Arbeitgeberattraktivität im Mittelstand!
Der Blick für das Machbare
CAT Meldorf | 27. Februar 2013
www.vsmc-online.de 2
Mit wem Sie es heute zu tun haben
www.vsmc-online.de 3
Wer hier zu Ihnen spricht…
Ann-Katrin Sell • Prokuristin und Beraterin bei von Studnitz Management
Consultants GmbH in Rensburg. • Projektleiterin und Koordinatorin für die Arbeitgeber-
Attraktivität und Mitarbeiterbefragungen im Rahmen der Employer-Branding-Beratung
• kaufmännische Ausbildung bei einem großen
Rundfunkanbieter • Fortbildung zur geprüften Personalfachkauffrau (IHK)
www.vsmc-online.de 4
Folientitel Wer sind wir?
Wissenschaftliche Beratung und Begleitung Prof. Dr. David Scheffer Professor für Personalmanagement NORDAKADEMIE, HS der Wirtschaft. Elmshorn
Unser Ziel ist es, dass Personalverantwortliche und Personalentwickler in ihren Unternehmen erfolgreich sind.
Wir unterstützen Sie mit Beratung, Konzeption, Implementierung und Begleitung mit dem Fokus
Unsere Kooperationspartner
- attraktive Arbeitgebermarke - wirksames Führen –
leistungsorientierte Kultur - Mitarbeiter am richtigen Platz - Talente identifizieren und im
Unternehmen halten
www.vsmc-online.de 5
Weiteres über uns
Wir arbeiten deutschlandweit. Unsere Auftraggeber sind … Unternehmen aus dem Mittelstand, z.B.: Unternehmen in Konzernstrukturen, z.B.: Öffentliche Verwaltungen, z.B.:
www.vsmc-online.de 6
Warum wir hier sind
Arbeitgeberattraktivität im Mittelstand
www.vsmc-online.de 7
Unternehmen in der demografischen Zange
4 Thesen zum Auftakt…
Arbeitgebermarke überzeugt Wunschkandidaten Arbeitgebermarke überzeugt Wunschkandidaten
Möglich durch Betonung der individuellen Stärken und Abgrenzung von Wettbewerbern
Authentisch gelebte Arbeitgebermarke steigert das Engagement und die Leistung der Mitarbeiter
Arbeitgebermarke überzeugt Wunschkandidaten Studie von Kienbaum im Jahr 2012 hat ergeben, dass Personaler die Themen Arbeitgeber- attraktivität, Steigerung der Führungs- und Managementqualitäten und Rekrutierung als eine der 3 höchsten Prioritäten in der Personalarbeit einstufen.
www.vsmc-online.de 8
Die aktuelle Ausgangslage…
Unternehmen in der demografischen Zange
www.vsmc-online.de
9
Die aktuelle Ausgangslage…
www.vsmc-online.de
10
…äußert sich in Schleswig-Holstein wie folgt: E
inw
oh
ne
ren
twic
klu
ng
20
09
- 2
025
FL
+ 6
,7%
KI
+ 4
,1 %
HL - 5
%
NM
S - 8
,2%
HE
I - 7,2
%
RZ
- 1,5
%
NF
- 3,8
%
OH
- 3,8
%
PI
+ 2
,1%
PL
Ö - 5
,9%
RD
- 4,5
%
SL - 4
,1%
SE
- 0,7
%
IZ - 7
,8%
OD
+ 5
,5%
Landesdurchschnitt S-H
Quelle Statistikamt Nord 2011
www.vsmc-online.de
11
Dann „holen wir uns eben Arbeitnehmer aus…
Indien 1950: 5,9 2011: 2,6
Thailand 1950: 6,1 2011: 1,7
Argentinien 1950: 3,1 2011: 2,2
Kenia 1950: 7,3 2011: 4,8
Polen 1950: 3,7 2011: 1,4
Mexiko 1950: 6,6 2011: 2,3
Quelle: UN Department of Economic and Social Affairs, 2011
7 4 -62 %
T12
9 6 -56 %
3 8 -34 %
6 3 -65 %
www.vsmc-online.de
12
Die aktuelle Ausgangslage…
Mitarbeiterbindung in Deutschland Gallup 2009
www.vsmc-online.de
13
Weitere Aspekte der Ausgangslage
Quelle: Bundesagentur für Arbeit, DIW 2011
Von neu eingestellten Mitarbeitern …
Arbeitgebermarke überzeugt Wunschkandidaten ...zieht sich ein weiteres Drittel bereits während der Probezeit in die so genannte ‚Innere Kündigung zurück und wartet auf eine Gelegenheit zur Kündigung.
