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Intelligentes Traffic Management:
Kostenersparnis und verbesserte Quality of Service
Manfred Aull
NK Networks & Services GmbH
Mitglied der Geschäftsleitung
Tel. 02203-1025-111
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DIE ZWEI INNOVATIONEN IN WEITVERKEHRSNETZEN
1. Welche Konsequenzen hätte es für Ihr Netz, wenn Sie das zu
übertragende Datenvolumen schlagartig um 75% reduzieren
könnten?
2. Wie wertvoll wäre es für Sie zu wissen, welche Applikationen Ihre
Weitverkehrsressourcen verbrauchen? Und vor allem wie wertvoll
wäre die wirkungsvolle Priorisierung der geschäftskritischen und
verzögerungssensitiven Applikationen?
Zwei Fragenkomplexe:
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STRATEGISCHE AUSRICHTUNG
NK Networks & Services baut durch sein aktuelles Leistungsspektrum, exzellenten Kundenservice und kompetente Mitarbeiter seine führende Position als Netzwerkdienstleister im deutschen Markt aus. Als herstellerunabhängiger IT-Dienstleister finden wir die richtige Lösung für Ihr Netzwerk. Von der Planung und Beratung über die Wartung bis zum Netzwerk-Betrieb sind unsere Leistungen auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.
MISSION
• NK Networks & Services baut sichere und performante Netzinfrastrukturen und gewährleistet den sicheren Betrieb.
• NK Networks & Services hält die Kosten für den Kunden durch angepasste und verlässliche Lösungen dauerhaft niedrig.
• NK Networks & Services stützt sich auf einen Pool exzellenter und motivierter Mitarbeiter, die stets über aktuelles Wissen verfügen
und modernste Methoden sicher anwenden.
NK Networks & Services ...SOLUTIONS FOR SAFER BUSINESS.
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NK NETWORKS & SERVICES GmbH
GRÜNDUNG 1984 (innerhalb Philips)
UNTERNEHMENSFORM GmbH
HAUPTSITZ Wilhelm-Jacob-v.-d.-Wettern-Str. 15 D-51149 Köln
GESCHÄFTSSTELLEN Berlin . Dortmund . Frankfurt . Hamburg Hannover . Köln . München . Nürnberg . Stuttgart
MITARBEITER ca. 160
100% BETEILIGUNG go_net Consulting & Solution GmbH & Co. KG (Dortmund)
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DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIO
• NK Network Solutions– System Integration– Technology Migration– Routing Concepts– Availability Concepts– Network Analysis– On Site-Support
• NK Management Services– Network Management – Bandwidth Management– Traffic Management– Content Delivery Networks – IP Address Management
• NK Media Integration– PBX Coupling– Voice-/Data-Integration– Unified Messaging– Video Broadcasting/IP TV
• NK Security– Security Policy– Network Scanning– Intrusion Detection– Firewall Solutions– Virtual Private Networks– Secure Wireless LAN– Public Key Infrastructure– Remote Access Solutions– Managed Security Service
• NK Care– Full-Service– Advance Replacement– Remote Service– Software Care– Helpdesk– Network Operation
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SERVICEBANDBREITE
• unser Dienstleistungsspektrum bietet alle Serviceleistungen
• von der Planung bis zum Betrieb Ihres Netzes
• 24h/365 Tage Hotline & Support
Project Management
Installation
Training
Troubleshooting
Netzwerk Analyse
Consulting
Solution DesignFull Service
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REFERENZEN
• Deutscher Bundestag
• Bundesrechnungshof
• ZDF
• Fraport AG (Flughafen Frankfurt Main)
• Deutsche Flugsicherung
• Flughafen Köln/Bonn
• GEW
• Axa
• Sony
• iznNet 2000 Informatikzentrum Niedersachsen
• Landesbank Baden-Württemberg (LBBW)
• Neue Messe München GmbH
• ITELLIUM (IT-Dienstleister Karstadt Quelle AG)
• PriceWaterhouseCoopers
• Klinik der J. W. Goethe Universität Frankfurt/Main
• Klinikum der Universität Ulm
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• Zum dritten Mal in Folge wurde NK Networks & Services als einziger deutscher Partner von Cisco Systems mit dem „Outstandig Customer Satisfaction Award“ ausgezeichnet
• Die Umfrage wird von einem unabhängigen Marktforschungsinstitut durchgeführt und stützt sich auf Befragungen der Cisco-Kunden
