualitäten Schwerpunkte bilden, Prioritäten setzen Führen der eigenen Person: Immer wieder neu zu erfi nden Die richtigen Mitarbeiter aufbauen Die eigenen Leader Qualitäten erkennen Eigene Stärken als Führungskraft bewusst ausspielen

Ungenutzte Leistungsreserven nutzen Mehr delegieren Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden Widerstände umlaufen oder abbauen Blockaden im Kopf lösen Leistungsreserven bei Mitarbeitern identifi zieren und

nutzen

Mitarbeiter zum Erfolg führen Motivation und Arbeitszufriedenheit Die Pfl icht zur Leistung einfordern Potenziale der Mitarbeiter erkennen und fördern Instrumente der Einfl ussnahme Stellen richtig besetzen Mindestspielregeln, Standards und Grundsätze vereinbaren Der Umgang mit den Zeitressourcen der Mitarbeiter

Z Ü R I C H E X E C U T I V E L E A D E R S H I P P R O G R A M M

34

www.zsom.ch

Teams bewegen Einstellung der Mitarbeiter zu Wandel und Veränderung

kennen und steuern Einstellung zu Gewinn- und Ergebnisorientierung

erfassen und lenken Führen von Teams: die Erfolgsfaktoren Gefahren der Teamarbeit für die Arbeitsproduktivität

kennen und vermeiden

Die Organisation lenken Die Steuerung eines komplexen Systems Führungs-Modelle als Orientierungshilfe Das persönliche Führungsmodell als Basis für die Gestal-

tung der Organisation Steuern und Lenken als Leader einer grösseren Organisa-

tion

Fokussieren auf Resultate Die Leistung der Kopfarbeiter bemisst sich nicht nach

Präsenz und Arbeitszeit Was zählt – sind Resultate Welche Resultate? Die Vorgabe von Richtung und mess-

barem Erfolg Mitarbeiter, Teams und Organisation auf ehrgeizige Ziele

ausrichten

Die gerechte Führungskraft Gerechtigkeit als Prinzip einer guten Führungskraft Vertrauen als notwendige Basis für eine moderne Füh-

rung Wie eine Vertrauenskultur entsteht Warum eine Angstkultur die Führungsleistung ernsthaft

schmälert Ohne Vertrauen keine Selbstorganisation Ohne Selbstorganisation nur «Dienst nach Vorschrift» Mit «Dienst nach Vorschrift» nur minimale Leistung Vertrauen schaffen als eines der obersten Führungs-

prinzipien

Konfl ikte Persönliche oder systembedingte Konfl ikte? Konfl ikte erkennen und thematisieren Die positive Kraft der Konfl ikte nutzen Die destruktive Kraft der Konfl ikte vermeiden Soziale Kompetenz als Voraussetzung zur Konfl iktlösung Miteinander reden – die einige Chance, persönliche

Animositäten aufzulösen

Beziehungsmanagement Pfl ege zwischenmenschlicher Beziehungen Training eines authentischen Verhaltens Aus Gegnern im Unternehmen Fans, engagierte Mitstrei-

ter oder zumindest deeskalierte Neutrale machen Das eigene Beziehungsumfeld im und ausserhalb des

Unternehmens pfl egen

Kommunikaton als Leadership- Instrument Gekonnt kommunizieren in unterschiedlichen

Führungssituationen Kommunikation zu einer persönlichen Stärke entwickeln Führen durch Kommunikation

Verhandlungstechnik Lösungsorientierte Verhandlungsführung In Verhandlungen souverän auftreten Eigene Ziele besser erreichen



Research

EXECUTIVELEADERSHIP

WIE TOP MANAGER EINE GANZE ORGANISATION

NACHHALTIG ERFOLGREICH FÜHREN

«Executive Leadership» ist mehr als Menschenführung: Es beinhal-tet zusätzlich die Steuerung einer Organisation. Wir zeigen, wie Top Manager, aber auch Verantwort-liche für Teile des Unternehmens eine Organisation nachhaltig erfolgreich führen.


35

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3113 Teil 1: Davos 11. – 14. März 2013


ZS 3123 Teil 1: Tegernsee 02. – 05. September 2013


ZS 3133 Teil 1: Berlin 02. – 05. Dezember 2013

Teil 2: Frankfurt 2014


KONZEPT«Für jede Aufgabe brauche ich einen Mitarbeiter, der diese besser löst als ich. Dadurch schaffe ich mir Freiräume, die ich für das Wesentliche einsetze». Ob Sie ebenfalls dieser Ansicht sind oder eine ganz andere Führungsphilosophie vertreten, ist nicht wesentlich. Wichtig ist, dass Sie klare Führungsprinzipien haben und diese authentisch vertreten. Welches wäre Ihr eigene Aussage, ihr eigenes Führungs-prinzip? Jeder führt anders. Den einen, einzig richtigen Führungsansatz gibt es nicht. Dennoch gibt es Erkenntnisse der Führungsforschung, die zu beherzigen sind. Wer es geschafft hat, für eine Unternehmung oder einen bedeuten-den Bereich Verantwortung zu tragen, hat offensichtlich mit seinem eigenen Führungs-Muster Erfolg gehabt. Die Zeiten ändern sich. Das Umfeld, in welchem Ihre eigene Führung stattfand, auch. Was gestern richtig war kann, muss aber nicht auch in Zukunft das Richtige sein. Eine Überprüfung der eigenen Führungslogik sollte ab und zu vorgenommen werden. Vielleicht soll alles beim Alten bleiben; vielleicht aber braucht es eine Anpassung, um neuen Rahmenbe-dingungen gerecht zu werden. Dieses Programm bietet dazu eine hervorragende Gelegenheit, darüber anhand von wissenschaftlichen Erkenntnissen und zahlreichen Praxisbei-spielen nachzudenken.

AUFBAUTeil 1: Führen in die richtige Richtung. 5-tägiges Seminar für

ergebnisverantwortliche Führungskräfte zum Ganz-heitlichen Management und zur Weichenstellung für die gesamte Organisation

Teil 2: Führen mit umfassender Führungsverantwortung. 4-tägiges Seminar zu den persönlichen Führungs-prinzipien des Executive Managements mit Fokus auf Umsetzung und Implementierung.

WARUM TEILNEHMENJede Führungskraft führt nach eigenen Mustern. Diese haben sich in der Vergangenheit bewährt. Neue Entwicklun-gen, z.B. eine veränderte Eigner-Struktur, eine neue strategi-sche Ausrichtung, ein neues Führungsteam und vieles mehr führen zur Frage: «Kann ich führen wie bisher oder müssen sich meine Rolle als Führungskraft oder mein Führungsstil ändern?» Wenn sich in Ihrem Unternehmen vieles ändert, dann sollten auch Sie Ihre Führungsrolle überprüfen. Dieses Seminar vermittelt Wissen und zahlreiche wertvolle Impulse.

TEILNEHMENDEUnternehmer, Geschäftsführer, Leiter/innen von bedeuten-den Bereichen und Funktionen, Verantwortliche für bedeu-tende Unternehmenseinheiten, Executive Führungskräfte

THEMENNormatives ManagementDie Steuerung des Rahmens der Unternehmensführung: Eignerstrategie, Business Mission, Ethik-Konzept, Werte, Corporate Governance, Strategische Positionierung, oberste Unternehmensziele, Leitplanken und Vorgaben

Strategische Führung Den Weg in die Zukunft vorgeben. Strategische Pfade be-nennen. Nicht Gewolltes ausschliessen. Gewollte Marktpo-sitionen defi nieren. Erwartete Resultate in der Organisation verankern.

Innovation und VeränderungFrühzeitiges Erkennen von Veränderungen. Innovations-Kultur schaffen. Innovation in die richtige Richtung treiben. Für Veränderung und Handlungsbedarf sensibilisieren. Neue Geschäftsmodelle vorantreiben. Den Glauben an die Zukunft stärken. Die Bereitschaft für Neues auf allen Ebenen schaffen.

F Ü H R E N A L S M A N A G E M E N T A U F G A B E

36

www.zsom.ch

StrukturveränderungenDurch neue Geschäftsfelder und neue Strukturen Dynamik in der Unternehmung erzeugen. Struktur-Anpassungen als Chance zur Veränderung eingefahrener Gewohnheiten, allenfalls zum Aufbau einer neuen Unternehmens-Kultur nutzen.

Geografi sche ExpansionDie Unternehmung in Richtung „Wachstum dank geographi-scher Expansion“ führen.

Gewinn-RedesignWie neue Kosten- und Erlösstrukturen das Gewinnpotenzi-al eines Geschäfts massiv steigern können. Vorgehen und Praxisbeispiele

Finanzielle DynamikWelche Instrumente des modernen Finanzwesens genutzt werden können, um die Unternehmung in Richtung Profi ta-bilität und Rentabilität zu führen. Wie fi nanzielle Führung im Rahmen eines modernen Controllings funktioniert.

VertrauenVertrauen in die engsten Mitarbeiter ist die zentrale Voraus-setzung für gute Führung. Einfach gesagt, aber wie schafft man es, Vertraute aufzubauen?

Das richtige Management TeamRichtig zusammengesetzte Führungs-Teams sind entschei-dend für die Leistung des Leaders. Darauf ist besonders zu achten, sei es bei Einstellungen, Beförderungen, Umstruktu-rierungen. Ein Mitarbeiter, der mehrfach Werte verletzt und Vertrauen missbraucht, muss das Team verlassen.

DelegationEs bringt nicht viel, wenn der Top Manager als ‹one-man-show› sich exponiert und die Vielzahl der Mitarbeiter nicht volle Leistung bringen. Statt selbst noch mehr operativ zu leisten, sollte er besser den Wirkungsgrad aller optimieren. Dies bedingt gekonntes Delegieren.

UnternehmertumDie meisten Top Manager wünschen sich engagierte Mitstreiter – Führungskräfte und Macher mit Unternehmer-qualitäten. Diese sind jedoch nicht einfach zu führen. Sie brauchen Freiräume, dazu aber auch klare Leitplanken.

SelbstorganisationWer nicht will, dass alle auf den Befehl von oben warten, muss Handlungsspielräume schaffen. Eine Vielzahl von Mitdenkern sollen jeweils selbst erkennen, was im jeweiligen Moment für die Unternehmung das Beste ist. Dieses Prinzip der Selbstorganisation ist aus einer modernen Führung nicht wegzudenken. Wie wird es eingeführt, erhalten, ausgebaut?

AnreizeAnreizmodelle lenken das Denken und Handeln in eine bestimmte Richtung. Sie können starke, zentrale Treiber der Unternehmensentwicklung sein. Welche Anreizmodelle sind die richtigen?

Implementierungs-StärkeWas passiert, wenn oben entschieden wird, was unten umgesetzt werden soll? Die Fähigkeit, schnell zu entschei-den und konsequent umzusetzen ist ein Qualitätsmerkmal einer guten Führung. Das Gegenteil ist gefährlich: Es wird entschieden, niemand hält sich daran, nichts verändert sich. Das Prinzip ‹Reden ohne zu Handeln› muss dann umgedreht werden: ‹Entscheiden und Umsetzen›. Was es in vielen Fir-men braucht: Execution.

KontrolleWer Freiräume schafft, muss kontrollieren. Wer Selbstorga-nisation zulässt, muss erkennen, wenn etwas aus dem Ruder läuft. Wer delegiert und dezentrale Verantwortung schafft, braucht Instrumente, um Fehlentwicklungen frühzeitig zu erkennen und situativ eingreifen und lenken zu können. Dazu braucht es geeignete Führungsinstrumente. Weniger, aber bessere.

37

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Davos 11. – 14. März 2013






JUNIOR MANAGEMENTPROGRAMME

J U N I O R M A N A G E M E N T S E M I N A R

KONZEPTIn diesem Seminar werden Sie Gelegenheit haben, die Prinzi-pien, Gesetzmässigkeiten und Erfolgsfaktoren für gutes und richtiges Management anhand von realen Praxisbeispielen zu erkennen. Tools aus der Praxis von Top-Consultants werden Ihnen dabei helfen,

Marktchancen zu erkennen Märkte zu analysieren Kundenbedürfnisse zu erfassen daraus Innovationsideen und neuen Kundennutzen

zu formulieren ein erfolgsträchtiges Marktmodell abzuleiten eine präzise Geschäfts-Strategie mit ehrgeizigen

Zielen zu entwickeln benötigte Kernkompetenzen zu bestimmen Wachstum und Rentabilität bewusst zu fördern das für die Implementierung benötigte

Mitarbeiterteam zu formen Ihre Strategie vor den Entscheidungsgremien

zu präsentieren den Markterfolg im Tagesgeschäft zu erreichen mit Instrumenten wie der Balanced Score Card

die Umsetzung zu steuern

WARUM TEILNEHMEN?Dies ist das ideale Programm zur Vorbereitung junger Führungskräfte, Spezialisten und Nachwuchskräfte auf eine nächste Aufgabe, in der unternehmerische Talente, eine ganzheitliche Sicht der Dinge und vor allem Resultatorien-tierung gefordert sind. Was es braucht, ist die Bereitschaft, intensiv an den packenden Aufgabenstellungen und Praxis-fällen mitzuarbeiten.Durch die Teilnahme an diesem Programm qualifi zieren Sie sich für die Übernahme einer Management Funktion oder eines Projektes, bei dem es darum geht, ein vorgegebenes Ziel mit einer klaren Ausrichtung auf Kunden und Markt zu erreichen. Sie lernen, eine Erfolg versprechende Strategie

zu formulieren, Aktionsprogramme zu entwerfen und mit richtig gewählten Umsetzungsmassnahmen den Erfolg am Markt zu bewirken. So können Sie in Zukunft für höhere Aufgaben und Projekte eingesetzt werden, bei denen es um Markterfolg geht. Zugleich machen Sie auch einen ersten grossen Schritt hin zur Übernahme der Verantwortung für ein Profi t Center oder eine Business Unit. Falls Sie bereits Ergebnisverantwortung tragen, so können Sie die aktuellen Erkenntnisse der Managementlehre erwerben, die es Ihnen erlauben, Ihre heutige Funktion noch souveräner auszufül-len.

TEILNEHMER/INNEN Junge Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen, die das Thema Ma-nagement aus Sicht der «Business Logik» systematisch und strukturiert erlernen wollen

Ergebnisverantwortliche Leiter(innen) von Profi t Centers, Business Units und Cost Centers, die aktuelles Manage-ment-Wissen für die Praxis suchen.

Junior Manager, die von den Tools renommierter Consul-ting-Unternehmen profi tieren wollen, um eigene Aufga-ben damit noch wirkungsvoller anpacken zu können

Karriere macht, wer Akzente setzt und Chefs auf sich auf-merksam macht. Wie qualifi ziert man sich dank guter Leistung für höhere Aufgaben mit mehr Verantwor-tung?



Research

SPURENWIE JUNG-MANAGER

AUF SICHAUFMERKSAM MACHEN

BESTKNOWLEDGE


PRAXIS-ANWENDUNG


39

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5013 Frankfurt 21. – 24. Januar 2013

ZS 5023 Luzern 15. – 18. April 2013



KONZEPTSie sind bis heute in einer Spezialistenfunktion oder als Team- oder Abteilungsleiter tätig und wollen sich für die Leitung eines Profi t Centers vorbereiten. Dieses 2-teilige Pro-gramm soll Sie befähigen, Verantwortung für eine operative Einheit mit Ergebnisverantwortung wahrzunehmen. Profi t Center Management ist General Management im Kleinen: Sie sind eingebettet in das Gesamtunternehmen, führen das Profi t Center jedoch weitgehend autonom.Sie gehören somit, bereits heute oder in Zukunft, zum Mittel-Management und zu jenen Leistungsträgern, von denen ein klar defi nierter Beitrag zum Unternehmenserfolg erwartet wird. Eine solche Management-Funktion verlangt einiges: Kennt-nisse in Strategie, in Gestaltung effektiver Strukturen und Prozesse, in Marketing und Wettbewerbs-Positionierung, in Ausschöpfung von Marktpotentialen, im Entwickeln von Ver-kaufsstärke; zudem Fähigkeiten bei der fi nanziellen Führung. Sie benötigen dazu aber nicht Schulwissen, sondern konkre-te Hilfestellungen. Sie erhalten die Fähigkeit, Ihren Bereich resultatorientiert in die Zukunft zu führen, Massnahmen zur Ergebnissicherung zu verstehen und einzuleiten und fi nanzi-elle Ziele zu erreichen. Nicht zuletzt benötigen Sie auch die Fähigkeit, notwendige Massnahmen und Veränderungen mit Hilfe motivierter Mitarbeiter umzusetzen.

AUFBAU:Teil 1: 4-tägiges General Management Seminar für Nach-

wuchsmanagementTeil 2: 4-tägiges Seminar zur fi nanziellen Steuerung und

Ergebnisoptimierung

TEILNEHMER/INNEN Management Nachwuchskräfte, die strukturiertes Wissen

zur Steuerung eines Profi t Centers erwerben wollen Zukünftige Profi t Center Verantwortliche, die sich für

diese Position qualifi zieren wollen Spezialisten, Teamleiter/innen, Abteilungsleiter/innen,

die früher oder später die Leitung eines Profi t Centers übernehmen wollen

THEMENTEIL 1: MANAGEMENT, MARKETING, STRATEGIEMärkte, Marktanalysen, Marktpotentiale

Kundennutzen: Die Basis für ein Geschäft Marktanalyse: Die Fähigkeit, einen Markt wirklich zu

verstehen Marktpotenziale: Die Gabe, Marktlücken zu fi nden und

neue Märkte zu schaffen

Marktausschöpfung Marktausschöpfung: Die Möglichkeiten des Marktes nutzen Innovation: Den Markterfolg planen Business Development Szenarien: wichtige Chancen und grosse Gefahren früh-

zeitig erkennen

Der überzeugende Business Case Geschäftsmodell: Das beste Geschäftmodell entwerfen Kreativität und Plausibilität: visionär denken, bodenstän-

dig planen Vorgehen zur Bewertung alternativer Geschäftsmodelle Entscheidungsreifes Ausarbeiten des besten Business Case

P R O F I T C E N T E R M A N A G E M E N T

40

www.zsom.ch

Die Profi t Center Strategie Zweck: Was muss eine gute Strategie bewirken? Gesetze: Welchen empirischen Gesetzen muss eine

Strategie entsprechen? Fehler: Welche typischen strategischen Fehler sind

unbedingt zu vermeiden? Methoden: Welche Methoden werden im Strategischen

Management eingesetzt? Vorgehen: Wie wird eine erfolgversprechende Strategie

erarbeitet?

Positionierung Customer Value: Was bieten wir unseren Kunden? Differenzierung: Wie unterscheiden wir uns von dem

Bestehenden? Positionierung: Wie gewinnen wir im harten Wettbewerb?

Wettbewerbsposition Wettbewerbsposition: Welche Stellung in welchem

Markt wollen wir einnehmen? Welche Positionen sind dauerhaft rentabel zu gestalten? Empirische Gesetze, die man kennen und anwenden

muss

Marketingkonzept Branding: Welche Markenstrategie ist die richtige? Produkt-/Marktkonzept: Welche Leistungen

für welche Zielgruppen? Preisstrategie: Welches ist das richtige Preis-

und Konditionenkonzept? Kommunikation: Wem welche Botschaften

wie nahebringen?

TEIL 2: FINANZIELLE FÜHRUNG UND ERGEBNISOPTIMIERUNG

Gewinnpotentiale erkennen Kennzahlen-Struktur: Das Profi t Center

zahlenmässig verstehen Kosten- und Erlösstrukturen: Das Gewinnprofi l

im Ist-Zustand Gewinnpotenzial: Welche Ergebnisse kann

das Geschäft bei guter Führung erzielen?

Ergebnisverbesserung: die treibenden Kräfte Gewinntreiber: Was steigert, was reduziert das

operative Ergebnis? Das System des ‹Gewinnmanagements›

Gewinn-TypologieMit welchem Konzept wird das Profi t- Center-Ergebnisschnell und erheblich verbessert:

Verbesserte Kapazitätsnutzung Fixkostenabbau Reduktion der variablen Kosten Wachstums-Sprung Gesundschrumpfen Added Value Konzentration auf rentable Kunden, Aufträge, Geschäfte

Methode und AnwendungDie Teilnehmenden lernen, das für sie beste Konzept zur Gewinnsteigerung zu erkennen und die Methode des Ge-winnmanagements selbst anzuwenden.

Gewinn, Cash Flow und Rendite planen Renditeziel: Vorgaben von oben und eigene Ziele EBIT-Ziel: über dem Branchendurchschnitt rentieren Cash Flow: Den Geldfl uss steuern Kapital: Kapitaleinsatz minimieren, Kapitalkosten

reduzieren Wert: Werte schaffen, nicht vernichten

Ergebnisse erreichen Programme zur Steigerung des Profi t Center

Ergebnisses lancieren Instrumente, um die fi nanziellen Aspekte steuern

zu können

41

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5513 Teil 1: Davos 18. – 21. März 2013

Teil 2: Luzern 15. – 18. April 2013

ZS 5523 Teil 1: Köln 26. – 29. August 2013


ZS 5533 Teil 1: Frankfurt 18. – 21. November 2013



G E N E R A L M A N A G E M E N T F Ü R J U N I O R S

KONZEPTSie sind 28 bis 45 Jahre alt und gehören zu jenem Kreis an Nachwuchskräften, die für eine erweiterte Führungsaufgabe vorbereitet werden sollen. Dabei wollen sie bewusst den Blick über den Tellerrand wagen und von den Besten – auch ausserhalb Ihrer Branche – lernen.Sie benötigen • Ein Verständnis für das Funktionieren eines Unterneh-

mens oder Bereichs, über die rein funktionale Betrachtung hinaus

• Die Fähigkeit, Zusammenhänge und das ‹grössere Ganze› zu sehen

• Ein Modell, das es Ihnen erlaubt, die Vielfalt und Kom-plexität zu verstehen und sich gerade deswegen auf das Wesentliche konzentrieren zu können

• Ein Instrumentarium im Sinne eines ‹Handwerkszeugs›, das es Ihnen erlaubt, Aufgaben und Problemstellungen anzupacken, ohne die Lösung im Vorfeld bereits zu kennen

• Die Fähigkeit, Handlungsbedarf zu erkennen und im Un-ternehmen an der richtigen Stelle zu platzieren

• Die Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln und in geeigne-

ter Form zu präsentieren

Im ersten Teil des General Management Programms für Juniors lernen Sie, Chancen und Gefahren zu erkennen, Branche, Markt, Technologie und Kunden zu analysieren, Ideen zu unternehmerischen Impulsen zu verdichten, aus einer Geschäftsidee ein erfolgversprechendes Konzept zu entwickeln. Damit alleine ist es jedoch nicht getan: Junge Führungs- und Nachwuchskräfte mögen noch so gute Ideen haben: Wie können sie sich aber im Dickicht des Unternehmen-salltags durchsetzen? Dazu braucht es Führungskompetenz. Der zweite Teil des Programms beschäftigt sich daher mit den Fragen der sozialen Kompetenz und des persönlichen Führungs- und Kommunikations-Verhaltens.Beides zusammen soll dann im Geschäftsalltag zu einem noch besseren Wirkungsgrad des Jungmanagers führen:Aus Ideen Konzepte vorschlagen, dank persönlicher Durch-setzungskraft diese Ideen gekonnt nach oben bringen, ihnen zum Durchbruch verhelfen. Beides zusammen führt zu genau dem, was das obere Management von seinen Nach-wuchstalenten heute mit Nachdruck einfordert: Unterneh-merischem Talent und Kraft in der ‹Execution›.

AUFBAUTeil 1: 4-tägiges Seminar zu den Themen Ganzheitliches

Management, Branchen- und Marktanalyse, Erkennen von Geschäftsideen und Optimierungspotenzialen, Erarbeitung eines Business Modells zuhanden der Entscheidungsebene, Kundenmanagement und Mark-terfolg, Umsetzung von Konzepten in wirtschaftlichen Erfolg

Teil 2: 4-tägiges Führungsseminar zu den Mechanismen und Instrumenten erfolgreicher Selbst- und Mitarbeiterfüh-rung, zum richtigen Führungsverhalten, zu motivieren-der Kommunikation.

WARUM TEILNEHMENJunge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zum überwie-genden Teil mit operativen Aufgaben und Projekten aus dem Tagesgeschäft beauftragt. Sie tun das, was zu ihrer Aufgabe gehört oder was ihnen aufgetragen wird. Mit dem Aufstieg in Führungspositionen ändert sich dies: der Anteil der Füh-rungsaufgaben steigt, nun wird mehr Eigenständigkeit und Fokussierung auf Resultate verlangt. Aus einem ‹zuverlässig Ausführen was der Chef mir aufträgt› wird dann ein ‹selbst überlegen, was getan werden könnte, um ehrgeizige Ziele zu erreichen›. Nun braucht es Unternehmertum und, als Voraussetzung dafür, ein Verständnis für das Funktionieren des Ganzen. Das Ganze zu begreifen, reicht jedoch noch nicht aus. Unter-nehmertum heisst, Chancen zu erkennen und zu handeln. Dazu braucht es Instrumente. Ziel dieses Programms ist es daher, diese Instrumente zu erlernen und anhand neutraler Fälle aus der Praxis anzuwenden. Die Teilnehmenden erhöhen durch ihre Teilnahme Wissen und Anwendungskompetenz zu den Methoden und Instru-menten der modernen Management-Lehre.

42

www.zsom.ch

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Nachwuchskräfte, Spezialisten und junge Führungskräfte aus allen Bereichen und Wissensdisziplinen, die einen Karriere-Schritt planen, sich darauf vorbereiten wollen oder ihn bereits vollzogen haben und nun die Er-folgsvoraussetzungen durch den Erwerb neuer Fähigkeiten begründen wollen.

THEMENWie funktioniert eine Unternehmung?• Die Seele des Unternehmens kennen• Die Mission des Unternehmens verstehen• Die obersten Leitplanken verinnerlichen• Ethik, Werte und Zielvorgaben mittragen• Das Geschäftsmodell erfassen

Was bedeutet «Erfolg»?• Die Dimensionen des Erfolgs• Shareholder-, Stakeholder- oder

Customer Value-Ansatz?• Die Unternehmung dient ihren Kunden• Wirtschaftlicher Erfolg ist wichtig• Nachhaltigkeit beim Gewinn- und

Wertsteigerungs-Denken• Nein zu kurzfristiger Scheinoptimierung• Soziale Verantwortung des Managements

Wie Ausgangslage, Chancen und Handlungsbedarf erkennen?• Die Ausgangslage erkennen und darstellen• Wenn sich Wichtiges verändert: Merken wir es?• Wenn wir es merken: Nehmen wir es ernst?• Wenn ja: Wie stellen wir den Handlungsbedarf dar?• Wie schaffen wir Aufmerksamkeit für den

Handlungsbedarf?

Wie Geschäftsideen entwickeln, wie gute Ideen bewerten?• Formulieren einer Geschäftsidee• Präzision im Marktmodell• Business-Plan: kurz und prägnant

Wie einen Strategie-Vorschlag ausarbeiten?• Methodik zur Erarbeitung einer Geschäftsstrategie• Methodik zur Bewertung dieser Geschäftsstrategie• Den entscheidungsreifen Strategie-Vorschlag erarbeiten

Wie den Markterfolg planen?• Geschäftsstrategien in Marketing-Pläne überführen• Inhalte eines Erfolg versprechenden Marketing-Konzepts• Markterfolg planen• Verkaufserfolg realisieren

Wie meinen Beitrag zur Ergebnis-Optimierung leisten?• Die Steuerungsfaktoren für eine gesunde Ertragslage• Möglichkeiten, selbst einen Beitrag zu

fi nanziellen Resultaten beizusteuern• Cash Flow, Rendite und Ergebnis planen

Gut führen: Wie funktioniert dies?• Gute Führungsleistung beginnt beim Selbst-Management• Erste Führungsaufgaben: Ziele setzen, Motivieren, Delegieren• Instrumente der junge Führungskraft

Gewinnende Kommunikation: Wo stehe ich?• Gesetzmässigkeiten der Kommunikation im Geschäftsleben• Wirkungsvoller kommunizieren• Training bedeutender Gesprächssituationen

Konfl iktklärung• Vertrauen und Verständnis als Basis

für Zufriedenheit und Leistung• Wie Konfl ikte entstehen und wie sie die Teamarbeit stören• Konfl ikte klären, gemeinsame Lösungen vereinbaren• Wie eigene Interessen auf sympathische Art durchsetzen?

43

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1813 Teil 1: Frankfurt 21. – 24. Januar 2013

Teil 2: Frankfurt 25. – 28. Februar 2013

ZS 1823 Teil 1: Luzern 15. – 18. April 2013

Teil 2: Tegernsee 03. – 06. Juni 2013


Teil 2: Luzern 21. – 24. Oktober 2013



KONZEPTDieses Programm beschleunigt Ihren Aufstieg vom Spezialis-ten zum Generalisten, vom Ausführenden zum Verantwort-lichen. Es ist die optimale Vorbereitung für eine Führungs-aufgabe, in der Sie nicht warten, bis etwas angeordnet wird, sondern in der Sie selbst Ideen haben, Impulse setzen, Eigeninitiative entwickeln, Projekte ausarbeiten und Ent-scheidunganträge an Ihre Chefs einbringen. Denn dies alles sind Voraussetzungen für einen positiven Verlauf Ihrer Kar-riere. Gute Chefs mit hoher Leader-Kompetenz entwickeln und fördern ihre Mitarbeiter. Sie wissen, dass die Förderung von Führungsnachwuchs, das Entdecken von Talenten eine der vornehmsten Chefaufgaben ist. Chefs werden sogar zunehmend daran gemessen, ob es ihnen gelingt, aus Nach-wuchskräften talentierte Mitarbeiter und aus diesen «High Potentials» und «Future Leaders» zu formen. Der Weg vom Spezialisten hinein in eine Position mit Ergebnisverant-wortung ist natürlich nicht ungefährlich. Sie verlassen die Komfortzone und stehen selbst im Zentrum des Geschehens. Damit werden Sie transparenter und angreifbarer. Es ent-steht Ihr fi rmeninternes Image als Manager(in). Auf diesem Weg kann die Zürich School of Management Sie begleiten. Mit dem Junior Development Programm gehen Sie einen entscheidenden Schritt in die richtige Richtung. Sie bereiten Ihr zukünftiges berufl iches Leben als ideenvolle, engagierte und umsetzungsstarke Führungskraft vor.Teil 1: Führungskompetenz (4 Tage)Teil 2: Persönlichkeits-Kompetenz (3 Tage)

WARUM TEILNEHMEN?Gut geführte Unternehmen kümmern sich rechtzeitig um die Entwicklung des eigenen Führungsnachwuchses. Einige betreiben dazu Corporate Universities, andere bieten eigene Entwicklungsprogramme an, dritte wiederum arbeiten ausschliesslich mit den renommierten Business Schools zusammen. Das Junior Development Programm eignet sich für jede dieser Ausgangslagen. Denn auch wenn sie über ein fi rmeninternes Programm verfügen: Die Professionalität unseres Programms, die Intensität des Lernerfolgs und der Praxisbezug dank eigenen Tools aus dem Consulting ist eine optimale Ergänzung. 25 Jahre Erfahrung in der Weiterbil-dung von tausenden von High Potentials und Nachwuchs-kräften sind in diesem Programm enthalten.

ZIEL 1: FÄHIGKEITENPersönliche Fähigkeiten und Fertigkeiten sind die zentralen Erfolgsfaktoren im Beruf. Mit dem Junior Development Programm werden folgende Fähigkeiten trainiert und ausge-baut:

Denken in Gesamtzusammenhängen Methoden-Kompetenz Unternehmerische Fähigkeiten Problemlösungs-Kompetenz Soziale Kompetenz Auftreten und wirken

ZIEL 2: ANWENDUNGS-KOMPETENZInhaltliche Kenntnisse über Strategie, Marketing, Rentabilität und fi nanzielle Zusammenhänge, Prozesse, Qualität, Kun-dennutzen, Führung sowie Leadership braucht es, um eine gute Führungskaft zu werden. Besonders wichtig ist es uns jedoch, die Wissensbestandteile, Instrumente und Metho-den nicht nur zu vermitteln, sondern die Teilnehmenden zu befähigen, diese auch anzuwenden.

TEILNEHMER/INNEN Junge Führungskräfte, Spezialist(inn)en, Assistent(inn)en

und Sachbearbeiter(innen), die sich auf eine berufl iche Herausforderung vorbereiten wollen, in der eine ganz-heitliche Management Perspektive verlangt wird

Verantwortliche aus Funktionen und Bereichen, die in Zukunft unternehmerisch denken und handeln müssen und Verantwortung für Resultate tragen werden

Nachwuchskräfte, die von ihren Chefs gefördert werden und in Zukunft höhere Aufgaben übernehmen sollen

Studienabgänger mit wenig praktischer Erfahrung, die eine kompakte, praxisnahe Management-Ausbildung erwerben wollen

THEMENDas Junior Development Programm dient zwei Zielen gleich-zeitig: Es vermittelt Kenntnisse und Anwendungs-Kompe-tenz in Management, Betriebswirtschaft und Führung. Und es entwickelt persönliche Fähigkeiten und Fertigkeiten, die eine junge Führungskraft unbedingt braucht, um im Berufs-leben erfolgreich zu sein.

J U N I O R D E V E L O P M E N T P R O G R A M M

44

www.zsom.ch

TEIL 1: FÜHRUNGSKOMPETENZFokus auf Resultate

Kopfarbeiter können nur an Resultaten gemessen werden

Welche Resultate?

Fähigkeiten und Leistung Zentrale Fähigkeiten einer Führungskraft Wie Fähigkeiten in konkrete Leistung umgesetzt werden

Motivation und Engagement Führung beginnt beim Selbstmanagement Andere durch das eigene Beispiel mitreissen Gesetze der Motivationslehre

Prioritäten und Ressourcen Was tun Sie und was sollten Sie tun? Prioritäten bilden und Delegation als Voraussetzung für

den richtigen Einsatz der Ressourcen

Vertrauen und Werte Vertrauen als Voraussetzung für wirkungsvolle Führung Klare Werte als Bedingung für Berechenbarkeit Loyalität als Gegenleistung

Arbeiten an gemeinsamen Zielen Mitarbeiter auf gemeinsame Ziele ausrichten Führen nach Zielvereinbarung: wie es wirklich funktio-

niert

Methoden der Führung Instrumente der Mitarbeiterführung Schwierige Führungssituationen meistern

Teams bilden, Teams führen Ein leistungsfähiges Team zusammenstellen Das Team gekonnt führen

TEIL 2: AUFTRETEN UND WIRKENÜberzeugend wirkenSie betreten einen Raum und begrüssen 5 anwesende Kunden oder Kollegen. Welchen Eindruck sollten diese von Ihnen erhalten und wie ist dieser in der Realität?Ziel: Sie lernen, wie Sie auf andere wirken und welche Facet-ten Ihrer Wirkung Sie wie korrigieren können.

Selbstbewusst auftretenIn der nachfolgenden Diskussion bringen Sie sich ein. Ir-gendwie haben Sie das Gefühl, mit Ihren Beiträgen zuwenig Beachtung zu fi nden. Ihre Rolle in der Gruppe ist zuwenig gewichtig. Ziel: Sie lernen, selbstbewusst aufzutreten und Ihren Beiträgen das nötige Gewicht zu verleihen.

Authentisch sein Ihre Gesprächspartner merken sehr schnell, wo Sie sich selbst sind und wo Sie eine Rolle spielen, die nicht zu Ihnen passt. Es gilt, die richtige Mischung zwischen Bescheidenheit und Präpotenz zu fi nden. Das goldene Mittelmass ist dort, wo Sie als Person authentisch bleiben, nichts vortäuschen, aber Ihr Wissen, Ihr Können und Ihre Leistungen dennoch einbringen.

Sympathiewert steigernEin hoher Sympathiewert hilft, eigene Ziele durchsetzen zu können. Von was hängt dieser ab und was kann getan wer-den, um den eigenen Sympathiewert zu steigern?

Als Persönlichkeit reifenErfolgreiche Führungskräfte nehmen ihre Rolle an und wachsen mit dieser. Ziel des zweiten Seminarteils ist es, Ihre Stärken als Führungspersönlichkeit zu entdecken und somit gezielt entwickeln zu können.



Research

ERFOLGMITARBEITER

GEKONNT FÜHREN.SOUVERÄN AUFTRETEN

UND WIRKEN.

Was benötigen Sie als junge Fach- oder Führungskraft, um spürbar und erfolgreich zu sein? Zwei Fähigkeiten sollten Sie besonders entwickeln: «Mitarbeiter gekonnt führen» sowie «Souverän auftreten und wirken».


45

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5413 Teil 1: Frankfurt 25. – 28. Februar 2013

Teil 2: Luzern 24. – 26. Juni 2013

ZS 5423 Teil 1: Tegernsee 03. – 06. Juni 2013


ZS 5433 Teil 1: Luzern 21. – 24. Oktober 2013



KONZEPTIngenieure, Techniker, Juristen, Chemiker, Biologen und andere Nachwuchskräfte: Sie alle verfügen über eigenes Spezialwissen, das sie nun erweitern wollen. Um für höhere Aufgaben gerüstet zu sein, benötigen Sie eine profunde betriebswirtschaftliche Basis. Der ‹Betriebswirtschafts-Lehr-gang für Juniors› ist der ideale Einstieg in eine Funktion mit Kosten- oder Ergebnisverantwortung. Er eignet sich speziell auch für Nachwuchskräfte, die den Blick vermehrt nach aus-sen, auf den Markt und auf Kunden, richten werden.Um ein Team, ein Profi t Center, eine Business Unit, ein Cost Center oder ein wichtiges Projekt erfolgreich führen zu können, braucht es ein ganzheitliches Verständnis über das Funktionieren eines Unternehmens in einer dynamischen, globalen Umwelt. Jüngere Führungskräfte und Spezialist(inn)en müssen Vorgaben von oben umsetzen. Sie müssen defi nierte Strategien verstehen und eigene Beiträge leisten, damit diese im Geschäftsalltag wirksam werden. Zusätzlich sind Ideen und Initiativen von unten nach oben zu leiten, Verbesserungs- und Optimierungspotenziale den Entschei-dungsträgern in überzeugender Form näherzubringen.Der Einzelne ist dabei eingebettet in ein dichtes Netz aus Hierarchie, Stabsstellen, Weisungen, Werten. Zusätzlich zur eigenen Abteilung gibt es eine Vielzahl von Stelleninhabern, die im Sinne interner Kunden, Dienstleister und Kontrolleure das Tagesgeschehen beeinfl ussen. Sich in diesem Dickicht erfolgreich zu bewegen und trotz aller Restriktionen die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren, muss gelernt sein.

NUTZENJüngere Führungs- und Nachwuchskräfte lernen in diesem Programm:

ihre Rolle als Teil einer gesamten Organisation besser zu verstehen

ihre Handlungsmöglichkeiten zu erkennen und besser zu nutzen

die Erwartungen der Unternehmensleitung und der eigenen Vorgesetzten besser zu begreifen

aus dieser Erkenntnis heraus Prioritäten für das eigene resultatorientierte Handeln abzuleiten

Kollegen und Leistungsträger, die für die Resultaterzielung verantwortlich sind, vermehrt netzwerkartig einzubinden

die eigene Zeit für jene Massnahmen einzusetzen, die im Sinne der Zielerreichung die geeignetsten sind

Instrumente und Methoden der modernen Manage-ment-Lehre richtig zum Einsatz zu bringen.

Teil 1: Betriebswirtschaft, Finanz- und Rechnungswesen (4 Tage)

Teil 2: Markt, Kunden, Geschäftsverständnis (4 Tage)

WARUM TEILNEHMEN? Sie wollen die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge

verstehen Sie wollen die Kennzahlen des Finanz- und Rechnungs-

wesens kennen und bei Planung, Steuerung und Cont-rolling kompetent mitreden können

Sie wollen ein Instrumentarium kennenlernen, um Ver-änderungen im Umfeld und Veränderungen innerhalb des Unternehmens frühzeitig zu erkennen und für Ihre Aufgabe zu nutzen

Sie wollen das, was oben entschieden wird, besser verstehen, um dadurch auch Ihren eigenen Beitrag zur Zielerreichung optimieren zu können

Sie wollen ein Portfolio an Instrumenten der BWL erler-nen, um diese dann situativ einsetzen zu können

Sie wollen einen Beitrag dazu leisten, dass Ihre Unter-nehmung im Wettbewerb den entscheidenden Vorteil nutzt: exzellentes Management und Leadership

Sie wollen die Hebel zur Steigerung von Wachstum, Ergebnis und Rentabilität kennen und nutzen lernen

B E T R I E B S W I R T S C H A F T S - L E H R G A N G F Ü R J U N I O R S

46

www.zsom.ch

TEILNEHMER/INNEN Jüngere Führungskräfte, Spezialist(inn)en und Nach-

wuchskräfte, die sich auf eine berufl iche Herausfor-derung vorbereiten wollen, in der eine ganzheitliche Management Perspektive verlangt wird

Verantwortliche aus Funktionen und Bereichen, die in Zukunft unternehmerisch denken und handeln müs-sen und bereits auch Verantwortung für Resultate tragen werden

Jüngere Mitarbeiter, die sich auf eine Funktion als Leiter einer Abteilung, eines bedeutenden Projektes oder einer Aufgabe als Führungskraft vorbereiten

THEMEN TEIL 1:Betriebswirtschaft kompakt

Betriebswirtschaft für Nicht-BWL’er Gesetze der Ökonomie Zusammenhänge Kennzahlen Grundkenntnisse für eine kompetente

Planung und Budgetierung

Betriebswirtschaftliche Steuerung Die Bedeutung einer dauerhaft

überdurchschittlichen Rentabilität Finanzielle Ziele und Vorgaben Gesamtsystematik zur Steuerung des Erfolgs Finanzielle Resultate erreichen:

EBIT, FCF, ROCE, ROS u.a. Den Unternehmenswert steigern Kapitaleinsatz, Kapitalkosten, Kapitalrentabilität Finanzierung, Investitionen zurück verdienen Kostenfl exibilisierung: die Gewinnschwelle steuern Liquidität und Finanzierung des Wachstums Gewinnmanagement: eigene Möglichkeiten zur Nutzung

der Potenziale zur Ergebnis-Steigerung nutzen

THEMEN TEIL 2Ganzheitliches Management

Gesamtschau einer erfolgsorientierten Unternehmensführung

Unternehmung und Umwelt: die Positionierung Wettbewerbsorientierung in Zeiten der Globalisierung Oberste Unternehmensziele und deren Stellenwert Mission, Vision, Leitbild und Kultur des Unternehmens

verstehen

Der Kundennutzen im Zentrum Shareholder Value Stakeholder Value Orientierung am Kundennutzen

Starke Positionen am Markt beziehen Externer Wandel und Anpassung Strategische Lage, Herausforderungen,

Handlungsbedarf Strategien zur Zukunftssicherung und deren Umsetzung Marktpositionen verteidigen und ausbauen Innovation und neue Geschäftsmodelle Den Markterfolg bewirken

47

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5313 Teil 1: Frankfurt 21. – 24. Jan. 2013

Teil 2: Davos 18. – 21. März 2013

ZS 5323 Teil 1: Luzern 15. – 18. April 2013

Teil 2: Köln 26. – 29. August 2013


Teil 2: Frankfurt 18. – 21. November 2013

Seminargebühr: CHF 6.800,- / Euro 5.700,- zzgl. Mwst.Dauer: 2 × 4 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zs53 oder Anmeldekarte Seite 149


KONZEPTDieses Programm basiert auf unseren über 25 Jahren Erfah-rung in der Weiterbildung von engagierten Nachwuchs-kräften zu zukünftigen Leadern. Wer auf der Karriereleiter aufsteigt, sieht sich sehr schnell mit Aufgabenstellungen konfrontiert, die neue Fähigkeiten, eine neue Art des Denkens und eine neue Form des Führungsverhaltens nötig werden lassen. Dieses Programm bezweckt,

Einsichten in die Herausforderungen einer funktions-übergreifenden Management-Position zu schaffen

die Sinne zu schärfen, um Chancen, aber auch Bedro-hungen frühzeitig zu erkennen und proaktiv richtig zu agieren

eine wirkungsvolle Umsetzungskraft freizusetzen, die es erlaubt, über Abteilungen und Bereiche hinweg notwen-dige Veränderungen zu bewirken

die persönlichen Qualitäten als Führungskraft und Lea-der im Hinblick auf die heutige und mögliche zukünftige Positionen zu entwickeln resp. zu optimieren.

Teil 1: Strategie-Kompetenz (5 Tage)Teil 2: Führungs-Kompetenz (4 Tage)Teil 3: Marketing & Verkauf (4 Tage)Teil 4: Finanz-Kompetenz (4 Tage)(Aufbau der Seminarteile auch in anderer Reihenfolge).

WARUM TEILNEHMEN?Die ersten Karriereschritte machen jüngere Führungskräfte in der Regel als Spezialisten. Bei einigen bleibt dies so – sie vertiefen ihre Spezialisierung und arbeiten in klar gegebe-nen Berufen, ihr Leben lang. Andere hingegen planen einen anderen Karriereweg: Sie wollen sich so lange wie möglich die Anzahl der berufl ichen Optionen offen halten. Sie wollen einen Karriereweg einschlagen, der die Anzahl der Optio-nen erhöht und nicht verringert. Auch Unternehmen tun gut daran, eine vernünftige Anzahl an gut ausgebildeten, ausgetesteten und bewährten «High Potentials» heranzubil-den, die vielfältig einsetzbar und bei Bedarf sofort für höhere Aufgaben abrufbar sind.

IHR NUTZENDas Programm ist die ideale Management Development-Massnahme für diese Personalentwicklungs-Philosophie. Zusätzlich zu dem hier beschriebenen Programm kann das im Internet unter www.zsom.ch dargestellte Modul «Kar-rierebegleitung» gebucht werden. Aber auch ohne dieses Ergänzungsmodul ist das Programm eine lohnende Investiti-on in die Zukunft.

TEILNEHMER/INNEN Jüngere Manager, Spezialist(inn)en und Funktionsver-

antwortliche im Alter von 28 bis 40 Jahren mit einer berufl ichen Erfahrung von min. 3 Jahren

Nachwuchs-Manager, die sich mit einem umfassenden, sehr praxisbezogenen Entwicklungsprogramm die Basis für den zukünftigen Karriereaufstieg erwerben wollen

High Potentials, die von ihren Chefs gefördert werden und in Zukunft höhere Aufgaben übernehmen sollen

Besonders förderungswürdige Leistungsträger

F Ü H R U N G S K R Ä F T E E N T W I C K L U N G S - P R O G R A M M

48

www.zsom.ch

THEMENSCHWERPUNKTEStrategie-Kompetenz:Der eigene Beitrag zur Zukunftssicherung

Idee, Marktlücke Marktanalyse Kundenbedürfnisse Unmet Need Kundennutzen Marktmodell Strategie Markterfolg Kernkompetenzen Strategisches Controlling

Führungs-KompetenzAuftreten, wirken, motivieren, führen

Selbstmanagement Auftreten, wirken Mitarbeiter führen Gruppendynamik Teams leiten Führungsstil Führungsverhalten Führungsmethoden Führungsinstrumente Leadership Implementierung

Marketing & VerkaufVerkaufserfolge planen & bewirken

Marketing-Konzept Produktmanagement Marken, Branding Verkaufskonzepte Umsetzung am Markt Vertriebskanal-Management E-Business Direktmarketing Umsetzung am POS Vertriebscontrolling

Finanz-KompetenzPlanung und Gestaltung fi nanzieller Resultate

Kostenstruktur Preisstrategie Erlösstruktur Breakeven Point Investitionsplanung Payback-Berechnungen Kapitalbedarf Gewinnpotenzial Finanzielle Ziele: EBIT, ROCE, ROS Aufzubauender Unternehmenswert



Research

FÜHRENWIE KANN ICH

MEINE STÄRKENALS FÜHRUNGSKRAFT

NOCH BESSER NUTZEN?