Arbeitgebermarke überzeugt Wunschkandidaten ... kündigen innerhalb der ersten sechs Monate bis zu einem Drittel der Mitarbeiter (abhängig auch von Branche und Qualifikationsniveau)
www.vsmc-online.de
14
Eine Frage an Sie…
Was
verbinden Sie
mit dem Begriff
„Nachhaltigkeit ?
www.vsmc-online.de
15
Die nächste Frage an Sie…
Welchen Bezug
hat das Thema Nachhaltigkeit
zur Arbeitgeber-/Unternehmensattraktivität ?
www.vsmc-online.de
16
…und eine Lösung
www.vsmc-online.de
17
Herausforderungen für das Personalmanagement
Jedes Unternehmen wird - unumkehrbar - jeden einzelnen Mitarbeiter jeden Tag neu für sich gewinnen müssen.
Unternehmen müssen aber auch für
potenzielle Bewerber authentisch und attraktiv
WAHRNEHMBAR werden.
www.vsmc-online.de
18
Oder anders ausgedrückt:
Das (Personal) Management eines Unternehmens muss nachhaltig
und stimmig nach Innen wirken und für stimmige Attraktivität nach Außen sorgen.
Nur nachhaltig wirtschaftende Unternehmen bleiben für die Belegschaften attraktiv!
www.vsmc-online.de 19
Was macht Unternehmen für Mitarbeiter attraktiv?
Ergebnis einer Erhebung Ende 2011 Kooperation Nordakademie, Hochschule der Wirtschaft und vSMC
Außenwirkung
Ethik, CSR, Image, Authentizität, Marke, Präsenz, Produkte,
Innovationen…
Unternehmenskultur
Betriebsklima, Diversity, Führung, Informationsmanagement,
Köpfe, Sicherheit, Transparenz, Wertschätzung…
Strukturen/Prozesse
Aufbau-/Ablauforganisation, Arbeitsinhalte, Arbeitsplatz- gestaltung, Einarbeitung…
Vergütung
Fixum, variable Leistung, Nebenleistungen, Benefits…
Entwicklung
Talent Management, verbind- liche Personalentwicklung…
Life Balance
Arbeitszeitgestaltung/-flexibili- tät, Gesundheitsmanagement,
Kinderbetreuung, sonstige Services…
www.vsmc-online.de
20
So informieren sich potenzielle Bewerber… öffentlich zugängliche Informationsquellen...
...Internet Auftritt des Unternehmens
...Auffindbarkeit bei Google mit Hilfe der Stichwortsuche
...Stellenangebote in Print- und Onlinemedien
...Informationen über Branchenpublikationen
…durch bekannte Mitarbeiter oder Ex-Mitarbeiter, ehem. Azubis und Praktikanten
...durch eigenen Kontakt mit Mitarbeitern des Unternehmens
...durch online Bewertungsbörsen www.kununu.com
www.vsmc-online.de
21
So informieren sich potenzielle Bewerber… öffentlich zugängliche Informationsquellen...
...Internet Auftritt des Unternehmens
...Auffindbarkeit bei Google mit Hilfe der Stichwortsuche
...Stellenangebote in Print- und Onlinemedien
...Informationen über Branchenpublikationen
…durch bekannte Mitarbeiter oder Ex-Mitarbeiter, ehem. Azubis und Praktikanten
...durch eigenen Kontakt mit Mitarbeitern des Unternehmens
...durch online Bewertungsbörsen www.kununu.com
Durch Lesen „zwischen den Zeilen und Erstellen eines Gesamtbildes in der Wirkung!
www.vsmc-online.de 22
Und so kann das dann aussehen…
www.vsmc-online.de 23
Und so kann das dann aussehen…
www.vsmc-online.de 24
Und so kann das dann aussehen…
www.vsmc-online.de 25
Und so kann das dann aussehen…
www.vsmc-online.de
26
Von Außen wahrnehmbare Attraktivitätsfaktoren…
Standort
Image/Name
Auffindbarkeit
Erscheinungsbild
Botschaften
Informationen
Handelnde Personen
Ansprechbarkeit
Wirkung
Quelle: Nordakademie, Gallup Institute, vSMC, andere
Potenzielle Bewerber
www.vsmc-online.de
27
Und das sieht dann in der Praxis oft so aus...
www.vsmc-online.de
28
... und bei genauerem Hinsehen...
www.vsmc-online.de
29
Von Innen (und teilweise von Außen) wahrnehmbare Attraktivitätsfaktoren
Entscheidungsprozesse
Führungskultur
Zusammenarbeit Arbeitsorganisation
Entlohnung
Entwicklungschancen Offenheit/ Transparenz
Life Balance Quelle: Nordakademie, Gallup Institute, vSMC, andere
Potenzielle Bewerber
www.vsmc-online.de 30
Wer ist für Unternehmensattraktivität verantwortlich?