• Wie schon zuvor schnitt NK Networks & Services auch diesmal wieder mit der höchsten Punktezahl ab
• NK Networks & Services wird damit die höchste Zuverlässigkeit und Kundenorientierung aller Cisco-Partner in Deutschland attestiert
Dreifach ausgezeichneter CISCO Gold Partner
NK NETWORKS & SERVICES AUS SICHT DES KUNDEN
„Cisco is pleased to announce that NK Networks &Services have earned the Outstanding Customer Satisfaction Award for Germany. We know the critical importance you place on Customer Service and Customer Satisfaction. For you that is not a phrase, it‘s an ATTITUDE! Congratulations to the entire NK Networks & Services team.“
-Guenter Junk
Vice President, ESMB Germany
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Eliminierung redundanter
Daten/ Informationen
Ansatz
Sofortige Steigerung der zur Verfügung stehenden WAN-
Kapazitäten
Ziel
• Erhöhter Nutzen der Netzwerk-Ressourcen
• Neue Applikationen & Geschäftsansätze möglich
• Reduzierung der WAN-Kosten
Auswirkung
1. INNOVATION: TRAFFIC-REDUCTIONDAS KONZEPT
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TRAFFIC-REDUCTIONVERMEIDUNG ÜBERFLÜSSIGEN DATENVERKEHRS
Basierend auf Grundlagen der Muster-Übereinstimmungs-Verfahren (pattern matching techniques) der DNA-Sequenzanalyse führt die patentierte MSR-Technology (Molecular Sequence Reduction) eine Mustererkennung durch und erkennt “Daten-Wiederholungen”:
Woher stammen diese Wiederholungen?
• Corporate Identity: Bezeichnungen, Firmennamen, Logos
• Verteilte Unternehmensanwendungen: Datenbanken, ERP, CRM,
Datensicherung ,..
• Ursprünglich für das LAN entwickelte Anwendungen, die nun auch
über das WAN verwendet werden
• TCP & UDP Header-Reduktion in Streaming Applikationen: VOIP, usw.
• e-Mail-Anhänge (z.B. Mail mit großer Präsentation an 20 Leute in
Außenstellen senden)
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RESULTAT – TRAFFIC REDUCTION
Ergebnisse aus über 200 InstallationenAnwendungen Byte-Reduktion Kapazitätssteigerung
e-Mail 75 % 4,0-fach
Oracle 78 % 4,5-fach
Exchange 79 % 4,8-fach
SAP (uncompressed)
73 % 3,7-fach
Netbios 74 % 3,8-fach
Citrix / ICA (uncompressed)
60 % 2,5-fach
Network Storage 70 % 3,3-fach
SQL 80 % 5,0-fach
Telnet 67 % 3,0-fach
Web Traffic 30 % - 70 % 1,4 – 3,3-fach
Voice (VoIP) 40 % 1,7-ach
Anzahl Pakete 78 % 4,5-fach
Quelle: Peribit Networks, 2003
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• Hohe Kosten für WAN-Bandbreiten• Gehören zu den 3 wichtigsten Posten von IT-Budgets
• Extrem hoher Bedarf an WAN-Bandbreiten• Speicherlösungen: Storage over WAN
• Unternehmensanwendungen benötigen mehr Bandbreite
• Konsolidierung von Rechenzentren erhöht den Bandbreitenbedarf
• Maßnahmen zur Kostensenkung benötigen mehr WAN-Kapazität (z.B. Video Conferencing, Distributed Learning und VoIP)
• Maßnahmen zur Steigerung der Unternehmenseffizienz- und –effektivität benötigen mehr WAN-Kapazität (ERP, CRM …)
DIE HERAUSFORDERUNG:DER ENGPASS IM WAN
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NETZBILD SCHEMATISCH
• Einfache Handhabung• Einsatz auf der LAN-Seite
der Router• Keine Änderungen des
Routings notwendig• Point-to-Point und Point-to-Multipoint-
Verbindungen möglich• QoS-Funktionen – Festlegung und
Überwachung von Prioritäten• Integration existierender QoS
• Zuverlässig• Fehlertolerantes Switch-to-Wire
(im Falle eines Fehlers wird die Verbindung direkt durchgeschaltet)
• Integrierbar in:• Hochverfügbarkeits-Umgebungen• Netzwerke mit Lastverteilung
• Flexibel• Einsetzbar in IP- oder VPN- Netzwerke
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BEISPIEL FÜR KUNDENERGEBNISSE
Vor Peribit
Web
SAP
Lotus Notes
Oracle
FTP
File/Print
SNMP
Excess Capacity
Nach Peribit
Web
SAP
Lotus Notes
Oracle
FTP
File/Print
SNMP
Excess Capacity
SofortigeWAN-Kapazität
75,0%Zusätzliche Kapazität
0,0%
0,4%SNMP1,4%
0,7%File/Print2,8%
1,2%FTP4,6%
2,3%Oracle9,3%
3,7%Lotus Notes15,2%
4,7%Email18,8%
5,1%SAP20,5%
6,9%Web27,4%
NachherVorher
Prozentuales Verkehrsaufkommen nach Anwendung
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VERBESSERTE ROUTER-LEISTUNG
• Verwendeter Router vor der Datenreduktion
• Chronische Pufferfehler• Pakete gingen verloren • Längere Antwortzeiten für
Endbenutzer
• Verwendeter Router nach der Datenreduktion
• Reduktion der über den Router gesendeten Bytes und der Paketanzahl
• Keine Pufferfehler• Vermeidung von kostspieligen
Router-Upgrades
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BEISPIEL FÜR KUNDEN-ROI
Zusätzliche Kosten Provider-Kosten Peribit-Kosten ROI
für Bandbreiten: (pro Jahr) (Einmalig) (Monate)
Büros USA $ 294.400 $ 190.000 7,7
Büros Europa $ 72.000 $ 55.000 9,2
Büros Asien $ 324.000 $ 137.500 5,1
Gesamtkosten neu: $ 690.400 $ 382.500 6,6
NK-Lösung
ROI 6,6 Monate
Einsparungen in 1 Jahr € 307.900
Einsparungen in 2 Jahren € 998.300
Einsparungen in 3 Jahren € 1.688.700
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Aussagen von Presse & Analysten
Barry Nance, Network World Magazine„Das Datenaufkommen wurde um ungefähr das Vierfache reduziert, die Zuverlässigkeit des Produkts spricht für sich, es macht Spass mit dieser Benutzeroberfläche zu arbeiten, sie ist absolut bedienerfreundlich und die Installation war in 10 Minuten erledigt.“
Joseph Baylock, Group Vice President, Gartner Group„Die IT-Abteilungen der Unternehmen suchen nach Möglichkeiten zur Bewältigung der riesigen Datenmengen in ihren Netzwerken. …. Die Zukunft gehört Technologien und Produkten, mit denen Netzwerke das wachsende Verkehrsaufkommen möglichst kostengünstig und mit möglichst geringer Unterbrechung des laufenden Betriebs bewältigen können.“
Tom Nolle – Principal Analyst, CIMI Corporation“Dies ist das erste Produkt, das wirklich eine Lösung für den Kapazitätsbedarf der Unternehmen in ihren eigenen Netzwerken bringt. Dieses Produkt bietet vielerlei Einsatzmöglichkeiten für ein intelligentes Unternehmen, und bei allen hat es Kosteneinsparungen und verbesserte Anwendungsleistung zur Folge.“
Michael Howard - Principal Analyst, Infonetics Research„MSR von Peribit ist die erste Technologie, mit der sich eine beeindruckende Datenreduktion im Hinblick auf den GESAMTEN IP-Verkehr im WAN erreichen lässt.“
Kevin Trosian - Vice President, Equity Research, Bank of America„MSR von Peribit bietet einen völlig neuen und einzigartigen Ansatz um die Optimierung von Unternehmensnetzwerken sicherzustellen. Die Technologie, die Produkte und das Team von Peribit werden sich ohne Zweifel den ihnen gebührenden Marktanteil im Bereich Network Traffic Management erobern.“
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Kontrolle der
• geschäfts- kritischen Applikationen
• Netzwerk Ressourcen
Ansatz
• Anpassung der Netzwerk-Performance auf die Geschäfts-abläufe
Ziel
• Erhöhter Nutzen der Netzwerk-Ressourcen
• Neue Applikationen & Geschäftsansätze möglich
• Reduzierung der WAN-Kosten
Auswirkung
2. INNOVATION: BANDBREITEN-MANAGEMENT EINFÜHRUNG VON QOS IN DAS NETZWERK
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• Langsame und nicht-deterministische Antwortzeiten behindern die Produktivität der Mitarbeiter
• Nicht geschäftskritischer Datenverkehr belegt Bandbreite
• Music und Movie File Sharing (P2P)• Internet Video und Radio Übertragungen• FTP and Mail Traffic
• Keine effektive Anpassung an saisonale Bandbreitenschwankungen möglich
• Investitionen in Bandbreite erreichen nicht die Applikationen, die sie benötigen
“Especially during these times when resources are being squeezed, consistent application visibility and control of their performance are mandatory to maximizing the ROI on customer WAN investments.“
Lawrence Orans – Senior Analyst, Garner Group
NETZWERKPROBLEME HEUTE URSACHEN NICHT IMMER SICHTBAR
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NetzwerkNetzwerkApplikationen Applikationen
NeutralNeutral
NetzwerkNetzwerkApplikationen Applikationen
NeutralNeutral
++
----
Geschäfts-kritisch
Zeitkritisch ++
File TransfersFile Transfers
eMaileMail
Web Surfing
Music
SAP, Oracle,Citrix, etc.
VoIP
Real Jukebox,Doom, Quake, etc.
NETZWERKPROBLEME HEUTE AUSWAHL DER ANWENDUNGEN
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WAN Access LinkFlaschenhals
High-SpeedHigh-SpeedLANLAN
High-Speed High-Speed BackboneBackbone
OC-3, OC-12,OC-3, OC-12,OC-48, OC-OC-48, OC-
192192
10/100/100010/100/1000
64k - E164k - E1
Wireline, Wireless, Cable, DSL
Problem: Verbindungen des High-Speed LAN treffen auf den Low-Speed WAN-Link
Nur etwa 7,5 % aller Unternehmen haben größereWAN Anbindungen als 2 Mbit/s
NETZWERKPROBLEME HEUTE DER WAN-LINK ALS FLASCHENHALS
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ReportReport
KlassifizierungKlassifizierung AnalyseAnalyse
ControlControl
ApplikationenApplikationen
BANDBREITEN-MANAGEMENT DIE VIER BAUSTEINE
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• AutoDiscovery
• Traffic Typen, die der PacketShaper erkannt hat, werden automatisch im Class Tree angezeigt
BANDBREITEN-MANAGEMENT KLASSIFIZIERUNG
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• Umfassendes Monitoring und Evaluation Werkzeug
• PacketShaper/AppVantage zeigt die laufenden Applikationen und deren Performanz, OHNE zusätzliche Clients zu installieren
• Auslastung (Spitze & Durchschnitt)• Link, partition, class
• Antwortzeiten der Applikationen• Netzwerk, Server,
Round Trip Time• Worst performing clients & servers
• Top Bandbreiten-Nutzer• Applikationen (Klassen)• User
BANDBREITEN-MANAGEMENT ANALYSE
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Web Browsing $7.455.448Email $5.325.320Napster $3.195.192File Transfers $2.396.394Real Audio $2.130.128Oracle $1.863.862Citrix $1.331.330Internet Gaming $1.331.330Other $1.065.064TN3270 $532.532TOTAL $26.626.600
WebBrowsing
28%
Email20%
Napster12%
FileTransfers
9%
Real Audio8%
Citrix5%
Oracle7%
Gaming5%
Other4%
TN32702%
Ausnutzung der Bandbreite Nutzung des Budgets
ROI BETRACHTUNG BANDBREITEN-NUTZUNG
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• Policies zur Steuerung der Performance• Minimum/Maximum Bandbreite pro Applikation
• Minimum/Maximum Bandbreite pro User
• Priorisierung
• TCP & UDP Rate Control• Kontrolle der Übertragungsgeschwindigkeiten der Endgeräte
• Keine Verzögerung durch Priorisierung; reduzierter Paketverlust
• Kontrolle des Inbound- und Outbound-Verkehrs
• Pro-aktiv
• Priorisierung im WAN nach Datenverkehr• MPLS
• DiffServ
BANDBREITEN-MANAGEMENT KONTROLLE
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• Graphische Auswertung• Auslastung (Spitze &
Durchschnitt)• Link, partition, class
• Antwortzeit der Applikationen• Netzwerk, Server
• Round Trip Time
• Service Level Compliance• Netzwerk-Effizienz• Top Applikationen• Top User
• Datenaufbereitung für den Import in andere Reporting-Systeme
• CSV, SNMP, XML
BANDBREITEN-MANAGEMENT DIE REPORTS
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Kosten für Bandbreitenerhöhung
• 128kbps Frame Relay Link verdoppeln
• Einrichtung ca. 1000,- €• Mon. ca. 900,- €
(abhängig von der Stecke)
• Kosten im ersten Jahr ca. 11.800,- €• Kosten in den folgenden Jahren ca.
10.800,- €
Kosten für gemanagte Bandbreite
• PS1500 für den „geplagten Link“
• Einrichtung ca. 1200,- €• Anschaffung ca. 3800,- €
• Kosten im ersten Jahr ca. 5.000,- €• Kosten in den folgenden Jahren ca.
300,- €
ROI BETRACHTUNG KOSTENVERGLEICH
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. . . SOLUTIONS FOR SAFER BUSINESS
Manfred AullMitglied der GeschäftsleitungWilhelm-Jakob-v.-d.-Wettern-Strasse 1551149 Köln
Telefon: 02203/1025-111Fax: 02203/1025-200E-Mail: [email protected]
www.nknetworks.com
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