«Führen» ist etwas ganz anderes als «Ausführen». Wer führt, sucht den Erfolg über die engagierte Leistung der Mitar-beiter. Junge Führungskräfte müssen lernen, ihre Stärken im Führungsprozess noch besser zu nutzen.


49

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum



Teil 3: Davos 18. – 21. März 2013



Teil 2: Zürich 01. – 05. Juli 2013

Teil 3: Köln 26. – 29. Aug. 2013

Teil 4: Davos 23. – 26. Sept. 2013

ZS 5833 Teil 1: Zürich 01. – 05. Juli 2013


Teil 3: Frankfurt 18. – 21. November 2013


Seminargebühr: CHF 11.900.- / Euro 9.900.- zzgl. Mwst.Dauer: 5 + 4 + 4 + 4 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zs58 oder Anmeldekarte Seite 149


FÜHRUNG, FÜHRUNGSVERHALTEN

E F F E K T I V E M I TA R B E I T E R F Ü H R U N G

KONZEPTDie Fähigkeit zu führen entscheidet über das Wohlergehen des Unternehmens. Führung beginnt im Kleinen: Beim Selbst-management, beim Motivieren eines einzelnen Mitarbeiters, beim Begeistern von Teammitgliedern oder Kollegen für eine Idee. Bei den meisten Menschen macht nicht das angeborene Führungstalent, sondern das erworbene und trainierte Wissen den Führungserfolg aus. Mit diesem Programm erweitern Sie Ihre Führungskompetenz: Durch mehr Wissen und durch Training besonders wichtiger Führungssituationen.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte, Stabstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen Führungs- und Nachwuchskräfte Zukünftige Leader, die sich auf eine Rolle als Führungskraft

vorbereiten wollen

THEMENLeadership Exzellenz

Das integrierte Führungskonzept Überblick über Methoden und Instrumente der Führung Erkenntnisse der Führungslehre

Persönliche Führungseffi zienz Sich über die persönlichen Ziele im klaren sein Die eigene Persönlichkeits-Struktur Selbstmanagement: Führen der eigenen Person Selbsterkenntnis: Muster des eigenen

Führungsverhaltens

Resultatorientierte Mitarbeiterführung Was starke Motivatoren auszeichnet Wie ehrgeizige Ziele vereinbart werden Wie Werte als Leitplanken wirken Warum richtiges Delegieren so wichtig ist Wie Selbstorganisation entwickelt wird

Teambildung Auf die richtigen Mitarbeiter setzen Interviewtechnik zur Analyse von Stärken

und Schwächen Die strategiekonforme Zusammensetzung

des eigenen Teams

Führungsstil Die unterschiedlichen Führungsstile Einsatzmöglichkeiten, Vor- und Nachteile Situativ richtig führen Der persönliche Führungsstil

Leadership und Teamführung Leadership als Basis für operationale Exzellenz Professionelle Führung eines Teams Leistungs-Verstärkung Mitarbeiter-Zufriedenheit

Eigene Standortbestimmung Wo liegen meine Stärken als Führungskraft? Wo verfüge ich über Optimierungs- Potenziale? Welche Führungsqualitäten sollte ich weiter ausbauen?

Soziale Kompetenz Was zeichnet souveräne Führungspersönlichkeiten aus? Was beinhaltet Sozialkompetenz? Wie kann ich mehr Wirkung entfalten? Wie kann ich andere für Ziele und Wege gewinnen?

Konfl ikt-Management Typische Konfl iktsituationen im Unternehmen Analyse des eigenen Umgangs mit Konfl ikten Strategien der Konfl iktlösung Wege zur Problemlösung

Mitarbeitergespräche Training besonders wichtiger Mitarbeiter-Gespräche Zielvereinbarungs-Gespräche Qualifi kation, Lob, Kritik Einstellung, Veränderung, Kündigung

51

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 2913 Frankfurt 25. – 28. Februar 2013

ZS 2923 Tegernsee 03. – 06. Juni 2013

ZS 2933 Luzern 21. – 24. Oktober 2013



P E R S Ö N L I C H E S A U F T R E T E N

KONZEPTEin Plus an gewinnendem Auftreten macht oft den ent-scheidenden Unterschied. Dies gilt auch für die persönliche Wirkung, die Führungskräfte mit Ihrem Erscheinen, Ihrem Reden, Ihrer Gestik und Mimik, letztlich mit ihrem gesamten Auftreten und Wirken erzeugen. Oft ist es nicht die fachliche Brillanz, die andere begeistert und hilft, Aufgaben zu meis-tern und Ziele besser zu erreichen. Mindestens so wichtig ist die Art und Weise, wie Sie bei Sitzungen, Besprechungen, Anlässen, Mitarbeitermeetings, Workshops u.a. auftreten.

IHR NUTZEN Mit dem Besuch dieses 3-tägigen Seminars schärfen

Sie Ihre persönliche Wirkung und Ihr Auftreten speziell in jenen Situationen, die für Ihren berufl ichen Erfolg entscheidend sind: Im Umgang mit Chefs, Kollegen, Mit-arbeitern, Lieferanten, Geschäftspartnern und Kunden.

Sie haben Gelegenheit, Ihre Wirkung selbst zu erleben und die Signale, die Sie senden, zu erkennen.

Sie erfahren, wie Sie von Ihrem Umfeld wahrgenommen werden, worauf Sie besonders achten müssen und wel-che natürlichen Stärken Sie noch öfter und besser nutzen sollten.

METHODIKNicht das Dozieren, sondern das Erleben dank Training steht im Vordergrund. Wir vermitteln kurz den theoretischen und wissenschaftlichen Hintergrund eines optimalen Auftretens und Wirkens. Danach beginnt jedoch sofort das Training jener Situationen, die in der Praxis besonders wichtig und herausfordernd sind. Rollenspiele, Videoanalysen, Feed-Back durch die Teilnehmerrunde und durch den Dozenten bilden den Schwerpunkt. Um eine optimale Wirkung zu erreichen, wird die Zahl der Teilnehmenden begrenzt.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte und Praktiker, die ihre fachlichen Fähigkei-

ten für Ihr Umfeld sichtbarer und erlebbarer machen wollen Manager, die ihre Stärken im Auftreten und Wirken

erkennen und besser zur Geltung bringen wollen Spezialisten und Leistungsträger aus allen Bereichen Führungskräfte, die darauf angewiesen sind, Führungs-

persönlichkeit zu entfalten und zur Wirkung zu bringen.

THEMENSCHWERPUNKTEDie überzeugende Führungspersönlichkeit

Merkmale starker Führungspersönlichkeiten Was zeichnet gutes Auftreten aus? Wie entsteht Wirkung? Was macht den entscheidenden Unterschied?

Sich selbst sein Seine eigenen Stärken kennenlernen Die eigenen Schwächen akzeptieren oder abbauen Selbstbild und Fremdbild: Wie wirke ich wirklich Sein und Schein Authentizität leben

Schwierige Situationen gekonnt meistern Auftritt vor einer grösseren Gruppe Wirken vor Vorgesetzten Persönlichkeit beweisen im Umgang mit

Mitarbeitern und Kollegen Präsentationen, Verkaufsgespräche Kundenanlässe, Small Talk Teilnehmerspezifi sche Praxissituationen

Probieren, nicht studieren: Training Wo liegen meine Stärken? Wo bin ich schwach, blass, zu zahm, unsicher? Wie nutze ich meine Stärken? Wie vermeide ich es, Schwächen dominant

werden zu lassen? Training, Training, Training

Kommunizieren und Überzeugen Wie kann ich den Gehalt meiner Botschaften schärfen? Wie kann ich die Form meiner Kommunikation verbessern? Wie werde ich gehört, wie erhalte ich mehr Gewicht

in der Gruppe?

Vertrauen und Gefolgschaft Eine Führungskraft muss führen Wie entsteht Vertrauen? Wie erhalte ich Loyalität und Gefolgschaft?

52

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3713 Berlin 04. – 06. Februar 2013

ZS 3723 Luzern 24. – 26. Juni 2013

ZS 3733 Köln 18. – 20. November 2013


www.zsom.ch

F Ü H R U N G U N D F Ü H R U N G S V E R H A LT E N

KONZEPTTeilnehmende dieses Seminars sind Führungskräfte und Spezialisten mit Führungserfahrung. Bei aller Routine wissen sie, dass ohne engagierte Mitarbeiter in einer Organisation nicht viel bewegt wird. Mit Blick auf ihre eigene erfolgreiche Karriere können sie feststellen, dass nur durch die Fähigkeit, durch Leadership zu begeistern, im Unternehmen etwas verändert wird.Mit zunehmender Verantwortung verändern sich die Rah-menbedingungen für die eigene Führungsleistung. Anstelle einzelner Mitarbeiter oder kleinerer Teams müssen dann grosse Abteilungen, Bereiche oder eine ganze Organisation geführt werden. Solche neuen Herausforderungen bedingen eine neue Art zu führen. Es wird immer wichtiger, unter-schiedliche Führungsrollen zu beherrschen. Aus Mitarbei-terführung wird die Steuerung und Lenkung einer ganzen Organisation. Dieses Programm zeigt die erfolgssteigernde Wirkung eines gekonnten Leadership. Es erlaubt, über die eigene Führungsrolle zu refl ektieren und Optimierungspo-tenziale zu nutzen.

WARUM TEILNEHMEN ? Sie wollen den Wirkungsgrad von Bereichen und

Abteilungen optimieren Sie wollen mehr Engagement für die Umsetzung

von Konzepten bewirken Sie suchen nach Ideen, um mehr Resultatorientierung,

Unternehmertum oder Dynamik in die Organisation zu tragen

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte mit Erfahrung und Erfolgsausweis Verantwortliche für Geschäftsbereiche, Business Units Leiter(innen) von grösseren Bereichen, bedeutenden

Funktionen, Abteilungen Verantwortliche für grössere Profi t Centers Leiter/innen von Gross-Projekten

THEMENLeadership und Change

Die Herausforderungen Was Leader auszeichnet, wo Leadership nötig ist Die Bestandteile eines praktizierten Leadership

Motivation und Begeisterung Die Herausforderung, andere für Unternehmensziele

zu begeistern Richtung vorgeben und vorleben Gesetzmässigkeiten für Motivation Instrumente des gezielten Motivations-Managements

Der persönliche Führungsstil Welchen Führungsstil praktizieren Sie primär? Welchen Führungsstil wenden Sie situativ an? Welchen Stil lehnen Sie ab oder beherrschen ihn nicht? Passt Ihr primärer Führungsstil zu Ihrer momentanen

Führungsaufgabe? Wo gibt es Diskrepanzen zwischen Führungsstil und

Führungsrolle? Wo treffen Sie mit Ihrem Führungsstil die Erwartungen

der Anspruchsgruppen, wo nicht?

Die Führungs-Persönlichkeit Warum die Art zu führen zur eigenen Persönlichkeit

passen muss Auswirkung von Persönlichkeits-Merkmalen

in der Führungspraxis Erkennen der eigenen Führungs-Persönlichkeit

Entwicklung neuer Führungs-Fähigkeiten Auch die besten Leader können sich noch

weiter entwickeln Das Programm zur Entwicklung eigener neuer

Führungs-Qualitäten Persönliches Führungsverhalten

53

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3013 Davos 11. – 14. März 2013


ZS 3033 Berlin 02. – 05. Dezember 2013


KONZEPTDie Zukunft gehört Ihnen – aber nur dann, wenn Sie es schaffen, durch gute Leistungen auf sich aufmerksam zu machen. Dazu brauchen Sie ein gutes ‹Handwerkszeug des Managements›, ein gutes Selbstmanagement, soziale Kom-petenz, einen Chef, der Sie fördert und fordert und sicher-lich auch ein wenig Glück. Letzteres können Sie in diesem Programm nicht erwerben. Auf alles andere aber lernen Sie sich einzustellen und selber darauf einzuwirken:

Das Handwerkszeug des erfolgreichen Junior-Mana-gers ist umfassend: Arbeitstechnik, Zeitmanagement, Entscheidungsvorbereitung, Projektarbeit, Teamarbeit, Prioritäten erkennen, u.v.m.

Darauf aufbauend kommen sehr schnell die Führungs-aufgaben: Ziele vereinbaren, Execution, Qualifi zierung, schwierige Mitarbeitergespräche, überzeugende Ge-sprächsführung, Konfl iktmanagement.

Wer mit seiner Karriere weiter kommen will, muss in wichtigen Projekten zum Einsatz kommen.

Junge Führungs- und Nachwuchskräfte haben meist noch kein Image im Unternehmen. Dies bietet die Chance, sich selbst zu ‹branden›. Ihr Name muss stehen für Vertrauen, Ehrlichkeit, Loyalität, Zuverlässichkeit, Engagement.

IHR NUTZENSie lernen, sich im Unternehmen als Leistungsträger der Zu-kunft zu positionieren. Sie steigern Ihre konzeptionelle und Ihre soziale Kompetenz. Sie lernen, durch optimiertes Selbst-management und Führung von Mitarbeitern sich schrittwei-se für höhere Aufgaben zu qualifi zieren. Sie werden erken-nen, wie Sie auf Vorgesetzte wirken und was Sie tun sollten, um noch näher an das Idealbild des optimalen ‹Talents für zukünftige Management-Positionen› heranzukommen.

THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: ERFOLGREICH FÜHRENFührungsmodelle

Führungsmodelle als Strukturierungs-Hilfe Ganzheitlicher Führungsansatz Komplexe Zusammenhänge verstehen Führen als die Fähigkeit, in einem vielschichtigen

Wirkungsgefüge Resultate zu erbringen

Resultatorientiertes Management Was wirklich zählt: Resultate Elemente des persönlichen Ziel-Systems Performance- und Leistungsziele Kultur-, Führungs- und Verhaltensziele Überdurchschnittliche Leistungen und

hohe Arbeitszufriedenheit erreichen

Führungskompetenz Erkenntnisse der modernen Führungslehre Was es braucht, um wirkungsvoll zu führen Die Kernkompetenzen erfolgreicher Führung

Selbst-Management Führen der eigenen Person Optimieren der persönlichen Stärken Optimale Arbeitstechnik

Prioritäten setzen, delegieren, Zeitmanagement

Mitarbeiterführung, Teamführung Das eigene Führungsverhalten erkennen Instrumente wirkungsvoller Mitarbeiterführung Gesetze der Gruppendynamik Teambildung, Teamentwicklung, Teamführung

Führungsverhalten Soziale und emotionale Intelligenz Richtiges Führungsverhalten in der Praxis Motivierendes Verhalten im Umgang mit Vorgesetzten,

Kollegen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Persönliche work-life-balance Die Kunst, Unternehmens- und private

Ziele gleichzeitig zu erreichen Das Spannungsfeld Familie und Beruf

F Ü H R U N G S P R O G R A M M F Ü R J U N I O R S

54

www.zsom.ch

TEIL 2: GUT KOMMUNIZIERENKommunikation

Durch Argumente überzeugen Mitarbeitergespräche richtig führen Konstruktives und offenes Kommunizieren im Geschäfts-

alltag

Voraussetzungen für Motivation schaffen Gesetzmässigkeiten aus der Motivations-Lehre Was gute Führung auszeichnet Regeln erfolgreicher Mitarbeiterführung

Schwierige Führungssituationen meistern Bestehen in kritischen Gesprächssituationen Umgang mit Konfl ikten Spannungen thematisieren und abbauen Krisen als Chancen verstehen

Verständigungs-Management Gegenseitiges Verständnis als Basis für Vertrauen Verständigungs-Management als Instrument Verständigungs-Prozesse verstehen und aktiv nutzen

Verhandlungstechnik Verhandlungstechniken lernen und gezielt einsetzen Eigene Interessen spezifi zieren und als Verhandlungsziel

zuspitzen Verhandlungsziele konsequent, aber sympathisch

verfolgen

TEIL 3: PERSÖNLICHKEIT ZEIGENWas Persönlichkeit ausmacht

Bestandteile der Persönlichkeit Die eigene Persönlichkeit erkennen und entwickeln

Sich Gehör verschaffen Die eigene Bedeutung in der Gruppe steigern Die richtigen Botschaften zur rechten Zeit

Selbstbewusst auftreten Das eigene Auftreten analysieren Stärken und Schwächen erkennen Den Auftritt korrigieren, wo nötig

Die gewollte Wirkung erzielen Kompetenz ausstrahlen Vertrauen gewinnen Sympathie erarbeiten Als Mitmensch geachtet werden



Research

KARRIERE-KILLER

WAS SIE NICHT TUN SOLLTEN, WENN SIE KARRIERE MACHEN

WOLLEN.

«Karriere-Killer» ist ein Projekt, mit welchem wir die Erfolgsfaktoren, aber auch die Misserfolgs-Auslöser für die berufl iche Laufbahn junger Manager, Projektleiter und Spezialisten untersu-chen. Sie erhalten Erkenntnisse darüber, was Sie nicht tun sollten, wenn Sie Karriere machen wollen.


55

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5913 Teil 1: Berlin 04. – 06. Februar 2013


Teil 3: Frankfurt 11. – 13. März 2013







Seminargebühr: CHF 8.300,- / Euro 6.900,- zzgl. Mwst.Dauer: 4 + 3 + 3 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zs59 oder Anmeldekarte Seite 149

KONZEPTErfolgreiche Führungskräfte sind starke Kommunikatoren. Sie plazieren sorgfältig ausgewählte, präzise Botschaften. An die richtige Zielgruppe. Zur rechten Zeit. Über das geeignete Medium. Das Seminar «Erfolgreiche Kommunikation» hilft, die persönliche Kommunikationswirkung zu steigern und die Voraussetzungen für gezielte Wirkung nach innen und aussen zu schaffen.

IHR NUTZENIn diesem 3-tägigen Seminar wird die Kommunikations-Aufgabe von Führungskräften praxisnah dargestellt. Die Teilnehmenden lernen ihre Kommunikation nach innen und aussen bewusst zu gestalten. Sie lernen, kompetent mit Medien umzugehen und die Firma in wichtigen Situationen überzeugend zu repräsentieren.

TEILNEHMERSTRUKTURTeilnehmende sind Führungskräfte mit Verantwortung für eine Organisation oder einen Teilbereich. Geschäfts-führer, Unternehmer, Leiter/innen von Geschäftsfeldern, Business Units und Profi t Centers. Das Seminar richtet sich auch an Spezialisten, professionelle Dienstleister sowie Kommunikations-Verantwortliche, die eine bedeutende Aussenwirkung erzielen wollen.

PROGRAMMWirkungsvoll kommunizierenDie Gesetzmässigkeiten einer wirkungsvollen Kommunika-tion nach innen und aussen. Der persönliche Kommunika-tionsstil. Grosse Kommunikatoren und was wir von ihnen lernen können.

KommunikationsaufgabenKommunikation als umfassendes Instrument, Ziele zu errei-chen. Integrierte Kommunikation – die zentrale Manage-ment-Aufgabe. Das Navigationssystem der Kommunikation.

Vorträge, Reden, kurze ReplikenAufbau, Gestaltung und Durchführung einer Rede und eines Vortrags. Dramaturgie. Bewusst gewählte Rhetorik. Wege zu Aufmerksamkeit, Spannung und Akzeptanz. Sympathie.

Wandel und Veränderungen kommunizierenStrategischer Wandel und notwendige Veränderungen nach innen kommunizieren. Erfolge und positive Entwicklungen verstärken. Führen durch Kommunikation.

Gezielte Botschaften über MedienDen Umgang mit Medien trainieren. Botschaften präzise auswählen und gezielt verbreiten. Personal Branding – die Führungskraft als Marke. Pfl ege des persönlichen Images.

Interne KommunikationsprozesseKommunikationsprozesse organisieren. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten festlegen.

TRAININGIm Verlauf des Seminars wenden Sie das erworbene Wissen laufend in Form von Rollenspielen an. Dabei werden typische Situationen aus der Unternehmenspraxis, neutralisiert und verfremdet, analysiert und ausgewertet. Typische Kommuni-kationsprobleme und ‹Verständnis-Fallen›, die im Beruf und privat immer wieder Probleme bereiten, werden mit Hilfe von Kommunikationsmodellen erfasst und dargestellt. Auf dieser Grundlage werden Muster analysiert und bewusst gemacht. Veränderungsmöglichkeiten können erkannt und erprobt werden. Die Fähigkeit zu wertschätzendem Feed-back sowie zur Metakommunikation über die Art und Weise des zwischenmenschlichen Umgangs wird trainiert und gefördert.

E R F O L G R E I C H E K O M M U N I K AT I O N

56

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3313 Frankfurt 11. – 13. März 2013

ZS 3323 Tegernsee 26. – 28. August 2013

ZS 3333 Berlin 04. – 06. November 2013


www.zsom.ch

P E R S Ö N L I C H E F Ü H R U N G S K O M P E T E N Z

KONZEPTErfolgreiche Führungskräfte und Spezialisten verstehen es, ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu mobilisieren: gemein-sam wird an ehrgeizigen Zielen gearbeitet. Führungskräfte sollten alles daran setzen, sich schrittweise zu herausragen-den Leadern zu entwickeln. Denn die meisten Prinzipien für gute Führung sind bekannt, wissenschaftlich untersucht und ihre Wirksamkeit empirisch nachgewiesen.

WARUM TEILNEHMEN ?Mit Hilfe dieses Programms werden Sie in die Lage versetzt, Ihre Führungs-Kompetenz zu erweitern. Sie erkennen, wie gut es Ihnen heute bereits gelingt, andere für Ihre Ziele zu gewinnen. Sie erfahren, welche Motivations-Techniken Sie bereits heute – allenfalls unbewusst – anwenden und wie diese auf Ihr Umfeld wirken. Sie erkennen wie Sie persönlich auftreten und wirken.Nach dem Seminar sollten Sie in der Lage sein,

Leadership-Techniken einzusetzen Ihre Stärken besser nutzen zu können grössere Akzeptanz für Ihre Ideen und Konzepte

zu erreichen andere besser auf ehrgeizige Ziele einzuschwören Ihren Wirkungsgrad durch richtiges Motivations-

verhalten zu steigern.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen, die ihre Kom-petenz als Führungskraft weiter ausbauen wollen

Führungs- und Nachwuchskräfte, die sich konkrete Ideen und Anleitungen für wir-kungsvolles Management holen wollen

Zukünftige Leader, die sich auf eine Rolle als kompetente Führungskraft vorbereiten wollen.

THEMENGesetze der Führungslehre

Das integrierte Führungskonzept Leadership Exzellenz

Die Kernelemente wirkungsvoller Führung

Persönliche Führungs-Effi zienz Selbstmanagement Die eigenen Potenziale zur Wirkung bringen Selbst mehr Wirkung entfalten Die persönliche Führungs-Effi zienz optimieren

Resultatorientierte Mitarbeiterführung Für gemeinsame Resultate motivieren Methoden und Instrumente der Mitarbeiterführung Der persönliche Führungsstil

Leadership und Teamführung Auf die richtigen Mitarbeiter setzen Stärken des Teams nutzen Gekonnte Teamführung

Sozialkompetenz Souveränität als Führungspersönlichkeit Werte vermitteln Vertrauen aufbauen Leistungsbereitschaft erzeugen

Mitarbeitergespräche Führungssituationen im Alltag Kommunikation und Konfl ikte Zielvereinbarung, Lob, Kritik, Qualifi kation Einstellung, Kündigung, Veränderung Training realer Situationen

57

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5113 Teil 1: Berlin 04. – 06. Feb. 2013

Teil 2: Frankfurt 25. – 28. Feb. 2013






R H E T O R I K U N D V E R H A N D L U N G S T E C H N I K

KONZEPTDieses 3-tägige Trainingsseminar schult die Kompetenz in Rhetorik und Verhandlungstechnik. Die Gesetze einer wirkungsvollen Kommunikation werden gezielt auf jene Situ-ationen angewendet, die für das Management von grosser Bedeutung sind:

Gekonnte Argumentation im Rahmen einer Projektpräsentation

Teilnahme an Diskussionen im grösseren Kreis Freie, fundierte Meinungsäusserung als Teammitglied Überzeugung der Kollegen von eigenen Ideen Richtiger Umgang mit Chefs und Vorgesetzten Verhandeln, um eigene Positionen durchsetzen

zu können Besonders anspruchsvolle Gespräche richtig führen Nutzenbasierte Gesprächsführung Verhandlungssituationen mit Kunden und Lieferanten.

Zusätzlich zu Erkenntnissen der Psychologie und der Redekunst werden eigene Situationen nachgestellt und im Seminar trainiert.

TEILNEHMER/INNENDas Seminar eignet sich speziell für Führungskräfte, Spezia-listen und Nachwuchskräfte, die ihre kommunikativen Fähig-keiten erkennen wollen und ihre Rhetorik und ihr Verhand-lungsgeschick noch weiter ausbauen wollen. Vorkenntnisse sind nicht nötig.

THEMENGute KommunikationWas braucht es, um gut in Kommunikation und Gesprächs-führung zu sein? Welche Regeln gilt es zu beachten und wie sollen diese in der eigenen Gesprächsführung kompetent angewendet werden?

Gewinnendes VerhandelnFührungskräfte müssen Meister im Verhandeln sein. Ein grosser Teil ihrer Kommunikation zielt darauf ab, anderen Menschen eine Idee zu verkaufen, sie für etwas zu begeis-tern und zu gewinnen. Führen ist zu einem bedeutenden Anteil auch Verhandeln. In diesem Seminar lernen Sie, auf was es ankommt, um zu überzeugen und eigene Ziele in Verhandlungen und Gesprächen zu erreichen.

Wo stehe ich ?Wie weit sind Sie auf dem Weg zum ‚Meister der Kom-munikation und des Verhandelns’ schon gekommen? Was machen Sie gut, wo können Sie sich verbessern? Sie lernen, Ihre eigenen Fähigkeiten richtig einzuschätzen und den Handlungsbedarf zur Verbesserung zu erkennen.

Optimierungspotenziale nutzenJede Führungskraft ist bestrebt, andere von den eigenen Ideen zu überzeugen. Dafür gibt es unterschiedliche Wege: Einsatz von Macht, Druck, Drohung. Beleidigt sein oder Mit-leid erzeugen. Aufbau von Verständnis, Sympathie, positive Emotion. Der letztere Weg ist der mit Abstand erfolgreichste.

Gewinnen dank EmotionWer an das Gute im Menschen glaubt, wird versuchen, dieses zu aktivieren. Die eigenen Wünsche und Ziele sollen dann in einer positiven Grundstimmung innerhalb einer win-win-Situation erreichbar werden. Die Kunst der Rhetorik und Verhandlungstechnik besteht im Wesentlichen darin, andere für eigene Vorstellungen zu gewinnen, und dabei die Emotionen des Gesprächspartners zu erkennen und zu berücksichtigen.

Techniken kennen und anwendenWas vom Verstand her sinnvoll und richtig ist, muss in allen möglichen und unmöglichen berufl ichen (wie auch privaten) Situationen gekonnt angewendet werden. Dafür gibt es Techniken, die einstudiert und eintrainiert werden müs-sen. Die Teilnehmenden lernen in diesem Seminar, die für eine bestimmte berufl iche Situation passenden Techniken aus Rhetorik und Verhandlungstechnik wirkungsvoll und gekonnt einzusetzen. Der Fokus liegt dabei auf den schwie-rigen Situationen aus der Alltagswelt des Managements in Unternehmen und Institutionen.

58

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3413 Frankfurt 11. – 13. März 2013

ZS 3423 Tegernsee 26. – 28. August 2013

ZS 3433 Berlin 04. – 06. November 2013


www.zsom.ch

MARKETING, VERKAUF,VERTRIEB, INTERNET

M A R K T E R F O L G S - M A N A G E M E N T

KONZEPTIn diesem 2-teiligen Programm lernen die Teilnehmenden, Ihr Denken und Handeln auf den Markt und den Kunden auszurichten. Sie lernen die Systematik und die Instrumente der Steuerung des Markterfolgs.

AUFBAUTeil 1: 4-tägiges Management-Seminar zu Business

Development, Innovation und MarkterfolgTeil 2: 4-tägiges Marketing-Seminar

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte, Stabstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen, die Schritt für Schritt die Grundlagen für die Steuerung des Erfolgs am Markt erlernen wollen

Manager und Spezialisten aus Abteilungen wie Marke-ting, Kundenmanagement, Produktmanagement, Marke-ting- Services, Verkauf, Vertrieb, Research

THEMENBusiness Development, Innovation

Neue Geschäftsmodelle suchen und fi nden Innovation als Basis des zukünftigen Erfolgs Neugeschäft-Management

Die Geschäfte der Zukunft Neue Potenziale durch neues Geschäftsmodell Die Geschäftsfelder der Zukunft Strukturfragen und Gestaltung der optimalen

Organisation

Treiber für rentable Marktpositionen Die Markterfolgs-Konzeption Strategische Positionierung Tools: Anwendung der Instrumente zur Planung

und zum Aufbau einer lebensfähigen, rentablen Marktposition

Marketing Analysen und Database Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen Consumer Insights Marktforschung im B2B

Einzigartigkeit als Ziel des Marketings Das einzigartige Marktmodell Geschäftsverständnis und Identität Differenzierung als Herausforderung

Kundensegmentierung Techniken der Segmentierung Zielgruppen-Marketing Leistungs-Differenzierung Preisstrategien und Preisdifferenzierung

Die überzeugende Strategie Wachstums-Strategien im Kerngeschäft Rentabilität und Wertsteigerung Kampf um Marktanteile Innovations-Strategien Bessere Nutzung der Kundenpotenziale Gekonnte Neukunden-Akquisition Globalisierung und Aufbau neuer Ländermärkte Einstieg in neue Geschäftsmodelle

Instrumente zur Steuerung des MarkterfolgsAnhand realer Beispiele aus der Praxis, in enger Anlehnungan die Erfordernisse der eigenen Branche, werden Konzepteund Aktionsprogramme zur Steuerung des Markterfolgsentwickelt und präsentiert.



Research

MARKT-ERFOLGWEGE ZUR

MARKT-FÜHRERSCHAFT

«Markterfolg» basiert auf starken, rentablen Marktpositionen. Zudem auf einer klaren Differenzierung, einer starken Marke und einem guten Image. Markterfolg basiert auf höchstem Kundennutzen und begeis-terten Kunden. Aus Markterfolg resultiert dann der fi nanzielle Erfolg. Daher: Welche Wege zur Marktführerschaft gibt es und wie wird Markterfolg aktiv gesteuert?


60

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum




Teil 2: Davos 23. – 26. September 2013

ZS 4133 Teil 1: Davos 23. – 26. September 2013





www.zsom.ch

M A R K E T I N G F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E

KONZEPTDer Weg von der Strategie bis zum Verkaufserfolg ist ge-pfl astert mit konzeptionellen Überlegungen aus dem Bereich des Marketing. Marketing ist somit eine Disziplin, die für jede Führungskraft wichtig ist. Erst das richtige Marketing ermöglicht es,

Marktpositionen aufzubauen und rentabel zu nutzen Marktanteile zu verteidigen und zu gewinnen neue Märkte in einer globalen Wirtschaft aufzubauen dank Innovation und Neugeschäft- Management zu

wachsen Produkte, Dienstleistungen und Marken in einem na-

tionalen, internationalen oder sogar globalen Umfeld erfolgreich zu positionieren.

TEILNEHMER/INNENDas Programm richtet sich an alle Führungskräfte, die eine umfassende, strukturierte und praxisnahe Sicht des moder-nen Marketings suchen.

THEMENMarktanalyse

Kunden-Analysen Wettbewerbs-Analysen Consumer Insights B2B-Analysefelder Die persönliche Research-Aufgabe Nutzungs des Internets für den Analyseprozess

Einzigartiges Geschäfts- und Marktmodell Unser Geschäft heute Unser Geschäft in Zukunft Marktsegmentierung Kundensegmentierung

Einzigartigkeit und Differenzierung Kundenbedürfnisse Vertriebskanal-Management E-Marketing, Internet-Business

Marketingstrategie und MarkterfolgDas integrierte Marketing-Konzept für:

mehr Umsatz mehr Wachstum mehr Rentabilität das Gewinnen von Marktanteil Erfolg mit Innovation bessere Potenzialnutzung Neukunden-Akquisition

Marketing-Instrumente gekonnt einsetzen: Produkt-, Service- und Sortiments-Gestaltung Preis- und Konditionen-Politik Kommunikation, PR Direktmarketing Verkauf im B2B- und Servicegeschäft Handelsmarketing Soziale Netzwerke

Verkaufserfolg am POS Den Verkaufsprozess erstellen und steuern Planung und Controlling des Verkaufserfolgs

Spezialthema: Online Business Wachstum dank Internet-Geschäft Ein erfolgreiches Online-Geschäft aufbauen Erweiterung des bestehenden Geschäfts um

einen Online-Shop Mit der Kannibalisierung gekonnt umgehen Organisatorische Eingliederung des Online-Geschäfts

61

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4213 Zürich 12. – 15. März 2013

ZS 4223 Zürich 16. – 19. September 2013


KONZEPTDer Erfolg von morgen beginnt mit den Innovations-An-strengungen von heute. Das Strategische Innovationsma-nagement arbeitet an den Lösungen und Marktpositionen der Zukunft. Neue Geschäftsmodelle sollen neue Märkte be-gründen und neue Ertragspotenziale erschliessen. Gekonntes Business Development, die richtige strategischePositionierung und aktives Marketing-Management sichern den Erfolg der Zukunft.

NUTZENDie Teilnehmenden lernen Gesetzmässigkeiten und Instru-mente für ein erfolgsversprechendes Innovationsmanage-ment, von der Neugeschäfts-Idee über die Festlegung der Aufbaustrategien bis zur Steuerung des Aufbaugeschäfts.

TEILNEHMERSTRUKTURDas 3-tägige Seminar richtet sich an Führungskräfte und Spezialisten, die in den Prozess des Innovations-Manage-ments involviert sind und Wesentliches zum Aufbau desGeschäfts der Zukunft beitragen.

PROGRAMMEntwickeln von Innovations-Ideen

Kernkompetenzen und Markenkern als Basis für die erweiterte Defi nition des eigenen Kerngeschäfts

Kreative Entwicklung neuer Geschäftsideen Geschäftsmodelle für den Erfolg der Zukunft

Neugeschäft-Portfolio Strukturierung der Entwicklungsprojekte Priorisierung der Innovationsgeschäfte im

Neugeschäft-Portfolio Steuerung der Ressourcen für den Aufbau

der zukünftigen Marktpositionen

Erfolgsfaktoren im Business Development Business Development: Gesetzmässigkeiten des

Innovations- und Technologie-Managements Das erweiterte Geschäftsverständnis rund um

Kundenbedürfnisse und neue Business-Modelle

Innovationsführerschaft Innovationsideen in starke Marktpositionen überführen Kulturelle Voraussetzungen für Innovationserfolg schaf-

fen

Strategieentwicklung für neue Geschäfte Erfolgsversprechende Geschäftsstrategien erarbeiten Ressourcenzuteilung

Markteintritt und Markterfolg Marktvorbereitung Konzepte für die Vorbereitung des Markteintritts Die Markteintritts-Strategie Strategien für die frühe Wachstumsphase

Aufbaugeschäfte entwickeln Erfolgsprinzipien für junge Geschäfte in wachsenden

Märkten Aufbaugeschäfte konsequent ausbauen und steuern

Die Strategische Wachstums-Position Das Wachstums-Portfolio füllen Ungelöste Kundenprobleme, neuer Kundennutzen und

technologische Durchbrüche als Wachstumstreiber

Innovation in Strukturen Die innovationsfördernde Organisation Die kundennahe Organisation Strukturmodelle für Innovations-Führerschaft

S T R AT E G I S C H E S I N N O VAT I O N S M A N A G E M E N T

62

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4313 Zürich 11. – 14. März 2013

ZS 4323 Zürich 10. – 13. Juni 2013



www.zsom.ch

KONZEPTIn vielen Branchen ist es wichtig, zu den Grossen zu gehören. Marktführerschaft wird dann zum strategischen Ziel, Grösse zum Muss. Wie wird man Marktführer? Und wie kann die Marktführerschaft verteidigt und abgesichert werden?

TEILNEHMER/INNENFührungskräfte und Mitglieder des Executive Managements, die für Marktpositionen und Marktanteile Verantwortung tragen und Impulse und Wissen zum Thema Marktführer-schaft erhalten wollen.

AUFBAU:Teil 1: 3-tägiges Executive-Seminar zu den erfolg-

versprechenden Strategien im KerngeschäftTeil 2: 4-tägiges Marketing-Seminar zur optimalen

Ausschöpfung und Bearbeitung des Marktes

THEMENMarktführerschaft als Muss

Zwang zur Grösse: Warum? Die Vorteile der Marktführerschaft Alternative Marktpositionen

Richtige Marktdefi nition Marktführerschaft im richtigen Markt Führend will jeder sein: wer ist es wirklich? Warum eine falsche Marktdefi nition der

Anfang vom Ende ist Wie der relevante Markt bestimmt wird

Aufbau von Marktführerschaft Strategische Wege zur Nummer 1-Position Erkennen der Optionen zur Marktführerschaft Formulieren einer expansiven, auf Marktanteil

ausgerichteten Strategie Internes und externes Marktanteils-Wachstum

Verteidigen der Marktführerschaft Die eigenen Achilles-Fersen erkennen Markteintrittsbarrieren aufbauen Formulieren einer Verteidigungsstrategie

Ausbau von Marktführerschaft Was könnte die Marktführerschaft gefährden? Verdrängungsprozesse antizipieren Das Geschäft der Zukunft aktiv gestalten Strategien zum weiteren Ausbau der Marktführerschaft

Strukturen zur Bewältigung der Expansion Bestehende Organisations-Struktur:

Analyse der Vor- und Nachteile Gestaltung einer wachstumsfördernden Struktur Expansion dank Strukturvorteilen

Marketing-Strategie Optimale Marketing-Konzepte: Die Elemente Wirkungsvolles Marketing: Die Voraussetzungen Die wichtigsten Marketing-Entscheidungen

Marktbearbeitung und Marktdurchdringung Den Markt kennen Kunden, deren Bedürfnisse und Probleme verstehen Marktpotenziale identifi zieren Optimale Marktbearbeitung Instrumente des modernen Marketings

M A R K T F Ü H R E R W E R D E N U N D B L E I B E N

63

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum






Teil 2: Zürich 16. – 19. September 2013


KONZEPTWas in Strategien und Marketingkonzepten geplant wird, muss im Vertrieb und Verkauf umgesetzt werden. Hier kommt der Moment der Wahrheit: Die Umsetzung der Pla-nung in die Realität am ‚Point of Sales’.

Modernes Vertriebs- und Verkaufsmanagement ist somit die Verknüpfung der Leistungsfähigkeit des eigenen Unterneh-mens mit der Welt des Kunden. Der Kunde verlangt nach immer neuem Nutzen. Er erwartet einen Partner, dem ihm hilft, seine Bedürfnisse umfassend und nachhaltig zu lösen und dem er vertrauen kann. Und er erwartet einen Lieferan-ten, der seine Prozesslogik versteht und somit Probleme löst statt neue zu schaffen.

Erfolgreiches Vertriebs- und Verkaufsmanagement orientiert sich an der Logik der Märkte und den Spielregeln der Bran-che. Zudem gilt es, den Grad an erreichbarer Differenzierung mit einzubeziehen: Der Verkauf von Einzigartigem ist anders als jener von Austauschbarem. Erfolgreiches Vertriebs- und Verkaufsmanagement orientiert sich zudem an der Frage: „Wer ist der Kunde“? Denn Direktverkauf an einen Kunden ist komplett anders als Systemverkauf an ein Kundensystem, in welchem es mehrere Entscheider und Beeinfl usser hat.

NUTZENZiel dieses 3-tägigen Seminars ist es, die Erfolgsfaktoren eines gekonnten Vertriebs- und Verkaufsmanagements in spezifi schen Markt- und Kundenverhältnissen aufzuzeigen.Sie erhalten Antworten und wertvolle Impulse zu den wesentlichen Fragen und Optimierungsmöglichkeiten des eigenen Vertriebs- und Verkaufsmanagements.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte aus Vertrieb, Verkauf, Marketing, Pro-

duktmanagement, Servicemanagement und anderen kundennahen Bereichen

Key Account Manager und Kundenverantwortliche Führungskräfte mit Umsatzverantwortung, die ihre Ver-

triebs- und Verkaufsstrategien überprüfen möchten Geschäftsführer und Business Unit Verantwortliche, die

neue Ansätze zur Verstärkung ihrer Vertriebs- und Ver-kaufskonzepte suchen.

THEMENSCHWERPUNKTEAnalyse des Vertriebs- und Verkaufsmanagements

Die strategische Positionierung im heutigen Wettbewerbs umfeld

Charakteristika der Märkte, Entscheider- und Kundenstrukturen

Massgebliche Entwicklungen und daraus resultierende Chancen

Heutige und zukünftige Geschäftsmodelle für das erfolgreiche Verkaufs- und Vertriebsmanagement

Die Vorgaben und Leitplanken aus Strategie und Marketing

Konsequenzen der Unternehmenspolitik, Corporate Strategy, Business Unit-Strategie und anderer Leitplanken für den eigenen Verantwortungsbereich

Wie neue Strategien und Leitplanken in der Verkaufs- und Vertriebsstrategie umgesetzt werden

Die eigene Vertriebs- und Verkaufsstrategie erarbeiten Kunden- , Regionen-, Länder- und Vertriebskanal-Port-

folios zur Weichenstellung und klaren Ressourcensteue-rung

Objektiven und emotionalen Kundennutzen bestimmen Differenzierungsstrategien zum Wettbewerb Das Geschäftsmodell des Verkaufs- und Vertriebsma-

nagements eingrenzen

Begehrlichkeiten schaffen Vom Kundenbedürfnis zur Begehrlichkeit Die Intensität des Kundenbedürfnisses als Basis für

Verkaufserfolg Begehrlichkeit aktiv steuern

Direktverkauf Das Geschäft ‚Unternehmung zu Kunde’ verstehen und

beherrschen Methoden des Direktverkaufs: Mailings; Internet-Busi-

ness; Online-Shop; Telefonmarketing; Suchmaschinenop-timierung, Tür-zu-Tür-Verkauf, Party-Selling u.a.

Verkauf über Absatz- oder Handelspartner Push-Pull-Konzepte und ihre Wirkung in der Praxis Handelsmarketing Partnerkonzepte: Best Practices

E R F O L G R E I C H E S V E R T R I E B S -U N D V E R K A U F S M A N A G E M E N T

64

www.zsom.ch

Dienstleistungs-Verkauf Abstrakte, nicht ‚be-greifbare’ Leistungen verkaufen Wo Produkte nicht vor dem Kauf betrachtet werden

können, entscheidet die Erwartungshaltung über den Kauf: Management der Erwartungshaltungen im Service- und Dienstleistungsverkauf

Die Kunst, gehobene Dienstleistungen zu verkaufen: Kundenprobleme erkennen, Lösungsansätze überzeu-gend anbieten, dank Vertrauen Auftrag holen

Verkauf über Ausschreibungen Öffentliche Ausschreibungen gewinnen Handlungsspielräume bei Verkauf über Ausschreibungs-

plattformen

Key Account Management Die Segmentierung der Kunden und Nicht-Kunden Elemente eines Key Account Konzepts Key Account in der Praxis: Best Practices und Erfahrun-

gen im Umgang mit Gross- und Schlüsselkunden

Erfolg mit Klein-Kunden Unter den Kleinkunden von heute verstecken sich die

Grosskunden der Zukunft Gekonnter Umgang mit den kleinen Kunden

Systemverkauf Verkauf von Lösungen anstatt Verkauf von Produkten

und Dienstleistungen Die Methodik zur Gestaltung eines erfolgreichen System-

verkaufs System Selling, Full Service Providing, Facility Manage-

ment, Systemintegration, Cloud Computing, Solutions: Wie Lösungsstrategien in der Praxis funktionieren

Life-Cycle-Verkauf Was tun, wenn die Kundenrentabilität sich erst nach

längeren Anfangsverlusten einstellt? Die Wertschöpfung und Kundenrentabilität entlang der

Lebenszykluskurve der Kundenbeziehung steuern

Märkte schaffen Märkte schaffen als Alternative zum Kampf um Markt-

anteile Wenn der Kunde nicht weiss, was er demnächst an

Nutzen erhalten wird Neue Märkte entwickeln – wie vorgehen?

Die Preisstrategie und Preisdurchsetzung im Vertrieb Vorgaben zur Preisstrategie aus Unternehmens- und

Teilstrategien Die eigene Preis- und Konditionenpolitik bestimmen Die wichtigsten Entscheidungen treffen Das Preis- und Konditionenkonzept zu einem

Wettbewerbsvorteil entwickeln Die Durchsetzung im Vertrieb

Führung von Vertriebs- und Verkaufsteams Nirgends ist der Abstand zwischen Erfolg und Misserfolg

so klein wie im Vertrieb Konsequenzen für die Führung von Verkaufsteams und

Vertriebsstrukturen Beispiele gelungener Führungskampagnen in der Praxis.

65

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 7113 Köln 25. – 27. Februar 2013

ZS 7123 Luzern 21. – 23. Oktober 2013

Seminargebühr: CHF 3.500.- / Euro 2.900.- zzgl. Mwst.Dauer: 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs71 oder Anmeldekarte Seite 149

AUFBAU Strategisches Verkaufsmanagement schafft die Voraus-setzungen für Verkaufserfolg. Es stellt die Weichen. Es sorgt dafür, dass Markterfolg nicht abgehoben und praxisfremd, sondern markt- und kundennah geplant und realisiert wird. Strategisches Verkaufsmanagement ist eng verzahnt mit Unternehmens- und Geschäftsstrategien. Es hilft, Visionen, Technologie- und Finanzstrategien auf das einzig Beständige auszurichten: Den Kunden und den Markt. Und es orientiert sich an jenen Werten, die alleine eine Unternehmung auf Erfolgskurs halten: Finden von neuen Kundenpotenzialen, Optimieren von Kundennutzen, Steuerung der Kunden-zufriedenheit. Erst ein überdurchschnittlicher «Customer Value» führt zu starken Marktpositionen in attraktiven Märkten, überdurchschnittlicher Rentabilität und nachhaltiger Wertsteigerung.

Das Strategische Verkaufsmanagement ist ein Schlüssel zum Erfolg. Dieses in systematischer, methodisch untermauer-ter und praxisgerechter Form darzustellen, ist das Konzept dieses anspruchsvollen 2-teiligen Programms.

PROGRAMMTEIL 1: 3-tägiges Seminar zu markt- und kundenrelevanten

Strategiemodellen als Basis für das Strategische Ver-kaufsmanagement.

TEIL 2: 3-tägiges Seminar zu den Konzepten und Umset-zungsprogrammen des Strategischen Verkaufs-managements.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte mit Verantwortung für Verkaufserfolg Verkaufs- und Vertriebsmanager Mitglieder von Geschäftsleitung, Geschäftsführer Verantwortliche für Länder, Regionen, Kundengruppen,

Produkte und Produktlinien Verantwortliche für nationale, internationale oder globa-

le Verkaufsstrategien Führungskräfte, die Ansätze für vermehrte Umsetzungs-

kraft im Verkauf und Vertrieb suchen

THEMENSCHWERPUNKTEStrategische Voraussetzungen für Verkaufserfolg

Die Analyse der strategischen Voraussetzungen Chancen und Gefahren für das eigene Geschäftsmodell

erkennen Strategischer Handlungsbedarf und strategische Kurskor-

rekturen

Unternehmensstrategie Strategische Leitplanken für das Verkaufsmanagement Die richtige Unternehmensstrategie als Voraussetzung

für Wettbewerbsfähigkeit Die Verknüpfung von Unternehmensstrategie und strate-

gischem Verkaufsmanagement

Geschäftsstrategie Planung des Verkaufserfolgs in Form von präzisen Ge-

schäftsstrategien Empirische Erkenntnisse, wissenschaftliche Studien und

Best Practices zur Formulierung markt- und kundennaher Geschäftsstrategien

Starke Marktpositionen Typologie von Marktpositionen Wie starke, verteidigungsfähige und rentable Marktposi-

tionen aufgebaut werden Wie bestehende Marktpositionen ausgebaut und vertei-

digt werden

Kernkompetenzen Die Kernkompetenz-Matrix Kernkompetenzen zur Steigerung von Marktanteil sowie

für Business Development einsetzen

Prioritäten und Schwerpunktbildung Portfolio-Entscheidungen Klare Prioritäten setzen Die Steuerung der Ressourcen Fokussierung und Konzentration der Kräfte

Kundennahe Strukturen Geschäftsfelder und Organisationsstrukturen Kundennähe und Kundenorientierung dank richtiger Struktur gestaltung Virtuelle Strukturen als Wachstumsbeschleuniger

S T R AT E G I S C H E S V E R K A U F S M A N A G E M E N T

66

www.zsom.ch

Customer Value und Kundenbedürfnisse Kundenbedürfnisse und Kundenprobleme Differenzierung als Notwendigkeit Kontinuierlicher Ausbau des Customer Values

Neue Geschäftsfelder Suche nach neuen Umsatz- und Gewinnpotenzialen Einstieg in neue Märkte Aufbau neuer Zielgruppen und neuer Verwenderseg-

mente Gewinnen von Neukunden

Veränderung der Märkte Wie neue Technologien die Märkte revolutionieren Aufbau der Geschäftsbeziehungen der Zukunft Die Voraussetzungen für ein effektives B2B-Marketing

Unique Marketing Propositions Die Schaffung von Unique Marketing Propositions als

Voraussetzung für erfolgreiches Markenmanagement Die Erfolgsfaktoren der Markensteuerung Der einmalige, unverwechselbare Marktauftritt

Internet Business Wie verändert Internet das bestehende Geschäft? Welche Kompetenzen müssen neu aufgebaut werden,

um ein erfolgreiches Internet Business aufbauen und steuern zu können?

Anwendung neuer Marketingansätze Der Imperativ der Kundenorientierung Beispiele für Permission-Marketing, Response-Marketing,

One-to-One Marketing

Marketing-Kommunikation Neue Instrumente der Marketing-Kommunikation Neue Prinzipien wirkungsvoller Kommunikation mit dem

Kunden

Erfolg am Verkaufspunkt Innovative Konzepte dort, wo die Kaufentscheidung

wirklich getroffen wird Erfolgsfaktoren im Verkauf

Sponsoring Emotionales Marketing im Vormarsch Event-Marketing und Sponsoring als Instrumente für

bessere Kunden potenzial-Nutzung

Social Media Den Kunden in Kommunikationsbeziehungen einbinden Social Media im Massenmarketing Social Media im B2B Fragmentierte communities als Erfolgsmodell der Zukunft

67

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 7313 Teil 1: Thalwil 28. – 30. Januar 2013

Teil 2: Köln 25. – 27. Februar 2013

ZS 7323 Teil 1: Thalwil 24. – 26. Juni 2013


ZS 7333 Teil 1: Thalwil 09. – 11. September 2013



AUFBAUIn Marketing und Vertrieb stecken oft enorme Optimierungs-möglichkeiten. Etwa dann, wenn es gelingt, dank neuem Kundennutzen sich von der Konkurrenz zu unterscheiden. Oder dort, wo bestehende Kundenbeziehungen vertieft und die Potenziale des Kunden besser genutzt werden können. Und erst recht dann, wenn man es schafft, ein attraktives Leistungsangebot auch wirklich optimal zu vermarkten.

Marketing ist breit gefächert. Wir zeigen, was gutes Marke-ting ist. Und vor allem, was es bewirkt. Wir zeigen aber auch seine Grenzen: Der mündige Kunde glaubt nicht alles und lässt sich auch durch noch so kreative Kommunikation nicht für dumm verkaufen.

Für gutes Marketing gibt es keine Patentrezepte. Zu un-terschiedlich die Positionierungs-Notwendigkeiten. Und vielfältig die Instrumente, die eingesetzt werden: Kreative Segmentierung und Zielgruppen-Marketing, Customer Va-lue, Preisstrategien, Emotionalisierung und Markenbildung, Differenzierung, Marktbearbeitung und Kommunikation sowie viele andere. Immer stärkere Bedeutung erhalten die unterschiedlichsten Formen des Social Media. Kunden und Konsumenten werden zu aktiven Partnern im Kommuni-kationsprozess. Internet und Suchmaschinen-Optimierung etablieren sich zu unverzichtbaren Instrumenten. Gutes Marketing setzt Prioritäten. Und setzt zudem klare Ziele zu Themen wie Qualitätsführerschaft, Marktführerschaft, Imagepositionierung, Kundenzufriedenheit, Wachstum, Produkt- und Kunden rentabilität.

Damit diese Ziele erreichbar sind, braucht es das richtige Vermarktungs-Konzept und Stärke im Vertrieb. Ob Direkt-verkauf, Verkauf über Aussen dienst, Verkauf über Han-dels- oder Absatzpartner oder aber Consultative Selling: Die Gestaltung eines wirkungsvollen Verkaufs und Vertriebs entscheidet letztlich über den Erfolg am Markt.

Das 3-teilige Marketing & Vertriebs-Programm zeigt, in gut strukturierter Form, die Erfolgsfaktoren eines modernen Marketing- und Vertriebs management auf.

TEILNEHMER/INNENTeilnehmerinnen und Teilnehmer sind

Führungskräfte, die eine strukturierte und systematische Intensiv-Ausbildung im modernen Marketing-Manage-ment suchen

Führungskräfte aus markt- und kundennahen Berei-chen, die nach einigen Jahren erfolgreicher Praxis eigene Konzepte hinterfragen und Impulse für aktives Marktma-nagement suchen

Verantwortliche aus Produktmanagement oder Marken-management

Leiter/innen von Kundensegmenten, Key Account-Manager

Führungskräfte aus Verkauf und Vertrieb

TEIL 1: Business DevelopmentDer Kunde im Fokus

Kundenbedürfnisse als Ausgangsbasis für gutes Marketing Kundenprobleme als Orientierung für rentable Ge-

schäftsbeziehungen Die besondere Herausforderung: Märkte schaffen, Bedarf

erzeugen Kundenorientierung: Möglichkeiten, aber auch Grenzen

Der Markt im Visier Marktanalyse: Was wissen wir wirklich vom Markt und

den relevanten Marktentwicklungen? Rentable Marktsegmente defi nieren Die Attraktivität einzelner Märkte erfassen Priorisierung von Produkt-, Kunden- oder Länder-Märk-

ten im Rahmen der eigenen Marketing-Strategie

Wettbewerb und Wettbewerbs-Position Der Einfl uss des Wettbewerbsverhaltens auf die Branche Heutige, aber auch potenziell zukünftige Wettbewerber

identifi zieren Die Analyse der Wettbewerbs-Position Geschäftsmodell und Erfolgsfaktoren der Wettbewerber

verstehen Vom Wettbewerb lernen: Gekonntes me-too oder Vor-

sprung durch Innovation?

Business Development Neue Produkte und Serviceleistungen erfi nden Pionierleistungen als wichtiges Element des Marketing Markteintritt und Marktaufbau Die Erfolgswahrscheinlichkeit für neue Geschäfte steigern

M A R K E T I N G U N D V E R T R I E B S M A N A G E M E N T

68

www.zsom.ch

TEIL 2: MARKETINGMarketing-Strategien und Marketing-Ziele

Alternative Marketing-Strategien im Überblick Die eigene Marketing-Strategie bestimmen Zentrale Ziele für Marketing und Vertrieb

Differenzierung und Kundennutzen Marketing bezweckt Differenzierung Einzigartigkeit statt Austauschbarkeit Unverwechselbarer Marktauftritt, klare Corporate Identity Je mehr Kundennutzen, desto besser Praxisbeispiele

Preisaggressive Strategien Möglichkeiten des Preis- und Konditionen-Wettbewerbs Voraussetzungen und Wirkung einer Strategie der Preis-

vorteile Wo «Kampf über Preise und Konditionen» unklug ist Preisaggressiven Strategien von Konkurrenten ausweichen

Emotionalität und Marken-Management Emotionen und Beziehungsmanagement Clienting und Relationship-Marketing Die Kundenbeziehung als zentrales Steuerungselement Aufbau und Pfl ege einer Marke

Geheimnisse des Direkt-Marketings Die Vorteile, den Kunden direkt, ohne Umwege und

Absatzpartner, zu bearbeiten Die Erfolgsfaktoren des Direkt-Marketings Direkt-Marketing als wirkungsvoller Vertriebsweg:

Wie aufbauen?

TEIL 3: VERKAUF, VERTRIEBVerkaufsprozesse und Vertriebs-Stärke

Die Wahl der Absatz- und Distributions-Kanäle Die Gestaltung eines wirkungsvollen Verkaufsprozesses Vertriebs-Stärke planen und realisieren

B2B-Marketing Besonderheiten im B2B-Marketing Internet als Vertriebsweg oder Vertriebsunterstützung Systemverkauf, Problemlösungs-Verkauf, Consultative Selling

Key Account Management Marketing und Verkauf im Grosskunden-Geschäft Aktives Key Account-Management

Sponsoring, Events, PromotionsAnhand zahlreicher Praxisbeispiele zeigen wir, wo Sponsoring, Events und Promotions – richtig konzipiert und eingesetzt – sich lohnen.

SpezialthemenIm dritten Seminarteil haben wir zusätzlich die Möglichkeit, einige ausgewählte Themen anhand von Praxisfällen zu vertiefen. Die Teil nehmerinnen und Teilnehmer können Auf-gaben und Themen aus den Bereichen Marketing, Verkauf und Vertrieb, an welchen sie speziell interessiert sind, in das Seminar einbringen.

69

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 7413 Teil 1: Köln 25. – 27. Februar 2013












Seminargebühr: CHF 10.700.- / Euro 8.900.- zzgl. Mwst.Dauer: 3 + 4 + 4 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zs74 oder Anmeldekarte Seite 149

KONZEPTReale Märkte werden zunehmend ergänzt oder konkurren-ziert durch virtuelle Marktplätze im Internet. Dieses 3-tägige hochaktuelle Seminar der Zürich School of Management bringt das aktuelle Wissen über Online Marketing und Internet Business auf den Punkt: Die Teilnehmenden lernen, ihr eigenes Geschäft internetfähig zu machen, Internet und neue Medien als zusätzliche Vertriebskanäle zu nutzen, einen Online Shop zu konzipieren und über Suchmaschi-nenoptimierung und Social Media Management bestehen-des Kundenpotential besser zu nutzen und neue Kunden zu gewinnen.

Dabei wird schnell klar, dass es im Internet Business nur zwei Wege gibt: mit voller Kraft voraus oder lieber nicht anfan-gen. Wer in den Suchmaschinen nicht unter den Top 10 ist, hat bereits verloren, wer es nicht auf Platz 1 bis 5 bringt, verliert auch in der realen Welt schnell an Bedeutung. Was aber ist zu tun, um sich in den Vertriebskanälen von morgen in die „Poolposition“ zu bringen?

Anhand von erfolgreichen Beispielen zeigen die Dozen-ten, die selbst Pioniere des Internet-, Suchmaschinen- und Online-Marketings sind, wie die Teilnehmenden ihr eigenes Web-Marketing starten oder optimieren können.

TEILNEHMER/INNENDieses Seminar eignet sich für Führungskräfte und Spezia-listen aus allen Bereichen, aus dem Consumer Marketing, dem Marketing für Premium- und Luxusprodukte, aus dem B2B-Geschäft:

Führungskräfte, die Verantwortung für Verkaufserfolge tragen und die Entwicklungen rund um Online Marke-ting, Internet Business, Suchmaschinenoptimierung und Social Media verstehen wollen

Verantwortliche aus Vertrieb, Verkauf, Marketing und Kommunikation, die selbst vermehrt Ressourcen in elekt-ronische Informations- und Vertriebskanäle legen

Geschäftsführer und Executives, die sich in einem neuen Wissensgebiet neue Kompetenzen aneignen wollen, um Vertrieb, Sales und Marketing der Zukunft wirklich verstehen und steuern zu können.

THEMENSCHWERPUNKTEDie Zukunft gehört den Internet-GeschäftenDie Umsätze im Internet nehmen in vielen Branchen kontinuierlich zu. Längst hat das Internet seine Funktion als Informationsmedium ausgedehnt und ist zum Promo-tor eines modernen Verkaufs- und Vertriebsmanagements geworden. Sales und Onlineshop gehören je länger je mehr zusammen. Wie aber wird ein Internet Business und wie ein Onlineshop gegründet und zum Erfolg geführt? Was sind die Kernkompetenzen, die es braucht, um ein Internet Business aufzubauen? Wie funktioniert Marketing im Web?

Networking und Communities im NetzWie lange können wir es uns noch leisten, keine ausreichend grosse Gemeinschaft im Netz aufzubauen und zu pfl egen? Soziale Netzwerke wie Facebook sind heute Kommunika-tionsgiganten, an denen kein Marketingstratege vorbei kommt. Aber auch im B2B-Geschäft werden soziale Netz-werke zu einem unentbehrlichen Kommunikations- und Vertriebskanal. XING, LinkedIn und andere klar segmentierte Communities sind heute fester Bestandteil einer vernünfti-gen Marketingstrategie im B2B-Geschäft. Wir zeigen ihnen anhand praktischer Beispiele, wie diese unentbehrlichen Instrumente einer modernen Marketing Kommunikation und Marketingstrategie einzusetzen sind.

Internet als Point of Sales?Nicht jeder, der Umsätze via Internet macht, führt auch ein Internet-Business. Die entscheidende Frage ist doch: Wo ist der Ort der Information, wo der Kaufentscheidung, wo der Bestellung. Häufi g ist das vermeintliche webbasierte Geschäft nichts anderes als ein elektronischer Kanal, der die Bestellung anstelle des Briefträgers schneller und kosten-günstiger übermittelt. Für ein wirkliches Internet Business braucht es Sales im Internet. Der Kunde sucht, fi ndet, infor-miert sich, vergleicht, entscheidet sich und kauft im Internet. Unterstützende Medien wie z.B. telefonische Beratung, Ra-tings u.a. sind durchaus erwünscht und sinnvoll. In diesem anspruchsvollen Management Kurs lernen Führungs- und Fachkräfte, wie ein Internetgeschäft so geplant, konzipiert, aufgebaut und geführt wird, dass das Internet konkret Zu-satzgeschäft und Umsatz generiert.

O N L I N E M A R K E T I N GU N D I N T E R N E T B U S I N E S S

70

www.zsom.ch

Social Media - ein zentraler ErfolgsfaktorFür viele Manager ist Social Media Marketing (SMM) ge-wöhnungsbedürftig. Sie empfi nden das ‚Posten’ von Fotos und Informationen in Facebook als oberfl ächlich. Sie haben Schwierigkeit, bei Twitter ihre Botschaft in wenigen Buch-staben zu übermitteln. Sie fürchten die Überkomplexität, plötzlich bei XING eines von Millionen Mitgliedern zu sein und ständig in Kommunikationsnetzwerke eingebunden zu werden.Social Media ist für viele ein Fluch und ein Segen, eine Art Hassliebe. Für das Marketing und für die erfolgreiche Unternehmensführung der Zukunft gibt es jedoch kaum eine Wahl: Social Media Marketing wird zu einem unverzichtba-ren Bestandteil des Management Konzepts.In diesem Seminar lernen Führungskräfte, SMM als neues Konzept und Instrument für das eigene Unternehmen ver-stehen und anwenden zu können.

Social Media KampagneSie wollen ein neues Produkt, eine neue Serviceleistung oder eine sonstige Innovation in den Markt einführen. Zusätzlich zu Ihren altbewährten Instrumenten des Pre-Marketings, Marketings und Sales entscheiden Sie sich dieses mal dafür, auch die neuen Vertriebs- und Kommunikationskanäle zu nutzen: Sie planen eine Kampagne: Mit Suchmaschinen-optimierung, Suchmaschinenmarketing und Social Media Marketing wollen Sie einen maximalen Schub und Sog für Ihre Markteinführung bewirken.Die Zürich School of Management ist führend in der Ver-mittlung des aktuell besten Wissens über SEO und SMM. Profi tieren Sie von professionellen Dozenten, die mehrfach erfolgreich ein Internet Business aufgebaut haben.

Web-Marketing im B2BWebmarketing wird auch im B2B Geschäft immer wichtiger. Die entscheidende Frage dazu ist: „Wie viele Ihrer Kunden und Entscheider informieren sich im Internet, bevor sie eine Priorität für ein Angebot entwickeln, anfragen, zu einer Offerte einladen oder die Kaufentscheidung treffen? Immer mehr Kunden nutzen das Internet, um sich zu informieren und um eine Vorentscheidung zu treffen. Dadurch nimmt die Bedeutung des Webmarketings auch für das B2B Geschäft exponentiell zu. Das Seminar der Zürich School of Manage-ment will dafür sensibilisieren und Wege aufzeigen, wie ‚Sales im Internet’ in die eigene Marketingstrategie einbezo-gen werden sollte.

Suchmaschinen OptimierungSEO, die Abkürzung für Search Engine Optimization, ist der Versuch, in den besten Suchmaschinen die besten Positionen einzunehmen. Dies ist nicht einfach, ist doch der von den Suchmaschinen verwendete Algorithmus nicht bekannt und ein gut gehütetes Geheimnis. SEO kann also nie hundert Prozent richtig erfolgen, sondern nur bestmöglich auf Basis von Erfahrung und Experiment. Wie dies funktioniert und wie solche Feldtests der SEO ablaufen, zeigen die SEO Exper-ten der Zürich School of Management.

Aktivierung, wenn zuwenig läuft?Was tun, wenn Internet als Vertriebskanal die erhofften Umsätze nicht bringt? Was tun, wenn Ihr Angebot und Ihre Firma in den Suchmaschinen zu wenig Beachtung fi ndet? Was tun, wenn Sie in den neuen Kanälen des Social Media Marketing nicht oder zu wenig vertreten sind? Nur wenige Experten wissen wirklich, was dann zu tun ist. Und nur sehr selten ist es möglich, von Ihren ‚Geheimrezepten’ etwas zu erfahren, das auch für das eigene Online Sales und Online Marketing verwertbar ist. Die Dozenten der Zürich School of Management wissen, von was sie reden. Denn sie haben erfolgreiche Onlinegeschäfte aufgebaut und bringen eigene Erfahrungen in das Seminar ein.

Vertiefungsoption: Internet CoachingDie Spezialisten der ZSoM stehen Ihnen gerne für die Opti-mierung Ihres eigenen Internet Business fi rmenspezifi sch zur Verfügung. Unverbindliche Anfragen bitte an: Zürich School of Management, Herrn J.Kocierz, Head of Internet Business Optimization,[email protected]

71

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 7513 Freudenberg* 23. – 25. Januar 2013

ZS 7523 Zürich 06. – 08. März 2013

ZS 7533 Zürich 26. – 28. Juni 2013

ZS 7543 Freudenberg* 08. – 10. Oktober 2013


Seminargebühr: CHF 4.700.- / Euro 3.900.- zzgl. Mwst.Dauer: 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs75 oder Anmeldekarte Seite 149 * Freudenberg bei Siegen (D)

KONZEPTDie Umsätze, die über den Kanal Internet getätigt werden, nehmen in vielen Branchen kontinuierlich zu. Auch wenn erst wenige Prozent des Geschäfts online getätigt werden, so signalisieren die Wachstumsraten vieler Unternehmen: Verkauf via Internet ist ein Muss.

Für erfolgsgewöhnte Unternehmen mit guter Marktposition und starkem Verkauf ist dies nichts Erfreuliches. In einer ersten Phase wird daher Internet oft als unnötig abgetan; danach wird ein wenig investiert, um mit dabei zu sein; und oft erst zu spät wird erkannt, welches Potenzial das Online-Business hat und wie stark es die Spielregeln der eigenen Branche verändern könnte oder wird.

In diesem 2 x 3-tägigen Seminar stellen Sie Ihr etablier-tes Geschäftsmodell auf den Prüfstand. Sie simulieren die wahrscheinliche zukünftige Bedeutung von Web-Marketing, Internet, Online-Shop, Suchmaschinenmarketing und Social Media Marketing für Ihr etabliertes Geschäftsmodell. Sie erkennen die Chancen und Risiken der neuen Marketingwelt für Ihr Geschäft. Sie lernen zu analysieren, ob Sie Entwick-lungen bereits verschlafen haben, ob gerade jetzt der rich-tige Zeitpunkt für einen kraftvollen Einstieg in die Vertriebs-logik der Zukunft gegeben ist oder ob sie noch etwas Zeit haben und jetzt noch zuwarten sollten.

AUFBAUTeil 1: 3-tägiges Seminar zur Optimierung von Vertrieb,

Verkauf und Key Account ManagementTeil 2: 3-tägiges Seminar zur neuen Marketing Welt rund

um Internet, Suchmaschinen Optimierung und Social Media.

TEILNEHMER/INNEN„Sales im Internet“ ist ein Managementseminar für Ver-kaufsleiter, Vertriebsleiter und Marketingverantwortliche, die einen zunehmend grösseren Anteil ihres Umsatzes über Internet als Vertriebskanal erzielen wollen. Es richtet sich zu-dem an Verantwortliche des Online Geschäfts, an Manager von Online Shops und an Spezialisten, die ihr Wissen über Suchmaschinenoptimierung und Social Media Management massiv ausbauen wollen, um es für das eigene Internetge-schäft nutzenstiftend einsetzen zu können.

THEMENSCHWERPUNKTEErfolg mit Internet Business

Internet als neuer, zusätzlicher Vertriebskanal für etablierte Geschäfte

Verdrängung durch Internet: Status quo der einzelnen Branchen

Erfolgsfaktoren für ein wachsendes und rentables Online-Geschäft

Kundenbedürfnisse online recherchieren Consumer Need Index: Lust oder Frust der neuen

Geschäftsmodelle für den Konsumenten B2B Nachfrageskala: Die aktuelle Bedeutung der neuen

Marketingwelt für den Verkaufserfolg analysieren Keywords: Was wird national oder global gesucht und

nachgefragt? Online-Befragung: Die Online-Analyseerkenntnisse im

eigenen Kundenkreis überprüfen und hinterfragen

Ersatz alter Marketing-Instrumente? Konsequenzen für die bewährten Instrumente des Verkaufs Verschiebungen in den Strukturen zur Information und

Kaufentscheidung Zukünftige Wirkung von klassischen Marktbearbeitungs-

kampagnen wie Mailings, Telefonmarketing, Direktver-kauf, Messen Ausstellungen u.a. ?

Veränderte Kommunikationslandschaft

Das eigene Internet-Business konzipieren Das internetfähige Leistungsangebot Die internetgeeignete Kunden- und Zielgruppen-

segmentierung Kundennutzen zeigen und weiterentwickeln Vom Informations- zum Verkaufsmedium:

Der Onlineshop Branding und CI im Internet Kundenpfl ege im Internet Preisstrategien im Internet

S A L E S I M I N T E R N E T

72

www.zsom.ch

Suchmaschinen Optimierung Wer sucht was? Wie werden wir gefunden? Wie generieren wir Klicks auf Website und Leistungen? Welche Kundenpotentiale erreichen wir mit welchen

Massnahmen?

Die neue Kommunikation Social Media als Unterstützung Segmentierte Communities als Kommunikations-

verstärker und Umsatztreiber Individuen als Mitgestalter der für uns relevanten

Kommunikation

Umschichtung von Budgets in Marketing, Verkauf und Vertrieb?

Branchentypische Budgets für Marketing und Verkauf heute und morgen

Online Marketing experimentell austesten Lernen, was geht und was nicht Marketing- und Verkaufsbudgets neu strukturieren

Internet und Online – MassnahmenplanDie Teilnehmenden erarbeiten im Verlauf des Seminars einen Massnahmenplan für ihr eigenes Internet- und Onlinege-schäft. Sie erhalten dabei die Unterstützung der Consultants der Zürich School of Managements. So entstehen wertvolle Impulse für die Umsatzsteigerung mit Hilfe neuer Vertriebs-kanäle und Kommunikationsinstrumente.

Vertiefungsoption: Internet CoachingDie Spezialisten der ZSoM stehen Ihnen gerne für die Opti-mierung Ihres eigenen Internet Business fi rmenspezifi sch zur Verfügung. Unverbindliche Anfragen bitte an: Zürich School of Management, Herrn J.Kocierz, Head of Internet Business Optimization,[email protected]

73

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum



ZS 7623 Teil 1: Luzern 26. – 28. Juni 2013





L E H R G A N G F Ü R V E R K A U F S - U N D V E R T R I E B S L E I T E R

AUFBAU 2-teiliges Programm für Verkaufs- und Vertriebsleiter sowie für Umsatz- oder Ergebnisverantwortliche, die für Verkaufs-erfolge zuständig sind oder in naher Zukunft solche Funktio-nen einnehmen wollen.

PROGRAMMTEIL 1: 4-tägiges Marketing-Seminar. Sie lernen, wie Marke-

ting- und Verkaufskonzepte erarbeitet und umgesetzt werden.

TEIL 2: 3-tägiges Vertiefungsseminar zu Verkauf und Vertrieb.

THEMENSCHWERPUNKTE Marketing und Verkauf

Anforderungen an wirkungsvolles Marketing Modelle und Instrumente des Marketing- und Verkaufs-

managements

Trends im Marketing E-Business, B2B-Marketing, One-to-One-Marketing Relationship-Marketing, Event-Marketing Solutions, Plattform-Konzepte, Systemgeschäfte Mass Customization

Kunden kennen, Märkte analysieren Marktmodell, Kunden, Beeinfl usser, Entscheider Märkte und Marktentwicklungen analysieren

Wettbewerbsanalysen Was wir vom Wettbewerb wissen sollten Wie wir vom Wettbewerb lernen können Wettbewerbsposition bestimmen, Wettbewerbsvorteile

ausbauen

Marketing-Strategie Die besten Marketing-Strategien Erfolgversprechende Positionierungen

Innovations-Management Dank Innovation wachsen und neue Gewinnpotenziale

erschliessen Die Erfolgswahrscheinlichkeit von Innovationen steigern Markterfolg Was funktioniert, was nicht? Den Markterfolg konzeptionell «vorspuren»

Corporate Identity, Markenstrategie Das Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit Bekanntheitsgrad, Image, Marke Konsequente Führung des Markenkerns

Portfolio-Management Kunden-, Länder- und Vertriebsportfolios Strategische Schwerpunktbildung als Voraussetzung für

die Verkaufs politik

Zielgruppen-Marketing Alternative Kundensegmentierungs-Modelle Zielgruppen-Marketing

Verkaufs- und Vertriebsstrategie Entwicklung einer überzeugenden Verkaufs- und Ver-

triebsstrategie Design wirkungsvoller Verkaufsprozesse

Key Account Management Erfolgreiches Account Management Kundenprofi tabilität Beziehungsmanagement Lebenszyklus von Kundenbeziehungen

Internet als Vertriebskanal Internet als Informations-Medium Internet als Point of Sales Den Umsatz via Internet steigern

74

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum



ZS 7223 Teil 1: Berlin 22. – 25. April 2013


ZS 7233 Teil 1: Davos 23. – 26. September 2013



www.zsom.ch

KONZEPTMarketing fokussiert auf den Kunden, den Konsumenten, die Käufer, Beeinfl usser und Entscheider. Um gutes Marketing für die eigenen Produkte, Serviceleistungen und Lösungsangebo-te zu machen, gibt es bewährte Methoden und Instrumente. Diese zeigen wir im ersten Teil dieses Marketing Lehrgangs.

Marketing – und damit die Art und Weise, wie Kundenbe-dürfnisse erkannt, eigene Vorteile kommuniziert, Kunden gepfl egt und neue Kunden akquiriert werden – erlebt zur Zeit jedoch eine Revolution: Die Verlagerung ins Internet und in elektronische Medien. Verlagert wird dabei der Ort, an welchem potentielle Kunden sich informieren: Bis zu 80% der Kaufentscheidungen werden heute durch einen vorgän-gigen Besuch bei Google abgesichert. Verlagert wird der Ort, an welchem Kommunikation stattfi ndet: Immer mehr Käufer holen Mund-zu-Mund Werbung über soziale Foren und Communities. Und verlagert wird zunehmend der ‚Point of Sales’, also der Ort der Kaufentscheidung.

Dies alles erfordert ein Überdenken des eigenen Marketings aus ganzheitlicher Sicht der Unternehmensführung genau so wie aus Sicht der Spezialisten aus Marketing, Vertrieb und Verkauf.

TEILNEHMER/INNENDas 2-teilige Marketing Programm richtet sich daher an zwei Zielgruppen:

An Führungskräfte aus allen Bereichen, die ihre Verant-wortung für Marktanteile, Wettbewerbsposition, Wachs-tum und fi nanziellen Erfolg auch in einer sich ändernden Marketing-Zukunft bewusst wahrnehmen wollen

An Verantwortliche und Spezialisten aus allen markt- und kundennahen Bereichen, die eine umfassende Sicht des neuen Marketings benötigen

AUFBAUTeil 1: 4-tägiges Seminar zur den Erfolgsmechanismen des

klassischen MarketingsTeil 2: 3-tägiges Seminar zu den umwälzenden

Veränderungen im neuen Marketing

THEMENSCHWERPUNKTEMarketing heute

Gut gemachte Marketingstrategien Treiber für erfolgreiches Marketing Was Marketing kann, was nicht Intensive Beschäftigung mit Konsumenten und ihren

Bedürfnissen Tiefes Verständnis für das Kundensystem und ungelöste

Probleme der einzelnen Entscheider und Beeinfl usser im B2B

Positionierung, Segmentierung, Differenzierung Die Instrumente des klassischen Marketings Wirkungsvolle Absatzkanäle und Vertriebswege Überzeugende Kommunikation Kundennähe und Marktbearbeitung Marketingbudget und Erfolgskontrolle heute

Marketing in Zukunft Neue Entwicklungen in einer digitalen Welt Die neue Macht der Verbraucher und Entscheider Neue Wege, Kundenbedürfnisse zu erkennen Testen von Innovationen – leicht gemacht Zukünftige Wege, eigene Leistungen am Markt abzusetzen Hohe Vermarktungs-Stärke auch mit kleinen Budgets Globale Geschäfte mit regionalen Strukturen Neue Möglichkeiten der Steuerung von Kunden zufriedenheit Warum Neukundenakquisition plötzlich bezahlbar wird Was tun, wenn die Informationshoheit an soziale Netz-

werke verloren geht? Nutzen von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken Mobiles Marketing Umschichtung von Marketing- und Vertriebsbudgets Die Online-Marketingstrategie als Ergänzung zum klassi-

schen Marketing

M A R K E T I N GH E U T E U N D M O R G E N

75

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum










FINANZIELLEFÜHRUNG

F I N A N Z I E L L E F Ü H R U N G U N D CO N T R O L L I N G

KONZEPTSind Sie für fi nanzielle Ziele und Resultate verantwortlich? Müssen Sie Kosten, Deckungsbeiträge, EBIT, Kapitaleinsatz, Cash Flow, Rendite oder sogar den Unternehmenswert steuern? Wenn ja, dann benötigen Sie ein kompaktes Instrumentarium zur fi nanziellen Führung – auch ohne im Bereich Finanzen und Controlling angesiedelt zu sein. Die Teilnehmenden dieses Programms lernen, fi nanzielle Ziele zu erreichen und konkrete Massnahmen zur Verbesserung der Ertragskraft eines Geschäftes zu planen und realisieren.

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte, Spezialisten, Kunden-, Markt-, Produkt-

oder Projektverantwortliche mit Budgetverantwortung. Executives aus allen Bereichen mit Planungs- und

Controllingaufgaben

THEMENGewinn-Kultur

Gewinn als eine von mehreren Erfolgsebenen Warum dauerhafte Überlebensfähigkeit

überdurchschnittliche Ertragskraft bedingt Verständnis für die Bedeutung von Gewinn

im Unternehmen schaffen Massnahmen gegen einseitige Gewinnmaximierung

und Gier ergreifen Die verantwortungsbewusste Gewinn-Kultur

Ergebnis-Steuerung als Führungsaufgabe Das Gewinnpotenzial eines Geschäfts bestimmen Zusammenhänge zwischen Kosten- und

Erlösstrukturen im Break-even-Diagramm Mit der Gewinnanalyse ungenutzte Ergebnisverbesse-

rungs-Möglichkeiten fi nden

Die Hebel zur Ergebnis-Steuerung Hebel 1: Mehr Umsatz mit bestehenden Möglichkeiten Hebel 2: Gleiche Leistung bei reduzierten Kosten

Hebel 3: Mehr Rendite dank geringerem Kapitaleinsatz Hebel 4: Höhere Deckungsbeiträge dank Konzentration

auf rentable Geschäfte

Design to Profi t Ehrgeizige Ziele setzen 50% über dem Branchendurchschnitt rentieren Die optimale Gewinnstruktur eines Geschäfts Profi tabilitäts-Redesign, Praxisbeispiele

Rasch wirksame Optimierungsprogramme Brachliegende Gewinnpotenziale nutzen Potenziale bestehender Kunden besser nutzen Neuen Kundennutzen und neue Wertschöpfungs-

potenziale anbieten Die Kundenzufriedenheit aktiv steuern Aktives Beschwerdemanagement Kunden-Rückholprogramme Akquisition von Neugeschäft Verringerung der Wertschöpfungstiefe und Abbau von

Kapital Fokussierung auf rentable Aufträge Konzentration auf rentable Kunden und rentable Ge-

schäfte

Controlling Soll-Ist-Vergleiche Steuerung der fi nanziellen Entwicklung Vorhandene Controlling-Instrumente nutzen Abweichungen erkennen Finanzielle Schiefl age frühzeitig erkennen Massnahmen eines wirkungsvollen Controllings



Research

PROFITDYNAMICS

GEWINN- UNDRENDITEVORGABEN

ERREICHEN

«Profi t Dynamics» ist ein Forschungspro-jekt, mit welchem wir eine Vielzahl von Führungskräften und Mitarbeitern im Unternehmen zu «Gewinn-Managern» machen wollen. Ausgehend von einer nachhaltigen, ethisch verantwortungsbe-wussten «Gewinn-Kultur» sollen möglichst Viele im Unternehmen aktiv daran arbei-ten, die Gewinnpotenziale des Unterneh-mens – zum Wohle aller – zu nutzen.


77

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4813 Teil 1: Luzern 25. – 28. Februar 2013

Teil 2: Davos 18. – 21. März 2013

ZS 4823 Teil 1: Berlin 24. – 27. Juni 2013

Teil 2: Köln 26. – 29. August 2013

ZS 4833 Teil 1: Frankfurt 18. – 21. November 2013



KONZEPTDieses 4-tägige Seminar richtet sich an Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung für Unternehmen, Geschäftsfelder, Business Units oder Profi t Centers. Denn diese tragen die Verantwortung für das Finanzmanagement. Und treffen Ent-scheidungen, die massgeblich das fi nanzielle Wohlergehen bestimmen. Das Seminar zeigt, wie diese fi nanzielle Füh-rungsaufgabe wahrzunehmen ist, um exzellente fi nanzielle Resultate zu bewirken.

ZIELGRUPPE Führungskräfte mit dem Ziel, die fi nanzielle Führungs-

aufgabe kompetent wahrzunehmen Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung, welche

die Möglichkeiten des modernen Finanzmanagements vermehrt nutzen wollen

THEMENSCHWERPUNKTEGewinnziele und Gewinnplanung

Wie ehrgeizige, aber aus Geschäfts- und Marktlogik abgeleitete Gewinnziele festgelegt werden

Wie überdurchschnittliches Unternehmens-Ergebnis bereits mit der richtigen Gewinnplanung beginnt

Das Design der Kostenstrukturen Die zulässigen Kosten bestimmen Das vom Markt her vertretbare Kostenkonzept

designen Den auf die Schwankungslogik des Geschäfts

abgestimmten Break even Punkt vorgeben Kostenführerschaft anstreben: ja oder nein? Standortentscheidungen

Preisstrategien Strategische Preiskonzepte Preisführerschaft oder Preisaggressivität? Was tun, wenn der Markt preisempfi ndlich ist? Sinnvolles Verhalten bei wenig preisempfi ndlicher Nach-

frage

Kapitaleinsatz Kapitaleinsatz als «Rendite-Killer» Kapitaleinsatz als strategischer Wettbewerbsvorteil Bestimmen der richtigen Wertschöpfungs-Tiefe In- oder Outsourcing? Kostenvariabilisierung durch Konzentration auf

Kern-Funktionen

Kapitalkosten, moderne Finanzierung Die Kosten des Kapitals senken Moderne Formen der Finanzierung Eigen- oder Fremdfi nanzierung? Mischformen

Liquiditätssteuerung Vorsicht Liquiditätsfalle! Wie viel Liquiditätsreserve sein muss Instrumente zur Liquiditätssteuerung

Gewinnmanagement Hebel zur Ergebnissteuerung Massnahmen zur Ergebnisverbesserung Cash Flow-Ziele erreichen Verlustquellen beseitigen Ungenutzte Ergebnisverbesserungs-Potenziale nutzen

Investitionen Steigende Kapitalintensität als Gefahr für Renditeziele Zementierte Fixkosten als Verlust an Flexibilität Investieren, wo nötig Make-or-buy: Das Optimum an Wertschöpfungs-Tiefe

Rendite- und Wert-Management Einfl ussfaktoren auf Rendite und Unternehmenswert Massnahmen zur Rentabilitäts-Steigerung Massnahmen zur nachhaltigen Unternehmenswert-

Steigerung

F I N A N Z M A N A G E M E N T F Ü R E X E C U T I V E S

78

www.zsom.ch

Rentables Wachstum Die minimal nötige Grösse überschreiten Wachstum in wachsenden Märkten Wachstum in stagnierenden Märkten Rentables Wachstum: wie vorgehen?

Verhandlungen mit Banken Die Logik der Bank als Kreditgeber Basel II: Zinstreibendes Rating vermeiden

Kapitalmarkt Die Logik des Kapitalmarkts Die Rolle von Analysten und Meinungsmachern Investor Relations

Zukäufe, Mergers & Acquisitions Unternehmen und Unternehmensteile zukaufen Zukauf von Marktanteil Zukauf von Grösse, wirklichen oder vermeintlichen

Synergien und Erfahrungseffekten Einkauf in neue Geschäfte und neue Kernkompetenzen Bewertung, Due Diligence

Restrukturierung und Portfolio-Bereinigung Die Notwendigkeit zur Restrukturierung frühzeitig erken-

nen Rentable und unrentable Geschäfte erkennen Lebensfähige Unternehmensteile sichern Nicht lebensfähige Unternehmensteile abspalten Ein tragfähiges Restrukturierungs-Konzept entwickeln Unternehmens-Portfolio und Portfolio-Bereinigung

Verkauf von Unternehmen oder Unternehmens-Teilen Aufbau des Verkaufsdossiers Unternehmensbewertung

Sanierung und Turnaround Die Sanierungsfähigkeit belegen Das Sanierungs-Konzept Den Turnaround schaffen

Downsizing Lieber kleiner, aber rentabel? Redimensionierung als Anpassungs-Strategie Redimensionierung als Spezialisierungs-Strategie Die soziale Verantwortung wahrnehmen Motivieren trotz Abbau-Ängsten:

Handlungsspielräume und Vorgehen

Finanzielle Anreize Mehr Gewinn – mehr Bonus. Möglichkeiten und Gren-

zen fi nanzieller Anreizsysteme Gerechte Belohnung für Resultate Stock Options: Vor- und Nachteile Mitarbeiterbeteiligung

Controlling Was ist zu steuern, um die fi nanzielle Führung

effektiv wahrnehmen zu können? Welche Controlling-Instrumente sind dafür nötig? Zeigen sie Abweichungen rechtzeitig auf?

Führen mit Kennzahlen Welche Kennzahlen erlauben eine Reduktion der

fi nanziellen Führungsaufgabe auf das Wesentliche? Was beinhaltet ein «fact book» als komprimiertes

Controlling-Instrument?

79

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4913 Luzern 25. – 28. Februar 2013

ZS 4923 Berlin 24. – 27. Juni 2013

ZS 4933 Frankfurt 02. – 05. Dezember 2013



G R U N D L A G E N D E R F I N A N Z I E L L E N F Ü H R U N G

KONZEPTDieses Seminar befähigt Sie, eigene Programme zum Aufbau, zur Sicherung und zur Weiterentwicklung starker Gewinnpositionen zu lancieren. Es gibt Ihnen den so wichti-gen Gesamtüberblick über die Gewinn- und Werttreiber im Unternehmen. Das Programm, die verwendeten Unterlagen, Tools und Cases sind dabei so aufgebaut, dass es keine vertieften Kenntnisse des Finanz- und Rechnungswesens braucht. Wir wollen Sie ja nicht zu einem Spezialisten des Fi-nanzmanagements entwickeln. Vielmehr sollen Sie befähigt werden, als heutige(r) oder zukünftige(r) Manager(in) mit Ergebnisverantwortung zu erkennen,

welche Gewinnpotenziale im Geschäft stecken welche Hebel zur Steigerung der Profi tabilität

zur Verfügung stehen wie operationale Exzellenz entsteht und damit eine

bessere Nutzung der Kundenpotenziale erreicht wird welche Programme lanciert werden können, um einen

entscheidenden Beitrag zur Verbesserung der Unternehmensleistung erbringen zu können

wie konkret vorgegangen wird, um ehrgeizige fi nanzielle Ziele zu erreichen

TEILNEHMER/INNEN Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen Leiter(innen) von Profi t Centers, Business Units

oder Cost Centers Junior Manager mit Aufstiegspotenzial Bereichs- und Abteilungsleiter, die Tools erlernen

wollen, um eigene Aufgaben damit wirkungsvoller anpa-cken zu können

Zukünftige Leader, die kompetente Gesprächspartner für die Spezialisten aus der Finanz- und Controlling-abtei-lung sein wollen

THEMENElemente eines rentablen Geschäfts

Geschäftsidee und Business Modell Grundkonzeption von Erlös- und Aufwandstruktur Plan-Eckwerte und Plan-Gewinn Wertschöpfungstiefe Break-Even-Konzept

Finanzielle Exzellenz Hohe Rentabilität Nachhaltig steigender Unternehmenswert Gesunde Finanzierung Ausreichende Liquiditätsvorsorge Vernünftige Kapitalausstattung Angemessene Kostenfl exibilität Strategisch gewollte Kostenposition

Kapitaleinsatz und Rentabilität Kapitalintensität und Kosten des Kapitals Hebel für Eigenkapital-Rentabilität Das Management der Kapitalintensität

Finanzielle Ziele erreichenMassnahmen und Aktionsprogramme zur Zielerreichung bzgl.

Ebit ROS, Umsatzrendite ROCE DCF, EVA und andere

Controlling Finanzielle Steuerung als Führungsaufgabe Controlling Auswertungen verstehen und nutzen Zusammenarbeit mit Controllern und Finanzspezialisten

80

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5613 Davos 18. – 21. März 2013

ZS 5623 Köln 26. – 29. Aug. 2013

ZS 5633 Frankfurt 18. – 21. Nov. 2013


www.zsom.ch

G E W I N N - U N D W E R T T R E I B E R I M U N T E R N E H M E N

KONZEPTNachhaltige Gewinn- und Wertsteigerung ist eine zentrale Management-Aufgabe. Was aber steigert den Unterneh-mensgewinn, was erhöht den Unternehmenswert nachhal-tig? Wie können diese Gewinn- und Werttreiber identifi ziert und aktiv genutzt werden?

TEILNEHMER/INNENFührungskräfte, die einen aktiven Beitrag für eine dauerhaf-te, verantwortungsbewusste Wert- und Ergebnisentwicklung ihres Unternehmens leisten. Die Teilnehmenden suchen nach einer klaren Systematik und erwarten konkrete Impulse für eine aktive Steuerung von Ergebnis und Unternehmenswert.

AUFBAU:Teil 1: 4-tägiges Business Development Seminar zum zentralen

Treiber des Unternehmenswerts: Nachhaltiges Wachs-tum dank Innovation und neuen Geschäftsmodellen

Teil 2: 4-tägiges Finanz-Seminar zum Finanzmanagement mit dem Ziel, die Instrumente der fi nanziellen Führung für Gewinn- und Wertsteigerung zu nutzen

THEMENGewinn- und Wertsteigerungslogik

Was den Unternehmenswert steigert, was ihn reduziert Was EBIT und Ertragskraft steigert, was sie verringert Welche Treiber besonders wichtig und damit aktiv zu

steuern sind Die Logik des Gewinn- und Wertsteigerungs-Managements

Wachstum im Kerngeschäft Das Kerngeschäft als Ertragspfeiler Erkennen von Wachstumsperspektiven im Kerngeschäft Sättigungserscheinungen und Margenerosion als

Warnzeichen für die Zukunft

Verdrängung als Chance und Gefahr Wie Verdrängungstendenzen frühzeitig erkannt werden Das richtige Verhalten in der frühen Phase der

Verdrängung Strategische Ansätze zur optimalen Bewältigung

von technologischen Veränderungen Diskontinuitäten, Disruptive Technologies,

Paradigmenwechsel im bestehenden Geschäft

Neue Geschäftsmodelle Neue Möglichkeiten für immer die selben

Kundenbedürfnisse Neue Geschäfte designen Kommunikation und IT für neue Geschäftsmodelle nutzen

Wertsprünge Wachstums- und Wertsprünge dank neuen

Geschäftsmodellen Best Practices und Praxisbeispiele Was Sie selbst daraus lernen können

Die Treiber des Unternehmens-Gewinns Gewinnsteigerung aus Sicht des Finanzmanagements Welche Hebel zur Steigerung der Ertragskraft aktiv ge-

nutzt werden müssen Praxisbeispiele

Werttreiber Was fördert, was vernichtet Unternehmenswert? Die Werttreiber erkennen und steuern Wert-Management als wesentlicher Teil der fi nanziellen

Führungsaufgabe

Wertbeitrag von Mergers & Acquisitions Wie Zukäufe und Fusionen sich positiv auswirken Wie Mergers & Acquisitions vielfach aber auch

Werte vernichten Erkenntnisse und deren Anwendung in der Praxis

Finanzielle Führung Die Ausrichtung der Führung auf Gewinn- und

Wertmanagement Die Instrumente der fi nanziellen Führung Aktives Controlling

81

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5713 Teil 1: Luzern 25. - 28. Februar 2013

Teil 2: Zürich 11. - 14. März 2013

ZS 5723 Teil 1: Zürich 10. - 13. Juni 2013

Teil 2: Berlin 24. - 27. Juni 2013

ZS 5733 Teil 1: Zürich 25. - 28. November 2013

Teil 2: Frankfurt 02. - 05. Dezember 2013


2 0 1 3INSTITUT FÜR FAMILIENUNTERNEHMEND I E B U S I N E S S S C H O O L F Ü R U N T E R N E H M E R T U M .

QUALITÄT.SEIT 25

JAHREN.

AUFBAU2-teiliges Programm für Unternehmer und oberste Führungs-kräfte mit dem Ziel, neues Wissen und Impulse zur erfolgs-orientierten Steuerung zu erhalten.TEILNEHMER/INNENDas Programm richtet sich an:

Unternehmer und Geschäftsführende Gesellschafter Mitglieder von Aufsichtsrat, Verwaltungsrat und obers-

ten Leitungsfunktionen Direktoren, Mitglieder der Geschäftsleitung, Geschäfts-

führer Führungskräfte mit Executive- und General Manage-

ment-Verantwortung

NUTZENUnternehmenserfolg im Familienunternehmen wird von der Spitze aus defi niert. Visionen entwickeln, Impulse setzen, Entscheidungen treffen und Konzepte in die Tat umsetzen sind zentrale Elemente der Unternehmenssteuerung, unab-hängig von der Grösse des Unternehmens. Die Frage dabei lautet: «Worin unterscheidet sich erfolgreiches Unterneh-mertum von weniger erfolgreichem?» Wir zeigen, welche Management-Methoden es zu beherrschen gilt und welche Erkenntnisse und Erfahrungen zu berücksichtigen sind, um im heutigen Umfeld wirklich dauerhaft erfolgreich zu sein. Hochkarätige Referenten mit überdurchschnittlich ausge-prägtem Praxisbezug und fundierter wissenschaftlicher Basis führen Sie entlang dieser Fragestellungen. Die Vermittlung des neuesten Management-Know-hows und entsprechender Erfahrungswerte aus der Praxis spielen dabei die zentrale Rolle. Sie lernen von Spitzenleistungen anderer, ergründen die Erfolgsfaktoren für die eigene Unternehmung und erhal-ten wertvolle Anregungen zur Umsetzung.

REFERENTEN/METHODIKAls Referenten gelangen hochqualifi zierte Dozenten aus mehreren renommierten Business Schools zum Einsatz. Die Methodik ist geprägt von aktiver Stoffvermittlung anhand vieler Beispiele. Zusätzlich steht ausreichend Zeit für den gesteuerten Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zur Verfügung.

THEMENSCHWERPUNKTEGanzheitliche Führung

Die unternehmerische Verantwortung Ganzheitliche Management-Konzepte im Wandel Neue Entwicklungen im Management Entscheidungssituationen ganzheitlich erfassen In Zusammenhängen denken

Strategische Entscheidungen treffen und umsetzen Unternehmenskultur: Nährboden für strategische Ideen Impulse für erfolgreiches Innovationsmanagement Das methodisch richtige Vorgehen bei der Entwicklung

zukunftsgerechter Strategien Die Veränderung von Technologien und Kundenbedürf-

nissen als Motor für Veränderung Von Spitzenleistungen anderer lernen Strategische Optionen entwickeln und bewerten Strategie� ndung für Neugeschäftsentwicklung Aktive Steuerung des Markterfolgs Strategiegerechte Strukturen und Prozesse Strategisches Controlling zur Steuerung des Umset-

zungsprozesses

Finanzielle Entscheidungskriterien Finanzielle Führungsgrössen Unternehmenswert steuern und erhöhen Wachstum als Werttreiber Cash� ow- und Rentabilitätssteigerung Die wichtigsten Finanzierungsentscheidungen Kostenmanagement und Controllingaufgaben Langfristige Steigerung des Unternehmenswerts

Leadership und Change ManagementDie Wirkung ausgefeilter Strategien und durchdachter Un-ternehmenskonzepte verpufft, wenn es dem Management nicht gelingt, die Mitarbeiter für ihre Ideen und Konzepte zu begeistern.

F A M I L I E N U N T E R N E H M E N E R F O L G R E I C H F Ü H R E N

83

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZU 1013 Teil 1: Zürich 25. Feb. – 01. März 2013


ZU 1023 Teil 1: Zürich 10. – 14. Juni 2013


ZU 1033 Teil 1: Zürich 11. – 15. Nov. 2013

Teil 2: Frankfurt 02. – 05. Dez. 2013

Seminargebühr: CHF 9.500.– / Euro 7.900.– zzgl. Mwst.Dauer: 5 + 4 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zu10 oder Anmeldekarte Seite 149

AUFBAUUnternehmer, Firmeninhaber und Gesellschafter sollten für Ihr Unternehmen eine Vision erarbeiten. Management und nachgelagerte Führungsebenen wollen und benötigen diese als Weichenstellung: Für die Ausarbeitung von Strategien; für das Kommunizieren von Werten, Verhaltens- und Füh-rungsrichtlinien; für das Bestimmen von Investitionsschwer-punkten und Jahreszielen.«Entwicklung der Eigner-Vision» ist ein 2-teiliges Pro-gramm. In einem 3-tägigen Seminar vermitteln hochkarä-tige Dozenten das aktuelle Wissen zur erfolgsorientierten Unternehmensführung. Im zweiten Teil, einem 1-tägigen fi rmenspezifi schen Workshop, bieten wir Gelegenheit, die Entwicklung einer Eigner-Vision systematisch und praxisfo-kussiert vorzunehmen. Alternative Visions-Modelle werden einer intensiven Diskussion unterzogen. Unter Moderation eines erfahrenen Beraters der Zürich Consulting Group ZSoM werden die eigenen Aufgabenstellungen besprochen, so dass ein hoher Umsetzungsnutzen entsteht.

TEILNEHMER/INNEN Unternehmerinnen und Unternehmer Firmeninhaber, Eigner, Gesellschafter und Aktionäre Verwaltungs- und Aufsichtsräte Top-Manager, Geschäftsführer Vertrauenspersonen von Eignern

Es sind auch mehrere Teilnehmer aus dem Eigentümerkreis oder aus obersten Leitungsorganen einer Unternehmung zugelassen.

NUTZENDie Teilnehmer lernen, bewährte und neue Konzepte der Unternehmensführung bewusst einzusetzen und resultatori-entiert anzuwenden. Sie erkennen, mit welchen Leitplanken und obersten Weichenstellungen es möglich ist, als Unter-nehmer oder Eigner der Unternehmung die gewünschte Richtung zu geben. Sie lernen, ihre Vision so zu konkreti-sieren, dass sie zu einer inspirierenden, konkreten Vorgabe für die Strategien, Konzepte und Führungsinstrumente des Managements werden. Anhand von vielen Beispielen wird deutlich, wie Eigner-Visionen erarbeitet werden, was sie beinhalten und was sie bewirken. Der 1-tägige Workshop (2. Teil) wird nur mit Teilnehmern aus Ihrer Unternehmung ver-anstaltet, um der nötigen Vertraulichkeit gerecht zu werden.

THEMEN TEIL 1Im 3-tägigen Seminar werden folgende Themen aus Sicht von Unternehmern, Eignern, Mit-Eignern sowie der obersten Führungsebene behandelt:

Die Weichenstellungen zur Zukunftssicherung Vision, Business Mission, Werte Oberste Zielvorgaben Unternehmenswert und Werttreiber Die � nanzielle Steuerung Umgang mit Banken und Kapitalgebern Führungsphilosophie und Leadership Besetzung der obersten Führungspositionen Nachfolge-Planung

E N T W I C K E L N D E R E I G N E R - V I S I O N

84

www.zsom.ch

THEMEN TEIL 2Der zweite Teil ist ein fi rmenspezifi scher 1-Tagesworkshop in unserem Executive Center am Zürichsee. Mit Ihnen als Teilnehmer des ersten Teils plus 1 – max. 4 weiteren Famili-enmitgliedern, Mitgesellschaftern oder Geschäftsführern aus Ihrem Unternehmen, die an diesem zweiten Teil mitwirken und von Ihnen selbst dazu eingeladen werden.Ziel dieses massgeschneiderten Workshops ist es, die Im-pulse, die Sie im Verlauf des ersten Programmteils erhalten haben, für Ihr eigenes Unternehmen zu nutzen und den Entwurf einer Eigner-Vision auszuarbeiten. Folgende Frage-stellungen dienen dabei als Richtschnur:

Entwickeln der Vision Welche Megatrends und grundsätzlichen Entwicklungen

rund um unser Geschäft glauben wir zu erkennen? Welche technologischen Veränderungen werden es

erlauben, Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse auf eine ganz andere Art zu befriedigen?

Wie sieht der Kunde der Zukunft aus, wie denkt, ent-scheidet und wie verhält er sich?

Welche Leistungs-Angebote wird es in Zukunft geben und wo werden die rentablen Teile der Wertschöpfungs-kette sein?

Wie könnte sich die Wettbewerbs-Struktur präsentieren, welche Wettbewerber aus ganz anderen Branchen wer-den in den Markt eintreten?

Welche Allianzen und Partnerschaften wird es geben, um komplexe Systemlösungen dank Bündelung unter-schiedlicher Kräfte erbringen zu können?

Welches Leistungsangebot werden wir dem Kunden der Zukunft anbieten müssen, um im Geschäft bleiben zu können?

Überprüfen der Vision Ist unsere Vision genügend kreativ und weitsichtig? Berücksichtigt unsere Vision nicht nur kontinuierliche

Entwicklungen, sondern auch Diskontinuitäten und Evolutionssprünge?

Sprengen wir in unserem visionären Denken die engen Fesseln des Gewohnten, Bekannten, Begreifbaren?

Könnten wir – so wie im Drehbuch – einen Film über den zukünftigen Kunden und sein Verhalten erstellen?

Wie schaut das Geschäftsmodell der Zukunft aus? Entspricht das, was wir uns als Zukunft vorstellen, wirk-

lich den Bedürfnissen, Wünschen und Sehnsüchten des Menschen?

Bringt es neuen Kundennutzen?

Präzisieren der Vision Welche Geschäfte und Marktpositionen wird es in

Zukunft geben, sofern unsere Vision zur Realität von morgen wird?

Welche Gewinnpotenziale stecken in den einzelnen Geschäften und wie wird deren Marktattraktivität sein?

In welche dieser Zukunftsgeschäfte muss man einstei-gen, um im «richtigen» Business zu sein?

Welche Kompetenzen und Kernfähigkeiten benötigt man, um in diesem Geschäft erfolgreich zu sein?

Ist es heute schon absehbar, wie viel wir in die Realisie-rung unserer Vision investieren müssen?

Von welchen Kosten- und Erlösstrukturen des zukünfti-gen Geschäftes gehen wir aus?

Von welchem worst-case-Szenario und welchem Ab-schreibungsbedarf gehen wir aus, wenn unsere Vision Utopie bleibt?

Wie ist die möglichst präzise Beschreibung unserer Geschäftsstrategie, basierend auf unserer Vision?

Welche Projekte mit welchen Stop-Go-Meilensteinen werden wir realisieren

85

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZU 2113 Teil 1: Zürich 25. Feb. – 01. März 2013

Teil 2: Zürich Termin zu vereinbaren





Seminargebühr: CHF 11.900.– / Euro 9.900.– zzgl. Mwst.Dauer: 5 + 1 TageAnmeldung: www.zsom.ch/zu21 oder Anmeldekarte Seite 149

AUFBAU2-tägiges fi rmenspezifi sches Unternehmer- und Eigner-Se-minar zu den Voraussetzungen für dauerhaften Erfolg Ihrer Familienunternehmung. Massgeschneidert und individuell auf die Bedürfnisse der teilnehmenden Familienmitglieder abgestimmt.

TEILNEHMER/INNEN Familienmitglieder mit einer Beteiligung an einem Unter-

nehmen Unternehmer und Firmeneigner, die ihre Familie ver-

mehrt in zentrale Entscheidungen miteinbeziehen wollen Nachfolger und Nachkommen aus Unternehmer-

Familien, die auf ihre Rolle als Unternehmer vorbereitet werden sollen

Nachkommen von Pionierunternehmern, die im Gesell-schafter- oder Aktionärskreis Einigkeit über Vision, Ziele und Strategien ihrer Unternehmung erreichen wollen

Verwaltungs- und Aufsichtsräte mit engen Beziehungen zum Eigentümerkreis

Vertrauenspersonen und persönliche Ratgeber von Eignern

NUTZEN1. Das Programm eignet sich für mehrere Mitglieder einer Unternehmerfamilie, um selbst Klarheit über die eigene Unternehmenspolitik zu schaffen.2. Es richtet sich auch an Teilnehmende, die als Vertreter der Familie ans Seminar entsandt werden, um im «Familienrat» optimal mitzuwirken.3. Es eignet sich zudem hervorragend für den gemeinsamen Besuch mehrerer Familienmitglieder, die wertvolle Einsich-ten und Impulse für akzeptierte Lösungen zu anstehenden Eignerfragen erhalten wollen.

PROGRAMM Die Steuerung der Familienunternehmung Wie Familienwerte erhalten oder gesteigert und wie sie

vernichtet werden Finanzielle Überlegungen in der Familienunternehmung Einigung im Eigentümerkreis über die zentralen Vorga-

ben an das Management und die operativen Führungs-ebenen: Vision, Leitbild, Werte und Ethik, Strategie, Zielvorgaben

Schwierige Entscheidungen gemeinsam treffen: Motivati-on und Leadership beginnen ganz oben

Nachfolgeregelung und Unternehmensnachfolge

KONZEPTDie Unternehmenseigner sollten gegenüber Management, Mitarbeitern und Öffentlichkeit mit einer Stimme sprechen. Nichts verunsichert mehr, als diffuse oder zwiespältige Signale aus der Eigner-Ebene. Die zu Recht geforderte «gemeinsame Stimme von oben» ist aber nicht einfach zu bewerkstelligen.Eigentümer-Verhältnisse sind oft komplex: Der Sohn, der die Unternehmensnachfolge antritt, während seine gleichbetei-ligte Schwester Hausfrau und Mutter ist; Familienmitglieder, die sich die Führung der Unternehmung teilen; mehrere Familienstämme in dritter oder vierter Generation mit einer Vielzahl von Gesellschaftern oder Kleinaktionären, die nur teilweise von der Firma wirklich etwas verstehen; der ein-geheiratete Schwiegersohn; die externen Berater, Banken, Anwälte, denen die einen Familienmitglieder vertrauen, die anderen nicht.

D E R F A M I L I E N R AT

86

www.zsom.ch

Selbst erfolgreiche Unternehmen können rasch zu Grunde gehen oder zu Übernahmekandidaten werden, wenn es nicht gelingt, gemeinsame Wertvorstellungen, gemeinsame unternehmenspolitische Grundsatzentscheidungen und gemeinsame Leitplanken sowie strategische Zielvorgaben im Familienrat zu schaffen. Der nicht selten sehr heterogen zusammengesetzte Familienrat übernimmt dabei folgende Aufgaben:

1. Eigner-LeitbildWas wollen die Eigner? Was sind ihre persönlichen Motive, an der Unternehmung beteiligt zu sein? Was soll die Unter-nehmung für sie persönlich bewirken?

2. Eigner-RollenverständnisWie sehen Sie Ihre Rolle als Eigner und Miteigentümer/in? Heute und in Zukunft? Wollen Sie sich stärker engagieren oder Ihren Einsatz verringern? Wollen Sie Verantwortung tragen, wenn ja, welche?

3. Willensbildungs-ProzessWie sollen die wesentlichen Entscheidungen, welche die Eigner betreffen, in Zukunft vorbereitet und bewirkt wer-den? Gemeinsam? In einem Eigner-Ausschuss? Über ein bestimmtes, von allen akzeptiertes Familienmitglied? Oder eine externe Vertrauensperson mit Handlungsvollmacht?

4. UnternehmenspolitikWelche unternehmenspolitischen Grundsätze wollen Sie im Unternehmen durchsetzen?

5. Unternehmenswert, Rentabilität, DividendeWelche Erwartung bezüglich Steigerung des Unternehmens-werts, der Rentabilität und der Ausschüttungs- resp. Dividen-denpolitik haben Sie?

6. Werte und normative VorgabenWelche Werte und Grundsätze sollen das Denken und Handeln im Unternehmen prägen?

7. ManagementGeniesst das heutige Management Ihr Vertrauen? Ist die Stellvertretung so geregelt, dass persönliche Abhängig keiten nicht entstehen? Stimmen die Anreiz- und Bonussysteme für die wichtigsten Leistungsträger der Unternehmung?

8. Strategische EntwicklungKennen Sie die geplante strategische Entwicklungsrich-tung der Unternehmung? Sind Sie damit einverstanden? Verstehen Sie die zentralen Treiber und Erfolgsfaktoren des heutigen und zukünftigen Geschäfts?

9. Risiken und RisikobereitschaftKennen Sie die im Geschäftsmodell liegenden Risiken? Wel-che Risiken dürfen vom Management keinesfalls eingegan-gen werden?

10. Persönliche Themen und Konfl ikteWelche persönlichen Themen und verborgene oder offene Konfl ikte existieren und sollten thematisiert werden, um das grundsätzliche Vertrauen unter den Eignern dauerhaft sicherzustellen?

WORKSHOP-KONZEPTDas fi rmenindividuelle Seminar bezweckt, die oben be-schriebenen Aufgaben des Familienrats in strukturierter, systematischer und praxisfokussierter Art anzupacken. Da unter einzelnen Familienmitgliedern naturgemäss oft unter-schiedliche Werte und Meinungen bestehen, ist eine externe Moderation durch einen neutralen Spezialisten empfehlens-wert. Die Aufgabe der Workshop-Moderation übernimmt ein Top-Berater der Zürich Consulting Group ZSoM, unserer Beratungs-Division. Termin, Ort und Themen werden ge-meinsam vereinbart.

87

DURCHFÜHRUNGEN

Diese 2-tägige Seminar wird nur fi rmenspezifi sch und

massgeschneidert angeboten.

Wir übernehmen Organisation und Durchführung.

Termin, Ort und Themenschwerpunkte nach Vereinba-

rung.

Unverbindliche Anfrage an: [email protected]

AUFBAU3 + 4-tägiges Programm zu den strategischen Weichen-stellungen im Unternehmen, inklusive Vertiefung zu den Themen Verdrängung und neue Geschäftsmodelle. Be-sonders geeignet für Führungskräfte, die selbst neue Geschäftsmodelle entwickelt haben resp. entwickeln werden. Besonders geeignet auch für Führungskräfte aus Unternehmen, die durch konkurrenzierende Technologien, Vertriebskanäle, Produkt- und Servicekonzepte, Marken u.a. verdrängt oder abseits gedrängt werden könnten. Und die es sich zum Ziel setzen, trotz gravierendem Wandel ihrer Branchen- und Wettbewerbsverhältnisse zu den Gewinnern zu gehören, um damit Marktposition, Unternehmenswert und Attraktivität der Arbeitsplätze zu sichern.

TEILNEHMER/INNEN Geschäftsführer Unternehmerinnen und Unternehmer, Mitglieder der

Geschäftsleitung, Mitglieder des Vorstands, Verantwortli-che von funktionalen Unternehmensbereichen

Führungskräfte, die sich vertieft mit neuen Geschäfts-modellen und Verdrängungsprozessen beschäftigen wollen

NUTZENIm ersten Seminarteil werden die zentralen Fragen der zu-kunftsgerichteten Unternehmensführung behandelt. Im zweiten Seminarteil konzentrieren wir uns – anhand realer Fälle und Beispiele – auf das erfolgreiche Manage ment in Situationen der Verdrängung und des Umgangs mit neuen Geschäftsmodellen. Die Teilnehmenden lernen, Konzeptide-en zu entwickeln, um in solchen Situationen die richtigen Entscheidungen zu treffen.

THEMEN UND VERTIEFUNGUnternehmen bauen ihr Geschäft nach einer bestimmten Grundlogik auf. Dieses «Geschäftsmodell» beantwortet die Frage: «Welche Marktleistungen, die mit welchen Methoden und Technologien erstellt werden, wollen wir welchen Ziel-gruppen zur Befriedigung welcher Kundenbedürfnisse anbie-ten, welche Vertriebswege nutzen wir dabei und welches soll unser geografi sches Tätigkeitsgebiet sein?» Wie immer diese Frage beantwortet wird: Die richtige Geschäftsdefi nition muss so gewählt sein, dass eine dauerhaft verteidigungsfä-hige und überdurchschnittlich rentable Stellung am Markt resultieren kann.Genau diese Dauerhaftigkeit wird aber in Zeiten vielfältigen Wandels zum Problem. Jahrelang aufgebaute und gepfl eg-te Kernkompetenzen werden obsolet, wenn bestehende Geschäftsmodelle durch neue verdrängt werden. Und Verdrängungen oder Verdrängungsgefahren gibt es jede Menge.Beim Thema «Verdrängung und neue Geschäftsmodelle» ist das Management ganz besonders gefordert:

Es gilt zu akzeptieren, dass auch das eigene, so starke und gut positionierte Geschäft Verdrängungsgefahren unterliegt.

Alternative Geschäftsmodelle müssen ernst genommen werden, auch wenn sie heute noch keinen Erfolg haben. Es braucht eine aktive Verteidigungs-Strategie.

Neue Geschäftsmodelle sind als Chance zu begreifen. Offensive Überraschungs-Strategien können genutzt werden, um die Spielregeln eines Marktes durch selbst geschaffene Diskontinuitäten zu eigenen Gunsten zu verändern.

Die Gesetzmässigkeiten des Business Developments sind zu kennen und zu beachten. Meist braucht es mehr Ressourcen und viel mehr Zeit als geplant, um wirklich Neues zum Erfolg zu führen.

V E R D R Ä N G U N G D U R C H N E U E G E S C H Ä F T S M O D E L L E

88

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZU 3613 Teil 1: Zürich 28. – 30. Jan. 2013




ZU 3633 Teil 1: Zürich 09. – 11. Sept. 2013

Teil 2: Zürich 25. – 28. Nov. 2013

Seminargebühr: CHF 8.300.– / Euro 6.900.– zzgl. Mwst.Dauer: 3 + 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zu36 oder Anmeldekarte Seite 149

www.zsom.ch

AUFBAUEs gibt zwei bewährte Methoden, als Unternehmung un-terzugehen: Keine Innovation oder falsche Innovation. Wer nicht innovativ ist, wird früher oder später vom Wettbewerb überholt und verschwindet vom Markt. Wer falsch innoviert, «verschiesst sein Pulver», wird unglaubwürdig und zum Übernahmekandidaten. Fazit: Es lohnt sich, Innovations-sprünge gut zu durchdenken.Gelegenheit dazu haben Sie in diesem 2 × 4-tägigen Programm. Erstklassige Dozenten mit wissenschaftlichem Hintergrund und höchstem Praxisbezug zugleich führen durch das Thema.

TEILNEHMER/INNENDie Teilnehmenden sind Entscheidungsträger der obers-ten und oberen Führungsebene, die immer wieder vor der Situation stehen, die Überlebensfähigkeit des eigenen Geschäfts mit einem erfolgreichen Innovationsmanagement oder Business Development zu verknüpfen. Sie wollen vom Wissen der Referenten, zusätzlich aber auch vom reichhal-tigen Erfahrungsschatz aller Teilnehmenden profi tieren. Sie sind bereit, auch ihr eigenes Wissen einzubringen und an einem intensiven, gesteuerten Gedankenaustausch mitzu-wirken.

THEMEN UND VERTIEFUNGInnovation ist «Chefsache». Zu viel steht auf dem Spiel, um nur die Mittel dafür zu bewilligen und sich dann über Erfolg oder Misserfolg informieren zu lassen. Erfolgreiche Führungskräfte und Unternehmer beherzigen die zentra-len Gesetze des Innovationsmanagements: «Das laufende Geschäft delegiere ich an Leute meines Vertrauens, die es ebenso gut oder besser als ich selbst machen. Bei Innovatio-nen bin ich selbst im Zentrum des Geschehens.» Sie tun dies aus gutem Grund.Denn:

Es gibt eine branchentypische Flop-Rate. Um sie zu schlagen, müssen die «Unternehmerpersönlichkeiten», unterstützt durch die brillantesten Köpfe, an die Arbeit.

Erfolg mit Innovationen ist selten gradlinig. Es gibt Wi-derstände. Es braucht Anpassungen. Schnelle konzep-tionelle Anpassungen bedingen jedoch die hautnahe Mitwirkung der obersten Leitung.

Fehler sind unvermeidbar, sie gehören zu einer lernen-den Organisation. Nur Unternehmer und Intrapreneure erkennen den Wert gemachter Fehler und verstehen, diesen zu kapitalisieren.

Kunden reagieren abwartend. Sie sind nicht so neu-erungsfreundlich, wie wir es gerne hätten. Die Folge: Umsatzbudgets bleiben eine Illusion, Kosten explodieren. Wer anders als die oberste Hierarchieebene hat die Kraft, dies durchzustehen?

Innovation ist häu� g auch Kannibalisierung. Das Neue verdrängt das Bestehende. Das noch unrentable Aufbau-geschäft zerstört die eigenen Cash-Kühe.

Die Liste, warum Innovation Chefsache ist, lässt sich noch beliebig verlängern. Es gibt gute Gründe, sich intensiv mit diesem Thema zu beschäftigen. Und eine hervorragende Gelegenheit, es abseits vom Alltag zu tun. Wir freuen uns, Sie dazu begrüssen zu dürfen.

I N N O V AT I O N S S P R Ü N G E M E I S T E R N

89

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZU 3213 Teil 1: Zürich 11. – 14. März 2013

Teil 2: Tegernsee 02. – 05. Sept. 2013


Teil 2: Tegernsee 02. – 05. Sept. 2013


Teil 2: Berlin 02. – 05. Dez. 2013

Seminargebühr: CHF 8.300.– / Euro 6.900.– zzgl. Mwst.Dauer: 2 × 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zu32 oder Anmeldekarte Seite 149

2 0 1 3I N T E R N AT I O N A L M A N A G E M E N T E D U C AT I O N

BUSINESSMANAGEMENT

SKILLS

I N T E R N AT I O N A L E X E C U T I V E P R O G R A M S

G E N E R A L M A N A G E M E N T, S T R AT E G Y

L E A D E R S H I P

P R O G R A M S F O R E M E R G I N G L E A D E R S

DESCRIPTIONThe capacity to translate ideas and concepts into real results is a critical ability for executives and managers alike. Over the course of fi ve days, this program delves into the three managerial necessities for achieving sustained results across organizational divisions:

Ensuring future success through innovation and growth Attaining market supremacy in the core business Devising effective strategies

INTENDED AUDIENCE High-level managers, heads of units and major profi t

centers Mid-level managers who will transition into additional

responsibilities Experienced specialists and other functional professionals Executives

FOCAL TOPICSThe Science & Art of General Management

Getting results across organizational boundaries Taking advantage of major strategic opportunities Analytical techniques for strategic decision-making

Managing for Results Enlarging market share Quality control and customer satisfaction Essential managerial knowledge and core competencies Company value and market capitalization Deploying capital effi ciently

The Concepts & Practice of Strategic Management The process behind strategic management Taping into new markets and increasing market share Mergers and acquisitions as strategic options for growth Key competitive strategies: cost, quality, or niche Defi ning the core business: in- and out-sourcing Product portfolio evaluation and restructuring Adding value and enhancing profi tability through good

strategy

Innovation & Marketing Marketing as an organizational instrument: defi ning the

“customer” and marketing concepts Avoiding common pitfalls of business development Innovating into new business models

Establishing Structures & Refi ning Processes Leveraging organizational structures, processes and

incentive systems to achieve business success Streamlining business processes that permit both quality

and time-based strategies Profi table customer relationships: generating value for

customers Empowerment through leadership and incentive systems

Profi tability and Value Management The role of fi nance in supporting corporate strategy and

growth Key profi t drivers and key performance indicators Launching initiatives to improve profi tability Identifying improvements in the value chain: revealing

profi t potential

Planning for Change Leadership for successful execution: the marketing con-

cept, and various defi nitions of «customer» New technologies and e-business Managing a brand and creating brand equity Principles of successful innovation management imple-

mentation Implementing strategies and concepts to change at-

titudes, customs, and behaviors Marshaling employees toward common goals through

inspiration Honing your skills of implementation Organizational learning and change

G E N E R A L M A N A G E M E N T W E E K

91

DATES & FEES

No. Date Location

ZE1313 April 08 – 12, 2013 Berlin

ZE1323 Sep. 09 – 13, 2013 Boston

ZE1333 Oct. 14 – 18, 2013 Frankfurt

Fees: EUR 4.500.– plus VATProgram length: 5 Days Registration: www.zsom.ch/ze13 or

registration form on page 149

I N T E R N AT I O N A L E X E C U T I V E M A N A G E M E N T P R O G R A M

DESCRIPTIONThis general management program for experienced man-agers is an excellent refresher and further preparation for general management responsibilities in a world of global-ized business. It lends you the knowledge, skills, attitudes and values you need for acting in a complex and dynamic business environment. Two sessions deliver a thorough understanding of all the leadership skills and major business disciplines required for successful managerial execution. The fi rst session covers the elements of strategic management, focusing on growth, profi tability, business development, and international best practice. The second session emphasizes leadership, encouraging you to refl ect on your own vision and behavior.

MAIN BENEFITS Understand the implications of the international socio-

political and economic environment for your business Recognize the inter-dependencies between your team,

key stakeholders, functional business areas, and the marketplace

Achieve a sustainable competitive advantage for your company

Experience how business ventures are born and how you can successfully roll out powerful business concepts in target markets

Identify opportunities for improving your company's operational performance and fi nancial results

Understand how leadership theory and the dimensions of sustainable leadership apply to you

Explore your strategic leadership potential and your lead-ership abilities through interactive learning and practical skill-building

Broaden your perspective and expand your peer network

INTENDED AUDIENCE Executives who aim to improve their leadership acu-

men whilst gaining a deeper understanding of general management

New or potential executives who want to comprehend the implications of today’s dynamic business environment

Entrepreneurs with a management role who want to see the best practices of other companies

Experienced managers who wish to transition into senior management

STRUCTUREPart I: General Management Part II: Strategic Leadership

Real-world case studies are integral to both parts.

FOCAL TOPICSEvolutionary and Systems-Oriented ManagementIn today’s complex world, leaders are strategists, organiza-tion builders and doers. Since everything is relevant, leader-ship is an all-encompassing, demanding aspect of manage-ment. In short, in order to succeed, a leader must have a broad, integrated perspective of general management.

Cutting-edge management theory and practice Managing complexity New concepts for corporate change

Implications of Global TrendsManagers need to be able to recognize a disrupting trend early in order to make the necessary course correction (or stick with the proven and tested, when it’s better than the new).

Early identifi cation of disruptive trends Recent shifts in trade and globalization Calls for action and how to change course

92

www.zsom.ch

Setting Direction with Strategic ManagementStrategically successful leadership requires setting the course and implementing change to ensure that a company’s devel-opment is not the result of coincidence but the result of well laid-out priorities.

Strategic constraints and their effects Simulating guided corporate change

Enhancing Value Creation Determining the drivers behind value How to create and capture value The relation between strategy & value Instruments for controlling value drivers

Innovation-based Growth The basics of effective innovation management Avoiding common traps of business development Untested and novel business models

Financial Management Cash fl ow’s signifi cance Financial strategies that enhance company value

Tailoring Organizational Structures Making clear demands on the organizational structure Recognizing what the current organizational structures

can and cannot achieve The pros and cons of different organizational structures Finding the optimal balance between centralization and

decentralization

Elements of Strategic Leadership Conducting yourself Directing teams Leading large organizational units

Essential Skills and Attributes of Leadership Effective communication What determines real leadership What differentiates an effective leader from an ineffec-

tual one

Dealing with Confl ict and Diffi cult Employees Solution-focused dialogue Public speaking, appearance, and body language Skillful negotiation

Achieving Corporate Dynamics Which programs are useful for energizing managers and

employees and gaining their approval for implementa-tion and change?

How should such programs be launched? Real-life experiences of such programs

Viable Routes to Change Motivating employees for common goals Developing the skills to implement change in highly

complex environments

Leadership Models Theories of leadership Leadership models as a useful guide Developing your own leadership model

93

DATES & FEES

No. Date Location

ZE1013 Part 1: April 08 – 12, 2013 Berlin

Part 2: April 15 – 19, 2013 Frankfurt

ZE1023 Part 1: Sep. 09 – 13, 2013 Boston

Part 2: Sep. 16 – 20, 2013 Boston

ZE1033 Part 1: Oct. 14 – 18, 2013 Frankfurt

Part 2: Nov. 18 – 22, 2013 Lucerne

Fees: EUR 8.900.– plus VATProgram length: 10 DaysRegistration: www.zsom.ch/ze10 or


A DVA N C E D G E N E R A L M A N AG E M E N TP R O G R A M

DESCRIPTIONThis two-part, eight-day compact program prepares you for unfamiliar and bigger responsibilities, or reinforces your existing skills by keeping you informed of the latest trends in managerial theory and practice. The program’s fi rst part focuses on the essentials of advanced general manage-ment and highlights the importance of providing strategic direction. The second part explores the fi nesses of leadership and their infl uences on a company’s culture, processes, and change. You will learn to lay the foundation for success, and achieve it by leading your organization more effectively.

MAIN BENEFITS You will enlarge your peer network You will hone your skills for assessing strategic options

and eliminating impediments to performance By discovering and tapping your potential, you will better

be able to lead You will understand how to identify and face challenges

to profi tability and operations Gaining a systems perspective of the organization en-

sures that you will generate value for your company by managing its complexities

You will better understand the practices of advanced general management

INTENDED AUDIENCE Managers who are transitioning into the highest levels of

the company, who want to refresh their general man-agement knowledge

Experienced functional specialists and other professionals who want to advance their careers

Executives and managers who are looking for additional ways to create value for their companies

Senior managers who are preparing for positions that require decisive strategic action

FOCAL TOPICSPart I: General ManagementA Systems Perspective on Essential Functional Compe-tencies

The changing corporate environment Understanding the expectations of stakeholders and the

role of ethics The relation between the CEO, board of directors, and

senior management How to measure performance Effective objective setting and managing objectives Attaining peak organizational effi cacy and effi ciency Using company goals as tools for organizational alignment Organizations as evolutionary systems

Concepts and Practices of Strategic Management Defi ning the core business: in- and out-sourcing Time-based strategies Growth through strategic mergers and acquisitions Strategies of competition: cost, quality, or niche Growing market share and developing new markets Adding value and realizing profi t with successful strategies

Marketing Management The role of strategic goals in deploying marketing re-

sources Effective communication Generating powerful product portfolios and strong distri-

bution structures

Brand Management Creating, building, and maintaining brand equity Essential elements of successful branding Capturing and communicating a brand’s essence

94

www.zsom.ch

Profi table Customer Relationships Creating customer value How to manage key accounts Leveraging customer proximity and implementing e-

businesses

Strategy’s Financial Facets Exiting from unprofi table businesses Reducing capital intensity to improve profi tability Pricing strategies for better profi tability Identifying the value chain and capturing its most profi t-

able links Determining the profi t potential of a business model Developing sustainable profi tability

Innovating and Developing New Businesses Generating new ideas for products and businesses Business models for disruptive technologies and products Changing competitive positions in established markets Ensuring a successful entry onto the market

Establishing Structures and Refi ning Processes Establishing internal structures and processes to serve

strategic goals Shaping organizational structures with customers in

mind Streamlining business processes that permit both quality

and time-based strategies Successful market operations: how to leverage struc-

tures, processes, and incentive systems

Part II: LeadershipThe Effects of Good Leadership

Essential attributes of effective leaders Fostering leadership skills in practice Avoiding the primary pitfalls of leadership How good motivational leadership can enhance organi-

zational effectiveness Performance multiplication through good leadership

Key Skills & Traits of a Leader Inspiring others to peak performance Communication and negotiation skills Making smart decisions Giving constructive feedback and coaching Empowering employees through delegation Personal planning for decisive action Resolving confl icts Handling ambiguity, providing vision, lending clarity, and

ensuring equity

Developing Your Own Style of Leadership Discovering your own style of authentic leadership Adjusting your leadership style on the fl y through situ-

ational awareness Comprehending how leadership style can help to impart

direction Understanding how leadership affects people Leading instead of merely managing

The Organizational Role of Leadership Peak performance through productive people: from lead-

ing a team to guiding organizational change Seizing opportunities for leadership within the company Becoming a transformational leader

Effectuating Change Changing attitudes, assumptions and beliefs Translating transformational concepts into reality Fostering a culture of leadership within an organization Incremental versus transformational change

95

DATES & FEES

No. Date Location

ZE1113 Part 1: March 11 – 13, 2013 Lucerne

Part 2: April 08 – 10, 2013 Lucerne

ZE1123 Part 1: Aug. 26 – 28, 2013 Lucerne

Part 2: Nov. 25 – 27, 2013 Flims

Fees: EUR 6.900.– plus VATProgram length: 3 + 3 Day Registration: www.zsom.ch/ze11 or


DESCRIPTIONAdvanced Executive Leadership is an excellent refresher for current executives, or excellent preparation for managers earmarked for an executive position. It lends them the skills, knowledge, values, and attitudes necessary to deal with complex and dynamic real-world leadership situations. The program emphasizes the essential behaviors of leadership, and provides a comprehensive overview of the leadership skills necessary for effective management across organiza-tional divisions.

FOCAL TOPICSWhat Great Leadership Can Accomplish

Performance multiplication through good leadership How good motivational leaders enhance their organiza-

tion’s effectiveness

Leadership Models Modern theories of leadership Leadership models as a useful guide

The Core Traits and Skills of a Leader What distinguishes an effective leader Inspiring others to peak performance Communication and negotiation skills Making smart decisions Feedback and coaching Empowerment through delegation Developing a personal action plan Confl ict management Tolerating ambiguity, lending vision, providing clarity, and

nurturing fairness

Developing Your Own Leadership Style Understanding the importance of leadership style for

imparting direction Comprehending how leadership infl uences people Don’t manage – lead Discovering an authentic leadership style Adapting your leadership style to the situation

Achieving Corporate Dynamics Which programs are useful for energizing managers and

employees and for gaining their approval for implemen-tation and change?

Actual experiences with such programs

Effective Roadmaps for Change Inspiring employees toward common goals Developing implementation skills despite the environ-

ment’s high complexity

A DVA N C E D E X E C U T I V EL E A D E R S H I P

96

DATES & FEES

No. Date Location

ZE2113 April 08 – 10, 2013 Lucerne

ZE2123 November 25 – 27, 2013 Flims

Fees: EUR 3.500.– plus VATProgram length: 3 DaysRegistration: www.zsom.ch/ZE21 or


www.zsom.ch

DESCRIPTIONStrategy is crucial for establishing a durable competitive ad-vantage. Given the vast wealth of information, opinion, and misinformation, how can a manager ensure she is guiding her company down the right path? Strategy Best Practices gives you solid skills, methods, and instruments for strategi-cally positioning your company within a dynamic market-place, integrated with a holistic approach to management.

INTENDED AUDIENCEThis program is designed for mid- and upper-level manag-ers, experienced professions facing substantial strategic challenges, and executives who are looking for new ways to generate value for their organizations.

FOCAL TOPICSAdvanced Strategic Concepts

Most recent fi ndings on strategic management Identifying the strategic aspects of a situation Evaluating strategic options Processes for developing coherent strategies Pitfalls of strategic decision-making

Need for Strategic Action Recognizing competitive threats Anticipating changes in the business environment Tackling new business opportunities early Formulating strategic objectives Changing direction

The Challenge Shareholders expect stock price appreciation Suppliers expect consistency Employees need a vision and want to participate in the

company’s success The public demands social benefi ts Customers demand better prices and improved quality

Strategic Positioning Assessing the strength of the company’s current strategic

position Defi ning the core business and competencies of the

organization Strategic positioning through differentiation Strategic placement of the company along the value chain

Strategic Branding and Marketing Powerful management techniques for managing product

portfolios and distribution channels Allocating marketing resources to align with strategic

objectives New ways to approach market segmentation

Profi t Drivers and Growth The main drivers of profi tability Understanding what truly drives growth: the product,

brand, innovation, and competitive position

Developing Business Models to Tap Profi t Potential Establishing a portfolio for growth Assessing business models according to their profi t

potential Business models based on growth-acceleration

Realizing the Potential for Growth Generating customer value by solving the customer’s

“problem” Identifying and using underutilized company capacity Tapping into the full potential of the existing client base Managing growth and profi tability proactively

Executing Change Establishing a corporate culture that is receptive to

change Becoming a transformational leader Examples of best practices for implementing change Implementing strategies and making human resource

decisions

S T R AT E G Y B E S T P R A C T I C E S

97

DATES & FEES

No. Date Location

ZE4213 April 08 – 12, 2013 Berlin

ZE4223 September 09 – 13, 2013 Boston

ZE4233 October 14 – 18, 2013 Frankfurt



DESCRIPTIONAlmost all executives are either directly or indirectly respon-sible for generating profi ts because they often need to take decisions that enhance profi tability, alter the company’s risk profi le, or affect the share price of their organizations. This means they need to be equipped with the appropriate fi nancial tools, knowledge, and analytical skills. Unsurpris-ingly, mediocre fi nancial management is often at the root of corporate crises, which is the reason why grasping the importance of fi nancial management is essential even for professionals without a fi nancial background. Over the course of three days, Finance for Executives will lend you the skills you need to enhance your company’s fi nancial bottom line.

INTENDED AUDIENCE Managers up for promotion who need to acquire a

working knowledge of fi nancial management Middle and upper-level managers who need to analyze

the impact of their decisions on company value Seasoned managers who want to refresh their knowl-

edge of fi nancial management and accounting Entrepreneurs who would like to understand the latest

developments in fi nance, and enhance their fi nancial skill Executives who are responsible for the profi tability of

their company, business unit, profi t center, or division

MAIN BENEFITS Improve your profi t planning and strategic profi tability by

using the best practices in fi nancial management Be able to assess your company’s fi nancial health,

identify investment opportunities, and develop fi nancial strategies

Improve fi nancial resource allocation and better control costs by implementing feedback and control mechanisms

Instilling a culture of fi nancial discipline to guarantee sustainable profi tability

Acquire a comprehensive overview of fi nancial manage-ment

Defi ne and shape the fi nancial policies within your own area of responsibility

FOCAL TOPICSThe Managerial Functions of Finance

The importance of fi nancial decision-making for strategy and operations

The meaning of key performance indicators: cash fl ow, free cash fl ow earnings, ROCE, ROS, EBIT, MVA, EBITA, EVA, ROI

Interpreting and analyzing the implications of KPIs for strategy, risk management, and operations

Balancing stakeholder, shareholder, and customer value

Long-term Profi tability Business valuation, investing, and project initiatives Calculating your cost of capital Detecting opportunities for better profi ts using break-

even scenarios Innovating to ensure long-term value

Actively Managing Value Drivers Where to place the business along the value chain Pricing strategies for better profi ts Tactics for reducing capital intensity to boost earnings Developing new business models for enhancing earnings

growth Restructuring to generate value

Working with Financial Markets and Institutions Overview of fi nancial markets and their participants:

banks, hedge funds, private equity, and major investors Recent developments in fi nancial instruments Selecting the appropriate fi nancial instrument to secure

funds and optimize risk

F I N A N C E F O R E X E C U T I V E S

98

www.zsom.ch

Corporate Cash Management and Treasury What key performance indicators don’t say Cash management: how little is too little? Putting capital to work Instruments for managing the cash balance

Managing Risk Identifying risks to the business Where to assume risk, and when to offl oad it Financial engineering to manage risk

Mergers and Acquisitions Organic versus artifi cial strategies for growth Criteria for assessing whether a business should be

bought or sold Core elements of M&A

Product Portfolio Evaluation and Restructuring Early detection of a restructuring situation Recognizing profi table and unprofi table businesses Closing/selling non-viable businesses Developing a sustainable restructuring concept Turnaround strategies Portfolio evaluation and adjustment

Evaluating Investment Opportunities Projecting future cash fl ow Defi ning the appropriate amount of capital Projecting future funding requirements

Controlling Costs Understanding what really drives costs Setting up variable cost structures to ensure competitive-

ness Defi ning a budget cycle and creating realistic budgets

Capital Budgeting Evaluating the cost of capital against minimum required

returns Return on investment, payback period, and net present

value

Effective Management Reporting and Controlling Understanding and evaluating controlling reports Translating controlling into decision-making Formulating your own reporting requirements

Key Performance Indicators and the Balanced Scorecard Implementing strategy via measures of fi nancial perfor-

mance Employing industry metrics and benchmarks

Using Financial Incentives Successfully Why use fi nancial incentives? Profi t-sharing and employee shareholding Stock options: advantages and pitfalls Alternative incentive approaches

Corporate Governance and Accountability Requirements of a modern corporate governance system What corporations can do to effectively govern themselves Understanding the nuances of successful governance Critical aspects of due diligence Managing the capital structure

99

DATES & FEES

No. Date Location

ZE4113 June 17 – 19, 2013 Lucerne

ZE4123 October 28 – 30, 2013 Bad Horn (Lake of Constance)



D O I N G B U S I N E S S I N C H I N A –A W E E K I N S H A N G H A I

DESCRIPTIONThis fi ve-day program in Shanghai, China’s business capital, is aimed at executives, seasoned managers and professionals who would like an thorough introduction to doing business in the Middle Kingdom. It lends the skills needed for current or future expatriates who will be managing a business in China’s dynamic economy. This seminar is crucial for manag-ers from companies looking to compete in Asia, and who want to benefi t from its vast business potential by equipping their people with an understanding of both Western and Chinese managerial practices. Participants in this seminar will gain a solid working knowledge of the best regional practices, through case studies, which demonstrate both the dangers and opportunities of doing business in China specifi cally, and Asia in general.

MAIN BENEFITSThis program stands to show managers and executives how a company can accelerate growth by leveraging the produc-tion and research strengths particular to China. It also looks at how to tap into China’s burgeoning consumer market. Over the course of 5 days in Shanghai, you will learn:

Which business strategies can ensure profi table entry into the booming Asian markets

How to best establish adapt a business model to China’s markets

How to avoid problems and overcome typical barriers to entry

INTENDED AUDIENCEExperienced managers, executives, and professionals who would like to seize the growth opportunities in Asian mar-kets, or who will be responsible for business activities in the region. Participants often include:

Executives seeking opportunities by incorporating China into their business models

Expatriate managers currently in or scheduled to be in China

Multinational team members who are preparing for tak-ing on a business challenge in China

Professionals of all types intending to broaden their knowledge of global business practices

FOCAL TOPICSChina’s Unique Business Environment and Culture

How to navigate the business and cultural environment of China

Typical challenges of managing a business in China Common cross-cultural misunderstandings: Chinese

culture and its managerial implications

China’s Markets and Their Potential for Growth Identifying areas with potential for growth Essential criteria for assessing a market’s attractiveness in

China Reasons why China’s market potential is often systemati-

cally underrated The business and organizational implications of diverse

value systems and cultures Getting people in China: staffi ng, retention, and turn-

over

Globalization’s Challenges and Asian Uniqueness A global economy with local realities Successful adaption and selective differentiation Modern strategies for market-segmentation

Entering the Chinese Market & Real-Life Case Studies Five basic steps for successful market entry The key role of business networks in China Organizational models that fi t with the local realities Real examples of European companies in China: start-up,

reorganization, and growth Actual strategies from medium-sized and large compa-

nies already doing business in China successfully

100

DATES & FEES

No. Date Location

ZE4013 April 29 – May 3, 2013 Shanghai

Fees: EUR 5.600.– plus VATProgram length: 5 Days Registration: www.zsom.ch/ZE40 or


www.zsom.ch

QUALITÄT.SEIT 25

JAHREN.

2 0 1 3D I P L O M - Z E R T I F I K AT S P R O G R A M M E Z S o M

M A N A G E M E N T- B E R U F E E R L E R N E N . B E R U F S B E G L E I T E N D .

Qualifi kation für den angestrebten Beruf imManagement

QUALITÄT.SEIT 25

JAHREN.

F I K AT S P RN E N . B E R U F S B E G L

Management

D I P L O M - Z E R T I FM A N A G E M E N T- B E R U F E E R L E R N

Qualifi kation für denangestrebten Beruf imManagement

R O G R A M M E Z S o M

L E I T E N D .

Diploma oder MBA?

Für viele Führungskräfte, die sich in Management weiterbilden oder qualifi zieren wollen, ist ein MBA-Studium die falsche

Wahl. Warum sollen Sie sich einem vorgegebenen, strikten Programm-Diktat unterwerfen, das vorschreibt, was geprüft

und daher gelernt werden muss? Und zudem: Nicht für jede und jeden ist es sinnvoll, ein bis zwei Jahre in ein Studium mit

universitärem Abschluss zu investieren.

Praxisnähe: Zertifi katsprogramme

Als Alternative für alle, die ihre Lernschwerpunkte selbst bestimmen wollen und höchsten Nutzen für die berufl iche

Praxis suchen, sind die Zertifi kate der Zürich School of Management die richtige Wahl. Mit höchster zeitlicher Flexibilität

und einem Abschluss, der belegt, dass Sie sich mit klarem Fokus auf Ihre berufl iche Weiterentwicklung engagieren.

Berufsbegleitend

Aktuelles Wissen zu gutem Management erwerben Sie bei der Zürich School of Management, ohne Ihren Beruf oder Ihre

Familie in dieser Zeit vernachlässigen zu müssen. Die Frequenz Ihres Engagements können Sie je nach Situation variieren.

Denn oft ergeben sich im Verlauf des Zertifi katprogramms berufl iche oder private Herausforderungen, die eine Änderung

des Zeitplans erfordern.

D I P L O M Z E R T I F I K AT S - P R O G R A M M E

ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT

Zertifi katZSoM

w w w. z s o m . c h

Die Business School für wirkungsvolle

Unternehmensführung

Zürich School of Management

Kirchstrasse 3, CH-8700 Küsnacht / Zürich

Telefon +41 (0)44 913 15 88

Telefax +41 (0)44 913 15 81

[email protected]

Diploma oder MBA?

Für viele Führungskräfte, die sich in Management we

Wahl. Warum sollen Sie sich einem vorgegebenen, st

und daher gelernt werden muss? Und zudem: Nicht

universitärem Abschluss zu investieren.

Praxisnähe: Zertifi katsprogramme

Als Alternative für alle, die ihre Lernschwerpunkte se

Praxis suchen, sind die Zertifi kate der Zürich School o

und einem Abschluss, der belegt, dass Sie sich mit kl

Berufsbegleitend

Aktuelles Wissen zu gutem Management erwerben S

Familie in dieser Zeit vernachlässigen zu müssen. Die

Denn oft ergeben sich im Verlauf des Zertifi katprogra

des Zeitplans erfordern.

ZÜRICH SCHOOLOF MANAGEMENT

Zertifi katZSoM

w w w. z s o m . c h

Die Business School für wirkungsvolle

Unternehmensführung



Telef

Telef

[email protected]

eiterbilden oder qualifi zieren wollen, ist ein MBA-Studium die falsche

trikten Programm-Diktat unterwerfen, das vorschreibt, was geprüft

für jede und jeden ist es sinnvoll, ein bis zwei Jahre in ein Studium mit

elbst bestimmen wollen und höchsten Nutzen für die berufl iche

of Management die richtige Wahl. Mit höchster zeitlicher Flexibilität

arem Fokus auf Ihre berufl iche Weiterentwicklung engagieren.

Sie bei der Zürich School of Management, ohne Ihren Beruf oder Ihre

Frequenz Ihres Engagements können Sie je nach Situation variieren.

amms berufl iche oder private Herausforderungen, die eine Änderung

on +41 (0)44 913 15 88

ax +41 (0)44 913 15 81


Programm Nutzen/Zielgruppe Dauer Präsenztage

CEO Diplomzertifi kat ZSoMQualifi zierung für eine Position als CEO, Vorstand

oder für die oberste Managementebene.6 – 12 Monate 19 Tage

Geschäftsführer

Diplomzertifi kat ZSoM

Vorbereitung auf eine Funktion

als Mitglied der Geschäftsleitung.6 – 12 Monate 18 Tage

Executive Manager


Qualifi ziert für den Aufstieg in

eine Executive-Funktion.6 – 12 Monate 18 Tage

General Manager


Bereitet auf eine General

Management-Funktion vor.6 – 12 Monate 18 Tage

Diplomzertifi kat

Entrepreneurship ZSoM

Macht aus talentierten Mitarbeitern unter-

nehmerisch denkende Führungskräfte.6 – 12 Monate 16 Tage

Bereichsleiter


Qualifi ziert für die resultatorientierte

Führung eines Bereichs.6 – 12 Monate 16 Tage

Abteilungsleiter

Diplomzertifi kat ZSoMSie lernen, eine Abteilung zu führen. 6 – 12 Monate 16 Tage

Teamleiter Diplomzertifi kat ZSoMBereitet auf die Funktion eines

Teamleiters vor.6 – 12 Monate 16 Tage

Marketing & Verkaufsleiter

D iplomzertifi kat ZSoM

Vermittelt Kompetenzen für die

Funktion Marketing-/Verkaufsleiter.6 – 12 Monate 19 Tage

Produktmanager


Sie qualifi zieren sich für die

Funktion "Produkt-Manager".6 – 12 Monate 17 Tage

Account Manager


Unterstützt den Aufstieg zum

Account Manager.6 – 12 Monate 14 Tage

Business Development Manager


Qualifi ziert für die Funktion

"Business Development Manager".6 – 12 Monate 16 Tage

Human Resources


Gibt Human Resources Manager die Gesamt-

perspektive über wirkungsvolles Management.6 – 12 Monate 14 Tage

Strategischer Controller


Erweitert die Kompetenz in Richtung

"Strategischen Controller".6 – 12 Monate 15 Tage

1 0 3


Programm Nutzen/Zielgruppe Dauer Präsenztage

CEO Diplomzertifi kat ZSoMQualifi zierung für eine Position als CEO, Vorstand

oder für die oberste Managementebene.6 – 12 Monate 19 Tage

Geschäftsführer


Vorbereitung auf eine Funktion

als Mitglied der Geschäftsleitung.6 – 12 Monate 18 Tage

Executive Manager


Qualifi ziert für den Aufstieg in

eine Executive-Funktion.6 – 12 Monate 18 Tage

General Manager


Bereitet auf eine General

Management-Funktion vor.6 – 12 Monate 18 Tage

Diplomzertifi kat

Entrepreneurship ZSoM

Macht aus talentierten Mitarbeitern unter-

nehmerisch denkende Führungskräfte.6 – 12 Monate 16 Tage

Bereichsleiter


Qualifi ziert für die resultatorientierte

Führung eines Bereichs.6 – 12 Monate 16 Tage

Abteilungsleiter

Diplomzertifi kat ZSoMSie lernen, eine Abteilung zu führen. 6 – 12 Monate 16 Tage

Bereitet auf die Funktion eines6 – 12 Monate 16 Tage

ter.6 – 12 Monate 19 Tage

6 – 12 Monate 17 Tage

6 – 12 Monate 14 Tage

er".6 – 12 Monate 16 Tage

die Gesamt-

Management.6 – 12 Monate 14 Tage

htung 6 – 12 Monate 15 Tage

1 0 3

Teamleiter Diplomzertifi kat ZSoMBereitet auf die Funktion eines

Teamleiters vor.

Marketing & Verkaufsleiter

D iplomzertifi kat ZSoM

Vermittelt Kompetenzen für die

Funktion Marketing-/Verkaufslei

Produktmanager


Sie qualifi zieren sich für die

Funktion "Produkt-Manager".

Account Manager


Unterstützt den Aufstieg zum

Account Manager.

Business Development Manager


Qualifi ziert für die Funktion

"Business Development Manage

Human Resources


Gibt Human Resources Manager

perspektive über wirkungsvolles

Strategischer Controller


Erweitert die Kompetenz in Rich

"Strategischen Controller".

CERTIF ICATION PROGRAMME | Top Management Cer t if ication

ANFORDERUNGEN

Der gesamtverantwortliche CEO, Vorstandsvorsitzende

oder Direktionspräsident ist für das Erreichen der ope-

rativen und strategischen Resultate des Unternehmens

zuständig. Er setzt Ziele, gibt Richtung und Leitplanken

vor, prägt Werte und Kultur. Er entwickelt Fähigkeiten,

Motivation, Kernkompetenzen. Er versteht es, mit einem

hochkarätigen Management Team überdurchschnittliche

Leistungen zu erbringen. Zu seinen Leader-Qualitäten

gehört der professionelle Umgang mit Eignern, Vor-

standskollegen, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit. Seine

strategischen Fähigkeiten nutzt er, um starke und rentable

Marktpositionen auch im harten Wettbewerbsumfeld auf-

zubauen und zu sichern. Dank seiner unternehmerischen

Weitsicht fördert er Innovation und neue Geschäftsmodel-

le und schafft so neue Gewinnpotentiale in den Märkten

der Zukunft. Er kennt die Bedeutung von Strukturen und

Prozessen und versteht es, die Produktivität immer wieder

zu optimieren. Er nutzt die Möglichkeit der fi nanziellen

Führung und des Controllings. Das Resultat dieses «win-

ning spirit» sind hoher Customer Value, steigende Renta-

bilität, nachhaltige Entwicklung des Unternehmenswerts

sowie leistungsstarke und motivierte Mitarbeiter(innen).

CEO DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Dieses Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 Mo-

naten die Kompetenzen und Fähigkeiten, die für eine

Position als CEO, Vorstandsvorsitzender oder Direktions-

präsident nötig sind.

ZEITLICH FLEXIBEL, BERUFSBEGLEITEND

Das Programm besteht aus einer Kombination von

Seminar-Modulen, die in fl exibel wählbarer Reihenfolge

besucht werden. Der Lernerfolg wird durch eine praxisbe-

zogene Projektarbeit am Ende des Programms nachgewie-

sen. Zeitliche Umdispositionen wegen berufl icher Termin-

überschneidungen sind jederzeit möglich.

SEMINAR-MODULE

Total 19 Seminartage, verteilt auf 5 Durchführungen,

bestehend aus:

• CEO- und Top Management Seminar

• Strategisches Management

• Finanzmanagement

• Executive Communication

• Executive Leadership

• 1 Projektarbeit

• Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner

Themenbereiche, sofern nötig und sinnvoll.

STUDIEN-BEGLEITUNG UND SELBSTSTUDIUM

Während der gesamten Dauer Ihrer Registrierung profi -

tieren Sie von einer Palette an Unterstützungs-Modulen,

Studienbegleitung und, sofern erwünscht, Vertiefungs-

Workshops.

PROJEKTARBEIT

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer belegen durch eine

praxisbezogene Projektarbeit, dass sie den erworbenen

Stoff im Rahmen praxisbezogener Aufgabenstellungen

anwenden können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSS

Nach dem erfolgreichen Abschluss des « CEO Diplomzerti-

fi kat ZSoM» erhalten die Absolventinnen und Absolventen

das Zertifi kat der Zürich School of Management.

C E O D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 0 4

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Der gesamtverantwortliche CEO, Vorstandsvorsitzende

oder Direktionspräsident ist für das Erreichen der ope-

rativen und strategischen Resultate des Unternehmens

zuständig. Er setzt Ziele, gibt Richtung und Leitplanken

vor, prägt Werte und Kultur. Er entwickelt Fähigkeiten,

Motivation, Kernkompetenzen. Er versteht es, mit einem

hochkarätigen Management Team überdurchschnittliche

Leistungen zu erbringen. Zu seinen Leader-Qualitäten

gehört der professionelle Umgang mit Eignern, Vor-

standskollegen, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit. Seine

strategischen Fähigkeiten nutzt er, um starke und rentable

Marktpositionen auch im harten Wettbewerbsumfeld auf-

zubauen und zu sichern. Dank seiner unternehmerischen

Weitsicht fördert er Innovation und neue Geschäftsmodel-

le und schafft so neue Gewinnpotentiale in den Märkten

der Zukunft. Er kennt die Bedeutung von Strukturen und

Prozessen und versteht es, die Produktivität immer wieder

zu optimieren. Er nutzt die Möglichkeit der fi nanziellen

Führung und des Controllings. Das Resultat dieses «win-

ning spirit» sind hoher Customer Value, steigende Renta-

bilität, nachhaltige Entwicklung des Unternehmen

sowie leistungsstarke und motivierte Mitarbeiter(i

CEO DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Dieses Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12

naten die Kompetenzen und Fähigkeiten, die für e

Position als CEO, Vorstandsvorsitzender oder Direk

präsident nötig sind.



Seminar-Modulen, die in fl exibel wählbarer Reihen

besucht werden. Der Lernerfolg wird durch eine p

zogene Projektarbeit am Ende des Programms nac

sen. Zeitliche Umdispositionen wegen berufl icher


SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• CEO- und Top Management Seminar



• Executive Communication


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




C E O D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 0 4

www.zsom.ch

nswerts

nnen).

Mo-

eine

ktions-

n

nfolge

praxisbe-

chgewie-

Termin-

p g g g

anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des « CEO Diplomzerti-

fi kat ZSoM» erhalten die Absolventinnen und Absolventen

das Zertifi kat der Zürich School of Management.

KARRIERE DANK WEITERBILDUNG


Zertifi katZSoM

THEMEN

CEO- und Top Management Seminar

• Unternehmerische Gesamtführung

• Total Quality Management

• Marken und Reputation Management

• Den Unternehmenswert steuern

Unternehmensstrategie

• Prinzipien der strategischen Führung

• Strategische Lage und Handlungsbedarf

• Strategische Optionen und Strategie-Design

• Strukturen, Prozesse, Kernkompetenzen, Kultur

• Instrumente zur Steuerung des Umsetzungserfolgs

Advanced Finance

• Integriertes Finanzmanagement

• Finanzielle Erfolge planen

• Finanzielle Resultate erreichen

• Executive Performance Management

• Controlling als Führungsaufgabe

Executive Leadership

• Erfolg dank Menschen

• Spitzenleistungen bewirken

• Wirkungsvolle Teamführung

• Das Führungsverhalten optimieren

• Soziale Kompetenz als Stärke

Executive Communication

• Der CEO als Repräsentant der Unternehmung

• Wirkungsvolle Steuerung der Reputation in der

Öffentlichkeit

• Kommunikation in Krisensituationen

• Interne Kommunikation

VERTIEFUNG

Je nach Bedarf haben Sie die Möglichkeit, weitere

individuell gewählte Kleingruppen-Seminare im

Coaching Center Küsnacht / Zürich zu belegen.

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ10

Beginn: jederzeit

Zeitraum: 6 – 12 Monate mit zeitlicher Flexibilität

Verlängerung: bei Bedarf möglich

Seminartage: 19 Tage

TERMINE

Das Zertifi katsprogramm kann jeweils zu Beginn eines

Monats gestartet werden. Sie erhalten von uns einen

Vorschlag für das Studienprogramm. Dieser Vorschlag

wird mit Ihnen besprochen und aufgrund Ihrer zeitlichen

Verfügbarkeit abgestimmt. Kurzfristige, von Ihnen ge-

wünschte Umdispositionen sind innerhalb der Dauer des

Programms jederzeit möglich. Dies ermöglicht Ihnen eine

maximale Flexibilität.

ANMELDUNG

Anmeldekarte: siehe hinten

Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88

Teilnahmegebühr: Euro 18.000,-

CHF 21.600,-

zzgl. Mwst.

1 0 5

KARRIERE DANKWEITERBILDUNG


Zertifi katZSoM

THEMEN

CEO- und Top Management Seminar

• Unternehmerische Gesamtführung

• Total Quality Management

• Marken und Reputation Management

• Den Unternehmenswert steuern

Unternehmensstrategie

• Prinzipien der strategischen Führung

• Strategische Lage und Handlungsbedarf

• Strategische Optionen und Strategie-Design

• Strukturen, Prozesse, Kernkompetenzen, Kultur

• Instrumente zur Steuerung des Umsetzungserfolgs

Advanced Finance

• Integriertes Finanzmanagement

• Finanzielle Erfolge planen

• Finanzielle Resultate erreichen

• Executive Performance Management

• Controlling als Führungsaufgabe

Executive Leadership

f l d k h

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ10

Beginn: jederzeit




TERMINE

fi katsprogramm kann jeweils zu Beginn eines

gestartet werden. Sie erhalten von uns einen

g für das Studienprogramm. Dieser Vorschlag

Ihnen besprochen und aufgrund Ihrer zeitlichen

arkeit abgestimmt. Kurzfristige, von Ihnen ge-

e Umdispositionen sind innerhalb der Dauer des

ms jederzeit möglich. Dies ermöglicht Ihnen eine

e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88

egebühr: Euro 18.000,-

CHF 21.600,-

zzgl. Mwst.

1 0 5

• Erfolg dank Menschen

• Spitzenleistungen bewirken

• Wirkungsvolle Teamführung

• Das Führungsverhalten optimieren

• Soziale Kompetenz als Stärke

Executive Communication

• Der CEO als Repräsentant der Unternehmung

• Wirkungsvolle Steuerung der Reputation in der

Öffentlichkeit

• Kommunikation in Krisensituationen

• Interne Kommunikation

VERTIEFUNG

Je nach Bedarf haben Sie die Möglichkeit, weitere



Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Als Mitglied der Geschäftsleitung wird man Teil eines

Teams, das für das Wohlergehen der Gesamtunterneh-

mung zuständig ist. Meist teilen sich die GL-Mitglieder

(resp. Vorstände) die Verantwortung für Funktionsbe-

reiche oder Geschäftsfelder. Mit der Konsequenz, dass

zusätzlich zur Verantwortung für die Gesamtunterneh-

mung auch ein «Revierdenken» für den eigenen Bereich

entsteht. Wer als Mitglied der Geschäftsleitung erfolgreich

sein will, muss beide Interessen unter einen Hut bringen

können; muss das Gesamte steuern und seinen Teilbereich

optimieren; muss Unternehmens- und Bereichsstrategie in

Übereinstimmung bringen; muss aber auch die berechtig-

ten Interessen seines Bereichs im Geschäftsleitungs-Gre-

mium durchsetzen können. Dies alles erfordert fachliche

Kompetenz und persönliche Souveränität. Fachliche Kom-

petenz in Themen wie Strategie, Marketing, Finanzen,

Performance, Prozessen, Strukturen, Controlling. Persön-

liche Kompetenzen in Themen wie Leadership, Krisenma-

nagement, Führungsverhalten, Umgang mit Konfl ikten,

Motivation, Change Management und Umsetzungsstärke.

GESCHÄFTSFÜHRER DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Mit diesem Programm qualifi zieren Sie sich im Verlauf von

6 – 12 Monaten für die Übernahme einer Funktion als

Mitglied der Geschäftsleitung resp. des Vorstands einer

Unternehmung oder Institution.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:


• General Management

• Wertorientiertes Finanzmanagement

• Führungskompetenz

• Kommunizieren und Wirken

• 1 Projektarbeit






Studienbegleitung und sofern erwünscht Vertiefungs-

Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Geschäftsführer

Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die Absolventinnen und

Absolventen das Zertifi kat der Zürich School of Manage-

ment.

G E S C H Ä F T S F Ü H R E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 0 6

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Als Mitglied der Geschäftsleitung wird man Teil eines

Teams, das für das Wohlergehen der Gesamtunterneh-

mung zuständig ist. Meist teilen sich die GL-Mitglieder

(resp. Vorstände) die Verantwortung für Funktionsbe-

reiche oder Geschäftsfelder. Mit der Konsequenz, dass

zusätzlich zur Verantwortung für die Gesamtunterneh-

mung auch ein «Revierdenken» für den eigenen Bereich

entsteht. Wer als Mitglied der Geschäftsleitung erfolgreich

sein will, muss beide Interessen unter einen Hut bringen

können; muss das Gesamte steuern und seinen Teilbereich

optimieren; muss Unternehmens- und Bereichsstrategie in

Übereinstimmung bringen; muss aber auch die berechtig-

ten Interessen seines Bereichs im Geschäftsleitungs-Gre-

mium durchsetzen können. Dies alles erfordert fachliche

Kompetenz und persönliche Souveränität. Fachliche Kom-

petenz in Themen wie Strategie, Marketing, Finanzen,

Performance, Prozessen, Strukturen, Controlling. Persön-

liche Kompetenzen in Themen wie Leadership, Krisenma-

nagement, Führungsverhalten, Umgang mit Konfl ikten,

Motivation, Change Management und Umsetzungsstärke.

GESCHÄFTSFÜHRER DIPLOMZERTIFIKAT ZS

Mit diesem Programm qualifi zieren Sie sich im Ver

6 – 12 Monaten für die Übernahme einer Funktio

Mitglied der Geschäftsleitung resp. des Vorstands

Unternehmung oder Institution.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:





• Kommunizieren und Wirken

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




G E S C H Ä F T S F Ü H R E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 0 6

www.zsom.ch

OM

rlauf von

n als

einer

n

nfolge

praxisbe-

chgewie-

Termin-

p g g g

anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Geschäftsführer



ment.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Strategisches Management

• Strategische Entscheidungen des Geschäftsführers:

Das Strategie System

• Strategien zur Steigerung des Erfolgs

• Zukunftssicherung mit Innovationen

• Strukturen, Systeme und Prozesse gestalten

• Instrumente zur Umsetzung strategischer

Entscheidungen

General Management

• Rentables Wachstum mit neuen Geschäftsmodellen

• Technologische Diskontinuitäten und

Technologiewandel

• Marketing Management

• Die fi nanzielle Führungsaufgabe

• Integriertes Gewinnmanagement

Wertorientiertes Finanzmanagement

• Performance Management

• Wertmanagement und Wertsteigerung

• Instrumente zur Steuerung, Controlling

Führungs-Kompetenz

• Erfolg dank Führung

• Persönliche Stärken als Führungspersönlichkeit

• Führungskompetenzen nutzen und einsetzen

Kommunizieren und Wirken

• Kommunikation nach innen und aussen

• Wirkungsvoll kommunizieren, Medientraining

VERTIEFUNG

Je nach Bedarf haben Sie die Möglichkeit, weitere,



DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ11

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 20.400,-

zzgl. Mwst.

1 0 7



Zertifi katZSoM

THEMEN


• Strategische Entscheidungen des Geschäftsführers:

Das Strategie System

• Strategien zur Steigerung des Erfolgs

• Zukunftssicherung mit Innovationen

• Strukturen, Systeme und Prozesse gestalten

• Instrumente zur Umsetzung strategischer

Entscheidungen

General Management

• Rentables Wachstum mit neuen Geschäftsmodellen

• Technologische Diskontinuitäten und

Technologiewandel

• Marketing Management

• Die fi nanzielle Führungsaufgabe

• Integriertes Gewinnmanagement



• Wertmanagement und Wertsteigerung

• Instrumente zur Steuerung, Controlling

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ11

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 20.400,-

zzgl. Mwst.

1 0 7

g, g

Führungs-Kompetenz

• Erfolg dank Führung

• Persönliche Stärken als Führungspersönlichkeit

• Führungskompetenzen nutzen und einsetzen

Kommunizieren und Wirken

• Kommunikation nach innen und aussen

• Wirkungsvoll kommunizieren, Medientraining

VERTIEFUNG

Je nach Bedarf haben Sie die Möglichkeit, weitere,



Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Wer ins Executive Management aufsteigen will, sucht die

Verantwortung für Ergebnisse. Operativ wie strategisch.

Dies mit dem Ziel, ein Profi t Center, einen Geschäftsbe-

reich, ein bestehendes Projekt oder eine grosse Abteilung

eigenständig und resultatorientiert zu führen. Executive

Manager sind Leistungsträger. Ihnen obliegt es, einen

entscheidenden Beitrag an das Erreichen der Unterneh-

mensziele beizusteuern. Im Rahmen der operativen Ebene

tragen sie Führungs-, Umsatz- und Ergebnisverantwor-

tung. Budgetvereinbarung, laufende Ergebnisdiskussion

mit den Abteilungsleitern, aber auch aktive Kundenbe-

treuung und Akquisition grosser Kunden oder Aufträge

gehören zu dieser Funktion. Auf der strategischen Ebene

engagieren sie sich für die Sicherung der bestehen-

den Marktposition, für den Ausbau der Marktanteile,

das Gewinnen neuer Kunden und für die Expansion in

neue Zielgruppen, geografi sche Märkte und zusätzliche

Vertriebskanäle. Sie verstehen es, neue Geschäftspoten-

ziale zu erkennen und dank Innovationen zu nutzen. Sie

betreiben aktives Business Development und erschliessen

neue Märkte. Dies alles unter Beachtung der Ergebnis-

und Rentabilitätsziele und mit einem motivierenden,

modernen Gesetzen der Führungslehre entsprechenden

Leader- Verhalten.

EXECUTIVE MANAGER DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Das berufsbegleitend in 6 – 12 Monaten zu durchlaufende

Programm qualifi ziert für den Aufstieg in Executive Funk-

tionen in bedeutenden Unternehmen und Institutionen.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Corporate Strategy und Geschäftsstrategien

• Marketing, Verkaufs- und Vertriebsmanagement

• Finanzielle Ergebnisse erreichen

• Soziale Kompetenz und Führung

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Executive Manager



ment.

E X E C U T I V E M A N A G E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 0 8

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Wer ins Executive Management aufsteigen will, sucht die

Verantwortung für Ergebnisse. Operativ wie strategisch.

Dies mit dem Ziel, ein Profi t Center, einen Geschäftsbe-

reich, ein bestehendes Projekt oder eine grosse Abteilung

eigenständig und resultatorientiert zu führen. Executive

Manager sind Leistungsträger. Ihnen obliegt es, einen

entscheidenden Beitrag an das Erreichen der Unterneh-

mensziele beizusteuern. Im Rahmen der operativen Ebene

tragen sie Führungs-, Umsatz- und Ergebnisverantwor-

tung. Budgetvereinbarung, laufende Ergebnisdiskussion

mit den Abteilungsleitern, aber auch aktive Kundenbe-

treuung und Akquisition grosser Kunden oder Aufträge

gehören zu dieser Funktion. Auf der strategischen Ebene

engagieren sie sich für die Sicherung der bestehen-

den Marktposition, für den Ausbau der Marktanteile,

das Gewinnen neuer Kunden und für die Expansion in

neue Zielgruppen, geografi sche Märkte und zusätzliche

Vertriebskanäle. Sie verstehen es, neue Geschäftspoten-

ziale zu erkennen und dank Innovationen zu nutzen. Sie

betreiben aktives Business Development und erschliessen

neue Märkte. Dies alles unter Beachtung der Erge

und Rentabilitätsziele und mit einem motivierende

modernen Gesetzen der Führungslehre entspreche

Leader- Verhalten.

EXECUTIVE MANAGER DIPLOMZERTIFIKAT

Das berufsbegleitend in 6 – 12 Monaten zu durch

Programm qualifi ziert für den Aufstieg in Executiv

tionen in bedeutenden Unternehmen und Institut








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Corporate Strategy und Geschäftsstrategien

• Marketing, Verkaufs- und Vertriebsmanagement


• Soziale Kompetenz und Führung

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.

E X E C U T I V E M A N A G E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 0 8

www.zsom.ch

bnis-

en,

enden

ZSOM

laufende

ve Funk-

ionen.

n

nfolge

praxisbe-

chgewie-

Termin-


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Executive Manager



ment.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Corporate Strategy und Geschäftsstrategien

• Empirische Gesetze der Strategieforschung

• Unternehmenspolitische Leitplanken,

Corporate Strategy

• Strategien für Geschäftsfelder und Business Units

• Funktionsbereichs-Strategien

• Den strategischen Wandel umsetzen

Marketing- und Verkaufsmanagement

• Die Bausteine für Markterfolg

• Strategisches Marketing Management

• Aufbau und Nutzen von starken Marktpositionen

• Instrumente des Marketings gekonnt einsetzen

• Erfolg am Verkaufspunkt

Finanzielle Ergebnisse erreichen

• Gesamtsystematik der fi nanziellen Führung

• Rentabilitäts- und Wertmanagement

• Finanzierung

• Mergers & Acquisitions, Fusionen

• Controlling für Executives

Soziale Kompetenz und Führung

• Kernkompetenzen erfolgreicher Leader

• Das persönliche Stärkenprofi l als Führungskraft

• Führungskompetenz und Führungsrollen


• Change Management

• Führungstraining

Struktur-Management

• Die Entwicklung des Unternehmens mit Hilfe der

optimalen Struktur steuern

• Die Gestaltung einer Hochleistungsorganisation

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ20

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 19.100,-

zzgl. Mwst.

1 0 9



Zertifi katZSoM

THEMEN

Corporate Strategy und Geschäftsstrategien

• Empirische Gesetze der Strategieforschung

• Unternehmenspolitische Leitplanken,

Corporate Strategy

• Strategien für Geschäftsfelder und Business Units

• Funktionsbereichs-Strategien

• Den strategischen Wandel umsetzen

Marketing- und Verkaufsmanagement

• Die Bausteine für Markterfolg

• Strategisches Marketing Management

• Aufbau und Nutzen von starken Marktpositionen

• Instrumente des Marketings gekonnt einsetzen

• Erfolg am Verkaufspunkt




• Finanzierung



DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ20

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 19.100,-

zzgl. Mwst.

1 0 9

g

Soziale Kompetenz und Führung

• Kernkompetenzen erfolgreicher Leader

• Das persönliche Stärkenprofi l als Führungskraft

• Führungskompetenz und Führungsrollen


• Change Management


Struktur-Management

• Die Entwicklung des Unternehmens mit Hilfe der

optimalen Struktur steuern


Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Der berufl iche Aufstieg in eine Funktion mit General

Management Verantwortung setzt ein ganzheitliches Ma-

nagement-Wissen voraus. Zusätzlich zu den bereits vor-

handenen Fähigkeiten des Spezialisten wird ein profundes

Wissen über das Funktionieren moderner Organisationen

benötigt. Die Gesetzmässigkeiten und Wirkungsmechanis-

men für professionelles Management müssen in das Ent-

scheidungs- und Führungsverhalten einfl iessen. Moderne

Management-Methoden und Instrumente müssen zum

selbstverständlichen «Handwerkszeug» des General-

Managers werden. Fachliche Lücken sind zu schliessen:

Der Ingenieur erkennt die Möglichkeit des Marketings.

Der Biologe lernt, landesspezifi sche Strategien und Ver-

kaufskonzepte zu beurteilen. Der Verkaufsleiter versteht

die Zusammenhänge zwischen Marktanteilen, Umsatz-

wachstum, Kapitalintensität und Rentabilität. Und alle

zusammen erkennen, wie schwierig es ist, Veränderungen

nicht nur zu planen, sondern effektiv durchzusetzen, was

es bedeutet, Menschen in eine bestimmte Richtung zu

führen und gemeinsam im Team erstklassige Resultate zu

erreichen.

GENERAL MANAGER DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Das Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 Monaten

umfassendes Wissen zu den zentralen Themen des profes-

sionellen Managements und qualifi ziert für die Übernah-

me einer General Management Funktion.




besucht werden. Der Lernerfolg wird durch eine praxiso-

rientierte Projekt arbeit am Ende des Programms nach-

gewiesen. Zeitliche Umdispositionen wegen berufl icher

Terminüberschneidungen sind jederzeit möglich.

SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• General Management und Strategie



• Advanced Marketing

• Persönliches Auftreten und Wirken

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «General Manager



ment.

G E N E R A L M A N A G E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 0

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Der berufl iche Aufstieg in eine Funktion mit General

Management Verantwortung setzt ein ganzheitliches Ma-

nagement-Wissen voraus. Zusätzlich zu den bereits vor-

handenen Fähigkeiten des Spezialisten wird ein profundes

Wissen über das Funktionieren moderner Organisationen

benötigt. Die Gesetzmässigkeiten und Wirkungsmechanis-

men für professionelles Management müssen in das Ent-

scheidungs- und Führungsverhalten einfl iessen. Moderne

Management-Methoden und Instrumente müssen zum

selbstverständlichen «Handwerkszeug» des General-

Managers werden. Fachliche Lücken sind zu schliessen:

Der Ingenieur erkennt die Möglichkeit des Marketings.

Der Biologe lernt, landesspezifi sche Strategien und Ver-

kaufskonzepte zu beurteilen. Der Verkaufsleiter versteht

die Zusammenhänge zwischen Marktanteilen, Umsatz-

wachstum, Kapitalintensität und Rentabilität. Und alle

zusammen erkennen, wie schwierig es ist, Veränderungen

nicht nur zu planen, sondern effektiv durchzusetzen, was

es bedeutet, Menschen in eine bestimmte Richtung zu

führen und gemeinsam im Team erstklassige Resultate zu

erreichen.

GENERAL MANAGER DIPLOMZERTIFIKAT Z

Das Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 M

umfassendes Wissen zu den zentralen Themen de

sionellen Managements und qualifi ziert für die Üb

me einer General Management Funktion.





rientierte Projekt arbeit am Ende des Programms n

gewiesen. Zeitliche Umdispositionen wegen berufl


SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• General Management und Strategie





• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




G E N E R A L M A N A G E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 0

www.zsom.ch

SOM

onaten

es profes-

bernah-

n

nfolge

praxiso-

nach-

flicher

p g g g

anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «General Manager



ment.



Zertifi katZSoM

THEMEN

General Management und Strategie

• Wie Unternehmen ganzheitlich zu führen sind

• Wie die beste Strategie bestimmt wird

• Wie die Positionierung am Markt erfolgt

• Wie fi nanzielle Resultate geplant werden

• Wie Wachstum aus eigener Kraft und durch

Zukäufe realisiert wird


• Wertorientierte Führung

• Ergebnis- und Performance-Management

• Die Instrumente zur Steuerung

Finanzielle Führung, Ergebnismanagement



• Finanzierung



Advanced Marketing

• Marketing-Analysen

• Kundensegmentierung, Kundenbedürfnisse,

Kundennutzen

• Den Markterfolg planen, Positionierung, Marke

• Marketing Mix und Marktbearbeitung

• Erfolg im Verkauf

Persönliches Auftreten und Wirken

• Souverän Auftreten

• Überzeugen und Wirken

• Training spezieller Situationen

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ21

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 19.100,-

zzgl. Mwst.

1 1 1



Zertifi katZSoM

THEMEN

General Management und Strategie

• Wie Unternehmen ganzheitlich zu führen sind

• Wie die beste Strategie bestimmt wird

• Wie die Positionierung am Markt erfolgt

• Wie fi nanzielle Resultate geplant werden

• Wie Wachstum aus eigener Kraft und durch

Zukäufe realisiert wird


• Wertorientierte Führung

• Ergebnis- und Performance-Management

• Die Instrumente zur Steuerung

Finanzielle Führung, Ergebnismanagement



• Finanzierung



Advanced Marketing

k i l

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ21

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 19.100,-

zzgl. Mwst.

1 1 1

• Marketing-Analysen

• Kundensegmentierung, Kundenbedürfnisse,

Kundennutzen

• Den Markterfolg planen, Positionierung, Marke

• Marketing Mix und Marktbearbeitung

• Erfolg im Verkauf


• Souverän Auftreten

• Überzeugen und Wirken

• Training spezieller Situationen

Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm

CERTIF ICATION PROGRAMME | Management Cer t if ication

ANFORDERUNGEN

Unternehmer-Persönlichkeiten braucht jede Organisati-

on. Meist hat man eher zuwenig als zu viele von ihnen.

Das Resultat: Viele gute Geschäftsideen können nicht

genutzt werden, weil personelle Kompetenz im laufen-

den Geschäft gebunden ist und keine Entrepreneure für

die neuen Aufgaben vorhanden sind. Wer in unserer

schnelllebigen Zeit erst mit der Suche nach professionellen

Ressourcen beginnt, wenn eine Aufbaustrategie erarbeitet

und verabschiedet ist, verliert wertvolle Zeit. Anstatt mit

Hochdruck das Projekt zu starten, muss am Arbeitsmarkt

gesucht und selektioniert werden, mit der Einarbeitungs-

zeit geht dann weitere wertvolle Zeit verloren. Erfolgrei-

che Unternehmen investieren daher vorausschauend in

ihre Entrepreneure. Sie identifi zieren mögliche Unterneh-

mer-Persönlichkeiten aus einem Kreis von «High Potenti-

als» und sorgen frühzeitig für einen «Stand-by-Pool» an

dynamischen Nachwuchs-Managern, die auf ihre Bewäh-

rungschancen warten. Kommt dann diese Chance – und

meist kommt sie plötzlich – so gilt es, optimal darauf

vorbereitet zu sein und die Rolle des Entrepreneurs mit

aller Kompetenz einnehmen zu können.

DIPLOMZERTIFIKAT ENTREPRENEURSHIP ZSOM

Mit diesem Programm werden im Verlauf von 6 – 12

Monaten aus hochtalentierten Mitarbeitern unterneh-

merisch denkende und fachkundige Führungskräfte, die

mit Pionier und Aufbau-Funktionen beauftragt werden

können.




besucht werden. Der Lernerfolg wird durch eine praxis-

orientierte Projektarbeit am Ende des Programms nach-



SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Advanced Management Development Programm

• Finanzielle Ergebnissteuerung


• Geschicktes Verhandeln

• Persönliches Auftreten

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Diplomzertifi kat

Entrepreneurship ZSoM» erhalten die Absolventinnen und

Absolventen das Zertifi kat der Zürich School of

Management.

D I P L O M Z E R T I F I K AT E N T R E P R E N E U R S H I P Z S o M

1 1 2

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Unternehmer-Persönlichkeiten braucht jede Organisati-

on. Meist hat man eher zuwenig als zu viele von ihnen.

Das Resultat: Viele gute Geschäftsideen können nicht

genutzt werden, weil personelle Kompetenz im laufen-

den Geschäft gebunden ist und keine Entrepreneure für

die neuen Aufgaben vorhanden sind. Wer in unserer

schnelllebigen Zeit erst mit der Suche nach professionellen

Ressourcen beginnt, wenn eine Aufbaustrategie erarbeitet

und verabschiedet ist, verliert wertvolle Zeit. Anstatt mit

Hochdruck das Projekt zu starten, muss am Arbeitsmarkt

gesucht und selektioniert werden, mit der Einarbeitungs-

zeit geht dann weitere wertvolle Zeit verloren. Erfolgrei-

che Unternehmen investieren daher vorausschauend in

ihre Entrepreneure. Sie identifi zieren mögliche Unterneh-

mer-Persönlichkeiten aus einem Kreis von «High Potenti-

als» und sorgen frühzeitig für einen «Stand-by-Pool» an

dynamischen Nachwuchs-Managern, die auf ihre Bewäh-

rungschancen warten. Kommt dann diese Chance – und

meist kommt sie plötzlich – so gilt es, optimal darauf

vorbereitet zu sein und die Rolle des Entrepreneurs mit

aller Kompetenz einnehmen zu können.

DIPLOMZERTIFIKAT ENTREPRENEURSHIP ZS

Mit diesem Programm werden im Verlauf von 6 –

Monaten aus hochtalentierten Mitarbeitern unter

merisch denkende und fachkundige Führungskräf

mit Pionier und Aufbau-Funktionen beauftragt we

können.





orientierte Projektarbeit am Ende des Programms



SEMINAR-MODULE


bestehend aus:




• Geschicktes Verhandeln


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




D I P L O M Z E R T I F I K AT E N T R E P R E N E U R S H I P Z S o M

1 1 2

www.zsom.ch

SOM

12

neh-

te, die

erden

n

nfolge

praxis-

nach-

flicher

p g g g

anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Diplomzertifi kat

Entrepreneurship ZSoM» erhalten die Absolventinnen und

Absolventen das Zertifi kat der Zürich School of

Management.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Advanced Management Development Programm

• Professionelles Management: Die Benchmarks

• Systematik und Instrumente des Strategischen

Managements

• Erfolg dank Führung: Human Resources

Management

• Mitarbeiterführung

• Persönliches Führungsverhalten

• Wirkungsvoll kommunizieren

• Geschäftsideen auf fi nanzielle Machbarkeit prüfen

• Gewinn- und Rentabilitätsziele erreichen

• Die Instrumente des Controllings einsetzen

• Markterfolg steuern

Finanzielle Ergebnissteuerung

• Gewinn, Cash fl ow, Umsatz- und Kapitalrendite:

Wie können fi nanzielle Ziele erreicht werden?

• Finanzielle Resultate bewirken: Aktionsprogramme

Führungskompetenz

• Resultatorientiertes Führungsverhalten

• Mitarbeiter für Leistung motivieren


Geschicktes Verhandeln, Kommunikation

• Psychologische Grundlagen

• Verhandlungstraining: Sich selbst kennenlernen

• Verhandlungstraining: Stärken nutzen, Fehler ver-

meiden

Persönliches Auftreten

• Die überzeugende Führungspersönlichkeit


• Sich selbst sein

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ23

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 16.700,-

zzgl. Mwst.

1 1 3



Zertifi katZSoM

THEMEN

Advanced Management Development Programm



Managements

• Erfolg dank Führung: Human Resources

Management








Finanzielle Ergebnissteuerung

• Gewinn, Cash fl ow, Umsatz- und Kapitalrendite:

Wie können fi nanzielle Ziele erreicht werden?

• Finanzielle Resultate bewirken: Aktionsprogramme

Führungskompetenz

• Resultatorientiertes Führungsverhalten

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ23

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 16.700,-

zzgl. Mwst.

1 1 3

g

• Mitarbeiter für Leistung motivieren


Geschicktes Verhandeln, Kommunikation

• Psychologische Grundlagen

• Verhandlungstraining: Sich selbst kennenlernen

• Verhandlungstraining: Stärken nutzen, Fehler ver-

meiden


• Die überzeugende Führungspersönlichkeit


• Sich selbst sein

Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Wer mit der Leitung eines Bereichs beauftragt wird,

übernimmt eine bedeutende Funktion: Nur wenn der

Bereich als Teil des Ganzen verstanden und geführt wird,

kann er zur Gesamtleistung der Unternehmung beitragen.

Effektive Bereichsmanager sind somit besonders gefor-

dert: Als Spezialisten und Fachverantwortliche optimieren

sie ihr Spezialgebiet, als Generalisten denken sie prozess

orientiert und ermöglichen Kundennähe, Kosteneffi zi-

enz, Schnelligkeit, Transparenz und Führbarkeit sowie

die Umsetzung der von der Geschäftsleitung vorgegebe-

nen Strategien. Wirkungsvolle Bereichsleiter vermeiden

Revierdenken. Sie grenzen nicht ab, sondern integrieren

ihren Bereich in das gesamte Wirkungsgefüge. Wo nötig

und im Gesamtinteresse, verstehen sie es jedoch, sich bei

Kollegen und Verantwortlichen für ihren Bereich durchzu-

setzen. Sie optimieren laufend Produktivität und Kosten;

steuern die Zufriedenheit der internen und externen

Kunden; bauen neue Mitarbeiter auf und führen situativ,

weit oder eng, mit Freiraum oder straffer Kontrolle. Ihre

unternehmerische Grundhaltung entspringt einem klaren

Rollenverständnis: Sie sind es, die aus Konzepten und

Plänen konkrete Resultate werden lassen. Sie sind am Ort

des Geschehens, wo es darauf ankommt, Fähigkeiten und

Wettbewerbsvorteile in Produktivität und Kundennutzen

zu transferieren.

BEREICHSLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Das Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 Monaten

berufsbegleitend jene Wissensbestandteile, die nötig sind,

um einen Bereich, bestehend aus Abteilungen und Teams,

ganzheitlich und resultatorientiert führen zu können.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus


• Human Resources Management


• Persönliche Führungskompetenz

• Kommunikation und Rhetorik

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Bereichsleiter/in



ment.

B E R E I C H S L E I T E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 4

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Wer mit der Leitung eines Bereichs beauftragt wird,

übernimmt eine bedeutende Funktion: Nur wenn der

Bereich als Teil des Ganzen verstanden und geführt wird,

kann er zur Gesamtleistung der Unternehmung beitragen.

Effektive Bereichsmanager sind somit besonders gefor-

dert: Als Spezialisten und Fachverantwortliche optimieren

sie ihr Spezialgebiet, als Generalisten denken sie prozess

orientiert und ermöglichen Kundennähe, Kosteneffi zi-

enz, Schnelligkeit, Transparenz und Führbarkeit sowie

die Umsetzung der von der Geschäftsleitung vorgegebe-

nen Strategien. Wirkungsvolle Bereichsleiter vermeiden

Revierdenken. Sie grenzen nicht ab, sondern integrieren

ihren Bereich in das gesamte Wirkungsgefüge. Wo nötig

und im Gesamtinteresse, verstehen sie es jedoch, sich bei

Kollegen und Verantwortlichen für ihren Bereich durchzu-

setzen. Sie optimieren laufend Produktivität und Kosten;

steuern die Zufriedenheit der internen und externen

Kunden; bauen neue Mitarbeiter auf und führen situativ,

weit oder eng, mit Freiraum oder straffer Kontrolle. Ihre

unternehmerische Grundhaltung entspringt einem klaren

Rollenverständnis: Sie sind es, die aus Konzepten

Plänen konkrete Resultate werden lassen. Sie sind

des Geschehens, wo es darauf ankommt, Fähigke

Wettbewerbsvorteile in Produktivität und Kunden

zu transferieren.

BEREICHSLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSO

Das Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 M

berufsbegleitend jene Wissensbestandteile, die nö

um einen Bereich, bestehend aus Abteilungen und

ganzheitlich und resultatorientiert führen zu könn








SEMINAR-MODULE


bestehend aus




• Persönliche Führungskompetenz

• Kommunikation und Rhetorik

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




B E R E I C H S L E I T E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 4

www.zsom.ch

und

am Ort

iten und

nutzen

OM

onaten

ötig sind,

d Teams,

nen.

n

nfolge

praxis-

nach-

flicher

p g g g

anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Bereichsleiter/in



ment.



Zertifi katZSoM

THEMEN

General Management Seminar

• Ganzheitliche Unternehmensführung

• Unternehmensbereiche strategisch führen

• Kundenorientierung und Kundenfocus

• Cost Centers und Profi t Centers steuern

• Den geforderten Beitrag zur fi nanziellen

Resultaterzielung leisten

Human Resources Management

• Mitarbeiter und Team führen

• Das Gesamtsystem der resultatorientierten Führung

• Gekonntes Human Resources Management

Performance Management

• Produktivität und Effi zienz steigern

• Die Leistung optimieren

Persönliche Führungskompetenz

• Führungskompetenz als Erfolgsfaktor

• Führungstraining: Sich selbst kennen

• Führungstraining: Stärken entwickeln und

einsetzen

Kommunikation, Rhetorik


• Die Sprache als Instrument der Führung nutzen


DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ30

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 1 5



Zertifi katZSoM

THEMEN

General Management Seminar

• Ganzheitliche Unternehmensführung

• Unternehmensbereiche strategisch führen

• Kundenorientierung und Kundenfocus

• Cost Centers und Profi t Centers steuern

• Den geforderten Beitrag zur fi nanziellen

Resultaterzielung leisten



• Das Gesamtsystem der resultatorientierten Führung

• Gekonntes Human Resources Management

Performance Management

• Produktivität und Effi zienz steigern

• Die Leistung optimieren

Persönliche Führungskompetenz

• Führungskompetenz als Erfolgsfaktor

• Führungstraining: Sich selbst kennen

• Führungstraining: Stärken entwickeln und

i

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ30

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 1 5

einsetzen

Kommunikation, Rhetorik


• Die Sprache als Instrument der Führung nutzen


Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Effi zienter ausführen – mehr führen. So könnte das Leit-

motiv einer Karriere als Abteilungsleiter/in benannt wer-

den. Wer diese Position erreichen will, muss nicht selten

einen entscheidenden Wandel vollziehen: Vom operativ

Tätigen zum wirkungsvoll Führenden; von der Mentalität

«ich mache alles selbst» zum Delegieren; von sich selbst

in Position bringen zum andere zum Erfolg führen. Vom

Einzelkämpfer zum Teamplayer. Und selbst wenn Sie diese

Fähigkeiten schon mitbringen, so erfordert doch die er-

weiterte Aufgabe neue Kenntnisse und Fähigkeiten rund

um das Thema Führung und Leadership. Denn als Abtei-

lungsleiter geht es darum, überdurchschnittliche Resultate

dank engagierter Mitarbeiter zu erreichen. Dazu benötig-

te Fähigkeiten sind: die richtigen Mitarbeiter einstellen;

Werte und Stossrichtungen der Unternehmung vermitteln;

Ziele vereinbaren; deren Umsetzung fördern, coachen,

kontrollieren; Mitarbeitergespräche führen, qualifi zieren,

loben; Konfl ikte austragen, Leistungen einfordern. Die da-

raus entstehende Motivation ist dann als Umsetzungskraft

fokussiert einzusetzen: für mehr Kundennutzen, mehr

Qualität, mehr Produktivität, mehr Rentabilität.

ABTEILUNGSLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Dieses Programm vermittelt in 6 – 12 Monaten die Kom-

petenzen und Fähigkeiten, die Sie für die Führung einer

Abteilung in einem Unternehmen benötigen.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Ganzheitliches Management

• Mitarbeiterführung und Kommunikation

• Die fi nanzielle Führung


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Abteilungs leiter/in



ment.

A B T E I L U N G S L E I T E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 6

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Effi zienter ausführen – mehr führen. So könnte das Leit-

motiv einer Karriere als Abteilungsleiter/in benannt wer-

den. Wer diese Position erreichen will, muss nicht selten

einen entscheidenden Wandel vollziehen: Vom operativ

Tätigen zum wirkungsvoll Führenden; von der Mentalität

«ich mache alles selbst» zum Delegieren; von sich selbst

in Position bringen zum andere zum Erfolg führen. Vom

Einzelkämpfer zum Teamplayer. Und selbst wenn Sie diese

Fähigkeiten schon mitbringen, so erfordert doch die er-

weiterte Aufgabe neue Kenntnisse und Fähigkeiten rund

um das Thema Führung und Leadership. Denn als Abtei-

lungsleiter geht es darum, überdurchschnittliche Resultate

dank engagierter Mitarbeiter zu erreichen. Dazu benötig-

te Fähigkeiten sind: die richtigen Mitarbeiter einstellen;

Werte und Stossrichtungen der Unternehmung vermitteln;

Ziele vereinbaren; deren Umsetzung fördern, coachen,

kontrollieren; Mitarbeitergespräche führen, qualifi zieren,

loben; Konfl ikte austragen, Leistungen einfordern. Die da-

raus entstehende Motivation ist dann als Umsetzungskraft

fokussiert einzusetzen: für mehr Kundennutzen, mehr

Qualität, mehr Produktivität, mehr Rentabilität.

ABTEILUNGSLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT

Dieses Programm vermittelt in 6 – 12 Monaten die

petenzen und Fähigkeiten, die Sie für die Führung

Abteilung in einem Unternehmen benötigen.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Ganzheitliches Management

• Mitarbeiterführung und Kommunikation

• Die fi nanzielle Führung


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.

A B T E I L U N G S L E I T E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 6

www.zsom.ch

ZSOM

e Kom-

g einer

n

nfolge

praxis-

nach-

flicher


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Abteilungs leiter/in



ment.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Ganzheitliches Management

• Das Denken in Zusammenhängen

• Strategische Konzepte stufengerecht umsetzen

• Strukturen und Effi zienz in Prozessen

• Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit

• Die Bausteine eines Marketing Konzepts

Mitarbeiterführung und Kommunikation


• Effi zienzsteigernde Mitarbeiterführung

• Die eigene Führungspersönlichkeit

• Gesprächsführung im Führungsprozess

• Führungsmethoden zur Optimierung der Führungs-

leistung

Die fi nanzielle Führung

• Planung und Budgetierung

• Kostenmanagement

• Einfl ussmöglichkeiten auf fi nanzielle Resultate

• Führen mit Leistungs-Kennzahlen

• Mit Controlling Instrumenten kompetent umgehen

Auftreten und Wirken


• Überzeugend wirken

• Kommunizieren und Überzeugen

• Vertrauen und Gefolgschaft

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ31

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 14.300,-

zzgl. Mwst.

1 1 7



Zertifi katZSoM

THEMEN

Ganzheitliches Management


• Strategische Konzepte stufengerecht umsetzen

• Strukturen und Effi zienz in Prozessen

• Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit

• Die Bausteine eines Marketing Konzepts

Mitarbeiterführung und Kommunikation


• Effi zienzsteigernde Mitarbeiterführung

• Die eigene Führungspersönlichkeit

• Gesprächsführung im Führungsprozess

• Führungsmethoden zur Optimierung der Führungs-

leistung

Die fi nanzielle Führung

• Planung und Budgetierung


• Einfl ussmöglichkeiten auf fi nanzielle Resultate

• Führen mit Leistungs-Kennzahlen

• Mit Controlling Instrumenten kompetent umgehen

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ31

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 14.300,-

zzgl. Mwst.

1 1 7

g p g

Auftreten und Wirken



• Kommunizieren und Überzeugen

• Vertrauen und Gefolgschaft

Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Sie sind eine Nachwuchskraft. Ihr berufl iches Ziel: Die

Leitung eines Teams. Als Teamleiter/in werden Sie zur

Führungskraft. Sie sind dann nicht mehr primär nur für

Ihre eigene Leistung und Produktivität verantwortlich. Ins

Zentrum der Performance-Messung rückt viel mehr die

Frage, welchen Beitrag an die Zielvereinbarung Sie mit Ih-

rem gesamten Team als organisatorische Einheit bewirken.

Führung wird somit zu Ihrem Beruf. Wie in jedem Beruf

setzt auch dieser gewisse Kenntnisse und Fähigkeiten vor-

aus. Man kann diese verteilt auf viele Jahre, durch eigene

Erfahrungen erlernen. Weitaus effektiver ist es jedoch,

sich das vorhandene Wissen über die Gesetzmässigkei-

ten für Führung und Leistung durch eine praxisbezogene

Aus- und Weiterbildung zu erwerben. So lernen Sie, die

Wirkungsmechanismen für unternehmerischen Erfolg zu

verstehen und zu steuern; Sie lernen, ein Team zusam-

menzustellen und auf gemeinsame Ziele und Resultate

auszurichten. Sie wenden die wichtigen Instrumente und

Methoden der Führung an und wachsen Schritt für Schritt

in Ihre Rolle als Führungskraft hinein.

TEAMLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Mit diesem Programm qualifi zieren Sie sich im Verlauf

von 6 – 12 Monaten zur Übernahme einer Funktion als

Teamleiter.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Gesamtzusammenhänge wirkungsvoller Führung

• Führung von Mitarbeitern und Teams

• Finanzielle Grundlagen


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Teamleiter/in



ment.

T E A M L E I T E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 8

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Sie sind eine Nachwuchskraft. Ihr berufl iches Ziel: Die

Leitung eines Teams. Als Teamleiter/in werden Sie zur

Führungskraft. Sie sind dann nicht mehr primär nur für

Ihre eigene Leistung und Produktivität verantwortlich. Ins

Zentrum der Performance-Messung rückt viel mehr die

Frage, welchen Beitrag an die Zielvereinbarung Sie mit Ih-

rem gesamten Team als organisatorische Einheit bewirken.

Führung wird somit zu Ihrem Beruf. Wie in jedem Beruf

setzt auch dieser gewisse Kenntnisse und Fähigkeiten vor-

aus. Man kann diese verteilt auf viele Jahre, durch eigene

Erfahrungen erlernen. Weitaus effektiver ist es jedoch,

sich das vorhandene Wissen über die Gesetzmässigkei-

ten für Führung und Leistung durch eine praxisbezogene

Aus- und Weiterbildung zu erwerben. So lernen Sie, die

Wirkungsmechanismen für unternehmerischen Erfolg zu

verstehen und zu steuern; Sie lernen, ein Team zusam-

menzustellen und auf gemeinsame Ziele und Resultate

auszurichten. Sie wenden die wichtigen Instrumente und

Methoden der Führung an und wachsen Schritt für Schritt

in Ihre Rolle als Führungskraft hinein.

TEAMLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM


von 6 – 12 Monaten zur Übernahme einer Funktio

Teamleiter.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Gesamtzusammenhänge wirkungsvoller Führung

• Führung von Mitarbeitern und Teams

• Finanzielle Grundlagen


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.

T E A M L E I T E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 1 8

www.zsom.ch

rlauf

on als

n

nfolge

praxis-

nach-

flicher


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Teamleiter/in



ment.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Gesamtzusammenhänge wirkungsvoller Führung

• Wirkungszusammenhänge für Erfolg:

Unternehmen und Umfeld

• Strategische Weichenstellungen verstehen

• Marketing, Kundenorientierung und Kundennutzen


• Controlling und Umgang mit Ziel-Abweichungen

Führung von Mitarbeitern und Teams

• Selbst Management

• Soziale Kompetenz

• Der persönliche Führungsstil

• Eigene Stärken im Führungsprozess nutzen

• Kommunikation


Finanzielle Grundlagen

• Zusammenhänge

• Finanzielle Ergebnisse planen

• Kosten und Erlöse steuern

• Finanzielle Vorgaben erreichen


• Sich in die Gruppe einbringen

• Selbstsicher auftreten


DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ32

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 13.000,-

zzgl. Mwst.

1 1 9



Zertifi katZSoM

THEMEN

Gesamtzusammenhänge wirkungsvoller Führung

• Wirkungszusammenhänge für Erfolg:

Unternehmen und Umfeld

• Strategische Weichenstellungen verstehen

• Marketing, Kundenorientierung und Kundennutzen


• Controlling und Umgang mit Ziel-Abweichungen

Führung von Mitarbeitern und Teams

• Selbst Management

• Soziale Kompetenz

• Der persönliche Führungsstil

• Eigene Stärken im Führungsprozess nutzen

• Kommunikation


Finanzielle Grundlagen

• Zusammenhänge

• Finanzielle Ergebnisse planen

• Kosten und Erlöse steuern

• Finanzielle Vorgaben erreichen

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ32

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 13.000,-

zzgl. Mwst.

1 1 9

g


• Sich in die Gruppe einbringen

• Selbstsicher auftreten


Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Als Marketing- oder Verkaufsleiter/in tragen Sie Füh-

rungs-, Umsatz- und Ertragsverantwortung. Sie steuern

die Budgetvereinbarung und Ergebnisdiskussion mit

Abteilungs- und Regionalverkaufsleitern. Und Sie sind für

die Positionierung der Produkte, Serviceleistungen oder

Brands im Markt verantwortlich. Ihrem Geschick und

unternehmerischen Talent obliegt es, Marktpositionen zu

besetzen, Marktanteile zu sichern und weiter auszubauen.

In einem dynamischen Wettbewerbsumfeld verstehen Sie

es, die Einzigartigkeit der eigenen Leistungen sowie die

Differenzierung zur Konkurrenz zu defi nieren und an re-

levante Zielgruppen zu kommunizieren. Sie sind nahe am

Markt, nahe am Kunden, an seinen ungelösten Problemen

und Bedürfnissen. Sie nutzen effektiv die Möglichkeiten

der Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalyse, erforschen

Trends, erkennen Markt- und Kundenpotenziale und

verstehen, diese gewinn- und rentabilitätssteigernd zu

nutzen. Ihre besondere Stärke ist es jedoch, den konzep-

tionell und produktspezifi sch erstellten Kundennutzen

auch effektiv am Markt und Verkaufspunkt umzusetzen.

Sie beherrschen die «Klaviatur der Marktbearbeitung»,

des Verkaufs, der Kundenpfl ege. Um Ihre Marktstrategi-

en erfolgreich umzusetzen, agieren Sie auch gestaltend

im Tagesgeschäft: bei der Optimierung der Prozesse; als

Repräsentant Ihrer Firma nach aussen; beim Verhandeln

mit grossen Kunden u.a. Dass es dazu Führungstalent und

Verhandlungsgeschick braucht, versteht sich von selbst.

MARKETING- & VERKAUFSLEITER/IN

DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM


Monaten die Kompetenzen und Fähigkeiten, die für die

Management-Funktion des Marketingleiters nötig sind.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Strategisches Management und Innovation


• Finanzielle Steuerung



• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Marketing- &

Verkaufsleiter/in Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die

Absolventinnen und Absolventen das Zertifi kat der Zürich

School of Management.

MARKETING- & VERKAUFSLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT Z S o M

1 2 0

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Als Marketing- oder Verkaufsleiter/in tragen Sie Füh-

rungs-, Umsatz- und Ertragsverantwortung. Sie steuern

die Budgetvereinbarung und Ergebnisdiskussion mit

Abteilungs- und Regionalverkaufsleitern. Und Sie sind für

die Positionierung der Produkte, Serviceleistungen oder

Brands im Markt verantwortlich. Ihrem Geschick und

unternehmerischen Talent obliegt es, Marktpositionen zu

besetzen, Marktanteile zu sichern und weiter auszubauen.

In einem dynamischen Wettbewerbsumfeld verstehen Sie

es, die Einzigartigkeit der eigenen Leistungen sowie die

Differenzierung zur Konkurrenz zu defi nieren und an re-

levante Zielgruppen zu kommunizieren. Sie sind nahe am

Markt, nahe am Kunden, an seinen ungelösten Problemen

und Bedürfnissen. Sie nutzen effektiv die Möglichkeiten

der Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalyse, erforschen

Trends, erkennen Markt- und Kundenpotenziale und

verstehen, diese gewinn- und rentabilitätssteigernd zu

nutzen. Ihre besondere Stärke ist es jedoch, den konzep-

tionell und produktspezifi sch erstellten Kundennutzen

auch effektiv am Markt und Verkaufspunkt umzusetzen.

Sie beherrschen die «Klaviatur der Marktbearbeitu

des Verkaufs, der Kundenpfl ege. Um Ihre Marktst

en erfolgreich umzusetzen, agieren Sie auch gesta

im Tagesgeschäft: bei der Optimierung der Prozes

Repräsentant Ihrer Firma nach aussen; beim Verha

mit grossen Kunden u.a. Dass es dazu Führungsta

Verhandlungsgeschick braucht, versteht sich von s

MARKETING- & VERKAUFSLEITER/IN



Monaten die Kompetenzen und Fähigkeiten, die f

Management-Funktion des Marketingleiters nötig








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Strategisches Management und Innovation


• Finanzielle Steuerung



• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




MARKETING- & VERKAUFSLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT Z S o M

1 2 0

www.zsom.ch

ung»,

rategi-

altend

se; als

andeln

alent und

selbst.

für die

sind.

n

nfolge

praxis-

nach-

flicher

p g g g

anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Marketing- &

Verkaufsleiter/in Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die





Zertifi katZSoM

THEMEN

Strategisches Management und Innovation

• Strategische Positionierung und Schwerpunktbildung

• Marktorientierte Strategien erarbeiten und umsetzen

• Kundenbedürfnisse und neue Technologien als Basis

von Innovation

• Rentables Wachstum mit Innovationen

• Marktentwicklungs-, Markteintritts- und Markt-

aufbau-Strategien

• Business Development

Advanced Marketing

• Die Bausteine eines schlagkräftigen Marketing

• Marktanalyse: Die Chancen erkennen, Kunden-

potenziale nutzen

• Marketing-Strategien und neue Marketing-Ansätze

• Vom Marketing zum Verkaufskonzept

• Erfolg am Markt realisieren

Finanzielle Führung

• Gesamtsystematik der fi nanziellen Steuerung

• Finanzielle Ziele erreichen

• Die Instrumente des Controlling nutzen

Persönliches Führungsverhalten

• Gesetzmässigkeiten für erfolgreiches Führen

• Leadership-Qualitäten optimieren



• Analyse der eigenen Wirkung auf Dritte

• Erkennen persönlicher Stärken

• Optimierung der eigenen Führungspersönlichkeit

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ40

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 19.100,-

zzgl. Mwst.

1 2 1



Zertifi katZSoM

THEMEN

Strategisches Management und Innovation

• Strategische Positionierung und Schwerpunktbildung

• Marktorientierte Strategien erarbeiten und umsetzen

• Kundenbedürfnisse und neue Technologien als Basis

von Innovation

• Rentables Wachstum mit Innovationen

• Marktentwicklungs-, Markteintritts- und Markt-

aufbau-Strategien

• Business Development

Advanced Marketing

• Die Bausteine eines schlagkräftigen Marketing

• Marktanalyse: Die Chancen erkennen, Kunden-

potenziale nutzen

• Marketing-Strategien und neue Marketing-Ansätze

• Vom Marketing zum Verkaufskonzept

• Erfolg am Markt realisieren

Finanzielle Führung

• Gesamtsystematik der fi nanziellen Steuerung

• Finanzielle Ziele erreichen

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ40

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 19.100,-

zzgl. Mwst.

1 2 1

• Die Instrumente des Controlling nutzen

Persönliches Führungsverhalten

• Gesetzmässigkeiten für erfolgreiches Führen

• Leadership-Qualitäten optimieren



• Analyse der eigenen Wirkung auf Dritte

• Erkennen persönlicher Stärken

• Optimierung der eigenen Führungspersönlichkeit

Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Produkt Manager übernehmen die volle Verantwortung

für Marktpositionierung, Umsatz- und Ergebnisentwick-

lung der Ihnen zugeteilten Produkte, Produktlinien oder

Geschäfte. Mit Hilfe von Marktforschung und fi rmenspezi-

fi schen Controlling-Daten erarbeiten sie fundierte Kennt-

nisse über den Markt, die Kunden und Nicht-Kunden, die

Absatzpartner und den Wettbewerb. Im Rahmen natio-

naler und globaler Produkt-/ Markt- Strategien planen sie

die optimale Marktdurchdringung und Potenzialnutzung.

Sie leiten Entwicklungsprojekte ein, suchen laufend nach

einer Steigerung des Kundennutzens und einer Optimie-

rung der Prozesse sowie der Kostenposition. Sie planen

und realisieren Massnahmen zur Marktbearbeitung, Kom-

munikation, Promotion. Sie beraten die eigene Verkaufs-

organisation, das Key Account Management, die Handels-

partner. Zur Unterstützung der Sales-Abteilung entwickeln

sie geeignete Instrumente mit überzeugenden Konzepten

zur Vertriebskanal-Strategie und fördern den Erfolg des

Verkaufsteams. Ein wirkungsvolles MarketingControlling

schafft dabei jene Transparenz, die nötig ist, um den

Markt- und Verkaufserfolg vorausschauend zu steuern.

PRODUKT-MANAGER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Sie qualifi zieren sich im Verlauf von 6 – 12 Monaten

zum/zur Produkt Manager/in. Sie erwerben die Fähigkei-

ten, die es braucht, um den Markterfolg eines Produktes

resp. einer Produktlinie steuern zu können.




besucht werden. Der Lernerfolg wird durch eine praxiso-

rientierten Projektarbeit am Ende des Programms nach-



SEMINAR-MODULE


bestehend aus:


• Marketing und Verkauf

• Finanzielle Führung & Controlling


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Produkt-Mana-

ger/in Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die Absolventin-

nen und Absolventen das Zertifi kat der Zürich School of

Management.

P R O D U K T- M A N A G E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 2

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Produkt Manager übernehmen die volle Verantwortung

für Marktpositionierung, Umsatz- und Ergebnisentwick-

lung der Ihnen zugeteilten Produkte, Produktlinien oder

Geschäfte. Mit Hilfe von Marktforschung und fi rmenspezi-

fi schen Controlling-Daten erarbeiten sie fundierte Kennt-

nisse über den Markt, die Kunden und Nicht-Kunden, die

Absatzpartner und den Wettbewerb. Im Rahmen natio-

naler und globaler Produkt-/ Markt- Strategien planen sie

die optimale Marktdurchdringung und Potenzialnutzung.

Sie leiten Entwicklungsprojekte ein, suchen laufend nach

einer Steigerung des Kundennutzens und einer Optimie-

rung der Prozesse sowie der Kostenposition. Sie planen

und realisieren Massnahmen zur Marktbearbeitung, Kom-

munikation, Promotion. Sie beraten die eigene Verkaufs-

organisation, das Key Account Management, die Handels-

partner. Zur Unterstützung der Sales-Abteilung entwickeln

sie geeignete Instrumente mit überzeugenden Konzepten

zur Vertriebskanal-Strategie und fördern den Erfolg des

Verkaufsteams. Ein wirkungsvolles MarketingControlling

schafft dabei jene Transparenz, die nötig ist, um den

Markt- und Verkaufserfolg vorausschauend zu ste

PRODUKT-MANAGER/IN DIPLOMZERTIFIKAT

Sie qualifi zieren sich im Verlauf von 6 – 12 Monat

zum/zur Produkt Manager/in. Sie erwerben die Fä

ten, die es braucht, um den Markterfolg eines Pro

resp. einer Produktlinie steuern zu können.





rientierten Projektarbeit am Ende des Programms



SEMINAR-MODULE


bestehend aus:


• Marketing und Verkauf

• Finanzielle Führung & Controlling


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.

P R O D U K T- M A N A G E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 2

www.zsom.ch

euern.

T ZSOM

en

higkei-

oduktes

n

nfolge

praxiso-

nach-

flicher


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Produkt-Mana-



Management.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Advanced Management




Managements

• Produkte und Produktlinien steuern


Marketing und Verkauf

• Das Analyseinstrumentarium

• Marketingskonzepte erstellen

• Die Instrumente der Marktbearbeitung

• Den Erfolg am Verkaufspunkt bewirken

• Marketing Controlling

Mitarbeiterführung




Finanzielle Führung und Controlling




DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ43

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 16.700,-

zzgl. Mwst.

1 2 3



Zertifi katZSoM

THEMEN

Advanced Management




Managements

• Produkte und Produktlinien steuern


Marketing und Verkauf

• Das Analyseinstrumentarium

• Marketingskonzepte erstellen

• Die Instrumente der Marktbearbeitung

• Den Erfolg am Verkaufspunkt bewirken

• Marketing Controlling

Mitarbeiterführung




Finanzielle Führung und Controlling

h f id f fi i ll hb k i f

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ43

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 16.700,-

zzgl. Mwst.

1 2 3




Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Als Account Manager sind Sie zuständig für den Aufbau

und die Pfl ege von Geschäftsbeziehungen. Sie tragen

Verantwortung für Auftragseingang, Umsatz, Marge und

Kundenzufriedenheit. Zusätzlich zur Betreuung laufender

Mandate und Aufträge besteht Ihre grosse Herausforde-

rung in der Akquisition neuer Kunden. Sie erkennen und

erschliessen neue Potenziale und Umsatzmöglichkeiten,

nutzen die bestehende Marktpräsenz und die bestehen-

den Kontakte, schaffen zusätzlich neue Verkaufschan-

cen durch neue Kontakte. Sie sind Bindeglied zwischen

Kunde und Unternehmung, zwischen Markt und interner

Logik. Als «Aussenstelle» setzen Sie Marktleistungen und

Kundenversprechen um. Sie repräsentieren die Unterneh-

mung, vermitteln ihre Werte, die Business Mission, ihre

Einzigartigkeiten und Kundenversprechen. Zugleich sind

Sie näher als alle anderen am Kunden und tragen wich-

tige Informationen über Kundenwünsche, Qualität, Opti-

mierungspotenziale und Innovationsideen zur Unterneh-

mung zurück. Dies macht Sie zu einem der wichtigsten

Leistungsträger und erfordert ein umfassendes Verständ-

nis über die Gesamtzusammenhänge eines erfolgreichen

Account-Managements.

ACCOUNT MANAGER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Mit diesem Programm qualifi zieren Sie sich im Verlauf von

6 – 12 Monaten zum Account Manager mit Verantwor-

tung für bedeutende Kunden.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:


• Kompetent Verhandeln

• Persönliche Sozialkompetenz


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Account Mana-



Management.

A C C O U N T M A N A G E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 4

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Als Account Manager sind Sie zuständig für den Aufbau

und die Pfl ege von Geschäftsbeziehungen. Sie tragen

Verantwortung für Auftragseingang, Umsatz, Marge und

Kundenzufriedenheit. Zusätzlich zur Betreuung laufender

Mandate und Aufträge besteht Ihre grosse Herausforde-

rung in der Akquisition neuer Kunden. Sie erkennen und

erschliessen neue Potenziale und Umsatzmöglichkeiten,

nutzen die bestehende Marktpräsenz und die bestehen-

den Kontakte, schaffen zusätzlich neue Verkaufschan-

cen durch neue Kontakte. Sie sind Bindeglied zwischen

Kunde und Unternehmung, zwischen Markt und interner

Logik. Als «Aussenstelle» setzen Sie Marktleistungen und

Kundenversprechen um. Sie repräsentieren die Unterneh-

mung, vermitteln ihre Werte, die Business Mission, ihre

Einzigartigkeiten und Kundenversprechen. Zugleich sind

Sie näher als alle anderen am Kunden und tragen wich-

tige Informationen über Kundenwünsche, Qualität, Opti-

mierungspotenziale und Innovationsideen zur Unterneh-

mung zurück. Dies macht Sie zu einem der wichtigsten

Leistungsträger und erfordert ein umfassendes Verständ-

nis über die Gesamtzusammenhänge eines erfolgr

Account-Managements.

ACCOUNT MANAGER/IN DIPLOMZERTIFIKAT


6 – 12 Monaten zum Account Manager mit Veran

tung für bedeutende Kunden.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:


• Kompetent Verhandeln

• Persönliche Sozialkompetenz


• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.

A C C O U N T M A N A G E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 4

www.zsom.ch

reichen

T ZSOM

rlauf von

ntwor-

n

nfolge

praxis-

nach-

flicher


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Account Mana-



Management.



Zertifi katZSoM

THEMEN


• Strategische Gesetzmässigkeiten:

Die ganzheitliche Perspektive

• Die eigene Position analysieren

• Wettbewerbs-Strategien

• Wie Strukturmodelle Dynamik und Schlagkraft am

Markt bewirken

• Kundenfocussierte Strategien realisieren

Kompetent verhandeln

• Erfolgsfaktoren des gekonnten Verhandelns

• Um grosse Geschäfte verhandeln

• Die eigene Verhandlungstechnik optimieren

Persönliche Sozialkompetenz

• Andere motivieren und begeistern

• Resultatorientiert führen

• Sozialkompetenz im Geschäftsalltag


• Die Steuerungshebel für fi nanziellen Erfolg

• Rentabilität von Geschäften, Kunden,

Key Accounts steuern

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ44

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 2 5



Zertifi katZSoM

THEMEN


• Strategische Gesetzmässigkeiten:

Die ganzheitliche Perspektive

• Die eigene Position analysieren

• Wettbewerbs-Strategien

• Wie Strukturmodelle Dynamik und Schlagkraft am

Markt bewirken

• Kundenfocussierte Strategien realisieren

Kompetent verhandeln

• Erfolgsfaktoren des gekonnten Verhandelns

• Um grosse Geschäfte verhandeln

• Die eigene Verhandlungstechnik optimieren

Persönliche Sozialkompetenz

• Andere motivieren und begeistern

• Resultatorientiert führen

• Sozialkompetenz im Geschäftsalltag


• Die Steuerungshebel für fi nanziellen Erfolg

bili h f d

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ44

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 2 5

• Rentabilität von Geschäften, Kunden,

Key Accounts steuernDas Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Als Leiter/in Business Development arbeiten Sie an Ideen

und Konzepten des Geschäfts der Zukunft. Sie erfassen

Kundenbedürfnisse und Kundenprobleme mit dem Ziel,

Innovationsideen mit Geschäftspotenzial zu fi nden. Sie

beobachten Trends und technologische Entwicklungen mit

dem Ziel, neue Geschäftsmöglichkeiten mit Wachstums-

und Wertsteigerungs-Potenzial zu erschliessen. In Ihrer

Rolle als Innovations-Manager leiten Sie Zukunfts- und

Strategieprojekte. Kreative Ideen präzisieren Sie in gut

durchdachten, realisierbaren Business-Cases. Sie formulie-

ren die Geschäftsidee und unterlegen Sie mit einer Ana-

lyse der Kunden, der Potenziale und des Wettbewerbs.

Sie defi nieren die angestrebte Positionierung im Markt,

bestimmen den Ressourceneinsatz und berechnen Wirt-

schaftlichkeit, Risiko und Pay-back-Periode. Die verschie-

denen Business-Opportunitäten verarbeiten Sie zu einem

New-Business-Portfolio, das Sie bewerten und so priori-

sieren, dass die besten Business Cases ausgewählt und

realisiert werden. Sie arbeiten eng mit der F+E-Abteilung

sowie mit den Bereichen Qualität und Leistungserstellung

zusammen. Die Marketing- und Verkaufsbereiche unter-

stützen Sie bei der Erstellung der Markteintrittsstrategie.

Sie organisieren das institutionalisierte Wissens-Manage-

ment mit dem Ziel, die gemachten Erfahrungen und Lern-

effekte im New Business Development aktiv verwerten zu

können.

BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER/IN


Dieses Programm qualifi ziert Sie im Verlauf von 6 – 12

Monaten berufsbegleitend zum/zur Business Development

Manager/in.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Erfolgreiche Wachstumsstrategien und Business

Development

• Strategisches Marketing und Innovationen

• Ergebnismanagement, Finanzmanagement

• Persönlichkeits-Management und Leadership

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Business Develop-

ment Manager/in Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die



BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER/IN D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 6

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Als Leiter/in Business Development arbeiten Sie an Ideen

und Konzepten des Geschäfts der Zukunft. Sie erfassen

Kundenbedürfnisse und Kundenprobleme mit dem Ziel,

Innovationsideen mit Geschäftspotenzial zu fi nden. Sie

beobachten Trends und technologische Entwicklungen mit

dem Ziel, neue Geschäftsmöglichkeiten mit Wachstums-

und Wertsteigerungs-Potenzial zu erschliessen. In Ihrer

Rolle als Innovations-Manager leiten Sie Zukunfts- und

Strategieprojekte. Kreative Ideen präzisieren Sie in gut

durchdachten, realisierbaren Business-Cases. Sie formulie-

ren die Geschäftsidee und unterlegen Sie mit einer Ana-

lyse der Kunden, der Potenziale und des Wettbewerbs.

Sie defi nieren die angestrebte Positionierung im Markt,

bestimmen den Ressourceneinsatz und berechnen Wirt-

schaftlichkeit, Risiko und Pay-back-Periode. Die verschie-

denen Business-Opportunitäten verarbeiten Sie zu einem

New-Business-Portfolio, das Sie bewerten und so priori-

sieren, dass die besten Business Cases ausgewählt und

realisiert werden. Sie arbeiten eng mit der F+E-Abteilung

sowie mit den Bereichen Qualität und Leistungserstellung

zusammen. Die Marketing- und Verkaufsbereiche

stützen Sie bei der Erstellung der Markteintrittsstr

Sie organisieren das institutionalisierte Wissens-M

ment mit dem Ziel, die gemachten Erfahrungen u

effekte im New Business Development aktiv verwe

können.

BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER/IN


Dieses Programm qualifi ziert Sie im Verlauf von 6

Monaten berufsbegleitend zum/zur Business Deve

Manager/in.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Erfolgreiche Wachstumsstrategien und Business

Development

• Strategisches Marketing und Innovationen

• Ergebnismanagement, Finanzmanagement

• Persönlichkeits-Management und Leadership

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER/IN D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 6

www.zsom.ch

unter-

rategie.

anage-

nd Lern-

erten zu

– 12

elopment

n

nfolge

praxis-

nach-

flicher

p g g g

anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Business Develop-

ment Manager/in Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die





Zertifi katZSoM

THEMEN

Erfolgreiche Wachstumsstrategien und Business

Development

• Mit Innovation und neuen Geschäftsmodellen zu

wertschaffendem Wachstum

• Erfolgsfaktoren beim Aufbau neuer Marktpositionen

Strategisches Marketing und Innovation

• Entwicklung neuer Marktleistungen

• Planung und Vorbereitung des Markteintritts

• Steuerung des Markterfolgs

Ergebnis- und Finanzmanagement

• Die Gesamtsystematik für fi nanziellen Erfolg


• Finanzielle Machbarkeits-Prüfungen

• Gewinn und Rendite-Resultate planen

• Umsetzungsprogramme und Controlling

Führen und Leadership

• Führen in Veränderungsprozessen

• Persönliche Führungskompetenzen erkennen

• Andere überzeugen und zu überdurchschnittlichen

Leistungen anspornen

• Persönlichkeit und Leadership

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ50

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 16.700,-

zzgl. Mwst.

1 2 7



Zertifi katZSoM

THEMEN

Erfolgreiche Wachstumsstrategien und Business

Development

• Mit Innovation und neuen Geschäftsmodellen zu

wertschaffendem Wachstum

• Erfolgsfaktoren beim Aufbau neuer Marktpositionen

Strategisches Marketing und Innovation

• Entwicklung neuer Marktleistungen

• Planung und Vorbereitung des Markteintritts

• Steuerung des Markterfolgs

Ergebnis- und Finanzmanagement

• Die Gesamtsystematik für fi nanziellen Erfolg


• Finanzielle Machbarkeits-Prüfungen

• Gewinn und Rendite-Resultate planen

• Umsetzungsprogramme und Controlling

Führen und Leadership

• Führen in Veränderungsprozessen

• Persönliche Führungskompetenzen erkennen

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ50

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 16.700,-

zzgl. Mwst.

1 2 7

• Andere überzeugen und zu überdurchschnittlichen

Leistungen anspornen

• Persönlichkeit und Leadership

Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Als Leiter/in Human Resources Management sind Sie

direkt dem CEO oder einem Vorstandsmitglied unterstellt,

nicht selten selbst sogar Mitglied der Geschäftsleitung. Sie

sind verantwortlich für die strategischen und operativen

Aufgaben des Personal-Marketings, des Personal-Manage-

ment sowie des Human Resources Management. In enger

Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung setzen Sie

Personalstrategien um. Sie führen Massnahmen zur Perso-

nalbeschaffung und Personalerhaltung durch, erarbeiten

Konzepte zur Mitarbeiter- und Managemententwicklung,

setzen diese mit internen und externen Trainern, Coaches

und Consultants um. Sie beraten und unterstützen die

Führungskräfte ihrer Unternehmung in allen Fragen des

HRM.

Die Resultate Ihrer Arbeit sind vielfältig: Werte und

Glaubensgrundsätze, die gelebt werden. Eine Unterneh-

menskultur, die auf Vertrauen aufbaut, Gestaltungsräume

zulässt und Eigenverantwortlichkeit fördert. Eine Leis-

tungsstruktur, in der Kompetenz, Können und Fähigkei-

ten Einzelner vom Management gefordert und gefördert

werden. Ein hohes Mass an Kundenorientierung. Denken

in Kundennutzen und Handeln in Richtung Kundenzu-

friedenheit, Ergebnisdenken und ein Streben nach fi nan

ziellem Erfolg. Mitarbeiter- und Managemententwick-

lung, individuelle Förderung und Karrierepläne. Zudem

ein leistungsförderndes Zielsetzungs-, Qualifi kations- und

Anreizsystem.

Die dafür nötigen Instrumente des Human Resources Ma-

nagement, aber auch deren Anwendung im Einklang mit

den Anforderungen der Linienverantwortlichen, erlernen

Sie in diesem Zertifi kats-Programm.

HUMAN RESOURCES DIPLOMZERTIFIKAT ZSOM

Ziel dieses Lehrgangs ist, im Verlauf von 6 – 12 Monaten

Nachwuchskräfte aus den operativen Bereichen des Per-

sonalmanagements für die Übernahme einer Funktion als

Human Resources Manager zu qualifi zieren.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Strategie und Strategisches HRM


• Führung und Führungsleistung

• Change Management, Organisationslehre

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Human Resources



ment.

HUMAN RESOURCES D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 8

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Als Leiter/in Human Resources Management sind Sie

direkt dem CEO oder einem Vorstandsmitglied unterstellt,

nicht selten selbst sogar Mitglied der Geschäftsleitung. Sie

sind verantwortlich für die strategischen und operativen

Aufgaben des Personal-Marketings, des Personal-Manage-

ment sowie des Human Resources Management. In enger

Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung setzen Sie

Personalstrategien um. Sie führen Massnahmen zur Perso-

nalbeschaffung und Personalerhaltung durch, erarbeiten

Konzepte zur Mitarbeiter- und Managemententwicklung,

setzen diese mit internen und externen Trainern, Coaches

und Consultants um. Sie beraten und unterstützen die

Führungskräfte ihrer Unternehmung in allen Fragen des

HRM.

Die Resultate Ihrer Arbeit sind vielfältig: Werte und

Glaubensgrundsätze, die gelebt werden. Eine Unterneh-

menskultur, die auf Vertrauen aufbaut, Gestaltungsräume

zulässt und Eigenverantwortlichkeit fördert. Eine Leis-

tungsstruktur, in der Kompetenz, Können und Fähigkei-

ten Einzelner vom Management gefordert und gefördert

werden. Ein hohes Mass an Kundenorientierung. D

in Kundennutzen und Handeln in Richtung Kunde

friedenheit, Ergebnisdenken und ein Streben nach

ziellem Erfolg. Mitarbeiter- und Managemententw

lung, individuelle Förderung und Karrierepläne. Zu

ein leistungsförderndes Zielsetzungs-, Qualifi katio

Anreizsystem.

Die dafür nötigen Instrumente des Human Resour

nagement, aber auch deren Anwendung im Einkla

den Anforderungen der Linienverantwortlichen, e

Sie in diesem Zertifi kats-Programm.

HUMAN RESOURCES DIPLOMZERTIFIKAT ZS

Ziel dieses Lehrgangs ist, im Verlauf von 6 – 12 M

Nachwuchskräfte aus den operativen Bereichen de

sonalmanagements für die Übernahme einer Funk

Human Resources Manager zu qualifi zieren.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:

• Strategie und Strategisches HRM


• Führung und Führungsleistung

• Change Management, Organisationslehre

• 1 Projektarbeit






HUMAN RESOURCES D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 2 8

www.zsom.ch

Denken

enzu-

h fi nan

wick-

udem

ons- und

rces Ma-

ang mit

rlernen

SOM

onaten

es Per-

ktion als

g ,


Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Human Resources



ment.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Strategie und Strategische Vorgaben an das


• Die Auslöser von strategischen Veränderungen

• Strategische Entscheidungen als Vorgabe an das

Strategische Personalmanagement

• Neue Strategien und ihre Auswirkungen auf

Unternehmenskultur und Fähigkeitsprofi le

• Reorganisation und Restrukturierung

• Human Resources als Erfolgsfaktor im

Implementierungs-Prozess


• Mitarbeiter zum Erfolg führen

• Die Instrumente der resultatorientierten Führung

• Ausgewählte Themenvertiefungen

• Instrumente und Wirkungsmodelle eines

erfolgreichen Change Managements

Führung und Führungsleistung

• Mitarbeiter und Teams führen

• Der eigene, situative Führungsstil

• Training besonders fordernder Führungssituationen

Change Management, Organisation

• Wandel und Transformation als Herausforderung


• Dynamik

• Selbstorganisation

• Optimales Zusammenspiel zwischen Business Units,

Geschäftsfeldern und Zentralfunktionen

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ51

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 2 9



Zertifi katZSoM

THEMEN

Strategie und Strategische Vorgaben an das


• Die Auslöser von strategischen Veränderungen

• Strategische Entscheidungen als Vorgabe an das

Strategische Personalmanagement

• Neue Strategien und ihre Auswirkungen auf

Unternehmenskultur und Fähigkeitsprofi le

• Reorganisation und Restrukturierung

• Human Resources als Erfolgsfaktor im

Implementierungs-Prozess


• Mitarbeiter zum Erfolg führen

• Die Instrumente der resultatorientierten Führung

• Ausgewählte Themenvertiefungen

• Instrumente und Wirkungsmodelle eines

erfolgreichen Change Managements

Führung und Führungsleistung

• Mitarbeiter und Teams führen

• Der eigene situative Führungsstil

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ51

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 2 9

Der eigene, situative Führungsstil

• Training besonders fordernder Führungssituationen

Change Management, Organisation

• Wandel und Transformation als Herausforderung


• Dynamik

• Selbstorganisation

• Optimales Zusammenspiel zwischen Business Units,

Geschäftsfeldern und Zentralfunktionen

Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm


ANFORDERUNGEN

Der Strategische Controller steuert als interner Dienstleis-

ter den strategischen Kurs des Unternehmens. Er beschäf-

tigt sich mit den Strategien von Unternehmen, Geschäfts-

feldern, Business Units und Tochtergesellschaften. Als

Analyst prüft er, ob die den strategischen Stossrichtungen

zugrunde liegenden Annahmen noch Gültigkeit haben.

Als Frühwarn-Beauftragter erfasst er frühe Signale für

Diskontinuitäten und Veränderungen und sensibilisiert für

Risiken. Er zeigt drohende Abweichungen und unterstützt

das Management, wenn es um aktives Agieren bei Chan-

cen und Gefahren sowie um konkrete Massnahmen zur

Zielerreichung geht. In enger Zusammenarbeit mit dem

operativen Controlling steuert er aufgrund von Kenn-

zahlen, Finanzdaten und Zahlenreihen. Er setzt Bench-

marks, nutzt Best Practices und engagiert sich für eine

kontinuierliche Verbesserung des Kundennutzens oder

der strategischen Exzellenz. Zu seinen Aufgaben gehört

es, für die Umsetzung fi nanzieller Grundsätze zur Kapi-

talintensität, zur Kostenposition, zum Break-even-Punkt

und zur Kostenvariabilisierung zu sorgen. Als ganzheitlich

denkender «Ressourcen-Manager» kontrolliert er den

strategie- und budget gerechten Einsatz der Ressourcen.

Anhand geeigneter Führungsinstrumente zeigt er auf, ob

Fortschritte im Aufbau der benötigten Kernkompetenzen

und Human Skills erreicht werden und ob es gelingt, das

in der Organisation generierte Wissen im Sinne eines

Organizational Learning multiplikativ zu nutzen. Zusätzli-

che Spezial-Aufgaben machen den Strategischen Cont-

roller zu einer wichtigen Vertrauensperson für die oberste

Geschäftsleitung.

STRATEGISCHER CONTROLLER


Diese Ausbildung qualifi ziert Sie im Verlauf von 6 – 12

Monaten für die bedeutende Funktion des Strategischen

Controllers.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:


• Strategisches Management – Strategisches Controlling

• Business Development begleiten

• Gewinnsteuerung

• 1 Projektarbeit







Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Strategischer

Controller Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die Absolven-

tinnen und Absolventen das Zertifi kat der Zürich School of

Management.

S T R AT E G I S C H E R C O N T R O L L E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 3 0

www.zsom.ch


ANFORDERUNGEN

Der Strategische Controller steuert als interner Dienstleis-

ter den strategischen Kurs des Unternehmens. Er beschäf-

tigt sich mit den Strategien von Unternehmen, Geschäfts-

feldern, Business Units und Tochtergesellschaften. Als

Analyst prüft er, ob die den strategischen Stossrichtungen

zugrunde liegenden Annahmen noch Gültigkeit haben.

Als Frühwarn-Beauftragter erfasst er frühe Signale für

Diskontinuitäten und Veränderungen und sensibilisiert für

Risiken. Er zeigt drohende Abweichungen und unterstützt

das Management, wenn es um aktives Agieren bei Chan-

cen und Gefahren sowie um konkrete Massnahmen zur

Zielerreichung geht. In enger Zusammenarbeit mit dem

operativen Controlling steuert er aufgrund von Kenn-

zahlen, Finanzdaten und Zahlenreihen. Er setzt Bench-

marks, nutzt Best Practices und engagiert sich für eine

kontinuierliche Verbesserung des Kundennutzens oder

der strategischen Exzellenz. Zu seinen Aufgaben gehört

es, für die Umsetzung fi nanzieller Grundsätze zur Kapi-

talintensität, zur Kostenposition, zum Break-even-Punkt

und zur Kostenvariabilisierung zu sorgen. Als ganzheitlich

denkender «Ressourcen-Manager» kontrolliert er

strategie- und budget gerechten Einsatz der Resso

Anhand geeigneter Führungsinstrumente zeigt er

Fortschritte im Aufbau der benötigten Kernkompe

und Human Skills erreicht werden und ob es gelin

in der Organisation generierte Wissen im Sinne ei

Organizational Learning multiplikativ zu nutzen. Z

che Spezial-Aufgaben machen den Strategischen

roller zu einer wichtigen Vertrauensperson für die

Geschäftsleitung.

STRATEGISCHER CONTROLLER


Diese Ausbildung qualifi ziert Sie im Verlauf von 6

Monaten für die bedeutende Funktion des Strateg

Controllers.








SEMINAR-MODULE


bestehend aus:


• Strategisches Management – Strategisches Controlling

• Business Development begleiten

• Gewinnsteuerung

• 1 Projektarbeit






S T R AT E G I S C H E R C O N T R O L L E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S o M

1 3 0

www.zsom.ch

den

ourcen.

auf, ob

etenzen

ngt, das

nes

Zusätzli-

Cont-

oberste

– 12

gischen

g ,


Workshops.

PROJEKTARBEIT




anwenden können.


Nach dem erfolgreichen Abschluss des «Strategischer

Controller Diplomzertifi kat ZSoM» erhalten die Absolven-

tinnen und Absolventen das Zertifi kat der Zürich School of

Management.



Zertifi katZSoM

THEMEN

Finanzmanagement


• Entscheidungen des Finanzmanagements

• Wertorientierte Unternehmensführung

• Gewinn- und Ergebnismanagement

• Mit Controlling steuern


• Das Strategie-Modell: Positionierung des

Strategischen Controlling

• Neue Geschäftsfelder, neue Geschäftsmodelle

• Präzision in der Formulierung der Strategien:

Voraussetzung für Strategisches Controlling

• Strukturmanagement für Dynamik und Flexibilität

• Implementierung: Der Controller als Umsetzungs-

Promotor

Business Development

• Chancen und Risiken neuer Geschäftsmodelle

erkennen

• Finanzielle Konsequenzen frühzeitig erfassen

• Innovationen als Controller begleiten

Gewinnsteuerung

• Design to Profi t: Die Unternehmung auf

Profi tabilität trimmen

• Für die Umsetzung fi nanzieller Grundsätze sorgen

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ54

Beginn: jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 3 1



Zertifi katZSoM

THEMEN

Finanzmanagement


• Entscheidungen des Finanzmanagements

• Wertorientierte Unternehmensführung

• Gewinn- und Ergebnismanagement

• Mit Controlling steuern


• Das Strategie-Modell: Positionierung des

Strategischen Controlling

• Neue Geschäftsfelder, neue Geschäftsmodelle

• Präzision in der Formulierung der Strategien:

Voraussetzung für Strategisches Controlling

• Strukturmanagement für Dynamik und Flexibilität

• Implementierung: Der Controller als Umsetzungs-

Promotor

Business Development

• Chancen und Risiken neuer Geschäftsmodelle

erkennen

i i ll f h i i f

DATEN

Anmelde-Nr.: ZDZ54

Beginn: jederzeit




TERMINE








e Flexibilität.

DUNG

karte: siehe hinten

tung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.500,-

zzgl. Mwst.

1 3 1

• Finanzielle Konsequenzen frühzeitig erfassen

• Innovationen als Controller begleiten

Gewinnsteuerung

• Design to Profi t: Die Unternehmung auf

Profi tabilität trimmen

• Für die Umsetzung fi nanzieller Grundsätze sorgen

Das Zertifi

Monats g

Vorschlag

wird mit

Verfügba

wünschte

Programm

maximale

ANMELD

Anmelde

Tel. Berat

Teilnahm

QUALITÄT.SEIT 25

JAHREN.

S U P E R V I S I O NS O L U T I O N S .

S u p e r v i s i o n i s t d i e B e g l e i t u n g f i r m e n s p e z i f i s c h e r T e a m s b e i d e r L ö s u n g a n s t e h e n d e r A u f g a b e n .

SOLUTIONS

Telefon: +41 (0)44 913 15 88

Telefax: +41 (0)44 913 15 81

E-Mail: [email protected]

S E M I N A R P L U S B E R A T U N GP L U S B E G L E I T U N GDas neue Seminar. Mit mehr Nutzen dank zusätzlicher Beratung.

Sie benötigen aktuelles Management-Wissen. Und wollen dieses sofort anwenden. Dabei suchen Sie Lösungsansätze zu einem ganz bestimmten Thema: Die eigene Strategie überprüfen; Gewinne steigern; Werte verankern; Strukturen dynamisieren; Die Marke aufzubauen; Den Markt durchdringen; Wachstum forcieren; Besser Verkaufen; Finanzierung optimieren; Führung stärken. Oder vieles andere mehr.

Wir sagen: Willkommen bei Solutions von Zürich School of Management. Unser Vorschlag: Sie setzen 2 Tage Ihrer Zeit ein. Alleine oder mit max. 10 Leistungsträgern aus Ihrem Unternehmen. Den Termin vereinbaren wir individuell. In unserem Exe-cutive Campus respektive unserem Coaching-Center in Küsnacht am Zürichsee... oder weltweit bei Ihnen.

Die zwei Tage werden eine unvergessliche Bereicherung für Sie werden: Am ersten Tag fasst ein auf das jeweilige Thema spe-zialisierter Top-Dozent das aktuelle Management-Wissen seminarmässig zusammen. Interaktiv, bereits mit hohem Bezug zu Ihrer Barnche. Am zweiten Tag wird aus dem Dozenten ein Berater. Nicht irgendeiner. Einer der Besten. Mit langer Erfahrung. Mit Referenzen der renommiertesten Unternehmen. Oft mit eigenem Leistungsausweis als erfolgreicher Unternehmer und zugleich wissenschaftlichem Hintergrund.

Darum sind Solutions immer nur fi rmenspezifi sch zu buchen: Am zweiten Tag wird aus Wissen konkret Verwertbares. Ideen. Impulse. Erste Weichenstellungen oder Empfehlungen. Ratschäge was zu tun, was zu lassen, wie vorzugehen. Diese Kombi-nation aus Wissenvermittlung (Seminar) und Anwendung (Beratung) ist einzigartig.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ansonsten freuen wir uns auf Ihre Anmeldung und darauf, für Sie eine individuelle Veranstaltung von allererster Güte organisieren zu dürfen.

1. TAG: SEMINAR

Gewinn und Rentabilität eines Geschäftes müssen aktiv

gesteuert werden. Wer dies richtig macht, kann ohne grosse

Strategische Veränderungen meist 30% oder mehr an Ver-

besserung bewirken.

Dabei gilt es, sozial verantwortlich vorzugehen: Wer die

Vielzahl der brachliegenden Gewinnsteigerungs-Potenziale

nutzt, kann es sich eher leisten, auf Abbau von Mitarbeitern

zu verzichten.

Es gilt auch, kurzfristig das Ergebnis belastende Investitionen

in die eigene Zukunft nicht abzuschneiden. Denn Kosten-

senkung ohne nachhaltige Management-Perspektive ist

Wertvernichtung.

Der Schlüssel bei diesem Programm liegt im Einbezug der

Führungskräfte und Mitarbeiter. Es braucht eine Gewinnkul-

tur, damit Gewinn als etwas Positives verstanden wird. Dann

braucht es ein Instrumentarium, das es einer Vielzahl von

Mitarbeitern erlaubt, in ihrem Bereich Rentabilität steigernde

Massnahmen zu ergreifen. Dies alles, ohne den Kundennut-

zen und ohne die Motivationslage zu gefährden.

2. TAG: SOLUTIONS

Am ersten Seminartag erlernen Sie Vorgehen und Methoden

eines breit abgestützten Gewinnmanagement-Programms.

Am besten kommen Sie in Begleitung von weiteren Füh-

rungskräften Ihres Unternehmens, denn: Am zweiten Tag

steigen wir direkt in das Programm zur Steigerung der Ren-

tabilität in Ihrem Unternehmen ein.

Geleitet durch unser Analyse-Tool, � nden wir die richtige

Konzeption zur EBIT- und Rentabilitäts-Steigerung für Ihr

Business oder Ihre Unternehmung.

Sie erkennen, welcher ‹Gewinntyp› Ihr Unternehmen ist und

welche Gewinn-Strategien genutzt werden können, um weit

über dem Branchendurchschnitt zu rentieren. Sie erkennen

aber auch, was nicht getan werden darf, um die heutige

Gewinnposition nicht zu gefährden.

Das Resultat: Ein Masterplan mit konkreten Aktionen und

Empfehlungen zur schnellen Steigerung von Gewinn und

Rentabilität.

R E N TA B I L I T Ä T V E R B E S S E R N

« In jeder Firma und in jedem Geschäft verstecken sich ungenutzte Potenziale zur Ergebnisverbesserung.»

Gewinnposition heuteIst-Situation und Entwicklung ohne Kurskorrektur

Ehrgeizige EBIT- & ROCE-ZieleVeränderung und Wandel als Chance nutzen.

Der eigene GewinntypGewinntypologie für das eigene Business

Abbau von VerlustenMuster für Verlustgeschäfte kennen und nutzen

Forcieren rentabler AktivitätenBesonders rentable Geschäfte forcieren

Die OffensiveKundenpotenziale; Neukunden; Kundenerhalten; besser verkaufen;

Die DefensiveKosten senken; Kosten vermeiden; Kosten � exibilisieren.

Kapitalintensität reduzierenWeniger Kapitaleinsatz. Mehr Rendite.

ImplementierenErste Schritte und Programme zur Umsetzung.

SUPERVISIONIm Anschluss an unsere Solutions begleiten wir fi rmen-spezifi sche Teams auf dem Weg zum gewünschten Resultat. Gerne erstellen wir dazu unverbindlich eine Offerte.

1 3 4

SEMINARNUMMER: SOL 1052Dieses Seminar kann mit 1 bis 10 Teilnehmern aus einer Firma gebucht werden. Anmeldekarte Seite 16 oder Internetbuchung www.zsom.ch

Gebühr Anzahl Teilnehmer aus Ihrer Firma 1 2 3 4 5 ab 6

Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-

Alle Preise zzgl. Mwst.

Ort: Seminar-Campus Küsnacht am Zürichsee oder bei Ihnen. Weltweit.

Termin: zu vereinbaren

Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1052 Rentabilität verbessern X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAR

Gewinn und Rentabilität eines Geschäftes müssen aktiv

gesteuert werden. Wer dies richtig macht, kann ohne grosse

Strategische Veränderungen meist 30% oder mehr an Ver-

besserung bewirken.

Dabei gilt es, sozial verantwortlich vorzugehen: Wer die

Vielzahl der brachliegenden Gewinnsteigerungs-Potenziale

nutzt, kann es sich eher leisten, auf Abbau von Mitarbeitern

zu verzichten.

Es gilt auch, kurzfristig das Ergebnis belastende Investitionen

in die eigene Zukunft nicht abzuschneiden. Denn Kosten-

senkung ohne nachhaltige Management-Perspektive ist

Wertvernichtung.

Der Schlüssel bei diesem Programm liegt im Einbezug der

Führungskräfte und Mitarbeiter. Es braucht eine Gewinnkul-

tur, damit Gewinn als etwas Positives verstanden wird. Dann

braucht es ein Instrumentarium, das es einer Vielzahl von

Mitarbeitern erlaubt, in ihrem Bereich Rentabilität steigernde

Massnahmen zu ergreifen. Dies alles, ohne den Kundennut-

zen und ohne die Motivationslage zu gefährden.

2. TAG: SOLUTIONS

Am ersten Seminartag erlernen Sie Vorgehen und Methoden

eines breit abgestützten Gewinnmanagement-Programms.

Am besten kommen Sie in Begleitung von weiteren Füh-

rungskräften Ihres Unternehmens, denn: Am zweiten Tag

steigen wir direkt in das Programm zur Steigerung der Ren-

tabilität in Ihrem Unternehmen ein.

Geleitet durch unser Analyse-Tool, � nden wir die richtige

Konzeption zur EBIT- und Rentabilitäts-Steigerung für Ihr

Business oder Ihre Unternehmung.

Sie erkennen, welcher ‹Gewinntyp› Ihr Unternehmen ist und

welche Gewinn-Strategien genutzt werden können, um weit

über dem Branchendurchschnitt zu rentieren. Sie erkennen

aber auch, was nicht getan werden darf, um die heutige

Gewinnposition nicht zu gefährden.

Das Resultat: Ein Masterplan mit konkreten Aktionen und

Empfehlungen zur schnellen Steigerung von Gewinn und

Rentabilität.

R E N TA B I L I T Ä T V E R B E S S E R N

f« In jeder Firma und in jedem Geschäft verstecken sich u ge ut te ote a e u geb s e besse u gungenutzte Potenziale zur Ergebnisverbesserung.»

Gewinnposition heuteIst-Situation und Entwicklung ohne Kurskorrektur

Ehrgeizige EBIT- & ROCE-ZieleVeränderung und Wandel als Chance nutzen.

Der eigene GewinntypGewinntypologie für das eigene Business

Abbau von VerlustenMuster für Verlustgeschäfte kennen und nutzen

Forcieren rentabler AktivitätenBesonders rentable Geschäfte forcieren

Die OffensiveKundenpotenziale; Neukunden; Kundenerhalten; besser verkaufen;

Die DefensiveKosten senken; Kosten vermeiden; Kosten � exibilisieren.

Kapitalintensität reduzierenWeniger Kapitaleinsatz. Mehr Rendite.



1 3 4

SEMINARNUMMER: SOL 1052Dieses Seminar kann mit 1 bis 10 Teilnehmern aus einer Firma gebuchtwerden. Anmeldekarte Seite 16 oder Internetbuchung www.zsom.ch

Gebühr Anzahl Teilnehmer aus Ihrer Firma1 2 3 4 5 ab 6

Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1052 Rentabilität verbessern X X X X X X X

www.zsom.ch

Strategie heuteBewahren und Verändern. Die Zukunft sichern.

Chancen und GefahrenVeränderung und Wandel als Chance nutzen.

Den Erfolg sichernDas Kerngeschäft verteidigen und ausbauen.

InnovationWachstum durch neue Geschäfte

Geschäfts-StrategieDie richtige Strategie für Business Units.

Unternehmens-StrategieDie richtige Strategie für das Unternehmen.

Aubau-OrganisationGeschäftsfelder. Struktur. Stellenbesetzung.

Kern-KompetenzenDie Fähigkeiten zur Zukunftsbewältigung.


1. TAG: STRATEGIE-SEMINAR

Ihrer Firma geht es gut. So soll es auch bleiben. Dank der

bestmöglichen Strategie. Verantwortungsvolle Führungs-

kräfte stellen ihre Strategie auf den Prüfstand.

Sie beantworten die Frage: «Was ist heute zu tun, damit

wir auch morgen noch erfolgreich sind». Sie tun dies

frühzeitig und weitsichtig. Mit dem Willen, Gutes zu be-

wahren und Neues aufzubauen.

Dieses Seminar hilft Ihnen bei der Suche nach der richti-

gen Strategie. Anhand neuester Erkenntnisse des Stra-

tegischen Managements werden Sie Vieles, was Sie tun,

bestätigt � nden, einiges aber auch in Frage stellen und

Manches anders und besser machen.

Ihr ZSoM-Vorteil: Unser Dozent ist einer der erfolgreichs-

ten Strategieberater, langjähriger Uni-Dozent und selbst

Unternehmer.

2. TAG: SOLUTIONS

Der erste Tag wird Fragen aufwerfen.

Der zweite Tag soll Antworten liefern.

Die Vermittlung des neuen Strategie-Wissens im Verlauf

des ersten Tags hat Ihnen gezeigt, wo Sie vertieft in das

Thema eintauchen müssen. Nun steht unser Strategie-

Dozent Ihnen für Ihre persönlichen strategischen Themen-

Schwerpunkte zur Verfügung.

Dabei greift er auf jahrelange Erfahrung und Best Practi-

ces im Thema zurück. Mit den bestgeeigneten Instrumen-

ten aus der Strategie-Beratung und einer auf Ihre Firma

zugeschnittenen Wahl an Instrumenten soll der grösst-

mögliche Nutzen für Sie entstehen.

Sie erhalten: Erkenntnisse zum Handlungsbedarf, Ideen,

Impulse, Strategische Optionen, Empfehlungen zu mögli-

chen Strategien und das know how, wie Sie Ihre eigenen

Strategien überprüfen können.

S T R AT E G I E A U F D E M P R Ü F S T A N D

« Ohne eine klare Strategie droht � eissiges Arbeiten in die falsche Richtung.»


1 3 5



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1051 Strategie auf dem Prüfstand X X X X X X X X X

Strategie heuteBewahren und Verändern. Die Zukunft sichern.

Chancen und GefahrenVeränderung und Wandel als Chance nutzen.

Den Erfolg sichernDas Kerngeschäft verteidigen und ausbauen.

InnovationWachstum durch neue Geschäfte

Geschäfts-StrategieDie richtige Strategie für Business Units.

Unternehmens-StrategieDie richtige Strategie für das Unternehmen.

Aubau-OrganisationGeschäftsfelder. Struktur. Stellenbesetzung.

Kern-KompetenzenDie Fähigkeiten zur Zukunftsbewältigung.


1. TAG: STRATEGIE-SEMINAR

Ihrer Firma geht es gut. So soll es auch bleiben. Dank der

bestmöglichen Strategie. Verantwortungsvolle Führungs-

kräfte stellen ihre Strategie auf den Prüfstand.

Sie beantworten die Frage: «Was ist heute zu tun, damit

wir auch morgen noch erfolgreich sind». Sie tun dies

frühzeitig und weitsichtig. Mit dem Willen, Gutes zu be-

wahren und Neues aufzubauen.

Dieses Seminar hilft Ihnen bei der Suche nach der richti-

gen Strategie. Anhand neuester Erkenntnisse des Stra-

tegischen Managements werden Sie Vieles, was Sie tun,

bestätigt � nden, einiges aber auch in Frage stellen und

Manches anders und besser machen.

Ihr ZSoM-Vorteil: Unser Dozent ist einer der erfolgreichs-

ten Strategieberater, langjähriger Uni-Dozent und selbst

Unternehmer.

2. TAG: SOLUTIONS

Der erste Tag wird Fragen aufwerfen.

Der zweite Tag soll Antworten liefern.

Die Vermittlung des neuen Strategie-Wissens im Verlauf

des ersten Tags hat Ihnen gezeigt, wo Sie vertieft in das

Thema eintauchen müssen. Nun steht unser Strategie-

Dozent Ihnen für Ihre persönlichen strategischen Themen-

Schwerpunkte zur Verfügung.

Dabei greift er auf jahrelange Erfahrung und Best Practi-

ces im Thema zurück. Mit den bestgeeigneten Instrumen-

ten aus der Strategie-Beratung und einer auf Ihre Firma

zugeschnittenen Wahl an Instrumenten soll der grösst-

mögliche Nutzen für Sie entstehen.

Sie erhalten: Erkenntnisse zum Handlungsbedarf, Ideen,

Impulse, Strategische Optionen, Empfehlungen zu mögli-

chen Strategien und das know how, wie Sie Ihre eigenen

Strategien überprüfen können.

S T R AT E G I E A U F D E M P R Ü F S T A N D

h kl d h �« Ohne eine klare Strategie droht � eissigesArbeiten in die falsche Richtung.Arbeiten in die falsche Richtung.»


1 3 5



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1051 Strategie auf dem Prüfstand X X X X X X X X X

1. TAG: SEMINAR

Wenn ein Unternehmer seine Nachfolge plant, sind zwei

strategische Ebenen zu durchdenken.

• Ebene 1: Eignerstrategie

Was wollen der Unternehmer, seine Familie, weitere

Gesellschafter und einzelne Leistungsträger im Unter-

nehmen?

• Ebene 2: Unternehmung

Was ist zu tun, um den Bestand des Unternehmens

erfolgreich auch in Zukunft zu sichern?

Das Seminar beschäftigt sich mit beiden Themen. Bei der

Eignerstrategie geht es um Unternehmenswert, Bestim-

men möglicher Nachfolger (Kinder, Strategischer Käufer,

Private Equity, Mitarbeiter als Käufer), Verankerung des

Lebenswerks, Sicherstellung langjähriger Mitarbeiter

u.a.m.

Bei der Unternehmensstrategie geht es darum, die Un-

ternehmung gut für die Zukunft aufzustellen, ihr Kernge-

schäft zu sichern, Wachstumsperspektiven zu erschliessen,

Strukturen aufzubauen, Schlüsselpositionen richtig zu

besetzen und sie zu einer ‹begehrten Braut› zu machen.

2. TAG: SOLUTIONS

Nichts ist gefährlicher als der Erfolg, der Management

und Mitarbeiterschaft während Jahren verwöhnt hat.

Erfolgsverwöhnte Unternehmen sind meist nicht � t für

Wandel. Sie wollen ihn auch nicht. So werden Chancen

verschlafen und Risiken verdrängt.

Im Verlauf des zweiten Tags erarbeiten wir mit Ihnen

• Szenarien und Trend-Annahmen

• Externe Entwicklungs-Kataster

• Programme zum Chancen-Management

• Programme zum Risiko-Management

So können Sie als Executive Manager oder Unternehmer

jene Weichen stellen, die nötig sind, um ihre Unterneh-

mung oder Ihr Geschäft in eine erfolgreiche Zukunft zu

führen.

Sie erarbeiten ein � rmenspezi� sches Konzept, um externe

Entwicklungen proaktiv als Vorteil nutzen zu können.

Zusätzlich diskutieren wir über die Frage, wie Sie Ihre

Belegschaft für die Herausforderungen der Zukunft mobi-

lisieren können.

U N T E R N E H M E R P L A N T N A C H F O L G E

Ziel- und Werte-Audit Was wollen Sie als Unternehmer? Was will die Familie?Welche Werte sollen gelten?

Unternehmenswert Was ist die Unternehmung wert und wie könnte der Wert optimiert werden?

Fit für die spätere Nachfolge Das Fitnessprogramm aus Sicht der Nachfolge: Strategie, Struktur, Kultur, Kernkompetenzen.

Personelle Unabhängigkeit Kompetente Führungskräfte statt omnipräsenter Unternehmer

Mitarbeiter und Schlüsselpositionen Leadership, Führung, Motivation. Richtige Besetzung der Schlüsselpositionen.

Richtiges Vorgehen Was ist wann zu tun? Empfehlungen zu einem schrittweisen, zeitlich gestaffelten Vorgehen.


1 3 6



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1058 Unternehmer plant Nachfolge X X X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAR

Wenn ein Unternehmer seine Nachfolge plant, sind zwei

strategische Ebenen zu durchdenken.

• Ebene 1: Eignerstrategie

Was wollen der Unternehmer, seine Familie, weitere

Gesellschafter und einzelne Leistungsträger im Unter-

nehmen?

• Ebene 2: Unternehmung

Was ist zu tun, um den Bestand des Unternehmens

erfolgreich auch in Zukunft zu sichern?

Das Seminar beschäftigt sich mit beiden Themen. Bei der

Eignerstrategie geht es um Unternehmenswert, Bestim-

men möglicher Nachfolger (Kinder, Strategischer Käufer,

Private Equity, Mitarbeiter als Käufer), Verankerung des

Lebenswerks, Sicherstellung langjähriger Mitarbeiter

u.a.m.

Bei der Unternehmensstrategie geht es darum, die Un-

ternehmung gut für die Zukunft aufzustellen, ihr Kernge-

schäft zu sichern, Wachstumsperspektiven zu erschliessen,

Strukturen aufzubauen, Schlüsselpositionen richtig zu

besetzen und sie zu einer ‹begehrten Braut› zu machen.

2. TAG: SOLUTIONS

Nichts ist gefährlicher als der Erfolg, der Management

und Mitarbeiterschaft während Jahren verwöhnt hat.

Erfolgsverwöhnte Unternehmen sind meist nicht � t für

Wandel. Sie wollen ihn auch nicht. So werden Chancen

verschlafen und Risiken verdrängt.

Im Verlauf des zweiten Tags erarbeiten wir mit Ihnen

• Szenarien und Trend-Annahmen

• Externe Entwicklungs-Kataster

• Programme zum Chancen-Management

• Programme zum Risiko-Management

So können Sie als Executive Manager oder Unternehmer

jene Weichen stellen, die nötig sind, um ihre Unterneh-

mung oder Ihr Geschäft in eine erfolgreiche Zukunft zu

führen.

Sie erarbeiten ein � rmenspezi� sches Konzept, um externe

Entwicklungen proaktiv als Vorteil nutzen zu können.

Zusätzlich diskutieren wir über die Frage, wie Sie Ihre

Belegschaft für die Herausforderungen der Zukunft mobi-

lisieren können.

U N T E R N E H M E R P L A N T N A C H F O L G E

Ziel- und Werte-AuditWas wollen Sie als Unternehmer? Was will die Familie?Welche Werte sollen gelten?

UnternehmenswertWas ist die Unternehmung wert und wie könnte der Wert optimiert werden?

Fit für die spätere NachfolgeDas Fitnessprogramm aus Sicht der Nachfolge: Strategie, Struktur, Kultur, Kernkompetenzen.

Personelle UnabhängigkeitKompetente Führungskräfte statt omnipräsenter Unternehmer

Mitarbeiter und SchlüsselpositionenLeadership, Führung, Motivation. Richtige Besetzung der Schlüsselpositionen.

Richtiges VorgehenWas ist wann zu tun? Empfehlungen zu einem schrittweisen, zeitlich gestaffelten Vorgehen.


1 3 6



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1058 Unternehmer plant Nachfolge X X X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINARWer heute sehr erfolgreich ist, hat die Kraft, sich mit

Neuem, mit dem Geschäft der Zukunft zu beschäftigen.

Wer heute bereits stagniert, hat keine Wahl: Raus aus der

Stagnation geht, mit Ausnahme von Zukäufen, meist nur

mit einem neuen Geschäftsmodell. Um mit einem neuen

Geschäftsmodell Erfolg zu haben, braucht es mindestens

eine, oft mehrere gravierende Veränderungen:

• Beim Kundenbedürfnis

• Beim Leistungsangebot

• Bei den Zielgruppen/Kundensegmenten

• Bei der Technologie

• Beim Vertriebsweg

• Bei der geogra� schen Marktde� nition

• Bei Kernkompetenzen

In diesem Seminar lernen Sie, Wachstums-Sprünge dank

neuer Geschäftsmodelle zu entwickeln und einzuleiten.

Sie werden Ihr Geschäft aus einer ganz anderen Perspek-

tive sehen: aus der Sicht des Kunden und seiner Bedürf-

nisse und Probleme. Diese Sicht erlaubt es, neue Märkte

mit ungeahnten Perspektiven zu erkennen und das eigene

Geschäft in Richtung Wachstum zu entwickeln.

2. TAG: SOLUTIONSBringen Sie Ihre Wachstums-Vision mit in den zweiten

Seminartag und lassen Sie uns gemeinsam über Ihre

Wachstumsstrategie brüten!

Dies ist eine gute Gelegenheit, Ideen und Gedanken, mit

denen Sie sich immer wieder, aber nie strukturiert und

konsequent auseinandergesetzt haben, in ein grif� ges

Wachstums-Konzept zu überführen.

Dabei ist es genauso ein Resultat, sich für ein bestimmtes

Geschäft der Zukunft auszusprechen wie auch das Gegen-

teil – es zu verwerfen.

Unsere Dozenten arbeiten seit vielen Jahren im Bereich

der Innovation und Markteinführung neuer Geschäfte. Mit

Sicherheit sind sie hervorragende Sparring-Partner für Sie.

Der zweite Tag gibt Ihnen die Gelegenheit, das eigene

Wachstums-Spektrum abzustecken, Wachstums-Optionen

zu entwickeln und zu verfeinern oder begründet zu ver-

werfen.

W A C H S T U M D U R C H N E U E G E S C H Ä F T E

Wachstums-TreiberWas treibt, was bremst Ihr Wachstum heute?

Wachstum als MussIst Grösse ein Muss, um erfolgreich zu bleiben?

Wachstum als ZielRichtige und falsche Wachstums-Ziele

Das Ende eines GeschäftsmodellsStagnation und Hyperwettbewerb als wenig attraktive Zukunftsperspektive

Durchbruch zu NeuemNeue Geschäftsmodelle als Sprung in eineneue Wachstums-Dynamik: Eigene Ideen undOptionen

Das Geschäft der ZukunftEntwicklung einer Innovations- und NewBusiness-Strategie


« Jedes Geschäft kommt früher oder später in die Stagnation. Für Wachstum braucht es daher rechtzeitig aufgebaute neue Geschäftsmodelle.»


1 3 7



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1053

Wachstum durch neue Geschäfte X X X X X X X X X X

1. TAG: SEMINARWer heute sehr erfolgreich ist, hat die Kraft, sich mit

Neuem, mit dem Geschäft der Zukunft zu beschäftigen.

Wer heute bereits stagniert, hat keine Wahl: Raus aus der

Stagnation geht, mit Ausnahme von Zukäufen, meist nur

mit einem neuen Geschäftsmodell. Um mit einem neuen

Geschäftsmodell Erfolg zu haben, braucht es mindestens

eine, oft mehrere gravierende Veränderungen:

• Beim Kundenbedürfnis

• Beim Leistungsangebot

• Bei den Zielgruppen/Kundensegmenten

• Bei der Technologie

• Beim Vertriebsweg

• Bei der geogra� schen Marktde� nition

• Bei Kernkompetenzen

In diesem Seminar lernen Sie, Wachstums-Sprünge dank

neuer Geschäftsmodelle zu entwickeln und einzuleiten.

Sie werden Ihr Geschäft aus einer ganz anderen Perspek-

tive sehen: aus der Sicht des Kunden und seiner Bedürf-

nisse und Probleme. Diese Sicht erlaubt es, neue Märkte

mit ungeahnten Perspektiven zu erkennen und das eigene

Geschäft in Richtung Wachstum zu entwickeln.

2. TAG: SOLUTIONSBringen Sie Ihre Wachstums-Vision mit in den zweiten

Seminartag und lassen Sie uns gemeinsam über Ihre

Wachstumsstrategie brüten!

Dies ist eine gute Gelegenheit, Ideen und Gedanken, mit

denen Sie sich immer wieder, aber nie strukturiert und

konsequent auseinandergesetzt haben, in ein grif� ges

Wachstums-Konzept zu überführen.

Dabei ist es genauso ein Resultat, sich für ein bestimmtes

Geschäft der Zukunft auszusprechen wie auch das Gegen-

teil – es zu verwerfen.

Unsere Dozenten arbeiten seit vielen Jahren im Bereich

der Innovation und Markteinführung neuer Geschäfte. Mit

Sicherheit sind sie hervorragende Sparring-Partner für Sie.

Der zweite Tag gibt Ihnen die Gelegenheit, das eigene

Wachstums-Spektrum abzustecken, Wachstums-Optionen

zu entwickeln und zu verfeinern oder begründet zu ver-

werfen.

W A C H S T U M D U R C H N E U E G E S C H Ä F T E

Wachstums-TreiberWas treibt, was bremst Ihr Wachstum heute?

Wachstum als MussIst Grösse ein Muss, um erfolgreich zu bleiben?

Wachstum als ZielRichtige und falsche Wachstums-Ziele

Das Ende eines GeschäftsmodellsStagnation und Hyperwettbewerb als wenig attraktive Zukunftsperspektive

Durchbruch zu NeuemNeue Geschäftsmodelle als Sprung in eineneue Wachstums-Dynamik: Eigene Ideen undOptionen

Das Geschäft der ZukunftEntwicklung einer Innovations- und NewBusiness-Strategie


d h f k f h d d« Jedes Geschäft kommt früher oder später in die Stagnation. Für Wachstum braucht es daher rechtzeitig au gebaute eue Gesc ä ts ode eaufgebaute neue Geschäftsmodelle.»


1 3 7



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-


Ort: Seminar-Campus Küsnacht am Zürichsee oder bei Ihnen.Weltweit.


Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1053

Wachstum durchneue Geschäfte X X X X X X X X X X

1. TAG: SEMINAR

Manchmal ist Kampf um Marktanteile der richtige Weg,

um im Hyperwettbewerb erfolgreich zu bestehen. Aber

auch im Verdrängungswettbewerb gibt es unterschiedli-

che Wege – richtige und falsche.

Dies ist ein � rmenspezi� sches Seminar für all jene, die

wenig Ansätze für Differenzierung und Einzigartigkeit ha-

ben und es daher auf eine direkte Konfrontation mit ihrer

Konkurrenz ankommen lassen müssen.

Wir zeigen anhand von vielen Praxis-Beispielen, was

ökonomisch sinnvoll und machbar ist. Aber auch, was Sie

besser nicht tun sollten.

Anhand der von Günther Pipp entwickelten Markter-

folgs-Konzeption erkennen Sie, welche Möglichkeiten

zur Optimierung des Markterfolgs Ihnen zur Verfügung

stehen und wie Sie Ihre Marktanteile steigern können,

ohne die Rentabilität zu gefährden. Denn Markterfolg in

stagnierenden oder hart umkämpften Märkten unterliegt

eigenen Gesetzmässigkeiten.

2. TAG: SOLUTIONS

Im Verlauf des zweiten Seminartags wenden wir die

Erkenntnisse des modernen Marketings auf Ihre konkrete

Situation an. Firmenspezi� sch, mit Ihnen und allenfalls bis

zu 9 weiteren Leistungsträgern aus Ihrem Unternehmen:

• Ist Kampf um Marktanteile wirklich der richtige Weg für Sie?

• Ist es wirklich nicht möglich, sich dank Innovation, Spe-

zialisierung oder Flucht in die Nische von der Konkur-

renz abzugrenzen?

• Wie preisemp� ndlich ist die Nachfrage wirklich und

welche Bedeutung kommt der Kostenposition zu?

• Sollen gutes Marketing und gekonnter Verkauf Ihre

Kernkompetenzen sein?

• Gibt es Ideen, wie trotz Verdrängungs-Wettbewerb

einem Preiskampf ausgewichen werden kann?

Zuerst klären wir mit Ihnen diese Fragen. Dann entwickeln

wir mit Ihnen konkrete Ansätze für ein optimales Marke-

ting und einen gekonnten Verkauf, der Potenziale nutzt

und die Konkurrenz erstaunen lässt.

M A R K TA N T E I L E U N D M A R K T E R F O L G

Markt, Kundenbedürfnisse, WettbewerbDie Spielregeln des Wettbewerbs und der Branche

MarkterfolgGesetzmässigkeiten für Markterfolg heute und in Zukunft

Kampf um MarktanteileBest Practices und Anwendungs-Optionen

PositionierungDie richtige Positionierung im Hyperwettbewerb

Marketing-DominanzNicht besser oder billiger, aber gekonnter!

Verkaufs-DominanzNicht anders, aber stärker am Verkaufspunkt.

« In hart umkämpften Märkten braucht es eine spezielle Gangart. Nur der Bessere erreicht seine Ziele.»


1 3 8



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1055 Marktanteile und Markterfolg X X X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAR

Manchmal ist Kampf um Marktanteile der richtige Weg,

um im Hyperwettbewerb erfolgreich zu bestehen. Aber

auch im Verdrängungswettbewerb gibt es unterschiedli-

che Wege – richtige und falsche.

Dies ist ein � rmenspezi� sches Seminar für all jene, die

wenig Ansätze für Differenzierung und Einzigartigkeit ha-

ben und es daher auf eine direkte Konfrontation mit ihrer

Konkurrenz ankommen lassen müssen.

Wir zeigen anhand von vielen Praxis-Beispielen, was

ökonomisch sinnvoll und machbar ist. Aber auch, was Sie

besser nicht tun sollten.

Anhand der von Günther Pipp entwickelten Markter-

folgs-Konzeption erkennen Sie, welche Möglichkeiten

zur Optimierung des Markterfolgs Ihnen zur Verfügung

stehen und wie Sie Ihre Marktanteile steigern können,

ohne die Rentabilität zu gefährden. Denn Markterfolg in

stagnierenden oder hart umkämpften Märkten unterliegt

eigenen Gesetzmässigkeiten.

2. TAG: SOLUTIONS

Im Verlauf des zweiten Seminartags wenden wir die

Erkenntnisse des modernen Marketings auf Ihre konkrete

Situation an. Firmenspezi� sch, mit Ihnen und allenfalls bis

zu 9 weiteren Leistungsträgern aus Ihrem Unternehmen:

• Ist Kampf um Marktanteile wirklich der richtige Weg für Sie?

• Ist es wirklich nicht möglich, sich dank Innovation, Spe-

zialisierung oder Flucht in die Nische von der Konkur-

renz abzugrenzen?

• Wie preisemp� ndlich ist die Nachfrage wirklich und

welche Bedeutung kommt der Kostenposition zu?

• Sollen gutes Marketing und gekonnter Verkauf Ihre

Kernkompetenzen sein?

• Gibt es Ideen, wie trotz Verdrängungs-Wettbewerb

einem Preiskampf ausgewichen werden kann?

Zuerst klären wir mit Ihnen diese Fragen. Dann entwickeln

wir mit Ihnen konkrete Ansätze für ein optimales Marke-

ting und einen gekonnten Verkauf, der Potenziale nutzt

und die Konkurrenz erstaunen lässt.

M A R K TA N T E I L EU N D M A R K T E R F O L G

Markt, Kundenbedürfnisse, WettbewerbDie Spielregeln des Wettbewerbs und der Branche

MarkterfolgGesetzmässigkeiten für Markterfolg heute und inZukunft

Kampf um MarktanteileBest Practices und Anwendungs-Optionen

PositionierungDie richtige Positionierung im Hyperwettbewerb

Marketing-DominanzNicht besser oder billiger, aber gekonnter!

Verkaufs-DominanzNicht anders, aber stärker am Verkaufspunkt.

f« In hart umkämpften Märkten braucht es eine spezielleGa ga t u de esse e e e c t se e e eGangart. Nur der Bessere erreicht seine Ziele.»

SUPERVISIONIm Anschluss an unsere Solutions begleiten wir fi rmen-spezifi sche Teams auf dem Weg zum gewünschten Resultat.Gerne erstellen wir dazu unverbindlich eine Offerte.

1 3 8



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1055 Marktanteile und Markterfolg X X X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAR

Jede Unternehmung lebt von ihrem Kerngeschäft. Wenn

dieses jedoch funktioniert, sollte sich der oberste Chef

neuen Aufgaben zuwenden.

Voraussetzung ist eine funktionierende Stellvertretung:

Erfolgreiche Führungskräfte suchen sich daher Stellvertre-

ter, die mindestens so gut sind wie sie selbst. Das schafft

Freiraum und gibt die Möglichkeit, das Aufgebaute in

gute Hände abzutreten, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Wer sich den Sachzwängen des operativen Managements

dermassen entzieht, wer zurücklehnen, nachdenken und

sich mit dem wirklich Wichtigen beschäftigen kann, wird

schnell merken, dass es Vieles zu tun gibt: Aktives Chan-

cen- & Risiko-Management.

Externe Entwicklungen sind Chancen oder Risiken – es

kommt darauf an, was Sie daraus machen. In diesem

Seminar zeigen wir, wie Szenarien entwickelt und Trends

erfasst werden. Wir zeigen, wie aktives Chancen-Manage-

ment und bewusstes Risiko-Management genutzt werden,

um den Erfolg von morgen zu sichern.

2. TAG: SOLUTIONS

Welche externen Entwicklungen verändern die Perspektive

Ihres Geschäfts? Sind es neue Technologien, eine neue

Form des Wettbewerbs, der neue Konsument, die Demo-

graphie, neue Gesetze o.a.? Sicher gibt es eine Reihe von

Veränderungen, die zum Handeln zwingen.

Im Verlauf des zweiten Tages erarbeiten wir mit Ihnen Ihr

� rmenspezi� sches Chancen- und Risiko-Management:

• Szenarien: Welche alternativen Zukünfte gibt

es und von welchen wollen Sie ausgehen?

• Trends: Welche Entwicklungen sind bereits

trendmässig erfassbar?

• Aktives Chancen-Management: Chancen besser nutzen als

der Wettbewerb

• Bewusstes Risiko-Management: Das Risiko-Portfolio

und der richtige Umgang mit Unternehmens-Risiken

Die Zukunft ist voller Chancen. Wir helfen Ihnen, diese zu

nutzen.

D I E Z U K U N F T I S T V O L L E R C H A N C E N

« Die fähigsten Köpfe einer Unternehmung sollten sich mit der Zukunft des Unternehmens beschäftigen – als aktive Chancen-Manager.»

Relevante Veränderungen

Welche externen Enwicklungen sind für IhreBranche und Ihr Unternehmen relevant?

SzenarienWelche möglichen Zukünfte sind denkbar?

TrendsWelche Megatrends sind erkennbar?

Aktives Chancen-ManagementWas ist zu tun, um die Veränderungen alsChance zu nutzen – besser als alle Mitbewerber?

SensibilisierungErfolgsgewohnte Führungskräfte und Mitarbeiterauf Risiken sensibilisieren und � t für denWandel machen.

Zukunfts-ControllingWer kümmert sich um Früherkennung undSteuerung?


1 3 9



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1054 Die Zukunft ist voller Chancen X X X X X X X X X X

1. TAG: SEMINAR

Jede Unternehmung lebt von ihrem Kerngeschäft. Wenn

dieses jedoch funktioniert, sollte sich der oberste Chef

neuen Aufgaben zuwenden.

Voraussetzung ist eine funktionierende Stellvertretung:

Erfolgreiche Führungskräfte suchen sich daher Stellvertre-

ter, die mindestens so gut sind wie sie selbst. Das schafft

Freiraum und gibt die Möglichkeit, das Aufgebaute in

gute Hände abzutreten, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Wer sich den Sachzwängen des operativen Managements

dermassen entzieht, wer zurücklehnen, nachdenken und

sich mit dem wirklich Wichtigen beschäftigen kann, wird

schnell merken, dass es Vieles zu tun gibt: Aktives Chan-

cen- & Risiko-Management.

Externe Entwicklungen sind Chancen oder Risiken – es

kommt darauf an, was Sie daraus machen. In diesem

Seminar zeigen wir, wie Szenarien entwickelt und Trends

erfasst werden. Wir zeigen, wie aktives Chancen-Manage-

ment und bewusstes Risiko-Management genutzt werden,

um den Erfolg von morgen zu sichern.

2. TAG: SOLUTIONS

Welche externen Entwicklungen verändern die Perspektive

Ihres Geschäfts? Sind es neue Technologien, eine neue

Form des Wettbewerbs, der neue Konsument, die Demo-

graphie, neue Gesetze o.a.? Sicher gibt es eine Reihe von

Veränderungen, die zum Handeln zwingen.

Im Verlauf des zweiten Tages erarbeiten wir mit Ihnen Ihr

� rmenspezi� sches Chancen- und Risiko-Management:

• Szenarien: Welche alternativen Zukünfte gibt

es und von welchen wollen Sie ausgehen?

• Trends: Welche Entwicklungen sind bereits

trendmässig erfassbar?

• Aktives Chancen-Management: Chancen besser nutzen als

der Wettbewerb

• Bewusstes Risiko-Management: Das Risiko-Portfolio

und der richtige Umgang mit Unternehmens-Risiken

Die Zukunft ist voller Chancen. Wir helfen Ihnen, diese zu

nutzen.

D I E Z U K U N F TI S T V O L L E R C H A N C E N

f h f h ll h« Die fähigsten Köpfe einer Unternehmung sollten sich mit der Zukunft des Unternehmens beschäftigen – als aktive Chancen Manager.Chancen-Manager.»

Relevante Veränderungen

Welche externen Enwicklungen sind für IhreBranche und Ihr Unternehmen relevant?

SzenarienWelche möglichen Zukünfte sind denkbar?

TrendsWelche Megatrends sind erkennbar?

Aktives Chancen-ManagementWas ist zu tun, um die Veränderungen alsChance zu nutzen – besser als alle Mitbewerber?

SensibilisierungErfolgsgewohnte Führungskräfte und Mitarbeiterauf Risiken sensibilisieren und � t für denWandel machen.

Zukunfts-ControllingWer kümmert sich um Früherkennung undSteuerung?


1 3 9



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1054 Die Zukunft ist voller Chancen X X X X X X X X X X

1. TAG: SEMINARDie Qualität einer Organisations-Struktur bemisst sich an der Fähigkeit, Strategie- und Zielerreichung zu fördern und nicht zu behindern. Wenn Sie schneller als Ihre Konkurrenz sein wollen, muss Ihre Struktur dies leisten. Wenn Sie näher am Kunden sein wollen, ist die richtige Struktur gefragt. Wenn Sie Kostenführer sein wollen, braucht es dafür die bestgeeignete Struktur. Wohl durchdachte Strukturen braucht es für Innovationsführerschaft, für Wachstumsdy-namik, für Transparenz und Flexibilität, für Unternehmer-tum im Unternehmen, für zentrale Steuerung u.v.m.

Wie misst man die Effektivität einer Struktur? Wie � ndet man heraus, welche Struktur die bestmögliche wäre und ob es sich lohnt, eine Restrukturierung vorzunehmen? Die bewuss-te Gestaltung der Hochleistungs-Organisation soll die innere Kraft im Unternehmen wecken und in die richtige Richtung lenken. Die Überprüfung und Anpassung der bestehenden Organisations-Struktur ist dazu der sinnvolle Ansatz.

2. TAG: SOLUTIONSAm zweiten Seminartag wenden wir die Erkenntnisse der modernen Organisationslehre auf Ihre eigene Unterneh-mung an.

Dabei beginnen wir mit der Art und Weise, wie heute die Geschäftsfelder gebildet sind. Denn dies entscheidet über das, was im Unternehmen analysiert, konzeptionell an-gedacht, mit Ressourcen bestückt, durch das Controlling gemessen und daher auch am Markt umgesetzt wird.Danach beschäftigen wir uns mit den Systemen der Füh-rung: Wie funktioniert das Planungssystem? Wie werden Ziele vereinbart? Welche Belohnungs- und Sanktions-mechanismen werden effektiv angewendet? Was treibt Management und Mitarbeiterschaft?

So wird erkennbar, ob die heutige Struktur die Unterneh-mung in die gewollte Richtung treibt. Wenn nicht, muss reorganisiert, manchmal sogar restrukturiert werden. Wir zeigen, wie dabei vorzugehen ist.

D I E B E S T E O R G A N I S A T I O N S - S T R U K T U R

Struktur-CheckVor- und Nachteile der bestehenden Organisations-Struktur.

Treiber der EvolutionWelche strukturellen Treiber wirken und wohin lenken sie die Entwicklung des Unternehmens?

Erwartungen an die StrukturWas soll die Struktur bewirken: Kundennähe, Kostenoptimum, Schnelligkeit, Flexibilität oder ...?

Soll-StrukturWelche Struktur könnte die gewollte Strategie am besten unterstützen?

ReorganisationIst die Verbesserunghöhe gross genug, um die Reibungsverluste in Kauf zu nehmen?

RestrukturierungKreative Zerstörung und Durchbruch zu einer Hochleistungs-Organisation

« Zeig mir Dein Organigramm und ich sage Dir, wie die Menschen in Deiner Unternehmung denken und handeln.»



Research

REORGANI-SATION

WIE ORGANISATIONS-STRUKTUREN DAS

GESCHÄFT TREIBEN

Unsere Forschungsstudien dazu:

Die Struktur treibt die Entwicklung eines Unternehmens in eine bestimmte Richtung. Eingriffe in die Organisation entwickeln daher eine starke Kraft. Wer reorganisiert, muss dies erkennen: «Welche Struktur hilft, unsere Ziele wirkungsvoll zu erreichen?»


1 4 0



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1056

Die beste Organisations-Struktur X X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINARDie Qualität einer Organisations-Struktur bemisst sich ander Fähigkeit, Strategie- und Zielerreichung zu fördern undnicht zu behindern. Wenn Sie schneller als Ihre Konkurrenz sein wollen, muss Ihre Struktur dies leisten. Wenn Sie näher am Kunden sein wollen, ist die richtige Struktur gefragt. Wenn Sie Kostenführer sein wollen, braucht es dafür die bestgeeignete Struktur. Wohl durchdachte Strukturen braucht es für Innovationsführerschaft, für Wachstumsdy-namik, für Transparenz und Flexibilität, für Unternehmer-tum im Unternehmen, für zentrale Steuerung u.v.m.

Wie misst man die Effektivität einer Struktur? Wie � ndet man heraus, welche Struktur die bestmögliche wäre und ob es sich lohnt, eine Restrukturierung vorzunehmen? Die bewuss-te Gestaltung der Hochleistungs-Organisation soll die innere Kraft im Unternehmen wecken und in die richtige Richtung lenken. Die Überprüfung und Anpassung der bestehenden Organisations-Struktur ist dazu der sinnvolle Ansatz.

2. TAG: SOLUTIONSAm zweiten Seminartag wenden wir die Erkenntnisse der modernen Organisationslehre auf Ihre eigene Unterneh-mung an.

Dabei beginnen wir mit der Art und Weise, wie heute die Geschäftsfelder gebildet sind. Denn dies entscheidet über das, was im Unternehmen analysiert, konzeptionell an-gedacht, mit Ressourcen bestückt, durch das Controlling gemessen und daher auch am Markt umgesetzt wird.Danach beschäftigen wir uns mit den Systemen der Füh-rung: Wie funktioniert das Planungssystem? Wie werden Ziele vereinbart? Welche Belohnungs- und Sanktions-mechanismen werden effektiv angewendet? Was treibt Management und Mitarbeiterschaft?

So wird erkennbar, ob die heutige Struktur die Unterneh-mung in die gewollte Richtung treibt. Wenn nicht, muss reorganisiert, manchmal sogar restrukturiert werden. Wir zeigen, wie dabei vorzugehen ist.

D I E B E S T E O R G A N I S A T I O N S - S T R U K T U R

Struktur-CheckVor- und Nachteile der bestehenden Organisations-Struktur.

Treiber der EvolutionWelche strukturellen Treiber wirken und wohin lenken sie die Entwicklung des Unternehmens?

Erwartungen an die StrukturWas soll die Struktur bewirken: Kundennähe, Kostenoptimum, Schnelligkeit, Flexibilität oder ...?

Soll-StrukturWelche Struktur könnte die gewollte Strategie am besten unterstützen?

ReorganisationIst die Verbesserunghöhe gross genug, um die Reibungsverluste in Kauf zu nehmen?

RestrukturierungKreative Zerstörung und Durchbruch zu einer Hochleistungs-Organisation

« Zeig mir Dein Organigramm und ich sage Dir, wie die Menschen in Deiner Unternehmung denken und handeln.Menschen in Deiner Unternehmung denken und handeln.»



Research

REORGANI-SATION

WIE ORGANISATIONS-STRUKTUREN DAS

GESCHÄFT TREIBEN


Die Struktur treibt die Entwicklung eines Unternehmens in eine bestimmte Richtung. Eingriffe in die Organisation entwickeln daher eine starke Kraft. Wer reorganisiert, muss dies erkennen: «Welche Struktur hilft, unsere Ziele wirkungsvoll zu erreichen?»


1 4 0



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1056

Die besteOrganisations-Strukturg X X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAREine Firma ist schnell gekauft. Vor allem dann, wenn

dank erhoffter Synergien ein guter Preis bezahlt wird.

Was folgt, ist meist eher ernüchternd: Nur ein kleiner

Teil der Synergien wird genutzt. Dieser wird aufgefressen

durch Anti-Synergien, die meist im Bereich des «mensch-

lichen Gegeneinander» angesiedelt sind. Der Kauf droht,

zum Flop zu werden.

Richtig verwundern darf dies eigentlich nicht. Denn

warum soll, was lange Zeit im Wettbewerb stand, nun

plötzlich harmonisch gemeinsam denken und handeln?

Synergien wirklich zu nutzen ist die Ausnahme. Damit

diese eintrifft, ist einiges zu tun. Was? Wie geht man vor,

um bei Kauf oder Fusion aus 2 Kulturen eine einzige zu

schmieden – vielleicht sogar eine neue? Was ist zu tun,

um die erhofften Synergien zu nutzen und den Kaufpreis

zu rechtfertigen?

Wir starten mit einer umfassenden, ganzheitlichen Post

Merger-Perspektive und zeigen, welche Konzepte und In-

strumente anzuwenden sind, um Wachstum über Zukauf

oder Fusion zum Erfolg werden zu lassen.

2. TAG: SOLUTIONSAm zweiten Seminartag wird es konkret: Was würde dies

alles bedeuten, wenn Sie selbst einen Kauf oder eine Fusi-

on durchführen würden? Post Merger Integration ist eine

Fähigkeit, die Entscheidungsträger beherrschen sollten.

Denn mit hoher Wahrscheinlichkeit � nden sie sich früher

oder später in einer solchen Situation wieder.

Unabhängig davon, ob Sie gerade mit Integration beschäf-

tigt sind oder aber sich im Sinne einer Eventualität nur

darauf vorbereiten wollen, bearbeiten wir konkrete Fälle

aus Ihrer Branche, in Abhängigkeit des Kauf-/Fusionsziels:

• durch Zukauf schneller wachsen

• den Markt konsolidieren

• Kosten senken dank Grösse

• neue Märkte besetzen

• in neue Zielgruppen einsteigen

• neue Vertriebskanäle bekommen

• neue Fähigkeiten erwerben

• Marktanteile zukaufen

• Kapazitäten besser auslasten

Sie erhalten viel know how, Impulse und Ideen und konkre-

te Anregungen für Aktionsprogramme.

P O S T M E R G E R I N T E G R A T I O N

« Ein Tipp: Investieren Sie winzige 1% des für die gekaufte Firma bezahlten Preises in die Kultur-Integration. Es wird sich lohnen!»

Post Merger Integration

Die eigene mit einer zugekauften Firma verschmelzen:Varianten und Möglichkeiten.

Integrations-AuditWo werden sich Synergien nutzen lassen, wo nicht? Wo sind Anti-Synergien zu befürchten?

Strategie-IntegrationWo gemeinsam, wo getrennt auftreten? Was behalten, was streichen?

Kultur-IntegrationAus zwei Kulturen eine neue dritte formen?Oder das Beste aus beiden Welten bewahren?

Struktur-IntegrationDie beste Alternative? Doppelstrukturen vermeiden.Assessement: Wer bleibt, wer muss gehen?

SteuerungWelche Systeme, welche Prozesse, welcheFührung, welche Anreizmodelle?


1 4 1



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1059 Post Merger Integration X X X X X X

1. TAG: SEMINAREine Firma ist schnell gekauft. Vor allem dann, wenn

dank erhoffter Synergien ein guter Preis bezahlt wird.

Was folgt, ist meist eher ernüchternd: Nur ein kleiner

Teil der Synergien wird genutzt. Dieser wird aufgefressen

durch Anti-Synergien, die meist im Bereich des «mensch-

lichen Gegeneinander» angesiedelt sind. Der Kauf droht,

zum Flop zu werden.

Richtig verwundern darf dies eigentlich nicht. Denn

warum soll, was lange Zeit im Wettbewerb stand, nun

plötzlich harmonisch gemeinsam denken und handeln?

Synergien wirklich zu nutzen ist die Ausnahme. Damit

diese eintrifft, ist einiges zu tun. Was? Wie geht man vor,

um bei Kauf oder Fusion aus 2 Kulturen eine einzige zu

schmieden – vielleicht sogar eine neue? Was ist zu tun,

um die erhofften Synergien zu nutzen und den Kaufpreis

zu rechtfertigen?

Wir starten mit einer umfassenden, ganzheitlichen Post

Merger-Perspektive und zeigen, welche Konzepte und In-

strumente anzuwenden sind, um Wachstum über Zukauf

oder Fusion zum Erfolg werden zu lassen.

2. TAG: SOLUTIONSAm zweiten Seminartag wird es konkret: Was würde dies

alles bedeuten, wenn Sie selbst einen Kauf oder eine Fusi-

on durchführen würden? Post Merger Integration ist eine

Fähigkeit, die Entscheidungsträger beherrschen sollten.

Denn mit hoher Wahrscheinlichkeit � nden sie sich früher

oder später in einer solchen Situation wieder.

Unabhängig davon, ob Sie gerade mit Integration beschäf-

tigt sind oder aber sich im Sinne einer Eventualität nur

darauf vorbereiten wollen, bearbeiten wir konkrete Fälle

aus Ihrer Branche, in Abhängigkeit des Kauf-/Fusionsziels:

• durch Zukauf schneller wachsen

• den Markt konsolidieren

• Kosten senken dank Grösse

• neue Märkte besetzen

• in neue Zielgruppen einsteigen

• neue Vertriebskanäle bekommen

• neue Fähigkeiten erwerben

• Marktanteile zukaufen

• Kapazitäten besser auslasten

Sie erhalten viel know how, Impulse und Ideen und konkre-

te Anregungen für Aktionsprogramme.

P O S T M E R G E R I N T E G R A T I O N

d f d k f« Ein Tipp: Investieren Sie winzige 1% des für die gekaufte Firma bezahlten Preises in die Kultur-Integration. Es wird sich lohnen!sich lohnen!»

Post Merger Integration

Die eigene mit einer zugekauften Firma verschmelzen:Varianten und Möglichkeiten.

Integrations-AuditWo werden sich Synergien nutzen lassen, wo nicht? Wo sind Anti-Synergien zu befürchten?

Strategie-IntegrationWo gemeinsam, wo getrennt auftreten?Was behalten, was streichen?

Kultur-IntegrationAus zwei Kulturen eine neue dritte formen?Oder das Beste aus beiden Welten bewahren?

Struktur-IntegrationDie beste Alternative? Doppelstrukturen vermeiden.Assessement: Wer bleibt, wer muss gehen?

SteuerungWelche Systeme, welche Prozesse, welcheFührung, welche Anreizmodelle?


1 4 1



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1059 Post Merger Integration X X X X X X

1. TAG: SEMINAR

Die Situation:

Sie brauchen ein Ja. Ihre einzige Chance, es zu bekom-

men, liegt in der Art und Weise, wie Sie kommunizieren

werden. Sie wollen dieses Ja, es ist wichtig für Sie. Die

Ausgangslage aber ist offen: Zustimmung wie Ablehnung

sind denkbar – es liegt an Ihrer Ausstrahlung und Über-

zeugungskraft.

Empfehlung:

Dieses Ja hat eine besondere Bedeutung.

Da lohnt es sich, sich dafür zu engagieren.

In einem 1-tägigen Verhandlungstraining

• Analysieren wir mit Ihnen das rationale und vor allem

emotionale Umfeld für ihr Gespräch

• Suchen wir nach Optionen, Ihrer Argumentation auch

aus Sicht Ihres Verhandlungspartners gute Gründe zu

geben

• Zeigen wir Ihnen, welche rhetorischen

Gesetzmässigkeiten spielen könnten

• De� nieren wir ‚die schlagende Beweisführung und die

emotionale Ansprache

• Strukturieren wir den gewollten Verhandlungserfolg in

Abhängigkeit der möglichen Reaktionen Ihres Verhand-

lungspartners

• Trainieren wir, im Sinne einer Generalprobe, die Ver-

handlung.

2. TAG: TRAINING

Generalprobe:

Was klappen soll, muss geübt werden. Nicht einmal, bes-

ser zehn mal. Immer wieder, mit kleinen Verbesserungen

oder einem ganz anderen Ansatz. So verhält es sich auch

mit Ihrer Verhandlung.

Ihr Dozent ist eine international anerkannte Persönlich-

keit in den Bereichen Rhetorik, Verhandlungs-Technik,

Gesprächsführung.

Schritt für Schritt üben Sie unter Anleitung die

Botschaften, welche Sie in der realen Verhandlungssi-

tuation anbringen wollen. Mimik, Gestik, Tonwahl u.a.

ergänzen dabei Ihre Wortwahl. Sie lernen, Aussagen und

selbst kleinste Reaktionen Ihres Gegenüber zu deuten und

für Ihre eigenen Ziele zu nutzen.

Dabei spielt es keine Rolle, um was für eine Verhandlung

es geht und wer Ihr Gesprächspartner ist: Die erlernten

Techniken gelten generell, sie werden Sie in Zukunft auch

bei ganz anderen Gelegenheiten zum Einsatz bringen

können.

G E K O N N T V E R H A N D E L N

InteressensgegensätzeEinen Gesprächspartner verstehen.

Win – WinBeide müssen pro� tieren. Die Möglich keiten.

Die Verhandlung vorbereitenMögliche Gesprächsverläufe strukturieren.

TrainingVielfaches Durchspielen der Verhandlung. Mit feed back.

Verhandlungs-TaktikZusammenfassung der Erkenntnisse in einer einfach zu merkenden und umzusetzenden Verhandlungs-Taktik.

Re-LaunchWas tun, wenn es doch nicht geklappt hat? Einen neuen Start suchen.


1 4 2

Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1063 Gekonnt Verhandeln X X X X X X X X X X



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAR

Die Situation:

Sie brauchen ein Ja. Ihre einzige Chance, es zu bekom-

men, liegt in der Art und Weise, wie Sie kommunizieren

werden. Sie wollen dieses Ja, es ist wichtig für Sie. Die

Ausgangslage aber ist offen: Zustimmung wie Ablehnung

sind denkbar – es liegt an Ihrer Ausstrahlung und Über-

zeugungskraft.

Empfehlung:

Dieses Ja hat eine besondere Bedeutung.

Da lohnt es sich, sich dafür zu engagieren.

In einem 1-tägigen Verhandlungstraining

• Analysieren wir mit Ihnen das rationale und vor allem

emotionale Umfeld für ihr Gespräch

• Suchen wir nach Optionen, Ihrer Argumentation auch

aus Sicht Ihres Verhandlungspartners gute Gründe zu

geben

• Zeigen wir Ihnen, welche rhetorischen

Gesetzmässigkeiten spielen könnten

• De� nieren wir ‚die schlagende Beweisführung und die

emotionale Ansprache

• Strukturieren wir den gewollten Verhandlungserfolg in

Abhängigkeit der möglichen Reaktionen Ihres Verhand-

lungspartners

• Trainieren wir, im Sinne einer Generalprobe, die Ver-

handlung.

2. TAG: TRAINING

Generalprobe:

Was klappen soll, muss geübt werden. Nicht einmal, bes-

ser zehn mal. Immer wieder, mit kleinen Verbesserungen

oder einem ganz anderen Ansatz. So verhält es sich auch

mit Ihrer Verhandlung.

Ihr Dozent ist eine international anerkannte Persönlich-

keit in den Bereichen Rhetorik, Verhandlungs-Technik,

Gesprächsführung.

Schritt für Schritt üben Sie unter Anleitung die

Botschaften, welche Sie in der realen Verhandlungssi-

tuation anbringen wollen. Mimik, Gestik, Tonwahl u.a.

ergänzen dabei Ihre Wortwahl. Sie lernen, Aussagen und

selbst kleinste Reaktionen Ihres Gegenüber zu deuten und

für Ihre eigenen Ziele zu nutzen.

Dabei spielt es keine Rolle, um was für eine Verhandlung

es geht und wer Ihr Gesprächspartner ist: Die erlernten

Techniken gelten generell, sie werden Sie in Zukunft auch

bei ganz anderen Gelegenheiten zum Einsatz bringen

können.

G E K O N N T V E R H A N D E L N

InteressensgegensätzeEinen Gesprächspartner verstehen.

Win – WinBeide müssen pro� tieren. Die Möglich keiten.

Die Verhandlung vorbereitenMögliche Gesprächsverläufe strukturieren.

TrainingVielfaches Durchspielen der Verhandlung. Mit feed back.

Verhandlungs-TaktikZusammenfassung der Erkenntnisse in einer einfach zu merkenden und umzusetzenden Verhandlungs-Taktik.

Re-LaunchWas tun, wenn es doch nicht geklappt hat? Einen neuen Start suchen.


1 4 2

Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1063 Gekonnt Verhandeln X X X X X X X X X X



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-



Termin:n zu vereinbaren

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAR

In diesem Seminar behandeln wir einige ausgesuchte,

besonders wichtige Themen der � nanziellen Führungsauf-

gabe von ergebnisveranwortlichen Führungskräften:

1. Liquiditäts-Vorsorge

Liquidität ist wie Luft zum Atmen: Die Firma kann noch so

gesund sein, bei Illiquidität droht sofortiger Kollaps. Wie

können Liquiditäts-Risiken erkannt und gesteuert werden?

Was ist zu tun, um dem Prinzip der jederzeitigen Liquidi-

täts- Versorgung gerecht werden zu können?

2. Finanzierung

Finanz- und Kapitalbedarf sind die Folge des Geschäfts-

modells und der Strategie. Die Konsequenzen unterneh-

merischer Entscheidungen auf Finanz- und Kapitalbedarf

müssen erkannt werden. Die bestmögliche Finanzierung

ist dann zu suchen.

3. Vorsicht und Risiko

In welcher Liga wollen Sie spielen: Traditionelles Familien-

unternehmung (eigen� nanziert) oder Hedge Fond / Private

Equity (die gekaufte Firma bezahlt u.U.für die gemachten

Schulden)?

2. TAG: SOLUTIONS

Erfolg ist nicht nur eine Sache der richtigen Markt-Strate-

gie, sondern oft gerade auch der richtigen Finanzierung.

Da gibt es zum einen die Anhänger von ‹leveraged

� nance›: Ihr Credo: «Geld gibt es genug. Es wartet auf

gute Anlagemöglichkeiten. Wer ein geniales Business-

modell glaubwürdig vertritt, somit also kreditwürdig ist,

hat viele Möglichkeiten, dieses zu � nanzieren.»

Auf der anderen Seite be� nden sich die vielen eher kon-

servativ denkenden Mittelständler, die grössten Wert auf

eine gesunde Bilanzstruktur legen. Ihr Credo: «Investiert

wird erst, wenn das Geld dazu verdient ist».

Beide Konzepte haben ihre Vor- und Nachteile, ihre Risiken

und Tücken. Wir nutzen den 2. Seminartag, um mit Ihnen

über Ihre eigene Finanzlogik zu sprechen.

So erkennen Sie Möglichkeiten, bis dato ungenutzte Potenzi-

ale. Sie erhalten Ideen und Empfehlungen, bestimmte Dinge

zu tun oder zu unterlassen.

G E K O N N T E S F I N A N Z M A N A G E M E N T

« Es gibt 2 Arten, unabhängig zu sein: 100% Eigen� nanzierung oder 100% Fremd� nanzierung.»Originalzitat eines Unternehmers

Kapitalintensität & LiquiditätHeutige und zukünftige Kapitalintensität des Geschäfts. Sicherung ausreichender Liquidität.

Finanz- und KapitalbedarfSteuert die Firma mit der aktuellen Strategie in Richtung Finanzbedarf oder Kapitalfreisetzung?

FinanzierungWoher soll das benötigte Geld kommen? Wie minimieren wir die Kosten des Kapitals?

Hohe Rendite dank LeverageMaximales Wachstum mit maximalem Fremd-Kapital: Durchdenken einer aggressiven Wachstumsstrategie

Die eigene Finanz-StrategieEntwicklung von Vorgaben zur � nanziellen Steuerung an die eigenen Finanzverantwortlichen und Controller


143

Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1057

Gekonntes Finanzmanagement X X X X X X X X X



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




1. TAG: SEMINAR

In diesem Seminar behandeln wir einige ausgesuchte,

besonders wichtige Themen der � nanziellen Führungsauf-

gabe von ergebnisveranwortlichen Führungskräften:

1. Liquiditäts-Vorsorge

Liquidität ist wie Luft zum Atmen: Die Firma kann noch so

gesund sein, bei Illiquidität droht sofortiger Kollaps. Wie

können Liquiditäts-Risiken erkannt und gesteuert werden?

Was ist zu tun, um dem Prinzip der jederzeitigen Liquidi-

täts- Versorgung gerecht werden zu können?

2. Finanzierung

Finanz- und Kapitalbedarf sind die Folge des Geschäfts-

modells und der Strategie. Die Konsequenzen unterneh-

merischer Entscheidungen auf Finanz- und Kapitalbedarf

müssen erkannt werden. Die bestmögliche Finanzierung

ist dann zu suchen.

3. Vorsicht und Risiko

In welcher Liga wollen Sie spielen: Traditionelles Familien-

unternehmung (eigen� nanziert) oder Hedge Fond / Private

Equity (die gekaufte Firma bezahlt u.U.für die gemachten

Schulden)?

2. TAG: SOLUTIONS

Erfolg ist nicht nur eine Sache der richtigen Markt-Strate-

gie, sondern oft gerade auch der richtigen Finanzierung.

Da gibt es zum einen die Anhänger von ‹leveraged

� nance›: Ihr Credo: «Geld gibt es genug. Es wartet auf

gute Anlagemöglichkeiten. Wer ein geniales Business-

modell glaubwürdig vertritt, somit also kreditwürdig ist,

hat viele Möglichkeiten, dieses zu � nanzieren.»

Auf der anderen Seite be� nden sich die vielen eher kon-

servativ denkenden Mittelständler, die grössten Wert auf

eine gesunde Bilanzstruktur legen. Ihr Credo: «Investiert

wird erst, wenn das Geld dazu verdient ist».

Beide Konzepte haben ihre Vor- und Nachteile, ihre Risiken

und Tücken. Wir nutzen den 2. Seminartag, um mit Ihnen

über Ihre eigene Finanzlogik zu sprechen.

So erkennen Sie Möglichkeiten, bis dato ungenutzte Potenzi-

ale. Sie erhalten Ideen und Empfehlungen, bestimmte Dinge

zu tun oder zu unterlassen.

G E K O N N T E S F I N A N Z M A N A G E M E N T

« Es gibt 2 Arten, unabhängig zu sein: 100% Eigen� nanzierung oder 100% Fremd� nanzierung.»Originalzitat eines UnternehmersOriginalzitat eines Unternehmers

Kapitalintensität & LiquiditätHeutige und zukünftige Kapitalintensität desGeschäfts. Sicherung ausreichender Liquidität.

Finanz- und KapitalbedarfSteuert die Firma mit der aktuellen Strategie inRichtung Finanzbedarf oder Kapitalfreisetzung?

FinanzierungWoher soll das benötigte Geld kommen?Wie minimieren wir die Kosten des Kapitals?

Hohe Rendite dank LeverageMaximales Wachstum mit maximalemFremd-Kapital: Durchdenken einer aggressiven Wachstumsstrategie

Die eigene Finanz-StrategieEntwicklung von Vorgaben zur � nanziellenSteuerung an die eigenen Finanzverantwortlichen und Controller


143

Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1057

Gekonntes Finanzmanagementg X X X X X X X X X



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




1. TAG: SEMINARNichts motiviert mehr als Erfolg. Führung muss daher nicht primär beim Motivieren ansetzen. Nein, wirkungs-volle Führung setzt an beim Erfolg. Viele Leistungsträger im Unternehmen sollen ihren Beitrag zum Erfolg leisten und stolz darauf sein. Motivation ist dann das logische Resultat. Sinnvolle Anreize und Bestätigung dank richtiger Kommunikation tun das Übrige, um aus guten Mitarbei-tern engagierte, begeisterte Mitstreiter zu machen.

Wenn diese hoch motivierten Leistungsträger dann ihrerseits die Fähigkeit haben, ihre eigenen Mitarbeiter mit dem Virus der Begeisterung für gemeinsame Ziele an-zustecken, dann wird aus einer normalen Unternehmung eine geballte Ladung an Engagement, Einsatzwille und Leistung. Diese Spirale zwischen Leistungsfreude, Leistung und Motivation gilt es, im Unternehmen zu verstärken. Führen ist eine der wichtigsten Aufgaben im Unterneh-men. Gut Führen ist einer der wichtigsten Erfolgstreiber.

2. TAG: SOLUTIONSDie Ausgangslage auf dem ‹Schachbrett für Erfolg› ist klar: Gesetzt sind Ihre Produkte und Leistungen, die Kunden, deren Bedürfnisse, Mitarbeiter, Führungskräfte, Fähigkeiten, Strukturen, Kultur, Systeme.

Nur: Was machen Sie daraus? Tausende von Führungs-entscheidungen im Geschäftsalltag, auf allen hierarchi-schen und informellen Ebenen, entscheiden darüber, ob es gelingt, einen hohen Wirkungsgrad dank exzellenter Führung zu erreichen.

Eine Analyse der Führungsleistung bringt Erstaunliches zu Tage: Die Leistungsmöglichkeit einer Unternehmung wird meist nur zu maximal 80%, oft noch weniger, genutzt.

Am zweiten Seminartag zeigen wir, wie die Qualität der Führungsleistung im Unternehmen so optimiert wird, dass erhebliche Leistungsreserven mobilisiert werden können.

M E H R L E A D E R S H I P. M E H R M O T I V A T I O N .

Wirkungsgrad der FührungFührungsanalyse und wichtige Erkenntnisse.

FührungsleistungErkenntnisse der Führungslehre – auf die eigene Unternehmung projiziert.

Motivationslage heuteWas begeistert, was bremst Mitarbeiter und Führungskräfte heute?

LeadershipWas sollte gute Führung erreichen können? Welche Ziele sollen durch Leadership angestrebt werden?

Programme zur UmsetzungWelche Programme sollen im Unternehmen verwirklicht werden, um die Qualität der Führung und damit den Wirkungsgrad zu steigern?

« Erarbeiten Sie Ihr � rmenspezi� sches Leadership Exzellenz Modell, um ungenutzte Leistungsreserven mit motivierten Mitarbeitern zu heben!»



Research

EXECUTIONGENUG GEREDET.

JETZT WIRD GEHANDELT!


«Execution» ist die Fähigkeit, dem Handeln zum Durchbruch zu verhelfen. In vielen Unternehmen wird zu viel geredet und zerredet, aber nichts geschieht. Wie wird aus einer diskussionsfreudigen, aber hand-lungsschwachen Unternehmung eine mit Fokus auf Execution?


1 4 4



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1060

Mehr Leadership. Mehr Innovation. X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINARNichts motiviert mehr als Erfolg. Führung muss daher nicht primär beim Motivieren ansetzen. Nein, wirkungs-volle Führung setzt an beim Erfolg. Viele Leistungsträgerim Unternehmen sollen ihren Beitrag zum Erfolg leisten und stolz darauf sein. Motivation ist dann das logischeResultat. Sinnvolle Anreize und Bestätigung dank richtigerKommunikation tun das Übrige, um aus guten Mitarbei-tern engagierte, begeisterte Mitstreiter zu machen.

Wenn diese hoch motivierten Leistungsträger dannihrerseits die Fähigkeit haben, ihre eigenen Mitarbeiter mit dem Virus der Begeisterung für gemeinsame Ziele an-zustecken, dann wird aus einer normalen Unternehmung eine geballte Ladung an Engagement, Einsatzwille undLeistung. Diese Spirale zwischen Leistungsfreude, Leistung und Motivation gilt es, im Unternehmen zu verstärken.Führen ist eine der wichtigsten Aufgaben im Unterneh-men. Gut Führen ist einer der wichtigsten Erfolgstreiber.

2. TAG: SOLUTIONSDie Ausgangslage auf dem ‹Schachbrett für Erfolg› ist klar: Gesetzt sind Ihre Produkte und Leistungen, dieKunden, deren Bedürfnisse, Mitarbeiter, Führungskräfte, Fähigkeiten, Strukturen, Kultur, Systeme.

Nur: Was machen Sie daraus? Tausende von Führungs-entscheidungen im Geschäftsalltag, auf allen hierarchi-schen und informellen Ebenen, entscheiden darüber, ob es gelingt, einen hohen Wirkungsgrad dank exzellenter Führung zu erreichen.

Eine Analyse der Führungsleistung bringt Erstaunliches zu Tage: Die Leistungsmöglichkeit einer Unternehmung wird meist nur zu maximal 80%, oft noch weniger, genutzt.

Am zweiten Seminartag zeigen wir, wie die Qualität der Führungsleistung im Unternehmen so optimiert wird, dass erhebliche Leistungsreserven mobilisiert werden können.

M E H R L E A D E R S H I P. M E H R M O T I V A T I O N .

Wirkungsgrad der FührungFührungsanalyse und wichtige Erkenntnisse.

FührungsleistungErkenntnisse der Führungslehre – auf die eigeneUnternehmung projiziert.

Motivationslage heuteWas begeistert, was bremst Mitarbeiter und Führungskräfte heute?

LeadershipWas sollte gute Führung erreichen können? Welche Ziele sollen durch Leadership angestrebt werden?

Programme zur UmsetzungWelche Programme sollen im Unternehmen verwirklicht werden, um die Qualität der Führungund damit den Wirkungsgrad zu steigern?

� �« Erarbeiten Sie Ihr � rmenspezi� sches Leadership Exzellenz Modell, um ungenutzte Leistungsreserven mit motivierten

ta be te u ebeMitarbeitern zu heben!»



Research

EXECUTIONGENUG GEREDET.

JETZT WIRDGEHANDELT!


«Execution» ist die Fähigkeit, dem Handeln zum Durchbruch zu verhelfen. In vielenUnternehmen wird zu viel geredet und zerredet, aber nichts geschieht. Wie wird aus einer diskussionsfreudigen, aber hand-lungsschwachen Unternehmung eine mitFokus auf Execution?

SUPERVISIONIm Anschluss an unsere Solutions begleiten wir fi rmen-spezifi sche Teams auf dem Weg zum gewünschten Resultat.Gerne erstellen wir dazu unverbindlich eine Offerte.

1 4 4



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1060

Mehr Leadership.Mehr Innovation.

p X X X X X X X X

www.zsom.ch

1. TAG: SEMINAR

Wir alle kennen dies: ein Team harmoniert nicht. Warum?

Vertrauen und Teamgeist können aus unterschiedlichen

Gründen gelitten haben. Eine falsche Bemerkung. Ein

unbewusster Fehltritt. Oft sind es auch systembedingte

Herausforderungen, die zu Kon� ikten führen.

Wer solche Kon� ikte unausgesprochen schwelen lässt,

nimmt in Kauf, dass die Leistungsfähigkeit des Teams

zunehmend Schaden nimmt. Wie also kann der negati-

ve Kreislauf durchbrochen werden? Wie bringt man ein

Team dazu, gegenseitiges Verständnis aufzubauen oder

die aktuellen Schwierigkeiten offen zu benennen?

Um Risse im Vertrauen zu kitten, braucht es ein mehrstu-

� ges Vorgehen. Die moderne Kommunikationspsycholo-

gie bietet dafür wertvolle Erkenntnisse.

Am ersten Seminartag zeigen wir anhand neutraler

Beispiele und Übungen, wie Sand im Getriebe zwischen-

menschlicher Beziehungen gefunden und schrittweise

beseitigt werden kann.

2. TAG: SOLUTIONS

Am zweiten Seminartag arbeiten wir in Gesprächen, Rol-

lenspielen und Übungen weiter – aber an Ihrem eigenen

Fall.

Mit viel Geschick und Einfühlungsvermögen versucht die

Dozentin, die Ausgangslage aus Sicht aller Beteiligten

darstellen zu lassen und die Kon� ikt-Herde einzugrenzen.

Ziel muss sein, ein Mindestmass an Verständnis für die

gegenseitigen Positionen und für das störende Verhalten

in der Vergangenheit zu bewirken.

Meist resultiert eine sehr emotionale Mischung aus Be-

leidigungen, Enttäuschungen, sich zurückversetzt fühlen,

sich angegriffen fühlen, sich ausgegrenzt fühlen; manchmal

auch die Erkenntnis, einem Missverständnis oder einem fal-

schen Gerücht ‹aufgesessen› zu sein. Bei richtiger Steuerung

des Kon� iktgesprächs besteht eine gute Chance, verhärtete

Positionen noch während des Seminars aufzuweichen.

K O N F L I K T K L Ä R U N G I M T E A M

« Persönliche Probleme? Dann lass uns darüber reden.»

Wie der Kon� ikt entstandErfassen des Kon� ikthintergrunds

Systembedingte & persönliche Kon� ikteDarstellen des Kon� ikts aus individueller Sicht

Kon� ikte im TeamWie der Kon� ikt das Team beeinträchtigt

Kon� ikherde und UrsachenDer Wahrheit der Situation ins Auge schauen

Start der DeeskalationEinstieg in die Klärung der Kon� iktursachen und schrittweiser Aufbau von Vertrauen


145

Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1062 Kon� iktklärung im Team X X X X X X X



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




1. TAG: SEMINAR

Wir alle kennen dies: ein Team harmoniert nicht. Warum?

Vertrauen und Teamgeist können aus unterschiedlichen

Gründen gelitten haben. Eine falsche Bemerkung. Ein

unbewusster Fehltritt. Oft sind es auch systembedingte

Herausforderungen, die zu Kon� ikten führen.

Wer solche Kon� ikte unausgesprochen schwelen lässt,

nimmt in Kauf, dass die Leistungsfähigkeit des Teams

zunehmend Schaden nimmt. Wie also kann der negati-

ve Kreislauf durchbrochen werden? Wie bringt man ein

Team dazu, gegenseitiges Verständnis aufzubauen oder

die aktuellen Schwierigkeiten offen zu benennen?

Um Risse im Vertrauen zu kitten, braucht es ein mehrstu-

� ges Vorgehen. Die moderne Kommunikationspsycholo-

gie bietet dafür wertvolle Erkenntnisse.

Am ersten Seminartag zeigen wir anhand neutraler

Beispiele und Übungen, wie Sand im Getriebe zwischen-

menschlicher Beziehungen gefunden und schrittweise

beseitigt werden kann.

2. TAG: SOLUTIONS

Am zweiten Seminartag arbeiten wir in Gesprächen, Rol-

lenspielen und Übungen weiter – aber an Ihrem eigenen

Fall.

Mit viel Geschick und Einfühlungsvermögen versucht die

Dozentin, die Ausgangslage aus Sicht aller Beteiligten

darstellen zu lassen und die Kon� ikt-Herde einzugrenzen.

Ziel muss sein, ein Mindestmass an Verständnis für die

gegenseitigen Positionen und für das störende Verhalten

in der Vergangenheit zu bewirken.

Meist resultiert eine sehr emotionale Mischung aus Be-

leidigungen, Enttäuschungen, sich zurückversetzt fühlen,

sich angegriffen fühlen, sich ausgegrenzt fühlen; manchmal

auch die Erkenntnis, einem Missverständnis oder einem fal-

schen Gerücht ‹aufgesessen› zu sein. Bei richtiger Steuerung

des Kon� iktgesprächs besteht eine gute Chance, verhärtete

Positionen noch während des Seminars aufzuweichen.

K O N F L I K T K L Ä R U N G I M T E A M

« Persönliche Probleme? Dann lass uns darüber reden.Dann lass uns darüber reden.»

Wie der Kon� ikt entstandErfassen des Kon� ikthintergrunds

Systembedingte & persönliche Kon� ikteDarstellen des Kon� ikts aus individueller Sicht

Kon� ikte im TeamWie der Kon� ikt das Team beeinträchtigt

Kon� ikherde und UrsachenDer Wahrheit der Situation ins Auge schauen

Start der DeeskalationEinstieg in die Klärung der Kon� iktursachen und schrittweiser Aufbau von Vertrauen


145

Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1062 Kon� iktklärung im Team X X X X X X X



Euro 5.900,- 6.900,- 7.800,- 8.500,- 9.300,- + 600,-

CHF 7.100,- 8.300,- 9.400,- 10.200,- 11.200,- + 720,-




SUPERVISION

Die Business School für wirkungsvolle Unternehmensführung



Telefon: +41 (0)44 913 15 88

Telefax: +41 (0)44 913 15 81


C O N S U LT I N G COACH I N GS U P E R V I S I O N

Die Zürich Consulting Group ZSoM ist die Consulting Division der Zürich School of Management. Wir verstehen uns als Begleiter unserer Kunden auf dem Weg zu nachhaltigem Erfolg.

Jedes Projekt startet mit einem Kennenlernen. Im Rahmen eines 1-tägigen Workshops in unserem Executive Center in Küs-nacht am Zürichsee erfahren wir von Ihnen über die Ziele eines möglichen Projekts. Sie haben die Gelegenheit, Ihre zukünfti-gen Management Consultants und Weg begleiter kennenzulernen.

146

www.zsom.ch

AUSGEWÄHLTE CONSULTING-ANGEBOTE D E R Z Ü R I C H C O N S U LT I N G G R O U P

Günther Pipp, Dr.oec. der Universität St.GallenPräsident St.Gallen Group of Business Schools, Vorsitzender der GL der Zürich School of Management

Corporate StrategyDie Strategie entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. Emsigkeit im Geschäftsalltag alleine ist zu wenig, um dauerhaft erfolgreich zu sein. Was unterscheidet gute von schlechten Strategien? Wie kommen Sie zu Ihrer bestmöglichen Unternehmens-Strategie?

Prof. Dr. Claus GerberichMitglied der GeschäftsleitungZürich School of Management

International Business DevelopmentViele Unternehmen sind bereits global aufgestellt. Verdienen sie aber auch Geld damit? Andere wieder haben erst begonnen, sich zu internationalisieren. Machen sie es richtig?

Prof. Dr. Thomas BerndtProfessor der Universität St.GallenVerwaltungsrat der Swiss Integrity Solutions

RisikomanagementFührungskräfte aus erfolgreichen Firmen haben oft jahrelang keine Gelegenheit, sich als Krisenmanager zu betätigen. Krisen tauchen plötzlich und meist unplanbar auf. Aber nicht unvorbereitet! Das Instrument dazu: Strategisches Risiko Management.

Prof. Dr. Walter Rodriguezdirects the Institute for Technological Innovation at Florida Gulf Coast University. He was awarded the Har-vard Foundation Medal and a Postdoctoral Fellowship at the Massachusetts Institute of Technology.

Strategic ManagementA well-formulated strategy is essential for obtaining and main-taining your organization’s competitive-edge in the marketplace. Given the turbulent global business environment, how can you position your organization and steer it in the right direction?

Anna-Lena RadünzDozentin der Zürich School of ManagementLeiterin Social Media und SEO-Kampagnen

Neues MarketingWas bedeutet Social Media und Suchmaschinen-Optimierung für das neue Marketing? Wie können Sie prüfen, wie weit Ihr Marke-ting durch das Internet verändert werden muss? Gerne zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten der neuen Medien.

Prof. Dr. Bradley K. Hobbs teaches fi nance at the FGCU Lutgert College of Busi-ness and serves as President of the Association for Private Enterprise.

Executive FinanceHow do investors allocate their assets over time under conditions of certainty and uncertainty? How does the time-value-of-money affects decision-making? How does fi nance executives measure risks vs. profi ts and provide an indication of whether the invest-ment is good or not?

Rolf Specht, Dr.phil 1Kommunikationspsychologe und Leadership-Dozent. Seit 25 Jahren spezialisiert auf die Begleitung von CEOs und Top- Managementteams. Dozent ETH Zürich, Universität Zürich, Uni St. Gallen

High Performance TeamsKommunikation, Zusammenarbeit und Konfl iktmanagement in einem Management Team gehören zu den anspruchsvollsten Aufgaben. «High Performance Teams» gibt Antworten auf die entscheidenden Fragen des Zusammenwirkens eines Management Teams.

Prof. Dr. Stephen Drewteaches Business Strategy at FGCU’s Lutgert College of Business. His research interests include strategic deci-sion making, corporate governance, risk management, management of change, and technology strategy.

Business StrategyEvery executive must strengthen his/her understanding of Business Strategy, since achieving goals in a complex environment is becom-ing extremenly challenging. How can you determine the best path for attaining success in your enterprise? How can you develop and execute strategies at the corporate and business-unit level?

Prof. Dr. Arthur Rubensteaches the Executive MBA «Challenge of Leadership» course in USA, Italy, Denmark, China and Germany. He is Associate Director of Regional Economic Research Institute.

Executive LeadershipThe demands and expectations on leadership, particularly at the senior levels, have intensifi ed as a consequence of the many change imperatives that organizations must address. How can you create new ways of thinking and behaving?

Shelton Weeks, Prof. Dr.is the chairman of The Department of Economics & Fi-nance an Lucas Professor of Real Estate at Florida Gulf Coast University. He teaches in the areas of corporate fi nance and real estate.

Corporate FinaceThis session will introduce you to the capital budgeting process. Capital budgeting is a very marketable skill set. And behavioral fi nance and its related impacts are hot topics in the World of Corporate Finance.

147

BeratungGerne stehen wir Ihnen für eine telefonische Beratung zur Verfü-gung. Unser Weiterbildungs-Angebot besteht aus Modulen, die optimal aufeinander abgestimmt sind. Daraus entstehen attraktive, praxisnahe Programme, es können aber auch individuelle, mehr-jährige Lernpläne für gezielten Fähigkeitsaufbau daraus entwickelt werden. Für alle administrativen oder inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an:Zürich School of ManagementInstitut der MAB Education GroupKirchstrasse 3CH – 8700 Küsnacht / ZürichTelefon: 0041 (0)44 913 15 88Telefax: 0041 (0)44 913 15 81E-Mail: [email protected] www.zsom.ch

Anmeldung, AnmeldebestätigungIhre Anmeldung nehmen wir per Post, Fax oder Internet entgegen. Anmeldekarten fi nden Sie auf der gegenüberliegenden Seite. Die Anmeldung per Internet erfolgt über die im Seminarprospekt (un-terhalb der Seminardaten) genannte www-Adresse mit Direktaufruf des gewünschten Programms. Per Mail erhalten Sie von uns folgen-de Unterlagen:

Die Anmeldebestätigung (sofern noch Plätze frei sind) Angaben zu Daten, Ort, Anreise Unterkunft

Sind keine freien Plätze verfügbar, werden Sie unverzüglich darüber informiert. Die Rechnung wird Ihnen separat per Post zugestellt.

Seminargebühr, Hotel, Tagespauschale Die in Rechnung gestellte Gebühr beinhaltet die Kosten für das Se-minar oder das Zertifi katsprogramm, nicht hingegen die anfallenden Kosten für Unterkunft, Verpfl egung, Tagespauschale (conference package). Die Mehrwertsteuer wird zusätzlich verrechnet und gesondert ausgewiesen. Informationen zur Anreise erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung. Jede(r) Teilnehmer(in) bezahlt, unabhängig von der Seminargebühr und von seiner Hotelreservation, eine Tages-pauschale für das «Conference Package». Unsere Veranstaltungen fi nden in geeigneten Seminarhotels oder in unserem Executive Campus in Küsnacht / Zürich statt. Zusätzlich ausserhalb der Tages-pauschale beanspruchte Hotelleistungen müssen direkt an das Hotel bezahlt werden. Die heute international üblichen Tagespauschalen liegen meist bei Euro 75,- bis Euro 100,- pro Tag.

MehrwertsteuerBei Veranstaltungen in der Schweiz verrechnen wir die Schweizer Mehrwertsteuer. Bei Veranstaltungen ausserhalb der Schweiz wird, bei Firmenkunden, keine Mehrwertsteuer verrechnet (Reverse Char-ge resp., für Schweizer Kunden, Leistung im Ausland).

Umbuchung, Verschiebung, ÄnderungUmbuchungen von einer Veranstaltung auf eine andere oder von einer Durchführung auf die nächste sind bis 6 Wochen vor Semi-narbeginn gegen eine Gebühr von CHF 300,- / Euro 230,- möglich. Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kann gegen Bezahlung dieser Umbuchungsgebühr ein Ersatzteilnehmer benannt werden, welcher der Teilnehmerbeschreibung entspricht. Nicht besuchte Seminare oder Seminarteile entfallen entschädigungslos. Eine Seminardurch-führung kann mangels Teilnehmern oder aufgrund von höherer Gewalt von uns annulliert werden, ohne dass ein Schaden geltend gemacht werden kann.

Solutions Nach Eingang Ihrer Bestellung für ein Seminar aus der Reihe «Solutions» nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um das Datum in Abhängigkeit der terminlichen Verfügbarkeit aller Beteiligten zu vereinbaren. Durchführungsort ist unser Executive Campus in 8700 Küsnacht am Zürichsee. Pro Teilnehmer verrechnen wir, zusätzlich zur Seminargebühr, eine Tagespauschale von Euro 95,- pro Person. Darin ist auch das Mittagessen inbegriffen. Auf Wunsch kann die Veranstaltung auch an einem Ort Ihrer Wahl stattfi nden. In diesem Fall berechnen wir Ihnen die effektiven Mehrkosten für Anreise und Unterkunft.

Stornierung der AnmeldungEine Stornierung der Anmeldung ist bis 4 Monate vor Seminarbe-ginn für Sie kostenlos möglich, was die Seminargebühr betrifft. Bezüglich Stornokosten des Hotels gelten die Bestimmungen des Hotels resp. Ihrer Hotelbuchung. Wer die Seminarteilnahme 4 Monate bis 6 Wochen vor Seminarbeginn storniert, bezahlt 40% der Seminargebühr als Stornogebühr. Wer 6 Wochen oder weniger vor Seminarbeginn storniert, bezahlt die volle Seminargebühr, hat allerdings die Möglichkeit, bis 10 Arbeitstage vor Seminarbeginn eine(n) Ersatzteilnehmer(in) zu entsenden.

Versicherung, Haftungsausschluss, Allgemeine Geschäftsbedingungen Schäden aus Unfall, Krankheit, Haftpfl icht, Diebstahl, Annullati-on des Seminars oder Schäden aus der Anwendung des vermit-telten Management-Wissens sind ausschliesslich durch die/den Teilnehmer(in) resp. die uns beauftragende Organisation / Unter-nehmung selbst zu versichern und abzudecken. Jegliche Haftung unsererseits, die über den Betrag der bezahlten Seminargebühr hinausgeht, wird wegbedungen. Es gilt Schweizer Recht. Gerichts-stand ist Zürich. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MAB Education Group AG, die Sie im Internet unter www.mab-education.ch/AGB fi nden. Alle früheren Angaben zu Inhalt, Termin und Preis verlieren mit dem Erscheinen des jeweils aktuellen Prospekts ihre Gültigkeit.

A D M I N I S T R AT I O N , A N R E I S E , U N T E R K U N F T

Ausgabe September 2012

148

www.zsom.ch

Senden an:Zürich School of Management Kirchstrasse 3, CH-8700 Küsnacht / Zürich


Faxen an:+41 (0)44 913 15 81

A N M E L D E K A R T E I N T E R N E TA N M E L D U N G : W W W. Z S O M . C H

Z S O M J P 2 0 1 3Unterschrift

A N M E L D E K A R T E I N T E R N E TA N M E L D U N G : W W W. Z S O M . C H

Unterschrift

Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung

Name des Seminars / Programms

Nummer Datum

Persönliche DatenTeilnehmer/in

Herr

FrauTitel (sofern gewünscht)

Name Vorname

Firma

Strasse, Postfach

PLZ Ort Land

E-Mail

Telefon Fax

Funktion Branche

Anzahl Mitarbeiter/innen bis 200 bis 1000 über 1000

Senden an:Zürich School of Management Kirchstrasse 3, CH-8700 Küsnacht / Zürich


Faxen an:+41 (0)44 913 15 81

Z S O M J P 2 0 1 3

Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung

Name des Seminars / Programms

Nummer Datum

Persönliche DatenTeilnehmer/in

Herr

FrauTitel (sofern gewünscht)

Name Vorname

Firma

Strasse, Postfach

PLZ Ort Land

E-Mail

Telefon Fax

Funktion Branche

Anzahl Mitarbeiter/innen bis 200 bis 1000 über 1000


www.zsom.ch

Documents

ZSoM Gesamtprospekt