Sie!
und Ihre unterstellten Führungskräfte
www.vsmc-online.de
31
Was in der Praxis häufiger im Argen liegt…
Unternehmen ist für die relevante Zielgruppe nicht präsent Branchentypische Foren, Fachpresse, Messen/Kongresse, Branchenverzeichnis…
Internetauftritt ist weder informativ, noch aktuell und/oder unpersönlich Werte, Produkte, Philosophie, Köpfe, Ansprechpartner mit Kontaktdaten…
Mitarbeiterverhalten widerspricht den Botschaften des Unternehmens Telefonzentrale, Erreichbarkeit Personalverantwortliche, Bewerbungsprozesse…
z.B. in der Betrachtung von Außen:
www.vsmc-online.de
32
Was in der Praxis häufiger im Argen liegt…
z.B. in der Betrachtung von Innen (und teilweise nach Außen):
Personalentwicklung erfolgt unsystematisch/willkürlich Fort-/Weiterbildung, Talententwicklung, Entwicklungspfade, Projekte…
Gehaltsgestaltung überzeugt nicht Grundvergütung, Anreizsysteme, flexible Gestaltungsmöglichkeiten…
Life Balance ist Fremdwort Tatsächliche Arbeitszeiten, Gesundheitsvorsorge, Familienfreundlichkeit…
Unternehmens-/Führungskultur unpassend Mitarbeitererwartungen, Verbesserungsvorschläge bleiben unberücksichtigt…
www.vsmc-online.de
33
Eine weitere Frage an Sie:
Sie wollen Ihr Unternehmen
attraktiver gestalten.
Was tun Sie nun?
www.vsmc-online.de 34
Und eine Lösung hierfür
Analyse der bestehenden Stärken, Risiken und Potenziale
Bewerten der Analyse Prioritäten setzen
Projektdurchführung zur Umsetzung
Ergebniskontrolle ggf. Justierung
www.vsmc-online.de
35
Zuerst für die Mitarbeiterbindung sorgen
www.vsmc-online.de 36
Wie empfinden Sie Ihre Arbeitssituation in Bezug auf ein positives Betriebsklima? sehr schlecht / eher schlecht / eher gut / sehr gut
Wie empfinden Sie Ihre Arbeitssituation in Bezug auf produktive Zusammenarbeit mit Kollegen? sehr schlecht / eher schlecht / eher gut / sehr gut
Wie empfinden Sie Ihre Arbeitssituation in Bezug auf die Förderung und Nutzung Ihrer Kompetenzen? sehr schlecht / eher schlecht / eher gut / sehr gut
Wie oft ist es in den letzten vier Arbeitswochen vorgekommen, dass Sie... ...mir richtiger Freude gearbeitet haben? nie / selten / oft / immer
Wie empfinden Sie Ihre Arbeitssituation in Bezug auf Vereinbarkeit von Familie und Beruf? sehr schlecht / eher schlecht / eher gut / sehr gut
Und diese Informationen sollten Sie abfragen...
www.vsmc-online.de
37
Sind Ihre Mitarbeiter zufrieden werden Sie automatisch zu Multiplikatoren und helfen Ihnen bei der positiven Außendarstellung
Ihres Unternehmens
www.vsmc-online.de 38
Von der Stellenausschreibung über die Rekrutierung bis hin zu dem was mit Ihrem Personal passiert
Wir zeigen Ihnen auf wo Sie konkret Handlungsbedarf haben und wo Sie bereits gut aufgestellt sind
Wenden Sie sich gern an [email protected]. Wir führen gemeinsam mit Ihnen den kostenfreien Personalfitness-Check durch
Wir checken die Prozesse Ihres Personalbereiches mittels online Befragung einer zuständigen Person (20 min)
Sind Sie fit für Übermorgen? Wie fit sind Ihre Personalprozesse?
www.vsmc-online.de
39
Ann-Katrin Sell von Studnitz Management Consultants GmbH Hindenburgstraße 27 24768 Rendsburg Fon: (04331) 437257-0 Fax: (04331) 437257-2 Mail: [email protected]
Gerne beantworten wir Ihre Fragen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit